1、公司发展项目内部人资培训师管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 内部培训师管理制度1总则1.1 为有效利用和发掘集团内部人力资源，搭建信息、知识、技能共享平台，营造互帮互助的学习氛围，特编制本制度。1.2 集团内部培训师团是人才梯队建设的一部分，是企业教练存在的一种形式，组建的一支员工队伍，统一由管理中心人力资源部管理，日常考评、考勤纳入绩效考评及考勤。1.3 内部培训师是指集团内具备较高业务能力、专业知识或管理技能的员工，在集团统一培训体系内担任培训师，是企业内部教练，为集团各部门培训员工，提升人员素质、凝聚力2、和实力，是集团文化和标准化的“造血系统”。2 组织架构及岗位职责2.1 组织架构图2.2 岗位职责2.2.1内部培训师团团长主要职责：发布内部培训师团工作方针、目标、计划及相关文件，指导各级培训师工作；任命培训师团的各级管理人员、培训师。2.2.2内部培训师团副团长主要职责：协助团长工作；协调各级培训师完成培训计划。2.2.3 内部培训师团助理主要职责：策划、组织、安排各类培训活动，在团长的领导下，负责组织完成各类培训任务及指标；编制各类管理文件，负责培训师团的日常管理、评估；组织各级培训师、员工完成全年培训计划；负责定期更新课程库和图书库，归档保存全体培训师的培训档案，作为每年评级、评选的依3、据。2.2.4 内部培训师主要职责：结合培训任务及计划，开发、设计并提交团助理各类培训课程，包括课程PPT课件及培训师手册；根据内部培训师团的安排，实施本专业、范围的培训授课。3 内部培训师招募与受聘管理3.1 内部培训师招募方式指定：根据集团各部门阶段性工作要求，由培训师团指定某位员工成为负责某方面课程的内部培训师；申请：员工根据自身条件，填写内部培训师资格申请/推荐表向培训师团提出申请，经试讲考评合格后，可成为集团内部培训师；推荐：各部门负责可推荐本部门优秀骨干员工，填写内部培训师申请/推荐表向培训师团提出推荐，经试讲考评合格后，被推荐人可成为集团内部培训师；3.2内部培训师受聘流程内部培4、训师招募结束后一周内，由内部培训师团组织安排TTT培训课程；培训结束后一周内，培训师团组织内部培训师试讲暨受聘会，并在1个月内，由团长签发正式的培训师聘用证书，颁发给试讲合格（60分含以上）的见习内部培训师。4 培训师的福利与奖励4.1 报刊图书费奖励：培训师每月底提报1次购买报刊名，由内部培训师团统一集中采购，并登记入册盖章，建立统一电子管理台账（即图书库）后再行发放。图书库作为共享资源，在内部培训师团范围内流转共享。每月采购的报刊和图书若当月无提报，奖励可累加至次月。培训师参考资料补贴标准表（单位：元/月）级别见习培训师初级培训师中级培训师高级培训师补贴标准203050804.2 课时补贴5、：培训师每月确认授课统计表，并由内部培训师团凭此统计课时费后统一以书面的申请形式，向财务部申领；内部培训师每月根据自己课时补贴的金额向团助理提供等额正规发票即可领取相应补贴。课时补贴标准表（单位：元/小时）级别见习培训师初级培训师中级培训师高级培训师课时费40801001204.3 年度园丁奖：每年12月31日前，由培训师团通过360度评选方式评选6名本年度优秀内部培训师，发放“园丁奖”奖金。奖金由财务部以现金形式发放；奖金标准表（单位：元）名次三等级奖3名二等奖2名一等奖1名奖金标准1200200050004.4现任岗位薪酬晋级：凡获得当年园丁奖一、二等奖的培训师在次年享受同岗位薪酬晋升一级6、的待遇，由团助理以报告的形式提交团长并分别报送薪酬绩效部和财务部，在次年1月份的薪酬体现该奖励；4.5现所在部门岗位晋升优先：凡获得园丁奖的内培训师所在部门内，优先考虑岗位晋升；4.6培训师团团长、副团长、助理作为培训师团的管理或服务岗位，不参加培训师的评级及年终评选，但享受初级的培训师课时补贴和报刊图书费奖励。5 培训师的评级与管理5.1培训师评级标准培训师分为初级培训师、中级培训师及高级培训师3个级别，培训师在任命首年，均为见习培训师，年底参加初次评级。培训师等级标 准见习培训师至少能开发、传授1门课程，当年授课5次初级培训师任培训师1年；至少能开发、传授2门课程；学员年平均满意率80%，7、当年授课10次中级培训师任培训师1年；至少能开发、传授3门课程；学员年平均满意率85%，当年授课12次高级培训师任培训师2年；至少能开发、传授3门以上课程；学员年平均满意率90%，当年授课15次5.2 培训师评级流程每年11月31日前，由培训师团统一组织培训师评级工作，各培训师每年参加一次评级；由培训师团团长依据5.1之“标准”，组织相关人员评定各培训师级别；由团助理将培训师评级名单在集团内部公布5个工作日；年终评选低于85分者，已取得培训师等级的将被自动取消，成为见习培训师；未取得培训师等级的见习培训师将继续担任见习一职，若次年仍低于85分者，取消培训师资格；公布之日结束后，由团团长重新签发8、培训师聘用证书，培训师聘用证书每年签发一次，有效期均为自然年一年；为保证评级、评选活动的公平、公正，任何借阅、查阅原始档案的行为，必须经副团长签批；次年年初由团助理将培训师评级名单抄送财务部，重新确定培训师参考资料补贴标准。5.3 培训师例会培训师团两个月组织1次培训师例会，由副团长负责召集、组织、主持；在外地的内部培训师需通过网络视频会议直接连线参加；培训师例会主要内容：总结上一个工作阶段的培训情况，公布相关数据；布置下一个工作阶段培训工作，发布培训计划；公布培训师团相关文件，及培训师奖惩决定协调、解决各级培训师在培训工作中的困难、问题及需求；培训师相互交流培训心得，或组织培训师学习。5.49、 内部培训师培训与活动管理每月至少组织培训师学习1次，培训经费实报实销，提前书面形式报告；每月组织培训师沙龙1次，交流培训心得，经费采取限额报销的形式，不超过50元/人；沙龙可以跨地区，因时制宜的组织各地内部培训师参加；户外拓展，每年举办至少举办1次户外拓展，最多举办两次，分别通过年中和年终大会时期，组织所有内部培训师集中拓展；每月例会凡迟到、早退、缺席者，按集团考勤制度处罚，由团助理汇总后录入培训师管理档案，在每月课时补贴发放时体现。5.4培训师行为规范培训师每次授课前应提前1个工作日将授课课件及讲师手册提交至团助理处，由团助理提前做好授课准备；培训师根据工作情况，可申请调整自己培训计划，但10、必须提前通知团助理，以便更换课程；否则，予以0.5个课时费/次的处罚；培训师授课前做好仪容仪表整理：职业装、佩戴工作牌、女士应化淡妆；培训师应准时参加所负责的培训课程，考勤纳入日常集团考勤；培训师所有处罚金额，由团助理按月统计，并在当月课时补贴中体现。附件：内部培训师管理年度费用预算序号项目费用合计1报刊图书费20元/人/月,8个月,36人及培训人员720.00元6480.002课时补贴授课10次/人，40元/1时/次，36人14400.003园丁奖1200元*3人，2000元*2人，5000元*1人12600.004沙龙分享8个月每月1次，标准50元/人，36人14400.005外训8次以内30000.006杂费证书费、海报费、培训耗材等杂费2000.00共计79880.00