1、公司建筑安装工程质量管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目录一、质量责任制(2)二、质量验收制度(5)三、质量事故报告和处理制度(7)四、质量奖惩制度.(9)五、外包工管理制度.(10)一、质量责任制 建筑安装工程质量是建筑安装施工企业整个经营管理的核心，是企业生产技术活动的综合反映，建立质量责任制是组织和发展生产确保工程质量的基本条件之一。要搞好工程质量就必须把质量管理工作，落实到每个部门，每个人员身上，增强质量意识，落实责任制，保证工程质量和产品质量的不断提高。项目部各级管理人员和参与施工的全体工人的质量责2、任制，必须建立在以工程为中心，以质量为重点，管理生产者必须管质量的原则。并且要明确不论企业中的任何人都要对质量负责任，在什么岗位，担任什么工作，就应负什么责任。职务与责任相应，权与利相应，职权责统一平衡。做什么工作就应承担应负的责任。（一）工程项目经理质量责任制项目经理是工程项目质量管理的领导者和组织者，对保证工程项目质量有决定性作用。1.对职工进行“百年大计，质量第一，用户第一”的质量意识教育，广泛发动群众开展创优质工程活动。2.领导职工贯彻执行国家颁发的保证工程质量的规定、规范制度和标准，对不合格工程交付使用，负直接责任。3.正确处理工程质量与施工进度的关系，对因单纯抢进度而造成的质量事故3、承担责任。4.组织项目工程质量检查，支持专业质量检验人员的工作，支持质量分析会，不断改进质量工作。5.听取质检部门汇报，掌握工程项目质量现状，暴露质量问题，表扬好的批评坏的，严格执行质量奖惩制度，按“三不放过”的原则处理质量事故。6.对工程项目出现的问题，亲自组织攻关。（二）现场负责人的质量责任制现场负责人是工程施工操作的直接组织和领导者，对施工工程质量负有直接责任。1.组织领导班组严格按设计图纸、施工规范、操作规程施工组织设计、施工措施进行施工，并应经常检查督促。2.在本工地经常进行“百年大计，质量第一、用户第一”的质量意识教育，并开展创优活动。3.严格按施工程序办事，组织均衡生产，做到文明4、施工。4.随时掌握工程质量情况及工程进展，认真贯彻质量规划和各种施工技术措施，组织班组工人开展自检、互检活动，主持本工地和有关工地工序交接检查，组织本工地技术人员对本工地质量通病进行攻关。5.认真掌握工程施工工序，支持质检人员的工作。对违反操作规程、质量低劣者必须责令改正或返工，对造成质量事故的责任者及时上报不得隐瞒或袒护。6.对本工地工程质量负直接责任，对交付的不合格工程返修负有经济责任。（三）工地专责工程师（技术负责人）的质量责任工地专责工程师，在同级行政领导下，对本工地质量管理具体组织和指导。1.组织领导本工地职工认真贯彻执行国家颁发的各项规程、规范、质量管理制度以及施工技术措施，施工过5、程中严格督促检查。2.对于本工地的技术问题、质量问题提出技术组织措施和质量保证措施。指导本工地职工创优质工程活动。3.主持本工地质量事故分析会，对交工工程质量好坏负有直接的责任。发生质量事故有权追究技术责任。4.主持本工地重要工程施工措施的编制，重大项目和新工艺、新技术的技术交底，并监督检查。5.掌握本工地质量情况，对施工质量好坏进行表扬、批评，对违反施工工序操作规程有权制止。6.支持质检人员工作，督促班组技术员认真填写检查记录。（四）工地专职质检员的质量责任制工地质量检查员对本工地施工质量负有直接监督检查把关的责任。1.协助班组和工人搞好自检、互检，经常分析工程质量情况，随时掌握工人和班组质6、量动态。收集整理各分项工程班组质量原始记录，按规定及时向公司填报质量报表，建立质量档案。2.按国家质量评定标准和施工规范要求，及时办理工程质量的实测和评定。对不符合质量标准的工程，有权责令修整、返工、停工。认真执行质量一票否决权。3.经常深入现场了解施工情况，当好“三员”即质量检查员、质量宣传员、技术操作辅导员。4.坚持原则，正确反映质量情况，大胆行使质量检查员的权限，协助工地领导分析质量问题，提出改进意见，当好领导的质量管理参谋。（五）生产班组长的质量责任制班组长是班组施工操作的组织者，对操作质量员有直接责任。1.对班组人员经常进行“质量第一”的思想教育，树立“为用户服务”和下道工序就是用户7、的思想。认真贯彻执行质量管理制度和各项规定，负责本班组的质量自检、互检和下道工序的交接检查。2.领导和组织本班组人员严格按图纸、技术规范、标准技术交底和操作规范进行施工，向国家移交优质工程。3.搞好文明施工，保持良好的生产秩序，严把材料关，不合格材料拒绝使用。对不合格的分项工程，上道工序不交，下道工序不接。对本班组施工的工程质量负责。4.组织本班组施工人员认真填写各种原始记录。保证数据真实可靠。分析解决本班组施工存在的问题，实行对策管理。5.对本班组施工的不合格工程，应主动组织返修，直到合格为止。6.参加本班组施工项目的自检、互检及分项工程的质量评定。（六）操作工人的质量责任制产品质量和工程质8、量的好坏，在一定条件下，取决于每个操作人员的实际技术素质和责任心。1.做到“三懂四会”即，懂设备性能，懂质量标准，懂操作规程，会看图、会操作、会维修、会检测。每个人都应认真熟悉图纸，坚持按图施工，做好自检记录。2.严格把住质量关，不合格的材料不使用，不合格的工序不交接，不合格的工程不交工。凡属不按操作规程，不按施工图纸和技术交底及应知应会操作造成的质量事故者，要负具体责任，并赔偿经济损失。3.自觉接受质检员检查和辅导。4.凡属自己的项目认真做好标记，对质量负责到底。二、质量验收制度（一）工程质量三级检查验收1.工程质量检查验收分为班（组）自检、工地（队）复查和公司（处）验收三级。（1）班（组）9、自检：施工人员应对施工质量负责，施工后应立即自行检查，发现问题即行处理，不合格不交工；并同时做好自检记录，在完工时交工地（队）复查。原始自检记录可由技术员帮助班组人员整理。（2）工地（队）复查：工地（队）对班（组）提交的自检技术记录及现场实物质量进行复查（抽查或全查），认为无误后报公司（处）质检部门验收。工地（队）应深入现场、随时掌握施工情况，帮助班组解决施工质量问题。（3）公司（处）验收：公司（处）验收分为项目验收和隐蔽工程检查两类。甲、项目验收：分项工程竣工或关键工序、重要项目施工后由工地（队）、提出质检记录，报公司（处）验收。公司对工地（队）提交的自检技术记录及现场实物质量进行抽查，认为10、无误后报监理验收，评定质量等级。乙、隐蔽工程检查：隐蔽工程经工地（队）自检合格后将记录报公司（处），公司对工地（队）提交的自检技术记录及现场实物质量进行抽查，认为无误后报监理验收，工程验收合格并签证后方可隐蔽、进行下道工序。2.三级检查验收项目的划分由公司（处）制定。3.多工种接续施工的工程应进行工序交接检查。上道工序不合格，下道工序施工人员有权拒绝继续施工。（二）质量等级的评定1.质量等级的评定按分项、分部和单位工程三阶段进行。质量评定分为合格、优良两级。分项或分部工程评级作为分部或单位工程评级的基础。有50%分项评为优良，且其中主要分项评为优良的分部工程，其质量评为优良，否则为合格，有5011、%分部工程评为优良，且其中主要分部评为优良的单位工程，其质量评为优良，否则为合格。2.分项工程合格级的标准如下：（1）符合图纸和技术规范要求；（2）施工偏差不超过允许最大值；（3）工艺水平一般；（4）重要项目的记录完整、资料齐全，自检工作认真。3.分项工程优良级的标准如下：（1）完全符合图纸和技术规范要求；（2）施工偏差值小；（3）工艺水平较高、整齐美观；（4）全项目自检认真，施工记录完整、准确、及时，资料齐全。4.分项工程在施工过程中发生质量不合格时，应及时返工重作。分部及单位工程质量不合格者，应进行技术鉴定，严肃认真地决定处理办法。返工重作的工程，应重新评定质量等级。凡经过加固补强的项目不12、得评为优良。三、质量事故报告和处理制度（一）质量事故处理及质量报告1.质量事故范围凡在施工过程中发生工程质量不符合设计要求或施工偏差超过质量标准允许范围，而造成返工或造成永久性缺陷者或在施工过程中由于操作使用，调整及保管不当造成设备材料损坏者均属质量事故。2.质量事故分类（1）重大质量事故：属下列情况之一者为重大质量事故：削弱主要结构强度，减少使用年限及造成其它不能补救的缺陷者。严重影响设备及其相应系统使用功能者。严重影响下一步主要工程施工者。返工造成的损失达一万元以上者。（2）普通事故为未达到重大事故条件，损失金额在5万以上者。 （3）记录质量事故为未达到普通事故条件的质量事故（4）质量事故13、损失金额应按因质量事故进行返工，而实际发生的损失计算，包括人工费、材料费、机械费和一定的管理费，扣除可收回利用残值。（二）质量事故的调查处理1.记录事故发生后，施工人员应及时向班组长报告，由班组长在当日主持事故分析并报告工地，工地质检员应做出事故记录并在每月25日前汇总报公司质检部门一份。2.普通质量事故，施工班组长应当日向工地主任报告，工地主任应尽快组织事故调查分析并于5日内写出质量事故报告，送公司质量部门。3.重大质量事故发生后，施工班组工地及时向公司主管生产领导，总工程师和质量部门报告，性质严重的重大事故，公司应在24小时内报告有关领导部门，事故发生后各级领导人员应及时采取措施维护补救，14、防止事故扩大，并制定缺陷处理方案，公司主管生产领导、总工程师应在发生事故后十日内主持事故调查分析会。分析会后五日内，由事故单位写出质量事故报告交质量部门。4.各级质量事故调查分析工作都必须做到“三不放过”即事故原因不清不放过，事故责任者和群众没有受到教育不放过，没有总结经验教训和没有采取防范措施不放过。5.对违反规程不听劝阻，不遵守劳动纪律，不负责任造成质量事故者，对隐瞒不报者均应严肃处理，除给予行政处分外，对情节严重者给予经济制裁，直至依法论处。对破坏性事故要追查破案，对证据确凿的犯罪分子要报司法部门依法惩处。（三）质量缺陷处理方案审批程序1.普通及重大质量事故，由事故单位负责提出处理方案，15、报质检部门。2.凡需设计单位进行验算的项目和重大处理方案由公司施工技术部门提请设计单位协助进行验算，并组织事故单位按验算结果提出处理方案。3.普通质量事故缺陷处理方案，由质检部门会同施工技术部门，经签证后组织实施。重大质量事故缺陷处理方案由质检部门会同施工技术部门设计单位和工程总负责单位共同审定，经总工程师批准后实施，质量缺陷一般由事故单位处理。4.重大质量事故处理方案及实施情况记录作为技术档案由公司质检部门保管，并作为竣工移交资料。四、质量奖惩制度为适应新形势和进一步搞好工程质量，充分发挥经济责任制作用，增加企业的市场竞争能力。根据上级有关文件精神和公司经营管理办法的有关规定，特制定质量考核16、奖惩制度。（一）验收一次合格率低于100%的，扣罚该项目施工队的人工费10%。（二）各分项工程质量验收，如果优良占有率低于90%，单位工程优良品率低于90%，扣罚该项目施工队的人工费20%。（三）由于资料整理不善，影响工程等级评定的，扣罚负责该工程的技术员、质检员当月奖金。（四）不按验收程序办事、擅自施工的，扣罚该项目该工队的人工费50%。（五）验收优良品率高于98%的，奖励项目人工费5-10%。（六）对于负责该项目的管理人员，在质量奖罚上则做相应加倍处理。（七）发生重大质量事故，减发当月工地奖金总额的50-100%，发生一般普通事故减发该指标数额。五、外包工管理制度（一）凡为我公司承担施工任17、务的包工队，必须持有省建设厅统一印制并经当地市（县）建委核查签章的“技术资质证书”和工商局签发的“营业执照”，并在当地主管部门（施工管理处）办理审批手续，领取施工许可证安全生产许可证方可签订施工合同。（二）合同经双方签定后，具有法律效力，双方必须严格履行，互相尊重对方的职责权限，以充分发挥各自的优势，相互协作与配合中，共同完成任务。（三）工地在安排任务时，必须严格按照包工队的资质等级的实际技术力量，以确保工程质量。（四）各工地要做好包工队施工前的各项施工准备工作，如测量放线，接通临时电源和确定组合（预制）场位置等。工地代表负责借领施工图纸和技术资料，工地技术员负责图纸的技术交底。（五）工地要合18、理地安排包工队的施工任务，包工队在接受施工任务时，不得挑肥拣瘦，讨价还价，更不准擅自停工，影响工程进度。工地对每一项目的施工安排，要有预见性。困难较大的项目要组织力量给予解决，并做好记录和签证工作；对于工地解决有困难的，要及时反映给工程公司。（六）各包工队严格执行我公司制定的质量、安全管理办法和奖惩制度。（七）包工队引进必须经质量部门的质量资格审查，包工队必须有可靠的质量保证体系，现场建立检验机构并能正常的运转，凡不符合上述要求的队伍不准引进。（八）包工队领导必须能在施工现场，对本队职工进行质量意识和责任心教育，强化本队施工力量的管理。（九）包工队承担的施工项目必须制定保证施工质量的技术措施严19、格遵守各项技术管理制度和操作规程，杜绝质量通病。（十）各包工队在施工中要严格按照设计图纸，安全操作规程和施工验收规范的要求施工，确保工程质量和安全施工。（十一）在施工中，工地代表配合工地质检员进行监督，各包工队应严格遵守施工程序，并按工序搞好自检、互检和交接检验，做好分部保项质量评定和隐蔽工程验收，如发现质量问题，要立即采取补救措施，不留隐患，确保工程质量符合验收规范和设计要求。（十二）承包项目完工后，要及时组织验收。验收程序为：由包工队现场负责人通知工地代表，工地代表根据规定的验收权限，通知工地质检员或质量科进行验收。同时包工队提交自检记录等验收资料，填写“工程质量验评表”。（十三）工程公司20、质量科对工程质量优良的包工队，有权提请公司给予奖励，对忽视质量的单位，有权根据情节轻重，分别按以下规定处理。1.对违反规范、规程，不按设计图纸施工的包工队，有权限令其停工。2.对质量低劣的建筑安装集体企业给予通报批评，在通报后质量无明显改进的，有权限令其限期整顿。经限期整顿后质量仍无明显改进的，有权提请其主管部门辞退或解除合同。（十四）对来我公司的包工队，要建立安全生产教育制度，特别是新进厂的包工队，要入厂教育使其熟悉我单位的一般安全常识。对机械操作，机动车司机要进行安全技术考核，合格后才准许上岗。（十五）要建立安全生产技术措施制度，各包工队必须执行我公司制定的施工现场安全生产规定，如进入现场，必须戴安全帽，高空作业必须系安全带，距地面三米以上作业要设置安全网或其它防护设施等。（十六）要建立安全生产检查制度，凡来我公司承担施工任务的包工队，要接受安全部门的检查和监督，严禁冒险作业，严禁施工机械带病运转，以保证人身和机械设备的安全。（十七）施工中需大宗材料按建筑材料管理细则由工地代表提供需用计划，由供应科负责运送。包工队领用的一切材料及工具，统一由工地代表负责办理出库手续，包工队亦应签字认帐。（十八）工程公司经营计划科具体负责包工队结算，结算人员要严格按照合同规定，做到凭证齐全，实事求是，不准弄虚作假。