1、施工组织方案及资源投入全业务接入工程作为末端客户接入工程，主要包括家庭宽客户接入工程和集团专线客户接入工程等。其主要施工内容包括:业主协调、线路施工、熔纤、设备安装调试等.全业务接入工程主要为末端客户接入，其涉及的主要技术包括IP OVER裸光纤技术、IP over SDH技术、PON接入技术等。 涉及的主要设备包括交换机、路由器、PTN等等。因此，需要施工人员具备一定的技术根基和客户协调能力.由于主要面向集团客户或者个人客户，往往具有突发性、紧迫性,对于工期要求比较高，需要施工队伍具有较强的攻坚能力。线路施工是全业务施工中的一大关键环节，如果线路施工受到影响,其他工作便无法开展下去。而线路施2、工因多数属于野外施工，不但施工条件差。而且涉及到与村民、业主之间的沟通等，协调能力显得非常重要。鉴于上述特点,要保证工程按期完工、确保工程质量，必须在做好充分准备的基础上,从流程制度上予以保证。一、组织结构及投入的主要人员1、组织结构项目部区域负责人1区域负责人2区域负责人3质量控制部资料组施工队1施工队n施工队1施工队n施工队1施工队n1.1. 广西项目组织架构1.5.1. 项目组织结构项目部恒基移动公司工程中心安全员施工员调测员质检员验收组验收组员项目助理资产管理员信息员文档管理员货单管理员运输员运输组后勤组广西项目总负责人工程主管领导工程部技术支撑小组市场部安全办公室质监室GSM主管TD3、主管施工队（1 N）选址协调员仓管员传输室选址主管各地市项目经理技术负责人部门职责安全办公室 认真贯彻执行党和国家有关安全生产的方针、政策、法律、法规和规章，制定公司安全生产制度。加强安全宣传教育，提高员工安全意识。 负责服务区域安全生产监督、检查工作.质监室 负责业务服务质量的检查和质量监督;技术支撑小组 负责技术支持保障及技术培训。市场部 负责收集、处理建设单位反馈的意见，与建设单位的关系协调;工程部 负责无线工程的宏观控制管理及组织策划；项目部 负责项目的具体实施，包括质量、进度控制,安全文明施工管理及对外对内关系的协调。1.5.2. 岗位设置及职责岗位岗位职责工程主管领导l 负责招投标4、相关事宜,负责总体施工方案的制定。l 负责整个工程合同的组织实施,并阶段性对合同的履行情况加以总结.l 协调公司内部各部门的配合工作,事先做好各地方人员调配工作。l 工程结束后拜会客户，对建设单位的意见和建议进行总结。安监员l 认真贯彻执行公司安全生产条例、规章制度。l 按照公司领导工作部署，负责指导、协调、督促各项目部安全工作任务的落实情况和安全生产责任制的落实情况。l 认真做好有关安全生产档案管理工作,按时上报年度工作计划、各类安全生产报表和年终安全工作总结，定期汇报各项目安全生产情况,及时反映安全生产工作中存在的问题，提出解决措施和合理化建议。l 负责各项目安全生产监督和检查工作.质监员5、l 负责在工程期间监督项目部的服务质量。l 对各项目部的工程施工进行抽检。l 接受并监督处理建设单位的质量投诉。l 对各项目部进行生产质量评价。技术支持工程师l 24小时提供远程技术支持。对于紧急情况，根据需要到现场解决问题。l 跟踪新技术，向工程技术人员及建设单位的工程管理人员提供新技术讲座。市场部业务经理l 负责客服，在工程施工期间，及时了解我公司的施工情况.l 接受建设单位投诉,及时监督投诉的处理，并将处理结果反馈给建设单位。工程部经理l 负责广东省内各地市项目的工程整体管理和协调。l 广西项目的接口人广西项目总负责人l 广西项目的总体负责l 负责广西各地市项目的工程总体进度、质量总控、6、成本总控l 负责与广西移动沟通协调总接接口l 分配广西各地市项目经理工作，并做好人员调配工作l 建立高效的项目管理制度；组织进行飞行检查，保证优质、高效各地完成各地工程任务，保证项目的生产安全l 掌握各项目工程进度,负责人员调度，解决项目经理无法处理的问题l 组织相关技术培训和技术交流l 及时了解建设单位对工程施工的意见和要求,及时改进项目管理工作项目经理l 负责工程项目管理，做好后勤协调工作，保障施工顺畅开展。l 积极、主动与建设单位的工程管理人员联系,在工程开工前就工程的开展、流程等进行必要的沟通，并取得一致意见；在施工中,及时、虚心听取建设单位对我公司服务质量的意见。l 工程开工前与建设7、单位的工程管理人员和施工队沟通，确定进度计划和施工细则。l 组织相关工程人员认真学习卓越现场4P及6S管理体系，做好施工前的安全交底工作，做好开工的准备工作.l 按照进度计划和建设单位的指示安排施工队进场施工。l 工程施工过程中，与建设单位的工程管理人员随时沟通，了解建设单位的意见并及时回应，积极配合.l 对工程中发生的问题及时协调和处理，重大技术问题请求支持工程师给予支持.l 按照施工进度计划控制施工进度，在施工进度出现偏差或由于其他原因需要调整时及时申请增派人员，保证工程进度.l 定期巡视施工现场，控制施工质量.要求施工现场严格按4P及6S管理体系的要求进行施工,发现问题，及时要求施工队进8、行整改。l 管理和监督工程文件的编写和归档，并对文档的完整性、真实性、有效性进行审核。GSM主管l 接受项目经理分派任务，按时按质完成项目经理指派的各项工作。l 协助项目经理做好GSM无线施工管理工作。l 协助项目经理做好GSM无线施工质量管理工作.TD主管l 接受项目经理分派任务，按时按质完成项目经理指派的各项工作.l 协助项目经理做好TD无线施工管理工作。l 协助项目经理做好TD无线施工质量管理工作.选址主管l 接受项目经理分派任务，按时按质完成项目经理指派的各项工作。l 负责对前期配套及传输施工信息进行收集并报建设单位。l 协助项目经理做好与其他施工单位、设备厂家、设计单位、监理单位的关9、系协调.l 负责做好选址工作。l 负责疑难站点的组织实施。l 负责配合其他工程项目建设.项目助理l 接受项目经理分派任务，按时按质完成项目经理指派的各项工作。l 协助项目经理做好项目施工管理工作。l 协助项目经理做好工程施工质量管理工作.l 协助项目经理做好项目后勤管理保障工作。技术负责人l 负责编写本项目的技术方案。l 负责本项目技术人员的技术培训.l 负责本项目工程施工的技术及安全交底。l 负责组织技术人员进行工程技术难点攻关l 协调项目经理进行项目管理。验收组长l 负责对完工的验收移交工作。运输组长l 接受项目助理分派任务，按进度要求安排提取货物发货.l 协助项目助理管理运输员。l 协助10、项目助理管理仓库的材料、设备.运输员l 接受运输组长分派任务,按进度要求提取货物发货.l 协助运输组长管理仓库的材料、设备.货单管理员l 接受运输组长分派任务，按进度要求填写申请货单。l 协助运输组长做好货物管理.选址协调员l 接受建设单位分派选址任务，按要求做好项目工程选址协调工作。l 协助建设单位和业主签订租凭协议、合同等工作l 接受选址主管分派任务，按要求配合项目做好工程开展协调工作.后勤组长l 接受项目助理分派任务,按要求做好项目工程开展后勤工作。l 协助项目助理管理后勤员。l 对项目部资料进行归档管理。l 协助项目经理出版竣工资料。信息员l 协助移动公司完成工程管理工作.l 协助项目11、收集工程开展相关信息。仓管员l 负责仓库物资的日常管理工作。资产管理员l 按要求完成项目资产管理工作。文档管理员l 对项目部工程管理信息归档。l 对项目部资料进行归档管理.l 协助项目出版竣工资料。施工队长l 接受项目主管分派任务,严格按照质量要求、进度要求进行施工。l 合理安排施工队员的工作任务，高效率、高质量的完成施工任务.l 严格管理施工队员，遵守各项机房的规章制度.l 随时检查施工队员的施工质量,对关键工序严格把关,对工程质量负责。l 按照文档要求，及时填写各类工程文档.l 保证安全文明施工。l 负责竣工文件原始资料的收集整理。l 配合其他工程项目建设.质检员l 在工程期间检查无线工程12、部各工程项目的工程质量、文档填写情况.l 对的安装、调测进行QA检查。l 协助质监室质监员对工程质量进行评价。安全员l 负责工程施工期间的安全检查和监督。l 协助项目经理开展安全生产教育.调测员l 严格执行队长指派的任务。l 负责对的测试、开通及维护。l 严格按照有关调测规程、技术指标,质量要求、进度要求进行调测及配合建设单位对通传输。l 按照文档要求,及时填写各类工程文档。1.5.3. 项目部组成原则我公司在本工程施工中严格实行“项目法”施工,由公司优秀的项目经理组建的项目部来负责此工程的具体施工管理.同时向建设单位郑重承诺：针对该工程项目，我公司选派的项目班子一律持证上岗.实行项目经理责任13、制，项目经理将对质量、工期、安全、成本及文明施工全面负责。各施工管理职能单位在项目经理的指导下做到有计划的组织施工,确保本工程质量、工期、安全等方面达到目标要求。1.5.4. 施工组织机构的启动与高效运作1. 根据本工程的情况及特点，有针对性的组建项目班子，并且人选一旦经过甲、乙双方确认，全部人员将全部到位。未进场之前，可根据设计要求积极为本工程做好开工前的准备工作。2. 根据项目部的实际工作，具体明确每个项目管理人员的责、权、利，使全体管理人员有条不紊、忙而有绪地开展工作，从而较大幅度地提高项目部的工作效率，有效促进整体管理实力的强化，使项目经理有更多的精力和时间来分析运筹各种复杂的管理局面14、，做到项目整体下活一盘棋，充分发挥每个棋子的作用，并且决策有的放矢,成竹在胸，不打无把握之仗。3. 制定各项管理制度来指导、督促、规范每个管理人员的工作质量、效率。变“人管理人”、“人盯人”为“制度管理人，做到项目管理“有章可循、执法必严、违章必纠”，并且努力创造“以人为本的管理团队，充分发挥每个人的积极能动性。形成高效运作的项目部团队。4. 在劳动力调配上，由项目部会同公司无线工程部，组织优秀施工班组，具有丰富实践经验和施工技术水平的操作人员。5. 特别值得一提的是：我公司项目管理注重工程质量文明施工，但更看重社会效益，将项目职业道德作为专项考核制度，并在项目管理中大力提倡和推广，收到了良好15、的效果。1.5.5. 施工组织机构高效运作保障措施1. 组织强有力的项目班子，选派思想好、业务精、能力强、善合作、服务好的管理人员进入项目管理班子.2. 建立健全项目经理、施工员、质检员、安全员等岗位责任制，由公司工程领导小组定期对各专业进行考核。3. 强化激励与约束机制,制定业绩评比,奖罚分明，定时组织项目部管理人员会议，总结工作质量。4. 建立工程领导小组现场办公制，每月召开一次现场办公会，重点帮助解决项目质量、进度等难题。5. 每周召开由项目经理主持的碰头会，对下周的工作进行协调安排.选派组织能力强、技术水平高，能打硬仗的作业队伍，发扬连续作战的精神，确保工期的按时和提前完成.1.5.616、. 项目工作分解（WBS）及责任矩阵责任人项目工作前期工作准备设计会审站点勘测设备运输设备施工（含调测开通）质量检查工程保修资产验收(含代维移交）转资技术文件制作初验（提交技术文件）提交结算文件终验(提交终验报告)项目经理技术负责人项目主管项目助理选址协调组验收组运输组后勤组施工队安全员质检员备注： 负责；监督； 协助二、 施工实施方案1.7.1.1. 工程建设总体施工流程在具体的工程实施中，由于合作单位多牵涉部门广，每一个施工环节错漏都会影响到工程的顺利实施，为了确保工程的顺利实施,我公司进一步实现精细化管理，设立了各个小项目的接口人，如验收,资产管理接口人等, 做到由发货至开通验收的每一个17、环节均有专人跟踪,专人负责;将责任落实到个人.项目以目标一致为原则,做到一环扣一环最后环环相扣共同完成施工任务。项目经理从烦锁的管理事务中抽身出来， 专注于项目的目标控制,对各个分解小项目进行目标总控,保证整个项目的高效完成.工 程进 度工程质量前期准备设计会审二次运输施工质量检查调测开通计二次质检查验收移交后续服务建设单位施工单位监理单位环环相扣 全程控制 无线工程建设总体施工流程总体施工流程图流程说明开始开工准备工程复测二次运输线路施工及自检熔纤调测开通及维护二次质检验收移交工程配套服务结束l 项目经理根据建设单位下达的施工委托书,进行工程总体规划;l 根据投标委托任务,投入资源,对项目进18、行人员、工具、仪表等配置，组织项目结构；l 根据设计文件，进行工程复测，并及时根据复测情况反馈和协调，以确保工程顺利实施；l 运输负责人根据施工内容提交设备申领单,安排二次运输队伍按时、按量提取并发送货物到站,确保设备安全；l 严格按照施工流程及施工规范进行线路施工、传输设备安装及熔纤；l 施工队长及时做好内部检查，尤其对隐蔽工程要严格把关；l 按照调测开通流程，展示专业的技术水平,调测开通相关设备,并对其事后的故障进行维护抢修；l 质监室对工程进行二次质量检查，将检查结果进行内部通报，并进行相应的奖罚，施工队根据质检报告进行彻底整改。把好质量关，保证以优质的工程回报客户；l 投入使用后，与客19、户双方对进行工艺验收及资产移交工作；l 工程完工后，配合建设单位完成保修期内的维护等其他事项；l 工程项目完成。1.7.1.2. 工程施工流程及管理我公司从工程建设安全管理角度出发,为保障人身、通信网络和设备、信息安全，保证移动通信生产、经营顺利进行，同时也为提高工程项目的效率，建立全面高效的管理体系，营造良好的企业文化氛围,将4P管理融入到施工流程的每一个环节中。对于每个关键作业点的实施操作可以分解为前期准备和具体操作两个内容，而作业人员管理是必不可少的。因此，要做好现场安全管理，必须以作业点为目标,围绕人员要求(Personnel）、前期准备（Preparation）和过程控制（Proce20、ss）三个维度开展工作.在成熟而健全的管理制度作为保障的基础上，对施工现场关键作业点的管理上通过三个管理维度全面而有效的管理清除现场管理的死角,从而达到卓越现场（Perfection)的管理目标，构成卓越现场4P管理模型。在工程实施中，施工环节比较多，我们根据工程的相互关系得出了如下的安装施工流程，再根据无线工程的施工特点划分为若干个典型的施工现场.具体来说,无线专业施工包括室内、室外走线架的安装；室内、室外馈线的布放;室内直流电源架、电池组、主设备等的安装,以及室外天线的安装等。 安装施工流程：工程施工流程图流程说明开工前准备完成安装质量检查安装室外天馈线资产及标签粘贴布放各类线缆安装机架设21、备安排施工队进场安排二次运输安装前准备安装室内走线梯l 接到工程任务书后,索取工程技术文件，到施工现场勘察,进行设计会审，做好施工计划,并做好技术和安全交底；l 运输负责人根据施工内容提交设备申领单，安排二次运输队伍时应事先组织好搬运计划,并注意设备和人员安全；l 在工程实施前，应进行“三级”教育,项目经理向项目主管和施工队长进行安全教育，项目经理向施工队长、安全员根据该项目实际情况进行安全教育,在工程实施中,施工队长、安全员向施工员进行安全教育;l 到达现场时，遵循机房出入准则,物料摆放有序，文明施工；l 安装开始,规范安装室内走线梯，注意做好现场防尘工作；l 安装机架设备,先对施工现场的地22、面进行一次彻底清理、清洁，在安装位置做好标记，保持设备表面清洁及不受损,做好接地、防震处理;l 布放各类线缆，有序、畅顺布放,松紧有度，两端做好固定；l 室外施工，注意做好安全保护措施，按设计规范安装，做好方向角及俯仰角的调整；l 对所安装设备及所布电缆进行标签粘贴，对形成资产的设备必须贴上新的资产条形码，并做好登记;l 对安装工艺进行检查,严格按照验收规范执行；l 清点作料，清理现场，离场。一、 开工前准备工作1. 接到工程任务书后，应要求工程建设单位提供机房平面图及工程技术文件.2. 到施工现场察看工程施工条件，如:照明、温湿度、消防、市电电源、地线铜排、门窗等。3. 参加建设单位、设计方23、组织召开的施工会审会议，将在现场发现的问题及有疑问的地方向有关单位提出。4. 根据将要安装的机型及工程规模准备施工工具。5. 通知建设单位进场施工日期，并落实工程项目联系人。二、 二次运输管理运输负责人根据施工内容提交设备申领单，安排二次运输队伍时应事先组织好搬运计划.注意设备和人员安全，杜绝因施工原因引起设备摔坏和对人员造成的伤害。为了运输设备的安全，我们根据以往的运输经验，结合4P管理的标准将货物分为以下几种方式进行运输和管理:F 主设备进场的管理 设备的安全卸货1. 运输设备时，设备用木箱装箱并在内部放置塑料泡沫防震,防挤压变形。货车到达时，在专用的卸货位置停下卸货，施工项目负责人和运输24、负责人要全程在场,做好指挥和协调工作,提醒搬运人员轻拿轻放，防止损坏货物。2. 货物搬运过程中，搬运人员不得在机房、仓库等地吸烟, 运输负责人现场检查，有不规范行为对其进行处罚.3. 在高温季节做好防中暑、防中毒、防疲劳作业, 运输负责人可根据当天情况具体安排设备搬运时间。4. 清点和外观检查，施工前，运输负责人以及施工负责人对运到工地的器材应进行清点和外观检查。设备、器材开箱时，建设单位人员、施工负责人、运输负责人均应到场。按照设备清单进行清点，如发现缺少器材或包装损坏、外观有问题时,应对其损坏程度、缺少数量提出详细报告，上报给建设单位。 确定搬运路线和方法施工前一天，安排施工人员到现场进行25、勘察，对可能产生的困难有所了解，及时汇报给建设单位负责人,对一些对特殊问题事先想好解决办法。 事先防护在存储、搬运设备单元时最好将设备放在原来的包装中，避免机械损坏，保护设备单元免遭静电破坏,对于在搬运过程中容易磕碰坏或者散落、跌撞的设备,还需要做好特别的包装防护；搬运路线中容易磕碰到的设施、设备也要做好警示和合适的防护，即对现场的房屋、地面、墙柱、门窗、设备等采取保护措施（如采用缓冲材料铺放在地面，在设备上用防水防尘材料进行遮盖等），并注意做好搬运人员说明和强调。 搬运说明和教育搬运前，运输负责人召集所有的搬运人员集合35分钟,将设备的搬运防护要求、搬运路线、注意事项、分工协作等内容进行简要26、说明和强调，使大家明白和重视。如：l 对于贵重部件、容易摔落、不能斜放倒放的设备要特别注意；l 搬运电池时,严禁搬端子处，否则有造成蓄电池破损、漏液的危险；l 严禁踩踏通信设备或破坏设备机柜等；l 现场材料按要求分类挂牌堆放，堆放整齐；l 搬运人员有统一制服，不得打赤膊、穿拖鞋，有赌博行为；l 搬运人员不得在机房、仓库等地吸烟。 合理的搬运方法机架等大型设备的搬运要合理，利用叉车等设备进行。如果现场没有，应多人合作搬运。为了防止磕碰和刮痕，在四周垫上缓冲材料。 搬到安装位置进入机房后主设备放在即将安装位置的附近，减少施工时不必要的搬运。放置时注意设备的防尘、防水、防潮处理。 设备开箱l 工作场27、地宜在设备安装处附近，应在无尘、无潮湿的环境内进行。开箱时应使用专用工具，严禁用铁锤敲打，防止剧烈震动损坏箱内设备。l 注意包装上的标志,严禁将设备倒置和正面朝下，随时清理工作现场，拆下的箱板、铁钉、铁皮等杂物放置妥当，避免扎伤、刮伤人员和设备。F 辅助设备的进场 关于外包装在没有安装辅助设备的时候不允许拆除其外包装,这点很重要，会有一些暂时用不到的配套设备，由于提前拆开外包装,造成损坏及受潮等, 运输负责人在设备进场后一定要对施工负责人进行交底。 检验1. 检查馈线、电源线、电池电源、主设备等器材外观是否有受潮、破裂、缺损现象;2. 各种插件应无震裂、损坏、锈蚀、脱落等；3. 材料附件、合格28、证、出厂证、入网证等证件和技术资料是否齐全；4. 如发现材料器材存在问题，施工负责应立即停止使用并及时向建设单位汇报。 码放在材料区1. 码放存放物料既要方便施工，又要避免影响交通和建筑物及设施的安全;2. 同类物料尽量放在一起,摆放整齐；3. 摆放的原则重下轻上，大下小上；4. 在现场堆放物料,不得紧靠房屋或墙壁及设施。长、大工具应放倒;5. 材料叠放高度不超过1.2米，宽度1。8米。材料多时要设置进出通道（通道0。5米以上宽），并考虑楼层承重,每平方米不超出600kg。6. 对于一些特殊设备元件，应当注意防光，防潮,防静电。7. 注意包装上的标志，严禁将物料侧放和倒放，随时清理工作现场，拆29、下的箱板、铁钉、铁皮等杂物放置妥当，避免扎伤、刮伤人员和设备.8. 材料放在机房内的指定区域，悬挂材料区标识，用警示带以及围栏围住，材料摆放要整齐美观,不能堵塞通道.F 各类电缆材料的进场1. 各类电缆应放在指定的堆放区域，同类放在一起,摆放整齐；2. 摆放的原则重下轻上,大下小上；3. 摆放要方便施工,不得阻碍通道和消防设施。三、 施工过程管理F 入场前准备 人员/服饰方面的准备l 施工前人员的储备和职责划分，现场负责人、安全员、质检员、施工队长、施工员等职责明确；l 在现场施工要带胸标或者不同颜色的安全帽加以区分。安全人员戴红色帽子,施工队长戴蓝色帽子，施工人员黄色的工作帽。l 室内作业可30、以不戴安全帽，但要求必须佩戴规范的袖标.施工队长、施工安全员戴蓝色、监理人员戴黄色.l 现场配有指定的安全员。l 安全员、项目经理每天开工会和施工期间必须严格检查每位上岗人员衣服是否合身、袖口、衣扣、裤脚是否系紧，有无佩戴相关证件、个人物品如钱币、钥匙、项链等是否已经安放妥当等项，杜绝人身施工安全隐患。 三级教育在工程实施前，应进行“三级教育，项目经理向项目主管和施工队长进行安全教育，项目主管向施工队长、安全员根据该项目实际情况进行安全教育，在工程实施中，施工队长、安全员向施工员进行安全教育。培训内容包含但不限于以下内容：l 不能占用各项资源用于与工作无关的事物；l 禁止大声喧哗；l 禁止从事31、与工作无关的活动;l 执行项目经理的指挥和安排，按照施工流程工作；l 持有资质的人员进行相应操作,禁止其他人员越位操作；l 按要求着装，正确佩戴工作场所规定的安全帽、防护衣、绝缘装备等；l 发现异常马上向施工队长汇报。 班前会每天的工作开始前，项目经理和施工队召开35分钟的班前会，强调一天的工作安排和重点注意事项,做好事前沟通教育。 班后会每天工作结束后，施工队长重新召集所有施工人员集合,将一天施工过程中出现的问题点向全员说明和分享，持续改善提升。F 入场后准备1. 内设出入登记薄，施工人员进入必需做好出入登记，填写工作人员名单、工作单位、门禁卡号、工作内容、出入时间等.若为工程扩容，应另外写32、明工程期数,扩容前后的容量变化情况。若涉及设备调整，必须在登记薄上记录清楚设备的来源和去向，设备与资产条形码须对应一并调整，便于资产管理。2. 施工人员将身上金属物品统一收集并摆放在指定区域（如锁匙、手机），防止金属物品落入机架内造成短路。全身口袋检查，不放置任何物品，施工的工器具应加保护（如缠绕绝缘胶布)，对运作设备进行保护（加盖塑料或纸皮等）。3. 在的醒目处张贴施工图纸、工程项目信息表。为了方便检查工作和安全施工，将员工工作证，出入证等证件收集好，整齐摆放在指定区域。 工具摆放进入现场后将工具放在指定的区域,工具摆放注意满足使用方便，不影响安全和施工。1. 工具区根据现场实际情况来定位置33、，应设置在相对作业区较近的地方,便于取放。2. 工具区只能摆放施工需要用到的工具，放置大件工具如爬梯、切割机等以及当日需要使用的放置入工具箱的工具,其他工具物品不能出现在该区域。F 硬件安装阶段硬件安装分为室内施工作业：机房内部进行施工如直流电源架、电池组、主设备等的施工；及室外施工作业：主要是指在通信杆、铁塔、以及抱杆上等高空或地面以及楼面等的施工（如馈线的布放及室外天线的安装等等). 施工前的准备为了施工场地的方便管理，我们将室内施工现场分为：作业区、材料区、工具区、废料区等几个重要部分。 作业区本区域指本次工程设计图纸中涉及设备的施工区域.作业区域按照现场施工具体情况划分，有条件的使用警34、示带隔离，如果现场条件不足则使用黄黑相间的防火防水胶带粘贴在地板上，粘贴在区域的四角,贴成L型，区域必须设置警示牌. 材料区1. 材料放置区域悬挂“材料区的标识，有条件的使用围栏和警示带隔离,有条件的使用警示带隔离，如果现场条件不足则使用黄黑相间的防火防水胶带粘贴在地板上,粘贴在区域的四角，贴成L型，区域必须设置警示牌。2. 材料区存放本施工所需材料；3. 施工中所使用、存储的易燃品要有明显标识。其场地必须配足够数量的灭火器材。4. 材料区域按照现场情况实际划分,可划分2个或者2个以上材料区，把材料分开堆放，但必须堆放在划分区域内,并设置警示牌。 工具区1. 工具区是指摆放施工工具的区域，放置35、大件工具如爬梯、切割机等以及当日需要使用的放置入工具箱的工具，其他工具物品不能出现在该区域；2. 工具摆放整齐，易于取用和回放；3. 锋利、笨重的工具须有警示标志,注意包装和摆放;4. 工具摆放区域下面必须要有帆布铺垫,工具由小到大整齐摆放在帆布上面，要有区域的划分（例如：钳类区、螺丝刀区等）； 废料区1. 废料区的物品必需当日清除,不可在机楼内或工程施工现场呆滞。2. 余料区的物品可以暂时清理回仓库内放置，待工程完工后，再按照余料入库管理的相关规定,由施工单位将余料送回指定地点。 室内硬件设备的安装 室内施工的注意事项：1. 进入机房前应先双脚踩踏除尘垫,避免灰尘进入机房。2. 材料堆放以及36、各个区域有条件的使用警示带隔离，如果现场条件不足则使用黄黑相间的防火防水胶带粘贴在地板上，粘贴在区域的四角,贴成L型，区域必须设置警示牌。3. 机房内如特殊情况下需要带入饮用水，必须统一放置在密封箱内，密封箱统一放置在废料区域内，禁止带食品入机房食用.4. 机房内施工和对设备的维护操作时，在全部停电或部分停电的设备上工作时，必须按顺序执行以下措施：停电、验电、装设接地线、悬挂标示牌和装设防护栏.标示牌应挂在的显著位置如“禁止合闸，有人操作”的标识，并严格进行监控,以防人为事故的发生。5. 机房内施工严格禁止使用UPS或逆变器等生产性电源，施工时可使用工具车上的电源线延长取电；6. 施工工具应整37、齐统一摆放在合适的工具区，既便于施工又不影响设备运行和安全。大件工具用完放回工具区；7. 施工过程中图纸、施工方案等文档齐全，要按照要求粘贴于相应位置。8. 机柜里面注意清理，不应有多余的线扣、螺钉等杂物。机架上严禁放置工具物品。9. 带电操作应穿戴防护用品，操作应站在干燥的绝缘物上,所使用的工具应做绝缘处理，操作时监理人员应在现场，发生意外事故及时联系处理。10. 所有设备电源端子连接后均拧紧不可虚接。11. 机房内严禁吸烟、不得打闹跑跳，抛扔工具器材和其他物品。12. 使用电钻打孔，时应采用防尘措施（如用吸尘器吸尘、用塑料/布料/纸料进行护尘、接尘处理等），尽量减少灰尘排放量.13. 对设38、备拆除留下的孔洞、痕迹进行修补，保证业主设施可安全、正常使用;14. 严禁在工地施工时，用裸露的线缆直接塞入插座内供电.大功率生产工具（焊机、切割机等）取电时,应得到值守人员的同意。15. 机房地面上不用或暂时不用的孔洞，一律用防水阻燃材料堵塞封好。防止渗漏和小动物进入，导致异常的发生。16. 施工过程中应配备应急药品；施工现场应准备应急用品或者药品；常规如止血贴、纱布，碘酊、双氧水、红花油、烫伤膏等，以备不时之需。17. 对运作的电源设备布放电缆时应注意对电源直流端子开关保护,防止电缆摆动造成开关的跳闸，对通信设备构成危险；布放电缆时，电缆头裸露部分放入机架内时，应用绝缘胶布缠绕； 走线架的39、安装1. 照设计文件的“无线机房走线架布置平面图布放走线梯。2. 要求走线架的固定点应与另一个固定点不大于2米，用水平尺对安装的走线架进行测量，安装的走线架要达到水平。 3. 走线梯经过梁、柱时，就近与梁、柱加固4. 在走线架上安装线槽时切口要垂直整齐。线槽的两端须安装盖子.5. 在走线架上安装线管要求所有的线管排放整齐、美观，在转弯处要使用转弯接头连接。6. 为了不阻碍机架里空气与外界的对流，机架顶与走线梯的距离必须大于200毫米；同时为了方便在走线梯上电缆的布放，要求走线梯与机房顶的净空距离大于 300毫米.7. 使用电钻打孔，时应采用防尘措施（如用吸尘器吸尘、用塑料/布料/纸料进行护尘、40、接尘处理等），尽量减少灰尘排放量。 机架的安装1. 先对施工现场的地面进行一次彻底清理、清洁。2. 按照的施工图确定机架的安装位置，在机房地面上确立各安装孔的中心点，用油笔进行标记,然后在中心点上钻孔，钻孔打洞时应用吸尘器吸掉粉尘，避免污损设备。3. 对无线机架的底座对行水平,如发现不能水平时，应用水平仪放上无线机架底座对底座的镙母对进行微调达到水平。4. 安装的机架应牢固不晃动，整列机面平直，无凹凸不平，机架顶、底端水平，垂直时的前后左右误差应小于机架长度的1，并按厂家的要求进行抗震加固。5. 搬移机架到位时要确保人、机的绝对安全，要至少安排一人在旁侧机动、观察。6. 相邻及背靠背机架的连接41、处应靠拢紧密，连接螺丝必须锁紧.7. 设备与地面的绝缘必须符合有关设计或要求。8. 若发现设备有掉漆、划伤,应进行补漆.9. 标牌、标示的粘贴要准确无误、工整齐全。10. 在安装无线机架电路板时，应先对无线机架进行接地, 带上防静电手镯,并且手镯接地良好，再对机架内的电路板进行安装以免损坏电路板内的元器件。11. 使用工具时要注意保护设备，不使设备表面受损。12. 设备上的各零部件不得出现脱落丢失、碰坏，内部连线不能碰伤、碰断。 各种电缆的布放1. 放线、缆的规格、路由、截面和位置要绝对符合设计规定要求。2. 原则上应按照地线电缆、电源电缆、总线电缆、信号电缆、用户电缆、告警电缆、尾纤的顺序布42、放。3. 电源电缆必须与其他电缆分离布放，路由不准交叉。4. 电缆在布放时要顺直平整，避免交叉扭绞，转弯角度顺畅圆滑，弯位应稍大些，以备改线用。5. 绑扎电缆要层层按顺序排放,外观要求成方型，并形成一个整体。6. 所有的电源线及地线两端与线耳连接处要用相应大小的热缩管做好包封工作。7. 电缆的两端要留有适当的余量，以便于做线。8. 布放的传输线必须用PVC软管穿套保护，接口处及出口处必须用胶布缠绕.9. 在下走线或走线梯上布放电缆时,约每隔20CM30CM绑扎一道，或按线梯实际间隔距离绑扎。10. 绑扎电缆的绑带头应朝向一致，绑带尾要剪平不刺手。 工程收尾退场1. 由于设备已经带电，所以清洁卫43、生要小心谨慎。尤其清理一些施工过程中产生的碎削，在不要拆除保护的前提下进行。用吸尘器清理机架内的灰尘，大块的垃圾可以直接清理。2. 施工完毕后,做好工具设备和材料的清点和确认，工具和剩余的物料不可遗留现场；特别是机架或设备内.3. 逐一检查设备的状态，包括检查机内是否有线头或者小部件残留等，确认无误后结束施工.4. 搞好机房内外的清洁卫生，恢复干净整洁的环境状态。5. 应在施工完毕后及时清理工程余料,不准将工程余料堆放在机房内，确保机房内、外环境整洁卫生.6. 对于当天施工完成后，无法搬运回仓库的设备,应根据现场具体情况，设立存放区域，并挂好警示牌，上注明设备用途、施工时间以及施工负责人联系方44、式等。7. 在离开机房前，施工人员按要求详细填写机房出入登记本.电话通知监控室施工结束。8. 最后离开现场的施工人员应关好门窗和照明电源等。1.7.1. 工程设计变更管理 工程开工前,项目经理应了解建设单位对工程设计变更的要求情况,并对施工队落实设计变更管理要求及相关事项。 在施工过程中，施工队将严格按照设计文件施工，发现设计文件有错漏或严重不合理的地方，必须第一时间通知项目经理，由项目经理立即填写工程设计变更单并附图与建设单位反映,征得建设单位书面同意后或现场商定修改方案方可进行施工。 同时施工队应详细填写工程设计变更情况，画出变更后的草图，在第二天十点前以E-MAIL或传真的书面形式递交给45、建设单位.以便设计院重新出图.流程说明工程设计变更流程F 工程设计变更流程开始施工中发现设计有错漏或严重不合理项目经理向建设单位汇报变更情况修改设计图纸注明变更情况施工队按修改方案继续施工填写工程设计变更说明与修改稿（图纸）递交建设单位以便设计院重新出图结束施工队停工并做好退场事宜项目经理汇总、存档及竣工文件出版书面形式向建设单位汇报与建设单位现场落实变更情况，是否继续施工l 施工队发现设计有误，汇报项目经理。l 项目经理向建设单位汇报。l 建设单位落实变更情况。施工队是否继续施工。l 若施工队继续施工，修改图纸。否则书面向建设单位汇报。l 施工队填写工程设计变更说明及修改稿（图纸）。l 提交46、建设单位出版校正图纸。l 项目经理汇总存档。1.7.2. 二次运输管理F 二次运输管理办法l 设立专职的运输管理员负责设备二次运输的具体实施。l 聘请专业物流公司配送货物。l 运输管理员根据施工图纸和设备的到货情况，填写货物领用申请单。l 运输管理员根据施工进度要求，制定二次运输计划并交由建设单位工程管理人员确认.l 运输管理员通知物流公司进行运输准备工作，包括车辆和搬运工具的安排、机房情况的调查、机房出入的手续等.l 提货时和仓库人员及建设单位仓库管理人员共同开箱验货，并填写出仓单。l 在整个运输过程中派专人跟踪配送。l 设备运到后，与施工队共同开箱验货和货物移交。l 对于敏感站点采用货物打47、包装运输，确保货物的运输.l 在配送过程中，注意设备和人身车辆安全。F 二次运输管理流程二次运输管理流程图流程说明开始N汇报运输情况，做好货物总结清理现场Y货物清点是否齐全结束再次核查货物完整性运送设备到达报市公司共同解决安排物流公司配送填写货物领用申请单具备发货条件l 项目经理根据接受的任务,落实前期配套情况及相关业主要求；l 项目经理确认仓库到货情况以及机房完成土建、电力、地网等相关工作后，可具备发货条件；l 项目经理根据设计图纸要求，填写货物领用申请单,向建设单位申请设备申领审批；l 设备申领表获批准后,项目经理根据现场情况安排物流公司人员进行设备配送，做好运送前的交底工作;l 在后勤仓48、库现场核对所配备设备名称、型号、数量等,检查设备完好性能，对需运送设备做好打包保护工作;l 发现现场设备缺货或其它原因时，及时市公司共同解决；l 物流公司人员按时按量安全将设备运送到站；l 项目派遣人员现场与物流运送人员再次核查货物的数量及完整性;l 放置站内的货物需正确、有序摆放,预留过道方便其他设备施工，设备材料需做好防尘防潮处理,清理运输现场，退场；l 运输管理人员向移动公司项目经理汇报运输情况，提交运输设备清单并签名确认；l 设备二次运输安全完成。1.7.3. 资产管理为了使该项工程能够顺利进行，做到资产条形码准确无误和顺利转资，我们安排专人负责资产管理工作，安排仓库管理员、施工队长、49、技术人员、验收人员共同参加，形成一个环环相扣的处理过程.仓库管理员施工队长验收人员技术人员资产管理员由于资产管理牵涉到的部门和人员多，由资产管理员对各资产关键人物进行统调,各环节的每个人员现场核对、记录资产情况，并将核对情况分次反馈给资产管理员,做到纸面、电子表格同时记录并存档，最后汇总到资产管理员中。平时对资产做好详细的记录是资产无误的关键所在。F 资产管理办法l 涉及到搬迁站及换型站需要资产调拨或退库的，先协同网维部门现场核对资产并形成纸面、电子表格文档，做好资产交接工作。l 仓管员将临时存放在我方仓库的设备按类别堆放，将有资产条形码的设备记录成书面、电子文档,并将信息传达给资产管理员汇总50、管理。l 在施工的过程中，由于变更设计而需改用其它类型的设备或安装材料时，施工队长及时做好记录，并第一时间通知资产管理员,保证资产的准确性.l 对于由设计变更或其他原因造成的工程余料，工程实施期间妥善安置保管。工程完成后，施工队长应立即清点余料,做出余料清单,运回仓库集中保管，由仓管和资产管理员进行资产确认。l 技术人员现场规范粘贴资产条码，做好相应型号记录并及时反馈。开通后1个工作日内提交验收申请，并在计划时间内协同维护部门进行现场验收。l 验收通过后，资产管理员在1个工作日内提交资产转资申请,并做好相应转资表格；在计划时间内完成资产转资。F 资产管理流程资产管理流程图流程说明开始完成转资资51、产验收及移交核对统计现场资产资产汇总，较对资产条形码粘贴按实际分配资产条码提交资产条形码申请表根据情况统计资产l 安装新采购的设备，系统便形成新的资产，这些将涉及日后的资产管理工作；l 资产管理员根据工程规划的任务,预先统计部分的资产情况;l 资产管理员根据安装设备名称，按资产目录规范填写资产条码申请表,打印资产条形码；l 根据实际规模及设备使用情况,分配资产条码，做好电子档录入存档；l 项目经理安排技术人员现场规范粘贴资产条码，做好相应型号记录并及时反馈；l 核对并统计现场资产情况,做好各类设备来源登记；l 项目经理安排人员对所有分配并正确粘贴的资产条码进行汇总，再次校对;l 完工并确认无遗52、留问题后，提交资产验收并移交相关管理部门；l 验收通过后由资产管理员进行转资工作.l 转资完成，上报相关单位。1.7.4. 文档管理工程施工过程中产生的文件记录、各类报告是项目经理对工程整体进行管理的依据，是工程进度、质量等得到保证的基本要素，也是移动公司、监理公司对工程进行考察的依据。文档填写必须做到完整、准确、及时，要求每道工序的负责人现场认真填写相关表格并签名，为确保施工文件和数据的完整性和真实性,项目内建立并实施文件和数据管理制度，且所有文档最后由项目经理确认后归档.施工流程中要求上报建设单位的所有文档归档后，由项目经理上报给建设单位.竣工资料相关原始资料由项目经理送交公司无线工程部后53、勤组整理出版竣工资料。通过完善的文件管理系统，与客户保持良好、畅通的沟通，为完成项目目标提供可靠的保障。内部文档施工流程、规范各类技术文档各类竣工文档工程结算文档资产统计表工程坏件送修外部文档工程量分配表施工规范要求设计文件、设计变更文件会议、会审传真电邮纪要施工进度要求、计划市公司各月考核、通报文档管理系统F 外部文档 工程量分配表l 由市公司按工作量比例为原则，将工程站点分配到施工单位进行实施；l 工程量分配表交由项目文档管理人员存档，工程完工时可供核对; 施工规范、要求l 工程施工前，项目经理向移动公司主管人员领取施工规范要求、工程管理规范等相关文件;l 资料管理员做好存档管理工作,不得54、泄密； 设计文件、设计变更文件l 工程施工前,项目经理向移动公司工程主管领取设计文件，并办理相关手续；l 工程施工过程中，由项目部资料管理人员进行管理，施工人员借用，保证不丢失，不损坏，不泄密，完工后，完整退还；l 工程过程中,如有涉及设计变更，需将经由建设方、设计方、监理方确认的设计变更单交由项目资料管理员保存；l 工程完成后，由项目经理归还移动公司，并办理相关手续; 会议、会审传真电邮纪要l 工程过程中,各会议、会审的传真、电邮记录、纪要，经由项目经理负责传达、执行、监督,资料管理员做好传真、邮件存档工作；l 对下发的邮件、文件,项目所有成员都有保密责任，不得向任何第三方透露任何内容； 施55、工进度要求、计划l 按照市公司工程进度要求,做好施工计划，并随工程进行及时真实填写工程进度报告;l 工程日报在每天工作结束后填写完成并发给移动公司、监理单位及相关人员;l 工程周报在每周一上午9点前填写完成并发给移动公司、监理单位及相关人员；l 工程月报每月1日前填写完成并发给移动公司监理单位及相关人员; 市公司各月考核、通报l 视每月工程进度完成情况，市公司对施工单位进行月评分考核,各考核由项目经理签名、确认后，交由资料管理员进行存档；l 各市公司表扬、批评通报，由项目经理签名、确认后，交由资料管理员进行存档；l 市公司各月考核、通报，经由项目经理传达予项目成员，项目所有成员都有保密责任，不56、得向任何第三方透露任何内容;F 内部文档 施工流程、规范l 工程施工前,项目经理收集移动公司的规范要求、各类施工站点施工流程、公司的质量管理文件,组织项目成员学习.l 各类施工流程、规范、学习情况由资料管理员做好存档工作. 各类技术文档l 工程中需要用到的技术资料,向相关部门借阅，资料员做好保管工作；l 施工过程中产生的所有文档，如:施工安装日志、调测记录、施工现场剩余材料登记表、质检表、工程日报表、工程周报、工程进度计划、施工经验报告、故障处理报告等文件需形成技术文档，资料管理员做好存档； 工程竣工文档l 严格按照省移动公司及市公司的要求及规范样本出版初验和终验竣工文件；l 随工完成竣工文件57、,随工办理工程签证,杜绝补记录的现象；l 工程中注意文件资料的收集工作,采用四级检查方法,保证正确性；l 所有竣工资料都采用电子存档并打印出版成册,包括：建筑安装工程量总表、工程设计变更单、随工验收、隐蔽工程检查签证记录、工程剩余设备明细表、资产明细表、爱立信初验技术文件、无线工程初验报告、无线工程竣工文件等文档，电子文档刻录光盘存档； 工程结算文档l 初验后15天向建设单位提交结算文件；l 结算严格按照设计要求，结合竣工文件进行审核，确保真实、准确、无误；l 资料管理员做好存档工作； 资产统计表l 调测技术人员将严格按照省移动公司及市公司的资产统计内容及要求, 对每个站现场登记并真实填写资产58、统计表（电子文档）,统一交无线工程部后勤组合成出版；l 资产统计表出版后副本、电子文档均交由资产管理员存档； 工程坏件送修、仓库记录l 工程过程中，施工单位需设有仓库，用于零小施工物资的暂时存放；l 仓库每日设备、物资出、入库情况需形成仓库出、入登记表，表内填写物资名称、规格型号、数量需准确、与实物匹配，经由仓管员、领用人、项目经理三方签名确认，交由资料管理员保管;l 工程过程中，所有工程坏件送修单、返修单、坏件故障说明,经由仓管员、设备厂家确认、签名，均交由资料管理员存档；F 文档管理流程外部文档内部文档项目经理接收接收建设单位项目文档管理员监理单位签名上交查看执行签名上交签名上交接收上交上59、交接收1.7.5. 施工难点和重点分析及处理措施随着移动通信事业的发展及大众对移动通信的认识，用户对移动信号的要求越来越高，群众对移动信号的辐射越来越敏感，现阶段工程施工难度比以往有了很大的提高，在工程期间会出现各种不可预知的问题。且工程施工时间集中，进度压力比较大，带来的建站风险也随之加大。我公司经过多年的工程建设，积累了丰富的施工经验，对工程中出现的各种难点和重点问题均制定了相应的应对措施。进度高风险区A高风险区C低风险区D低风险区B概率1.7.6.1. 在工程进度控制方面1. 足够的施工资源冗余量:由于厂家到货集中、多单项并行施工导致工期压缩,工程存在相互制约和影响的风险，。为保证各项目60、的顺利实施，我公司充分估计了本期的工程量，为本期等其他工程项目安排了足够的施工资源，对于实施的本期工程，该工程项目具有工作量大、任务急、时间紧、制约因素多、涉及部门多等多方面的特点。且多个工程重叠施工，在施工力量安排方面，充分考虑的实际情况，并准备了足够的冗余量和紧急支持小组，以防止遇到突发情况造成站点开通不及时的时候，随时派出支援，保证计划的实施。2. 经验丰富的施工队伍：项目经理和和其他施工人员均参与了多期的无线工程建设，具有丰富的施工经验。3. 本地化措施：我司在当地设立项目部，项目经理和施工人员长驻当地，可以就近及时落实施工任务。设置专用仓库,完善的办公条件，较好的员工宿舍等,将有力的61、支持施工生产,确保施工的顺利进行。4. 合理的施工计划和进度安排：项目经理根据建设单位的进度要求做好合理的施工计划和进度安排。5. 对工程施工情况进行实时监控：每天根据审批后的工程施工计划及的具体情况和地理分布，合理安排施工资源。在每天工程施工期间,项目组长实时监控项目进展情况，发现异常情况,马上采用应急措施，以保证每天施工进度计划如期完成。1.7.6.2. 网络安全保障方面1. 封网期间的安全保障：在封网期间严禁对在用设备进行施工，尽量避免施工人员进出机房。2. 在用设备的安全保障：对于搬迁或换型进行二次勘查.由于此类需要停闭整个，必须保证按计划完成并开通。除对每个进行了详细的计划外，为了确62、保工程的顺利进行，在工程开工前一天,对经过审批的施工计划,由硬件施工队、技术人员对进行二次勘查，以确保第二天工程的实施。3. 传输设备的安全保障：由于现在的传输都是采用本地环路方式，传输造成的影响极大，对于牵设到传输设备的施工，将会安排专人监控传输设备的工作状态，杜绝安全事故的发生。4. 室内覆盖效果的保障：对于室内覆盖站点，在开通后将对各楼层进行通话测试,提前发现覆盖盲点，保证了信号覆盖效果。1.7.6.3. 业主问题的处理现阶段业主问题是工程建设最难协调的事情，首先扩容将会烦扰当地业主,另一方面由于换型类的施工也会影响当地业主移动通信业务的正常使用，存在业主干扰施工的风险。我公司根据以往的63、施工经验，有以下应对措施：1. 合理安排施工计划：在扩容施工前，提前安排施工人员对业主情况进行摸查、提前做好安抚工作，对于一些经多次协调后业主仍不同意进场的站点,启用业主维持接待项目费用,尽最大努力保证工程的实施。2. 合理安排施工时间：错开休息时间施工，采用可行施工方案缩短施工周期，减少对业主的影响.3. 合理对待业主要求：对于施工时业主提出的要求，施工队要给出合理的答复，要做到不跟业主争执，耐心解释，在不影响进度的前提下修改施工计划或施工时间。4. 敏感站点的运输：对于敏感站点，采用打包装隐蔽运输，在尽量低调的情况下将货物发到。5. 敏感站点的施工：对于个别敏感站点的施工，为了确保施工进度64、和减低对周围环境的影响，采用伪装进场消声施工的特殊安装工艺确保进度的顺利进行（详细见特殊场景施工攻坚方案)。6. 保持良好的业主关系:免费派发移动公司提供的小礼物或宣传资料（如网络辐射不影响健康等），正确引导业主认识网络建设所涉及到的敏感问题,消除业主对辐射问题的恐惧心理。1.7.6.4. 工程维护措施在完工后，由于还不可以即时移交给代维公司,所以开通后还有比较长的时间要对其进行工程维护，平时的日常维护将是工程完工后的一项重要工作,我公司为了保证故障的及时处理采取了以下措施：1. 成立专门的故障处理小组：由项目经理和BSC及技术人员组成，专门负责故障的处理和跟进。2. 工程备件问题:由于要维护65、的站点比较多，而替换备件少.项目加派维护人员处理故障,同时通过移动方面与设备厂家协调沟通，保证备件及落实坏板返修情况.3. 每天跟进故障情况：每天定时专人查看故障记录，跟进故障处理情况，及时将处理结果反馈给建设单位。4. 紧急故障的处理:对于一些倒站或传输断等一类故障的,我公司在接到故障通知后将安排人员第一时间赶往现场，在网维部门要求的时限内修复故障。1.7.6.5. 信息系统化处理以建设单位为核心的信息处理平台经过近几年的发展，得到了进一步的完善和推广。资产管理系统和EDMS工程数据管理系统的推出，为各合作方提供了一个高效的信息交流和协同工作的环境,在互动式的文档管理的基础上,通过互联网促进66、项目参与各方之间的信息交留和促进各合作方的协同工作,从而达到为项目建设增值的目的，但也不可避免带来大量的信息处理和分类.1. 设立专职的信息管理员：由于系统上有大量的数据要进行实时更新，需要专人负责跟踪更新。2. 配合建设单位信息处理：当建设单位要进行数据更新时,我司将会安排相关人配合进行信息导入。3. 及时反映问题：完善无线施工问题汇报、处理的统一规范和流程，实现施工问题和相关信息的共享，提高问题反馈和处理的效率。4. 新技术和新资料的共享:我司将会第一时间无保留地将新技术和新资料共享给建设单位.5. 定期进行数据备份：由于系统是在线操作病毒感染风险大，所以要进行定期数据备份。1.7.6. 67、应对突发任务的措施突发任务一般为满足市场需要或大型活动需要而进行的紧急扩容、紧急搬迁等工程任务或自然灾害发生后的通信保障工作。对于该类工作，我公司将优先组织安排资源，密切配合移动的安排，全力支持建设单位应急工程的实施.为了保证建设单位在发生突发任务时我公司能配合并及时完成应急工程任务，我公司制定了严密的突发任务预案流程（如下图示）.提出资源需求审核方案本地资源满足需求？项目经理制定突发任务计划汇报任务后备施工资源启动“三班轮”施工方式实施任务应急通信？启动应急通信实施流程满足突发任务要求？按时按质完成突发任务否是否否是是突发任务预案流程流程说明l 项目经理24小时开机，随时响应建设单位的突发任68、务安排；l 启动突发任务预案；l 部门经理或以上领导亲临现场指挥、跟踪协调；l 项目经理根据突发任务需要制定突发任务作业计划，并指定在项目内1名突发任务协调人员；l 部门经理审核项目经理制定的作业计划；l 项目经理根据任务计划的资源需求情况，判断本地资源是否满足需求，若不满足则向部门经理提出需求；l 启动“三班轮”施工方式进行方案实施；l 根据建设方要求启动应急通信流程；l 部门经理和项目经理跟踪是否满足突发任务要求，若不满足重新制定计划；l 按时按质完成突发任务。项目经理接到突发任务启动突发任务预案部门经理或以上领导亲临现场指挥指派后备施工资源1.7.7.1. 突发任务的组织方案项目经理2469、小时开机，随时响应建设单位的突发任务安排，一旦接到突发任务,将启动突发任务预案，并由项目经理负责协调和制定实施计划，并指定1名突发任务协调人员，帮助项目经理协调突发任务的前期准备工作，我公司的施工资源将优先实施突发任务的实施。F 突发任务的响应:项目部设立有值班电话,项目主要成员手机24小时开机，随时响应突发任务的安排。在接到突发任务的安排时，在一小时内安排相应的施工队员和调测人员并报建设单位。若本地资源不能满足任务需求时,部门经理就近调配施工资源支援.F 突发任务的资源要求： 对于扩容加载波,安排技术人员一名; 对于扩容加机架和天馈线或小区分裂，安排施工队一支（含调测技术人员一名）； 对于搬70、迁站,安排施工队两支，采取新旧站同时施工（含调测技术人员两名）; 对于抢险工作,根据抢险工作内容安排相应的人员组成抢险队，配合建设单位抢险队伍的工作； 参与应急施工的人员，根据自己任务领取相应的施工图、设备、材料和仪表。1.7.7.2. 突发任务的实施计划根据我公司多年来移动工程的施工经验，对各类紧急施工任务总结出了相应得作业计划，详细见一下图表说明。（1）管道光缆敷设要求对光缆管道附近的生产、经销、储存易燃气体或有毒气体的单位,坚持经常走访、巡视、监督。发现其有可能流入光缆管道或人（手)孔时，应即与有关单位联系，敦促其尽快处理，以防有害气体扩大和蔓延。在揭开人(手)孔盖时，周围应设置安全护栏71、，夜间要设置红灯标志，必要时派人值守，及时通风换气，打开井盖后，工作人员下孔之前必须对人（手)孔进行通风,必要时应用仪器检测,或放小动物作试验,确认没有有害气体后方可进入，打开相邻人(手）孔盖，用抽（鼓)风机向工作孔内抽（鼓）气，以加速空气流通。下孔作业时,必须使用楼梯，严禁跳跃或踩在光（电)缆上进入人（手)孔，严禁在孔内点喷灯，使用喷灯时必须在孔外发好,方可拿入孔内使用，人（手)孔内禁止使用交流电照明，不准在人（手）孔内抽烟；打开人(手)孔铁盖后，应等待一段时间或用排气扇排出有毒气体,若手孔内有积水时应用抽水机排除，发现人(手）孔或光缆管道有有害或易燃气体时,千万不要用明火，不要进入现场;用72、穿管器至下一人(手）孔后，始端与清洗刷等连好,注意清洗工具末端接好牵引铁线.然后第一人（手）孔抽出穿管器，用同样的方法继续洗通其它管道；淤泥太多时，可用水灌入管孔内进行冲刷使管孔畅通，对于陈旧管道，道路两旁树根长入管孔缝隙造成故障时，可用汽车帮助拉拖，对于管道接口错位无法通过时，应算准具体位置协助建设单位组织修复或更换其它管孔；对于梅花管和单管子管的管道可以直接穿放光缆；管道光缆布放前必须先配盘,按光缆配盘图核对接头位置,检查是否合理和可能,按设计规定的管道路由和占用管孔，检查是否空闲以及进、出口的状态；光缆牵引头的要求：牵引张力应主要加在光缆的加强件（芯）上；缆内光纤不应承受张力；牵引端头具73、有一般的防水性能；牵引端头可以是一次性的，也可现场制作;牵引端头体积（主要是直径）要小,尤其在塑料子管内敷设光缆时必须考虑这一点;敷设管道光缆时,每个井口都要设立安全标志,若用机械牵引时，要注意钢丝绳的强度和和钢丝绳出口后的安全保护；管道光缆每隔500m应作一次29m以上的预留，光缆接头两侧预留各为29-15m,预留光缆可盘留在接头人/孔内，当接头人/手孔内拥挤时，也可盘留在两端相邻的人/手孔内,在人/手孔内的预留光缆必须盘留光缆绑扎、固定安放在人/手孔适当的位置上,在每个人/手孔内的管道光缆应做光缆标志牌；光缆在人/手孔内的光缆顺靠墙壁绑扎固定，子管外部光缆应采用塑料管或波纹管保护；光缆敷设74、完毕后应对管孔作封堵处理，将光缆逐个地由下到上放置于光缆托盘上。（2)墙壁光缆敷设要求在许多线路混杂的墙壁上进行作业时,应先辨明那些是电力线，并防止电力线胶皮破裂漏电；在不能辨明时，一律按电力线处理。墙担的安装要以“横平竖直”为原则，在墙壁上打孔应注意用力均匀，严禁在“空斗墙“或”雨墙“上做终结，在墙壁上布放吊线时，必须在坚固的墙上做支撑点和终结.收紧墙壁吊线时，必须有专人扶梯，且轻收慢紧,严禁突然用力;收紧后应及时固定。墙壁吊线必须用梯子挂挂钩，禁止坐滑板挂挂钩，在梯上作业时，禁止将梯子架放在住户门口。严禁非作业人员进入墙壁线缆作业区域;在人员密集区应设安全警示标志,必要时应安排人员值守。在75、墙上及室内钻孔布线时，如遇与电力线平行或穿越，必须先停电、后作业;墙壁线缆与电力线的平行间距不小于29、交越间距不小于5，交越处做电力绝缘保护两端各超出2米。光缆路由走向应考虑房屋建筑外表的整齐美观，一般选择在房屋建筑的背面或侧面的墙壁上，特别是一些公共建筑和美观要求高的房屋建筑.光缆路由一般按水平和垂直方向敷设。墙壁光缆应敷设在较隐蔽、且不易遭受外界机械损伤的地方。尽量避免与电力线、避雷针、暧气管、煤气管、锅炉、油机的排气管等容易使光缆损害的传输、设备交叉和接近。如无法避开时应采取相应的保护措施.墙壁光缆在跨越道路时,光缆最低点距地面的垂直距离应按以下要求：A、道路较宽、经常有车辆通行时,垂76、直距离不应小于6米。B、一般街区道路，垂直距离不应小于5米。C、街区内确无车辆通行的道路, 垂直距离不应小于4米。（3)架空光缆防护要求架空光缆防护光缆内金属构件在接续处做电气断开；在人群密集的地方及每隔2912杆档必须悬挂“保护光缆”的标志牌。进局光缆应用PVC阻燃胶带缠绕包扎作防火处理。局内路由复杂,应采取人工布放，每个转弯处，应有专人指挥牵引，保持光缆呈松弛状态，避免打小圈和死弯出现.光缆防雷架空吊线每隔1km加装绝缘子，电气断开；光缆内金属构件在接头处做电气断开;每隔1km架空吊线经拉线落地；凡有拉线的地方都应安装拉线式避雷针;局（站)端光缆金属构件接保护地线;光终端盒、ODP综合机柜77、应采用 16 mm2的多股铜芯线接地至机房的总地线排。防机械损伤光缆跨越或靠近易失火树林或民房地段用子管保护，子管口用PVC带包扎;位于杆档间的光缆，当紧靠树木、电杆等可能遭到磨损,套包长度不小于50cm的塑管保护;光缆与电力线垂直、斜向交越或平行靠近时，采用电力防护板保护光缆线路。电力防护板的长度应超过电力线交越跨度两端各2m。（4）直埋光缆敷设要求接入点以直埋方式引入的均采用敷设28/34塑料子管对光缆进行保护或定向钻孔地下敷管;塑料子管的敷设应符合设计要求。直埋光缆沟底宽度宜为30cm，斜坡上的埋设光缆沟应按设计规定的措施处理,光缆埋深应符合下表规定。敷设地段埋深(m）备注普通土、硬土178、。2半石质、砂砾土、风化石1.0全石质、流沙0。8沟底应垫29 cm细土或细沙市郊、村镇1。2市区人行道1.0穿越铁路（距道碴底）、公路（距路面）1。2沟渠、水塘1。2河流按水底光缆要求注：对于特殊地段如石质、半石质地段沟的深度一般应不小于20 cm，并在沟底和光缆上方各铺29 cm厚的细土或沙土,沟底应平整无碎石。2、直埋光敷设光缆的A、B端方向应符合设计要求；3、直埋光缆的曲率半径应大于光缆外径的20倍;4、同沟敷设两条光缆以上时，应平行排列，两条光缆间距应不小于5cm，不得交叉或重叠；5、埋式光缆与其它设施平行或交越时的间距应符合下表要求：设施名称种类最小间距（m）平行时交越时给水管直径79、300mm以下0.50.5直径300-500mm以下1.00。5直径500mm以上1.50。5排水管1。00。5热力管1.00.5煤气管压力小于或等于300Kpa1。00.5压力大于300Kpa2。00.5通信管道0。750。25建设红线1。0排水沟0.30。5市外大树2.0市内大树0.750。5电力光缆0。50.52.00.56、光缆必须平放于沟底，不得腾空和拱起，光缆布放后，应检查光缆外皮,如有破损立即修复;7、保护钢管伸出穿越物两侧应不小于290cm；穿越公路排水沟的埋深应大于永久沟底以下5cm；8、光缆增加及预留长度必须满足下表要求：序号项目长度（m）备注1自然弯曲增加长度（m/公里）80、52人（手）孔内弯曲增加长度（m/人（手）孔）0.51。0具体按按设计要求进行预留3接头每侧预留长度（m)2915具体按按设计要求进行预留4设备每侧预留长度（m)2925具体按按设计要求进行预留9、直埋回填、路面恢复要求先回填29cm厚的碎土或细土,严禁将石块、砖头、冻土等推入沟内,交应人工踏平;回填宜在配沙前，应清除沟（坑）内的遗留木料、草帘、纸袋等杂物。沟（坑)内如有积水和淤泥,必须排除后方可进行回填；管道采用夯实回填与原地表面平齐,密集度要求不低于原有95；市内要求恢复水泥路面或柏油等硬路面的路段,应与硬路面基础平齐，非硬路面回填河沙应高出路面529cm，在郊区回填可高出地面1520cm81、；回填时按照市政部门的要求及时处理；回填完毕应及时清理现场的碎砖、破管等杂物。(5）进局光缆施工要求进入机房前必须通知联通中心监控机房值班人员，主动说明具体名称、进局原因、人员姓名和人数、联系电话、需要作业时长等情况，经值班人员允许方可进入；要求施工人员须配带工作牌出入机房；作业完成出局前必须与联通中心监控机房值班人员联系确认无异常后才能离开.进局光缆应用PVC阻燃胶带缠绕包扎作防火处理.局内路由复杂，每个转弯处，应有专人指挥牵引，保持光缆呈松弛状态，避免打小圈和死弯出现；进入市级局站应每个方向各布放300米或全程布放非金属阻燃光缆（以设计为准）;局内光缆在各楼层的穿墙洞处应用楼层防火材料封堵82、;楼顶盘留光缆应绑扎光缆标志牌，内应分别在进线孔内、走线架上、综合机柜内三处挂光缆标志牌；光缆在进线室内应选择安全的位置，当处于易受外界损伤的位置时，应采取保护措施；局内光缆应布放整齐美观，沿上线井布放的光缆应绑扎在上线加固横铁上。光缆经由走线架、拐弯点(前、后）应予绑扎,两处绑扎的距离不超过50cm。上下走道或爬墙的绑扎部位，应垫胶管，避免光缆受侧压；光缆引入局站后应堵塞进线管孔，考虑用防火泥，不得渗水、漏水。(6）光缆熔接 1）光缆接头在接头盒内,每侧光缆的余留光纤和余留带松套管光纤应各不小于0.8米。余留光纤应有醒目编号。按112,#13-#24顺序盘放在自下而上编号的相应熔纤盘内。光纤83、接头应嵌入熔纤盘的槽内，并固定牢靠。盘留光纤的曲率半径应大于37。5,对光纤不产生附加衰减;为减少强电对光缆线路的影响，将各单盘光缆间的金属护套，金属加强芯等金属构件在接头盒处电气断开，将强电影响的积累段限制在单盘光缆制造长度以内；接头前重新核对A、B方向光缆是否有误，准确记录接头盒处A、B光缆的余留长度等及尺码带值。接头盒内须放入接头卡片，应填写接头编号、日期、接续、监测、质检、封装等。 2）光缆终端光纤在机架内的盘绕应大于规定的曲率半径；尾纤应有明显的序号标识及色谱标识；光缆成端应严格按照设计文件要求施工,ODF单元应严格按照“A、B、C、D 盘 从下往上排放”上面应标注清楚光缆的管序、纤84、序及色谱标识，正左面应贴光缆标签。ODF单元的翻盖板面应清楚标注光缆的详细情况；严格按照设计文件连接跳纤,按规范工整盘留尾纤并做好跳纤标签，尾纤绑扎统一规范. 3）中继段测试在每个中继段内的每一个接头损耗平均值不大于0.08dB，每一纤芯在再生段内接头平均损耗不大于0.08dB/个；再生段光缆最大衰耗指标：用OTDR分别测试1550nm,1329nm全程平均损耗，1329nm0。4dB /Km，1550nm0.26dB /Km；光缆平均衰耗：1329nm0。36dB /Km,1550nm0.22dB /Km；光缆接头损耗：0.08dB/个(以2Km盘长计，平均线路长度接头衰耗为0.04dB /85、Km)。三、 施工进度计划1、施工进度计划编制和报告为保证工程按时完成,要求施工方的项目经理在接到进场通知后编制施工进度计划，计划提交建设方和监理公司作为总体控制的参考.自工程单项合同签定之日起7个工作日内将施工组织方案、施工进度计划报送建设方和监理公司审核确认；施工期间按期按本合同规定向建设方和监理提交施工组织计划和施工进度表，并提交相应完工的进度统计报表。做好施工原始记录，每月末向建设方报送月度计划和完工报表。我们将制订出一套可行性强的施工组织进度计划及每15天阶段施工进度计划,并可根据建设单位工期要求和工程施工实际情况进行合理调整。完工后的15天内提供符合工程验收要求的竣工文件及相关资料86、。每15天阶段进度计划序号进度项目进度计划（按15个无定时工作日）1日至5日6日至29日11日至15日1施工测量1个工作日1个工作日1个工作日2布放管道光缆4个工作日4个工作日4个工作日3布放架空光缆4个工作日4个工作日4个工作日4光缆熔接/成端2个工作日2个工作日2个工作日5内部验收、收集资料2个工作日2个工作日2个工作日（2）施工进度计划管理制度1)施工进度计划的编制程序： 根据工程项目总进度的要求确定单位工程的开工顺序和进度。 计算各单位工程的分部、分项工程量，并确定施工顺序及所需人工、材料和机械数量。排出单位工程的施工网络计划. 最后排出整个项目的网络计划，找出关键线路。2)编制项目总87、进度计划。在开工前,项目技术负责人负责编制项目施工的总进度计划。根据总进度计划的规定,编制主要物资采购、设备进场、施工队伍进场等施工中的重要环节的时间安排.3)编制月份进度计划。月进度由单项目工程师进行编制，报项目技术负责人审核,项目经理审批。项目工程师根据月份进度计划编制周进度计划，作为安排日常施工的依据。项目经理组织编制施工总进度计划和针对项目的单项目的分阶段施工计划.（3）施工进度计划实施措施1）人员培训项目经理、相关人员及参加工程施工的工程队工程技术人员要认真学习审核设计单位提供的施工图纸，学习本工程中要求的新技术、新工艺，针对本工程的特点制定相应的措施。针对参加施工的技术人员和普通技88、术工人要进行新技术培训，学习施工规范及新技术、新工艺标准，交代清楚有关技术要求,进行安全施工、文明施工教育，强化施工人员的安全、质量意识，所有施工人员必须经过公司培训后，才允许上岗。以上人员培训在3个工作日内完成。2）工程进度时限控制 按照合同要求，配备充足的队伍进行施工。 根据工程进度,适当的增派施工力量，保证按时按质完成施工任务。采取大协作的办法，可以从其它地区调配施工队伍支援。 在技术层面上，公司工程指挥部和工程技术主管亲临现场指导. 做好施工当中的质量检查工作，以及隐蔽工程验收，工程初验、以及相关工作. 为保质保量在发包方规定的时间内提前完成相关的施工任务，可以根据双方具体合同要求，相89、应增加人员配置及施工队伍. 为完成该项目工程，另外还准备了后备施工队伍，以备赶工期需要，可以随时调用加强施工力量，以保证工期按时完成.3)施工过程控制程序设计变更实现工期目标编制施工组织计划书建设单位、监理单位审批组织计划实施整改建设单位、监理单位审批检查计划的实 施情况签定施工合同编制季、月、周实施计划（4）施工过程监控措施1）施工准备保证措施项目部在施工队施工进场前进行一次会议，了解工程施工的注意点。并明确各自的职责和工作要求，做到事事有人落实,事事有人负责。前期物流配货进度了解；仓库的选定；相关单位负责人的联系方式确认;协调沟通的渠道和汇报关系确认；各类工程报告资料的提交方式和要求确认；90、仓库的管理要求及材料的申领和归还确认;特殊情况和紧急事件的处理和汇报确认。区域项目部对本工程的总体规划、各单项设计文件的相关要求，总结在以往工程中在施工和协调方面的优、缺点和经验，完善施工和配合流程。对施工工艺、工程文件、竣工资料和工作流程的施工要求进行统一。技术准备：在认真研究领会设计意图,深入调查工地、全面进行施工复测，根据工程特点和施工现场条件,制定实施性强的施工组织设计方案；组织准备：拟定负责本工程的项目经理，部门负责人提前进行筹划预案，落实项目主要管理人员和有管道施工经验的队伍；物资准备：提前组织准备开工初期所需的材料、设备和器具及工程拟订投入资金等前期准备工作；2)组织管理保证措施91、l优化施工管理机构:选择具有实践经验的项目经理人作为本工程的项目经理,调遣具有管道工程施工经验、具有专业素质的施工队进行施工;l对工程施工进度实行动态管理:根据施工组织设计及施工现场具体情况，合理安排工序间的衔接和精心安排均衡生产；l实行工期目标管理:根据实施施工组织的总体安排和工程进度计划,制定工程进度目标，将进度目标分解到班组和个人。实行进度目标责任制与分配挂钩，严格奖罚制度。对工程施工进行动态管理，随时调整施工计划，保证实现工期目标；l加强调度指挥:建立生产信息反馈系统，掌握各生产环节和作业面的动态，及时协调指挥，以保证生产的顺利进行；3）材料供应保证措施l根据设计图纸准确计算材料数量并92、编制材料供应计划和资金使用计划，按施工进度组织材料进场，建立严格的验收、保管、领料制度；l施工用的线缆、铁件等材料提前备料；l设置专门的物流管理员配合物流公司及物资仓库的管理调配工作，避免因为材料到位不及时影响施工工期。4）机械设备保证措施l选择状况好、性能稳定的机具投入到本工程中，合理配置机械设备,搞好设备配套，提高设备完好率,充分发挥机械效能。l加强设备保养和定期检查：在驻地项目部设机械设备修理站，配足常用维修机具和熟练修理工人，对故障机械及时修理，保证机械设备处于良好状态.5）施工方法保证措施l优化施工技术方案：对影响和控制工期的关键工序、难点工程,优化施工技术方案，精心组织，精心施工，93、改进施工方法,加速工程进度。l 运用统筹法和网络计划技术：周密地进行调查研究，根据可靠的数据资料，编制网络施工计划，合理安排各工序，做到环环相扣，井然有序，最大程度地发挥统筹法和网络计划技术在工程施工中所起到的作用，使整个施工过程时时处于受控状态，争取主动。6)施工协调保证措施积极协调好外部关系：做好与建设单位、督导、设计单位和施工涉及到的当地居民的联系和沟通，在建设单位的领导下与各单位密切配合。协调好与当地村民的关系，主动提供帮助及解决各种困难，避免纠纷发生而延误工期（5)施工计划预控、预测措施1）从组织管理上保证公司派精干的管理人员组成项目管理班子，制定出完善可行、目标清晰的施工进度计划。94、项目部通过进度计划的分配，将各施工小组连结在一起，使大家围绕一个目标分工协作，心往一处想，劲往一处使。确保计划圆满完成。2）科学计划,层层落实根据总体计划，制定阶段计划和周计划，进度计划层层控制.总计划的责任人是项目经理,周计划的责任人是各专业施工员和班组长,工人保证完成当日的工程量.3）建立例会制度，定期检查、通报、协调建立施工例会制度。项目部通过周例会和月度例会，检查周计划和月度计划的完成情况。通过日报或施工日志，检查每天施工完成情况。对施工中存在的问题随时进行协调，解决各工序、各专业之间的搭接，安排合理的穿插、交叉作业，确保计划顺利实施.4）从技术层面上，现场工程师要充分了解和掌握设计文95、件，与设计部门保持密切联系，及时解决设计文件出现的各种技术问题.优化施工方案，加强工序配合,对影响进度的干扰和风险因素进行技术分析，项目部成立技术公关小组，及时解决施工中出现的技术难题。5)组织足够的劳动力队伍,依据个施工阶段的人力计划，安排好劳动力进出场时间，避免延工、窝工现象.6）施工材料要保质保量按计划准备充分.特别是甲方提供的材料，能否及时到货，不是施工方所能控制。要提前计划,提前申请.四、质量、安全管理体系与措施1、质量保证体系我公司按照ISO 9001质量认证体系要求，在施工期间，将严格执行公司发布的程序文件，建立健全质量管理、质量保证体系。从机构、人员和制度方面形成完善、务实、高96、效的质量内控网络，紧紧围绕质量目标，坚定不移地走质量效益型发展道路.质量保证体系包括八大环节：组织保证、思想保证、技术保证、设备保证、施工保证、物资保证、质量保证、经济保证,我们力求深入做好每一个环节，严抓内部质量控制，确保工程质量目标实现.质量保证体系组 织 保 证指 挥 部项 目 部思 想 保 证安 全 第 一质 量 第 一技 术 保 证机械设备保证施 工 保 证材 料 保 证质 量 保 证经 济 保 证施工规范工艺标准技术标准数 量 充 足性 能 精 良配 件 充 足工 序质量 控制工程质量评定材料预算材料采购入库质量检查施工队自检随工检查项目部经理抽查质 量 责 任 制标准化合理安排工97、序质量控制质 效 考 核奖 罚 分 明强化安全生产提高质量意识施工队成员竣工验收线路工程部检查向相关单位反馈信息2、各施工阶段的质量保证措施(1）施工准备阶段在人员配备上,主要人员由有多年的管理和技术工作经验的管理人员组成，具有年富力强、勇于开拓、管理能力和质量意识强的特点,持证上岗、专岗专职；对管理人员和操作人员进行质量意识教育;配备足够的机械、设备、仪表；准备合格的工程材料，严把材料准入关。(2)施工阶段按工程特点随施工进度和影响因素的变化，设置管理点，制定质量控制措施,落实质量责任,开展抽检一次合格、一次成优管理;开展检查上道工序,保证本道工序，服务下道工序的“三工序”活动；进行管理点的98、质量记录,重点是加强对隐蔽工程随工签证管理,确保本道工序质量优良；定期、不定期开展QC小组活动，开展跨项目、跨区域工程质量评比活动.（3）交工验收阶段本阶段是工程投入使用的最后一道关卡。通过抽检、对子项目验收、功能测试、外观感知等手段，杜绝不合格工程投入使用。对于不合格工程，必须进行返修或者返工,直至达到合格标准。3、材料的质量控制 对于甲方提供的设备，在领用时检查外观。领用的光缆,在开盘使用前,要进行盘测。对于盘测质量有问题的光缆，不允许投入使用，及时调整更换。对于自购设备材料,严格执行移动定点、定品牌采购策略，严禁不合格材料进入施工现场。(1）材料管理岗位职责按移动指定品牌，合理储存工程用99、自购材料，杜绝不合格材料进入工地；及时领取移动供设备、物资，做好物资调,记录物资进出存台帐；保管好库存设备、材料，维护设备、材料的良好性能;对公司购买的仪器、仪表、车辆、设备等固定资产进行定期维护保养,保证性能良好，能正常使用.（2）做好物资入库验收，抓好数量质量关 物资入库验收,是仓储管理工作的开始,由于培训中心以接待服务为主，所需物资品种数量多，再加上物资来源不同,因此,物资到库后,必须经过保管员的严格验收才能入库.入库后应做好四项验收工作：即验品种,验规格，验质量，验数量。并要求保管员树立高度的责任心,精心核对，认真检查.验收要及时准确并在规定的期限内完成，同时，对物资的配套做全面检查，100、为保管保养打好基础。（3）全面开展仓储质量管理质量管理包括产品质量管理和工作质量管理。仓库管理是由验收、保管保养、出库记帐等环节组成,只有各个环节的工作质量提高了,才能使整个物资管理工作质量提高.概括地说,物资管理工作的质量要求是：认真贯彻“质量第一”的方针，充分调动大家的工作积极性,以达到供应好，消费低，效益高的要求。4、施工队操作质量控制 对于施工队，因为存在技术薄弱、人员多杂、文化水平低等特点。其质量控制重点放在：一是加强质量培训上;二是强调安全、质量交底工作。 （1）加强质量和安全培训。安全质量培训常抓不懈，每月最少举行一次所有施工队参加的质量培训。讲案例，学规范.每次重大节日、长假结101、束复工、重要项目开工，都要组织会议或者培训。确保质量意识能够贯穿整个施工过程。 （2)质量安全交底。每一单体项目开工，公司都要按要求进行质量安全交底。强调质量、安全关键点，描述质量高压线。质量交底制度是强调质量责任的有效方法. (3)劳务报酬与工程质量挂钩。质量好的有上浮，质量差的有扣罚。经济上与质量安全挂钩，施工队长自觉执行工程施工规范,避免因质量检查而反复整改.传输工程质量自检表检查段落： 施工单位：检查日期： 年 月 日检查项目要求检查结果备注现场管理人员现场管理人员需佩戴上岗证 合格 不合格安全管理人员施工现场配有安全管理人员 合格 不合格施工技术交底有施工技术交底记录表 合格 不合格102、施工安全交底有施工安全交底记录表 合格 不合格安全防护措施施工现场有安全警示标志、施工告示牌等 合格 不合格光缆路由复测工程施工前进行路由复测，有光缆路由复测记录 合格 不合格光缆盘测光缆敷设前进行盘测，有盘测记录 合格 不合格施工铺料钢管：镀锌无缝钢管50钢管:口径50mm，壁厚3mm 合格 不合格80钢管：口径80mm,壁厚3.5mm 合格 不合格290钢管：口径290mm，壁厚4mm 合格 不合格塑料管：使用符合中国工程建设标准化协会标准要求的塑料管材料规定厂商：海南雄海实业有限公司、广东雄塑科技实业有限公司、中国联塑投资集团、其它厂商 合格 不合格129 PVC管要求:单管长度为4m，103、外径为129mm，内径为293mm，管壁厚度不小于7mm 合格 不合格129 PE管要求：单管长度为6m，外径为129mm，内径为292mm，管壁厚度不小于8mm 合格 不合格160 PE管要求：单管长度为6m,外径为160mm，内径为152mm，管壁厚度不小于8mm 合格 不合格其它材料：符合设计文件的规定 合格 不合格直埋光缆普通土、硬土埋深1.2米 合格 不合格砂砾土、半石质埋深1.0米 合格 不合格全石质、流沙埋深0.8米 合格 不合格市郊、村镇埋深1。2米 合格 不合格市区人行道埋深1。0米 合格 不合格穿越铁路（距道渣底）、公路（距路面）埋深1。2米 合格 不合格沟、渠、水塘埋深1104、。2米 合格 不合格农田排水沟埋深0.8米 合格 不合格特殊路段无法达到埋深要求时，采取的保护措施套28/32子管混凝土包封，包封厚度20CM 合格 不合格钢管套子管保护或钢管套子管保护加混凝土包封,包封厚度20CM 合格 不合格标石安装标石应埋设在路由正上方，特殊情况必须注明；标石间距一般为5070M；字迹清晰并符合移动公司要求. 合格 不合格护坎护坡穿越陡坎,高差在0.8m以上时,采用护坎保护，并有保护标语字样. 合格 不合格接头坑深度以光缆沟深为准，宽度不小于120CM;有水泥盖板保护及712M光缆预留。 合格 不合格管道光缆子管规格28/32 合格 不合格子管占用位置穿放子管的管孔与设105、计相符 合格 不合格子管留长及标志子管外露不小于29CM 合格 不合格子管敷设质量无接头,无夸井敷设 合格 不合格子管堵头及塞子不用的子管必须在管端安装堵塞（帽) 合格 不合格人(手）井砌体必须垂直，砌体顶部四角应水平一致,尺寸符合图纸要求，勾缝应整齐均匀，不得空鼓,不应脱落或遗漏；数量必须与设计一致； 合格 不合格人（手）井内外壁表面平滑不得有欠茬、飞刺、空鼓及开裂等现象 合格 不合格人（手)井预埋铁件与墙体应保持垂直;安装必须牢固； 合格 不合格光缆规格程式符合设计要求 合格 不合格管孔位置符合设计要求 合格 不合格敷设质量光缆必须由缆盘上方放出并保持松弛弧形；布放过程中应无扭转，严禁打小106、圈、浪涌等现象发生; 合格 不合格井内挂牌标牌统一，标识清晰,A、B端的方向必须符合要求； 合格 不合格孔内光缆预留、盘放及保护预留符合设计；盘绕、捆扎整齐，采用挂钩或盘架固定，纵剖网纹管保护; 合格 不合格接续与接头盒安装和保护接续损耗低于0。6DB，接头盒必须封装固定 合格 不合格光缆成端损耗应小于0。6dB,尾纤应标明方向和序号； 合格 不合格光缆保护光缆、尾纤绑扎应整齐、美观；金属加强芯、屏蔽护层、铠装层，均应接入ODF架防雷地排； 合格 不合格挂牌标牌统一,标识清晰,A、B端的方向必须符合要求；入孔必须密封; 合格 不合格架空光缆7米杆路埋深普通土1.3米；硬土1。2米；石质1米;护107、墩符合设计要求； 合格 不合格电杆喷号符合设计要求，位置合理； 合格 不合格过路警示牌设置必须明显,警示性强; 合格 不合格三相交越保护及避雷线设置符合设计要求，避雷线设置安全合理； 合格 不合格敷设光缆光缆架设过程中和架设后受到最大负载时产生的伸长率应小于0.2%； 合格 不合格墙壁光缆保护钢绞线需均匀地涂上防锈漆保护;安装要稳固、平直、安全,接地状态要良好,挂钩的间距要均匀，绝缘良好; 合格 不合格光缆挂牌标牌统一，标识清晰，A、B端的方向必须符合要求；入孔必须密封; 合格 不合格吊线规格符合设计要求; 合格 不合格接头盒的安装接头盒必须封装固定； 合格 不合格光缆接续接续接续损耗低于0.108、5DB，必须按出厂色谱顺序或按设计要求；盘纤美观、整齐、合理; 合格 不合格接头盒安装和保护接头盒必须密封,固定 合格 不合格ODF架安装安装ODF架安装位置符合设计要求；ODF架编码正确,清晰; 合格 不合格地线安装、标签电线截面不小于32mm2，地线都为多股线，无接头，而且两头都应有标签注明 合格 不合格绝缘胶布缠绕牢固、密封 合格 不合格存在问题、解决措施、责任人：施工单位代表（签名）：日期:5、施工质量保证考核表格传输工程质量自检表光缆段落项目经理施工队队长施工队编号质检人质检时间检查项目不合格项目不合格原因处理情况扣分质量检查总结质检人签名项目经理签名施工队队长签名质量检查及跟踪处理109、报告质检人员质检项目施工队长项目负责人现场负责人质检时间检查完成情况质检发现问题整改情况整改完成时间现场负责人签名质检人员签名已整改部分未整改部分（遗留问题）建议总结质检人员签名现场负责人签名扣分日期日期6、隐蔽工程质量保证措施1、传输施工隐蔽工程主要有:开挖光缆、管道沟;地下敷设PVC管、钢管;水泥包封保护;管道井开挖、修建等。（1）光缆、管道沟深,一定要符合设计标准，开挖完成后，要拍摄照片，取得现场监理沟深签证后，才可以进入下一道工序敷设管道或光缆； (2)严把材料质量关。所有主要材料一律通过移动仓库领取。对整盘光缆，要进行布放前盘测。并填制光缆盘测记录表.对于不合格光缆，要及时更换。所有110、自购材料，要全部购自移动制定的入围品牌、入围厂家。隐蔽工程施工前,要将所有材料经现场监理签证确认。2、各工序工作完成后，由项目部组织各施工班组按技术规范进行检验，凡不符合质量标准的，坚决返工处理，直至再次验收合格。3、隐蔽工程执行“三工序制度”.每一工序完成要做自检并隐蔽工程签证每一道工序完成，未经监理工程师批准,不得进入下一道工序施工。每一道工序完成，未经监理工程师批准，不得进入下一道工序施工。4、未通过隐蔽工程确认的项目,返工自检、复验合格后,填写隐蔽工程验收记录,并向监理工程师发出复验申请，并办理相应的签认手续。5、所有光缆项目,不论项目大小，都要有现场监理签证光缆工程施工(隐蔽工程)随111、工记录表。作为竣工验收资料必不缺少的一部分。6、实行质量责任制,制定出奖罚制度，严格施工操作流程。7、安全管理体系安全管理员组员(项目经理)施工队队长兼职安全员施工队员安全管控小组组长及副组长（部门经理）仓库管理员车辆管理员行车安全和对司机的管理材料和工具的管理8、公司文件：海南恒基天成通信工程有限公安全生产管理制度第一条 公司严格遵守行业内相关安全生产的法律、法规和政策、安全生产规章制度和操作规程及中国移动通信集团海南有限公司、广东公诚通信建设监理有限公司海南分公司的有关规定，并按工程施工安全生产管理细则的要求组织一切生产经营活动。第二条 公司设立安全生产领导小组，贯彻执行总经理负责制；总经112、理系安全生产第一责任人，各安全生产小组组长及安全生产管理员为现场施工安全生产责任人。第三条 各施工队必须落实每月施工安全生产工作考核制度，其考核重点为：是否按工程设计文件及施工组织设计（方案）组织施工；安全生产人员工作落实情况；特种作业人员持证上岗情况；安全隐患整改情况等。第四条 各施工队应严格执行安全生产例会制度，每月组织召开一次安全生产工作会，对安全生产工作进行小结及布置。第五条 公司按规定每月进行不定期安全生产检查，坚决杜绝发生违章指挥、违章作业等行为，及时消除安全隐患，确保施工安全。第六条 公司按要求做好员工的安全教育、培训工作。新进场员工或临时聘请的工人必须接受安全教育及强调安全注意113、事项；特种工作人员必须经过专门培训，并持证上岗。第八条 所有工程开工前，各施工队都必须针对工程的具体情况及要求、周边环境和气候等特点，根据安全生产要求制定相应的安全技术措施,防止粗心大意酿成施工事故。第八条 建立健全安全检查组,检查组以2人为单位，对现场施工进行不定期检查，发现违规作业的施工队长及管理员将扣除当月奖金。第九条 对安全意识差，不听指挥的施工队长或管理员对安全管理不得力，安全组织责令施工队队长退场或辞退管理员。第十条 公司免费为施工人员提供劳动防护用品，各施工人员要按规定正确使用和保管好劳动防护用品，避免事故的发生.第十一条 各施工队必须严格执行施工现场危险作业申报、审批制度：危险114、作业必须编制严密的施工组织设计（或施工方案）,并经审核批准后，方可组织施工。第十二条 发生安全事故,事故现场负责人必须在事故发生后8分钟内,向公司进行报告。公司必须在接到事故现场负责人的报告后8分钟内，向工程主管部门及广东公诚通信建设监理有限公司海南分公司进行报告.发生伤亡事故的施工队应保护好事故现场,并迅速采取必要的抢救措施，抢救人员和财产,防止事故扩大。第十三条 公司严格执行安全生产奖罚制度，对在安全生产方面管理较好的施工队和个人要给予奖励，对违反安全生产制度和操作规程造成事故的责任者,依据有关规定给予严肃处理。9、安全生产检查措施(1）重点抓好安全培训通过多年的工程总结,我公司得出抓安全115、生产，必须“管理制度支持，员工思想重视，公司加强培训，项目长期教育”的经验思想.公司设立了专职的安全员，负责安全工作,同时拨出专项资金用于安全生产教育，按照工信部对通信信息网络资质要求，足额配备安全人员，并通过工信部和建设部组织的安全员资格考试，获得海南省通信管理局颁发的“安全员资格证书.（2)项目部内设专兼职安全员1）工程开工前由项目经理根据工程概况、施工方法和安全技术措施，对全体成员进行安全技术措施交底.2）项目部定期进行安全检查，对目前安全防护措施、施工工具的性能进行检查和整改，对施工人员进行安全意识教育。10、网络安全保证措施在扩容点的施工中，特别是进行涉及到在用设备和电源设备的操作时116、，严格按照操作流程进行外,随时与维护人员保持联系，确保设备的安全和正常运作.11、设备安全保证措施（1）为保证设备安全，施工过程中出入锁门，防止设备被盗或被破坏。（2）设备安装时应首先连接地线，在设备加电前应检查地线是否连接正确和符合安装要求，直流供电设备的电源线正负连接是否正确及供电电压是否在正常范围内。严禁带电插拔模块，带电操作时工具和设备要做绝缘防护措施,严格按照规范流程进行操作。12、人身安全保证措施（1)施工工具在使用前应进行相应检查，确保机械工具正常可用，无安全隐患，电气工具绝缘良好、接地良好、无漏电和短路。（2）施工车辆车况良好，转向系统、制动系统等系统灵敏可靠.13、用电安全保117、证措施（1)所有施工人员穿绝缘胶鞋，禁止佩带首饰和手表.（2）在施工中严禁乱拉电线，私接电源。（3）使用临电施工前要与供电部门或业主确认电源容量是否足够，连接前要用电表测试供电电压和辨别火线、零线、地线，连接操作由两人以上配合进行，具体操作人员必须持电工证并对工具做绝缘防护，连接后要对电源接入后做绝缘和隔离措施或挂警示牌。 14、防火安全保证措施（1）施工现场禁止吸烟，在施工现场放置灭火器,所有施工人员必须会使用灭火器材.（2）施工队自带的灭火器定期检查气压和容量，确保可靠可用。（3）禁止在机房范围堆放易燃材料,如包装箱、包装袋等。（4)发现消防隐患要立即处理或报告相关消防部门。15、文明施工118、标准（1）施工中遵守通信机房安全管理办法、机房钥匙管理工作规范等规章制度。（2）进入机房后马上在机房出入登记本上登记，包括施工单位、现场负责人、联系电话、进场时间、机房异常情况。（3）施工中做好现场的管理工作,工具的摆放整齐有序，安全防护措施齐全有效，保持环境卫生，尽量降低施工噪音和不占用公共场所。中途退场前打扫机房卫生和整理工具材料，保证机房的整洁。（4）完成工作离开机房前登记工作内容、完成情况和剩余工作、退场时间。(5）施工人员统一着装并保持衣着整洁，佩带工牌，言行举止文明有礼。（6）施工车辆车容良好.（7）小件工具统一放在工具箱或工具袋内.(8）灵活妥善的处理与业主或物业公司的关系。(9119、）施工完毕后打扫整理施工现场和机房周围环境。16、建立安全教育制度(1）坚持每月一次宣传国家有关安全生产的方针、政策、法规等，组织职工学习安全工作规程和安全施工管理规定。公司对新进工人及技术人员等进行安全生产文明施工的一级教育，工地和班组分别对新进工人进行二、三级安全教育.三级教育都须经过抽问或考试合格认可后才准许进入现场上岗工作。三级安全教育内容主要是:一级安全教育，时间为1天，内容是：1)介绍现场总平面布置及施工的大体情况.目前安全工作重点和争取的主要措施,应注意哪些薄弱环节。2)介绍最近阶段公司的安全情况，着重说明哪些地方是危险区，应遵守哪些安全规程和制度。 二级安全教育，工地进行，内容120、为:3）介绍本工地主要工作情况,有哪些危险性作业及所能采取防止事故的对策。4)重点讲解专业施工规程中的有关部分并进行提问。 三级安全教育，由班组进行，内容为：5)介绍本班组施工范围及工作方法。6）介绍本班组安全负责人，安全活动及有关规定.最易发生的一些事故，如何防止。7）介绍常用工具的安全操作常识，并教会使用劳保用品。（2）从事电气、起重、焊接及接触易燃易爆、有害气体、剧毒等特殊工作人员，必须进行专业操作技术的培训和安全规程的学习,经有关部门考试合格发证后方可上岗独立操作.此类人员还将进行定期考核,不合格者，收回证件，停止作业，待重新考试合格后，方准上岗。(3）施工中采用新技术,新型机具，新设121、备或工人调换工种等，必须进行适应新岗位的安全技术教育和必要的实际操作训练，经考试合格发证后,方可上岗工作.(4）班（组)必须坚持每周一次的安全活动日制度.每次活动都将做到有内容，有要求，并填写安全活动日记录，以备考查.17、传输施工安全保障措施（1）切实贯彻落实公司制定的传输施工现场的安全生产规定、登高作业操作规程、带电作业操作规程及国家建筑安装工人安全技术操作规程。（2)进入现场，必须戴好安全帽，扣好安全帽带，并正确使用个人劳动防护用品.（3）人流车辆较多的地方设置安全警示牌，晚上设立警示灯，同时必须要考虑不影响相关单位的正常工作和过往车辆交通的畅通.（4）施工人员下人孔作业之前,必须在人孔122、打开三十分钟后或用吹风机把里面的有毒气体排完后方可下去作业，确保人身安全。（5）施工人员在施工过程中，必须保护好管道现有资源.（6）施工人员必须经建设方同意方可进入机房，并且严格遵守机房的规章制度。（7)克服一切困难推行施工现场标准化管理,现场应保持整洁。特别在施工现场，场地小的情况下,应该做到工完料尽场地清，材料应该根据现场总体安排，分类妥善地堆放，不可乱堆乱放,要根据使用先后程序放置，设备、材料吊入楼层后应注意存放部位的允许负荷是否超出，防止造成重大质量安全事故。(8)施工人员上岗应有安全交底记录和上岗记录,班组每天做好上岗记录，其中包括：1）每天上班后，以小组为单位由组长布置当天的施工任123、务,明确施工安全要点.2）每天下班后，以小组为单位检查安全措施是否贯彻及通过施工又暴露出哪些新的安全问题需要解决。3）根据每天施工情况,对每项工作进行具体详细的安全交底，并检查劳护用品的准备情况及其质量是否良好，教育各组员认真使用。4）如班组内发生事故或有事故苗子要及时分析原因，提出对策，并做好安全记录。5）不论班前，班后会兼职安全员有责任协助组长提出补充和保证安全措施的意见并监督执行。安全员要做好工作日记.6)班组长在施工中途发现施工条件有变化和安全措施执行有困难时,应立即向安全部提请解决.五、风险防范的重点和难点控制1、施工重点与难点(技术层面）1）地下地质条件复杂,土质、地下水深浅、顽石124、等不可预见性较多.管道开挖可能引起道路局部塌方、塌陷、中断交通等恶劣后果。 2）地下已经建成的管网、线缆很多,涉及城市供水、供电、供气，也涉及国防光缆和其他电信运供应商的光电缆。管道与上述线缆、管道交越、同路由敷设是施工的难点之一.3）在人流量和车流量比较集中的交通要塞施工，安全防护是重中之重。4）机械顶管：根据不同地区，了解自然地理条件，地下传输敷设情况，道路建设情况机械顶管一直是传输施工难点。29.1人的安全风险意识，是风险防范的重点，也是难点。要加强人员风险意识教育,真正做到老生常谈，公司的一线员工，基本上都通过工信部组织的安全生产培训，获得安全员合格证才能独立上岗.5）自然灾害风险。突125、发性自然灾害包括：旱灾、台风、风暴潮、冻害、雹灾、海啸、地震滑坡、泥石流、森林火灾、农林病虫害等。海南岛地处热带，深受自然灾害祸害。防灾减灾也是风控的一个重点和难点.要相信科学，定制天气预报信息,随时关注天气变化情况。自然灾害一旦发生，立即启用安全事故应急预案.6）高空作业。对作业人员身体素质要求较高,具有较大的危险性。定期对高空作业人员体检，没有高血压.心脏病.恐高症、贫血等病症，并获得登高证资格人员，方可从事高空作业。登高前必须检查安全帽、安全带各个部位有无伤痕,到达高空作业位置后，先将安全带固定到牢固的地方,携带工具材料随身携带，防止稳妥,慎防高空坠落伤人,雷雨天气，禁止高空野外作业。7126、）设计风险由于多方面原因，建筑物业数据（承受力等）、无线环境数据、临近小区的干扰数据和城镇规划数据等收集不全，造成设计困难和不完善，必须选派有经验的专业人士去收集,提交给设计人员参考。8)带电作业.工程施工过程中涉及到设备加电、市电引入、电焊、接地等。电工作业需经过专业培训,取得电工证.电工要严格遵守电工作业操作规范，不得想当然.2、施工重难点处理方法1)针对地下地质和地下线，采取的处理方法：完善报建手续；取得城建等部门管网、线缆路由资料；通过地下传输探测仪对地下传输进行详细探测，绘制施工详细资料；配备光缆熔接机、电缆熔接机、电焊机等必要设备，以备抢修之用。2)在交通要塞施工，处理方法避开人流127、高峰、车流高峰施工设置施工隔离围栏;施工地点安放明显警示标志；破复路面的地方，要半边道路施工，另外半边道路通行,确保不中断交通。3）机械顶管 认真学新贯彻传输传输工程机械顶管施工操作规范，严格按操作规程施工.必须进行路由复测:测量仪器在使用前必须经过省市级质监部门检验,检验合格颁发合格证的仪器方可使用.用经纬仪对路径和标高进行复测，误差不超过设计要求。探查现有地下传输的走向以及沿途有无地下障碍,用水准仪精确测量高差。并记录在册，防止施工中碰撞和损坏已有传输，以确保定向穿越施工的顺利进行。认真进行施工现场的顶管勘察，确认顶管现场周围的地下是否有煤气管、自来水管、电力、电信、联通、广电等其他运营商128、的管道资源,编制应急预案。要求顶管操作人员技术精湛，经验丰富。管理人员施工期间不能离开现场，确保管理不出现任何空挡。项目部成立技术组，由资深工程师任技术组长，负责工程技术方案的编制，对施工中遇到的技术问题提供解决方案。技术组对工程施工中的重点和难点问题可会同建设单位技术专家、勘察设计院工程师、工程监理及其他专家一起进行会诊，探讨解决办法，形成施工技术方案。工程施工的重点与难点的施工技术方案必须是可行的。如果工程施工的重点与难点是可预见的，应在施工方案中进行体现，并在工程开工前向工程施工人员进行交底,必要时技术组长要亲临现场进行指导;如果工程施工的重点与难点是工程中临时发现的，就需要技术组迅速提129、出解决方案，否则会影响工程的进度，增加工程成本,影响客户满意度。序号难点对策需要的支持1城建部门协调报建加强与当地政府相关部门的联系、利用熟人、有名望的当地人的人脉关系提供报建需要的相关报告、文件、证明等2公路相关部门协调报建加强与省交通厅、高速公路公司、地方地道战的沟通提供报建需要的相关报告、文件、证明等3业主协调困难增加区域负责人“谈点”工作职责的考核权重无4用电协调困难与小区物业或者后勤部门协调用电事宜,不采用电业公司的电需县公司在协调、发票方面提供支持3、项目难点及对策(协调层面）4、成功案例及总结全业务接入工程直接面对末端客户,一般情况下，时间紧、任务重。但全业务工程是一个系统工程,130、只有与工程相关的各个部门协调好,才能缩短每一个环节的完成时间，才能真正达到客户满意.比如,在2011年9月份，我们接到了河池信用社专线的施工任务，该工程涉及160多条信用社专线，要求1个月完工。但协转、综合柜等重要货物暂时缺货。时间紧、任务重,怎么办？经过仔细研究,在河池市公司各级领导的支持和帮助下，项目组一方面与集高部进行协商,将工期宽延到两个月；另一方面，启动了物资采购紧急计划。并组织设计院、施工单位、网运中心、监理公司等对设计方案进行了优化。由于信用社方面的特殊性，每天9：00-12：00，15：00-17：30才可进入县机房调试.但这样一来,对于施工队来讲，每天的可用时间将大大减少,每131、天每个队伍将只能完成一个点,这样一来，进度将非常缓慢。该如何处理？一项提议是，让县公司集高部经理直接出面与信用社老总进行协商，争取可以在机房工作更长时间，但考虑到银行对于安全的特殊要求,该提议未能通过；另一项提议是，提前做好线路后，集中几天时间统一安排调试工作，这时候可以在中心机房安排1人配合，其它人到乡下信用社调试.但这样的话，就需要二次进场，成本将非常高。提议也被否决！问题的核心，就集中在如何解决县信用社机房的配合问题。放一台交换机,是不是可以解决这个问题？交换机可以24小时工作，乡下随时ping通不就OK了吗？项目组中经验最老到的员工想到了这个办法，大家一致认为非常好！最棘手的问题解决了132、！我们又向项目组提出了两点建议：第一、要求网运中心认真核实2M资源和光口资源是否够用,如不够用要尽快进行扩容或者调整方案；第二、每个随工都要带上一份开通报告，开通完毕立即让信用社人员签字确认。项目组非常爽快地接纳了我们的建议并向另外的施工单位进行推广，最终,项目比原计划提前10天顺利完成。分公司非常高兴,为了表彰我们做出的贡献，专门给我们公司写了表扬信。总结上述案例，我们认为，项目之所以能够超预期完成，各个部门都需要共同努力：1)设计院:及时提供准确的方案;2)工程中心:及时召集网运、县公司、设计院、施工队等进行设计会审；3） 网运中心:及时审核设计方案，特别对于2M端口资源、光路资源要进行重133、点核查,如果不够应及时进行扩容或者提出更改设计方案建议；4) 施工队：在设计院接到设计任务前就开始组织施工队伍，并与县公司一起做好施工计划；5）县公司：监督施工队伍施工计划落实情况，督促施工队伍尽快完成施工任务,并协助施工队伍克服施工中遇到的困难。5、应对突发事件的措施 为了应对可能突发的安全事故，迅速有效地组织开展事故抢险、救援、救灾工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，维护正常的生产经营秩序，根据中华人民共和国安全生产法、国务院关于特大安全事故行政责任的规定，结合我公司实际，特制定本安全事故应急预案。1）、建立安全事故应急救援组织保障体系 安全事故应急救援工作在公司的统一领导下，各有关职134、能部门分工合作，各司其职，密切配合,迅速、高效、有序开展工作。 成立海南恒基天成通信工程有限公司安全事故应急救援总指挥部，总指挥由总经理担任.成员由安保部、办公室、工会、人力资源部、财务部、工程部等部门负责人组成。2）、安全事故应急救援指挥部的职责 组织有关部门制定应急救援抢险方案，并按照抢险救援方案迅速开展工作，力争将损失降到最低程度； 根据事故发生的情况，统一部署应急预案的实施工作，并对应急救援工作中发生的争议采取紧急处理措施；3）、在本公司范围内紧急调用物资、设备、人员 根据事故灾害情况，组织人员和物资的疏散撤离工作； 负责事故的上报，联系与政府、公安、安全生产、消防、医疗卫生等单位的救135、援； 配合有关部门进行事故调查处理工作； 稳定事故后的生产、工作秩序； 将事故的原因、责任人及处理意见进行上报公布； 定期组织预案演练，根据情况的变化，及时对预案进行调整、修订和补充.4）、安全事故报告和现场保护 安全事故发生后，事故发生单位必须采取严格的措施保护现场，组织本单位人员采取必要措施进行抢救人员和财产。为了抢救物资和人员需要移动现场物件时，要作出标记、拍照、详细记录和绘制事故现场图，并妥善保护现场重要物件、痕迹、物证等，以便于事故的调查。 安保部接到特大安全事故报告后，立即组织人员进行现场管制，疏散人员,参与救援，保护现场。5)、施救程序与要求 根据安全事故的类别，按照本预案规定的136、职责，有关成员单位立即牵头成立相关的施救组，开展相应的施救工作。 各分工部门根据职责、根据分工，组织人员立即到位，确保相关物资、工具、人员、车辆到位，分析可能发生的情况，研究相应措施，制定具体要求和注意的问题. 参加救援、抢险人员应正确使用保护用品，准备相关仪器、器材、设备、工具迅速赶到指定的现场，参加救援工作。 需要请求救援专家、技术人员、技术专家参与救援的,指挥部负责邀请,其他单位负责相关协调工作。6）、风险控制风险控制是经济效益和社会效益一个极其重要环节。一直以来是我公司从项目风险控制当中实践并积累了丰富的管理经验和社会经验，取得良好的经济效益和社会效益。风险控制主要包括下面几点； 建立137、科学的项目管理组织机构和良好的运作方式，严格规范完善现代化企业管理制度； 我公司是讲信誉、讲诚信的企业,有着雄厚资金，从不拖欠工人工资和自购材料款，确保施工队伍的稳定性,从而避免延误竣工日期; 拥有一支专业的、精通技术、管理能力强、素质高、经验丰富的管理队伍，拥有施工经验丰富、吃苦耐劳的施工队伍，避免在施工过程中造成任何工程、财产的损失和人身伤害的赔偿； 管理和督促施工员遵守工地施工安全和所在地政府的法令、法规以及其他规章制度,遵守当地政府和有关部门对施工场地文明施工、交通卫生和施工噪音等管理规定,办理有关手续,避免对公众的便利、公用道路或其他公用设施、第三方财产等产生不必要的、不恰当的干扰;138、21 拥有先进的、数量充足的设备和先进的施工方法，科学的、合理的施工方案、质量保证体系、安全保障措施和文明施工措施;22 我方与当地城市规划主管部门有着良好关系，对协调施工报建过程中出现的问题提供许多方便，保证施工按质、按量、按时完成；23 负责协调与其他传输单位的关系，做好施工现场所有地下传输和邻近建筑物、构筑物的保护工作，如发生损坏由乙方承担一切责任;24 我方与各大电信运营商有着良好合作关系，负责协调与其他传输单位的关系及保护工作;25 施工前动力设备、高电压线路、地下管道、密封防震车间、易燃易爆地段以及临街交通要道附近,应做好一切安全保护措施。六、业务区协调能力、攻坚能力描述 1、协调139、关系描述 1） 与甲方的协调 建立项目部的电子邮箱，积极与业主保持联系，通过邮箱把业主的文件及时接受并反馈，做到涉及施工中的各种问题，尽量通过我们自身的努力加以解决,施工中出现的重大问题及时向业主汇报。 2） 与设计院的协调 项目部将积极与设计院联系，建立起与设计部门的通讯录，对负责每个设计项目的主要的设计人员，项目部负责技术的总工必须与他们保持联系，本着实事求是的原则，加强与设计单位沟通与协调，使问题在施工过程中处理完毕,而不遗留任何问题. 3） 与监理方的协调 积极主动的配合监理单位的工作,项目管理实施规划、各种施工方案、措施计划、隐蔽工程验收和关键工序施工都将按照要求提前报告监理单位，在140、监理单位审批和认可后执行.对监理单位提出的有利于控制成本、保证工程质量和安全的建议积极响应并坚决贯彻执行。 4）与材料供应商的协调 无论是用材料供应商还是自购材料供应商,我们都将积极协调和沟通并经常保持联系。通过相互的协调、沟通和谅解,保证设备材料满足质量要求、满足施工进度的需要，相关文件资料满足档案管理要求和设备运行的需要.我们将加强对供应商提供的材质证明和产品合格证的审查，保证其相关资料在竣工移交时符合要求。5)与维护单位之间的协调 在甲方确定运行单位后,我们将及时与其联系：建议其提前介入到工程中来,我们在保证质量要求的前提下尽量满足运行单位的运行习惯;通道处理标准、塔腿内侧斜面螺栓穿向、141、金具螺栓穿向、运行标志悬挂位置等。 6）与地方政府、公安及其相关部门的协调我公司经过多年的运作，与自治区人民政府及建设厅、市政管理局等相关部门建立了友好的关系,一旦有项目需要报建,我们将会很快完成相关手续.7）与当地居民的协调我公司经过多年的运作，在相关区域均发展了当地施工队伍。这些施工队伍均由当地人组成，熟悉当地风土人情,通当地语言。施工过程中遇到的障碍基本上都能够顺利化解，即便遇到业主及村民阻挠，也会采用各种变通手段促进问题的和平、友好、及时解决.2、组织协调措施方法1） 在施工前在总监主持第一次工地会议，履约各方相互认识确定联络方法，检查开工前和各项准备工作，定期参加监理例会，研究工地出142、现的包括计划、进度、质量、安全等众多问题的会议,解决工地施工中的问题。 2) 利用法规和政策的允许,多项管理部门请示、汇报，让管理部门支持项目的建设工作。3）建立各项施工管理工作制度，完善工作质量保证体系，确保规范化的施工管理工作顺利实施.3、工程项目所在地协调1）完善专业组织机构、重视前期工作准备。项目部建立完善的组织管理机构,各负其责，与各方保持联系，发现问题及时沟通。 2）入场教育时对全体参与人员宣贯民族风俗习惯及禁忌，防止不经意间破坏民族团结。 3) 依靠当地政府,充分利用政府部门对本工程的支持，取得最佳的外部施工环境。 4）与公检法部门建立良好的沟通协作关系，取得各部门对工作的支持。143、 5) 加强与兄弟公司的沟通合作，特别是涉及公路、村民等赔偿，尽量做到同一地区统一标准,不抬价竞争，防止因赔偿标准不一致造成的阻工，不允许恶意哄抬协调成本，加重建设方后续建设难度. 6）严格监理方与业主方的管理要求，及时上报各种进度报表，有不能自己解决的问题及时上报,以取得领导层的协助.4、处理好施工噪声、光污染对邻里居民与工作人员的影响我方在施工过程中采取有效措施减少对附近居民和企业的正常生活或工作的影响。 在机械选择上，尽量选择噪声小的机械。或者采取一些措施降低噪声。同时要把这些措施想法告知周边居住。如搞宣传栏进行说明。 1）要办好相关政府部门的批文,依靠农村当地德高望重的领导，耐心解释从144、而得到群众谅解。 2）要安排好施工时间，尤其是夜间、周末、中午休息和学生考试期间要降低甚至不产生噪声。一旦被投诉，要立即回应. 3）要及时处理工地垃圾包括建筑垃圾、工人生活垃圾，做到班清日清.要注意工地卫生，按时清理垃圾.清理垃圾时，也要帮助维护，清理施工场地周边的卫生，保持相邻路段、绿地、空地等的清洁. 4）要教育工人在休息期间注意形象、卫生，不参与周边社区的黄赌毒等活动，不聚众出行、逛街、围观等. 5)维持工地的治安，包括保持工地的正常平静的工作、生活与休息，制止工地的打架斗殴、争吵现象的发生，保护保卫工地的安全、防火防盗等。如果一个工地经常被盗也是与周边社区搞不好关系的，在周边也是没有好145、形象的。因此要保卫好工地的财物不被盗被抢。 6）建好工地围墙、外围防护、出入车辆清洁、出入车辆交通安全，不占用周边道路、工地等。 7）工地内的临时建筑要建造得整齐整洁，材料、工具、机械堆放整齐，工人穿着、佩戴整洁美观都有利于与邻近社区建立起良好的关系.七、本工程的人员与机械、仪表配备计划1、施工队伍人员的配置计划根据建设方对工期的要求，考虑到室外施工安装受制于天气影响较大，加上其他配套工程需要协调物业等，为了确保工程如期完成，我们计划在中标业务区最多安排18支队伍进场施工，按建设方需求按时完成交付。施工进度安排主要依据以下几个方面:A、业务需求紧急程度，对于出于市场竞争要求等原因需要提前完成的146、站点，优先安排施工;B、结合配套工程准备情况制定施工进度,并由工程负责人及时将不具备施工条件的站点进行统计，反馈给市公司工程中心，并跟踪直至最终配套条件具备;C、分片施工，每个县配备至少一支施工队伍，以加快工程进度.我公司成立专项工程项目部，下设质量控制部门、资料管理部门和区域管理部门.人员配置方面，每个业务区安排项目经理1人、项目副经理1人、质量控制经理1人、资料员1人、区域负责人6人.区域负责人作为现场负责人，对工程进度、质量负责，同时需做好与县公司、业主、监理、施工队的协调工作。派遣队伍18支共128人，其中线路施工队伍6支，熔纤队伍6支，设备安装队伍3支。配备工程车辆18辆，熔纤设备5147、套。在供货及时、具备施工条件的情况下，项目经理可与工程中心及监理沟通,及时增加队伍，争取提前完工。为了保证项目进展，项目部采用独立核算的方式，公司在资金方面给予了大力支持，可以提供3个月500万元人民币的自有资金投入。资金主要用于安全生产管理、辅料采购、员工、民工工资、业主协调等费用支出.资金投入量可以根据施工现场实际需要，适当上调。2、工程装备、仪器仪表1）工程装备施工地点拟建设规模工程主要车辆、机械设备和仪器仪表配置工程指挥车施工用车管道施工配套机具熔纤设备熔纤用车118486说明:1、 光缆熔纤设备每套含：光缆熔接机、OTDR光时域反射仪、光源、光功率计、发电机、接地电阻测试仪、绝缘电阻148、表、有害气体检测仪、应急电源各1套。2、 敷设管道光缆工程：每1个施工队各配置一套管道通管器,抽水机、发电机等。3、 根据新建直埋及管道工程施工需要配置：发电机、切割机、风炮机、抽水机等。4、 根据新建架空杆路、墙挂工程施工需要配置:收线钳、收线葫芦、放线车、剪线钳等5、 根据开挖路面需要调遣：勾机、路面切割机、空气压缩机；同时配置：照明发电机组、抽水机、有害气体检测仪各1台，马路施工围牌、红色警示旗等。2)仪器仪表标段序号工程仪表名称规格型号数量制造国或产地备注光缆熔接配套仪器仪表配置1自动单芯光纤熔接机藤仓60S8日本按全部中标区域配备2自动单芯光纤熔接机吉隆KL300T4中国按全部中标区149、域配备3OTDR光时域反射仪（便携）安捷伦E6000C6美国按全部中标区域配备4OTDR光时域反射仪（便携)安立MT9083A6日本按全部中标区域配备5光功率计BlP30722日本按全部中标区域配备6光源BLS30122日本按全部中标区域配备7便携式电源P2508中国按全部中标区域配备8光纤识别器OFI38美国按全部中标区域配备10光纤切断刀FC6S30德国按全部中标区域配备11松套管开剥钳IDEAL30美国按全部中标区域配备12米勒刀FO 232S30美国按全部中标区域配备13光纤护套剥除器FC9S30美国按全部中标区域配备14接地电阻测试仪K27010A30日本按全部中标区域配备15有害气150、体检测仪LPM-3T6美国按全部中标区域配备16手持GPSGARMIN GPS7220中国按全部中标区域配备17红外测距仪20中国按全部中标区域配备18数字万用表DLS520日本按全部中标区域配备19吹缆机LH-C-0012中国按全部中标区域配备工程工机具及施工安全相关仪表配置1管道通管器150米15中国按全部中标区域配备2发电机ET9612日本按全部中标区域配备3抽水机SQ5502日本按全部中标区域配备4放线车TC8T9中国按全部中标区域配备5大剪刀HY0870130中国按全部中标区域配备6多功能紧线器多功能26中国按全部中标区域配备7收线葫芦重型40中国按全部中标区域配备8电笔数字式40中国按全部中标区域配备投标人（公章）：海南恒基天成通信工程有限公司法定代表人(或授权代理人)签名：日 期: 2014年2月16日