1、网吧经营项目及营消策划方案要素分析：主题：网台营销推广地理位置：县城的黄金位置,最繁华地段,但是不好停车,周遍100米内网吧大概6家,机器800台,平时上坐率50%左右,价格在1.5-3元不等,但是都位置不好,在背街,环境差,卫生不好,基本没有什么服务!面向客源：大众团体，青年男女手段：网台管理。营销推广营销时间：二十四小时营业目的：替网吧打响名气，有人来。而且能留住顾客，成为店中常客。创新经营模式1、树立全方位创新理念，建立创新机制；2、建立开放的创新系统；3、在创新和技术资源配置上倾斜；4、加强创新方面的训练，提升创新技能；5、注重有定位的迎合消费心理；6、注重营造文化特色；7、注重综合全2、面创新；就一般县城来讲，网吧的档次不高，而且环境一般，几台上百台电脑，几台冰箱就算开业营业了。地点处于繁华地段还好，如果处于较为偏僻的地带，那毫无疑问，最终会以惨淡收场。网吧立于不败之地的关键是必须不断推陈出新， 采用更为合理的经营管理模式，让网吧紧跟时代潮流，永葆活力！创新点：1、环境的与众不同随着社会生活水平的不断提高，人类越来越注重身心健康。对环境的要求也越来越高。贵网吧处于县城繁华地段，说明人流量大。周边大约有6家网吧，说明竞争力大。从所得资料上看我不晓得其他网吧的环境如何，但贵网吧所处地点卫生环境不好，这一点是很致命的缺点。搞好卫生将是重中之重，不论是室外还是室内。最起码要保持清洁。3、（1）室外环境：室外环境是需要花大力气来解决的。如果大环境不好。那就一定要让自己的店门入口整洁清晰，让人远远就能辨认出，如何才能达到这种效果？那就是有完善的指示系统.因为贵网吧处于背街出，人流量少，这样在正街处就必须有醒目的网吧方向指示系统，颜色亮丽，建议红、黄色。店门口设立招牌，醒目为主。入口处干净整洁，最好能在入口处放一“貔貅”，以示招财。（2）室内环境二楼网吧：室内环境以清净为主，上下楼梯不宜摆上杂物，安全为主。装修三十万，可见您已近做好了装修，在此就不多加赘述了。网吧机子在4000元左右，可看出网吧电脑的配置很高。二层400平米，空间大，可以分为几个隔间，一个大厅，电脑包间内10到154、台电脑，配置可以好一点，以能玩高端网络游戏为标准。单机的话每小时2到2.5元。包间的话每小时2元。大厅电脑配置相较包间的可稍微低一点。以1.5元每小时为主。由于网吧一般聚集的都是18-30岁之间的青少年群体，喜好音乐，建议可在大厅内放置一台点歌系统，有客人自由选择播放歌曲。为了体现人性化管理，可在墙上贴上“吸烟有害健康，为了您左右网友的健康，请尽量少抽烟”等告示系统。三楼酒吧+台球+上网：大众化的上网集中在二层。高端上网集中在三层。三层设立三部分功能区，一为桌球区，放十张桌球台（按照每8平米一张台），二为酒吧区，摆放10张台40个座位，两套沙发，一个酒吧台。三为网吧区：只设置二十个上网位即可。5、因贵店的客源对象主要为青年男女，思想较为开放，对酒吧,KTV情有独钟。故可将三楼设为酒吧+台球+上网的集合地带。酒吧环境应该优雅，可参考星巴克咖啡馆的情调格局，有一台点歌系统，音乐以抒情，悠扬为主。这样不会影响二楼上网的人群。也能为城市白领营造一个舒适休闲的地方。三楼的电脑配置可与二楼包间的一般，价格可定在3元每小时。相信会有很多人光顾。2、管理制度上的与众不同（1）使用网吧管理软件可以保证收入的清楚性！以及对机器的保护！计费和保护机器双功效的软件最好。网吧管理软件是现在网吧的必备管理工具，随着计算机的普及，一些上网的人员掌握了如何破解网吧管理软件，这样他上网可以不需要任何费用，而且可以在机器6、是做任何事情，所以为了保证正常营业，选择网吧管理软件非常重要。（2）选择性的配置打印机、扫描仪以及刻录机！刻录机的好处是因为现在网络上什么都有的下载！比如RM的电影动画，尤其是一些漫画对于收集着来说是无价的！这也是周边收入之一！试想一下，某人要一篇专业性的应用文，但缺少一些资料，他到网吧来，就能找到大量的资料，经过汇总，整理成文，直接打印出来带走，也是两全齐美的事情!（3）内部提供各种食用和玩意性质的消费品，要有免费的水和出售一些零食、饮料，还有安装收费电话，配置榨汁机、咖啡机等常用的制作饮品的机器，为顾客提供可供选择的饮品和食品需求。（4）会员制度的设立网吧行业竞争日益加剧，意味着谁能留住顾7、客，谁便是赢家！ 会员制是目前广泛流行于各项娱乐事业的运营体系，成功的范例不胜枚举。作为新兴的娱乐事业，从性质到方式都完全可以借鉴会员制的成功经验。会员制网吧在实现上必须做到几点：在会员卡发放资格上限定，提出需要积累消费多少钱即可获得一张会员卡。统一的客户管理：客户采用发卡的方式，每张会员卡都将记录客户的基本资料及消费的具体情况，登录计算机必须插卡，拔卡锁定；灵活的计费方式：依据不同时段、新老客户，灵活设置费率，发行诸如金卡银卡、八折卡等，针对淡季或某时段全面优惠等，最大限度吸引顾客；监控及报表记录：服务器记录所有终端使用情况及发卡充值数据，防止非法使用及店员私自发卡，提供全面财务统计报表，经8、营状况了如指掌。同时会员具有优先预定台位的权利。（5）提供附加服务。 任何好玩的东西，时间长了都会厌倦。一般情况下，访客的兴趣只能维持3个月左右，所以，在考虑如何扩大消费群体的同时，必须定期为客人提供新鲜而有意思的附加服务。例如，可以免费教授他们如何制作自己的主页（如果网吧管理员懂得这项技能的话），可以免费提供传授打台球的各种技巧。对于高手要给他非常宽松的使用条件，高手上网，已经不仅仅是娱乐了，有高手坐镇的网吧，人气以及榜样的示范等于在告诉其他用户：瞧，我这才叫上网，够牛吧!对于这部分宝贵的资源，网吧一定要通过非常优惠的条件，使他们能够不定期地到网吧里施展他们的魅力与影响，或者可以发展为特殊的9、会员。（6）网吧与酒吧的管理的无缝对接：为了实现网吧与酒吧管理上的无缝对接。可在VIP卡上做点内容。VIP种类分为网吧VIP，酒吧VIP，网吧VIP可在酒吧里享受9.5折优惠，卡的级数酒吧VIP可在酒吧内享受8.5折优惠。同样卡的级数，越高。享受的折扣。3、促销方式的与众不同（1）发放宣传单：这是最直接也是最常用最有效率的一个手段，可选择上下班的时候和节假日的时间集体派传单。要想达到预期的效果，在宣传单上做内容，以A4彩页为主，可附上店内的实景照片和优惠活动，但是一定要有煽动人心的口号，例如“型男酷女最爱去的地方：高手密集的地方。”等话语。最主要的还要有各类的活动，优惠等。可以搞一个活动如“优10、惠期间拼宣传单可到店内七折消费，或者评宣传单可免费办理一张会员卡。”（2）店内饮食促销：上述内容提到过免费提供水和出售一些饮料，零食，咖啡等。是的，在夏秋两季可推出冷饮，冷饮以大品牌为主，例如可口可乐，健力宝，康师傅等。冬天主要提供热饮，如热咖啡，热奶茶，也可提供姜煮可乐等驱寒的饮料。零食主要以薯片，糖果类，雪糕为主，这些都是女孩子的最爱。三楼酒吧还提供各类酒水，烧烤食品。二楼饮食采取薄利多销的手段，价格与外面等同，这样不会让顾客产生欺骗的感觉。三楼的饮食可价格提高些。毕竟那是高消费的场所。（3）在临街面落地大玻璃上贴上巨大条幅的海报。主要内容为一系列的优惠方式和活动要素。4、具体促销方式周一11、至周五在这段时间里由于学生上学，上班族要上班，因此顾客量较节假日少，白天的时候可在11点30分，17点20分的时候集中派传单，因为那时是学生下课，下班的时间，能派出更多的传单，派单人员一定要时刻保持微笑。上机客流较多的时间段一般为晚上7点到11点，11点以后会逐渐减少。因此在周一到周四的晚上7点到11点这个时间段在二楼网吧里可以放一些轻音乐，提供免费茶水，可在九点的时候来一次大抽奖，前提顾客必须是本店的VIP顾客。奖品可有可乐，饮食，冲点卡等，这样能培养潜在VIP。网吧VIP顾客可在网吧内享受7-9折优惠。在11点以后在上网价格上调整，适当价低价格，适应通宵上网的人群。由于是县城，不像大城市一12、样在晚间11点到12点达到最高峰，县城的一般会在11点达到最高峰，因此在7点到9点这段时间里为了吸引顾客，可搞一些活动，如“每天7点到9点内消费满100元可免费送一杯*酒，当然这种酒必须是高端酒，高价格的酒，送的量不宜多，不然就会亏。或者对喜欢上网的人送一张10元上网现金券等”为了最大限度地盈利，在饮食上也需要下功夫。在饮食上可采取捆绑销售，就好像套餐方式一样。如顾客需要什么酒，您可以告诉他这种酒性，喝这种酒会有什么感觉，适合与什么食物一起入食会更好。捆绑销售的价格要比单独卖的价格低。女人爱好美丽，可以介绍她们选择哪种套餐会更好地保养皮肤之类的。店内的酒类、食品要在价格上要比市面上高30%-513、0%，同时要要严明本店酒吧VIP可享受7-9折的优惠。在每张台上可放一盒名片，出示名片可享受9.5折优惠。周六日这段时间里学生不用上课，上班族不用上班。可以全天候实现预期顾客量，在前期的宣传下相信上座率会比较高，为此，可以增加一些活动来留住顾客和吸引更多的顾客。如一天在10点。15点、18点、21点、24点搞五次大抽奖，奖品可以大一点，如获奖者可获一酒吧九折卡一张，游戏点卡一张，Q币卡一张，冷饮任选一款等。除此之外还可以组织游戏玩家玩竞赛游戏，加一元即可参加，一次一元，如还需参加另外一个游戏竞赛需要多加一元。胜利的前四名可获得相应的奖品，我估计没有什么比送游戏点卡，上网充值点卡更优惠的了。在酒14、吧里也可组织顾客参加各种活动，如品酒活动，让顾客蒙着眼睛品酒，说得出名字的就奖励一小杯酒，只能尝一口。还有在桌球区内可设立桌球比赛，参赛者缴费三元。一局定胜负，最后胜利的前四名可获酒吧VIP卡。这种VIP卡应该是最低等的VIP卡。就是享受九折的卡。节日在节日期间可再增加一系列活动，由于顾客上网实行实名制，或者办理VIP卡的时候需要填写出生年月，这些都应该输入电脑，为体现人性化的管理，可在美味VIP顾客生日的时候送上一个祝福，一张卡片，有多位网友的签名，一个小蛋糕等。除此之外还可以在其他节日如端午节，可设立端午节竞猜活动，猜中者可获得粽子一个。中秋节可让顾客免费享受一小块月饼。并给上祝福。这些都是可行的，因为一个年只有几个节日，完全可以实现上述活动，这样可令顾客感到温暖。当网吧经营一段时间后，可适当加价，但到时估计有很多VIP会员了。那样对于他们来讲有了八折卡，加价不是问题，主要是能打折。以上就是我对贵店管理营销的一点建议，由于距离交稿时间不多。方案难免有些粗劣，如有意见请反馈给我。好让我知道哪里不足，下次改正。谢谢，天冷加衣，祝您身体健康。 vakll QQ：179612577