1、如何做好项目复盘？,复盘思路整理,01,展现亮点/分析问题/给出优化/下阶段规划,目的：将亮点及策略进行前置，能更好的体现出我们服务过程中的优势及整体情况，,目的：细化分析整体情况，找到项目中的GAP。让客户快速了解投放过程中还能优化的部分。,目的：找到问题关键点后，给出相应优化举措，体现出实时思考及优化的过程。,目的：基于以上分析，最终给出下阶段整体规划，与客户进行确认。,CONTENT,小红书复盘结构,SEM+FEEDS/FEEDS/SEM,02,爆文,销量,SOV/SOC,热度,排名,爆文率爆文篇数,站内销量手淘搜索曲线,品牌搜索量提升品牌投放品类排名,SOV/SOC占比SOV/SOC排2、名,品牌热度情况,UP,UP,UP,UP,UP,TIP：可根据实际情况进行筛选,SEM+FEEDS整体时间节奏及投放整体金额,FEEDS测试期、优化期、放量期各阶段目的；给出FEEDS人群、时段策略,SEM测试期、稳定期、放量期各阶段目的；给出关键词词性、占位/不占位、时段策略,SEM+FEEDS预算分配逻辑,1,2,3,4,*以byredo复盘为例,9/16,9/23 发布,10/24,FEED,SEM,10/15,测试期局部测试&筛选笔记,测试期,放量期,优化期,发布前，增加新产品曝光率，提高品牌化妆品知名度为新品积累铺垫更多的参与度,反复触达，加深人们对品牌的印象,预热,发布,预热,发布3、,持续,优化期优化关键词下笔记的封面及标题获取更多的点击,稳定期通过关键词的投放精准触达具有高购买意愿的人群,稳定整体的CTR和CPC,分析维度,总数据（CTR、CPE）情况展示,KPI达标或存在GAP的原因分析,1,2,3,4,*以byredo复盘为例,分析维度,测试期、优化期、放量期各阶段消费配比金额,测试期、优化期、放量期各阶段消费占比率,环比折线图（分析峰值/走势/数值关联）,5,Test period CTR 3.96%,Optimization periodCTR 4.89%,Stabilization periodCTR 5.06%,信息流笔记分析（当考核指标为CTR时）,分析步4、骤,按照消费降序排列筛选出最优质的代表笔记及做的不好的笔记,给出需分析的笔记情况从曝光、CTR、CPC、消费、投放前后环比增长五个维度进行展示；,分析优质笔记及效果不好的笔记的笔记封面、标题，反哺到下一步优化动作,优质笔记（CTR最高TOP3）,待优化笔记（CTR最低TOP3）,CTR分析维度:1、封面优点阐述2、标题优点阐述,CTR分析维度:1、封面缺点阐述2、标题缺点阐述,信息流笔记分析（当考核指标为CPE时）,优质笔记,待优化笔记,CPE分析维度：1、内容2、评论3、2-9图4、首图、标题（阐述优质原因）,CPE分析维度：1、内容2、评论3、2-9图4、首图、标题（阐述笔记缺点）,附：,5、TIP：若客户KPI考核为CPE+CTR时，可基于前面的分析加上此页面分析维度。,信息流投放总结,*以byredo复盘为例,working,No working,learning,总结分析维度,SEM投放总结,各品类消费占比,KPI及KPI的GAP/CTR/CPE/CPC,上阶段环比对比,大盘对比情况,分析维度：【消费占比分析】【花费进度分析】分析不符合规划进度的原因+适当提示充值【ctr&cpc&cpe】多品账户分品进行阐述；重点分析未达标gap的数据分析逻辑：产生gap的原因+解决gap的优化措施,*以FAB复盘为例,SEM投放分析（分品分关键词进行分析）,*以FAB复盘为例,分析维度：,6、注意事项：,数据分析维度1、细分关键词分析，重点分析在同一词类下表现差的词（进行标注）以及优化的措施；2、结合cpc、ctr以及关键词位次进行分析,1、按照消耗降序排列，词类以及词类下细分关键词都需降序排列；2、词类划分按照跟客户的proposal来，可能是内容方向/场景方向/词性；3、与客户沟通停投词需标注。,SEM投放分析（分关键词分内容）,*以byredo复盘为例,#Hot girl makeuppIMP：35,586CTR：3.52%,分词性给出各词性下的基本数据click、ctr、cpc、整体占位情况。,给出优质笔记及待优化笔记展示及数据。（曝光/CTR）,重点分析优质笔记及待优化笔7、记关键词适配度+数据好/数据未达标的原因,1,2,3,分析维度,SEM投放总结,内容优化,投放亮点总结：投放中面临的主要问题总结：,如何优化搜索 CTR：1）投放前期就优化笔记内容2）关键词匹配好对应的笔记再进行测试3）缩短SEM的测试期，拉长SEM的稳定期,投放优化,投放前准备,搜索对应词-产出笔记1）先确认要投放的关键词2）根据要投的关键词，产出/匹配对应的笔记，来降低前期测试的风险和成本，拉高整体的CTR,投放CTR低时：优化封面及标题（优化目的：提高笔记点击率）1）封面及标题需符合搜索埋词的特性，突出笔记主题，突显产品功效2）标题不要平铺直叙，可参考热门标题，用新词/热词吸引点击,*以8、byredo复盘为例,总结分析维度,working,No working,learning,附：,达人量级投放分析,可按照达人量级分析投放期间各量级达人个数、最高CTR、CTR均值。从而指导达人筛选。,附：,竞品分析维度,客户提供竞品,客户已有明确对标竞品,02,SEM关键词竞品,可重点分析TOP5关键词/核心大热词的竞品内容,01,词包,根据词包找出品类下，搜索热度最高的品牌进行分析。,03,*SEM竞品分析以FAB为例,附：,内容分析维度,关键词下热文,目标竞品热文,品牌自身热文,热文,文章分析维度：1、文章基础数据2、达人量级3、笔记封面4、标题5、2-9图6、行文结构（卖点前置）7、评论,服务板块优化动作,人员补充,01,评论维护为客户提供舆情监控、风险提示、口碑维护、评论引导等支持,02,模式转变依客户情况和需求，成立服务组/专项组服务模式,03,客户端沟通优化服务过程中可优化的沟通方式,05,反馈频率提升例从工作日反馈增加至7日反馈,04,项目过程中服务优势的总结：让客户看到团队除投放外的更多能力和给客户的赋能；项目过程中需改进的服务：反思自身团队的不足，委婉指出客户在合作中的不足，共同磨合优化，提高后期服务效率，展现良好的服务意识,By 策创中心,如何做好项目复盘？,