1、室内门供货安装及施工管理要求1.从出货到安装前的相关工作要求1.1标志产品出厂必须有中文标志，内容应包括：生产厂名、地址、产品名称、商标、检验合格证等。1.2产品说明书内容包括1. 使用方法、注意事项、可预见的使用错误说明、修理联络点说明等；2. 维修保养、清洁、修理、保养和故障判断处理等。1.3包装1. 所有产品的包装符合国家和行业标准，满足防潮防霉要求；2. 门套及门扇应在厂内整装，且每套门独立包装。分层包装，门扇的包装仅在房屋验收时或入伙前拆除；3. 成品门及门套应有明显标识，标明楼号、单元号、房号及房间名称；1.4运输1. 供货周期：合同签订后，现场采购计划发出 25-30 天后第一批2、货供货到场。余下批次的供货时间满足现场存储和施工要求，并符合项目总进度计划要求。2. 产品运输中应防止暴晒，避免雨水侵袭。3. 产品运输应避免碰撞，以防损坏。1.5到货验收标准：1. 抽查标准：按照每种产品每批到场总数量的5%比例且不少于5件进行抽检检查，少于5件全查；2. 外观包装检查：检查室内门及套口外包装在运输过程中是否有挤压、破损、断裂、包装是否变形等；3. 技术资料检查：产品随包装附带产品合格证（或商检报告）以及检测报告、安装示意图等技术资料是否齐全；4. 产品外观检查：按照每种产品每批到场总数量的5%比例且不少于5件进行抽检检查，少于5件全查；检查每种产品外观是否有裂痕、划痕、磕碰3、色差以及其他隐形质量缺陷等；5. 数量检查：按照合同约定以及采购订单、发货单等原始单据核查产品到场数量是否齐全和规格型号是否正确；6. 按照规范要求需进行检测复试的，现场在监理的见证下现场取样送到已经备案的资质符合要求的实验室进行检测复试，费用由专项分包厂家承担，7. 对当批货抽检合格，并不代表全部产品合格，对于其它未抽检到的产品在进行实际施工安装时发现如存在质量问题或挤压、划痕、裂痕及其它隐性缺陷等，专项分包须无条件在接到发包人通知后于7日内进行更换。8. 产品安装完成后的验收执行建筑装饰装修工程质量验收规范GB502102001的流程和标准。1.6环保要求及相关报告1）木门制作过程中所使4、用的原材料必须符合国家GB503252001民用建筑工程室内环境污染控制规范；除原料外，还应提供室内门成品的苯、甲醛、TVOC等指标的国家权威机构检测报告。2）专项分包进场后，专项分包方应按发包方及监理要求对成品室内门的甲醛释放量送相关检测机构进行检测并承担相应费用。批次要求为同批生产至少送检一次，并符合国家规范中对材料到场抽样复试的相关要求。复验费用由厂家承担。抽样检测必须满足以下要求：部品名称主要原材料/构配件重点关注检测项国家标准/检验依据见证送检检验批（类别）室内门饰面板材游离甲醛含量GB 50325-2001民用建筑工程室内环境污染控制规范（2006版）GB18580-2001室内装5、饰装修材料人造板及其制品中甲醛释放限量GB/T15102-2006浸渍胶膜纸饰面人造板以项目标段为单位，板材使用面积大于500m2时，应对其饰面板材料的游离甲醛含量或游离甲醛释放量进行见证抽样送检1次。含水率每家供应商每年抽检2次，至少1次，集团采购管理部随机授权给某项目管理责任部门执行。合页及锁具五金盐雾试验GB/T10125-1997人造气氛腐蚀试验 盐雾试验每家供应商每年抽检1次，集团采购管理部随机授权给某项目管理责任部门执行。中性硅酮密封胶VOCs，苯GB 16776-2005建筑用硅酮结构密封胶GB 50325-2001民用建筑工程室内环境污染控制规范（2006版）每家供应商每年抽检6、2次，至少1次，集团采购管理部随机授权给某项目管理责任部门执行。1.7储存产品储存期间应保持干燥、通风、防止污染、远离火源、堆码层数应不超过极限，以防止压损、柜体门及台面不允许受挤压而损伤。专项分包方须自行负责货物的存放或经发包方、总包单位及精装分包同意后放置现场，并承担货物存放地点的安防及消防责任。1.8安装前成品保护1. 产品现场运输过程中的保护：产品在运输过程中应设专人负责运输，运输前做好运输技术交底工作，严格按照产品的说明书进行运输，运输过程中做到轻拿轻放，运输到安装位置应有专人看护；2. 安装前的成品保护：产品运输到现场应按照产品的要求进行入库码放，严禁拆除产品的外包装；门扇及柜体运7、输过程中必需有防潮、防碰、防晒保护措施。橱柜配件在地现场暂时存放时应置于适宜的户内水平或侧立于高度大于200MM的垫木上。2.现场管理标准2.1现场管理要求：1. 专项分包须按照要求成立现场供货服务管理架构，并组建项目管理团队，配备专职人员负责龙湖集采的投标、合同管理、订单管理、供货管理、现场技术指导、售后维保服务等职能；2. 专项分包应在正式安装前向监理及项目经理部上报全套安装图纸及施工、质量保证方案进行审核，审核通过后才能进行施工。3. 专项分包必须按照现场项目管控模式开展工作，进场前签订安全协议、用水用电等协议，并按照监理和发包人现场管理流程上报和报验技术资料。4. 需根据项目整体进度及8、时与总包单位协调、精装分包沟通，及时供货。服从精装分包管理，并服从监理、发包方的监督管理。5. 专项分包需对发包方提供的户内木门数量及配置标准等信息进行认真核实，及时发现问题。若由于专项分包未核实清楚或存在问题未发现，而规范及图集规定必须配置的，则专项分包厂家须按照规范及图集规定配置进行供货安装，且承担由此所造成的费用，并保证本工程配置最终符合消防等相关部门验收规定且通过验收取得验收手续。管理流程：1) 项目部监理下达进场通知；2) 专项分包提交施工计划、成品保护等施工组织设计报监理审批和发包人备案；3) 专项分包负责复核总包单位提供的标高线和灰饼等控制线，并复核洞口尺寸，及加工数量、工期要求9、等；4) 供应商提出洞口整改表，总包单位负责进行整改，满足定制安装要求；5) 供应商进行副门框或夹板安装固定的检查和复核；6) 现场具备条件后并经监理、发包人验收合格后，专项分包才可进行门框等进场和安装；供应商负责完成主副门框间的塞缝，并做好成品保护；7) 具备安装条件并经发包人监理验收确认后，才允许安装门扇，并做好相应成品保护；成品保护方案按照“附件3.5：龙湖集团精装修工程成品保护操作指引住宅篇-2015版”执行。如有门磁等安防要求，负责进行相应门框、门页上的开孔工作；。（包含门套线的成品保护）8) 具备条件并经发包人确认后，才可允许安装门锁、门吸等小五金，所有的锁由供应商保管；9) 专项10、分包自检验收合格后负责向监理提请分项验收；10) 监理组织物业、精装分包进行专项验收，验收合格后书面办理移交手续，移交给精装分包实施后续清洁工作；专项分包同步按照当地档案管理要求，进行全套档案资料的整理和移交精装分包及监理汇总；11) 在完成移交验收前，所有成品保护不得拆除，由专项分包负责木门的质量和成品保护管理责任；移交后，接收单位（精装分包）负责木门的成品保护管理责任和清洁，因清洁及交付前管理导致的成品损坏，专项分包可根据移交验收记录向精装分包提起追诉，但不得以此规避维修整改责任，维修等质量责任仍由木门专项分包负责；12) 只有移交完成才办理结算手续；13) 业主入伙前，木门质量整改工作，11、并负责入伙后保修责任；8、产品安装后的成品保护：产品安装完后应按照产品说明和厂家意见进行专项成品保护，以满足后续生产需要。在工地安装好的门框离地面1.5M高范围内均须设3mm夹板保护措施，防止工地损伤。2.2安全文明施工相关要求：1. 专项分包进场后服从总包单位及精装分包的安全文明施工管理。2. 专项分包施工内容应符合建筑工程施工现场消防安全技术规范GB-50720-2011要求，同时须满足当地安全质量监督部门提出的各项安全文明施工管理标准。2.3质量管控计划：室内门生产加工安装质量管控规划管控阶段管控点管控内容图纸深化阶段深化图纸图纸深度、与原设计图纸相符度设计合理性功能区域划分是否合理、与12、现场位置预留是否一致材料选型符合设计要求实物样板符合设计要求计划测量、生产、安装计划现场测量现场门洞口尺寸排查逐户逐个测量门洞口高度、宽度、厚度排查数据反馈与确认将排查数据提交于监理、精装分包、总包单位洞口整改总包单位按照排查数据对洞口误差进行整改；精装分包按照确认数据进行墙厚施工；进场前洞口复检逐户逐个复检门洞口高度、宽度、厚度生产加工原材料品牌是否与封样相符、物理及化学性能检测报告生产情况实际生产情况与生产计划对比达成率半成品质量检查开板封边情况、门板实木贴皮及油漆半成品标识标识准确清晰成品包装成品包装措施、成品保护情况及包装标识现场安装卸车及搬运轻拿轻放，水平搬运采用手推车不得拖地行走安13、装前清理室内门安装区域内不得有垃圾及灰尘安装进度实际进度与安装计划对比达成率，随时调整安装进度竣工清洁室内门施工垃圾清楚，吸尘、表面擦拭干净成品保护采用泡沫或塑料薄膜将室内门完全包裹注：1) 设计深化阶段：专项分包需按照设计图纸深化木门加工节点详图，深化图中要明确各部位选用材质、造型细部节点做法、木门及门套构造做法等。2) 工厂备料阶段：生产加工单位每批次原材料到场后需通知发包方、监理，发包方工程师、监理工程师到加工厂查验原材料技术资料及检查材料品牌、规格尺寸是否符合合同要求。3) 生产加工阶段：生产加工阶段分为木工及油工两个加工阶段，发包方工程师及监理工程师分别在两个加工阶段不定期到工厂查验14、工艺做法及加工质量情况。4) 安装阶段：成品木、套线、垭口到场卸车、搬运要轻拿轻放，运输时保证成品完好，及时检查施工现场是否具备安装条件，并督促精装分包按计划提供工作面、及时整改，实际进度与安装计划定期进行对比达成率，随时调整安装进度，安装完成后采取必要的成品保护。3.移交及质保服务要求3.1工程移交1）工程移交：竣工验收仅代表工程质量符合了国家的基本质量要求，并不代表工程质量已经达到移交发包人的质量要求，对此，专项分包已理解并接受质量监督部门参加的竣工验收只是达到双方约定的质量要求中的一项必要条件。竣工验收后，发包人或发包人委托的物业管理公司（简称物业公司）还将对本工程进行100细部检查（细15、部检查规定详见相应文件之附件），专项分包应逐项对提出的问题进行无条件整改并承担因专项分包原因造成的整改费用，且必须在发包人移交小业主前15天向发包人（或发包人委托的物业公司）完成实物及资料移交，经发包人书面同意（此前须经发包人委托的物业公司书面确认），此时视为工程移交完成。2）系统移交：专项分包须提交给发包人关于本工程各系统、设备等的操作、维修、紧急程序及修补等手册，并负责训练发包人或其指定之物业管理公司的有关员工关于本工程的操作、维修及紧急程序等。3.2质保服务要求1.质保期：2年。质保期的起算日期：专项分包承建的单位工程，以发包人通知集中交房期最后一天（且工程移交完成）起计（若本标段范围内16、单位工程分批次交房，则进行分批次计算质保期）。1.1当发包人在本合同中明确了单位工程的集中交房时间时，质保期按集中交房期最后一天起计（若本标段范围内单位工程分批次交房，则进行分批次计算质保期）。此时工程移交完成后至集中交房期（包括分批交房）之间的质量维护产生的费用，专项分包在包干措施费中进行包干计取。1.2当发包人未在合同中明确单位工程集中交房时间时，双方约定集中交房期不超过竣工验收合格之日后六个月，当超过时，质保期按照竣工验收合格之日后满六个月时次日起计。1.3对于无集中交房期的单位工程（如独立商业、幼儿园等），质保期竣工验收合格之日后满六个月时次日起计。1.4专项分包承建的单位工程以外（如17、有）的工程（如市政环境工程），以本标段范围内最后一个交房批次的单位工程发包人公告的集中交房期最后一天起计。2.质保期内专项分包对自身原因导致的缺陷，应提供无偿的维护、维修和更换工作。对于非产品本身原因造成的缺陷，专项分包为进行修补或更换提供相应产品及配件，由责任方负责相关费用。专项分包应具备完善的售后服务体系，并承诺接到报修电话后24小时内赶到现场。合同中若有设备安装工作的，专项分包在质保期间还应执行如下条款：3.在设备安装调试期间，进行现场调试技术指导；4.设备投入运行后专项分包负责对发包人操作人员和维修人员进行现场免费培训，培训至操作人员能独立且熟练操作，并能处理简单的设备故障，帮助发包人18、建立设备使用操作规程。工程移交完成进入质保期，专项分包应服从发包人所委托物业公司的全面管理，物业公司有权 依据相关物业维保管理规定对专项分包的质保金进行扣除或予以返还。3.3质保期后的维护要求：专项分包应提交后期服务协议，并包含所承诺的质保期、服务内容、服务响应时间等内容。施工结束及工程移交完成后，未按照维保要求进行维修、维修效果达不到相关规范要求或者维修不及时，发包人或发包人所委托的物业公司可委托第三方进行维修，所产生的一切费用（直接费用及相应的间接费用）在质保金中予以扣除。合同中若有设备安装工作的，专项分包在质保期间还应执行如下条款1. 专项分包应保证其所提供的产品，在质量保证期结束后至少19、 叁年 内，设备的主要部件与易损件不会因产品的更新而无法提供；2. 备品备件：专项分包应提供随机备品备件和专用工具以及正常运转两年所需备品备件、三年易损件的详细清单，由发包人审查确定。具体数量供应商按照合同供货数量2%比例留存，交房后移交物业公司，以满足产品损坏更换或补货之用；3. 所有的易损件和备件应具有互换性。易损件和备件的包装保护，应能保证其长期存放而不变质，且应有明显标志。4. 专项分包须按照要求成立现场售后服务管理架构，并组建售后项目管理团队，配备专职人员负责售后维保服务等职能；5. 专项分包负责为物业公司的后期管理提供技术培训和支持，同时协助物业公司在维保期间的保修服务工作，此项技20、术支持费用应包含在产品的总体价格之中；6. 保修期：保修期从招标方具体实施项目每批次集中交房完成之日开始计算，保修期为二年。在修期内正常使用及维护条件下，出现不符合以上质量要求的情况，专项分包应进行免费更换和维护，并在剩余的保修期内保修方仍有继续保修义务。7. 维修时限：专项分包应在接到发包人或发包人委托的物业团队正式通知（包含但不限于往来函件、传真、官方邮件、录音电话等）后的5日内完成问题整改并经业主确认签字。8. 专项分包负责为物业公司的后期管理提供技术培训和支持，同时协助物业公司在维保期间的保修服务工作，此项技术支持费用应包含在产品的总体价格之中；9. 针对交付后维保问题，专项分包应在接21、到物业报事整改通知文件（包含但不限于书面函件、传真、录音电话、电子邮件）24小时内进行确认回复，并安排工作人员在接到整改通知48小时内上门核实报事，报事整改完结周期不大于5个日历天。10. 专项分包按照合同约定、售后服务约定以及物业管理公司的维保管理规定，在规定的期限内按照不同的问题不同的维修期限标准积极进行维保服务，专项分包在规定的期限内按照不同的问题不同的维修期限标准积极进行维保服务，如维保服务达不到公司的标准，让公司收到业主投诉引起的损失，全部由供应商负责。11. 保修期内，产品在正常使用过程中不得出现开裂、变形，油漆暴皮、脱落等严重质量问题，如有以上严重质量问题，专项分包无偿进更换。3.4质保金的支付质保期满后，专项分包须持有物业签字确认的质保期间维保服务证明，发包人方可支付质保金，并扣除质保期间由专项分包责任造成的扣、罚款。竣工资料（通用）：1. 专项分包应提供设备的中文技术资料，包括技术说明书，产品的电路图、安装装配图、使用说明书、维修手册壹套。2. 工程竣工前15日内向发包人提供完整的竣工资料一套，交招标人审核；竣工后15日内向招标人提供完整的竣工资料三套（须与招标人审核后的图纸保持一致），统一向招标人、物业移交。