1、装饰公司工程部工地形象及罚款管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 篇一：装饰公司工程部管理制度施工队管理制度第一部分：总则为提高工程质量，加强工程施工现场管理力度，增强施工工人综合素质，树立东土装饰公司良好形象，特制定本条例以示监督。与公司有合作关系的每一位项目经理每天6：0021：00必须开通手机，在此期间内不得拒绝客户和公司管理人员的来电。第二部分：施工队人员行为规范准则一、施工队任何人员在与公司合作期间严禁与公司所属任何人员以任何理由在任何情况下发生吃、请、娱乐消费、赠送有价礼品、赠送金钱等涉贿行为。二、施2、工队每一名工作人员在现场工作期间，必须随时无条件服从当值质检员及工程部其他相关管理人员所下达的工作指令（包括现场处罚决定）。三、在施工现场任何人员不得压、坐、倚靠工程制品（包括半制品、购买成品），或在上放置，吊挂、粘贴物品。四、严禁使用客户的洁、卫具、炉灶和其他客户用品。五、现场工作人员不得接触客人放置或携带的私人物品。六、任何现场工作人员不得以冷漠的态度躲避客户（包括外来参观人员）。七、当与客户面对面谈话时必须以标准姿态站立，手中不得持物。不得主动与客人握手。面对女性客户时如现场条件允许，应与客户保持两米以上距离。不得直接称呼客人姓名。严禁与客户争执。八、室内地面、墙壁在清扫过程中应尽量减少3、扬尘，客户在场情况下尤其注意。九、工作现场内任何地方不得摆放与工作无关的个人用品（包括衣物、食品、日用品等）。做好成品保护，同时下道工序时应保护上道工序的成品及半成品。十、当工程完成验收后，施工人员最后撤离现场前必须将室内、门外清理、打扫、擦抹干净。不得留下明显遗弃物和明显污迹。十一、施工队工作人员不得随意进入工程部办公区域，不得私自翻阅、携取办公文件。十二、施工队任何人员（包括施工队长）要求约见工程部经理时，需通过办公文员递交书面申请报告或口头申报，经理允许后方可面见部门经理（部门经理主动约见的人员除外）。未经工程部经理允许，不准擅自进入经理办公室和其他特定区域。十三、与公司有合作关系的每一4、名施工队长每天6：00点-12：00点必须开通手机。在此期间内不得拒绝客户和公司管理人员的来电。十四、所有施工队人员均有义务向公司进柬合理化建议、举报不良行为。并有权直接书面呈报至工程部经理或工程部其他相关管理人员。东土工程部xx.1第三部分：施工队奖罚条例为提高工程质量，加强工程施工管理力度，增强施工人员素质，树立东土公司良好形象，特制定本条例以示督促：罚则：1、施工队进场交底，分阶段验收要提前1-2天通知质检员，违者罚款100元；2、不按公司合同规定，工艺标准作法，设计要求施工的罚款100元并限期整改；3、成品保护不利，成品柜内堆放杂物的，罚款200元，当场清理；4、现场未摆放公司展板或没5、按要求张贴工作站的，罚款100元，限期整改；5、现场卫生脏乱、材料码放无序的，罚款200元，当场清理；6、现场做饭的，罚款200元，没收其用具；7、现场不按规定配备合格灭火器的，每次罚款200元；8、施工人员未整洁穿着公司统一服装的，每人每次罚款50元；9、施工人员未按物业要求造成罚款，后果自负；给公司造成负面影响的，视情节轻重给予罚款（最低300元）.10、材料进场未提前通知质检员，客户未验收私自开工的罚款200元；11、违章用电的，罚款500元；没收其用具；（电源直插）12、现场有吸烟现象的，罚款100元；烟头每个5013、施工现场赌博、酗酒、传播淫秽物品、打架斗殴的，罚款500元，停工整6、顿；14、与客户发生口角罚款50元、不服从质检员管理、或打骂质检员的，罚款1000元，停工整顿；15、转包工程的罚款1000元，停工整顿；做私单者罚款5000元并给予开除处分；祥见“关于打击私单的管理规定”；16、未签定“客户授权施工责任书”私自改动结构或改动原有管道施工的，罚款500元并承担后果；17、发生安全、质量事故的，罚款500元，停工整顿；未经工程部允许不得私做任何项目，一经发现罚款500元；18、公司组织施工队开会缺席的，罚款200元，未请假迟到的罚款100元，不参与技术交底的罚款20元；19、施工队对公司工作人员有行贿现象的，罚款500元，停单整顿；有客户投诉的，根据每次具体情况7、视情节罚款200-1000元；21、季度考核评比最差工地扣罚300，计入奖励基金；22、季度评比无样板间者，每队扣罚100元，计入奖励基金；23、在巡查抽检中评出“最差工地”通报批评罚款50，计入奖励基金；24、每个施工队连续有三次被评为“最差工地”即成为“最差施工队”予以淘汰。25、罚款单由工程部质检人员签发，屡教不改者加倍处罚。罚单经工程部经理核实，签字后生效。26、无正当原因，导致工程延期的，项目经理承担所有延期赔偿责任。27、工长（代理人）应及时准确填写、传达公司文书。28、工长（代理人）应及时向工程部反映客户意见。29、工长（代理人）有直接向公司最高领导反映情况、意见的权力。30、施8、工中必须遵守施工进度，耽误工期每天罚工程总价1%，因工程增项变更延误工期应填好误工表，经房主签字备案，否则按误工处罚。31、工作中不xx言行者罚款100元。32、公司的规章制度必须张贴在明显位置，否则罚款100元。33、施工人员必须以公司身份员工出现，不能谈及关于公司、工程等原则性问题，违者第一次罚款100元，第二次开除。34、客户提出维修要求时，工长必须在1小时内予以答复，48小时内与客户商订好方案，违者罚款100元；如果客户投诉，公司派出施工队维修，费用加倍。35、所有施工人员必须按公司规定工艺流程、工艺标准、设计要求施工，违者罚款200元并限期整改，如造成损失由施工方承担。36、工长应及9、时填写各项验收单（如材料验收单、工程受理单、阶段验收单、变更单等）进场时，应向客户递交进度表一份，违者将不审批首期进场费；若有漏填，按每张50元处罚。37、使用不合格或未经公司工程部检验放行的材料，罚款300元，情节严重加倍处罚。38、因施工管理造成的维修，费用全部由该施工队承担。39、严重泄露公司机密，给公司造成不良影响者，罚款5000元，并追究其法律责任。40、给公司造成直接经济损失，或由于施工队原因造成退单者，公司应得利润全部由施工队承担。41、损坏客户室内的物品，不但照价赔偿，而且罚款100元。奖则：施工队所做工程在一年内无维修奖励现金1000元；施工队一年内无投诉奖励现金500元；每10、个工程每增加1个回单公司管理费下降7%；施工队每为公司提供一个可供参观的样板间，奖励现金100元；季度考核评比最佳工队奖励300元；每半年评出“最佳施工管理奖”1名奖励500元，锦旗一面，荣誉证书一份；每季度评出“优秀施工班组”1名，奖金500元，荣誉证书一份；举报一个私单奖励举报人现金1000元并为举报人保密；回单奖励办法祥见“回单管理规定”。第四部分工地形象具体实施办法一成品保护（保护膜）1防盗门：正反都贴（包括门把手）楼道部分墙面加大到50cm（左右上），2窗户：内部满贴字体朝外向上要求平整方正3煤气表地暖分水器，水表下水口洁具大理石过门石暖气配电箱二地保：原地面满涂三瓷砖1操作地台下地11、毯2其它用彩条xx保护（待定）3阳角用三合板包角1.8米高4梯子腿用地毯包5喷涂时对特殊部位用报纸保护四混油1门套与地砖下部打密封胶处理2门子上下xxxx处理3五金保护五工程标识1门贴贴在xx保护膜正方位2窗贴贴在窗户正中明显位置3工作站标准照片到位4衣帽柜干净位置合理（铁皮箱有公司标识）5施工xx贴在xx门后6施工进度表工地巡检表按规定填写并贴到位六灭火器小便斗：每个工地两个4KG灭火器超过150或别墅不少于四个。七操作台梯子1操作台为灰色，尺寸2m*1m高度80cm有公司标识2梯子木龙骨不小于3cm*4cm，刷灰色。八工作服：按公司规定统一着装（上下衣、帽子）九垃圾1两扫一清，当日垃圾当日12、清理。2不允许有生活垃圾十物料摆放：物料放置合理有序，工具及材料要分开十一不允许在工地吸烟饮酒赌博打架及传播不健康东西十二不允许在工地做饭、留宿十三不允许和工程无关人员逗留工地十四不允许带家属及小孩在工地玩耍十五不允许使用客户的物品及主材成品（如热水器、洁具及晾衣架等）十六施工人员对待客户及外来参观人员应热情礼貌。施工质量问题的处罚规定注：施工工艺以报价备注为准一、xx：1、未经监理允许擅自拆改原建筑结构（非设计内容）对工长处以500元罚款，对直接责任人处以100元罚款；2、损坏原建筑主体结构，未经物业允许并签定授权责任书的任意在墙面、地面开孔、开槽、切断面、地面受力钢筋，对工长处以500元罚13、款，对直接责任人以处300元罚款；施工中野蛮施工，破坏水暖系统的处1000元罚款。二、木工：1、龙骨部分安装不牢固存在变形翘曲，尺寸偏差过大，未使用防火涂料，使用材料不符合设计及公司工艺要求的，对工长处以200元以上罚款并限期重做，损失自负。2、细木工制品因材料使用不符合工艺要求，安装不牢固，翘曲变形等问题，对工长以处100300元罚款；并限期重做，损失自负3、吊顶、墙面等拼接不平整，墙面批刮腻子打磨砂光不平整的，对工长处以200元罚款，直接责任人处以100元罚款，并限期重做，损失自负；（1）细木工制品、衬板、饰面板粘贴不牢，出现起鼓、装饰线条对接未达到工艺标准，饰面板线条色差过于明显，对工长14、处以100元罚款，并限期重做，损失自负；（2）未按设计要求施工，造成与设计图不符，尺寸偏差过大，对工长处以300元罚款；（3）明知设计不合理，未及时向监理反映而造成的损失自负；三、油工1.未按要求进行基层处理或处理不彻底，留有竣工隐患的，对工长处以200500元罚款并限期重做，损失自负（包括甲供材）；2.不使用规定材料（板材涂料油漆类），未按工艺做法施工，对工长处以500元罚款，并限期返工，损失自负；3.木工制品漆面不光滑、平整、有漏痕、色泽不一致，钉眼修补不全，色差未修到位，对工长处以100元罚款，并限期整改；4.壁纸、壁布裱糊不牢、色泽不一致、有气泡、空鼓、裂缝、皱折、污渍、胶痕对工长处以15、300元罚款，并限期整改；四、瓦工1.成品垂直偏差过大，平整误差过大，缺楞墙角有划痕，对工长处以100元罚款，并限期重做，损失自负2.挑选、浸砖不按工艺标准、十字通缝、间隙不均匀，图案不符合要求，对工长处以300元罚款，对直接负责人处以200元罚。限期整改，损失自负（包括甲供材）五、电工：1.材料不符合要求，线路直埋入墙，新做线路P VC管内有接头，未按工艺标准固定连接处未置燃盒，入盒未锁口处以300元罚款，限期整改，二次验收未达标者处以3倍罚款；2.施工中带电作业，线头裸露，存在临时用电隐患，立即整改，罚款200元；电源直插，500元处罚。3.强弱电分开，水平距离50cm，交叉距离在10cm16、以上。4.开槽布线线管用木楔铜丝固定，地面管路水泥砌台保护（注意完工面高度）.5.水电验收后立即列出开关面板及灯具的准确数量，交给业主。数量必须准确，缺一或多一十倍罚款。六、水工：1.材料符合要求，水路面对左热右冷，上热下冷。2.混水阀间距离合理，保持水平，高度一致，应略低于墙面.3.水路地面用水泥砌台保护，墙面开槽必须弹线，横平竖直，槽内水管用铜丝固定。参照公司的“验收标准“做出相应的处罚及整改。七.防水：参照公司的“验收标准“做出相应的处罚及整改。注：质量处罚：第一次开整改单进行整单，如不按期执行，按条例处罚。八、xx施工：1.现场发现烟头、每支执行处罚50元，当场发现吸烟的每人罚款10017、元；2.施工现场没有穿统一工服的每人每次50元罚款。3.施工现场没有灭火器的处以200元罚款；4.施工现场卫生脏、差的处以200元罚款；5.施工现场有生活垃圾的处以200元罚款；6.施工现场没有按照公司要求张贴窗贴的每项处以100元罚款；7.施工现场没有按照公司要求张贴工作站的处以100元罚款；篇二：装饰公司管理制度xxxx装饰安装工程有限公司管理制度为适应市场经济发展的需要，增强企业的经营活力，开拓经营市场，规范企业内部管理，本公司员工的日常上班如下规定：一.装饰公司设计部规章管理制度:1.严格遵守公司的各项考勤制度，不准迟到、早退。衣着整洁，仪表端正；2.对客户xx、礼貌，不讲脏话；3.中18、午不允许喝酒、闹事；4.人员电脑应专人专用，如人为损坏，由当事人赔偿。上班期间不允许利用电脑玩电子游戏看视频等与工作无关事宜，影响本公司形象者；罚款最低500元；5.不允许无故到其它公司乱窜，泄露公司内部事项；违者罚款10000元；6.遵守与客户约定的时间，按时洽谈，出方案；7.按时参加公司的例会及各类活动，不允许迟到或无故不到；签到簿作为唯一迟到早退记载，迟到一次50元。月迟到超过3次者底薪、提成减半。设计师需互相监督，如发现存在包庇行为，重罚；8.未经公司允许，以低于公司标准报价签约者，由于设计造成失误者，设计师承担责任；并承担连带罚金；9.私下不允许收取客户设计费或订金，不允许设计师以公19、司名义接私单；不允许设计师代买主材，如被客户投诉属实者，承担处罚；如被公司发现的，直接辞退，当月工资底薪清零；不许从事第二职业，不得擅用公司之名来谋取私利。10.上班无故迟到、旷工者，按公司考勤管理办法严格执行；严格遵守公司作息时间，旷工早退者，同第七条；11.每月休息4天，为串休工作日，上班请假须提前3天找公司经理批准后生效；并签写请假条上交，凡口头请假均视为无效；12.每天定时收拾各自办公区域，做到整洁明亮。如未达到标准者，罚款20元；如有异议，到会计部索要本月工资，自行离开；13.严守公司秘密，严禁私自将公司的文件、技术资料带出。不允许私自挪用或私藏客户定金、工程款，违反者严肃处罚；1420、.设计师有责任对所设计的工程协助办理中期增减项并签字，如因设计师未签字的增项款，不计入提成范围；如因设计师原因，增项款未被收回或未达到公司标准。设计师承担处罚，提成减半；15.拖延不能办理中期增减项所造成的损失，设计师承担责任；16.不论任何原因、任何情况，在公司与客户与员工发生争执，承担处罚；17.以上日常工作行为规范，请各设计师严格遵守，违反规定者，根据情节轻重处以50-500元的罚款和警告；二.装饰公司工程管理制度一.施工单位负责人招聘（xx）制度1.招聘负责单位为装饰公司质管中心-工程管理部；2.施工单位负责人（项目经理）应聘（晋升）条件：3.招聘（晋升）程序：应聘（晋升）者报名-工程21、部经理审核其提供的资料（个人资料、施工队伍工人资料）-面试（口头考核、书面考核）-总经理对固定施工工人施工能力考核-总经理对施工实景考核；4.录用：考核合格的应聘（晋升）者交纳壹万元工程保证金、质量押金后（或由其垫资壹万元）签署录用协议；对其所属施工工人按招聘程序进行考核招聘并进行上岗前培训。三.装饰公司市场部管理制度1.严格遵守公司的考勤制度，不准迟到早退。2.着装、谈吐、仪表要得体大方。3.应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。4.要有团队精神，主倡员工之间的团结合作理念。5.每天要保持良好的心态，去开拓市场寻找市场。6.不许从事第二职业，不得擅用公司之名来谋取私利。7.要以诚待人，与客22、户要保持良好的关系。8.对工作要有极强的责任心，做事从公司的整体利益出发，不要把任何个人感情带到工作中。9.应勤奋工作、积极开拓市场，为公司建立一个广泛的网络关系。10.要熟悉市场、人工费、材料费及材料的品种、规格、用途等。十一、对客户要用普通话流利的讲出家庭装修施工过程。四.装饰公司材料采购人员制度1.材料采购人员应本着对公司高度负责的态度，在保证材料质量的前提下，努力降低公司经营成本。2.本公司的材料采购由设计人员确定品种、规格；由工程部负责询价；在洽谈过程中必须由两人以上参加。3.材料采购人员应熟悉建材市场，熟练掌握市场行情。积极采取各种有效手段保证材料的及时供应。4.大宗材料的采购应当23、事先签定供销合同，并报集团财务中心存档。5.材料采购人员在购销过程中玩忽职守、以权谋私，在材料质量、价格上给公司造成损失的，公司将视情节轻重给予处罚，直至辞退；情节严重的可追究其法律责任。部门职能及岗位职责第一节部门职能一、行政部直属总经理室管辖的公司行政管理部门，主要负责公司的人力资源、文书档案、员工考核和办公室管理工作，并负责各部门的协调与统筹以及公司内部规章制度的制定和监督执行等。二、工程部直属总经理室管辖的工程施工管理部门，主要负责公司的工程项目的预决算工作、工程施工人员及材料的调配和施工现场的管理。三、设计部直属总经理室管辖的工程施工图设计与广告设计部门，主要负责公司的各项工程的施工24、图纸和广告的设计和现场验证工作。四、客户部直属总经理室管辖的业务洽谈和客户咨询服务部门，主要负责公司的公关、客户咨询服务以及联系业务、洽谈业务工作和协调联系设计、施工部门保证施工符合客户要求，并负责催收工程款等。五、财务部直属总经理室管辖的财务管理部门，主要负责公司的财务收支、账目处理、财务核算、编制财务报表以及现金管理等工作。第二节岗位职责一、总经理助理1、直接在总经理领导下开展工作，负责协助总经理全面主持公司的行政事务和日常事务工作，当好总经理的助手与参谋。2、爱岗敬业，恪尽职守，求真务实，开拓创新，纵观全局，站在公司发展的高度来运筹工作。3、根据总经理的旨意和本公司实际指导行政部制定各项25、规章制度，并以身作则，起好模范带头作用。4、协助总经理策划公司未来的发展方向、规模及模式，描绘出公司未来的宏伟蓝图。5、严格公司内部管理，认真督查、考核各部门工作的执行情况，并根据其优劣作出奖励或处罚，以保证公司各项工作的正常运行。6、统管公司各部门，处理好各部门之间的协调配合，使其步调一致，协同作战，形成合力，以提高工作效率与经济效益，促进公司的进一步发展。篇三：装饰公司工程部管理制度工程部(监理)管理制度负责工程部的建设管理，对工程部的运行模式进行调整、确定，保障工程部的正常运行，指导工程部的发展方向，负责配合、协调与其他合作部门的工作关系。一、负责解决、处理重大责任事故、疑难工程质量、材26、料质量投诉，及时采用有效的方式打消顾客的不满，在任何情况下不允许因自身的失职引发事态扩大。并到现场调查、取证向上级提供书面说明解决方案。二、发现施工违章、违例、工程质量不符合标准等情况，立即按照相应规定对其工作人员指明，有权对任何工地下达临时停工整改命令，拆改工程制品不合格的部分，并直接调配任何施工人员、班长、工长进行工程修补工作。三、在施工现场若有任何施工人员的违纪现象根据相关处罚条理进行现场处罚，并详细记录。四、认真做好日常材料质量、品牌、价格方面的巡检、调查工作。详细汇报前日工作情况，每周、月向总经理做周、月工作报表，及时反馈客户信息。五、对工程质量、进度监管，对材料进行检验。根据有关制27、度、工程质量要求，有权拒绝不合格的材料进场和工程现场验收。六、负责工程材料的调配管理、统计工作。七、监督并协助客户办理工程增、减项手续和施工队的各种验收手续。八、负责协调施工队和设计师的工作关系。九、每周进行针对工程施工人员的定期培训、考核工作。十、对工程部进行全面的日常工作管理，包括对办公用品进行工作支配，对工程部的各项规章制度进行调整、确定及执行监督。十一、制定所有相关的工程技术、工程材料的文字资料的分类、管理工作。十二、工地进场前需提早两天通知各相关部门，工程所用资料、表格、开工证、扰民贴、附门纸、档案袋、客服工作表等需提早上报，有计划的发放。十三、做好签约合同的审核工作，签单后合理做好工队的分配。十四、按时参加公司每周六及每月初例会。定期组织各工程对班长开会。十五、工作期间应着装标准，配戴工作证，举止得体，语言、行为规范，严禁以语言或其他形式损害公司利益、形象。十六、严禁工程部人员利用职务之便营私舞弊，对任何人吃、拿、卡、扣、要及受贿赂。十七、休息日期间要保证手机畅通，随时与公司保持联系。十八、负责工程部办公室管理，保持办公室内干净卫生、桌面整洁资料摆放合理、植物表面干净无尘。十九、按时完成好公司临时安排的各项工作。xx装饰公司