雪佛兰汽车春节3-4月惠城云视惠直播活动策划方案执行手册【41页】.pptx
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编号:775395
2023-10-23
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1、活动情况回顾,年末惠享购活动主会场共计 296 人次参与现场活动,现场下定 272 订单,活动情况回顾,年末惠享购华南区 69 家经销商均同步参与,活动当天产生 1355 订单,1.6新春联欢惠-活动回顾,邀约KPI:2234、实际达成:1448;达成率:64.8%订单KPI:1302、实际达成:1355;达成率:104%,邀约达成100%的14个经销商:,订单达成100%的35个经销商:,1.6新春联欢惠-活动回顾,邀约达成低于60%的经销商有30家:,卖车千万条,到店第一条,客人不到店,交车泪两行,目录,前期预热,活动概况,执行细则,01,02,03,前期预热,传播规划邀约预售,DCC后台2、设计,多方位图片:388*400,PC端图片:220*210,微商铺图片:720*400,主KV+DCC链接:https:/密码:40y2,创意传播(前期预热)-优秀案例,厦门塞尔福,广州南菱汇通,中山创志,均为抖音点赞超1W小视频,展厅布置经销商-优秀案例,除区域要求制作的物料以外,自店自行制作了礼品展示易拉宝、活动流程展示板、红包墙、茶歇区等指示牌信息;礼品堆头区配有砸金蛋等其他辅助互动形式,东莞南菱博通,深圳大兴宝力,海南安骅,活动现场(邀约达成)-优秀案例,均能很好地完成区域邀约KPI,活动现场人气热络订单丰收,310抖音挑战赛,活动概述,示意经销商参考视频,活动期间,视频验证排名,33、月3日,3月3日-9日,3月9日,3月10日-11日,时间安排,活动流程,考核时间:3月3-10日参与对象:经销店销售人员及客户(以每家经销店提报为准,客户有经销店自行告知)参与形式:经销商及新老用户结合车型突出卖点,拍摄创意短视频发布至抖音平台,视频需体现自店信息、活动主题&时间等信息参与规则:视频为有效视频(内容体现了自店信息、活动主题、活动时间、参与活动领取礼品等信)视频观看量排名视频转发量排名在3月9日前提交相关本次活动的抖音视频&视频观看量和转发量的截图,收集抖音ID,视频示例,1月裂变总结,喜:5992名客户参与活动,助力留资客户24364人,助力20的客户1758人,70家店参与4、,表现最优秀的经销商如下:,忧:4234个客户参与了活动,助力未达到20,未拿到所属的权益,排名前10的经销商贡献了1144个助20的客户数,占比达到65%,贫富不均明显,需要努力破0的经销商如下:,售后话术建议,机电客户进站场景:SA:X先生/女士/,您好!欢迎您年前回来保养/维修,我们会用心为您检查爱车情况,确保春节您用车无忧。另外,雪佛兰为了答谢老客户,所有进店客户均赠送价值300的新春礼包,包含1次发动机机油清晰+免费安装放油阀,其中放油阀是通用刚推出的新产品,可以保证旧机油放的彻底,提升发动机性能,降低油耗,延长发动机使用寿命。您只需扫描我们的二维码,转发您的20个好友帮您助力成功,5、成功后给我帮你确认下,这次保养即可送您,您参与下吧?,事故客户进站/交车场景:事故SA:X先生/女士/,您好!您的车问题已经确认,保险公司这边我们也会及时沟通,确保春节前您提车。另外,雪佛兰为了答谢老客户,所有进店客户均赠送价值300的新春礼包,包含1次发动机机油清晰+免费安装放油阀,其中放油阀是通用刚推出的新产品,可以保证旧机油放的彻底,提升发动机性能,降低油耗,延长发动机使用寿命。您只需扫描我们的二维码,转发您的20个好友帮您助力成功,成功后给我帮你确认下,赠品直接送给您,下次保养您带来即可使用,您参与下吧?,机电客户进站场景:SA:X先生/女士/,您好!欢迎您回来保养/维修,我们会用心为6、您检查爱车情况。另外,迈锐宝车主是我们雪佛兰品牌最高端的客户,为了回馈忠诚客户,我们在3月1日到3月10日对迈锐宝车主开展免费赠送放油阀的活动,其中放油阀是通用刚推出的新产品,可以保证旧机油放的彻底,提升发动机性能,降低油耗,延长发动机使用寿命。您只需扫描我们的二维码,转发您的20个好友帮您助力成功,成功后给我帮你确认下,这次保养即可送您,您参与下吧?,事故客户进站/交车场景:事故SA:X先生/女士/,您好!您的车问题已经确认,保险公司这边我们也会及时沟通,确保您尽快提车。另外,迈锐宝车主是我们雪佛兰品牌最高端的客户,为了回馈忠诚客户,我们在3月1日到3月10日对迈锐宝车主开展免费赠送放油阀的7、活动,其中放油阀是通用刚推出的新产品,可以保证旧机油放的彻底,提升发动机性能,降低油耗,延长发动机使用寿命。您只需扫描我们的二维码,转发您的20个好友帮您助力成功,成功后给我帮你确认下,赠品直接送给您,下次保养您带来即可使用,您参与下吧?,前期经销商动作要求,市场端必做动作2月27日展厅物料布置根据区域提供下发物料设计图制作物料,展厅设备根据区域标准进行配置2月27日DCC更换云视惠相应画面,2月28日更新活动促销文章(以3月1日周五检核的结果为基准)3月7日线上活动H5操作培训3月9日展厅准备好活动所用签到礼、抽奖礼、下订礼和展厅活动物料布置3月10日活动当天展厅需安排丰富的茶歇吸引客户参与8、活动,需配备1名主持人,熟悉掌握活动现场,引导客户参加活动,活动当天店总需要到店指挥,提升销售顾问积极性,售后端必做动作2月27日1、拉取活动对象迈锐宝车型,确认好A、B、C的数量及具体的用户2、针对所有的车间人员进行活动的宣讲及内训3、制定好自店的目标:每店助力达20个的目标不少于30个2月28日1、拉取活动对象迈锐宝车型,确认好A、B、C的数量及具体的用户2、针对所有的车间人员进行活动的宣讲及内训3、制定好自店的目标:每店助力达20个的目标不少于30个3月1-9日1、根据目标制定好SA的绩效方案(每人助力达20的目标10个,奖励5元/个)2、每天进行日报表的汇报3、针对完成情况较差的SA进9、行话术改善及培训4、9号之前针对 助力超过20的客户进行邀约到店参加活动3月10日1、现场协助当天的活动,招待好到场的迈锐宝用户2、对于该部分能够获得区域奖励的用户,当天开单并且促进消费3、对于未到店的客户,以区域活动的奖励为话术邀约到店4、3/31号前针对活动的迈锐宝客户,全部完成邀约并在系统 开具工单,销售端必做动作2月28日 MAC根据i留存意向等与各店沟通本次云视惠的邀约目标和订单目标。3月1日 结合云视会销售培训的内容,各店制定自店的邀约话术并提交给MAC审核。3月2日 各店印制好云视直播会抵扣券(譬如200抵3000)以及相应的物料。主会场统一抵扣券噱头,其他店可自行调整。3月5日10、 结合系统留存意向和自店话术展示邀约&卖券,每日反馈邀约进度到MAC。3月10日活动当天确认邀约客户到店时间,确保邀约到店率和成交率。,活动概况,时间规划活动流程经销商动作,活动简介,活动概况,1+8 个主会场 个分会场 全区联动 直播九宫格 打造最强团购会 统一节奏,统一政策,统一开展,团购活动流程,开场致辞,13:30-14:00,暖场礼(毛绒公仔)头像抽奖、红包雨(经销商自行准备礼品),暖场互动,14:00-14:30,14:40-14:42,第一轮抢互动H5抽奖环节,全民抢礼品,14:30-14:40,主持人开场致辞分会场Sayhi环节,客户扫码头像签到,活动规划基本环节,分享朋友圈可11、获精美礼品(经销商自行准备礼品),下订客户激活,14:42-14:45,公布政策,销售政策公布,14:45-14:50,订单激活通道开启,14:50-15:55,15:00-15:55,四轮订单抽奖环节,下定抽奖礼,第二轮互动H5抽奖环节,全民抢礼品,互动环节结合与设定,1,主持人指引客户进行扫描二维码,客户填写个人信息,跟随主持人指引进行2轮全民抢礼品环节,01签到环节,13:30-14:30,2,客户进入会场后扫描屏幕二维码进行签到,签到后客户头像将出现于大屏幕,最后开场前汇聚成品牌logo,02全民抢礼,14:40-14:45,3,销售顾问激活订单,四轮订单抽奖环节,15:00-16:012、0,03下定抽奖,专业销售话术引导客户参与现场互动环节,进行现场签到、互动答题、H5互动摇一摇抽奖等引导客户下定订抢签单交车礼品牌自行车客户下定后,销售团队完成订单激活,全区经销商端暖场互动,13:30-14:00自店暖场互动环节14:00-14:30跟随主会场进行答题互动环节(店内自备小礼品20份)15:00-16:00全区经销商激活订单,现场核心动作-经销商端,签到环节大屏签到朋友圈传播,客户进入会场后扫描屏幕二维码进行签到,签到后客户头像将出现于大屏幕,最后汇聚为品牌logo,01,PART,签到环节,客户进入会场后扫描屏幕二维码进行自拍签到,签到后客户头像将生成Ai艺术画像还可在朋友圈13、分享传播获礼,最后签到完成汇聚为品牌logo,02,PART,所有参与客户签到时自拍的主题头像均有可能成为最佳魅力头像,现场抽出幸运观众,主题头像抽奖幸运客户现场拿奖,现场摇红包,环节说明:设置一轮微信红包互动环节请全区经销商跟随主会场节奏等待开启抽奖主会场主持人通过话术,引导全区所有客户参与微信扫码抢红包(300个8.88元)客户随机获得微信红包,自动存入客户手机微信零钱,活跃全区互动氛围,点燃客户乐趣之心,02,PART,红包雨派发阳光普照奖,02,PART,头像滚动抽奖幸运客户现场拿奖,系统自动滚动抽奖,随机抽取18名幸运客户现场获得签到礼,03,PART,当天活动16:00前下定激活的14、用户均有机会参与四轮循环抽奖,前88名客户更可获得现场订车礼,下订抽奖现场拿奖,下订抽奖,经销商动作,客户动作,客户签到扫二维码完整填写个人资料,并选择对应经销商跟随大屏幕主持人参与互动抽奖订车后找销售顾问激活订单参与所有订单抽奖提车后兑换礼品,打印二维码,供客户扫描指导客户完整填写个人资料带领客户参与互动抽奖安排专人h5后台激活客户订单协助客户答疑客户提车后输入车架号协助客户兑换礼品,1.展厅物料布置根据区域提供下发物料设计图制作物料2.活动当天展厅需安排丰富的茶歇吸引客户参与活动3.展厅准备各式茶点、热饮等布置结合主题物料营造团购氛围,展厅物料,展厅茶歇区,展厅物料:3月9日完成布置,活动15、背景板、礼品堆头、T板、台卡、龙虎榜等(市场端负责),水果拼盘建议柚子,橘子,哈密瓜,花,花生瓜子等,多款糕点、甜品,春季特色茶饮建议高山红茶,龙井绿茶,冻顶乌龙茶等,展厅茶歇区:3月9日完成布置(市场端负责),示例,展厅布置要求,1.展厅设备根据区域标准进行配置活动设备2.展厅需配备1名主持人,熟悉掌握活动现场,引导客户参加活动,展厅人员设备要求,1 设备准备:LED 音响等2 展厅布置:氛围物料布置3 人员准备:主持人4 礼品准备:签到礼/暖场礼(公仔、车模等)礼品堆头等5 网络测试:8M专用网络 6 留资排名QC:10日活动当天12点开始隔15分钟会 由H5团队后台导出活动留资数据,各店16、需自行QC自店留资情况,MAC督促落实各店留资工作7.活动结束后,参与的经销商店需在3月15日18:00前提交各店总结报告,邮件发送至电声负责人,并抄送mac/rpc,彩排日(3月9日)和活动日(3月10日),以上由经销商各自拍照拼成组合+视频形式发到工作总群,由各区域MAC/RPC负责检核,拍照示例,留资排名示例,QC细项,检核表,3月1日:DCC画面&文章QC3月9日:氛围物料布置、人员安排QC3月10日:活动现场参与人数QC,执行细则,全区礼品主会场下订礼活动重点要求,全民抽奖礼,第一轮,第二轮,经销商自行准备,品牌保温瓶(300个),自动折伞(200个),下定抽奖礼,第二轮,第三轮,第四轮,第一轮,经销商自行准备,车载吸尘器(500个),大尺寸自动帐篷(100个),折叠桌椅(200个),亲子组合背包(300个),限量抢单礼,限量2000台,经销商自行准备,H5-礼品清单表,主会场现场下定礼,便携式洗车机58个现场下定前31-88名即可获得,火锅烧烤一体机30个现场下定前30名即可获得,Thanks,