御福年核桃油官方抖音小店运营方案(36页).pdf
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编号:776891
2023-10-25
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1、御福年核桃油官方抖音小店运营方案抖音小店:企业电商新契机电商直播成消费的新引擎直播电商市场规模直播电商渗透率(%)电商类直播占网络直播比例(家)随着短视频成为新型的网络内容形式,直播电商也趁势崛起,带来了巨大的市场增长空间。2020年直播电商交易规模为1.05万亿元(+142%),市场渗透率为8.6%,仍存在较大增长空间,预计2021年直播电商将继续保持较高速增长,GMV规模将达2万亿元,渗透率达到14.3%。0.0%100.0%200.0%300.0%400.0%500.0%600.0%050001000015000200002500020172018201920202021E直播电商市场规2、模(亿)年增长率0.5%1.6%4.2%8.6%14.3%0.0%2.0%4.0%6.0%8.0%10.0%12.0%14.0%16.0%20172018201920202021E3900062000非电商直播电商直播抖音电商巨大商业价值抖音电商定位兴趣电商,通过内容化的展示形式,将商品推荐、分发给用户,以兴趣标签为媒介将商品内容精确匹配潜在用户,形成了发现式消费,变成“货找人”新模式。抖音电商触发超抖音6亿日活用户的海量消费需求,极速压缩商品转化路径,实现用户从认知、兴趣到购买、复购的高效转化与沉淀。自发需求搜索发现多方比价决策周期长传统电商搜索模式社交电商碰巧发现+熟人推荐抖音直播电商发现3、模式品牌商消费者潜在需求兴趣种草内容生动决策周期短抖音电商是品牌和销量“双效合一”抖音自带创新、趣味的内容特性,不仅容易被用户接纳,也有较高传播性,提升品牌的认知度的同时为其电商业务带来增量。商品经短视频、直播赋予内容后直接触达广大用户,形成“导购”经济,“商品内容化”后直观展示产品,还起到教育消费者的作用,即指出用户的痛点,让其发现潜在需求。官方抖音小店爆发式增长抖音对于店播和品牌主的重视程度远高于达人,蓝V号运营思路与天猫“旗舰店”相似。2021年抖音企业品牌官方自播呈爆发式增长,品牌入驻数量、已开播品牌的GMV均有明显提升。抖音直播月销售额超过100万的直播账号中,企业号占比从2020年4、7月的43%增长至2021年的63%左右并逐渐稳定。抖音店铺非标品类优势明显。数据来源:国内证券平台研究报告1050150019502300260036003650270044005300650042.9%30.0%17.9%13.0%38.5%1.4%-26.0%63.0%20.5%22.6%-30%-20%-10%0%10%20%30%40%50%60%70%01000200030004000500060007000数量(个)环比增速(%)2020.7-2021.5 抖音月销售额超过 100 万的直播账号数量及趋势2020.7-2021.5抖音月销售额超过100万账号中企业号数量以及企业号5、占比5006509841350144024002500200030203200410040%50%49%52%56%59%62%67%64%63%62%0%10%20%30%40%50%60%70%80%050010001500200025003000350040004500企业店铺数量(个)企业店铺占比(%)抖音小店GMV指数级增长截至2021年1月,抖音电商GMV超5000亿,同比增长超50倍,其中抖音小店的GMV约为1000亿,跳转连接完成交易的GMV为3000多亿元。随着抖音电商生态关闭外链、全力构建抖音小店,生态闭环基本完成,预计2021H2抖音好物节将催化全年GMV规模达5000亿6、以上,2022年GMV规模预计将扩张至1.2万亿元。1.522.53.2468.133.3%25.0%28.0%25.0%50.0%35.0%0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%01234567892018-6月2018-10月2019-1月2019-7月2020-1月2020-8月2021e抖音日活跃用户量(亿)同比增速(%)数据来源:国内证券平台研究报告248142030405060708090100020406080100120抖音小店GMV(亿)御福年抖音小店铺好处御福年抖音小店参考直播短视频点击视频同款即可进入抖音小店购买点击小黄车进入商品列表点击商品7、进入详细页抖音小店官方账号页面抖音小店商品页面御福年抖音品牌核心阵地抖音小店是御福年在抖音电商里品牌经营核心阵地,全部货物端口由抖音小店产出。从短视频+直播间+搜索等方式建立流量,都是以御福年抖音小店作为唯一入口,承接汇集的流量,实现品牌形象曝光和产品高效转化。短视频营销内容种草品牌自播企业管控资产积累人群资产达人矩阵快速入场扩大流量营销活动培养消费心智头部大号快速破圈品效平衡御福年抖音小店购物小黄车商品橱窗第三方平台(御福年其他平台店铺)低效率站外跳转站内汇集抖音小店消费特征分析回传形成循环流量生态目销经营品销爆发御福年小店经营矩阵御福年小店交易转化实现精准营销,提升转化率在抖音通过短视频形8、式获取客户,更具有吸引力,成本更低。在御福年抖音小店基础上,再开通对应展示渠道之后,就可以在抖音、头条号、火山、西瓜的个人主页上通过视频、直播、文章等多种方式曝光店铺页面,而且抖音平台自带的垂直分发算法,能够帮助御福年核桃油信息更加精准的推送给目标用户,形成更高转化率和品牌曝光。优质流量抖音中的5亿用户中,有80%的用户群体是90后的,这一代人的生活条件较好,有着很很强的消费力,所以在抖音上投放广告能获得转化。精准算法抖音可以利用人工数据算法挖掘分析用户的需求,对用户进行年龄、性别、地域等定向推广。这样可以在限定的成本内获得最多的精准用户。全域曝光字节跳动电商体系通用抖音小店且销量可以共存,包9、括今日头条、火山、西瓜和抖音;今日头条和抖音在账号方面独立运营的,开通抖音小店商品销量都会在抖音小店累积,形成更好曝光。高效转化当用户使用抖音一定时长后将被贴上约250个标签默认推送模式下抖音会推送用户标签匹配程度最高的商品,于定向标签与兴趣标签的推送规则,可以将相关产品精准推送给标签用户。降低跳失率,形成闭环流量如果在抖音小店中添加的是其他平台的商品链接,非常容易造成无法交易成功,造成客户流失。开通抖音小店后粉丝直接购买商品,提高购物体验。消费者浏览观看视频、了解产品、下单购买,成为粉丝后能提升回访率,形成循环购买,成为店铺的忠实客户,帮助商家最大程度获取访客价值,这样就形成了流量闭环。御福10、年抖音小店KOL主页产品链接短视频产品链接电商直播小黄车抖音内部流量目标消费者观看视频销售植入优质体验、口碑塑造、品牌打造回访提高、口碑种草、高效复购了解产品首次购买优质内容+运营投放增加爆款机会抖音小店用明星、头部达人带货为商品进行背书、中腰部和尾部达人的大量短视频投放特提升品牌认知。同时结合用户痛点介绍产品的优质短视频内容容易激发用户兴趣种草,可以提升店铺的投放效率,更好的打造抖音爆款商品。服饰爆款果汁爆款核桃油爆款汽水爆款御福年抖音小店运营规划华视团队工作说明01.店铺初期搭建全面负责御福年抖音小店前期的开通、装修、上线工作,保证抖音小店准时上线,进入初期运营状态。02.日常素材设计负责11、御福年抖音小店图片、视频素材设计沟通,保证店铺正常运营和效果投放工作。03.视频投放引流为御福年制作投放引流策略,视频投放工作管理,以及监测投放引流效果04.技术效果优化针对御福年抖音小店,在不同阶段时候的运营和管理工作,提出优化运营建议,提升销售数据以达到KPI。店铺运营说明御福年官方抖音小店开通后,华视电商效果团队会着手进行日常店铺运营工作。包括店铺前期装修,框架搭建,商品上架,以及产品优化,流量引导,电商发货的能够销售环节工作,着力提升店铺客流质量和转化效率。御福年运营规划前期(1-2个月)中期(2-3个月)店铺正常运营期资质开通风格装修选品上品内容输出商品管理粉丝管理评论管理小成本投放12、测试每天3000左右商品管理内容批量投放每天4-5个视频小成本投放测试每天5000左右内容批量投放每天评论互动5-10条每天新增粉丝1000每天新增粉丝800左点赞量达到1000-1500内容输出商品管理粉丝管理评论管理保持日常引流团队日常直播优质达人带货精选联盟带货投入产出达到1比2华视团队为御福年小店提供初期店铺开通、搭建、上架工作,以后续店铺运营(商品管理、产业引流、达人管理售后发货等工作)。其中,预计在三个月时间保证店铺走上正常运营节奏。华视抖音电商服务优势抖音运营体系 3N抖音小店运营策略产品优化爆品逻辑跟品逻辑批量AB测试热门主题测试微创新附加价值感达人管理达人维护样品问题店铺后台13、达人垂直达人合作标准寄送标准对接达人联系/合作/筛选产品策略选品核心精细管理市场/用户/政策特性/标签/人群品类/资质/口碑有货源/无货源避坑指南运营指南专业电商服务体系为企业主提供一站式移动整合营销整体外包,策划/建站/推广/口碑/运营,为电商更好引流。全媒体广告整合营销是未来网络营销的必然趋势,多渠道引流和转化降低成,提升电商转化效果。整合营销客服是转化成交最后一个环节,也是决定成败的环节,爱搜客提供开场白与话术制定建议客服话术定价策略、选品策略、营销策略运营策略、爆款操盘、服务管理策略管理电商产品优化,流量精细化运营和转化率管理关键词自然排名,网站SEO优化/万词霸屏推广。产品优化着陆页14、优化-推广效果好不好,着陆页面的承载能力和转化能力是很重要的。爱搜客提供页面转化提升建议店铺优化华视效果服务团队,针对移动内容电商提供效果优化,内容创意、媒介整合、品牌策划和电商运营等全方位的服务,助力客户产品打开市场销路,同时也能获得品牌价值提升。服务框架策略关键词媒介电商营销媒体深厚效果电商经验效果保障体系熟练作业流程体系数据分析指导策略实时监测全程把控华视电商效果团队坚持以效果为最终导向,通过数据分析、策略指导以及科学监控来跟进和保障电商运营和效果投放的落地效果。截止2021年,团队拥有4000多万销售额实操经验,服务超过150家企业电商,5年以上电商服务经验,操作过大型电商品牌店铺管理15、,年消费超过1000多万。4000万150+客户5+年经验高效率服务流程客户需求项目组商务流程需求分析数据支撑团队初步配置人员提交客户初步方案沟通需求界定目标修改提交最终方案合同商议采购内容敲定细则签订合同团队按需配置人员完整执行落地团队客户沟通运营执行效果优化商务对接客户交付策略部门合作费用清单服务内容收费标准(元)数量金额(元)蓝v认证6001600短视频口播类或剧情类内容产出(请专业演员,费用另外核算)800-1500/条2016000-30000账号整体运营(粉丝维护,内容更新,数据分析,小店运营等)50000150000千川广告引流投放3000-5000/天190000-15000016、合计51600-230600卖货佣金GMV*20%预计合作月度费用清单华视效果电商案例SERVICE CASEHUA SHI良品铺子拼多多店直播周期:2021年3月-至今推广目标:产品曝光+产品成交直播节奏:促销引流、直播推荐、套餐设计、稳定数据商家合作:优惠券、推广产品打包购买折扣目标用户:追剧、宅男、宅女;久坐办公室人群SERVICE CASEHUA SHI良品铺子拼多多店店铺流量从新店直播,3个月时间,0付费 的情况,日观看次数稳定在 20000 以上。店铺交易额从新店开播,3个月时间内,从0交易额起,到目前为止日销售额稳定30000元,月销售 100w 左右,人均平均消费 2.3元。店17、铺ROI达到1:9,整体数据超棒,性价比超强,绝对赚了华视策略精准定位TA,找到合适的场景及匹配的KOL,进行精细化内容种草。基于科学的投放策略,完成Assumption定位假设、Test验证、Optimization优化、Magnify扩大四步流程,为品牌社交内容投放最大化提效。项目成果内容种草引发淘宝站内搜索人数大幅度提升,OCPM投放百万量级即时转化 ROI 1.X,大促期间引流进店 10w+业务类型:小红书种草+抖音 KOL+达人竞价+联合利华 OLLY 睡眠软糖营销背景国内市场化妆品品牌日益增多,都面临客户流失和寻找目标客户、品牌曝光等问题。兴起,促销活动增多,纽西之谜怎么利用好内在18、活动并达到品牌曝光和销量的双提升营销策略社交类app开屏广告:抢夺消费者眼球、形成强烈品牌攻势,营造品牌的影响力OPPC点击付费模式:利用文案、视频等创意将流量直接导向店铺内,引导客户直接下单创意策划方向:剖析女性客户需求,匹配需求场景,搭建“女性流量”的定向,进行定向投放优化策略:配合时间投放策略,高峰流量获取有效价值量,流量下降则进行账户均衡调控10元1.5倍引流成本月ROI业务类型:抖音KOL+feed流投放纽 西 之 谜营销背景2019年春节谢瑞麟珠宝签约代言人吴昕(湖南卫视主持人),以及和歌诗达游轮签订了合作协议,并在今日头条APP品牌投放,谢瑞麟希望能够在此期间给天猫商城旗舰店引流19、营销策略社交类app开屏广告:抢夺消费者眼球、形成强烈品牌攻势,营造品牌的影响力OPPC点击付费模式:利用文案、视频等创意将流量直接导向店铺内,引导客户直接下单创意策划方向:剖析女性客户需求,匹配需求场景,搭建“女性流量”的定向,进行定向投放优化策略:配合时间投放策略,高峰流量获取有效价值量,流量下降则进行账户均衡调控谢瑞麟元2.82总吸粉量5.5万平均单价SERVICE CASEHUA SHI雀巢 1+2RTD 咖啡华视策略匹配精准人群,进行人货场匹配,利用品牌已有素人视频素材,通过高质量、优创意的剪辑配合,进行抖音OCPM投放,投放过程几乎没有冷启动,快速跑出投出,投放期间整体ROI 1.20、X项目成果精准投放,没有冷启动,整体ROI 1.X,CPUV 3.X,同时贡献了大量的收藏加购潜在购买人群业务类型:抖音信息流SERVICE CASE沈酒投放效果沈酒抖音小店案例:从沈酒抖音账号定位开始,结合粉丝画面和消费特征,通过更好的内容形式和消费场景,进行了非常搞笑的吸粉和流量变现工作,目前沈酒抖音号有粉丝超过了966万,点赞量超过2300万。燕京抖音小店案例:从2021年4月30日到现在3个半月的时间,通过视频作品制作257条,每日上新2-3个内容作品,通过前期的站内引流,日均新增粉丝1000-1500人,累计粉丝达到12.5w人。燕 京 啤 酒青岛抖音小店案例:从2021年2月28日21、到现在6个月的时间,通过视频作品制作117条,前期每日上新2-3个内容作品,后期3天2个内容,通过前期的站内引流,日均新增粉丝800-1000人,累计粉丝达到19.7w人。青 岛 啤 酒华视策略客单价96元,通过优质武汉同城KOL投放,打造优质内容,提升产品的人群吸引力,让用户对金龙泉品牌有焕然一新的认知,再通过优质达人竞价扩大精准人群覆盖面,从而实现精准引流的效果。整体下来收藏加购关注店铺效果良好ROI峰值SERVICE CASEHUA SHI1X24054投放量级店铺UV业务类型:抖音KOL万万+金龙泉啤酒营销需求1.通过抖音投放即优化,实现ROI及UV数量的提升2.提升金龙泉啤酒品牌知名度,提升量级、促进转化及复购率御福年官方抖音小店运营方案华视集团THEWALNUTOILTREMBLINGSHOPOPERATIONPLANINTIKTOK感 谢 观 看