1、物业公司招聘录用、培训人事档案管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 第一章 总 则 第一条 为规范集团人事管理，使人事管理工作规范化、程序化、制度化，特制定本规定。第二条 本制度适用于除集团总经理以下所有员工的人事事务（含员工招聘、任免、试用、考核、调动等）。第三条 集团总经理以下所有员工的招聘、报到、试用、人事变动、职级调整、人事任免、调迁、考核、奖惩、福利待遇、辞职等人事行为，除国家以及政府有特别规定外，均按本制度执行。第二章 编制管理第四条 集团编制是集团机构设置、人员招聘及配备的重要依据，是集团各项工作正2、常运作的重要保证。集团属下各单位须严格按照集团的组织架构图和各部门、各单位核定的人员编制合理安排人员。未经集团公司总经理同意，任何人不得任意增加或撤消机构，不得因人设事，因人设岗，任意增加部门人员编制。第五条 集团机构的设置及人员编制由集团人力资源中心拟定，报集团总经理审批后生效。集团下属各单位增、减机构及人员编制由各部门、各单位负责人提出申请，报集团总经理批准。第六条 集团每半年（每年一月、七月）调整一次人员编制，并报集团总经理审批后由集团人力资源中心组织实施编制调整及人员的招聘、录用工作。正常运转的机构每半年报一次人员编制；新组建的机构及业务发生变更需要调整的，报集团总经理审批。第七条 本3、制度下述条款中所说的所有员工是指集团总经理以下的员工。第三章 招聘录用管理办法第八条 招聘原则(一) 集团人员的招聘一律向社会公开招聘的方式进行招聘。(二) 内部选聘与外部招聘相结合，以内部选聘为先的适用原则；(三) 集团本部各部门人员招聘必须在本部门编制出现空缺，并由部门负责人填写人员增补申请表报总经理审批后方可进行。人员招聘统一由人力资源中心组织进行。(四) 确因工作需要增加编制及员额时，由部门负责人填写增加编制申请表，报集团总经理审批后，由人力资源中心统一招聘。(五) 各公司部门经理级及以上人员由集团人力资源中心招聘，主管级以下人员招聘由所属单位行政人事部负责。(六) 有下列情形之一者，4、集团不予录用；1. 被剥夺公民权力者，不予录用；2. 被通缉在案、尚未结案者，不予录用；3. 曾在其它集团任职时有经济问题者，不予录用；4. 曾在其它集团任职时有严重渎职行为者，不予录用；5. 曾在本集团辞职未满半年者，不予录用；6. 曾被本集团辞退者，不予录用；7. 身体健康状况不适合相应岗位或是有精神病史者，不予录用；8. 年龄未满十八岁者，不予录用；9. 有不良嗜好（如赌博、吸毒）者以及伪造证件者，不予录用；第九条 招聘依据(一) 各单位成立初期审批后的人员定编表(二) 每月各单位人事动态表(三) 新单位成立前的人员配置方案第十条 职责权限序号岗位层级需求提出渠道发布招聘初试复试录用备注5、1作业级技术级用人单位职能部门人事部门公司领导用人单位职能部门人事部门公司领导用人单位职能部门人事部门公司领导用人单位职能部门人事部门公司领导用人单位职能部门人事部门公司领导用人单位职能部门人事部门公司领导2基层管理级用人单位职能部门人事部门公司领导用人单位职能部门人事部门公司领导用人单位职能部门人事部门公司领导用人单位职能部门人事部门公司领导用人单位职能部门人事部门公司领导用人单位职能部门人事部门公司领导3中层管理级用人单位职能部门人事部门公司领导用人单位职能部门人事部门公司领导用人单位职能部门人事部门公司领导用人单位职能部门人事部门公司领导用人单位职能部门人事部门公司领导用人单位职能部门人6、事部门公司领导4 高层管理级用人单位职能部门人事部门公司领导用人单位职能部门人事部门公司领导用人单位职能部门人事部门公司领导用人单位职能部门人事部门公司领导用人单位职能部门人事部门公司领导用人单位职能部门人事部门公司领导第十一条 岗位层级(一) 作业级：包括岗位，出纳、文员、物业助理、安管员、维修工、绿化工、清洁工等；(二) 技术级：包括岗位：电梯技师、工程师、设计师、会计师等；(三) 基层管理级：包括岗位：各部门主管、领班等；(四) 中层管理级：包括岗位，各公司职能部门经理、项目经理、管理处经理等；(五) 高层管理级：集团本部各部门负责人、各公司负责人以上人员等。第十二条 招聘录用程序（一）7、 招聘信息发布1. 部门经理级及以上人员的招聘由集团人力资源中心发布招聘信息；主管级及以下人员的招聘由各所属单位人事部门发布招聘信息。2. 招聘信息的发布可采用在报纸上刊登招聘广告、现场招聘、职业中介、介绍服务、内部推荐等几种形式。具体发布方式根据需招聘的人数及职位来确定。（二） 招聘渠道：现场招聘、职介推荐、关系介绍、网络招聘、竞争上岗、内部推荐等；(三) 信息初选1. 人事部门将反馈来的应聘信息及应聘资料进行整理，并根据各岗位任职资格及各部门的招聘条件进行初选。2. 将初选入围的应聘者资料分送相关部门负责人审阅。3. 相关部门负责人审阅后将需通知面试的人员资料报人事部门并确定面试时间。4.8、 人事部门根据各部门确定的面试时间，通知应聘者面试。（四） 面试1. 初试阶段序号岗位层级笔试面试技能资料审核备注1作业级A是 否职能部门/用人单位是 否人事部门安管需军事技能2技术级是 否职能部门/用人单位是 否人事部门3基层管理级是 否职部部门/用人单位是 否人事部门证件齐全4中层管理级是 否人事部门部门/用人单位是 否人事部门证件齐全5高层管理级是 否人事部门/公司领导是 否人事部门证件齐全2. 复试阶段1) 经初试合格的应聘人员进入复试阶段；2) 作业级员工无需复试；3) 复试由人事部门负责人主持，用人单位负责人批准。（五）录用通知1. 经复试确定合格者；人事部门通知应试者，并告之提供9、相关资料、证明性文件及其它注意事项；2. 对未能录用者，个人资料保存半年。（六）资料文件被录用者办理入职手续时，需提供如下资料：序号岗位层级身份证体验报告单学历证书无犯罪记录证明原单位离职证明执业资格证书一寸彩色免冠照2张1作业级安管员视岗位需求而定2技术级3基层管理级4中层管理级5高层管理级（七）办理入职手续：1. 人事部门核实相关入职资料，正确无误，填写入职通知单；2. 入职通知单中注明的日期，为入职日期，即为起薪日；3. 新入职员工携入职通知单到用人部门报到；（八）管理延伸1. 关系推荐1) 关系推荐遵循的原则之一：关系推荐作为公司招聘渠道之一，不应回避关系员工现状的存在，关系员工与其他10、员工享有同样的工作、发展、晋升的机会；当关系员工的工作状况不能满足岗位需求时，公司理应按相关制度执行；2) 关系推荐遵循的原则之二：关系员工与推荐者或其亲朋好友必须分配在不同的工作环境；3) 被推荐者须符合相关岗位任职资格条件，否则公司将不予录用。 （九） 辞职重返1. 辞职重返的条件：凡在本公司工作半年以上且辞职半年以上，在职期间表现良好的员工，因个人原因正常离开公司后，本人有需求，若公司需要，允许重返公司工作；2. 辞职员工重返公司工作的，按新员工入职手续办理，其工龄自重返之日起开始计算；（十） 纪律条款1. 试用期内不能提供无犯罪记录证明者，作辞退处理；2. 管理级以上人员在规定时间内不11、能提供原单位离职证明者，作辞退处理； 3. 入职时提供的身份证或姓名等资料内容经核查有误者，又不能提供合理证明者，不作录用；4. 入职后，在工作过程中，员工身份证或姓名等资料内容与现实使用不相符合，又不能提供合理证明，作辞退处理； 5. 凡因未正式录用而先行用工所引发的劳动纠纷，由相关用人部门负责人承担责任；（十一） 入职培训1. 办理完入职手续以后，由人事部门组织进行入职培训，入职培训采用授课方式。培训内容为集团简介，集团劳动纪律管理规定等内容（如人数不多可发放员工手册，由入职者自学）。培训期为二天，培训结束后组织考试。考试成绩合格者，由人事部门将相关资料计入员工人事档案。2. 培训合格者，12、到用人部门报到，由用人部门安排工作。培训不合格者，经征得用人部门负责人同意后可进行补考，补考仍不合格者不予录用。第四章 试用期及转正第十三条 员工自报到之日即进入试用期，试用期期限按照劳动合同期限确定，公司可根据员工的实际工作能力调整试用期限，但最长不得超过6个月，最短不得少于1个月。试用期满后，由员工填写员工转正申请表由部门负责人签字确认。部门负责人根据该员工的工作能力、工作态度、业务水平提出建议转正薪资交人事部门办理。第十四条 人事部门根据该员工的工作表现、出勤情况、请假情况、奖惩情况等做出综合评价，并签署意见。第十五条员工转正申请表按审批权限审批同意后由人事部门存档。第十六条 试用期间表13、现特别优秀者，由用人部门提出，经集团总经理审批后，可提前转正。第五章 劳动合同第十七条 员工入职1个月之内，由人事部通知本人与公司签订劳动合同，并按劳动合同对其进行管理。第十八条 公司将根据各地区劳动主管部门提供的范本与员工签订劳动合同，合同未尽事宜以附件形式另行约定。第十九条 劳动合同的签订统一由人事部门办理，劳动合同的变更、解除、终止等行为均按劳动合同约定的办法执行。第二十条 劳动合同的内容有：合同期限、工作内容、劳动报酬、劳动纪律、劳动保护和劳动条件、劳动纪律、保密条款、劳动合同的变更、解除、终止等内容。第二十一条 员工在合同期限内如有重大过失，公司将相关法律法规及劳动合同进行处理。第六14、章 人事任免第二十二条 集团人事任免的内容有：升职、升级、降职、降级、免职、撤职等人事行为。第二十三条 人事任免原则1. 集团高层管理以上人员，由董事会负责人事任免，不在本制度之内。2. 集团中层管理级，由集团总经理负责人事任免；3. 集团其他人员，由所属单位负责人事任免；4. 凡涉及到工资调整的人事任免，均须集团总经理审批。第二十四条 人事任免权限1. 部门副经理级以上人员的人事任免，由用人单位提出申请，集团人力资源中心审核，集团总经理审批执行。2. 部门主管的人事任免，由部门负责人提出申请，人事部审核，用人单位领导审批后执行。3. 部门主管级以下人员的人事任免，由部门负责人提出申请，人事部15、门审核，所属单位负责人审批后执行。第二十五条 人事任免程序1. 公司部门内人事任免，由部门主管（经理）填写人事任免申请表，按任免权限逐级审批，人事部门备案。2. 集团各单位中层干部人事任免（部门经理级以上人事任免），由分管领导提出，人力资源中心审核，报集团总经理审批。第二十六条 人事任免条件1. 升职、升级：1.1 必须在部门编制出现空缺的情况下才能进行，不得随意增设岗位、职务。1.2 所有人员的升职、升级必须在集团服务满半年以上，且管理水平及能力达到任职资格方可升职、升级，且必须按相关程序报批，否则集团不予认可，所产生的后果由各单位负责人承担。2. 降职、降级、免职、撤职：有下列情形之一者，16、可给予降职、降级、免职、撤职处理：2.1 因工作失职、渎职、或工作严重失误，导致重大事故、管理水平及能力未达到所任职位的要求，不能胜任工作者。2.2 触犯治安管理处罚条例以及刑律者。2.3 工作不力，多次未能完成上级领导交办的工作任务或不执行上级命令者。2.4 多次违反公司劳动纪律，工作态度不端正，顶撞上司者。2.5 各部门间工作扯皮推诿，故意在部门间设置工作障碍，阻挠工作推进者。第七章 人事变动第二十七条 员工人事变动可分为辞职、辞退、劝退、开除、自动离职等。第二十八条 辞职：是指员工因自身原因，经申请并征得公司同意而离开原工作单位。1. 试用期内员工辞职须提前三天知会部门负责人。经部门负责17、人同意后填写辞职申请表，按辞职申请表上的内容逐级审批。2. 试用期满后员工辞职须提前一个月向所在部门提出书面申请，经部门负责人同意后，填写辞职申请单，并按辞职申请表上的内容逐级审批。3. 经公司领导批准辞职的员工，在预定离职日期后，到人事部门领取交接清单办理离职手续。交接清单经公司领导签字审批后即生效，表明员工自公司领导签字之日起与公司解除劳动关系。不再享受公司任何福利及待遇。4. 所有辞职人员未办完手续而离岗者，做自动离职处理。当月工资概不发放。5. 离职员工的工资结算日期以员工离岗日期为准。第二十九条 辞退：是指公司因某个正当理由，终止对某个员工的聘用，并解除与员工的劳动关系。公司辞退员工18、提前通知员工。1. 有下列情形之一者，公司可以辞退员工，且可不发放经济补偿金：1.1 工作懒散，上班经常迟到、早退，经三次书面警告仍不改正者。1.2 工作绩效差，连续三个月完不成工作任务而无正当理由者。1.3 对公司的形象及声誉造成极大负面影响者。1.4 员工间相互斗殴、打架者。1.5 酒后闹事，妨碍他人工作和生活，多次劝解无效者。1.6 侵占、损坏公司或他人的财物，造成损失者。1.7 拒不执行上司的指派任务，延误工作，造成不良后果者。1.8 对待客户粗暴无礼，导致公司形象受损者。1.9 违反公司管理制度，经三次书面警告或经济处罚仍不改正者。1.10 试用期内不符合公司录用条件或经过试用不合格19、者。第三十条 劝退：是指员工不符合公司的用人要求，或是在试用期内发现不符合公司要求但未造成重大事故，公司根据正当理由终止与某个员工的劳动关系。第三十一条 开除：是公司给予犯错员工最严历的一种行政处分，是公司根据劳动法或劳动合同做出的强行终止与某个员工的劳动关系的行政处分。1. 有下列情形之一者，公司有权做出开除处理：1.1 由于工作失职、渎职，造成重大事故或重大投诉，导致公司财物、形象、声誉严重受损者。1.2 侵占他人或公司财物，情节严重者。1.3 在公司范围内私藏武器、弹药等违禁物品者。1.4 煽动、教唆他人怠工闹事者。1.5 制造、传播流言、诽谤他人，造成恶劣影响者。1.6 利用职务之便谋20、取私利，致使公司利益受损者。1.7 在公司工作同时受雇于其它单位或个人者。1.8 故意欺骗公司造成损失者。1.9 触犯国家法律者及治安管理条例者。2. 公司开除员工须先调查核实犯错事实，然后填写开除员工审批单，详细写明开除员工的理由，按相关程序审批。3. 公司领导未批复之前，申请部门须加强对开除人员的管理，直到手续办完为止。4. 被开除处理的员工，公司概不做任何补偿，但发放当月工资。当月工资结算日期以公司领导审批签字生效之日止。5. 被开除处理的员工，自公司领导签字之日起一日内办理完离职手续，未在规定日期内办理完手续者，公司不计发当月工资。第八章 人事档案第三十二条 人事档案建立的原则1. 所21、有入职本集团公司的员工自报到之日起必须建立人事档案。人事档案的建立、保管、销毁均由所属人事部门统一负责。人事档案建立的内容有：招聘登记表、身份证、健康证明、无犯罪证明、职业资格证等各种有效证件复印件以及学历证、职称证等复印件，劳动合同、人事变动表以及各种奖惩、请假、考核等方面的文字记载。2. 员工发生人事任免及人事变动后，须及时将任免/变动情况计入员工人事档案中。第三十三条 人事档案的分类1. 公司人事档案分为：在职员工档案和离职员工档案两种。2. 在职员工档案是指目前仍然在岗的员工的人事档案。3. 离职员工档案是指不论发生何种人事变动后离开公司的员工档案。4. 离职员工档案自员工离职之日起在22、公司保存一年，一年后由所属人事部门组织集中统一销毁。第三十四条 人事档案借阅1. 员工人事档案属公司机密文件，除公司领导及相关负责人可调阅外，其他人不得调阅。2. 特殊情况经公司领导及相关负责人批准同意后可借阅，但借阅时间不得超过一天。第九章 员工考勤管理第一节 总 则第三十五条 为进一步规范员工劳动纪律管理,加强公司全体员工的纪律意识,根据公司实际情况,制定本制度。第三十六条 本管理制度适用于集团公司全体员工。下属独立经营管理的各公司参照集团制度，结合自身经营情况自行制定管理制度，报人力资源中心审核，集团总经理审批后执行。第三十七条 基本定义：1. 迟到：上班时间已到而未到岗者2. 早退：未23、到下班时间而提前离岗者 3. 脱岗：工作时间未经领导批准离开工作岗位者4. 公出：因公需离开公司范围办理相关工作事宜者5. 出差：公出一个工作日以上者6. 忘打卡：正常出勤但未按考勤规定打卡考勤者7. 旷工：无任何手续无故不上班者；迟到、早退或脱岗连续超过60分钟；或未经准假而不到岗者或不服从工作调动，经教育仍不到岗者；或采取不正当手段，涂改、骗取、伪造休假证明者，或违纪、违规行为造成的缺勤均按旷工论处。第三十八条 考勤周期：按自然月份计.第二节 职责分工第三十九条 人事部门为员工劳动纪律管理的职能部门，负责制订管理规定，定期检查考核，接受员工申诉。人事部门考勤专员直接负责考勤汇总统计及日常性24、管理工作，并分类存放、妥善保管各种原始考勤资料。第四十条 员工考勤与劳动纪律按照部门负责制、外出登记制、监督检查制相结合实行管理。第四十一条 部门负责制：指各部（室）负责对本部门员工劳动纪律直接进行管理，协助人力资源部处理相关事宜,部门负责人为本部门考勤管理责任人。如部门负责人包庇或替员工伪造考勤记录将予以处分，情节严重者予以降职、降薪或开除处理。第四十二条 外出登记制：各部门自备外出登记表，部门人员因公外出时须预先登记经部门负责人同意方可。第四十三条 监督检查制：指人力资源中心、各单位人事部门组成联合检查小组不定期对员工的考勤情况及劳动纪律进行抽查。第三节 考勤规定第四十四条 工作时间：1.25、 公司执行国家法定的工作时间制度，标准工作时间为星期一至星期五，每日工作时间为上午9:00-12:00，下午13:30-17:30。特殊岗位工作时间根据国家相关法规规定执行，由各所属部门根据工种及岗位特点自行排班，报人事部门备案。2. 员工需每天至少考勤一次；集团本部、各公司可以根据工作的实际需要对员工的打卡次数进行规定，有特别要求的需向人力资源中心报备。3. 所有员工原则上在办公所在地录入指纹的考勤机上进行打卡,在其他考勤机上打卡视作无效。如因工作需要到其他考勤机进行打卡的，需向人事部门提出申请。否则视为无效打卡。第四十五条 公司全体员工采用指纹考勤机考勤，如指纹考勤机出现故障，则以部门签到26、考勤为准，个别员工因特殊情况导致指纹考勤不能正常打卡的，到人力资源部进行签到考勤。申请加班的人员须按规定考勤。如只有加班申请单及确认单，无考勤者，视为无效加班。第四十六条 异常考勤1. 员工公出需提前一天填写员工外出申请表报相关负责人审批后交人事部门。2. 员工出差需提前填写出差申请，并按规定审核通过后方可。3. 员工忘打卡需填写未打卡证明单经部门负责人审批通过后方有效。如未按规定办理或无未打卡证明单、出差单而考勤记录缺失均按旷工处理。第四十七条 员工应按规定时间上下班，并按公司规定进行考勤，违反考勤纪律者，按以下标准和原则予以处罚：1.迟到、早退、脱岗、忘打卡的处罚标准：序号月累计迟到次数扣27、罚标准备注1不超过三次（含三次）者50元/次2超过三次者100元/次第四十八条 对旷工的处理：旷工时间的最小计算单位为0.5个工作日，不足0.5个工作日以0.5个工作日计。中国物业管理信息网2n_eME$r.W ivo1. 旷工期间劳动报酬不予发放，包括其他补助和津贴；中国物业管理信息网%im#d-|)8u7u9d2. 每旷工0.5个工作日，扣发当月奖金80元；-MReA ?f-I4773. 连续旷工超过3个工作日，或一年内累计旷工超过7个工作日，作严重违纪处理,公司将与之即时解除劳动合同，不给予任何经济补偿。第四节 请假批准权限第四十九条 请假批准权限如下：1. 集团本部、各公司负责人请假批28、准权限：由集团总经理审批。2. 各公司请假批准权限： 审批人 请假人集团总经理单位（中心）负责人部门中层干部5天以上5天（含5天）以内部门主管10天以上10天（含10天）以内一般员工1天以上第五节 请假规定第五十条 员工请假包括：年假、婚假、丧假、产假（看护假）、事假、病假、工伤假。员工休假须提前填写请假申请，按照请假批准权限审批；工伤假可于入院诊断后两个工作日内补办请假手续。1.员工办理请假手续后，方可离开公司。未办理完成请假手续而离岗者，视情况，按早退、旷工的相关处罚规定处理。2. 特殊情况不能提前履行请假手续者，须于当日按审批权限电话向上级负责人说明原因，事后48小时补办请假手续，否则视29、为旷工。3. 补办请假手续未得到批准，未在规定时间到岗者，视为旷工。4. 除工伤假、病假、产假外，员工连续请假最长不可超过15天。第五十一条 事假规定：1.员工请事假若遇特殊情况须延续假的，必须至少提前一天报相关领导审批，审批权限按第四章相关规定执行，经批准后可顺延，否则超假部分按旷工处理。假期结束后一个工作日内补办请假手续，未补办手续者按旷工处理；2. 员工全年累计不超过30天；3. 办理事假须明确提出请假理由，请假期间不计发工资。第五十二条 病假规定：1. 员工因病或非因公受伤可请病假。休病假3天以内（含3天）需出具镇级及以上正规医院病假证明，三天及以上病假需出示县级及以上正规医院病假证明30、。否则按事假处理。2. 病假天数的审核权限依据第四章“请假核准权限”执行。3. 享受病假天数按国家相关劳动法规执行。第五十三条 年休假：1. 员工在公司连续工作满一年以上者，可享受5天带薪年休假。（休假时间由公司统一安排）2. 年假一年内有效，在规定的年假有效期内如因个人原因不能休完的， 自动作废。3. 员工有下列情形之一的,不享受当年的年休假:3.1、当年病假（含工伤）累计超过30天以上者；3.2、当年事假累计超过20天以上者；3.3、当年病假、事假（含工伤）累计超过40天以上者；如当年享受了年假以后，按上述规定应取消休假资格的，则下一年度不再安排休假。第五十四条 婚假规定： 凡符合中华人民31、共和国婚姻法，已履行正式登记手续，可享受带薪婚假；符合法定结婚年龄（男员工满22周岁、女员工满20周岁）可享受3天婚假；符合晚婚年龄（男员工满25周岁，女员工满23周岁）可享受7天婚假。婚假结束3个工作日内，应到人力资源部门交验三个月内的结婚证。未交验有效结婚证者，休假按事假处理。第五十五条 丧假规定：1. 员工直系亲属（父母、夫妻、子女）或直接抚养的亲属死亡时，公司给予3天带薪丧假。2. 休假结束后须至人力资源部出示相关证明。第五十六条 产假（看护假）：1. 凡符合中华人民共和国计划生育法，已办理相关生育手续的女员工，可享受产假90天(含法定节假日、双休日)。2.男员工因妻子生育，提供相关证32、明材料后可享受5天带薪看护假。3. 产假期间享受公司发放的基本工资。第五十七条 年休假、婚假、丧假、产假均需一次性使用完毕，不可拆分。第五十八条 工伤假：由劳动能力鉴定委员会根据伤情确定，享受国家规定的公伤假期。第六节 假期、加班、值班、调休规定第五十九条 员工享受国家法定节日如下：1.元旦1天2.春节3天3.国际劳动节1天 4.清明节1天5.端午节1天6.中秋节1天7.国庆节3天8.女性员工在妇女节休假半天,如遇公休日则不补假，如因工作需要妇女节当天无法安排休假的，可在当月内进行调休。具体放假日期由公司参照国家的相关规定并结合公司实际情况另行发文通知。第六十条 加班规定1. 公司提倡高效率的33、工作，鼓励员工在工作时间内完成工作任务，不提倡无效率加班，如果是在非工作时段完成应属正常上班时间完成的工作，不得申报与核批加班。为杜绝无效率加班，各部门负责人有责任严格控制加班。2. 过辟，准的加班申请交到人力资源加班手续办理：须于提前填写加班申请单并按相关流程审批通过，并于加班结束后一个工作日内填写加班确认表报部门负责人审批通过后，本次加班方计为有效。否则不计为加班。加班考勤按本制度第三章执行。3. 特殊岗位在法定节日加班的，需提前二天向人事部门报备经部门负责人及公司领导签字同意的值班表，由考勤员于事后两天内统计实际出勤情况。第五十三条 员工如因特殊情况不能如期加班时，应事先向部门领导予以说34、明，否则视为旷工。凡加班人员于加班时不按规定工作，有敷衍了事未达到预期效果时，可免除其加班待遇并按视情节予以处罚。第五十四条 值班规定1. 值班：周末或法定节假日，执行应对放假期间的可能出现的突发事件需 安 排 留守岗位为值班。2. 节假日期间，集团各部门、各公司依照实际工作需要由部门或各公司负责人安排人员值班，值班人员需具备独立解决突发事件的能力。并于放假前2个工作日之前将值班人员名单经领导审批后报备人事部门。3. 值班人员在值班期间必须正常打卡，不得迟到、早退、脱岗、旷工。否则依照相应的规定处罚。打卡记录不全者视为旷工，值班后需填写值班日志，并于假期结束后一个工作日内交部门负责人或单位领导35、审核后交人事部门存档。4. 值班人员工作职责：4.1 受理值班期间其他同事和客人需要协调解决的工作；4.2 及时处理值班过程中遇到突发事件：在职权范围内的突发事件可视紧急情况先行处理，事后向上级汇报；非职权和能力范围内的应及时报告有关领导，并妥善予以解决；。4.3 部门所属区域内的安保工作。5 值班人员如遇特殊情况不能值班的，应及时报告部门负责人，经部门负责人同意后方可，否则视为旷工。值班期间需保持手机24小时畅通，凡在值班期间无法取得联系者按脱岗处理。6. 值班人员在值班期间要严格履行值班职责，做好值班范围内的工作，按照“谁在岗、谁负责”的原则落实值班责任。因值班人员失职，而造成的矛盾和问题36、，将视其性质和所造成的损失按有关规定进行处罚。第五十五条 调休规定1. 员工值班原则上按调休计，调休以4小时为单位起计。正常班人员须在值班后进行调休，不可 提前调休。2. 调休原则上当月完成，因工作原因不能按时调休者，须经单位负责人审批后可延期；否则， 逾期视为自动放弃。3. 调休流程与请假流程相同，审批权限见第四章。第七节 员工培训考勤管理第五十六条 外派学习培训因工作需要员工参加各类学习、培训、考证者，先到人力资源部办理相关手续。外派培训时间审批权限如下：1. 各公司经理级以上人员外派参加各类学习、培训、考证者，培训时间在七天以内的报单位负责人审批，七天（含七天）以上的上报集团总经理审批。37、2. 集团本部员工、各公司总经理外派学习培训的均由集团总经理审批。3. 员工办理完成外派培训审批手续后，由人事部门备案，并填写员工培训档案表。第五十七条 新员工入职培训1. 培训期间不得请假，如有特殊情况须所属单位领导签字同意。2. 培训期间全勤并且考试合格的新入职员工，人力资源部统计其培训期间的考勤。4. 未参加入职培训的新员工应参加人力资源部组织的下一轮新员工培训，如因特殊原因不能参加者，须经所属单位领导签字同意调整到下一轮进行，无故不参加者，培训期间按旷工处理。第五十八条 公司组织在职员工各项学习培训公司的在职员工必须按时参加公司组织的各项学习培训活动。如因特殊原因不能参加者，须经单位负38、责人签字同意，无故不参加者按旷工处理。第八节 人事变动的考勤管理第五十九条 人事变动的考勤管理：1. 集团内部公司之间的人事变动，每月十五日前（含十五日）到岗者，按新岗位所在公司或部门统计当月考勤并计发当月工资，十五日后到岗者，按原岗位所在公司或部门统计当月考勤并计发当月工资。2. 因工作需要须调整工作岗位的，须办理岗位调动手续。未经人力资源部发文 （或通知）擅自 调整工作岗位者，人力资源部不予以统计考勤和计发当月工资。同时扣罚责任人100元/人次，情节严重的给予降级、降职处理。3. 接到调动通知办理调岗手续的员工，原则上需在三个工作日内办好工作交接手续赶赴新职，奉调员工如无法如期办妥移交手续39、时，可给予延长，最长以五个工作日为限。第九节 特殊情况处理第六十条 未办完离职手续而擅自离职的，未超过三天的按旷工处理；超过三天的（含三天）不计发当月工资。如因擅自离职给公司造成经济损失的，承担相应的赔偿责任。第六十一条 集团公司组织大型活动的参加人员名单由各相关单位提前报备人力资源部，各相关单位负责考核本单位人员出勤情况并将汇总统计及时报人力资源部，由人力资源部负责检查、审核。第六十二条 借调人员（不在原录入考勤指纹点进行考勤的）的出勤情况由借调部门（或单位）出具考勤的原始记录，送借调人员的原单位人事部门作为出勤依据。第六十三条 考勤管理的相关责任人因没能按时上交考勤资料，记录不全部分的工资40、暂不发放，办理相关手续并报经相关负责人签署后补发，同时按相关规定对部门责任人进行处罚。第十节 职责分工第六十四条 集团本部及各单位负责人和考勤员职责如下：1、人事部门的人事专员（主管）是当然的兼职考勤员。集团本部考勤员负责对各公司及集团本部各部门日常考勤异常情况进行统计汇总，及时向部门负责人及集团领导反映各部门的出勤情况。2、下属各公司考勤员负责对本单位的各个部门日常考勤异常情况进行统计汇总，及时向部门负责人和公司负责人反映各部门的出勤情况。各部门负责人有责任配合人事部门对本部门员工的劳动纪律和考勤情况进行管理。3. 考勤员负责对每周新入职员工的指纹号编制和指纹的录入工作，以及离职员工的指纹删41、除工作。4考勤员具体负责本单位（部门）员工外出登记、请假及出差等各类手续办理。5. 对无故不上班的员工，考勤员应及时向公司领导汇报。超过三日的应以书面形式报各公司负责人和人力资源中心。6.各单位考勤员应于每月末最后一日上午12:00前完成本月的考勤汇总统计及初审工作，下午17:30前将考勤汇总统计表交各人事部门的负责人审核。7.人事部门的负责人负责当月考勤汇总统计表的审核工作，于次月2日上午12:00前呈各单位负责人审批后，交人事部门计发工资。8考勤员负责分类存放、妥善保管各种原始考勤资料，原始考勤资料保存期限为两年。9. 各单位考勤员一经确定不得随意更换。因实际情况确实需要更换的，需报备人力42、资源中心。第六十五条 集团人力源部是员工劳动纪律的职能管理部门，将不定期对集团本部各部门及各公司的劳动纪律进行检查，主要检查内容如下：1. 对各单位的考勤员是否严格履行本制度的相关规定的检查以及对各部门相关原始登记资料的审查。如有伪造考勤记录的，一经查实，给予开除处理。2. 对员工在岗情况进行检查，如上班时间脱岗、串岗的，一经查实按旷工处理，并全公司通报批评，情节特别严重的，作开除处理。3. 对员工上班秩序进行检查，如上班时间玩游戏、看小说、看报纸、聚众闲聊等与工作无关的事情，一经查实，将视其情节轻重给予扣罚奖金、降级、降职处理。4. 部门员工如有违反上述情况，除对违反纪律员工进行处罚外，相关43、部门负责人必须负连带责任，将视其情节轻重给予扣罚奖金、降级、降职处理。第十章 员工福利待遇第六十六条 社会保险1. 集团根据国家及地区的有关规定，为员工办理社会保险。2. 社会保险费手续由人力资源部为员工代办，按规定由员工个人缴纳的部分由财务部每月在员工工资中缴扣。3. 员工发生社会保险赔付范围内的情况时，可按当地社会保险基金管理中心规定的时间、手续申请领用社会保险待遇，人力资源部按社会中心的规定代办有关事项。第六十七条 各类假期各类假期按第十章、第十一章规定执行。第十一章 人事调动管理第六十九条 人事调动的种类：人事调动有集团内各下属单位之间的调动、各部门间调动、部门内各岗位调动三种。第七十44、条 人事调动程序：1. 集团各下属单位之间人员调动，由人力资源中心负责操作。其程序如下：1.1 员工申请调动：部门主管级以下人员的调动，由员工提出书面申请，并填写人事调动申请表，由所属单位负责人批准。部门经理级以上员工的调动，由集团总经理批准，人力资源中心备案。1.2 集团公司政策性调动：公司内所有员工均须服从公司的人事调动，自员工接到人力资源部调令之日起即开始办理工作交接，将公司所配发的物品归还，并在公司指定的日期内到新单位报到。2. 同一公司内各部门间调动，其程序如下：2.1 员工申请调动：由申请人填写人事调动申请表，报所在公司负责人审批后生效。2.2 集团各公司部门经理级以上人员的人事调45、动：由人力资源中心开具人事调令，报集团总经理签发。被调动人在指定的日期内完成人事调令中相关内容，做好工作交接，到调入单位分管领导处报到，并签字确认。第七十一条 未按上述程序审批同意而擅自到调入单位报到者，做自动离职处理，并不计发当月工资。未经同意而擅自到调入部门报到者，按旷工处理。第七十二条 经调出单位领导签字同意调动的员工，自签字之日起即不属于该单位的员工。第十二章 薪酬制度第一节 总 则第一条 适用范围：本制度适用于发展集团公司各单位的全体员工。下面统称为集团。第二条 目的：制定本制度的目的是确保集团在尽可能降低成本的情况下，赢得人才，赢得利润，充分体现报酬给付、促进公平、激励并吸引人才、46、留住人才的作用。第三条 原则：薪酬作为价值分配形式之一，遵循公平性、竞争性、激励性、经济性、合法性的原则。第四条 依据：薪酬分配的依据是：员工的工作量、职务的高低、技术和能力水平、工作条件、工龄、企业负担能力、地区和行业的薪酬水平、劳动力市场的供求状况、生活费用与物价水平等。第五条 总体水平：集团公司根据当期经济效益及可持续发展状况决定薪酬水平，严格执行“两个低于”，即薪酬总额增长幅度低于利润增长幅度，人均薪酬增长幅度低于劳动生产率增长幅度。第二节 薪酬结构第十一条 公司员工收入包括以下几个组成部分：1. 岗位工资：基本工资+岗位工资2. 绩效工资3. 工龄工资4. 销售提成（指营销人员）5.47、 综合补贴：学历补贴+职称补贴+租房补贴+电话补贴+交通补贴第十二条 工龄工资：体现了员工的服务年限对于企业的贡献，自员工入职之日起开始计算，工龄的计算以满年度为准。离职员工重新入职的集团,其工龄工资自重新入职之日起开始计算.第十三条 岗位工资：是整个工资体系的基础，在岗位和能力评价的基础上，以评估的结果作为分配依据，同时采取一岗多薪，按岗位分档的方式确定工资等级。第十四条 岗位工资的用途岗位工资是确定员工收入中基本工资和绩效工资的计算基础，而基本工资又作为病、产、工伤假工资的计算基数，绩效奖金作为与绩效考核结果直接挂勾的计算基数。第十五条 确定岗位工资的原则1. 以岗定薪，薪随岗变，实现薪酬48、与岗位价值挂钩；2. 以岗位价值为主、能力因素为辅，岗位与技能相结合；3. 针对不同的职系设置晋级通道，鼓励不同职系人员专精所长；4. 参考企业实际的收入状况确定薪酬水平，实现平稳过渡。第十六条 岗位工资等级的确定1. 各职系按照各岗位价值高低分别分级列等。2. 确定等级。把高层管理人员、中层管理人员、基层管理人员、专业技术人员、营销人员、作业层按照岗位和技能评定对应到相应等级。第三节 工资确定与调整第十七条 根据员工所在岗位和工作技能情况确定对应的岗位工资。如员工工作技能达不到相应岗位的能力要求，但具有培养潜质的，其薪资可按同一职系的低一级别的岗位工资执行。待工作技能达到相应岗位的要求后，再49、调整至相应岗位的工资级别。第十八条 平级调动如前后岗位在同一职系系列内，保持工资级别不变，如不在同一职系系列内，按向上靠拢的原则，定为与原级别最接近的级别。第十九条 所有岗位工资等级范围在所属职系内，在没有改变岗位的情况下，一般不低于该职系最低级别，也不高于最高级别。第二十条 集团工资调整是整体调整与个别调整结合，整体调整是调整所有人员的岗位工资，调整周期与调整幅度由董事会根据具体情况确定，原则上调整周期应在一年以上。第二十一条 个别调整根据员工个人年底考核结果、岗位变动决定。第二十二条 工资等级调整过程中，若目前等级已经达到相应岗位等级系列的最高档次，则工资等级不再变动，除非该员转入其他晋升50、通道。第二十三条 员工工资的整体调整由人力资源中心负责统一制定方案；第二十四条 集团员工工资的个别调整由用人部门、单位负责人提出建议，填写岗位薪资调整申请表交人力资源中心审核，报集团总经理审批后执行。工资特区第二十五条 工资特区发放范围针对特殊人才。其中包括：有较大贡献者、稀缺人才、顾问、特聘人才等。其目的是为激励和吸引优秀人才，使企业与外部人才市场接轨，提高企业对关键人才的吸引力，增强集团在人才市场上的竞争力。第二十六条 设立工资特区的原则1. 谈判原则：特区工资以市场价格为基础，由双方谈判确定。2. 保密原则：为保障特区员工的顺利工作，对工资特区的人员及其工资严格保密，员工之间禁止相互打探51、。3. 限额原则：特区人员数目实行动态管理，依据企业经济效益水平及发展情况限制总数，宁缺毋滥。第二十七条 工资特区人才的选拔特区人才的选拔以外部招聘为主。其条件为名优院校毕业生、企业人力资源规划中急需或者必需的人才、行业内人才市场竞争激烈的稀缺人才。第四十五条 针对工资特区内的人才，年底根据合同进行年度考核，考核总分低于预定标准，自动退出人才特区。第二十八条 加班工资1. 标准工作时间制员工根据工作需要必须加班，而且不能安排调休者，发放其加班工资。每月按实际出勤日计算。2. 法定节假日、公休日按国家相关规定计发加班工资；3. 实行不定时工作制的员工，个人休息时间根据个人工作情况灵活安排，原则上52、不计算加班费（法定节假日除外）,在确定以上岗位的岗位工资时已考虑其工作性质，并已作为岗位工资的一部分，包含在岗位工资之内。 第二十九条 薪资核算1. 基本定义1.1 薪资结算周期：薪资的计算期间按自然月。1.2 当月工作日：员工新进、试用期满转正、薪资调整、离职以及请病/事假的当月工作日按实际工作日天数计算其中包括法定假日不包括休息日。第三十条 薪资支付管理1. 集团员工薪资由人力资源中心统一管理，每月 10 日前人力资源中心根据员工出勤情况制作工资表递交集团财务部复核后呈集团总经理批准。2. 各公司薪资由所属单位人事部门负责。制作工资表递交所属财务部复核后报所属公司负责人审批。3. 员工个人53、所得税及各项社会保险费用由公司代扣代缴；4工资发放日期原则上为每月15日；若遇节假日，则顺延。 5. 休年假、婚假、产假、陪产假等按正常出勤计算工资，超出规定的休假天数按事假扣减工资。6. 员工对当月工资产生疑义时，当月到人事部门查询。因计算错误或业务过失造成工资错发时，可在下一个支薪日纠正偏差。第三十一条 薪资保密管理。除集团指定的相关管理人员掌握员工薪资信息外，任何员工不得泄露和谈论个人及他人薪资信息，违反规定者按相关规定执行，情节严重者作开除处理。第三十二条 临时用工人员的工资参照具体工作性质和当地劳动力市场工资水平,本着节约集团成本和合法用工的原则，由用人单位和人力资源部共同商讨确定。54、第十三章 培训管理制度第一节 总 则第一条 目的：为了建立和完善集团人力资源开发和培训体系，有计划地组织各单位和员工参加培训，不断提高各级主管和员工职业化水平，满足集团公司快速发展的需要，特制定本管理制度。第二条 理念：学习是各级主管和员工具备持续性价值创造能力的唯一途径，人力资源开发与培训应引导各级主管和员工结合集团发展需要做好个人职业的发展规划，并负责为各级主管和员工创造学习环境和机会，推动学习型组织的建立。第三条 适用范围：本制度适合于集团公司（以下统一简称为集团）所有人员，集团下属各单位可在本制度的基础上根据单位实际情况制定本单位的培训管理具体细则，并报人力资源中心备案。第四条 培训原55、则1. 针对性：培训内容分为基础素质、专业技能和管理技能等方面，根据能力模型设计岗位培训课程。2. 有效性：以提高员工工作技能和绩效为目标，讲究实效，注重培训效果的跟踪和反馈。3. 前瞻性：立足当前，着眼集团战略和员工职业发展需要。第五条 相关定义1. 培训：为提高员工业务技能，开拓思路而进行的有目的训练。包括考察、各种展览会、技术研讨会、外聘讲师来集团进行培训、外培机构的专业知识培训、由集团承担费用的各类自修及其他特殊岗位的实习。2. 培训费用：一切用于培训的费用，包括：教材费、报名费、签证费、调研费、上机费、证书费、食宿费、交通费、讲师课酬费等。第二节 培训组织和内容第六条 人力资源部作为56、集团培训的归口管理部门主要负责：集团人力资源开发培训整体方案的设计；集团培训与学习平台的建立；相关培训管理制度和体系的制定与完善；集团课程和内部讲师的管理；集团委外培训的管理；组织实施新员工入职培训的基础课程；统筹集团员工基础素质类、管理技能类等在职培训课程；督促和检查各单位开展本单位员工岗位入职培训和专业技能类等在职培训工作等。第七条 各单位作为本单位员工培训计划制定和实施的主体责任部门，新员工入职培训的岗位专业课程和在职培训的专业技能类课程的具体实施由各单位自行负责，各单位须指定专人作为本单位培训工作负责人，其作为与人力资源部的培训工作对口人，负责协助本单位主管同人力资源部的整体培训工作相57、衔接。第八条 入职培训基础课程包括集团简介、企业文化、管理制度及安全管理等内容。以上课程采取集中讲授与个别自学相结合的方式。培训结束后，将组织考试，考试合格之后方可由用人单位安排工作，对考试不合格者，征得用人单位主管同意后可进行补考，补考仍不合格者，集团将终止试用。第九条 各单位和岗位的入职培训包括各单位内部制度、工作流程和具体岗位要求等。试用期间用人单位主管应指定专人对新员工的工作进行指导和帮助。第三节 培训计划制定第十条 人力资源中心于每年12月初向各单位发出次年度培训需求调查表各单位根据单位业务需要、各岗位技能要求和现有人员能力等，提出单位次年度培训需求，并于当月中旬将培训需求调查表上交58、人力资源中心。第十一条 人力资源中心对各单位的培训需求进行审核和汇总，并根据集团发展战略和本年度绩效考核结果等收集培训需求信息，以此为基础编制集团年度培训计划，经集团总经理批准后发放各单位。第十二条 根据人力资源中心下发的集团年度培训计划，各单位应于每年12月25日以前提出该单位下一年度单位年度培训计划表报人力资源中心审核，人力资源中心按以下标准提出审核意见：1. 所编列的课程应为提高该单位工作绩效所需要的。2. 培训课程与参加对象结合要紧密，课程内容应与受训人员的岗位性质及工作内容相关。3. 协调集团统一组织的培训和各单位培训在时间、场地等方面的安排。4. 上课日期的安排不能过于集中，影响各59、单位工作的开展。5. 各单位如有相同课程需求，应尽量集中进行，以节省资源。第十三条 人力资源中心如对各单位的单位年度培训计划表无不同意见，由各单位按计划执行；如有不同意见，则由各单位在3日内修订并重新提交。人力资源中心将审核通过后予以公布，便于各单位和员工共享培训资源。第十四条 对临时追加的培训，属各单位内部培训的由各单位主管核准，报备人事部门；涉及两个单位以上（包括两个单位）培训，需填写培训申请表由集团人力资源中心审核，报集团总经理核准；属集团统一组织的培训，由人力资源中心填写培训申请表，报集团总经理核准。第四节 培训实施第十五条 人力资源中心负责集团级培训的师资、教材、教室等相关事项的联络60、或准备工作，各单位应予以配合。各单位组织的培训由单位兼职培训负责人或单位主管指定其他人员负责相关准备工作，人力资源中心应予以协助。第十六条 原则上培训提前三天下发培训通知单（受训人员在培训前，应将工作安排妥当，不能因培训造成生产、业务或管理问题。第十七条 各单位应于每月5号之前提交上月单位培训月报表至所属人事部门归档备案，并对未按计划实施的培训说明原因，并提出下一步措施。第十八条 培训纪律1. 不得迟到早退，以培训签到表（培训结束时的人员统计数为准，未签到和培训结束时人不在培训室者，计为迟到或早退；2. 培训期间，手机调到无声或振动状态，任何人都不得在培训室接听电话，违者每人每次罚款20 元。61、3. 有事须提前请假，要求培训开始四小时前向培训组织部门提交经过有效审批的培训请假单；集团本部员工培训请假须经集团领导核准，各公司员工培训请假须经单位主管或培训组织部门核准；集团组织的中高层干部培训请假须经集团总经理核准。培训期间请假，须向培训负责人或培训讲师书面请假，同意后方可离开。4. 任何人都不得无故缺席，违者一次罚款50 元，以后每次增罚50元。5. 课中开小会、干私事、看与会无关的书报、杂志、文件或吃零食者，每次罚款20 元。6. 不认真填写相关表单，不尊重培训讲师，态度傲慢，漠视培训纪律者，根据实际情况通报批评或罚款20 元。第十九条 集团各单位和人员应配合开展培训工作。如有下列情62、况发生，相关责任人须承担工作责任，接受处罚，发生实际费用损失的，处罚与费用挂钩。1. 相关人员无正当理由拒不接受培训通知，或接受培训通知后未及时转告当事人，造成受训人员不到位或培训延期。2. 相关单位主管/受训人员无正当理由阻挠培训工作实施。3. 培训策划人员因工作失误，造成工作损失。4. 其他未尽事项，参照上述相关规定执行，特殊情况，根据实情处理。第五节 培训效果评估第二十条 评估培训效果的方式因培训项目而异，培训组织部门须对每次培训的效果作出相应的评估和追踪，依培训项目的特点由浅入深分别采用以下三级评估方式：1. 一级评估：针对学员对课程及学习过程的满意度进行评估。所有课程都必须进行，培训63、组织者负责以抽样方式对学员发放和回收培训评估表，并对培训评估表进行统计汇总作为培训总结的重要内容。2. 二级评估：针对学员完成课程后的学习成效通过组织考试或实地操作等进行评估，结果汇总后报人力资源部。3. 三级评估：针对学员回到工作岗位后，其行为或工作绩效是否因培训而有预期中的改变进行评估。员工在培训结束后制定具体的行动计划和绩效改善计划送直接上司备忘，3个月后员工的直接上司负责作相关的绩效评价和指导意见，填写员工培训效果追踪反馈表（见附件9.交人力资源部存档备案。第二十一条 培训效果的评估方式必须在培训项目规划时说明并切实执行，人力资源部不定期对培训效果评估进行抽查，对培训项目没有进行评估的64、将采取如下方式的负激励：1. 学员不参与、配合培训效果评估或考核成绩不合格等负激励50-100元。2. 员工直接上司在部属接受培训后的，没有对员工的绩效是否改进做出评估及指导意见和填写员工培训结果追踪反馈表者，负激励100-200元。3. 培训项目组织实施的负责人没做培训效果评估，视情况负激励100-200元。第二十二条 人力资源部和各单位均应建立员工培训档案及时记录员工的培训情况，为集团其他人力资源开发和管理工作提供依据。第六节 培训激励第二十三条 各级主管和员工参加培训课程的内容和时数作为绩效考核、岗位调动、职位晋升的重要依据之一。在同等条件下，优先岗位调动或职位晋升已参加岗位能力模型所要65、求的能力课程培训员工。第二十四条 每年集团根据各单位培训实施情况和员工参加培训的总时数，评选“优秀学习型团队”和“学习标兵”若干名；第二十五条 集团鼓励员工利用业余时间自行参加学历、职称证、资格证等教育和培训。如需向集团申请报销费用的，须事先提出申请，经单位主管领导和人力资源部审核，报集团领导审批后方可。第二十六条 员工在集团报销学杂费用时，须按照委外培训管理规定与集团签订培训协议书。第七节 培训讲师第二十七条 培训讲师分为内部讲师和外部讲师，内部讲师分为内部专职讲师和内部兼职讲师，人力资源中心集中建立培训讲师档案、讲授课程等资料供各单位调阅使用。第二十八条 内部兼职讲师是集团非专职从事培训工66、作的人员，在人力资源中心的安排下，配合集团或相关单位培训，开发并讲授课程的人员。集团内部兼职讲师资格须申请，申请表见内部兼职讲师申请表。第二十九条 内部兼职讲师责任1. 内部兼职讲师应积极参与人力资源中心组织的各类培训、研讨、课程开发等活动，不断提高培训技能。2. 内部兼职讲师在开发新课程时，须编写教案（详见附件14.和讲义，并由单位主管对教案进行审核，并填具培训课程审核表（详见附件15.，作为课程审核存档的资料。3. 内部兼职讲师负有培训员工的义务和责任，内部兼职讲师在本职工作同授课不相冲突的情况下，应与相关单位协调配合，担任指定课程讲师，如确有困难应由人力资源部协调改期或请其它内部讲师担任67、。无故一再推托拒绝履行义务者，公司视情节给予处罚。第三十条 人力资源中心为内部兼职讲师的管理单位，负责集团内部兼职讲师授课情况统计、培训课程开发和管理、内部兼职讲师的培训等事宜。每半年度根据的内部讲师授课记录表（见附件16.、培训评估表等对内部兼职讲师进行考核评级）；第三十一条 内部兼职讲师须提前备课，准时到场，认真讲析，耐心解答，虚心接受学员评估信息。连续三次学员评估分数为60分以下(不含)者，人力资源中心将重新考评其讲师资格，或直接免去内部讲师资格。第三十二条 内部专职讲师是集团专职从事培训工作的人员，包括人力资源中心培训主管等，内部专职讲师授课情况作为其绩效考核的重要依据；第三十三条 外68、部讲师是人力资源中心通过培训顾问公司聘请的来集团授课的讲师，外部培训讲师的课酬根据实际情况和培训预算确定，并通过培训效果的评估决定是否继续聘请该讲师。第三十四条 集团各级管理人员负有培训下属的责任和义务。第二十一章 安全保卫管理制度第一节 总 则第一条 为了切实搞好集团的安全保卫工作，有效地预防各类案件、事故的发生，在集团形成人人重视安全，处处搞好安全的局面，特制定本规定。第二条 实施安全保卫工作必须严格按照“谁主管，谁负责”的原则，切实做到奖罚分明。第二节 员工安全工作第三条 安全工作的总体要求：1. 全体员工要认真学习安全防火、保卫、生产以及交通安全知识。不断增强安全意识，自觉遵章守纪并维69、护好集团内部的工作秩序。2. 集团各(部门)负责人必须在安排工作任务的同时布置好安全工作，以保证各项安全工作的顺利进行。3. 全体员工必须充分认识到火灾的危害性，要熟练掌握预防火灾的措施及扑救火灾的方法，做到“三懂、三会”。4. 不准乱拉电线，不违章使用各种电气。5. 加强防范意识，做好公私财物的安全管理，不在办公桌、文件柜、工具箱以及其他不安全的地方存放现金、存折、票证、有价证券和其他贵重物品。6. 加强本部门贵重物品的安全管理，明确专人负责，按有关规定安装、使用防范设施。7. 提高安全意识，严格执行安全生产操作规程，做到不违章操作；不违章指挥；不违章违纪，不伤害他人；不伤害自己；不被他人伤70、害。8. 机动车(含其它专用机械)的驾驶员要树立安全第一的思想，不开违章车，不开带病车。不开英雄车，不酒后开车，在保证安全行驶的同时，要认真做好车辆日常保养，随时做好“三检”工作。9. 未经领导批准不准动用他人车辆。不准将车交给无证人员驾驶；公司车辆下班后将车停放在安全地区并加锁，保证车辆安全。第四条 财务(包括各部门财务)、票务等资金管理部位的要求：1. 现金必须存入保险柜，并设专人负责管理，保险柜须按规定正确使用，出现故障不得随意拆卸。2. 存放现金不准超过银行核定的限额，遇特殊情况，必须经单位主管领导批准，设专人看管。3. 办理报销或收取上交款时须认真核对票据，发现异常有权拒绝收取，并及71、时向领导汇报。4. 取送万元以上现金，须配有专车并由专人护送，不准携带大宗现金办理其它事项。5. 使用支票要严格审批、登记手续，收取各种支票或汇票时应交换入账后方可付款。6. 各种票据、有价证券须设专人、专库(柜)管理，并严格领用手续。7. 做好印章的管理工作，建立严格的刻制、请印、注销及回收制度。第五条 贵重物品和重点部位等的管理要求：1. 对贵重物品、精密仪器设备的购进保管和使用，要建立严格的收、发、领、退、计量、登记手续，做到帐物相符。2. 对高档办公用品和文化娱乐器材(摄像机照相机音响设备)凡单价在千元以上的都要明确专人负责，并签订“安全管理责任书”。3. 做好引进设备的接收、验收、保72、管、使用四个环节工作，在外施工应配足巡逻看守力量、保证设备完好无损。4. 要把配电室、仓库、财务等部位作为重点部位加以管理。5. 认真做好各重点部位的安全防范，安装并严格使用安全设施。6. 各重点部位须选派责任心强、技术好能胜任的工作人员，对不适合在此部门工作的人员要及时调离。7. 各重点部门要建立严格的值班和交接班制度，安装必要的技术防范设施。8. 重点部门禁止无关人员随意入内和存放其它物品。9. 重点部门须配备好消防器材，部门人员要定期检查，使其保持良好状态。第六条 要加强对职工进行经常性的整体安全教育，对新员工(包括临时工)要进行全面教育。第七条 工作生活管理的要求：1. 认真做好各项安73、全防范工作。2. 员工宿舍使用煤气、液化石油气必须遵守安全操作规定，气瓶周围严禁堆放易燃品；不准设置电源开关，保持通风良好。3. 所有电器设备应做好防湿处理，保持良好的绝缘并加装漏电保护器，开关、刀闸必须装在安全地点。4. 安保人员要定期检查消防器材。第三节 安全生产第八条 施工安全管理的要求：1. 各施工单位(部门)应健全施工安全组织，明确专人负责，做到分工明确，责任到人。2. 安全施工基础资料齐全。工程养护(施工)部门在施工前应制定安全技术措施，报主管领导审批后方可施工(要求有文字记载)。3. 施工前必须对施工人员进行安全教育和安全技术交底(有记录)，所有施工现场人员必须穿戴安全标志服。474、. 施工时必须依照国家规定摆放各类标志；施工需占用人行道、车辆道时，必须设专人指挥过往车辆，实行交通管制。5. 施工单位必须根据“谁施工，谁负责”的原则，承担施工区域和生活区域的安全、消防、卫生等责任。6. 在施工过程中，使用电力设施必须经公司批准，在本公司指定电工的指导下进行作业，否则，所造成的一切后果由施工单位负全部责任。7. 施工人员进场后，不允许打架斗，聚众闹事，不允许进行黄、赌、毒等非法活动，一经发现，将当事人驱逐出去，情节严重，送公安机关处理。8. 施工单位进场后，不得和其他单位发生纠纷，如因工作矛盾和纠纷，必须向我公司汇报，由我公司出面协调解决。第九条 电气设备安全管理的要求：175、. 电气作业人员必须持证上岗，操作证必须经劳动部门进行审验。2. 单位必须按规定配齐电工所需绝缘工具和劳动保护用品，并做好定期检查劳动保护用品，凡不符合绝缘标准的必须及时更换。3. 电工作业人员要熟知电气线路和电气设备的种类及性能，对电气设备性能未充分了解，禁止冒险作业。4. 电器线路在未经测量确定无电前，应一律视为“有电”，不可用手触摸，不可绝对相信绝缘体，应视为有电操作。5. 使用测电工具时，要注意测试范围，禁止超出范围使用，电工人员一般使用的电笔，只许在500伏以下电压使用。6. 维修线路时要采取必要的警示措施。拉下开关和闸刀后，应在开关手把上或线路上悬挂“有人工作、禁止合闸”的警告牌，76、防止他人中途送电；在带电设备附近或禁止通行的过道处，应挂上“止步，高压危险”的警示牌；工作地点应挂上“设备维修中”的警示牌。7. 不用的电气设备线路要彻底拆除，所有拆除的电线要处理好，带电线头包好，以防发生触电。8. 发现设备任何导电部分接地时，在未切断电源前，一律不允许靠近，离开周围4米之外，室内离开1. 8米，以免受跨步电压损伤。9. 每年雨季前，设施主管部门须对电气设备、供电线路、防雷接地等设施进行法定年检，发现隐患逐项登记并及时整改(要有工作记录)。10. 电气线路的设置要严格执行有关规定，严禁乱拉电线。11. 固定办公地点不准设临时线，外线电源应设总闸，如有发电机组应设“九线闸”并建77、立设备控制和倒闸连锁控制制度。12. 外接电源必须采取“三相五线”制，配电线路供电必须按统一接地保护办理。13. 施工现场临时用电要安固定线路，标准应符合有关规定。14. 变(配)电室应设一次单线系统接线图；开关拒、二次回路结线图；平立面图：接地装置图；电缆铺设图及主要设备说明书。15. 健全各项制度，按规定记录工作台帐。16. 电工必须认真执行操作规定：工作时间要坚守岗位，不准饮酒、睡觉。做到经常巡视检查设备运行情况，发现问题及时处理。17. 工作结束后，要及时清理现场，并收好所有材料、工具、仪表等，原有防护装置随时安装好。第十条 交通安全管理的要求：1. 机动车驾驶员要自觉遵守交通法规各项78、规定，认真学习道路交通法规，按时参加各类安全教育和培训，不断提高驾驶水平。2. 出车时必需携带有关证件。3. 出车前要按规定认真检查刹车、轮胎、灯光等影响车辆安全的部位，如有故障及时排除，严禁车辆带“病”出车。4. 行车时精神集中，保持中速行驶不开高速车。驾驶车辆特别是高速公路行驶时，必须按规定系好安全带（包括其他乘车人员）。5. 在夜间行车遇雨、雾、雪视线不清的情况下，要做到谨慎行车，限速驾驶，确保行车安全。6. 长途行车时思想集中，注意适当休息，禁止疲劳驾车，不服用影响驾驶安全的药品，确保行车安全。7. 自觉遵守法纪，严禁酒后驾车。8. 坚持做好完成任务后的车辆清洗、检查工作，发现隐患及时79、报告维修。9. 驾驶员要对所驾车辆做到胸中有数，认真检查保养，发现机件损坏、失灵要及时报告抢修，否则因检查不到位而造成事故，要追究责任，并负担赔偿责任。10. 发生车辆事故，不准隐瞒不报，不准私自处理。否则造成的后果由所在部门负责人、驾驶员自负。第十一条 安全保卫检查的要求： 内容包括：1. 各单位(部门)安全组织是否健全。2. 领导对安全工作重视程度。3. 安委会(安全小组)活动情况。(每月一次，并有活动记录)4. 是否建立安全规章制度。5. 整体安全工作基础资料是否齐全。6. 单位安全检查(自检)情况。(要求有记录：基层部门每月二次以上，施工旺季每月不少于四次)7. 整体安全工作中是否存有80、隐患、漏洞。第四节 防火安全第十二条 仓库防火安全管理的要求：1. 仓库管理员要爱护公共财物，搞好仓库管理工作，提高为生产服务的工作质量。2. 必须设有明显“严禁烟火”标志牌，仓库周围不准存放易燃易爆物品。3. 储存物品要分类，货架之间要按规定流出通道。4. 容易自燃的物品及化学易燃物品，以性质互抵触和灭火方法不同的物品，必须分仓储存。并标明储存物品的名称、性质、灭火方法。并根据物品的性质安装防爆隔离或封闭式的照明设备。5. 仓库管理员必须确保物资在库存期间不潮、不腐、不霉、不变、不坏、不混，同时做到库容整洁，货架无灰尘、库区无杂物。6. 仓库内备有适当种类和数量的消防器材，置于明显和便于取用81、的地点。非消防工作严禁动用，消防器材设备附近严禁堆放其它物品。设置消防给水设施，保证消防供水，并设置消防通讯和报警设备。7. 仓库不准设办公室、休息室，不准用可燃物品搭建阁层。非工作人员不得进入库内，必要时须经本库工作人员允许方可入内。8. 仓库保管员必须熟知业务知识和防火安全制度，熟练掌握消防器材的操作、使用和维修保养方法。9. 管理人员要定期检查消防器材，会扑救初起火灾，会报警。10. 每半年组织一次清仓查库，对在清仓查库中发现的问题及时报告进行解决。第五节 保卫管理第十三条 集团根据国家有关规定和实际情况，结合工作实际，建立和健全治安保卫各项预案和各种设施，确保治安保卫任务的完成。第十四82、条 建立治安保卫责任制，实行统一领导，分级负责管理。第十五条 内部保卫领导小组的职责：1. 组织制定和实施治安保卫工作计划，动员各方面的力量，完成集团治安保卫任务；2. 组织制定安全保卫制度，开展治安教育和治安检查，对本单位突出的治安问题或重大隐患，进行专项治理；3. 定期听取保卫工作情况汇报，及时解决存在的问题.第六节 安全例会和教育制度第十六条 安全管理工作的有效开展是其他各项工作得以有效开展的前提，是集团节支创效的保障，而全员安全意识和技能的提高又直接影响着集团安全管理的水平，为此特制定本制度。第十七条 安全例会和教育必须有明确的目的、要求和具体计划，必须建立有逐级负责和全员参加的组织机83、构。第十八条 安全例会的内容包括安全检查情况、隐患情况、整改情况、学习上级文件精神、布置协调阶段工作、特殊事件、奖惩情况、事故分析等。第十九条 安全教育的内容包括消防知识、防抢盗知识及各预案学习、隐患或违纪情况以及相关案例分析等。第二十条 集团级的安全例会每季度至少进行一次，每半年进行一次总结性的例会；部门级的安全例会每月至少一次.第二十一条 集团级安全教育由集团行政管理中心于每半年进行一次，各部门级的安全教育由中层主管人员负责组织下属员工每月至少进行一次。第二十二条 如遇特殊情况或必要情况，还需适时召开现场或专题会议或组织专题教育。第二十三条 各级各类例会和教育必须在召开的同时进行书面记录，记录中要求写明时间、地点、专题、内容、主持人以及与会人员的签字等内容，相关书面资料必须由专人负责存档以备审查。第二十四条 凡未依照规定召开例会或开展教育并进行记录的；凡将此类工作流于形式，未产生实际效果的；凡拒不履行或不服从检查人安排或命令的，集团将视具体情况予以不同程度的惩戒。第二十五条 本检查制度执行情况的监督权和惩罚权由集团行政中心负责。第二十一章 附则第二十六条 本制度自发布之日起开始试行。试行期为三个月，试行期满后如无异议，自动转为正式执行。第二十七条 本制度由人力资源中心制订并负责检查与解释，修改时亦同。