1、公司软件研发、硬件改善及市场业务类项目管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 一、 目的： 为更好的整合公司内外部资源，调动各部门人员的工作积极性和主动性，提升工作效率及输出质量，特制定此制度。二、 适用范围：本制度适用于公司经审批立项的所有项目。主要包括:1、 软件研发类项目；公司为开发新品或新技术而设立的项目2、 硬件改善类项目：公司为对产品外观的生产工艺、检验技术、设备功能等提升而设立的项目；3、 管理/企业文化项目：公司在日常经营管理过程中，为对管理机制、规章制度、员工活动等管理类或企业文化类的因素进行提升2、而设立的项目；4、 市场业务类项目：公司市场部门为在工作流程、工作标准、管理信息系统等支持市场业务发展方面提升而设立的项目三、 项目委员会、项目负责人和成员的设立1、 项目委员会项目委员会由董事长、总经理、董助、总助、各部门负责人组成，其中董事长和总经理负责战略部署和思路指导，董助、总助、各部门负责人负责配合项目实施落地，做好各部门的项目追踪管理及资源优化配置2、项目负责人：2.1、角色：负责项目的组织、计划、实施及控制的过程，以保证项目目标的管理实现，项目负责人是整个项目的核心人员，项目负责人由部门负责人或总经理指定。2.2、职责：2.2.1、保证项目目标与公司运营目标一致；2.2.2、对公3、司分配的项目资源进行充分利用与管理；2.2.3、负责策划整个项目的计划与考量实施的可行性；2.2.4、按照项目的具体工作计划组织实施，对项目的面整体进度及完成时限负责；2.3、权力：2.3.1、有权安排项目小组成员完成与项目有关的工作；2.3.2、有权协调与解决项目实施过程中出现的问题；2.3.3、有权对项目涉及到的各部门向委员会提交考核建议；2.4、胜任力：2.4.1、具备整体组织与协调能力；2.4.2、有管理经验及创造性经验；2.4.3、具有项目全流程的把控与应急处理能力；2.4.4、有全局观和团队协作能力3、项目小组3.1、角色：由部门负责人或项目负责人指定安排，可以跨部门人员，包括市场4、部，技术部，财务部，人力行政部等 3.2、职责：配合项目负责人实施项目，每日对项目的完成进度在工作日志中进行汇报，对项目当中遇到的问题进行汇报反馈。四、项目管理流程1、制定项目管理规划1.1、 由项目负责人组织制定项目的实施计划，包括规划项目范围、收集项目主要解决的问题、达成的目标、分解细化项目（包括子项目所需的时间等）、规划实施行动方案、估算项目所需的资源支持（包括人力资源、设备、预算等）、整体项目所需的时间、风险管控点及应对措施，项目成本预算、人力资源规划（组建项目团队，需明确各人职责、考核关系及考核建议方案等），如有变更，需重新提请项目管理委员会进行审核；2、 项目实施2.1、 将项目立5、项计划提交至项目委员会，待评估可行性审批后正式立项；2.2、 项目负责人可根据项目规划在钉钉中的任务管家中创建工作任务派发给项目组成员，创建工作任务包括主要完成的工作、任务分类、任务提醒时间、任务循环、时间节点、项目负责人、参与成员、审批人等。2.3、 各项目组成员根据派发的工作任务，按照行动计划、项目的时间节点和标准执行，完成后进行提交。项目负责人在任务管家中可即时看到统计（逾期完成的、按期完成的、新增的等），并能及时给予监督、指导、沟通、考核，对整体的项目成本、质量、沟通、风险、进度也能进行把控；2.4、 如果实行过程中，出现异常情况致使项目无法按照原定计划进行或者评估按照原计划实行会出现6、恶劣后果的，由实施人员提出，项目经理进行评估，反馈至委员会，经批准后将变更的项目重新提交至委员会。3、项目进度控制及把控方法：3.1、项目进度控制：进度控制主要是监督项目进行过程中的时间把控及执行情况，及时发现和纠正偏差和错误；项目负责人在项目进行过程中需把控该项目变化对其他项目的影响，及时采取相应的措施。3.2、把控方法：3.2.1、工作日志：每天完成工作日志可了解到整个项目现阶段的进度情况，项目负责人需监督项目小组成员每日完成；3.2.2、实时沟通：如项目负责人发现项目中的问题无法协调或解决时，可及时反馈至部门负责人进行实时沟通；如项目小组成员发现在项目实施过程中存在偏差，则立马反馈到项目负责人，及时沟通、纠正。3.2.3、项目例会：项目负责人应一周组织一次项目例会，向项目委员会汇报项目总体情况，包括项目目前的进度、项目出现的问题，需要请求的资源帮助，下阶段的计划等；项目例会的会议记录由项目负责人记录，交项目委员会整理备案，并发至项目组成员。4、反馈评估4.1、项目后续跟踪：项目完成后，按照项目的类别，如果是软件研发类立项，项目负责人需后续观察项目的运行情况，及时发现问题并提出相应的整改意见；市场业务类别立项，项目负责人需关注客户的需求，后续制定改善措施，进行改善。4.2、评价与考核激励：