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必胜客餐饮集团官方微博全年运营方案【81页】
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运营推广
上传人:正*** 编号:774461 2023-10-19 81页 6.45MB
1、必胜客官方微博运营方案目录0102030405公司介绍Brief RecapTA分析及趋势KOL策略及使用建议官方微博的分析及建议报价及KPI0607080910创意执行日常工作及危机监测流程微博监测工具团队架构Brief Recap 管理及运营必胜客官方微博,提升品牌形象 通过与粉丝的日常互动及内容沟通,增加品牌好感度 为品牌提供更多的洞察 预防危机预警并制定相应流程 大学生职场新人 女性消费群体 90后&95后 互联网原住民 占中国互联网用户30%*CNNIC,中国互联网络发展状况统计调查,2016.12Core Target RecapTA们的兴趣爱好:影视综艺、追星、美食、时尚、电竞A2、dMaster&腾讯:年轻洞察白皮书,2017年1月美食吃货分享晒餐桌拍摄美食娱乐至上电影电视音乐综艺游戏追星明星消费参加粉丝团、后援会有组织更专业INSPIRATION:品牌年轻化,基于年轻人兴趣的打造内容是关键,契合年轻人专属兴趣点,才能与他们打成一片建议结合内容方向:美食、时尚、综艺、明星、游戏、影视除了与大部分网民共同爱好爱星座、美食、音乐、电影之外,90后专属兴趣爱好:影视综艺、追星行动派、时尚、美食、电竞游戏TA关键词标签:年轻消费者愿为“时间”、“认同感”及“颜值”买单时间更少无谓等待更快获得/获知新产品互动更实时:直播、弹幕颜值愿意为产品、明星、包装颜值买单身份认同:基于兴趣:3、明星/动漫基于生活方式:宅/现充 基于审美:萌系,欧美系通过社会化媒体让用户获得更快的体验:如快人一步品尝新品,以及更实时的线上互动通过引发身份认同的内容和互动切入点拉近与年轻用户距离社会化媒体定制服务:定制包装定制周边产品INSPIRATION:AdMaster&腾讯:年轻洞察白皮书,2017年1月新浪微博用户数据数据来源:2016微博用户发展报告,微博数据中心,2017年Q23.61亿月度活跃男女均衡55.5%男性&44.5%女性80%以上为30岁以下年轻用户用户覆盖范围广,均匀覆盖各线城市(各占20%-25%)必胜客TA与微博核心用户高度重合微博是基于兴趣和开放关系的社交媒体平台,平台上4、的信息分发是基于兴趣的分发;同时微博具有“广场效应”,在发生热点事件的时候,所有对该事件感兴趣的用户可以聚合起来,转发或者评论,产生社会化的互动。微博趋势:媒介化,因热点聚合,为兴趣驱动数据来源:2016微博用户发展报告,微博数据中心,2017年Q2微博用户兴趣点:娱乐、明星、美食、时尚从微博用户关注的热门话题以及兴趣标签来看,除了时事、搞笑等普适的兴趣标签之外,娱乐明星、影视综艺、美食、时尚等是是大多数用户在微博上的共同兴趣点。数据来源:2016微博用户发展报告,微博数据中心,2017年Q2微博趋势:短视频内容大爆炸用户社交移动端化,碎片化,因此碎片化的短视频内容更受用户青睐;短视频是目前微5、博用户保持活跃的重要动力之一,微博平台战略将继续巩固和增加视频入口,进一步丰富微博的短视频内容;短视频内容优势:符合移动端碎片化阅读习惯适合场景化内容依托微博开放环境极易传播篇幅短小,最小化用户时间及流量压力,但可承载丰富信息年轻的90后、95后是微博短视频观看主力军2016年,仅新浪微博平台平均每天32万条短视频发布量2016年Q3,微博短视频内容播放量同比增长740%视频内容在其他平台分享的占比超过40%微博趋势:KOL成为微博内容标配2017年品牌主日益重视KOL营销,并愿意在社会化营销层面投入运营重心因此,微博KOL营销仍然是目前品牌主的必争之地。从原来的内容植入、品牌曝光,到导购、卖6、货、产品定制欧诗漫X同道大叔合作礼盒石榴婆石榴小卖部年糕妈妈优选母婴产品特卖Gogoboi不大精选KOL趋势-电商化:KOL直接“带货”KOL不再是单纯的传播媒介,而是更直接地通过自己的影响力和粉丝群进行产品销售;粉丝基于对KOL的认同感和信任感买单;品牌对KOL的定位和评判标准也在变化,从过去的曝光越来越向商业转化率倾斜。短视频网红Papi酱女主播冯提莫音频网红背着吉他的蝙蝠女侠荔枝FM上第一位突破百万粉丝的主播KOL趋势-形式更丰富:从图文到直播、短视频、音频随着互联网平台的不断更迭和多元化,KOL内容形式也越来越多元;更具实时感、互动感的短视频、直播以及音频也迎来KOL们的青睐;越来越多7、的KOL的不再局限于某个平台和某种内容,而是尝试延展更多内容形式。母婴:知识讲故事插画海淘草根大号机构帐号真人KOL时尚:买手折扣美妆个护平台:淘达人知乎大神小红书INS直播知识:英语演讲阅读科普经济段子手泛内容KOL时代更垂直、细分的KOL内容定位兴趣:二次元电影娱乐八卦游戏汽车KOL趋势-垂直化:内容去泛化,更多的KOL倾向于深耕于某个领域KOL更需要鲜明的个性和专注的内容定位通过稳定的、有鲜明个人见地的、高质量内容持续建立自己在某个领域的专业度,沉淀粉丝和影响力;垂直化的KOL与粉丝和用户群的情感连接更强,粉丝对KOL的认同感和忠诚度更高;品牌可以通过多种KOL的组合应用,和多圈层用户达8、到更深度的影响和沟通。KOL趋势-定制化内容:同样的主题,要针对用户需要定制内容RIO的春节品牌活动,针对“社交场合下的不自在”话题,基于不同KOL用户兴趣角度定制不一样的内容:假装在纽约重新开始自己的人生,不管什么时候都不晚咪蒙你妈逼你结婚了吗石榴婆新年聚会怎么穿,才能漂亮又自在新世相怎样在不自在的聚会上当一个安静得演技派因为KOL的垂直化趋势,对KOL内容的精准化和定制化要求越来越高品牌的推广内容也不再是一个内容多个KOL分发,而是从用户需求出发,根据KOL粉丝群体的兴趣点来定制KOL对必胜客的作用KOL的自身影响力,为品牌带来更好的传播效果及更多的潜在用户0102与KOL一起创作优质内容9、03利用KOL所营造的场景化,影响消费者到店体验04当品牌出现负面内容时,KOL及KI可以第一时间为其发声在常规运营与Campaign期间,运用不同性质的KOL创作内容,为品牌扩大声量KOL矩阵及策略CampaignKOLPH微博KI(忠实粉丝)ContentKOL利用KI 和Content KOL组合的形式扩散内容策略利用各个领域的KOL传播活动信息Campaign期间常规期间KI的定义KI的抓取方式自身微博粉丝数500位每周至少发布2-3次微博内容,且有10条互动数对品牌有一定好感度会经常与品牌进行互动(每月至少2-3次互动)无论是线上或线下,积极的参与品牌举办的活动建立必胜客KI库,并为10、他们制定打分表,打分表包括:粉丝数、互动数、与品牌的互动数等从微博后台查看近7天粉丝中互动的TOP 10(每周进行一次抓取)在日常评论中寻找活跃粉丝12KI(忠实粉丝)KI的定义KI的抓取方式KI(忠实粉丝)KI的管理与运营建立微博粉丝群第一时间在粉丝群内通知新品上市、活动、优惠信息通知等,也可在群内举办互动活动KI会得到的品牌福利线下活动的邀请、新品试吃的活动、新店开业等体验对KI有问必答,帮助他们解答各种品牌的问题Content KOL核心的美食内容不同领域的KOL结合美食与时尚结的内容与“必胜”相关的情感化的内容Lifestyle内容Content KOL的核心是美食内容的创造者,与他们11、进行深度沟通,签订年度的合作,要求KOL给予一定的优惠。同样也会为KOL定制打分表,但是Content KOL打分表的核心是内容的创造能力及数据表现,附带是否可以为品牌带来更多的推广资源。Content KOL示例漫画师视频创作摄影师插画师原创文案探店美食作家马克Malik张千里TANGO艾格吃饱了白茶胡辛束什么值得吃Campaign KOLCampaign KOL 可以通过两个不同的纬度,“广度”及“深度”为品牌提供更深层次的推广。不同的垂直领域KOL,可以覆盖不同类别的粉丝群体,产生极大的流量KOL不仅仅是发布内容,而是利用本身的原创能力产出高质量的内容,在KOL擅长的领域里进行扩散广度深12、度Campaign KOL衡量标准覆盖人数活跃度及影响力与必胜客的相关度原创内容的优劣度Campaign KOL合作形式活动参与内容创作事件炒作照片/视频拍摄直播创意素材延展包含漫画、歌曲创作合作形式KI案例配合启赋第一季度“衔接母乳”的品牌推广诉求,传播品牌“亲和人体,衔接母乳”理念在长期排他合作的真实妈妈中选出10位妈妈进行10个亲和时刻拍摄通过这些长期排他合作的真实妈妈为推广主体,于微博微信Vertical及朋友圈平台进行深入传播WYETH 惠氏启赋-亲和时刻通过洞察妈妈与宝宝怀念母乳时光的真实情感,以定格母乳时光10刻最亲和瞬间联系品牌“亲和人体,衔接母乳”概念;通过Html5,以情感13、层面产生用户共鸣,吸引用户留下与宝宝的亲和瞬间的同时,带出品牌理念。H5首页亲和写真展示互动页选择亲和关键词产品RTB露出12个微信大号浏览量955,470互动量4,800BBS(20个平台)阅读量106,800互动量2,263WYETH 惠氏启赋-亲和时刻KI案例KOL案例马爹利名士 X 罗开元KOL 案例配合康师傅茉莉花茶主打浪漫的沟通基调,在优酷建立【康师傅茉莉浪漫电影院】的专题页。在外围有节奏的利用现象级KOL从浪漫、追剧、搞笑等不同方向,创作高质量的内容用于传播推广。官方微博的分析 内容层面1.目前阶段不建议必胜客官方微博拟人化,品牌运营的所有平台需保持统一的tone。2.热点贴靠可14、更巧妙,更符合品牌形象3.单条内容中会有比较多的TAG,找不到重点信息官方微博的分析 执行层面近期与粉丝互动不积极,粉丝在评论中提出的问题没有及时回答BEFOREAFTER官方微博的分析 执行层面没有很好的利用优质UGCBEFOREAFTER对官方微博的建议对内容与评论中的角色进行统一,基于品牌定位的基础上有个性、有态度的与粉丝交流。1.2.制定跟进热点的工作流程,更巧妙、及时的贴靠热点。梳理tag使用,最大化的聚集话题内容,可建立长期沟通的专栏。3.4.定时收集UGC、门店/员工故事。可进行二次利用,拉近与消费者的距离。自媒体粉丝运营KI粉丝口碑代言人KOL粉丝经济Fans Marketin15、gSocialePR品牌事件曝光公益活动员工故事等建立必胜客正面的品牌形象以消费者兴趣点为核心结合热点在社交平台上产出趣味创意内容必胜客微博账号定位必胜客微博账号定位更“食”尚的必胜客必胜客,一个美食界的时尚卡司它热衷最IN的搭配与吃法;它喜欢和当红明星玩转美食欢乐酷炫的活动应接不暇,时尚的特色门店随处可见它,就爱和年轻人玩成一片来必胜客,吃的不止是披萨,还有“食”尚!借由新产品,新菜单上市,优惠促销等实用信息传播,为线下门店导流结合热点营销,多角度露出产品及品牌,制造记忆点,建立必胜客年轻化、时尚、高端形象日常互动增强消费者粘性与品牌忠诚度,借由用户口碑,提高消费者到店率内容沟通策略3(社会16、化)内容强化提升品牌好感实用信息传播门店导流深度沟通建立必胜客企业正能量124粉丝互动增加用户黏度深度讲述企业内部故事,让消费者了解必胜客另一面的故事传递企业正能量当季新品上市产品优惠信息推荐会员服务优惠券/礼品卡粉丝互动当下时事热点结合品牌联合品牌形象品牌活动产品推荐热点事件时令节日娱乐明星年轻、时尚、高端盘点全国各地最美门店品牌最新消息员工故事节日促销活动新产品上市活动线上活动策划门店引流代言人/明星结合热播影视剧/节目明星热点借势结合节庆/节气热点结合时令产品发布促销信息品牌产品社会热点粉丝互动粉丝福利整体内容规划#欢乐必胜人#分享员工故事,传播企业文化#美食美刻#从不同角度介绍主推/新17、产品#美不“胜”收#盘点全国具有特色必胜客门店#欢乐聚“惠”#介绍产品优惠活动#品味“食”尚#将时尚与产品结合在一起,塑造品牌年轻时尚的形象品牌/产品/活动社会娱乐热点节日话题#必胜头条#紧跟当下社会热点,链接品牌产品,传播必胜客理念#娱食俱进#根据当下热门影视综艺节目,传播品牌产品理念#爱豆必胜!#结合当下热门明星相关话题,讲述必胜客品牌理念#馋馋绵绵520#新年欢乐过#结合节日/节气热点讲述与品牌产品相关话题#欢乐必胜课#结合开学季/毕业季等相关热点时节话题讲述与品牌产品相关话题微博内容规划40%30%30%必胜客微博账号Tone&Manner表达欣赏,但不仰视更需要共鸣和认同强烈的自黑幽18、默自恋、自信又能自黑、自嘲更注重个性化表达表达必须要有画面感、有“内涵”TONE&MANNER:YES NO一本正经商业气息信息冗长很燃很有趣幽默、风趣视觉“动物”引发身份认同融入年轻消费者语境:年轻消费者社交语言风格必胜客微博账号Tone&MannerSocial Content内容板块-#必胜#高考必胜课#告白必胜课#农药必胜#以创意九宫格形式结合产品制作情人节表白攻略结合产品制作趣味海报分享高考必胜经验借势王者荣耀热点与用户互动,发放福利#高考必胜课#高考在即,除了复习,现在最需要的是一些考试必胜经验!结合必胜客产品,制作高考必胜攻略,以趣味海报的形式引发用户的共鸣,进而自发分享传播。什19、么?听说高考“余额”已不足十日?怎么办!除了复习课,还有我们的#高考必胜课#,让你自信+10000,幸运+10000,勇气+10000,必胜不止说说而已,马上来看看我们的必胜小经验,助你高考稳操胜券!#农药必胜#KPL总决赛在即,AG超玩会和Qhappy两大战队究竟谁能必胜,元芳,你怎么看?马上告诉我们你的预测,如果你预测准确,必胜客可能会请你喝下午茶哟图片仅为示意图借势当下最火热的手游-王者荣耀,在KPL总决赛之际发起互动,邀请用户预测在决赛中必胜的站队,预测准确的用户将有机会获得必胜客免费下午茶的机会。#农药必胜#活动机制:在微博评论区预测冠军得主,所有猜对的粉丝获取优惠券,部分粉丝可通过20、抽奖的形式送出免费下午茶内容板块-#食尚#品味“食”尚#必胜客“食”装周#结合时装周热点,联合KOL在微博发起“食”装周活动联合KOL打造专栏,从时尚的角度切入以各种不同的形式介绍必胜客产品结合时装周热点,在微博发起“食”装周活动,邀请用户COS必胜客的高颜值美食,进行“店”拍分享上传至微博,即可获取优惠。时尚无边界,谁说时装周只属于伦敦、模特和明星?#必胜客“食”装周#邀你一起来玩“食”尚大派队!穿上你最charming的衣服,走起最傲娇的猫步,靠品味吃饭的日子来了,我们在必胜客不见不散!#必胜客“食”装周#任意选择一款必胜客美食,穿戴上与其颜色一致的单品到店拍照,上传分享至微博并必胜客官方21、账号即可享受优惠!活动规则官方定期挑选活跃粉丝参与活动,到门店进行“店”拍,产生优质UGC内容,并邀请KOL转发,驱动更多用户参与活动。#必胜客“食”装周#品味“食”尚#卡曼橘茶的淡黄色虽然好模仿,但能把卡曼橘果粒的绿色也考虑进去,参加时装周,你是认真的!时尚类KOL转发微博UGC,激发更多网友的参与性见过COS明星和漫画的,COS食物还是第一次遇到,这一波,在下服了!邀请插画类KOL,将必胜客的美食用拟人化的手法画出来,每一款产品都是一套时尚的穿搭。以有趣的漫画形式,向用户展示必胜客美食的颜值。#品味“食”尚#品味“食”尚#你知道吗?其实必胜客的每一款美食,都蕴藏着时尚的心机!快来一起看看,22、如何一边享受美味一边学习穿搭吧巧克力法式巴菲香草色和浅棕色搭配的长裙,再来一条巧克力色的毛衣链点睛,法式优雅get!清雅卡曼橘茶柠檬黄色和绿色搭配出的碎花,清新感十足,来一条“卡曼橘茶”连衣裙,立刻清雅出街内容板块-#美食#欢乐“食”刻#必胜CP#将必胜客中的食物CP拟人化改变成CP故事,并发起站队投票结合微博新功能 微博故事发布必胜客各种产品的花样吃法短视频以陈伟霆女友视角,拍摄陈伟霆喂粉丝吃披萨的小视频,发布于微博的人气新功能“微博故事”中,借明星声量传播必胜客新品,也通过新形式增强与用户间的互动,提升对品牌的好感度。#欢乐“食”刻#必胜客点开小视频内容:陈伟霆喂你吃披萨?!今天所有人都是23、女皇!看到这条视频的人,今天都是女皇陈伟霆不但让你挑披萨,还喂你吃披萨!黑披萨、海陆双尊、榴莲忘返、想吃什么点就是!必胜客欢乐餐厅2小时前可乐沸子:陈伟霆好帅!必胜客好贴心BlackXuanG:我选海陆双尊,伟霆请投喂!王芋啊姜魔王:哇塞!我想变成他手里的披萨 微博故事形式为15S以内的小视频 品牌发布微博故事后,将占领粉丝的微博首页上,最大程度的提高品牌的曝光度 用户的评论以弹幕的形式在视频中滚动发布,互动性极高内容板块-#美不“胜”收明亮的灯光,简约的装饰,现代的环境这是许多人对必胜客的印象但其实,这家发源于上世纪的品牌还有许多令人惊艳的独特风格等待你来探索.#美不“胜”收#盘点必胜客各地24、的特色门店,为用户展示他们从未见过的惊艳另一面,塑造必胜客时尚个性的品牌形象,吸引用户到店探访。天津意式风情街餐厅坐落在建于1912年的小洋楼,古罗马中世纪风格的建筑,不一样的欧式韵味,让人不禁想进去小资一把。深圳海菲德小镇大峡谷餐厅爬山虎掩映下的盎然生意,四周围绕着鲜花,仿佛置身绿野仙踪,到这里吃饭,一定会经历一个幸福的童话故事。北京南锣鼓巷餐厅朱漆铜扣的大红门,便仿佛来到武侠电影中侠士云集的客栈,不由得被其古意盎然的风格一撩,想要一探究竟。内容板块-#公益#必胜1111#1111是什么?除了双十一剁手节,还有什么含义吗?在捐1元公益活动举办11年之际以“1111”为噱头必胜客以1亿人的爱心25、对11.11做出新的解读必胜客的捐1元活动已连续举办11年,汇聚了1亿人的爱心和力量,我们将以双十一作为噱头,以数字海报,向用户讲述必胜客不一样的双十一内涵,树立慈善温暖的品牌形象。#必胜1111#必胜1111#11年的不变传承,1元的爱心付出,1亿人的温暖力量,这,是必胜客的1111。必胜“双十一”,为山区孩子买一份牛奶和鸡蛋,你来吗?1111年元亿人2008年起11年的坚持,始终如一捐1元,为山区孩子送去一份牛奶和鸡蛋累计参与1亿人人人公益,汇聚最强大的力量内容板块-#欢乐必胜人每个员工都有自己特别的故事或是必胜精神的励志故事,或是笑面待人的欢乐故事我们将定期在企业内部向员工征集他们的故事26、筛选后制作成漫画的形式发布通过向用户分享员工故事,传播欢乐向上的企业文化进而提升用户对品牌的好感度在企业内部号召内部员工进行投稿,分享自己的故事。必胜客从中进行筛选,选出不同类型的故事进行编写润色,传播企业文化。一家人都是必胜客的员工,这里有我们所有的欢乐记忆成为最受欢迎服务员的秘诀-每一秒都保持微笑,所以收获了一万五千九百次好评从五星酒店到必胜客是我最正确的选择做公司里最“傻”的员工从残疾人也有店长梦,是必胜的信念让我找到了人生的价值在必胜客感触最深的一课-买土豆#欢乐必胜人#将筛选出的员工故事制作成漫画在官方微博平台进行发布,以有趣的形式吸引用户阅读,通过各种欢乐或励志的员工故事,提升对品27、牌的好感度。#欢乐必胜人#欢乐必胜人#初到必胜客时,总是因为一些小错误被严格的店长骂,几次都红了眼圈,想要辞职。但是慢慢的,爱情在他们之间生根发芽,终于在上个月步入婚姻殿堂。#欢乐必胜人#他在必胜客工作过13年,从学徒到厨师长,可爱的双胞胎儿子在他的熏陶下,也爱上了做披萨,去年从大学毕业后,就一起加入了必胜客,一家人在这里留下了许多欢乐的故事.FLOW员工投稿分享自己的故事改编制作成漫画故事并发布筛选出励志/欢乐/温情等不同类型的故事内容板块-#欢乐焕新季是否想过自己的设计作品能够出现在必胜客店内成为每一位用户的点单必备?借新菜单推广季,必胜客将集结中国四大美院为未来的设计“大咖”提供一展才华28、的平台让秋季焕新菜单注入新鲜灵感或许,你就是必胜客新一届首席CDO!#欢乐焕新季#借秋季新菜单推广季,必胜客集结中国4大艺术美院(中央美术学院/清华美术学院/中国美术学院/四川美术学院),发起招募海报,邀请学生参与秋季焕新菜单的设计大赏。#欢乐焕新季#如果你是一个比萨爱好者,如果你满腹才华,为设计而生,那就来参加必胜客秋季焕新菜单的设计大赏吧!必胜客首席CDO,等你来拿!你,就是必胜客首席CDO#欢乐焕新季#筛选部分焕新菜单设计作品,于必胜客官方微博发布,并邀请用户进行投票。#欢乐焕新季#各位参赛选手都超厉害的,设计出的每一份菜单都让人爱不释手!小编已经挑花了眼,大家一起帮忙选选,为你最爱的那29、份投上一票!#欢乐焕新季#欢乐焕新季#必胜客秋季焕新菜单诞生辣撒花看到漂酿的新菜单是不是有点馋,想把每款美食都各来一份呢那就马上转起来,邀请小伙伴一起为你点赞,集赞数最多的人,我们将为你免费送上新菜单上的所有产品,没错,是所有!还等什么,马上转起来吧必胜客将公布得票最高的新菜单设计作品,邀其设计者成为必胜客首席CDO,将其作品作为秋季焕新菜单使用。同时号召用户转发分享必胜客秋季新菜单并集赞,以大奖引发用户自主传播。#欢乐焕新季#快来帮我点赞,赢必胜客焕新季大奖!汪可乐#欢乐焕新季#必胜客秋季焕新菜单诞生辣撒花看到漂酿的新菜单是不是有点馋,想把每款美食都各来一份呢.设置大奖:新菜单上的所有美食全30、部免费送参与方法:转发官方微博并号召好友为自己点赞,集赞数最多的用户赢取大奖FLOW招募美术学院的学生们参与必胜客新菜单设计公布投票结果发布胜出作品作为必胜客秋季菜单必胜客秀出优秀设计作品并号召用户投票选出最佳号召用户转发新菜单并集赞赢取大奖日常工作流程常规内容Campaign(提前周brief)品牌对口人每个窗口的内容Asuka TangSuper Wu对接伙传播负责人Super Wu+PerryApple+Liz微博常规创意团队Campaign创意团队寻找实时热点并撰写切入点邮件发送危机监测流程微博后台收到评论、私信及关键字搜索正面负面表扬根据官网查询到的相关优惠信息回复给用户中性建议优质31、UGC转发点赞或感谢感谢,一定将您的意见转达给公司收集给客户,确认后发布问题询问1.投诉内容言语过于激烈2.消费者机构大号、媒体致歉未知餐厅信息的落实餐厅信息并通过私信获取联系方式根据微博定位和内容判断出具体餐厅并通过私信获取联系方式以邮件方式汇报必胜客同事(邮件有加上截图或链接)特殊投诉常规投诉根据微博定位和内容判断出具体餐厅未知餐厅信息的落实餐厅信息汇总制作周报及月报致歉周报:每周三提交周报月报:每月第十天左右提交月报粉丝分析:抓取近阶段的粉丝趋势;粉丝活跃度;粉丝画像(包括性别、年龄、地区、兴趣标签等)0102内容分析:对发布的微博内容及指定的单篇内容进行分析互动分析:调取品牌整体互动分32、析;微博主页的访问分析;KI账号的互动TOP10,为品牌找到活跃度高的忠实粉丝,帮助品牌更好的与KI沟通03利用微博后台的监测工具(需充值)抓取粉丝、内容、互动相关的数据,可以帮助品牌更好的运营和内容的产出。微博数据分析微博监测工具功能免费版监测工具付费版监测工具粉丝分析粉丝趋势分析近7天粉丝活跃分布取消关注粉丝粉丝来源粉丝类型粉丝性别、年龄粉丝地区分布关注我的人的粉丝量级粉丝兴趣标签粉丝星座内容分析我发布的内容单篇微博分析仅查看最新1篇微博数据互动分析帐户整体互动分析我的主页访问分析近7天帐号互动TOP10点击效果分析我的影响力相关账号分析相关微博帐号帐号详细对比相关帐号微博列表相关帐号单篇33、微博分析费用(年)0 6,800微博后台监测第三方监测工具知微数据团队框架Sally LuSenior CopySupporting TeamJady YangCopyNic ChenArt DirectorPanpan ShenSenior DesignerRed LiuCreative PlannerJerry ShenPartnerAccount TeamSuper WuAccount ManagerAsuka TangAccount DirectorPerry XuAccount 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