1、“精品楼宇王”塑造全国首例“CIS”导入房地产项目精品案例策划纪实一、萍水相逢，识假签约成功2000年7月的一天，我刚从北京人民大会堂荣获“首届中国最佳策划人”及“著名策划案例金奖”回到重庆，偶然得知素有“钓鱼城”之称的重庆合川有一家房地产开发公司首次进入重庆主城区沙坪坝，进行大规模的房地产开发，并着力寻找有水准、有实力的策划公司，对其项目进行全面的策划和论证。经人介绍，我们很快和该公司老总见面了。一见面就谈得很投缘，原来，老总是一位刚过而立之年的研究生，名叫唐多全，儒雅之气，令人钦慕。我与他谈了不过半小时，他便把话题一转，很谦恭地说：“王总能不能到售楼部，为我们招聘来的20多名营销人员作现场2、报告?”“作啥报告?”我对这突如其来的要求未作任何思想准备，但仍笑着问道。“就按您刚才给我讲的这些。我请副总和总工程师及全体员工都参加。”唐总再次邀请。这种情形下的邀请，与其说是“作报告”，不如说是考评，而且还是现场答卷。在他再三邀请下，盛情难却，我终于答应了。于是，我走上讲台，激情地讲了三个问题：一是销售人员是什么?二是业主是什么?三是怎样促销?近两个小时的讲演，从营销人员的定位是企业形象的代表、企业理念的传播者、用户的知心朋友、市场信息的收集者、事业的拓展者，讲到业主是我们的衣食父母，是公司利益的来源者从房地产营销的实质，讲到营销与传统销售的区别。所谓营销，关键在于既营又销。“营”的本身代3、表了谋略、计划、管理和智慧。其与传统销售的区别在于，传统销售起点在工厂，过程是把产品生产出来，终点是把产品卖出去；而现代营销，起点是市场，市场需要什么才生产什么，它的过程是整合营销过程，即把所有的营销手段整合为最佳方案，其终点则是保证消费者满意。不言而喻，对于房地产开发而言，它的产品就是房子和环境我刚刚结束即兴讲演的话音，唐总便收起笔记本，兴致勃勃地走上讲台握着我的手，连声说：“不愧为专家，不愧为策划专家，太精彩了!我们边吃饭，边协商合作事宜。”“这样就合作?我们心里还没底呢!项目概况如何?双方思想观念能否沟通?能否找到双方满意的合作方式?能否密切配合保证合作的顺利?因为一旦有所闪失，我们可损4、失不起正在创造的树王牌子啊!”一连串想法在脑海里飞逝而过。于是我连忙说：“别急，别急。让我们相互多些了解和沟通。何况，吃饭也不便谈工作!”“那好，明天请您和我们企划部的人员见见面。“唐总再次发出邀请第二天上午九点，唐总在办公室里把公司企划部的三位人员分别向我们作了介绍，把他们的市场调查报告和营销方案摆到我们的面前。我一看，心里嘀咕着：“既然有方案，找我们干嘛?”当我细看了这些方案，不禁皱了皱眉头：“照这样的方案，怎么能卖出房子呢?”根据我们平时掌握的信息，时下的沙坪坝区是重庆直辖市惟一的科技文化区，房地产市场可谓“硝烟四起，战火连绵”，市场竞争白热化，从磁器口到凤天路，新楼盘鳞次栉比，尤其是唐5、总的开发项目一带，更是位居闹市中心，新楼盘、大楼盘迭起。在这种形势下，平庸产品是没有市场的，传统卖房是无济于事的。出于礼貌，我没有明确表达我的这些想法，只是提出自己的见解：本项目的成功当有赖于以下几个方面：第一，形象塑造提升项目知名度；第二，品质宣传提升项目品牌美誉度；第三，价值整合提升整体价值，实施强势促销；老总及在场的人听罢，只是会意地点头微笑。随后，企划部为了证明其方案的权威性，又拿出一叠“红头文件让我看，表明该方案已经有关方面形式上认可。但我仍不作评价，只是再次重申了我的思路和观点。回到办公室，我心里难以放下此事。按一般人心态，他有现成方案，我做推广，保证达到一定业绩便成了。但是那个方6、案明摆着是卖不出去房子的，他们虽然形成了“红头文件”，但出于职业道德感，我应郑重提醒他们。于是我便打电话给企划部经理：“蔡经理；我们初次见面，不便当面直言，想在电话里交流、交流。坦率地说，靠你们那个营销方案想卖出房子是不可能的!”“王总，您这样肯定?”蔡急切地问道。“我肯定!”我的语气十分干脆。 “好!我们就决定与您王总合作了。“为什么?我不解地问。“既然您认为那个方案不行，敢于下定论，我就实话实说了。那是我们已否定了的一个策划方案，是一家在渝的台湾公司做的，我们宁愿损失几十万策划费，但不能让项目再遭更大的损失!”随即蔡经理意味深长地笑着说：“如果贵公司认为那个方案好，可以操作，那你们的水平也7、就不过如此，我们还要你们干什么?”第三天，精明的唐总带着公司决策层人员一行8人，驱车前来考察树王知识产业公司后，当即签订了合作协议。签约墨迹未干，唐总就紧紧握着我的手说：“选定你们，一是因为您的入品，二是贵公司的实力和水平。”二、全新思路，项目导入CIS“树王策划”认为，同产品促销一样，房地产营销也靠品牌，靠形象，靠到位的推广。品牌是什么?品牌就是个性，就是特色，是这种差异性、个性化和特色吸引目标顾客，满足消费者目标需求；品牌就是质量，是开发商的形象、承建商的实力、地段的好坏、社区的配套、环境设施的好坏等等外在表现和规划设计、园林绿化、物业管理等等内在实质；品牌就是物超所值，是物质上的超值享受8、，是心理上的极大满足，是消费者的追求与向往房地产这个特殊商品，尤其是这样。塑造品牌的目的是提升形象。而形象，则是能够引起思想和行为变化的客观印象。即当我们听到一个企业或一个项目时立刻在脑海中浮现出某一企业或项目的印象。企业形象或项目形象是一个非常复杂抽象的概念，很难用数量来表现，更不是单纯的道理能说清楚的。尤其是该公司老总率领的“游击队”刚刚进入主城区，“根据地”还未稳固，无品牌而言，项目还在蓝图之中，无形象可言，这就要求策划人在“白纸”上画“最新最美的图画”，其困难之大是可想而知的。这就需要全新的思维，科学的定位，行之有效的CIS导人。运用CIS(即：企业整体形象设计)，通过对构成形象的各要9、素进行系统化、统一化处理，使形象具体化、符号化，再借助全方位的信息传达，将其清晰、准确地展示出来，从而形成符合CIS设计的具有房地产项目的个性特征的形象。这是项目形象传达的识别系统和推广传播的“名片”，也是进入纷争复杂的房地产市场的“通行证”。理念系统是CIS的精髓所在，也是CIS运作的原动力。项目理念是指项目独具个性的经营活动思维或观念，是我们确定项目定位的依据，是项目传播推广的主线，是项目形象塑造有条不紊的保证。行为系统是指通过项目一整套的特有行为模式，达到项目内部的共识，使内部产生整体性和一致性；同时向外展示项目的最大魅力，以获得社会大众的认同和好评。对项目而言，就是要通过开发商的行为规10、范和对项目员工统一规范的言谈举止、穿着打扮、优质服务和不是一家胜似一家的亲和力，增进公众对楼盘的了解，提高楼盘的知名度、美誉度，提高楼盘的主观质量，树立品牌形象，建立开发商与业主的牢固的“人缘”关系。视觉系统是连结理念系统和行为系统的纽带，它是从项目的视觉着手，对项目的视觉因素进行全面、统一的设计，包括名称、标志、标准字体、造型、色彩等基本要素和办公事务用品、广告、环境及施工场地、样板房、售楼处等应用要素。通过各要素的开发产生强烈的视觉冲击力，通过重复刺激加深印象，提升形象传播效果；同时，使项目员工沉浸在浓烈的项目理念氛围之中，深受熏陶，规范行为，塑造形象，使项目的整体形象得以完整、统一、持续11、地得到传播和推广，并能产生事半功倍的效应。基本思路确定之后，其关键就在于，如何把握这条主线，精心策划，精心组织实。三、轰动造势，确立项目形象我们率先运用CIS，全面导入房地产项目，应当说还是第一次，我们十分精心，一丝不苟，尤其是首先对项目理念的确立更是煞费苦心。一、“理念之争”我们在周密的市场调研、分析开发商的历史及现状特别是老总的个性特征之后，把项目名称确定为“紫荆花园”，提出了该项目的主题理念为“紫荆花园，缘起自然”。但开发商分管领导“不敢苟同”，于是，争论就开始了：“自然”两字如何理解?“缘”还是“源”?“起”还是“于”?针对疑议，经过艰苦的论证，对上述问题，分别作了详尽、充分的答辩，终12、于达成了共识：“缘”，即缘份，她是中国传统文化的精华。万事万物讲缘份，美的，好的，起于自然，吻合国人的价值取向，切合中华民族的心理特点，符合人居文化的消费需求。“地缘”、“人缘”、“家缘”，井求缘份，起于自然，正是“紫荆花园”的个性和特色之所在。现出一派欢乐、祥和、隆重的气氛，富有雄厚的实力和无限生机之感。上午10点10分(意指“十全十美”)主持人在军乐、鼓声中宣布“开业庆典”仪式开始，紧接着新招叠出：首先是公司老总代表“紫荆花园”项目开发商，一改旧俗，不是讲话、致词，而是郑重宣读开盘宣言，向业主庄严承诺：工期、质量、服务，让业主放心。 接着业主代表极具激情地宣读致香港特首董建华先生的信特别邀13、请他在百忙之中为“紫荆花园”题名，并光临“紫荆花园”。立志将“紫荆花园”塑造成为全国一流的精品楼盘。香港代表亲临现场，亲手将香港紫荆花移植入园，精心栽培，精心呵护，让象征着渝港友谊的紫荆花永不凋谢，常开不败! 首次参加评选的“中国西部形象小姐”重庆赛区的冠、亚、季军等20名入围选手纷纷献歌献舞，助兴表演，把隆重热烈、独具特色的开业庆典推向高潮。正如开发商代表开盘宣言中所说的那样：“我们将一如既往，随缘惜缘，用我们的智慧和双手，以以人为本，精心呵护您的居家领地，共同描绘天地间更加灿烂的明天。居家至尊，这就是我们的目标!”许多新闻记者纷纷采访，第二天重庆市各大媒体争相报道，影响很大，尤其是居全国发14、行量前茅的重庆晚报头版大篇幅详尽报道，并附有移植紫荆花的大幅彩色照片，影响极其深广，创重庆楼市开盘之最，成为一大新闻热点，为进一步的传播推广开了个好头，产生了强烈的轰动效应。四、品质推广，找准卖点促销“紫荆花园”项目形象创立以后，通过独特的开业庆典，产生了极大的轰动效应。我们按照整体策划方案转人了第二阶段的品质宣传，重心是“紫荆花园”项目品牌的塑造、传播和推广，我们主要采取的手段是软文宣传为主，硬性广告为辅，区域性公关活动和社会监督等多管齐下的策略和方法。一、软硬宣传，深化品质，针对性强无论硬性广告或软性文章的宣传，主要围绕“人缘篇”、“地缘篇”和“家缘篇”开，创造出实实在在的“离尘不离城”的15、都市中的自然。按照促销的规律，有张、有张、有序地进行传播推广。 1人缘篇：“绿草茵茵聚名仕，美善有缘紫荆人”在绿草环绕的家园中；各路精英随缘相聚于此，安居乐业；在以人为本的物业管理中共筑美好生活，平安、祥和、文明，表达了开发商对业主的良好祝愿，真正体现了“在茫茫人海中，你我相识的缘份之感。” 卖点展示：50强企业，倾情开发。 人本物管，以客为尊。 天时地利，人气更旺。 有缘相聚，居者至尊。2地缘篇：“一方水土一方情，景色怡人紫荆园” 出于对故土的依恋，深情地爱着沙区这一方水土。周边良好的绿化环境、文化氛围使“紫荆花园这方水土更加完善优美，让业主悠然地享受着生活的惬意、环境的舒适和景观的和谐。 16、卖点展示：位置优越，四通八达。 北邻广场，南依公园。 名校荟萃，书香府第。 逸情施教，和谐自然。3家缘篇：“风雨人生漫漫路，随缘情归紫荆家” 在人生经历过无数次拼搏之后，或成功或失败，都给生命注入了丰蕴的内涵，凝聚了无限的对家的企盼，从未放弃邂逅的希望。偶一天，发现了“紫荆花园”正是你心中的家，从此不再漂泊，叶落归根，情归紫荆“家缘”。 卖点展示：户型经典，选择随缘。 智能小区，宽带入户。 设施一流，居家无忧。 银行按揭，轻松置业。二、创办紫荆人报，定期发送，沟通业主情紫荆人沟通业主情缘，展示紫荆风采。我们在报媒广泛宣传和逐步建立的销售群体和网络的基础上，创办了以业主为受众主体的紫荆人报，深受17、大家的欢迎。首先我们以致业主的一封信开篇，携手“描绘天地问最灿烂的风采”；“美仑美奂的户型设计”，沟通业主随缘选择；人本物管，尽享时代科技；崇尚生活品质，追踪时代潮流；孟母三迁，择寓而居，书香府第，培育英才众多栏目和内容，定期发送，既沟通了业主，又扩大了宣传，为持续、稳定、强势促销起到了一定的作用，不失为房地产推广传播的一种有效方式。 三、区域公关、诉求准确，促销效果好公关促销活动具有自身的特点，我们认为是房地产项目区域性推广的极好方法，隆重的场面吸引人气，声、光、色增强效果，交互式沟通直击人心，同时形象、品质宣传于文娱表演之中，寓教于乐，深入社区、广场，瞄准目标顾客，家喻户晓，深入有效。实践18、证明，一年多来我们根据项目推广传播的需要和策划活动的安排所推出的各个公关活动效果卓越：沙坪坝有我们的声音回荡，石桥铺有我们的风采展现，观音桥对我们记忆犹新，合川广场让消费者信得过，解放碑美誉传遍一句话，我们的公关促销活动，做到哪里，哪里的市民反响强烈，口碑效果颇佳，楼盘的强势促销业绩就明显。当20世纪末最后一个“圣诞节”前的平安夜，我们以“紫荆花园百万大回报”为题，在项目附近的沙坪坝“绿色名人广场”举办“狂欢夜”，引来上万人，整个广场人山人海，是广场建立以来最火爆、最热闹的夜晚，“紫荆花园的知名度、美誉度都最大程度得以提升。当新世纪第一个新春佳节来临之际，我们利用中华民族在这一传统佳节探亲访友19、馈赠礼品等习俗，实施系列公关促销活动：在毗邻“紫荆花园”项目的沙坪公园举办“新世纪，中国年”活动，我们就以“紫荆花园大回报，沙坪公园免费游”为主题，赞助l9万元特邀名演员李；伯清、凌宗魁担纲主演方言喜剧“抓壮丁”。该活动为期七天，影响甚广，各新闻媒体争相报道，被市、区政府精神文明办公室称为新世纪的第一件精神文明大事。市园林局等单位领导也纷纷赞许：“紫荆花园”办了一件社会各界众口称赞的大好事，也为重庆开创公园免费游玩的先例。而“紫荆花园在公园大门正中的7天促销活动，收效明显，仅活动现场售房签约就达10套之多。另外，还利用一年一度的新春佳节庆祝联欢，为“紫荆花园”项目聘请了重庆电视台、重庆晚报社20、等主要新闻单位l 5名记者作为社会监督员，开创了重庆房地产监督机制的新历史。重庆商报副总编邱远勋接过聘书后，感慨地说：“主动接受新闻监督，邀请记者作为监督员，这一举措本身就有超前意识和新闻价值，值得推广。” 紧接着，正月十五闹元宵的“紫荆花园，以心待人”；“巴西狂欢舞，紫荆花园夜”等大型公关促销活动中，邀请业主参加的第一次恳谈会，让他们尽情体味激情四射的桑巴狂欢、尽情领略印第安部落离奇神秘的土著文化、尽情感受亚马逊流域绚丽多彩的异国风情，从而使“紫荆花园美誉度上升到了一个新台阶。“紫荆花园屡屡举办公关促销活动，不干则已，干则声势浩大。这一特色实属重庆房地产业前所未有的创举。因而，“紫荆花园”项21、目的传播推广，从开始就引起了社会各界特别是房地产界和媒体的广泛关注，每一项活动，每一场公关，乃至每一个促销措施都成为媒体争相报道的热点。五、价值整合，塑造“精品楼宇王” 重庆房地产起步尽管晚于全国市场，但市场竞争白热化的程度远远不亚于其他省市，大多数开发商铺天盖地轰炸式地整版整版地大打广告。可是我们知道，广告的投入需要回报，广告就是开发商投入的成本，一版就是l0多万!所以我们决不跟风效仿。我们的策略：第一是，广告不在于多，而在于价值整合，充分实施战略和策略，制造“悬”、“奇”、“妙”、“精”、“巧”。所谓“悬”，就是要以创新造成悬念，产生刺激，产生轰动效益；“奇，即奇异，不落俗套，富有创新，能22、够激发好奇心，以房地产项目来说，这是我们第一个率先导人CIS的方法，极具特性；“妙”，即妙趣横生，生动活泼，可读性强，使之在愉悦之中接受广告诉求；“精”，即“精耕细作”，精挑细选，就是广告创意要新，制作要精，广告诉求要精，广告投放要精；“巧”，即巧妙，切忌口号，切忌命令，切忌生硬、直白。由于我们对广告整体策划的精益求精，对开发商、业主的缘，对开发商、业主的情，循循善诱，处处为他们所见所想，时时为他们出谋划策，不断地实施价值整合，实现了低投入高回报之目的，不到3个多月，近30万的广告推广促销费使“紫荆花园”一举成为“精品楼宇王”。第二是，制造轰动靠媒体，区域促销靠公关。媒体传播的广泛性和权威性是23、产生轰动效应的有效载体，但是房地产的固有特点是高投入，缓期回报，区域性强，周期时间长，因而靠大众传播和一时的轰动要让顾客下单就显得不足，而这时公关促销活动正是弥补这一缺陷的最佳方法。特别是区域性公关，走进社区，接近目标消费群，既有壮观的场面吸引人气，又有文娱表演取悦人心；既有细致人微的项目推介，又有浓郁欲滴的情感交往。在这里与其说推销，不如说联谊；与其说是买卖，不如说有缘相聚。可以雄辩地说：“紫荆花园”要说是成功，主要来源于知名度、美誉度的价值整合，通过有效的价值整合，实现l+12的强势促销的成功。 “紫荆花园”项目的开发商始终坚持“在商不言商，一切尽在无言中”的营销思路和方法，与我们始终坚持24、“重形象、重品牌、重文化”的传播推广策略相得益彰，共同以“风范服人，情缘感人，品位服人，”的自律精神共享成功，共谋发展。2000年12月，重庆规划局、重庆市沙坪坝区人民政府联合主办“重庆21世纪西部城市规划暨精品楼宇建设研讨会”、“十佳楼宇”评选，“紫荆花园”由市民公开投票评为“第一名”，即“精品楼宇王”，成为市民公认的好房子。其开发企业也荣幸地被评为“中国质量万里行质量定点单位”、“消费者信得过企业”和“社会媒体监督示范单位”。近来评述“紫荆花园的报道纷纷见之于报端：如何最大程度地建好房子建好家园，紫荆花园堪称在这方面有独到见解，这也使紫荆花园在众多楼盘中成为独树一帜的典范，也是被评为“十佳25、楼盘之首的主要原因，”（现代工人报）“紫荆花园采用文化促销的方式，连续拉开了跨世纪特价优惠购房系列活动，其场面非常火爆”（重庆晚报）我的策划理念及经历兼答雷主编 关于策划的几个问题提起策划，从古到今，众说纷纭，我认为策划是“三分思维，七分科学”的系统理性活动过程。所谓“三分思维，是指策划必须具有创意的思维，具有新颖性、独特性；所谓“七分科学”，就是指策划是人们为实现特定的目标，调查、研究现有条件及其变化趋势，运用科学的方法为决策或计划提供能达到特定目标的行动方案。策划有三个基本属性，即目标性、创造性和可操作的科学性。我是从1990年开始从事策划工作的。当时正在中央党校经济管理本科班攻读经济管理26、专业，被空军蓝天寻呼台邀请做该寻呼台的整体策划。我用“LTBP”构成飞机图案，台号“969888”构成大地经纬线，蓝天和飞机用蓝色，大地用绿色，寓意“蓝天呼唤大地、大地呼唤蓝天”为主题理念。并且统一色彩制作了广告，悬挂在重庆主干道上，刮起了一阵“蓝天寻呼的蓝色旋风。重庆四大领导班子出席了“蓝天寻呼台”新颖别致的开业仪式，仪式上，中文寻呼机放在主席台上，当时任市委书记的孙同川宣布开机，刹时寻呼机一起响起来，部队礼仪女兵身着军装、配带礼仪授带行注目礼重庆全国漫游第一家寻呼台诞生了。第二天所有的新闻媒体以此作为新闻导语发了此消息，引起极大的轰动。实事求是地讲，我当时并没有深刻的策划理念，但是统一标志27、和色彩，利用空军的特色举办开机庆典仪式，富有现代意识和潜在的策划理念，为我今后从事策划事业开了个好头。1992年，我当时正在成都参加团以上干部读书班，又奉命回重庆为空军参加重庆沙坪公园举办的“92重庆与世界”大型灯展中的空军展台策划。我以“我卫长空”的主题创意设计出展示空军为保卫家园、保卫人民美好生活的崇高理念的策划创意。但是，如何用最少的钱又能体现这一主题，进行国防教育呢?当时，沙坪公园有一架退役飞机，按设计要求需要，搭建一个流光溢彩的展示平台，却需要至少十万的资金，这在当时是很困难的。经过思考，我决定把玻璃喷上颜色，在水泥浆平面反玻璃由深到浅地向中间拨动，把跑道灯安上，把色彩喷出来，进而把28、飞机喷新，模拟成空战。把重庆广播电台播音“03号发现目标，准备射击!”录制下来，安置在飞机机舱。用霓虹灯制作成向上腾飞的鹰，写上“我卫长空”2米长的大字。灯光、音响、色彩、实物构成了一个亦真亦幻的美妙意境，令游人留恋忘返。时任重庆市市长的肖秧陪同日本朋友在灯展前合影留念，情不自禁地夸赞：“这是空军为重庆人民献上的一份厚礼!”“我卫长空”在几百个灯组中脱颖而出，被评为大型灯展一等奖。“蓝天寻呼台”和“我卫长空”的创意策划，为我步入知识产业奠定了实践的基础。在成立全国第一家以“知识产业”为名称的“树王知识产业公司”后，我的咨询、策划事业不断拓展、与重庆卷烟、中国竞博集团、重庆福达容积热水器、中国沱29、牌酒、重庆长安汽车、重庆移动通信、新疆“佳加钙”、上海“恒源祥”、山东“鸿洋神”鱼油、河北新华物资等等都有合作。其中，最使我印象深刻的是重庆南山“一棵树观景台”的策划。重庆山中有城，城中有山，两江交汇，山城夜景美名天下。一个偶然的机会，我得知一市民提出在南山设一观景观，于是萌发一个创意：重庆在什么地方观看夜景最好?在观景的地方造景，景观和观景融为一体会产生巨大的社会经济效益!那造什么样的景观呢?我调动知识储备，既然观景台在“一棵树”，何不造一个世界新树王的景观以造成轰动效应，并以此带动相关开发。我把策划案寄给报社，寄给了市长，受到了高度重视，市长、副市长、3个秘书长先后作了批示并组织有关专家论30、证有关投资开发，一期工程竣工，二期工程急待实施，便已取得很好的社会效益和经济效益。现在每天游客不断，有时多达6000余人，我欣慰地看到：知识转化成了财富!为家乡做了一件有益的事，真可谓，“世界新树王，生在南山中，不到一棵树，枉到重庆游”。目前“树王知识产业公司”现有专职高级策划人员15人，公司全员40多人。公司实行“全员策划”的工作方法，因此可以说，公司每一个员工在策划方案的制定过程中都能发表意见，然后博采众长，经过反复讨论，形成初步方案。同时，与“树王”公司有密切联系的全国性专家群体，成员近百人，虽然分散在全国各地，松散到几十个行业，但是遇到重大案例时，都能在最短时间里云集并就公司提出的初步31、方案进行论证。由此，可以说形成了一个以“树王知识产业公司”为核心的紧密与松散相结合的庞大策划群体。公司内部、公司与专家团成员之间还经常性地进行理论研究的交流和学习，互相提高业务水平。从1990年“蓝天寻呼台策划至今，我已经参与或主持了60多个项目的策划工作。在实践中不断地学习和总结，又将自己理论研究的成果不断地运用到工作实践中。应该说到今天，我已经从初知策划发展到成熟并且由成熟向成功的策划人迈进，同时逐步形成了自己的第划理念系统，即： 策划理念：给我一粒种子，还你一片森林；策划格言：树王者风范，创一流形象；策划警句：谋术有道，独尊人格，人格至尊，惟尚信用；策划信条：要自信又不自信；策划价值观：32、不求拥有，志在创造；策划方法：调研、考察、沟通、策划、论证、反馈、答疑、细化、定案、执行经过学习和实践的不断总结，我和我的公司以及与公司密切联系的专家团体在策划工作中逐渐形成了具有自我个性的工作方法和思路。归纳起来，主要在CIS导入房地产项目、企业的整体策划、城市形象策划、产品传播推广策划、大型公关活动策划和媒体组合运用策划等方面有较为突出的能力和优势。然而，十多年来，在这个较长的过程中，策划工作的艰辛、交流的反复、主张的申辩等等肯定是层出不穷的。但所幸的是，至今为止，还没有一个客户说我的策划不行，没有一个客户说我是“骗子”。在我参加与主持的60多个项目中，比如“重庆长安”被评为“中国驰名商标33、”，重庆“紫荆花”被评为“精品楼宇王”，“龙珠苑”被评为“老百姓满意的十佳楼盘”，重庆移动通信全覆盖工程被评为民心工程，“西部开发、移动先行”被誉为精品案例，南山“一棵树”观景台被誉为包装重庆政府的形象工程，连续两年承办的市、区房交会都被政府授予“最佳策划单位”称号。这些成绩的取得固然令我欣慰，更可喜的是看到我服务的项目都取得了良好的社会效益和经济效益后，工作过程中的那些苦涩滋味自然也就算不了什么了。 由于具体作用范围的不同，策划可以分为好多种，例如广告创意策划、公关策划、产品开发策划、促销方式策划等。但是任何一方面的策划都不应该是单独存在的，它必须和与“企业形象”、“产品、服务”品牌相关的所34、有因素形成有机的整体，保持理念上的高度一致性。 因此我认为，无论是处于新兴阶段还是处于“瓶颈”时期的企业，最需要的策划乃是包括CIS在内的企业整体策划。所谓企业的整体策划冰，即根据企业的现实状况和发展目标，根据企业的社会环境和同业环境的实际情况，提出包括企业组织结构、管理模式、理念及经营哲学、行为模式、视觉识别系统等在内的全面的企业运营及形象塑造策划。它是一个有机的整体，能使企业从上到下、从内到外具有高度的一致性，使企业在行业和社会中具有鲜明的个性和特征。企业整体策划不仅仅为塑造企业品牌、提高效益有积极的作用，更为重要的是通过对企业“内功”的强化，使企业能够保持旺盛的生命力和强劲的发展势头。策35、划作为一个行业，作为知识产业的重要一支，具有任何产业都必须具备的共同性质，即对踏实、勤奋的劳动和端正的经营态度的要求。当然，策划肯定又有其个性，这个个性就表现在它是纯智力劳动。从行业的角度来讲，从事策划的人员并非全部都是高智商的，因为有大量的基础性工作对智商的要求并不一定很高。但是，好的策划方案又肯定出自于高智商的人才手中。为什么这样讲呢?因为一个好的策划方案必须能够洞见企业的优势和劣势，并对其进行最有效率的组合，同时，还必须能够“化腐朽为神奇”，扬长避短是好的策划案共有的性质。不仅如此，好的策划案还通常含有灵光乍现的创意，但这种乍现的灵光不是一拍脑门就有的，它真正是“厚积薄发”的光彩，需要发36、光者长期的学习和积累才能做到。因此我宁愿说策划是一个艰苦的智力行业，它需要高智商的人才，这与任何其他行业都需要高智商的人才是一样的。但惟其智力劳动的程度之艰辛，更体现了策划业和策划人的价值，更应当受到尊重。策划业的发展空间应该是巨大的。因为随着市场经济的日趋完善，企业与企业之间的竞争更加直接集中在经营方法和经营理念上。可能现存有的企业自认为不需要策划，那其实是可笑的。当然这也与策划业自身的发展还不十分健全有关。但无论怎样，企业要在激烈的竞争中获胜，就肯定需要良好的策划。诚如“商场如战场”，试问哪一个君主或将领敢于战前而不察敌情、不察己力、不运筹帷幄呢?恰如孙子兵法所言：“夫未战而庙算胜者，得算37、多也，未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜，少算不胜，而况于无算乎? ”当然如果企业自认为自己“智勇双全”，欲作“井底之蛙”，那这个企业是不需要策划的，因为我们讲究“谋术言道，独尊人格”，那样的企业只不过是“竖子不足与谋也”!策划人的收入高不高，我们可以肯定地回答，不高但是应该很高!一个优秀的策划人所做的优秀的策划案是凝聚：了极为艰辛的学习和研究的。且不论优秀的策划案给企业带来的效益，仅策划人高强度的智力劳动在我们这个“知识经济时代；”里难道不应该给予充分的尊重吗?笔者一笑。 就兴起的中国策划业而言，我最关注的问题有两点：一是策划人应当首先策划自己再去策划别人。这即是说策划人必须不断地给自己“充38、电”，加强自身的修养和学习。“何阳事件”在给兴起的策划业带来负面影响的同时也敲响了警钟。正如我前面所言，策划是系统的科学，需要策划人脚踏实地的学习和研究，那种以为一拍脑门出个“点子”就是策划的侥幸心理是不利于策划业的健康发展的。好的点子是珍珠，那么好的策划则应该是这些珍珠的最佳串联和应用。与此同时，策划人还应当加强自身职业道德与个人品质的修养，应当具有高度的责任心，不仅对企业，也是对社会。二是市场环境的健康发展。同业竞争的有，序化是为策划业创造健康的市场环境的前提条件。我认为把策划师和律师、会计师一样纳入资格认证体系中的作法对策划业自身的健康发展是有利的。同时，通过有统的行业认证和自律体制，使社会其他经济组织对策划及策划人的认知度、信任度全面提高，这也是发展健康的市场环境所必须的。正如李鹏委员长勉励我们那样，要“促进策划事业的发展、切实抓好人才的培养工作”。这就是我们应当极为关注的焦点。