1、莆莆田田万万科科项项目目阶阶段段推推广广工工作作计计划划 项项目目细细则则时时间间事事项项名名称称具具体体内内容容8 8月月9 9月月1 12 23 34 45 56 67 78 89 910101111121213131414151516161717181819192020212122222323242425252626272728282929303031311 12 23 3临时接待中心进场前广告公司物料基础1项目整体推广策略提报修改确定2案名：万科新城提报修改确定3项目定位提报修改确定4logo提报修改确定VI1名片 名单初稿修改定稿确认制作完成2胸牌名单初稿修改定稿确认制作完成3纸杯（2、集团，向福州定制）初稿修改定稿确认制作完成4手提袋（单独做购物袋）初稿修改定稿确认制作完成5档案袋（前期使用福州档案袋，项目认筹前准备参照上海公司版本）初稿修改定稿确认制作完成6便签初稿修改定稿确认制作完成7雨伞（向福州索取）初稿修改定稿确认制作完成宣传物料1品牌手册（与视觉无关）初稿修改定稿修改确认制作完成2认筹单（前期暂时不用，与认筹方式紧密相关）初稿修改3区域地图（紧急）初稿修改定稿确认制作完成4宣传大折页初稿修改定稿确认制作完成规划品牌销售内场包装1指示牌初稿修改定稿确认制作2控台形象墙初稿修改定稿确认制作3门腰（装饰）初稿修改定稿确认制作4公示栏初稿修改定稿确认制作5阳光宣言初稿修改3、定稿确认制作6项目介绍画架初稿修改定稿确认制作7区域介绍画架初稿修改定稿确认制作8品牌形象墙初稿修改定稿确认制作9垃圾桶初稿修改定稿确认制作10洽谈桌初稿修改定稿确认制作11指引台初稿修改定稿确认制作12温馨小提示初稿修改定稿确认制作13流线导示初稿修改定稿确认制作14禁令标贴初稿修改定稿确认制作15功能贴士初稿修改定稿确认制作16烟灰缸、水杯等包装初稿修改定稿确认制作外展场包装1导示初稿修改定稿确认制作2精神堡垒初稿修改定稿确认制作3指示牌初稿修改定稿确认制作4路旗（37.5cm）初稿修改定稿确认制作5拱门初稿修改定稿确认制作媒体推广计划户外1指示牌初稿修改定稿确认制作2项目围墙挡板初稿修改4、定稿确认制作3户外投放初稿修改定稿确认制作投放网络1（福房网）炒作软文投放投放2（莆房网）网络横幅投放投放3网络炒作软文投放投放报纸1湄州日报硬广投放投放投放2湄州日报软文投放投放投放3报广(海都报)投放投放4万科专栏报道投放投放5软文投放投放杂志1安居电台1莆田电视台房产专题报道投放2莆田电视台新闻报道投放投放微博1万科玉湖项目微博炒作开始短信1移动/巡航等短信平台投放投放投放投放活动品牌发布会准备活动公司提案初稿修改完稿定稿制作完成品牌发布会主题确认初稿修改完稿定稿制作完成品牌发布会确认邀请名单初稿修改完稿定稿制作完成品牌发布会礼品清单初稿修改完稿定稿制作完成品牌发布会流程确认初稿修改完稿5、定稿制作完成品牌发布会出席嘉宾名单确认初稿修改完稿定稿制作完成品牌发布会领导说辞初稿修改完稿定稿制作完成品牌发布会主持人说词初稿修改完稿定稿制作完成品牌发布会场地安排初稿修改完稿定稿制作完成品牌发布会邀请函初稿修改完稿定稿制作完成品牌发布会宣传册初稿修改完稿定稿制作完成品牌发布会物料产品手册初稿修改完稿定稿制作完成品牌发布会品牌手册初稿修改完稿定稿制作完成品牌发布会签到背景板初稿修改完稿定稿制作完成品牌发布会演讲台初稿修改完稿定稿制作完成品牌发布会舞台背景板初稿修改完稿定稿制作完成品牌发布会万客会招募物料VIP卡初稿修改完稿定稿制作完成品牌发布会申请表初稿修改完稿定稿制作完成品牌发布会申请流程6、画架初稿修改完稿定稿制作完成品牌发布会万客会宣传小册子初稿修改完稿定稿制作完成品牌发布会VCR1项目宣传片（紧急，需确定单位）2区域宣传片（紧急，需确定单位）3项目实地拍摄片（请莆田电视台拍摄）4万科企业文化宣传片（用现成）万科物业介绍（用现成）万科历年项目宣传片（用现成）网站项目网站建立发任务书提案销销售售管管理理进进场场前前准准备备销售前期准备一、销售代理团队组建1、代理公司确定代理公司提案及商务标洽谈提案2、销售人员招募及甄选A、人员招募，参加甄选名单确定B、人员甄选，基本条件排查排查C、人员考核考核确定二、案场管理制度拟定1、签署第三方代理合同（参考福州项目代理合同）开始准备确定2、销7、售佣金制度（参考福州项目代理合同，结合销售满意度）开始准备确定3、案场销售奖惩激励制度（借鉴福州项目奖惩激励制度）开始准备确定4、销售案场管理制度（1）、前台制度A、销售各环节流程开始准备确定B、客户触点接待规范（体验感）开始准备确定C、销售回访制度开始准备确定D、撞单解决方案开始准备确定E、客户满意度调查制度开始准备确定（2）、后台制度A、签约流程/预约流程开始准备确定B、签约制度/预约制度开始准备确定C、明源系统录入管理开始准备确定三、对外口径梳理拟定及培训销售统一说辞项目对外说辞拟定确定1、企业文化介绍（1）、企业文化开始结束（2）、历年大事记开始结束（3）、环保绿色3星建筑开始结束（48、）、建研基地成果展示开始结束（5）、全国各地项目阵线开始结束（6）、万科品牌发展开始结束（7）、万客会介绍开始结束2、销售厅介绍（1）、临时销售厅销售厅设计理念及设计公司介绍开始结束绿色环保理念在临时销售厅的渗透开始结束（2）、永久销售厅销售厅设计理念及设计公司介绍开始结束销售厅会所功能全面介绍开始结束绿色环保理念在永久销售厅的渗透开始结束3、展示区介绍（1）、样板间毛坯交房标准开始结束精装交房标准+C标标准开始结束（2）、园林展示区及主题公园设计理念开始结束园林景观设计理念及园林合作方介绍开始结束4、产品介绍（1）、区域莆田城市未来发展及玉湖片区未来规划开始结束（2）、建筑建筑风格（整体风格9、外立面）及承建单位介绍开始结束（3）、户型建筑平面及立面变化介绍（退台、露台、地下室）开始结束（4）、面积项目占地，建筑数据及指标开始结束（5）、精装修样板房风格介绍及全面家居解决方案开始结束（6）、车位车位分布、配比情况及出入口说明开始结束（7）、配套项目周边配套介绍开始结束5、工法介绍（1）、工艺工法展示开始结束（2）、建材工程质量体系介绍开始结束（3）、智能化社区智能化产品介绍及分析开始结束6、公示介绍（1）、阳光阳光宣言等现场公示开始结束（2）、合同合同条款统一说辞开始结束7、物业介绍万科物业的优势物业资质及品质培训开始结束8、按揭备案销售事务内控知识培训开始结束按揭条件及材料开始结10、束按揭基础支持及当地法律法规开始结束销售环节项目定位及发展思路开始准备确定销售流程培训开始准备确定案场制度培训开始准备确定客户触点及体验感培训开始准备确定电话接听规范开始准备确定合同标准口径培训开始准备确定销售说辞培训开始准备确定明源系统培训开始准备确定客户满意度培训开始准备确定仪容仪表培训开始准备确定四、销售物料及道具配置1、服装制服（冬夏款各2套）确定2、销售道具IPAD确定计算器确定销讲夹确定无线耳麦确定激光笔确定碳素笔确定3、可循环环保纸品名片确定销售前期准备客户追踪记录本确定A4打印纸确定五、后台物料配置1、硬件设备打印机开始准备电脑主机、屏幕（白色苹果）开始准备复印机开始准备2.、11、文件材料标识图开始准备监管银行章开始准备骑缝章开始准备六、吧台物料配置咖啡机开始准备玻璃杯开始准备餐盘开始准备饮水机开始准备水果刀开始准备咖啡杯，碟开始准备烧水壶开始准备冷水壶开始准备纸巾开始准备汤匙开始准备七、物业物料配置服装的选择及采购开始准备鞋帽及服饰配件开始准备临时接待厅1、销售厅流线设计（1）、销售动线方案A、临时销售厅销售动线方案开始准备确定（2）、各功能分区建议A、临时销售厅功能分区建议开始准备确定（3）、临时销售厅装修方案开始准备确定2、临时销售厅流线包装（1）、沙盘制作建议及协办单的拟定A、区域沙盘开始准备D、效果图（2）、现场公示内容阳光宣言a、区域及项目平面图、效果图准备12、b、合同范本公示准备c、销售代理公司的资质准备d、物业的资质及推介准备e、客户关系中心的介绍准备f、现阶段工程进度公示准备g、节能环保公示准备其他注意事项a、红线内不利因素要在沙盘内体现准备b、销售名片正面注明投诉电话及代理公司名称准备c、代理公司合同中注明万客会的介绍准备（1）、销售厅硬件采购及安装A、大液晶显示屏准备B、彩色、黑白打印机准备C、电脑主机准备D、电话座机准备F、销售厅洽谈区及展示区桌椅、沙发准备（2）、软件安装及权限设置A、网络设置准备B、明源权限及内容设置准备C、代理公司销售经理电脑加域及OUTLOOK权限准备D、销售电话及投诉电话号码申请准备确定3、可循环环保纸品协协作作13、单单位位对对接接人人责责任任人人完完成成进进度度备备注注4 45 56 67 78 89 9101011111212131314141515禾立Apple肖敏进行中禾立Apple肖敏进行中禾立Apple肖敏进行中禾立Apple肖敏进行中禾立小杨曾晓燕进行中禾立小杨曾晓燕进行中禾立小杨曾晓燕进行中禾立小杨曾晓燕进行中禾立小杨曾晓燕进行中禾立小杨曾晓燕进行中禾立小杨曾晓燕进行中禾立小杨曾晓燕进行中确认制作完成禾立Apple肖敏/曾晓燕进行中禾立小杨曾晓燕进行中禾立小杨曾晓燕进行中禾立小杨肖敏进行中完成禾立小杨曾晓燕进行中完成禾立小杨曾晓燕进行中完成禾立小杨曾晓燕进行中完成禾立小杨曾晓燕进行中完成禾14、立小杨曾晓燕进行中完成禾立小杨曾晓燕进行中完成禾立小杨曾晓燕进行中完成禾立小杨曾晓燕进行中完成禾立小杨曾晓燕进行中完成禾立小杨曾晓燕进行中完成禾立小杨曾晓燕进行中完成禾立小杨曾晓燕进行中完成禾立小杨曾晓燕进行中完成禾立小杨曾晓燕进行中完成禾立小杨曾晓燕进行中完成禾立小杨曾晓燕进行中完成禾立小杨曾晓燕进行中完成禾立小杨曾晓燕进行中完成禾立小杨曾晓燕进行中完成禾立小杨曾晓燕进行中完成禾立小杨曾晓燕进行中完成禾立小杨曾晓燕进行中完成禾立小杨曾晓燕进行中禾立小杨曾晓燕进行中投放禾立小杨曾晓燕进行中投放禾立小杨曾晓燕进行中投放禾立小杨曾晓燕进行中投放禾立小杨曾晓燕进行中投放禾立小杨曾晓燕进行中投放禾立小15、杨曾晓燕进行中9 9月月制作制作制作制作制作制作制作制作制作制作制作制作制作制作制作制作制作制作制作制作制作制作制作投放禾立小杨曾晓燕进行中投放禾立小杨曾晓燕进行中投放禾立小杨曾晓燕进行中禾立小杨曾晓燕进行中投放禾立小杨曾晓燕进行中禾立小杨肖敏进行中投放投放投放禾立小杨曾晓燕进行中活动小杨肖敏进行中禾立小杨肖敏进行中禾立小杨肖敏进行中禾立小杨肖敏进行中禾立小杨肖敏进行中禾立小杨肖敏进行中禾立小杨肖敏进行中禾立小杨肖敏进行中禾立小杨肖敏进行中禾立小杨肖敏进行中禾立小杨肖敏进行中禾立小杨肖敏进行中禾立小杨肖敏进行中禾立小杨肖敏进行中禾立小杨肖敏进行中禾立小杨曾晓燕进行中禾立小杨曾晓燕进行中禾立小杨16、曾晓燕进行中禾立小杨曾晓燕进行中禾立小杨曾晓燕进行中曾晓燕进行中提案曾晓燕进行中提案曾晓燕进行中曾晓燕进行中提案中原/立丹行姚熙润/吴强肖敏进行中中原/立丹行姚熙润/吴强王媛媛进行中中原/立丹行姚熙润/吴强王媛媛进行中中原/立丹行姚熙润/吴强王媛媛进行中中原/立丹行姚熙润/吴强肖敏进行中中原/立丹行姚熙润/吴强肖敏进行中中原/立丹行姚熙润/吴强王媛媛进行中中原/立丹行姚熙润/吴强王媛媛进行中中原/立丹行姚熙润/吴强王媛媛进行中中原/立丹行姚熙润/吴强王媛媛进行中中原/立丹行姚熙润/吴强王媛媛进行中中原/立丹行姚熙润/吴强王媛媛进行中中原/立丹行姚熙润/吴强王瑞珠进行中中原/立丹行姚熙润/吴强王17、瑞珠进行中中原/立丹行姚熙润/吴强王瑞珠进行中中原/立丹行姚熙润/吴强肖敏/王媛媛进行中总办林璐王媛媛进行中王媛媛进行中王媛媛进行中王媛媛进行中销售部肖敏王媛媛进行中王媛媛进行中王媛媛进行中设计部徐韫王媛媛进行中王媛媛进行中王媛媛进行中王媛媛进行中王媛媛进行中李健王媛媛进行中徐韫王媛媛进行中李健王媛媛进行中王媛媛进行中于总王媛媛进行中李健王媛媛进行中王媛媛进行中王媛媛进行中徐韫王媛媛进行中李健王媛媛进行中王媛媛进行中工程部梁振宇王媛媛进行中王媛媛进行中王媛媛进行中客服部林理王媛媛进行中销售部王媛媛王媛媛进行中物业丁凯王媛媛进行中财务部严旺源王媛媛进行中王媛媛进行中王媛媛进行中销售部肖敏王媛媛进18、行中王媛媛王媛媛进行中王媛媛进行中王媛媛进行中王媛媛进行中王媛媛进行中王媛媛进行中唐海华王媛媛进行中客服部林理王媛媛进行中销售部王瑞珠王媛媛进行中代理公司姚熙润/吴强王媛媛进行中代理公司姚熙润/吴强王媛媛进行中代理公司姚熙润/吴强王媛媛进行中代理公司姚熙润/吴强王媛媛进行中代理公司姚熙润/吴强王媛媛进行中代理公司姚熙润/吴强王媛媛进行中代理公司姚熙润/吴强王媛媛进行中代理公司姚熙润/吴强王媛媛进行中代理公司姚熙润/吴强王媛媛进行中总办李泉松王媛媛进行中确定王瑞珠进行中确定王瑞珠进行中确定王瑞珠进行中确定王瑞珠进行中确定王瑞珠进行中确定王瑞珠进行中确定进行中确定进行中确定进行中确定进行中确定进行中确定进行中确定进行中确定进行中确定进行中确定进行中确定进行中确定进行中肖敏/王媛媛进行中肖敏/王媛媛进行中肖敏/王媛媛进行中确定肖敏/王媛媛进行中肖敏/王媛媛进行中确定曾晓燕/王媛媛进行中确定曾晓燕/王媛媛进行中确定曾晓燕/王媛媛进行中确定曾晓燕/王媛媛进行中确定曾晓燕/王媛媛进行中确定曾晓燕/王媛媛进行中确定曾晓燕/王媛媛进行中确定曾晓燕/王媛媛进行中确定曾晓燕/王媛媛进行中确定进行中确定进行中确定进行中确定进行中确定进行中确定进行中确定进行中确定进行中确定进行中进行中