1、公共环境设施管理服务公司作业规章制度及应急预案编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 北京xx公共环境设施管理服务有限公司作业管理制度一、 作业时间安排序号类别实施计划内容1作业时间冬季：每年11月16日至次年3月14日夜间22:003:00 机械冲洗白天10:0015:00机械降尘凌晨2:007:00 机械清扫全天7:0020:00保洁白天8:0012:00,13:0017:00小广告冲刷车一台双班循环清理小广告。夏季：每年3月15日至次年11月15日夜间22:003:00 机械冲洗白天10:0015:00机械降尘凌晨22、:006:30 机械清扫全天6:3020:00保洁白天8:0012:00,13:3017:00小广告冲刷车一台双班循环清理小广告。224小时值班由班组负责人每天轮流值班，对于日常值班、突发事件、应急事件等做出快速应答，采取有效措施。3成员分工清扫车1辆，喷雾降尘车1辆，道路冲刷车1台，融雪剂撒步机3部，小广告冲刷车1台。车辆驾驶员6人，其中1人事驾驶员替休兼技术维修人员，另配小广告冲刷车3人作业辅助人员；保洁员14人；班长1人，组长2人，每周每人工作6天，每周日技术员在16：3021:30 进行车辆保养。4车辆与人工配合车辆负责主路和辅路、中间隔离带的清扫、冲刷、喷雾降尘；人工负责路面、路牙、3、便道、步道方砖地、边沟、树坑、雨水口、隔离带，绿地（不含封闭绿地）、城市公共设施等的清扫保洁、杂草清除，垃圾拾捡、白色污染捡拾、小广告清除；保洁作业、如路面遇到车辆无法清扫的废弃物、扫雪铲冰作业由机械化与人工作业相结合。 5 工作情况车辆负责日常清洁和保洁，按照中国人民共和国道路交通法、交通安全管理制度（附件一）盒微扫道路作业操作规程（附件二）在道路上行驶，如遇到交通事故及时通知我队的安全员，收车后由专人负责冲车，按照刷车及刷车机的管理规定（附件三）车辆停放到指定地点。保洁员按照干路保洁员操作规程（附件十三）准时出版，穿好安全服，带好清扫保洁工具，将管辖的地区清扫保洁干净。6车辆保养和工具管理4、驾驶员要做好车辆的日常保养、维修及更换零件等工作，每位驾驶员对自己的车辆负责三检工作（附件四），维修人员按照汽车管理、维修、保养制度（附件五）和机动车维护安全管理制度（附件六）对车辆定期维修保养，发现破损的工具及时更换，保证车辆安全。保洁员在出班前检查保洁车的零件，不带病出车，使用后停放到指定地点。保洁工具有专人管理登记，不得随便借用或损坏。7班组管理保洁员、驾驶员和车辆统一由班长管理，按照车辆档案管理制度（附件七）执行。班长负责所有的人员的考勤、检查、学习、库房管理和人员安全、设备安全，对工作情况每天进行检查，纠正和记录发现的不合格项，严重的现象及时报告业务组。班长负责对机动车、保洁车、工具5、等进行登记管理，检查车辆和人员的出班情况、车辆冲刷、维修、保养、停放等情况，每月给出人员得分。8业务管理和检查由一名业务组检查人员专职负责该路段的作业质量、交通安全、人身安全的管理。业务检查人员每天两次检查清扫保洁质量，及时纠正不规范的操作行为，对照汽车司机奖惩规定（附件八）和队综合检查制度（附件九）给出驾驶员的综合得分。9考核办法检查员每周组织检查不少于1-2次得明查或暗查；检查时需持证检查，每次检查的质量情况作出评价，对于发现的问题保留证据，以书面的形式让被检查人签字确认并上报队业务管理部门。参照北京市城市环境卫生质量标准（附件十）；城市道路清扫保洁质量标准（DB11/T353-2006）6、（附件十一）；北京市 道路和公共场所环境卫生管理若干规定（附件十二）10季节特点两会、清扫树叶、扫雪铲冰、重大活动、路线等制定方案，必要时临时成立突击队或领导小组，在原有管理的基础上，加强实施、管理、检查和现场指挥的作用。11持续改进无论是车辆或人员在上月中出现的问题，在规定的时间内要进行改正，严重者进行学习后上岗，在规定时间内为进行改正者，按队里的规定严肃处理。二、 不同类型作业方式选择1、 道路清扫、冲刷、降尘采取机械化作业方式；2、 道路保洁、扫雪铲冰作业采取机械化与人工结合作业方式；3、 主路、辅路：机械清扫及道路冲刷在夜班进行；白班进行机械保洁，喷雾降尘作业；4、 人工清扫：路面、路7、牙、便道、步道方砖地、边沟、树坑、雨水口、隔离带，绿地（不含封闭绿地），城市公共设施，扫雪铲冰等；5、 人工保洁：主路、辅路、路牙、便道、步道方砖地、边沟、树坑、雨水口、隔离带，绿地（不含封闭绿地），清除步道花砖杂草、白色污染捡拾；城市公共设施等的保洁。6、 小广告清除：步道上的小广告由机械冲刷，立面小广告由人工清除；7、 道路遗撒和无主垃圾：以人机配合方式进行；8、 扫雪铲冰：以人工清扫和撒步机撒融雪剂清理步道上的冰雪，主路由道路冲刷车喷洒融雪剂方式进行清除；9、 雨后推水：雨后由人工使用大扫把对积水路段进行推水作业，对积水量较大且无下水口的路段使用抽水机与人工作业结合进行。三、 人工与机械8、作业组织方案清扫保洁各项工作组织程序：1、 机械冲刷作业，于每日0:00进行，对各条道路主路依次进行冲刷，分方向进行，不得丢段甩段；2、 机械冲刷作业进行后半小时进行机械清扫作业，将冲刷后在路面遗留的水渍和污染物清除。清扫车必须采取跟进作业方式进行，不得超越冲刷车作业且不得丢段甩段。道路冲刷和机械清扫作业必须在规定时间内完成，保证作业质量；3、 人工早班清扫作业于每日早4:30开始，6:30前结束，主要负责步道和树坑的清扫。清扫时严格按北京市城市道路和公共场所环境卫生管理若干规定、北京市环境卫生质量标准、城市道路清扫保洁质量标准三套文件的要求和标准进行，做到不扬尘、不丢段不甩段，不得将便道污染9、物扫至路牙下，及时撮堆装运；4、 机械清掏果皮箱作业于每日早4:30开始作业，做到所有果皮箱清掏一遍，清掏过程中注意保护设施的完好性，发现损坏果皮箱及时上报并进行更换，并对所有果皮箱进行一次清洁；5、 早班机械和人工清扫结束后开始保洁作业，机械和人工配合作业，机械保洁主路，不丢段甩段、不漏报，人工保洁主路（对机械保洁间隙主路出现的污染进行捡拾）、步道、绿地及道路附属设施，对果皮箱进行检查清掏和清洁；6、 小广告清除作业：人工保洁员随发现随清除，机械清除作业于每日上午8:0012:00、下午1:305:00进行（根据作业实际情况可适当调整）；7、 雨后推水、防汛排涝作业：雨后由班长对地区内各条道10、路进行巡查（及时总结规律），对积水路段集中组织人力进行推水作业，对无排水设施路段使用抽水机与人工配合排除积水。保洁员在日常保洁工作中及时清理雨水口，保证畅通；8、 扫雪铲冰作业：对步道积雪在降雪过程中进行人工清扫，使用雪铲和大扫把，人行道树和绿隔的路段不使用融雪剂，以避免给行人造成不便和对树木绿隔产生损害；可使用融雪剂的路段用撒步机施撒融雪剂进行除雪。雪后对步道残雪及踩实的冰雪由人工及时铲除。主路除雪由道路冲刷车喷洒融雪剂进行消融；9、 清理树挂作业：由人工保洁员作业时携带树挂钩，随时发现随时清理。四、 人员培训 在人员上岗前，组织驾驶员和保洁员进行为期五天的专业知识和技术知识的培训，培训内容11、包括中国人民共和国道路交通法、微扫道路质量标准规范、质量手册、车辆日常保养、北京市城市环境卫生质量标准、城市道路清扫保洁质量标准（DB11/T 353-2006）鞥方面的知识，经过考试合格后方可上岗。五、 服务过程控制与监督 驾驶员每天分为两个班次驾驶保洁车在指定的路面上清扫保洁，按照微扫道路质量标准规范进行工作，遵守中国人民共和国道路交通法，将保洁土倒入指定的密闭式垃圾清洁站。业务检查人员按照质量标准和考核办法检查作业质量，如出现漏扫、违规、卫生死角等不符合微扫道路质量标准规范的情况时，按照干路清扫保洁作业质量考核标准进行扣分，向当事人指出问题并跟踪验证。每月将记录的检查情况汇总，给出每人每12、月的检查中对本路段扣分，其扣分情况一并记入每人的工作得分中，最总得分是奖金发放的依据之一。 六、保洁员干路作业操作规程1、按规定的时间上班、下班，不允许外人顶替上岗，严格遵守到段、离段时间，服从班组长的安排。2、上岗必须穿好安全标志服，严禁带有病保洁车、自行车上路，保洁中间隔离墩、隔离栅时要设置安全标志，采取安全措施。3、作业时注意安全，顺行清扫，掐扫大牙子用叉把。4、保洁车、自行车得停放要保持在视野范围内，上班、下班、作业时都要遵守交通法规，保洁车停放距大牙子不得超过60公分；车站、道路不准长时间停放保洁车；横过马路要走人行道；不能走人行道的，在保证安全的情况下，推着保洁车行走。5、工作时间13、不得擅离工作岗位，不许逛商场买东西，不许离段、串段、扎堆、聊天。6、早班、下午班在规定的时间内必须完成清扫保洁任务。 清扫保洁范围包括：路面、牙子、花砖、步道、便道边沟、过街天桥、树坑、绿地、环岛、隔离带、车站、路口、果皮箱的清掏。7、撮堆要干净，不遗留、遗撒，绿地每天清理不能有杂物、砖石、白色污染，保洁范围不能有树挂。8、不得随便倾倒保洁土（保洁土要倾倒在垃圾楼内），严禁点燃树叶垃圾。9、雨天要推水捡脏，清理雨水口；雪天要做好扫雪、融雪工作，先打开通道，再向两边扩展的顺序。积雪要及时清运，控制融雪剂的使用量，禁止将带融雪剂的雪堆放到树坑、草坪绿地上，减少对环境的影响，不许再马路中间或从天桥往14、下扔积雪。10、捡拾物品，特别是贵重物品要及时上缴。11、受到意外伤害或交通事故时，尽可能的把握证据，及时报案，为解决问题提供线索和条件。同段工作的职工遇到上述情况，积极帮助被伤害者，做好有关求助工作。12、要文明作业，凡出言不逊、扬尘、轰水等不文明言行造成口角、纠纷的，其责任自负，并加以处罚。13、发生大量遗撒或大量倾倒物时，先完成常规的工作任务，再进行处理。14、果皮箱要保持整洁，繁华地区每天擦洗两次，一般地区每天擦洗1次，箱内物随着班次及时清掏，不得满冒；发现丢失、损坏，及时报修和补充。15、保洁隔离墙、栅栏、中心黄线，严禁早班作业，保洁时注意过往车辆，确保安全。16、保洁员在各个班次均15、应做到不丢段、不甩段、不落扫，不往雨水口扫土，不往隔离带和草坪里倒土。17、患有重大疾病、酒后或不便上班者，禁止上班，违者责任自负。18、上正常班的职工在任何情况下不得给小三班人员留任务；小三班人员在岗期间，巡回保洁次数达到三遍以上；连班人员巡回保洁次数必须保证两遍以上。特殊天气及突发重大活动应急保障预案一、 特殊天气下作业组织方案公司成立特殊天气作业组织工作领导小组，组长由业务副队长担任，负责全队业务工作的统一部署、指挥协调和监督落实，具体工作由业务组和班组负责落实。我们所采取的措施：以“责任明确、预案周详、准备充分、工作细致、反应快速、协调一致、作业到位、不留死角”为原则。特殊天气下作业组16、织方案包括：（一） 大风天气作业组织方案（二） 降雪天气作业组织方案（三） 降雨天气作业组织方案具体作业组织方案如下：（一） 大风天气作业组织方案 强风天气过后，直入接的影响是路面积土，树挂问题，道路附属设施的积尘，对此工作的作业必须快速有效。工作措施：1、 加大道路喷雾降尘力度和频次。对主路进行喷雾降尘。2、 大风过后及时安排人员清理捡拾干路、绿地中的白色污染，及时清理树挂等。3、 确保大风过后4小时清除完毕。（二） 降雪天气作业组织方案一、 总体要求 除雪工作是我公司在冬季的一项非常重要的业务工作，要牢固树立“把保证道路交通畅通、城市正常运转放在首位”的指导思想。保障雪天道路通行条件，方便17、市民出行。充分认识到除雪工作的重要性、艰巨性和特殊性，加强组织领导，保证冬季除雪工作的圆满完成。二、冬季除雪工作原则和具体要求 （1）除雪工作原则1、坚持“全力以赴、以雪为令”，本着“责任明确、预案周详、准备细致、反应快速、协调一致、作业到位”的原则，切实保证“责任、预案、组织、车辆工具、人员、经费”六落实，融雪剂储备工作按照“分散存放”的原则，除雪作业要做到“雪中除雪”与“雪后清雪”并举，保障降雪期间城市道路通行条件和雪后迅速恢复市容环境整洁。2、除雪方式的组织应以减少路面积雪量及融雪剂施撒量，最终减少对环境的影响为原则。 （2）除雪准备工作及保障措施1、高度重视除雪工作，广泛宣传、学习、动18、员，提高认识，增强职工的历史使命感和责任感，做好一切除雪准备工作，并将准备工作逐一落实到实处。2、领导小组指挥除雪工作，并由专人负责统计和宣传报道工作。3.除雪期间，各班组突击队人员24小时待命，业务组负责检查、督促各班组及时完成日常工作和临时性突击任务。4、提前做好对保洁车辆、工具的订购、检修、保养等工作，准备好足够有效的除雪工具，确保其完好性，并以班组为单位成立工具抢修小组，及时完成车辆、工具的维修工作，保证一线人员的正常使用。现已将车辆、工具发放到班组。5、做好融雪剂的储备和调配工作。提前备好融雪剂，以便雪后迅速施撒，提高除雪效率。（3）具体作业情况1、作业方式：人工清扫，撒步机撒融雪剂19、，机械主路喷洒融雪剂。2、注意听天气预报，如有下雪迹象，预撒少量融雪剂。3、遇小雪时，辅路、花砖人工及时除雪，不撒融雪剂。4、清扫积雪时，旁边有绿地和行道树的路段，禁止使用融雪剂。5、不得将清除的冰雪堆积和抛洒到车行道上，严禁将含有溶雪剂的冰雪堆放于绿地、树池及融化后有可能影响植物生长的地区内，黑雪黑冰要及时外运。（4）工作要求1、降雪时要听从指挥，顾全大局，互相配合，通力合作，确保除雪工作的圆满完成。2、降雪后，各班组要以雪为令，及时组织人员清扫、清运干净，确保人员、车辆的通行安全。3、降雪后，充分利用我公司现有人力、物力确保道路的畅通。4、各班组设专人负责融雪工作的统计和宣传工作，坚持每天20、上报队除雪领导小组。5、各班组长要保持与相关部门联系，信息畅通，遇到问题及时上报队除雪领导小组共同解决。全队齐心协力，努力完成除雪的任务。（三）降雨天气作业组织方案一、工作要求1、我公司涉及到此项工作的主要是雨后推水工作。加强巡查和监督，减少路面积水现象，创造一流的服务，提高城市环境卫生水平。2、加强管理，全面落实责任制。遇到降雨天气，随时处理突发性问题，确保保障工作落实到位，万无一失。3、职工上岗要衣着整齐，安全标志齐全，礼貌待人，有良好的职业道德，严格操作程序和作业规范，防止发生各类事故。4、班组要组织好突击队伍，做好人员、工具、车辆、物资等方面的落实工作，随时准备完成各项临时突击任务。521、牢固树立“业务质量第一”的思想，文明作业，保证作业质量和作业形象。二、具体措施1、加强天气监听 遇到特殊天气，及时通知人员待命：业务组负责收听36小时天气预报，并负责部署和指挥工作的落实及各种上报工作。2、加强道路检查 班组长要随时了解和掌握道路情况，及时发现积水路段，发现积水问题及时处理，不能解决的问题，及时上报业务组，并做好每天检查记录。3、成立应急突击队公司预备130运输车、面包车各一辆，班组成立不少于10人的应急突击队，微扫班固定司机负责压缩车，准备一定数量的工具和相应的物资，随时待命，遇有紧急情况迅速处理。4、 各班日常要加强雨水口的清污工作，遇到降雨天气，要加强雨后推水工作，巡回22、保洁。5、 对无法消纳积水的路段，采用抽水机进行排水作业。6、 接到强降雨预警时，按照方案采取紧急措施，暂停人工清扫。二、突发事件及重大活动应急保障预案1、突发事件应急保障预案 道路环境情况有着不可预见性，对一些突发事件必须进行行之有效的处理才能使造成的影响降到最低程度。突发事件应急保障预案包括： 一、道路环境突发事件应急保障预案；二、安全工作应急保障预案；道路环境突发事件应急保障预案道路环境应急预案分为A、B两级设置。 A级：指较严重的突发事件。 B级：指轻微的、不构成影响的突发事件。（一）道路各类突发事件分类 A级： 1、保洁过程中有大量的垃圾以及废弃物。 2、保洁过程中遇到果皮箱严重破损23、，垃圾外溢，或者果皮箱丢失。 3、保洁区域内发现有大量非法张贴的小广告。 4、保洁过程中遇有大面积的道路积水。 5、保洁过程中遇有严重的道路遗洒车辆油料泄漏。 B级： 1、保洁过程中遇有少量明显的碎纸垃圾。 2、保洁过程中遇有果皮箱轻微损坏。 3、保洁过程中遇有立面少量非法张贴的小广告。 4、体育比赛前后，观众在场内外丢弃的一切废弃物（如饮料瓶、食品包装）（二）解决方案 A级问题： 1、发现问题立刻通知值班领导，并由值班领导安排突击队赶赴现场处理问题 2、处理过程中如发现问题需要其他部门协助及时与相关部门联系并解决问题 3、处理完毕做好紧急事件的记录，并及时汇报中心。 B级问题： 1、及时通知24、该道路负责或当时值班的班组长迅速到达现场，并进行现场处理解决问题。 2、处理完毕及时做好记录并通知值班领导 安全工作应急保障预案安全保障预案分为A、B两级设置。A级：指较严重的突发事件。B级：指轻微的、不构成影响的突发事件。（一）发生清理小广告作业于社会人员纠纷、打架、斗殴等安全事件按下列程序进行：A级：小广告清理人员与张贴小广告人员发生打架、斗殴，造成人员伤害的，按A级程序处理。1、第一时间拨打110报警。2、通知班组长立即到达现场，避免事态继续扩大。3、迅速向应急处理小组报告，并组织人员迅速出现场。4、保护好事故现场，配合公安人员工作。5、如有人员伤亡，同时拨打120急救电话，救助伤者。625、做好记录并及时向上级汇报。B级：小广告清理人员与张贴小广告人员发生纠纷、吵架、阻止正常清理小广告的，按B级程序处理。1、第一时间通知班组长立即到达现场，协助处理纠纷。2、迅速向应急处理小组报告，并组织人员迅速出现场。3、迅速化解纠纷，保障清理小广告作业人员安全。4、做好记录并及时向上级汇报。（二）发生交通安全事故按下列程序进行： A级：发生严重交通事故，如：车辆损失较大、有人员伤亡等，按A级程序处理。 1、第一时间拨打122报警。 2、迅速向应急小组报告，并组织人员迅速出现场。 3、保护好事故现场，配合公安人员工作。 4、如有人员伤亡，同时拨打120急救电话，救助伤者。 5、做好记录并及时向26、上级汇报。 B级：发生轻微交通事故，如：刮蹭、追尾等，按B级程序处理。 1、第一时间上报应急处理小组。 2、通知班组长立即到达现场，协助处理。 3、如责任清楚，当事人双方无异议，采取快速处理方法。 4、做好记录并及时向上级汇报。（三）发生治安事件按下列程序执行： A级：发生较严重的治安事件，如：与社会人员发生打架、斗殴等，造成人身伤害及影响的，按A级程序处理。 1、第一时间拨打110报警。 2、迅速向应急小组报告，并组织人员迅速出现场。 3、保护好事故现场，配合公安人员工作。 4、如有人员伤亡，同时拨打120急救电话，救助伤者。 5、做好记录并及时向上级汇报。 B级：发生较轻微的治安事件，如：27、与社会人员发生纠纷、吵架等，未造成人身伤害及影响的。按B级程序处理。 1、第一时间通知班组长立即到达现场，协助处理纠纷。 2、迅速向应急处理小组报告，并组织人员迅速出现场。 3、迅速化解纠纷，保障清理所属人员安全。 4、做好记录并及时向上级汇报。（四）如发生火灾事故，按下列程序执行： 1、第一时间拨打119报警。 2、利用现场材料，实施救火措施，迅速向应急小组报告，并组织人员出现场。 3、迅速组织现场人员撤离，保障人身安全。 4、如有人员伤亡，同时拨打120急救电话，救助伤者。 5、保护好现场，配合公安消防人员工作。 6、做好记录并及时向上级汇报。 B级：发生较轻微的火灾事故，按B级程序处理。28、 1、第一时间利用现场材料，实施救火。 2、迅速向应急小组报告并组织人员出现场。 3、迅速组织现场人员利用消防设备设施灭火，保障人身安全。 4、做好记录并及时向上级汇报。（五）发生人身伤亡（病人）事故按下列程序执行： 1、按A级程序处理。 1）第一时间拨打120急救电话，救治伤病者。 2）立即向应急小组报告，组织有关人员到现场。 3）保护好现场的同时，保护好伤亡者的个人财务。 4）做好记录并及时向上级汇报。（六）如发生食物中毒事故，按下列程序执行： A级：发生较严重的食物中毒事件，如：呕吐、昏迷，按A级程序处理。 1、第一时间拨打120急救电话，救治伤病者。 2、立即电话报队值班室，值班室立即29、组织有关人员到现场。 3、保留好剩余食物，留存样品。 4、若有人员伤亡，及时打110报警，配合公安人员工作。 5、做好记录并及时向上级汇报。 B级：发生较轻微的食物中毒事件，如：呕吐、头晕、肠道反应，按B级程序处理。 1、第一时间送中毒者去医院救治。 2、立即向应急小组报告，组织有关人员到现场。 3、保留好剩余食物，留存样品。 做好记录并及时向上级汇报。（七）发生以下情况按A级程序处理： 1、发生触电事故时，首先拉下电闸，切断电源，第一时间拨打120急救电话，救治伤病者。 2、立即向应急小组报告，并组织有关人员到现场。 3、保护好现场的同时，保护好伤亡者得个人财务。 4、做好记录并及时向上级汇30、报。（八）所有事故处理的原则及程序。 在基本事实清楚后，队领导小组及时研究处理方案，对相关责任人按有关法律法规及队里的有关规定进行处罚，力争把损失减到最低，做到保持单位稳定，尽快恢复正常业务。 2、重大活动应急保障预案重大活动期间的环境保障工作，是我公司在日常环境保障工作的重要一环。为确保重大活动涉及的驻地周边、主要道路、重点地区的周边环境干净，整洁，结合我公司实际情况，特制定本工作方案。一、工作要求1、把“重大活动”期间的环境保障工作作为当前的中心工作来抓，即时召开班组长动员会，在明确任务、统一认识的基础上，充分调动全体职工的积极性，全力以赴，在重大任务进行期间确保城市环境干净、整洁、优美，31、以一流的服务水平、一流的服务质量，做好各方面的准备工作。2、加强管理，全面落实岗位责任制。队党政领导亲自抓业务管理，确保环境卫生保障工作落实到位，队领导、队业务组每日巡回检查，发现问题及时处理，确保万无一失。同时做好每日检查的详细记录。3、在重大任务环境保障期间，加强安全教育，职工上岗要衣着整齐，安全标志齐全，礼貌待人，严格执行操作程序和作业规范，防止发生各类安全事故。4、公司成立十人临时突击队伍，做好人员、工具、车辆落实工作，随时准备完成各项临时突击任务。5、加强重大活动期间的小广告清理工作，对重点地区、重点路段要集中人员和车辆进行清理。二、工作重点1、确保重点路段的干净整洁，严格质量要求，32、加大清扫保洁力度。2、重点地区周边加派人员进行巡回保洁。三、具体措施1、落实责任制、加强道路检查负责人要随时了解和掌握道路情况，进行经常性的检查，发现问题及时处理，并做好每天检查记录。重大活动保障期间被上级部门批评的将加大处罚，与各项考核挂钩。每天下午4:30前各班向队部汇报当日情况。各负责人及代班人员的手机保证24小时畅通。2、合理调配人员、调整作业时间重点路段两大班安排。把责任心强、业务精的人员调到重要地区和主要道路上来，增加人员、延长作业时间。3、成立应急突击队在确保正常作业的基础上，各班组成立不少于10人的应急突击队；遇有突发事件时，保证在20分钟内，人员车辆到达指定现场，及时处理。4、保证环卫设施干净整洁对保洁车进行一次认真的检查、检修，保证无故障车上路。果皮箱检查到位，做到箱体干净、整洁，并准备150个果皮箱以备急用。5、加强安全防范意识要加强全队的交通安全工作，确保我公司在重大活动进行期间各项工作的顺利进行，杜绝各类交通责任事故的发生。