1、地产公司员工聘用、考勤和薪酬管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 管 理 规 章 制 度 员 工 守 则 第一条 遵法纪 学习理解并模范遵守国家的政策法规和xx地产公司的规章制度，争当一名好公民、好职员。 第二条 爱集体 和xx地产公司荣辱与共，关心xx地产公司的经营管理和效益，勤奋学习业务知识，提高工作能力，多提合理化建议，牢固树立“团队、竟创、协作、责任”的企业精神。 第三条 听指挥 服从领导、听指挥，全面优质完成本职工作和领导交办的一切任务。 第四条 守纪律 不迟到、不早退、出满勤、干满点。工作时间不串岗，2、不办私事，不私拿或损坏公物，不做有损团结的事。 第五条 重仪表 保持衣冠、头发整洁。统一着装上岗。男职工不留长发，女职工要淡妆上岗，装扮适度。 第六条 讲卫生 常剪指甲，注意卫生，无汗味、异味。 第七条 讲礼貌 1、使用“您好”、“欢迎您”、“不客气”等礼貌用语，与客户相遇，要主动相让。 2、电话铃响尽快接听，铃响不得超过三声。 3、接转电话时，要先说“您好! 中国xx地产公司”，然后细心聆听，声调要温和，勿忘使用岗位礼貌语言。 第八条 敬客户 1、接待客户时面带微笑，与客户谈话时应站立端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢话、插话，不争辩，讲话声音适度有分寸，语气温和文雅，不大声喧哗。听到意见、批评3、时不辩解，冷静对待，及时上报。 2、遇到客户询问，做到有问必答，不能说“不”、 “不知道”、“不会”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等，不得以生硬、冷淡的态度对待客户。 第九条 守机密 不向客户或外部人员谈论xx地产公司的秘密事务。一切内部文件、资料、报表、总结等，都应做到先收锁再离人。 1 第十条 勤节约 克服“浪费难免论”，消灭长明灯、长流水。节约使用文具，爱护各种设备和物品。要发扬勤俭兴业的好传统，为xx地产公司的增收节支做贡献。 聘 用 制 度 第一条:xx地产公司各部门如因工作需要，必须增加人员时，应由各部门提出招聘计划或申请，经秘书处批准后，由行政部统一组织招聘。 第二条4、:新进人员报到时，应向办公室缴验下列证件资料: 1、个人履历表; 2、居民身份证复印件; 3、最高学历证书复印件; 4、资历、资格证书(或上岗证); 、一寸彩色证件照片4张; 5由行政部告知有关xx地产公司的规章制度、福利待遇及有关规定。办妥以上入职手续后，进入一个月的试用期，xx地产公司会对新员工作出评估，必要时可根据实际情况延长或缩短试用期或者辞退。 第三条:试用人员如因品行不良或服务成绩欠佳或无故旷职者，应随时停止试用，予以解聘。 第四条:正式任用 1、员工入职提供之证明文件必须真实，如发现有虚假隐瞒将视情节轻重做出处理，甚至开除。 2、员工如有以下变更事项应在一周内上报单位: 1) 联5、系地址、电话号码及婚姻状况。 2) 遇紧急事故联系人。 3) 现时参加的学习课程(学历证明)、现时参加的团体。 工 作 规 则 第一条:工作时间 :星期一至星期六 上午8:4011:30 下午14:30xx地产公司每天的工作时间为17:00 2 第二条:考勤制度 1、xx地产公司员工除规定假日外，每日应按照规定时间到xx地产公司上班或值班，作为出勤的依据。 2、行政部考勤员职责: 1)按规定认真、及时、准确地记载考勤; 2)如实反映xx地产公司考勤中的问题; 3)妥善保管各种休假凭证; 4)及时汇总单位考勤结果上报到财务，核算工资及奖金。 3、上午出勤必须签到。员工上、下班不得迟到，早退或旷工6、。如有违反者按照下列规定处理: 1)迟到或早退10分钟以上(含10分钟)，罚款20元; 2)迟到早退超过30分钟以上(含30分钟)，加扣半天工资; 3)迟到早退超过1小时(含1小时)，加扣全天工资; 4)迟到或早退在一周内满二次者，加扣1日工资; 4、员工请事假最迟应于前一天办妥手续，若有紧急事情应先电话通知各分部负责人，否则按旷工论处。 )有事不来必须提前1天请假，私假无薪，病假必须有证明; 12)事假病假扣当日工资，请假1天由部门领导批准，超过1天由秘书处批准， 3)请假必须有假条，未经批准擅自休假或事后补假，一律按旷工对待，月累计事假超过4天均以旷工处罚; 4)旷工扣3天工资，月累计3次7、旷工，视自动离职，扣全月奖金并酌情处罚。 5、考勤记载符号为:出勤? 事假 病假? 旷工? 婚假? 丧假? 产假? 第三条:各部门员工应严格遵守xx地产公司的各项规章制度和岗位责任制。xx地产公司根据工作的需要，有调动各部门员工的工作岗位的权利。 第四条:工作期间，必须忠于职守，不干与工作无关的事，不串岗，不与别人闲聊、打闹嬉戏、大声喧哗，打瞌睡等，尽职尽责做好本职工作。如有违反，一次罚款20元。 第五条:关心xx地产公司，注意维护xx地产公司形象，为xx地产公司的利益积极出谋献策。处理好内部人际关系，严禁散播不利团结的言语。发现有损于xx地产公司形象及利益的不良行为，要敢于批评纠正。 第六条8、:保持xx地产公司环境卫生清洁，不得随地吐痰，乱丢烟头、纸屑，乱倒剩饭剩菜等。爱护公物，不得盗窃或故意毁坏xx地产公司的财物，损坏公物需照价赔偿。提倡增收节支，开源节流，人离关电关水，严禁公物私用。 薪 酬 制 度 第一条:薪资构成 薪资体系主要包括:责任底薪+业绩提成+补助+奖金+其它等几部分。 3 第二条:员工薪酬 1、新进员工，有工作经验的试用期为15天，试用期待遇为责任底薪，未通过试用期无工资，试用期满如果留用，待遇为责任底薪+业绩提成+补助+奖金+其它;考察期为2个月，考察期内不合格将予以劝退; 2、新进员工，无工作经验的试用期为1个月，试用期待遇为责任底薪，未通过试用期无工资，试用9、期满如果留用，待遇为责任底薪+业绩提成+补助+奖金+其它;考察期为3个月，考察期内不合格将予以劝退; 3、未毕业学生试用期为1个月，试用期无工资，酌情发放生活补助，试用期满如果留用，待遇为责任底薪+业绩提成+补助+奖金+其它，考察期至毕业，考察期内不合格将予以劝退; 4、通过试用期留用的新员工，在考察期后即可签订正式劳动合同，按照相关规定办理保险。中高层领导的薪资待遇另行制定，属保密资料，不予公开。 第三条:业绩提成 普通员工为试用期50%、聘用期60%;实习生为40%;提成比例视业绩可提高。 第四条:奖金补助 奖金根据员工的工作能力和日常表现而定。补助包括:午餐、住房、交通、通讯，视员工工作10、表现酌情发放。 第五条:薪酬发放 1、基本工资:员工工资计算以月工资制为基准。 2、工资计算期间为每月的1日至该月底，与下月的8-15日支付;如遇支付工资日为节假日时，则延长于下一个工作日发放。 3、工资计算期间，中途任用、离职或辞退时的工资，按当月的实际工作日与月标准工作日所占比例计算，每月标准工作日数为30天。 第七条:员工福利 1、所有员工每年均享有国家规定的法定假日，薪资照发。如节假日上班，可由行政部安排倒休时间。 2、带薪年假 1)员工在xx地产公司连续工作满一年者，皆可享有七天有薪年假，而后工作期每增加一年则增加一天年假，最多增至十天。 2)年假可以分多次使用，但每次不得少于一天，11、并应于休假日前一周提出申请。 3)员工每年年假应在当年使用，如该年未使用者将视为自动放弃。如因工作需要而无法于当年休假时，须先经核准后得以在次年补假。 3、其他假期 1)婚假:符合国家法定年龄结婚者，凭结婚证和有关证明给予婚假三天。 2)产假:孕产期的女员工可申请产假，给予产假一个月。 3)慰唁假:视情况而定，最长不超过一个月。 4)病假:员工因病不能上班，凭区级或以上医院开出的病假证明申请病假。 5)事假:凡因私人原因无法上班者，得依规定申请事假，在事假期间不发给薪资。 4 业 绩 考 核 第一条:xx地产公司会不定期对员工进行考核，并作为该年度工作业绩之依据。 第二条:xx地产公司就年度业12、绩考核结果，作为员工调动、培训需要和每年薪金调整的依据。 第三条:xx地产公司为员工制定、实施及完善培训计划，并密切跟踪培训结果，以配合xx地产公司的扩展。 奖 罚 制 度 第一条:奖励制度 1、工作积极、有上进心、业绩突出者，月奖励50-100元。 2、具有团队精神、不怕吃苦、拥有奉献精神者，月奖励50-100元。 3、对新员工态度好、主动帮助新员工者，月奖励50-100元。 、综合能力达标者，月奖励100元。 45、连续三个月业绩突出，且综合能力达标者，季度奖励300元。 6、全年综合能力达标者，年终奖励500-1000元。 第二条:特殊奖励(详见工资制度文件) 1、部门员工和部门领导根据13、综合考评予以适当提升职务和薪资待遇; 2、个人超额完成基本任务或目标任务，超额业绩部门20%差额提成作为奖金发放，60%给个人，40%给部门; 3、部门超额完成目标任务，超额业绩，另行拿出10%作为奖金发放给部门，10%作为奖金发放给部门领导和主管领导。 4、高层领导和业绩特别突出者，可获得xx地产公司内部股权的分配，股权持有人可将所持有股权分配给下属或内部转赠; 5、根据具体情况额外适当增加物质、旅游、培训、假期或其他(住房、车辆)等奖励; 6、个人和部门业绩全年累计超额完成任务，xx地产公司将额外重奖，具体标准另行补充。 第三条:惩罚制度 1、工作不积极、没有上进心、业绩较差，月扣50-114、00元。 2、没有团队精神、给团队带来负面影响者，月扣50-100元。 3、综合能力连续三个月不达标者，季扣300元，并给予劝退处理。 4、离职时不及时妥善交接工作、造成工作拖延者，罚款200元;拒绝交接工作、造成一定损失者，罚款500元。 5、离职时隐瞒客户资源、造成客户流失者，罚款200元;拒绝交接客户资源、造成客户严重流失者，罚款500元。 6、泄漏xx地产公司机密、给xx地产公司带来一定损失者，罚款500-1000元，情节严重者予以开除，甚至追究相关法律责任。 7、在xx地产公司寻衅滋事、打架斗殴者，罚款500-1000元，赔偿相关经济损失，直5 接开除，情节严重者追究相关法律责任。 15、8、离职后对xx地产公司进行任何干扰或破坏性行为者，追究相关法律责任并赔偿经济损失。 保 密 制 度 为保守xx地产公司秘密，保护xx地产公司的安全和利益，特制定本保密制度，所有员工必须自觉遵守本守则。xx地产公司秘密分为机密、保密二种。 1、机密资料是xx地产公司的重要秘密，泄漏会使xx地产公司的利益受到严重损害，具体范围包括: 1)xx地产公司股东、董事会资料、会议记录、纪要、保密期限内的重要决定事项。 2)xx地产公司中层以上职员人事考核、未公布的人事任免、奖惩决定。 3)xx地产公司的年度工作总结和各种财务综合统计报表。 4)xx地产公司系统方案、资料以及与同行间的竞争策略、计划。 516、)xx地产公司相关网站、论坛、博客等网络以及通讯工具的安全数据和资料。 、保密资料是xx地产公司内部一般秘密，泄密会对xx地产公司造成不良影响，其2范围: 1)xx地产公司各部门人员编制、调动、未公布的计划，员工福利待遇资料、员工手册。 2)xx地产公司的安全防范状况及存在的问题。 3)xx地产公司员工违法违纪的检举、投诉、调查材料，发生案件)事故的调查登计资料。 4)xx地产公司营业执照，合同协议。 3、xx地产公司保密制度 1)建立健全文件、传真收发登记、签收、归档制度。 2)凡涉及xx地产公司内部秘密的文件资料的报废，需专人处理。 3)xx地产公司员工所持有的各种xx地产公司资料在本人离17、开办公室外出时，须存放入办公桌内，不准随意乱放，未经批准不得携带外出。 4)未经秘书长批准，不得向外界提供xx地产公司的任何xx地产公司资料。 5)妥善保管好各种xx地产公司资料及有关复印件。 4、xx地产公司的保密措施 1)加强员工的思想教育，增强保密观念。 ?xx地产公司中层以上领导，要自觉带头遵守保密制度，制作统计表，主管主任要把好保密关，执行保密规定。 ?xx地产公司各分部要运用各种形式经常对所属员工进行保密教育，增强保密6 观念。 ?全体员工自觉遵守保密基本准则，做到:不该说的机密绝对不说，不该看的机密绝对不看(含超越自己职责)xx地产公司范围的文件，资料电脑复印软件)。 2)严肃保18、密纪律 ?依照xx地产公司本规定，在保守国家秘密及xx地产公司秘密方面，能忠于职守，从事保密工作取得显著成绩的;发现他人泄密，立即采取补救措施，避免或减轻损害后果的;对泄密或者非法获取xx地产公司秘密的行为及时检举、投诉的。按照有关规定给予奖励。 ?对员工因不遵守xx地产公司规定，造成泄密事件的，依照有关法规及xx地产公司的奖惩规定，给予纪律处分、解雇，直至追究刑事责任。 员 工 投 诉 第一条:员工有投诉权利，如果员工对工作或部门员工有任何不满之处，可向其上级投诉，答复如仍不满意或不愿由直属上司处理，可越级向秘书长投诉。如员工选择书面方式，须注明姓名及部门，以示诚意，所有投诉将保密处理。 第19、二条:如发现本xx地产公司有违法乱纪行为的人和事，可向xx地产公司报告，xx地产公司有责任保护揭发人的合法权益。并视情况给予适当奖励。 员 工 离 职 第一条:xx地产公司解聘员工，提前一周予以通知;员工离职，老员工必须提前15天申请辞呈，新员工必须提前一周申请辞呈，妥善交接全部工作后方可离职; 第二条:员工因严重违反xx地产公司规章制度，由直属部门主管申报核准辞退处理。 第三条:员工获准离职或作辞退处理时，依行政部发离职通知书办理移交手续。 第四条:员工离职时必须办妥离职手续，否则员工本人将承担由此造成的损失，必要时将要求承担法律责任。 第五条:员工办妥离职手续后，由行政部办理合同终止、结算20、工资手续。工资款项需到发放工资时统一领取。 第六条:因违纪辞退、除名的员工，xx地产公司不事先通知和作任何补偿。 第七条:如员工接到解聘通知后，故意缺勤或未尽全力执行任务，或因不尽职责而给xx地产公司带来损失的，xx地产公司有权追究其经济责任。 第八条:保密协议规定，在未得到书面同意前，员工不得向外界人士泄露xx地产公司有关经营策略、财务及其他xx地产公司资料。如违反规定立即予以辞退，不作任何补偿，并按7 照有关法律予以追究相关责任，此项规定在员工离职后规定时间内仍然有效。 本制度自xx年12月1日起颁布试行 xx年3月1日正式颁布实行。 xx地产公司 地产公司 xx地产公司 xx年5月1日