1、房地产经纪公司在职人员培训制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 第一章 总则目标1总目标：传递企业文化和公司价值观，全面提升员工整体素质和岗位工作技能，提高管理团队整体素质与工作效率，使所有公司员工受训率达到100%，培训效果达标率达到95%。2具体目标（1）提高员工的工作热情，培养员工的协作精神，营造良好的工作环境和工作氛围。（2）减少员工工作中的消耗和浪费，提高工作质量和效率。（3）提高、完善并充实员工各项技能，充分发挥其潜能，使其更加胜任现在或将来的工作，为岗位轮换、人员晋升创造条件。（4）增加员工对公司的信任2、感和归属感。（5）建立公司人员培养、选拔机制。适用范围本制度适用于公司所有在职人员的培训管理。第二章 在职人员培训实施管理培训需求的提出培训需求的提出，主要有个人提交、部门提交、行政中心统一安排三种方式。具体如下图所示。个人提交部门提交行政中心统一安排员工将自己的培训需求交至所属部门经理，部门经理将部门人员培训需求汇总交至行政中心公司各职能部门根据部门工作的需要，在年末提出下一年度所属员工的培训计划，报行政中心审批行政中心每年年末根据公司战略发展的需要，制订下一年度员工的培训计划，报总经理审批后实施培训需求提出的三种方式培训内容1公共课程培训主要是涉及企业制度、企业文化、企业发展情况等内容的培3、训，由行政中心统一组织实施。2专项业务培训即对各岗位所需的专业技能进行的培训，如财务、销售等各职能部门专业知识及实践操作等的培训。3素质提高与能力提升培训主要包括公司业务普级培训、管理技能培训、各种晋升培训等。培训形式1脱产培训与在职培训相结合。2课堂讲授与实际操作相结合。3公司内部培训与外派培训相结合。培训纪律1学员应按时参加公司组织的培训并在培训签到表上签到，如未签到视同旷课。2受训者不得无故缺席、迟到、早退，严格遵守培训的作息时间；受训人员如因故不能参加培训，必须在开课前两个工作日向所在部门主管请假。3遵守课堂纪律，上课期间认真听讲，做好笔记，严禁大声喧哗、交头接耳。4上课时各类通信工具4、一律置于无声状态或关闭。接听电话或打电话到授课室外，以免影响他人听课。5尊重讲师和工作人员，团结学员，相互交流，共同提高。6认真填写并上交各种调查表格。学员参加培训时有违反上述行为之一的，依具体情节和后果的严重性，对其进行停职、降薪、调岗、记过、除名等相应的处罚。培训评估培训结束后，行政中心应组织人员对培训效果进行评估，采取的方式可以是问卷调查、考试、实地操作等，主要从员工工作主动性、工作满意度、工作质量、消耗成本和时间等方面进行考核。 培训档案管理建立员工培训档案，将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案，具体包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训考核成绩等，作为员工岗位轮换、晋升、降职等的依据。第三章 附则第9条 本制度的拟订和修改由行政中心负责，报总经理审批通过后执行。第10条 本制度的最终解释权归公司行政中心。