1、目 录第一章、 工程概况.。.。.2第二章、 施工依据及标准。.。3第三章、 工程组织及职能。.4第四章、 项目部组织结构。5第五章、 工程管理.。6第六章、 施工现场平面布置。.10第七章、 施工资源管理计划。.11一、主要劳动力计划。二、主要施工机械设备计划。三、施工材料供应计划。第八章、施工技术措施.。.15一、施工流程及各工序的要求.二、施工工艺措施.。.三、各系统设备施工方法.。.。.。.。.。.。.。第九章、施工协调.。29第十章、工程质量保证措施.31第十一章、安全文明施工措施.。.33第十二章、施工进度计划措施.35第十三章、售后服务措施.37第一章、工程概况xx六、七期主体为2、9栋2527层的高层住宅楼和一栋4层的公寓楼,总户数为452户，其中有18户为屋顶层的复式结构房.地下有一层，作为停车库和设备用房用途.本项目智能化系统包括以下子系统：1、 可视对讲系统:453户彩色可视,全数字系统结构.2、 闭路监控系统:共80个彩色监控点,采用矩阵和数字硬盘录像管理模式。3、 周界报警系统：共9对周界红外对射探测器,总线式系统结构.4、 门禁系统：56个门禁点，一卡通IC卡管理。5、 停车场管理系统：两进两出，一卡通IC卡出入和收费管理.6、 电子巡更系统：50个巡更信息点，离散式。7、 背景音乐公共广播系统：72个背景音乐点,室外24个，一层架空层48个。8、 信息发布3、系统：在小区人行出入口、车辆出入口设6套LED信息显示屏。9、机房工程：包括机房装饰、照明、配电、防雷接地、空调、UPS电源等。整个智能化系统设一个总控制中心，智能化各分系统的控制端都在控制中心集中管理，各分系统在统一的管理下形成一个整体,互相配合，联动合作，形成一个多功能、全方位、智能化、系统性的中心联网系统.各系统具备相互进行通讯的接口，并支持远程数据通讯和共享功能。管理中心共用信息平台，实现软硬件资源共享，整个智能化系统设一台主服务器对相关的各个子系统进行统一的数据库管理,实现各子系统的数据库共享，通过主服务器能对相关子系统的历史数据进行存储、统计、分析,并生成各种报表或曲线，为系统的管4、理和维护提供依据。控制中心内设各系统中心控制设备、管理电脑、电视墙、操作台、UPS不间断集中供电电源等。监控中心的智能化系统的各种信息显示准确、醒目、直观,整个系统的结构清晰合理。中心采用多媒体界面监视和管理整个智能化系统的运行，可形象直观地显示各种相关设备（例如监控点、门禁点、报警点等)的运行情况。监控中心能对整个智能化系统的多种现场设备进行手动控制或自动控制，能设定、修改各种设备的工作方式和工作参数,并且具备操作权限管理功能，通过设定不同级别的操作使用权限，提高系统的安全性。第二章、施工依据和标准智能建筑设计标准（GB/T503142006）智能建筑弱电工程设计施工图集(GJBT-471）5、民用建筑电气设计规范（JGJ162008）电气装置安装工程施工验收规范(GBJ/232-1992）智能建筑工程质量验收规范（GB503392003)安全防范工程技术规范（GB50348-2004）安全防范工程验收规则（GA308-2001）楼宇对讲电控防盗门通用技术条件(GA/T721994）民用闭路监视电视系统工程技术规范（GB5019896）通信布线管道和空间设计施工标准（EIA/TIA 569）供配电系统设计规范（GB50052-95)高层民用建筑设计防火规范(GB500451995)建筑设计防火规范(GB50016-2006）防盗报警控制器材通用技术条件(GB12663-90）入侵探测6、器通用技术条件(GB10408.189）建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范(GB503112007）建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范(GB503122007）商业建筑物综合布线系统国际标准（ISO/IEC11801）超五类布线标准（ANSI/EIA/TIA 568B。2-1）千兆以太网标准(IEEE80X.3AB、80X.3Z）电子计算机主控室设计规范（GB017493)电气工程施工质量验收规范试验方法（GB50303-2002）建筑电气安装工程质量检验评定标准(GBJ4592)建筑物防雷设计规范(GB50057-94）电子设备雷击保护导则GB7450-87电气装置安装工程 接地装置施工7、及验收规范（GB 50169-2006）金属线槽配线安装工艺标准（313-1998)钢管敷设工艺标准（305-1998）建筑电气安装分项工程施工工艺标准(5331996)第三章、工程组织及职能根据本项目情况，公司将成立一个由各专业工程师为主组成的项目部，由三个工程小组（工程领导小组、工程施工小组、技术支持小组)组成，公司副总经理挂帅全面负责整个工程的组织和实施，负责以下工作：l 完成建设单位及项目实际情况需求的深化和细节设计l 制定工程的工作计划l 与施工现场其它相关单位的配合协调l 协调设备材料的定购l 安排施工人员进行安装、调试及试运行l 系统的验收组织及资料整理1、工程领导小组:包括技术8、总监、工程部经理、项目经理。l 负责整个工程的协调和进度,解决工程施工中须协调解决的各种问题.l 协调我公司与建设单位、监理单位、总包单位的关系；l 按照合同规定指定管理计划，进行项目管理；l 管理施工队伍；l 组织竣工验收.2、工程技术小组主要负责整个工程的方案实施和施工图设计，对施工中的各智能化管理系统提供技术指导和支持，对整个工程的技术负责。l 配合制定施工立案和进度安排;l 勘查施工环境和施工条件；l 监督施工质量；l 安装调试等的技术支持;l 售后服务.3、工程施工小组由我公司各系统专业工程师及施工队伍组成，主要负责工程的具体施工,包括管槽预埋、线缆敷设、各类设备的安装调试等。我公司9、的施工队伍都经过严格和专业的培训，成功地完成过多个项目的施工，完全有能力也有信心做好本项目智能化工程的施工工作。第四章、项目部组织机构一、项目部组织结构图项目负责人项目经理技术负责人资料员 施工队 技术人员二组一组施工员三组施工员施工员安全员调试工程师质检工程师维护工程师二、项目管理人员岗位职责职 务职 责项目经理负责与工程有关的一切总事务,有权奖罚。项目技术负责人负责项目技术工作，包括质量检查、新技术应用以及文件资料控制、检验试验、纠正预防质量审核等要素的具体实施。工程主管负责生产、安全及材料供应，并负责施工项目组的管理协调.专业工程师参与图纸会审、技术交底、编写施工方案，参与质量创优及检查10、；收集、整理与传递本专业技术资料.各专业工长对分管的施工产品质量负直接责任。质检工程师执行材料、设备、工程产品的质量检验工作,对检验产品负直接责任。材料主管负责材料采购及验收。安全主管对安全施工负直接责任.机械设备管理员负责施工设备的保障及管理第五章、工程管理一、工程组织管理1、 施工进度管理 施工进度管理决定了整个施工期间施工人员的组织、设备供应以及弱电工程与土建、机电、装修等方面的配合,我们将通过工程进度表的方式来进行检查和管理.施工进度表是建立在施工顺序的基础上,施工顺序包括以下几个阶段：设计、管线施工、设备安装调试、试运行、验收。2、施工界面管理 施工界面管理的中心内容是弱电系统施工与11、土建工程施工、机电设备安装工程施工、装修工程施工在施工内容、范围、顺序等方面进行工作界面划分与协调，解决各分项工程在施工过程中出现的矛盾，消除施工中的薄弱环节。我们将通过工程例会的方式进行管理，同时建立文件报告制度，一切以书面方式进行记录，各种修改、协调措施均记录在案。3、施工组织管理对于智能化弱电系统的施工组织，我方合理安排整个施工期间的工程管理人员、技术人员、各专业工程师和安装工人的人数及这些人员的进场时间，避免窝工和人手紧张,同时与整个工程的进度要求相配合,按总体进度要求分阶段组织强有力的施工队伍，保质保量地按时完成各阶段的施工任务。二、工程技术管理工程技术管理贯穿工程施工的全过程,我们12、将严格执行国家、地方及行业的有关标准和规范，按照弱电系统工程的技术要求，在设备材料规格、安装工艺、调试方法、验收标准等各方面进行技术监督和管理.1、技术标准和规范我们将按照有关的标准和规范的要求,在系统设计、设备采购、安装调试等环节上认真检查，使整个工程处于受控状态。2、施工工艺管理 要使本项目工程达到设计要求，严格按照设备的技术条件和安装工艺的要求施工是一个关键，我方的现场工程技术人员将严格把关，凡是遇到与规范设计文件不相符的情况，均要求及时更正,施工过程中做了现场修改的内容都记录在案，为系统最后的整体调试和开通运行建立技术管理档案和数据.三、技术文件管理技术文件是工程各阶段工程实施的依据,13、主要包括各系统的施工图纸、设计说明、产品说明书、质量检验文件、系统调试测试记录表、各种现场签证单和协调函、系统竣工验收资料等,这些文件都要进行系统和科学管理，为了能够及时地向工程管理人员提供完整正确地上述技术文件，我们将建立技术文件收发、复制、修改、审批、归档、保管、借用和保密等一系列地规章制度，实施有效地科学管理.四、健全技术管理制度为了把整个智能系统工程的技术管理工作科学地组织起来、有条不紊地、有目的地开展，保证技术管理工作任务的完成，建立健全严格的管理制度是非常必要的，它也是工程建设项目技术管理的一项重要的基础工作。1、实行技术目标管理制定技术管理目标、实行目标管理、明确各级技术管理人员14、的职责使各项技术工作得到落实,取得实效.工程项目技术管理目标一览表序号项目内容目标值1编写智能系统及各子系统的用户需求报告和技术规格书时准确率95%2组织和审查各子系统的技术文件及时准确率953审查各施工单位施工组织设计及时准确率1004制订和贯彻执行技术标准与技术规程及时准确率100%5监督和执行施工技术措施，督促各子系统工作完成及时准确率100%6协调各子系统关系及时准确率100%7参与设备订货、验收、检测及时准确率100%8技术决策指导错误引起工程质量、安全事故发生率09技术文件、档案资料齐全、及时准确率95以上10技术文件、资料送审、传递交接及时率95%以上11工程测量、计量、调试、检15、测仪器仪表合格率95%12设计变更和工程洽商处理及时率90%2、建立技术岗位责任制（1）确定技术管理工作的内容：（2)技术岗位责任制：1） 项目经理技术岗位责任制2） 项目总工程师技术岗位责任制3） 项目副总工程师技术岗位责任制4） 项目专业工程师技术岗位责任制5） 项目文档工程师技术岗位责任制3、进行技术管理定性考核制度，促进管理工作,提高效率和水平。技术管理决定性考核可分4项内容,另外还可采取定量考核办法。工程项目技术管理定性考核表序号考核内容最高分数实际得分1工作质量502工作效率203遵纪守法154服务态度15合 计100五、项目管理机制为适应本工程施工需要，在施工现场设立工程项目经理16、部，实行项目经理负责制。公司各职能部门服务于项目经理部，项目经理负责对工程各生产要素进行优化配置，全权处理与工程有关的一切事务。公司与项目经理部之间除了采用电话通讯和传真方式外，本工程还将采用计算机网络系统方式联系。六、规章制度1、协调会议通知制度凡是与弱电系统工程有关的，由业主、监理两方或两方以上参加的协调会议,定期举行会议，必须就有关协调情况及最终答复形成会议纪要以备查,会议纪要送达业主及相关人员.2、合同与资料管理制度凡是与系统工程项目有关的合同文件和资料，由总指挥负责收集、整理、归档、管理，借阅必须经过授权和登记。3、验收制度由业主、有关专家组成验收小组,由验收组长把验收结果填入工程报17、验单并签字,其他验收人员在此报验单上签名。4、项目组工作制度必须按时上下班,有事必须向总指挥或工长请假。遇到原则性问题必须及时向上一级领导汇报,并写出相关的书面材料，经上一级领导同意（或提出处理意见）且签字后，方能处理.在重大原则问题处理上，应征得工地总指挥同意且签字后,方可处理。必须与业主，其他工程施工单位及有关人员建立良好的合作关系，严格遵守业主制定的施工现场管理规定。5、材料管理制度由专人负责材料管理，工程队施工过程中所有材料领取须填写统一的领料单，并由总指挥和专项工程师签字方可领取，剩于材料需及时退回材料管理员处,由管理员统一管理.6、安全管理制度施工过程中所有人员必须配带安全帽,由安18、全员负责查看和保管安全帽，工程中使用的临时设施如配电设施、库房、休息室等每日由安全员定期定时巡查，及时发现安全隐患，避免安全事故发生. 第六章、施工现场平面布置一、施工现场布置合理布置施工现场不但可以满足施工需要，加速工程进度，还可以实现文明施工，减少临时设施，节约施工费用。针对该工程，布置施工现场必须遵循的原则是：1）能基本符合施工需要，工作方便;2)充分利用现有的建筑和设施；3)安排有序、注意节约.主要安排好下列内容:1）运输材料、设备和机具的道路.智能化工程设备材料等相对较轻、体积较小，故无需运输专用通道，但由于设备均较精密，为避免碰撞，因此设备运输通道必须有适当的空间、路面相对平坦.219、）临时水、电，临时仓库，加工场地的安排。施工用临时电,由于容量较小，故利用现有的每层所设的配电箱，由该箱引至施工配备的小型手提开关箱。线缆的敷设、箱体的放置必须符合建筑工地现场临时用电规范的要求。生活用临时水电，由该工程总包单位指定的水电接口处引出，连接方式必须达到总包单位的要求。线缆的敷设、箱体的放置同样必须符合建筑工地现场临时用电规范的要求。临时仓库根据现场实际情况确定位置。二、施工的临时设施根据工程的施工特点,对施工区布置临时设施，如：仓库、现场办公用房、工人换衣、休息房等。1、仓库需要20用于现场急用的线缆及部份设备的临时储藏。2、现场办公用房、休息房大约需要15左右,配备计算机、打印20、机、照明、电话等办公设备.3、现场临时设施现场施工用电主要是用于照明及设备调试，其电源由业主负责解决，在临时用电线路上装我方电表搭接，费用为施工方支付。安装施工用水量很少，主要在业主施工用水管取。第七章、施工资源管理计划一、主要劳动力计划根据工程设计、实施及项目管理经验，我公司组建组织机构并配备相关人员.设工程总指挥、项目经理、工程部经理、技术总监、设计工程师、工程技术人员、质量管理工程师、项目管理人员、安全员等.设计部：按系统的情况配备相关技术工程师，共配备3名设计工程师，负责本工程设计工作。工程技术组:配备3名技术工程师，负责本工程施工工作，管理工程队。质量管理组:配备1名质检员,从质量管21、理角度予以负责。项目管理组：配备1名项目管理人员,由项目经理带队。材料设备管理组：配备1材料管理人员。安全员1名：负责监督安全生产。项目组主要人员配备清单如下:(不含普工)姓 名职 务工程经历胡建军项目经理从事智能化弱电集成及计算机相关行业9年，承担过20多项弱电项目。赵健技术负责人从事智能化弱电集成及计算机相关行业10年，承担过30多项弱电项目.赵军工程师从事计算机及其弱电相关行业7年,承担过多项弱电项目。丁勇工程师从事计算机及其弱电相关行业8年,承担过10多项弱电项目.张炎发施工队长从事相关工作10年以上胡建林技师从事相关工作6年以上刘泽良质检员从事相关工作4年以上吴亚贤资料员从事相关工作22、8年以上王国丰安全员从事相关工作5年以上袁永生施工员从事相关工作10年以上高胜辉材料员从事相关工作5年以上劳动力计划表如下：工种级别按工程施工阶段投入劳动力（人）工程勘测工程准备布管、布线设备安装系统调试工程验收工程结算（5天)（10天)（60天)（60天）（30天）(15天）（30天）普工36664技工223332工程师2222322安全员111111材料员11111注:本计划以每班八小时工作制为基础单位：人二、主要施工机械设备计划从工程开工进场至竣工过程中，要保证持续配备足够的、全面的施工机具,满足整个施工进度的要求.施工机械及检测设备仪器一览表序号机械设备及工具名称单位数量备注1工程车辆23、1良好2电锤个5良好3冲击钻个5良好4放线车台2良好5砂轮机个2良好6切割机个3良好7缆架套2良好8梯子把10良好9万用表块5良好10兆欧表块2良好11通断测试仪块3良好12配套工具套20良好13对讲机台6良好14接线工具套5良好15电烙铁把5良好16网络测试仪套2良好17光纤熔接机台1良好18场强仪台1良好19逻辑笔台1良好20网络分析仪台1良好21手持便携式编程器台1良好22笔记本电脑台1良好23接地电阻测试仪台1良好24失真测试仪台1良好三、材料供应计划由于各系统所需配置的国内外设备，材料及配套的辅助产品种类繁杂、数量很多，而且其中又以电子产品占有相当大的比例。因此对这些设备，材料的选型24、定货采购、运输、储运保管等全过程实行高效率的计划，组织、控制、协调、保证工程质量、工期、安全、成本等达到最佳状态，就成为设备、材料供应管理的中心任务，也是施工技术管理的重要环节。 本工程的材料有主材、辅材之分.按工程施工工艺特点及进度计划安排，工程前期主要是辅材的进场，工程后期则主要是主材的进场,设备安装及阶段验收等。 由于主材、辅材使用性质不同，进场时间不同，因此需要区别对待，分别组织管理。1、设备选型:确定系统的方案后，各系统设备的选型及小区各类工艺设备的选型便是首要任务。当然,需要选择的设备品种，规格型号很多，能够提供设备的生产厂家也很多，我们将从技术要求的角度遵循ISO9001系列标25、准中采购要素的规范要求，对供应商设备的性能、参数、性价比、资质、质保体系、供货能力、销售业绩、售后服务,国外公司的本地技术支持等诸多方面进行综合考察，按照“货比三家、择优录取”的原则进行筛选。给工程项目部提出设备选型论证报告，以便根据设计要求，资金情况进行最后决择。如若工程项目部对关键设备或主要设备需要进行设备招标,我们可以组织编制设备招标文件，参加设备招标的评标工作，以选择最适合的各类设备。我公司作为国内专业集成商，周围聚集了一大批保持着良好关系的技术支持和设备供应商及国外公司代理商可为快速、高效、优质的选型提供服务。2、设备定货、采购、储存：由于设备、材料的选型中，国外进口设备及国内配套施26、工材料,电子产品涉及面很广，从货源选择，商务谈判，设备定货，设备运输到根据工程进度陆续进场，要经过一个较长的时间过程，要进行大量的工作,要有关部门和较多的人力投入。因此需要技术管理部门配合制定一套质量保证体系，制订采购供应管理办法和工作流程，熟悉设计要求,施工进度计划及对各类设备供货期，数量要求等，才能做好供应工作，满足工程施工对供应工作的需求。否则将直接影响整个工程施工进度,以致延误工期。另外，因系统中设备占有相当大的比例,这些设备又以电子产品、通讯设备、计算机设备、声像设备为主,设备精度高，价格昂贵且又十分娇气。所以在这些设备的运输、储存、保管中要特别注意防碰、防砸、防雨、防潮防晒防尘等要27、求.设备到货后要及时组织人员验收。验收时认真核对设备定货合同,检查所到设备是否符合合同中各项要求，并将设备的开箱单、装箱单、随机产品说明书、用户操作手册、保修单、产品质量证明，以及随机工具随件等认真清点，妥善保管。从开始就为竣工验收好资料收集工作。同时建立仓库保管。和物资领用制度等，仓储要符合保管要求，保证物资的完好。仓库设置 为加强工程物料管理,请求建设单位协助提供房间作临时仓库堆放设备器材用，位置靠近工地附近，要求通风、干燥适宜、水电供应、防盗安全设施齐全。 结合仓库物品管理制度，作好物料的入库、发放、盘点登记等工作。设备采购、生产与入库 工程辅材及主要施工工具将按计划，自开工之日起便陆续28、就地采购进场入库，并配合总体平面分割、初装过程投入使用。 工程主材设备器材及附件，将根据工程的实际进度，经对综合技术应用环境会审、验收,确认合格后，开始陆续采购贮备、发货入库。第八章、施工技术措施一、施工流程及各工序要求（一）施工流程图工程整体规划项目分类及工程计划工程预算进场管线布设、接线线路检测产品检测设备安装系统调试试运行、公司内部验收工程总结工程初验及整改工程竣工验收工程竣工资料归档(二）各工序要求施工流程主要分为工程前期、过程、竣工三部分,各部分应达到以下标准。1、 工程前期1 1工程分类及其工程计划施工前应绘制详细的施工图纸,并需经过甲方及有关部门审定和认可。项目负责人必须作好项目29、的分类工作，并制订详细的工程施工计划,使工程按照工程计划有顺序、有步骤地如期完成.1. 2工程整体规划在工程开展前，项目负责人必须根据甲方认可的设计施工图纸，对工地场进行核查,及对一些重要数据进行记载，确保施工区域的预留孔洞、预埋管槽、供电供水条件等符合施工要求，核查务必仔细,做到对工地心中有数，以便工作开展，并作书面报告，汇报给公司总经理。13工程预算编制项目部按照施工合同的设备材料清单及具体现场实际情况(包括现场实测），制定详细的设备材料预算书及材料计划书,保证公司对整个工程的整体预算和材料计划有比较清晰的了解。并确保各施工阶段的所需的工具、设备、材料得到及时的供给，从而满足连续施工和阶段30、施工的要求。2、工程实施21施工过程及施工规范的管理项目部按照正常施工计划施工，工程队每天上报工作日报表,项目经理每周上报施工周报表（包括周计划表)，并定期汇报给公司总经理，以利于公司对工程进度的检查。在施工过程中严格按照公司制定的各工序的施工规范进行，保证施工质量达到标准化和优良的要求。2。2 设备安装1)产品安装前，必须对产品进行检查，发现不良产品及时更换.2）产品安装前，必须对施工人员进行必要的技术指导,安装时，必须在技术人员协助下完成.2。3 系统调试1)系统调试前，必须对强电部分进行单独通电，通电正常后才能对系统通电。2)调试时，必须在有技术人员的情况下,才能进行调试。3、工程后期331、1试运行及公司验收为了确保甲方顺利验收，公司有必要对系统试运行期间预先进行内部验收，验收时，甲方所需达到的系统功能，必须达到，确保工程质量。32工程总结公司验收后，由公司通知甲方验收时间，并由项目负责人着手工程总结报告,整理竣工资料，绘制工程竣工图纸。3.3 工程竣工1)工程验收.2)工程竣工资料存档：对所有有关工程的资料、图纸、技术说明，必需存档，建立工程资料档案，方便以后工程检修。二、施工工艺措施1、主干桥架与分支管路的施工:弱电系统工程因子系统多，故管线施工量最大。主干桥架应采用防火桥架,桥架应采用优质冷轧钢板制作。根据需要,内部用金属隔板分割，内外喷涂防火涂料。各子系统的分支管线根据具32、体情况，或采用镀锌铁管，或采用阻燃PVC管，有些部位还可能采用金属软管。主干桥架与分支管路的施工是最影响工程工期的关键工序，要求严格按照设计要求和施工规范进行。在开始敷设前要进行放线定位，在墙体内、地面内的敷设应与土建、装修工程密切配合,须追踪相关专业的施工进度，协调埋管线问题并相应做好管线敷设及出口保护问题.分支管路的施工除符合上述要求外，其路由、焊接、除锈、弯曲半径、与分支线盒的连接等还应符合设计要求和有关施工规范的要求。2、线缆敷设及连接:所有线缆在敷设前要进行绝缘电阻测试，其绝源电阻应大于20M.信号线缆在敷设前还需进行通断测试，合格后方可使用.所有线缆在桥架内敷设后，要分门别类整理，33、各系统的电源线、控制线、信号线、综合布线系统用的5类双绞线,三类大对数线缆、光纤等,根据不同的用途分门别类的放入相应的区域，并绑扎成束,线缆必须排放整齐、美观,在线槽内的必须固定良好。所有穿管的线缆不准裸露。布好线后,所有电缆的两端要用号码管或标签纸标上标识号，标识要清晰.对较长的线路,应在多条线路的中间汇集处（桥架内或室外弱电手井内）及改变路由处还应做好相应标记并记录在册。布线时，如有难拉的管道，禁止用力猛拉，以免造成线路的损坏，如有不通的管道，应作好记载，下班后汇报给工程负责人。线缆在穿入分支管线时，管口要加护口，并严禁发生硬拉，以防止管口锐角毛刺划伤线缆，或将线缆拉细而影响使用。10根以34、上的线缆应留有备用线。在线缆敷设完成后，要对线缆进行相应的测试。对各类电源线、信号线、控制线要做相应的通断测试和绝缘电阻测试。对综合布线的5类双绞线作常规测试外，还需作衰减肥度、串扰等测试。并应作好详细的测试记录.线缆的敷设路由与施工图纸相一致并一一做好记录,以备复核和检查。并将超出管线以外的线缆绑扎起来，做好半成品的现场保护工作，以防交插施工中砸伤或人为破坏。线路连接时，有接头的部分尽量用烙铁锡焊，接头必须结实、牢靠.接头接好后，要套用热缩管或外缠绝缘胶布，尽量套热缩管，少用胶布.接头 在室外的部分要涂玻璃胶，作好室外防水工作。3、前端设备的安装应根据施工图纸设计要求的坐标点及其高度、角度等35、，预先安装膨胀螺栓或吊挂件。要求定位准确、安装牢固、造型美观。设备在正式安装前,要进行技术复核，再次对照设备定货单及施工图纸核对所用设备是否正确.能够单机通电试验的设备一定要通电测试调整后再进行安装，尤其是高架安装的设备。如电视监控系统用的一体化摄像机，其内部集成了摄像机、变焦镜头、变速云台及解码器等，安装前需将光圈、焦距调整到合适位置，查看运转是否灵活，解码器工作是否正常等；广播系统的喇叭所选功率是否合适,发声是否正常;终端或PC机的配置是否符合要求等。确保质量无误后方可进行安装。施工实施证明，这些细致的工作对保证系统的一次开通具有相当重要的意义。若线缆敷设工序与设备安装工序相隔时间较长，在36、设备安装前重新复测线缆的性能,以保证系统的一次开通率和可靠性。前端设备的电源，为保障其可靠的工作，一般均采用稳压电源集中供电。远离集中供电的部分前端设备可能会采用就地取电。采用就电取电的设备，其电源线:单相电源应选用三芯线，三相电源应选用五芯线,除线芯截面积和须符合容量要求外，其中黄绿双色线必须与接地体可靠连接.前端设备的安装按子系统进行.高架安装的设备一定要安装牢固，处理好相互连接的线缆接头并做好绝缘处理.施工实践证明，有百分之八十的电气故障是由于线缆接头处理不好而产生的。安装完毕后，应整理好前端设备的有关资料，如开箱单、产品合格证、使用说明书等.并应做好相应的调试和安装记录,以备检查或复核37、。4、机房设备的安装:各个系统的控制机柜均安装在监控中心机房内，机柜安装应牢靠平稳,多个机柜并排安装时应排列整齐。最后所有系统的线缆都汇集到监控中心机柜内，可能比较杂乱无章，应分门别类的整理顺畅，按不同支路绑扎成束，并做好标记。引入、引出机柜的线缆应有一定的冗余度.所有线缆接头应按规定做好标记和编号,并做好相应的记录.智能系统的设备应采用UPS不间断电源或稳压电源集中供电。在前端应配有电源供电的交流电源多路输出配电箱。这些配电箱的内部配置及所用线缆应满足用功率的要求,应满足电气设备规范.智能系统的接地，应采用联合接地的方式，其接地电阻应小于1。所有的金属管、线槽、机柜等的金属外壳均应接地线，并38、与接地网可靠连接。安装完毕后，收集好机房设备的有关资料，如开箱单、产品合格证、使用说明书等，并应做好安装记录,以备检查或复核.5、系统的调试和统调：前端设备和机房设备完成后，即可根据设计图纸、施工图纸及系统技术要求和我们编制的调试大纲分子系统进行调试。调试工作应由有经验的专业工程师承担。子系统的调试必须达到设计指标，经反复调整仍不能达到指标的，找出原因进行整改或返工。直至满足设计要求为止。系统的各分项工程完成后，最后要进行系统的连机统调。首先要制定好统调方案，按照预定的方案检查系统的运行是否正常、系统及各种参数指标是否满足设计要求，系统间的通信是否畅通,与系统联动的设备控制是否灵活,有时要反复39、调整多次，才能使系统工作在最佳状态。设备安装调试过程中，参加安装和调试的人员要认真做好各项记录，包括单机、子系统和系统统调的各种记录、测度结果等。为了验证系统的可靠程度，还要进行系统的运行试验,确认系统在功能方面的完备性、可靠性、并做好系统试运行记录.这些记录均匀是工程验收和日后维修、维护所不可缺少的技术文件资料。设备安装开始邀请小区运营管理的的技术人员、操作人员和维护人员参加，使其熟悉设备的安装位置、安装方法、调试过程及性能要求，以利于这些人员迅速掌握设备的操作使用方法、故障诊断技巧，更有利于今后的检修维护工作。这也是最好的一种培训方式现场培训。6、系统验收系统验收前,我们要编制好竣工交验大40、纲，在工程项目部的组织下，邀请监理单位、建设单位，物业管理单位、设计单位及有关部门参加,并做好交验准备，提供下列资料：1） 设计文件和相关的技术标准2） 各子系统的验收规范和标准3） 竣工图纸及施工中各类设计变更单、施工洽商单。4） 各种施工记录,包括管线敷设记录、设备安装调度记录、试运行记录等。5） 各类设备资料，包括公司资质证明、用户操作手册、保修单等。6） 各种管理资料，公司资质证明、开工报告、竣工报告等。按竣工交验程序，分别对系统功能、施工质量、竣工资料等项目进行检查和验收。最后施工单位限期整改。初验通过后即可组织终验。三、各系统设备施工方法3。1、可视对讲系统 线缆的铺设这项工作虽然41、比较简单，但是也应该认真进行，特别是穿管这一项，容不得一点马虎,铺设线缆要掌握合理的方法.线缆铺设时认真对线缆进行检查，像外皮是否破裂,屏蔽层是否损坏以及芯线是否断裂等等；一定要在铺设的线缆上做好明显的标记，以备安装设备和日后检修时使用。 各种设备的安装设备的安装必须在装饰完工、线缆铺设正确后进行。 对安装、供电线路、连接情况的检查.对讲系统的整个系统涉及的连接点和插接件比较多，在安装时也有可能因为个别的原因发生错误,所以，细致的检查是有必要的，一般的检查包括设备安装安全性，供电线路是否合理，各插接件的连接是否正确等，另外还有一个重要的检查项目就是:仔细检查每一件设备的状态设置是否满足设计要求42、，这点绝对不能忘记,否则极易造成设备损坏，这些状态包括;分机在桥接要求时，桥接开关是否置位；各设备的电源选择开关是否合适；分机的地址码是否设置正确等等.调试前的准备：可视对讲系统的工程实施主要是针对四个部分进行：对讲部分、视频部分、控制部分及系统功能控制部分.由于系统功能控制部分主要是由所选设备自身所带功能决定，而决定系统工程质量的关键在于对讲部分、视频部分及控制部分三个内容。以下内容将主要围绕对讲部分的调试、视频部分的调试及控制部分的调试进行论述。可视对讲系统的调试,是一项既需要技术和经验又需要认真和细致精神的工作，当设计和施工都符合要求时，调试不合理不细致，不仅不能达到工程的设计效果，而且43、还有可能使设备工作在不正常状态.所以在调试前要充分认识到这项工作的重要性。调试前要仔细确认每一台设备是否安装连接正确，认真向施工人员询问施工遗留的可能影响使用的有关问题;调试前必须再次认真地阅读所有的设备说明书，仔细查阅设计图纸的标注和连接方式；调试前一定要确信供电线路和供电电压没有任何问题;调试前还要准备相应的仪器和工具。对讲部分的调试：对讲部分的调试是工程调试的关键，系统涉及的设备最多，调试的部位也最多，遇到的问题也可能最多，所以要首先集中精力完成它。其它设备的调试不再作一一详细介绍,总的来说,调试的原则，必须认真阅读产品说明，逐步细致地进行微调，在不破坏基本条件的前提下，有选择地使用音频44、处理设备，以达到设计的要求。 视频部分的调试：在一般的可视对讲系统中，视频设备的数量和复杂程度都不是太大,所以调试起来比较简单。首先要设定好显示设备.因为安装环境的限制，通常很难准确地按照产品对距离的要求进行安装,因此在工程调试时需要对显示设备进行调整和设定,这样做还可以使摄像、编辑设备的调试有一个准确的参照，在一般的工程中，显示设备的调整主要是门口摄像头的调整。因为摄像器件在不同的工作状态和工作环境下，成像质量会有较大的区别,所以工程完工后应该对摄像设备进行统一的调整，调整时必须参照同一台显示设备,在同一景物不同光线下进行,调整的内容包括：镜头的焦点、白平衡的调整、灵敏度的调整、输出制式的调45、整等等，编辑和分配设备的调试主要包括，调整信号输入输出的制式、选择字符的格式等。 总体调试当各项系统的调试分别已经完成，并且确认各个设备状态良好，没有明显的调试不当时,就应该开始整个系统的全面调试了，与各个设备各个系统单独测试不同的是，全面的总体调试没有明确的具体调整部位，它主要的任务是在各系统协同运行中，检查它们相互联系的工作部分是否协调,检查它们在一道工作时是否会产生相互影响和干扰，例如：检查视频的切换是否会带给予对讲系统的噪音,检查对讲系统对门控电锁的控制能力，检查系统中的开门动作是否会对对讲系统产生干扰等等。3.2闭路监控系统（1） 摄像机及镜头的安装在摄像机的下部有一个安装固定螺孔，46、用一只6或8的螺钉加以固定，在标准支架、吊架、各种云台、防护罩内,均设置有这个固定摄像机的螺钉。摄像机作为比较精密的光学、电子设备，必须在安全、整洁的环境下,方可安装，其安装要点如下： 安装前，每个摄像机均应加电进行检测和调整，能够正常工作的方可安装，在搬动、架设摄像机的过程中，不得打开镜头盖； 从摄像机引出的电缆应预留3050cm的余量，以不影响带云台摄像机的转动，不可利用电缆插头和电源插头来承载电缆的重量； 摄像机宜安装在监视目标附近不易受到外界损伤的地方，摄像机的位置不应影响现场工作人员的工作和正常活动。室内安装高度2.55m；室外安装高度3.510m； 摄像机镜头要避免强光直射，避免逆47、光安装；必须逆光安装的，应选择将监视区的光对比度控制在最低限度范围内； 当摄像机在其视野内明暗反差较大时，摄像机方向、明暗条件应充分考虑和改善; 使用镜头，先分辨是C MOUNT （接口)还是CS MOUNT，此接口会影响摄像机聚焦的调整; 电子快门的调整,摄像机电子快门速度有1/60、1/100固定快门速度模式，或1/601/3000与1/50000快门速度可变模式(即画面亮度会自动随外界亮度变化而调整）,快门速度越快，亮度越低; 自动光圈镜头的安装方法：将光圈控制线连接到“自动调光镜头”，其管脚对应关系为：1：为+12Vdc ，2：为VIDEO SIGNAL，3：为 ground，4：为空48、脚； 初步安装好后,通电试看，进行细调，检查各项功能，观察监视区域的图像质量，符合要求后再进行固定.（2） 防护罩的安装为了保证摄像机工作的可靠性，延长其使用寿命，给摄像机装配有多种特殊性能的保护措施的防护罩，防护罩分为室内和室外两种,安装时，先将防护罩后面板打开,将摄像机装入防护罩,然后将防护罩固定在支架(带云台的，固定在云台上)，将摄像机电源线，视频线端接完毕后，将防护罩后面板恢复上去(对于带雨刷的防护罩，需将雨刷驱动电极的电源线先接好）.（3） 智能化球形摄像机的安装智能化球形摄像机是将摄像机机体、镜头、云台组合在一起,置与一个球形或半球形的透光外罩内，可以悬挂安装的装置，其安装方法为：49、 先将预先穿好的视频线、电源线、控制线通过支架中孔穿出，将球形摄像机支架固定在选定位置； 将上述线缆引入球罩，对应球形摄像机上的接线端子接好视频线、电源线、控制线； 将下部球罩按照上下半球连接卡口安装上去,用螺丝紧固。（4)配电箱安装技术要求：a、配电箱安装牢固端正，箱子的垂直度偏差不应大于2mm，控制箱底部距地1。4米。b、进入配电箱的线缆保护管入箱时,箱外侧应套锁母，内侧应装护口，箱内导线穿软管保护。施工方法： 根据施工图纸确定配电箱的悬挂位置,按照控制的实际尺寸在墙上，划出十字中心线和距底边1.4米水平线。 在配电箱背面划出十字中心线,并在高、宽四周边沿做出刻度标记。 将配电箱进行试挂，50、使两个十字线重合后划出箱子定位螺栓孔。 用冲击电钻钻出10mm孔后将M8膨胀螺拴装进孔里,测量四个螺栓的对角尺寸找正后紧固。 将配电箱挂上后用磁力线坠和角尺进行垂直度测量,垂直度达不到时采用螺栓上垫薄垫片调整，直至满足误差在2mm范围以内。 凡进入箱内的钢管在固定前进行套丝，用半圆锉清除管口内壁毛刺，丝长按进入箱内锁紧后露出2-3丝扣为准。管子在控制箱内固定好后及时将管子护口装上。 尽量保证安装的位置以不影响装修美观和消防安全的位置为最佳，如果有两个以上的配电箱在同一地方安装，要求并排安装，并且箱门开门自由。3.3门禁系统（1） 线材敷设通信线敷设时，管内线材不得有接头，且每条线路标识清晰；设51、备安装要端正、整齐。（2） 标识系统内设备做好接地、防潮措施，设备接线时记录设备地址与所对应的房号并记录存档。（3） 设备安装 设备安装前必须严格核对设备的规格型号、数量、产品检测报告、产品合格证书、设备装箱资料等是否符合设计方案、图纸的要求。 再次确认设备安装辅料辅材是否符合技术标准要求。 安装时应严格按照我司制定的工程施工工艺标准及弱电设备规范进行操作。 按照技术标准及放线工艺做好设备及其进出线缆的内外部整理及标示。设备定位由甲方代表、安装负责人根据现场情况而定，由甲方代表签字认可。无特殊要求时,必须满足以下技术要求。门禁读写器安装高度为1。4M左右；门禁读写器左右向应遵循门的拉手方向安装52、；磁力锁控制器、门禁输出放大器不能安装在门禁同一侧；按钮安装高度为1。4M左右；磁力锁、插销锁、剪力锁应以门页铰链为中心的最大半径位置安装。电磁锁安装a、准备好所需电动工具(冲击钻、手电钻、打磨机）及相关钻头；b、确定门页开门方向，将门页自然关好确定锁体安装位置；注：锁体应平行于门页，并留有衔铁厚度间距固定.c、锁体连接板卸下,安装在门框上，然后将锁体固定于连接板上；d、将衔铁固定在门页上. 注：1、衔铁应重合锁体磁表面固定。2、当出现不能吸合或吸合力度不大,应检查锁体与衔铁位置、间隙、调整供电电压。（4） 设备及系统调试 系统调试:配置数据服务器，设置相关的参数设计，调试每一个门禁控制器的授53、权。确定每一个读卡器刷卡能开门. 人行翼闸调试:配置数据服务器，设置相关的参数设计，刷卡进出正常,刷卡记录清晰.3.4 停车场管理系统1)布线根据客户的具体配置确定布线方案，如图示。a、在485通讯方式的通讯线最远距离不能超过1200米；b、电源线在布线施工时离地感线的最小距离不能小于1米；c、所有设备布线必须写上标签“从设备-至设备”；d、聚光灯开关无特殊要求一般在岗亭控制。2)地感安装a。 切地感 :地感器平面分为a型、b型（分别如图a、b)地感道闸1000602000图a说明：1、槽宽10mm,深50mm；边1000x2000 倾斜角60度。2、 转角需打磨平滑。3、地感宽度的中心线必须54、在闸杆下方。 501800读卡机地感 800 图b说明：1、槽宽10mm，深50mm; 2、转角需打磨平滑。b. 技术要求 地感线圈需用单股铜芯线绕十一圈； 出线圈用双绞式； 出地面需用绝缘导管； 、BVC线不得破损保护层，用数字表测对地电阻大于或等于10M,直流电阻为4-6； 环氧树脂与乙二胺配比1KG：90ml，定须混合均匀; 环氧树脂浇注需全部覆盖线圈,且离地面有10mm的高度，上用水泥封平; 浇注完毕后,用数字万用表检测，对地电阻大于或等于10M,直流电阻为46； 可完全用水泥方式浇注.3）设备安装施工 设备定位：由甲方代表、安装负责人根据现场情况而定，由甲方代表签字认可。但必须满足以55、下技术要求。1、读卡机与道闸距离（如图1) 读卡机 不得小于3m 道闸2、临时卡收费处与道闸距离（如图2)岗亭 收费窗 不得小于3m 道闸 以上a、b经甲方代表签字生效。注：读卡机、道闸安装垂直和水平倾斜度不应 1（如图示）设备固定技术要求l 道闸、读卡机垂直于水平地面倾斜度不大于1。l 道闸杆垂直于车行方向，垂直度误差不得超过1。l 箱底与地面接触紧密，间隙处用水泥抹平。l 读卡机、道闸不得超出车道线。3.5 无线巡更系统（1） 巡更棒 禁止将巡更棒泡水，尽可能防水。 禁止人为摔、敲打巡更棒。 禁止用金属或其他导体将巡更棒正、负极短路放电. 禁止对巡更棒高压通电。 未经授权不得私自拆卸。（256、） 巡检器 安装时尽量安装在较隐蔽的地方，推荐高度为使用人员举手能接触到的位置（1.7-1.8M）。 禁止人为对巡检器敲打破坏。 禁止对巡检器高压通电 巡检器安装后禁止大量粉尘作业。 巡检器如在雨天表面覆盖有水，请将水擦干后工作。 应保持巡检器接触面清洁 使用在灰尘较大的地方，为保证系统能够长期、稳定运行，最好在巡检器外加保护措施。3。6供电和防雷接地的安装措施a、防雷接地装置宜与电气设备接地装置和埋地金属管道相连,当不相连时，两者间的距离不宜小于20M。b、所有接地电阻应进行测量；经测量达不到设计要求时，应增设接地极或在接地极回填土中加入无腐蚀性长效降阻剂。c、监控室接地母线的型号由规格应符57、合设计要求。施工时符合下列规定： 接地母线的表面应完整，无明显损伤和残余焊剂渣。铜带母线光滑无毛刺，绝缘线的绝缘层不得有老化龟裂现象. 接地母线应铺放在地槽或电缆走道中央，并固定在架槽的外侧，母线应平整,不得有歪斜、弯曲。母线与机架或机顶的连接应牢固端正。第九章、施工协调由于本项目智能化子系统多，以及施工工期长，各个阶段之间、相关部门之间以及相关单位之间，都会存在一些复杂的关系和矛盾。因此，施工技术管理过程的协调工作非常重要。通过协调进行沟通，排除障碍,确保各系统施工正常进行。我们将注意以下几个方面：一、与设计单位间的工作协调1、 中标签订合同和技术管理的组织落实后，与设计院联系，进一步了解方58、案设计和初步设计的意图和工程要求，掌握工程特点,与设计单位沟通，进一步深化和完善整体规划和总体设计。2、 组织施工图会审和图纸交底工作。3、 对施工中出现的情况，根据工程部和监理单位的意见及时处理，并应与设计单位洽商、修正可能出现的错误。会同设计单位进行中途质量验收,竣工验收等。4、协调各子系统施工单位在施工中需与设计单位协商解决的问题.二、与监理单位间的工作协调1、施工全过程中，同监理单位密切协作，对施工进行进度、质量、安全和技术管理。2、参与监理单位对施工执行质量管理、控制等制度的执行情况的检查和督导。杜绝施工现场不服从监理工作的现象，使监理指令得以全面执行.3、参加监理例会,及时协调解决59、施工中出现的问题,确保工程项目按期优质低耗建成。三、与工程总承包单位间的工作协调：1、提供智能系统情况，协助工程总承包单位编制施工大纲,总综合进度计划及施工组织总设计，落实施工技术措施,制定施工现场总平面图，施工现场管理办法等，确保总目标的实现。2、协调总承包单位确定的现场管理的职责、义务，以及施工中所产生的各类矛盾，减少相互之间推诿、扯皮等现象,以免延误工期造成损失。3、参加总承包单位召开的协调会，参与总承包单位对各分包单位的施工教育、管理、检查。严格按规定执行。四、与其它施工单位的协调：1、 与其它专业主管部门经常沟通、协商、解决好专业施工之间协调配合；2、 参加施工现场调度会等，服从全局60、统一安排,解决专业间交插与配合的矛盾。五、协调方式:对于不同的协调内容，宜采用不同的协调方式，在工程项目管理过程中更多的是配合关系和组织关系及人际关系,我们通过：1、定期或不定期，或按工程控制节点组织协调工作会议，检查本期或本节点实施情况、施工技术方案、技术措施落实情况等等。2、参加监理例会，协助监理协调施工进度、质量、安全及技术方案实施中存在的问题。3、定期或不定期与监理，总包单位组织对工程节点质量、安全生产、计量状况、工程技术资料、原材料设备等的检查，遇有问题在现进行协调，并实施必要的奖罚制度，奖优罚劣。4、以工程简报、通报、文件等形式向上或向下通报工程进展状况及要解决的问题,总结施工生产61、中经验和存在问题，及时解决问题或困难等.5、采用其它形式的协调活动，沟通与协调工程项目专业施工单位间和有关的社会及政府主管部门、供应商等关系，确保工程项目的建设能顺利进行，这种协调主要是解决相互的约定和供求之间的矛盾等。第十章、工程质量保证措施为保证“xx六七期”智能化系统工程达到功能完善、性能优良、运行稳定可靠的要求，我公司在施工过程中严格按照我公司制定并由贵司审定认可的施工组织方案和施工规范施工，系统所采用的产品和材料严格按照施工合同中规定的型号规格及品牌为标准,所有主设备材料安装之前均经过严格的质量检验。一、质量保证措施 1、 施工前制定严格的施工规范，并报公司及甲方审核通过。2、 进场62、后，所有施工工序严格按照制定的施工规范进行.3、 按照审核的详细施工图施工。4、 保证施工人员具有足够的智能化施工的技术水平和施工熟练程度.5、 定期组织施工人员进行施工质量、安装工艺、技术原理等的培训，使参与施工的技术人员和工人对所担负的工程项目的特点、技术要求、施工工艺等,做到心中有数。6、 主要工序的施工工艺采用图纸或文字说明的形式下发给相关施工技术人员。7、 所有选用的设备材料必须严格以合同为标准，在安装前必须对其质量进行检查，主要设备材料进场前必须会同监理工程师参与检验，保证所用的设备材料在产品型号、质量等方面达到合同规定的要求。8、 用于施工的材料、设备，必须有供应商提供的合格证明63、文件或出厂合格证,必要时，可抽查送检或复验提供合格证明;不使用国家行政部门严令淘汰的产品、不合格产品以及不属于生产许可证发放范围的无证产品;9、 建立定期质量检查制度，由公司技术总监、项目经理定期检查各主要施工工序的规范操作情况，发现问题应做好记录，并即刻进行内部整改。10、 定期配合监理单位对智能化项目进行质量检查工作.二、质量控制和检验评定的依据1、材料和设备质量的控制依据1) 有关产品的技术标准；2) 有关试验、取样、方法的技术标准；3) 有关材料和设备验收、包装、标志的技术标准；4) 凡涉及新用材料时,应有权威的技术检验部门关于其技术性能的鉴定书.2、工序质量的控制依据1) 智能建筑安64、装作业的操作规程,是为保证工序质量而制定的技术操作规范，必须严格执行。2) 有关施工工艺规程及验收规范，这是以分项、分布工程或某类实体工程为对象而制定的保证其质量的技术性规范。3) 凡采用新工艺、新技术、新材料、新结构的工程，应事先进行试验，在此基础上制定出施工工艺规程,并应进行必要的技术鉴定.3、质量记录在工程实施过程中，由各项业务活动所产生的质量记录，如：检验、调（测）试及验收报告，工程总结、设计变更记录等。三、质量保证体系1、公司质量体系构成我公司按照ISO9001质量保证模式建立了文件化的质量体系，它包括质量手册、20各程序文件、操作层次的质量体系文件以及质量体系运行中的各种质量记录.65、2、公司质量体系运行情况公司文件化质量体系的建立，极大地促进了公司质量工作有组织，有秩序的开展，公司对每一项业务和每一项工程,坚持按照ISO9001标准严格管理每一个质量环节，从合同控制、设计控制、文件和资料的控制、采购控制、设备及过程控制,确保了每一项业务和每一项工程自始至终的质量处于受控状态,为最终工程项目质量目标的圆满实现奠定可靠的基础.另外，高度重视供货商的评价和选择,广泛收集有关供货商的信息,参加供货商组织的相关技术培训和交流，与多家知名的供货建立良好的长期合作伙伴关系，使他们成为我公司坚强的后盾。严格控制采购管理，对采购计划进行审批确认后，在签订采购合同,到货时进行设备检验，必要时66、进行性能测试,确保将最适用的合格产品应用到工程项目中.公司高度重视质量体系运行中产生的质量记录的保存和管理，对质量记录格式以及从生产到归档的管理细致、严格，使之能充分反映公司质量体系运作的真实性，为不断开展质量改进活动提供了依据。第十一章、安全文明施工措施一、安全技术措施1、安全生产组织管理体系及职责成立安全生产(施工)领带小组，由项目经理担任组长，技术总监和现场工程师担任副组长。组员：施工队长、质检人员、施工技术人员。项目经理负责工程整体安全管理和协调工作.现场工程师负责施工人员、设备、施工过程等地安全。技术总监负责施工技术安全.2、安全防范重点施工人员安全性；资料记录保存安全性。事故控制点67、:a。 2米以上地高处坠落事故； b。 触电事故；c. 物体打击事故； d。 设备机具伤害事故。控制点的管理a。 制度健全无漏洞； b。 检查无差错；c. 设备无故障； d. 人员无违章。3、安全措施施工人员进入施工现场前,进行安全生产教育，并在每次的调度会上，都将安全生产放到议事日程上，做到处处不忘安全生产，时刻注意安全生产。施工现场全体人员必须严格执行建筑安装工程安全技术规程和建筑安装人员安全技术操作规程。严格遵守施工现场的规章制度，严禁违章指挥和违章作业。施工现场工作人员必须严格按照安全生产、文明施工的要求,积极推行施工现场的标准化管理，按施工组织设计，科学组织施工。施工人员必须坚持安全68、第一，预防为主的方针，层层建立安全责任制。各种仪器、仪表及施工器材要有专人管理,防止丢失或损失.按照施工总平面图设置临时设施，严禁侵占场内道路及安全防护等设施。施工人员正确使用劳动保护用品，进入施工现场必须戴安全帽，高处作业必须设置保护措施，栓安全带,并符合建筑施工高处作业安全技术规范。施工用电、现场临时电线路、设施的安装和使用必须按照建设部颁发的施工临时用电安全技术防范规定操作，严禁私自拉电或带电作业。使用电气设备、电动工具应有可靠保护接地，随生携带和使用的工具应搁置于顺手稳妥的地方，防止发生事故伤人。定期配合总包单位组织安全防火检查,监督消除隐患措施的落实，制定安全消防制度及保证防火的安全69、措施。施工用的高凳、梯子、人字梯、高架车等，在使用前必须认真检查其牢固性，梯外端应采取防滑措施，并不得垫高使用。在通道处使用梯子，应有人监护或设置围栏。人字梯距梯脚4060cm处要设拉绳，施工中，不准站在梯子最上一层工作，且严禁在这上面放工具和材料。吊装作业时，机具、吊索必须先严格检查,不合格的禁用。立杆时，应有统一指挥,紧密配合，防止杆身摇动，在杆上作业时,应系好安全绳。在竖井作业，严禁随意蹬踩电缆或电缆支架；在井道内作业,要有充分照明；安装电梯中的线缆时，若有相邻电梯，应加倍小心注意相邻电梯的状态。遇到不可抗拒的因素（如暴风、雷雨)，影响某些作业施工安全，按有关规定办理停止作业手续，以保障70、人身、设备等安全。当发生安全事故时，由安全生产领导小组负责查原因，提出改进措施，上报项目经理，由项目经理与有关方面协商处理；发生重大安全事故时，公司应立即报告有关部门和甲方，按政府有关规定处理，做到四不放过，即事故原因不明不放过，事故不查清责任不放过，事故不吸取教训不放过,事故不采取措施不放过。二、文明施工措施为实现现场文明施工，贯彻“强化管理、落实责任、严肃法规、消灭违章的要求，进入现场的施工队伍均应按照标准化工地的要求来进行。公司对现场文明施工管理统一布署，统一安排，每个班组要实施分片包干和岗位责任制，工长交底必须对文明施工提出具体要求，重要部位要有切实可行的具体措施书面交底。施工人员必须71、遵守甲方制定的有关施工现场管理制度,进入现场的有关人员(含施工人员、管理人员、技术人员)必须带好安全帽,佩带工作卡。注意施工现场的环境卫生,严禁在使用现场吸烟和用火，勿随地吐痰。施工现场必须按照甲方确定的平面布置图，机具设备、材料应按指定的地点安装或堆放，材料要分类,堆放整齐，按手续领取；施工中的废弃物要及时打扫，做到活完场清，保持现场整齐、清洁、道路畅通.施工人员在工地期间不许打架、酗酒、泡工等。现场办公和住宿要经常保持清洁、空气清爽，图纸、衣物等应整齐有序.现场工程师负责施工场地的文明卫生检查和督促工作,并按文明施工技术组织措施队施工人员进行考察。第十二章、施工进度计划措施一、施工进度计划72、说明1、工期计划，施工阶段人员数量计划,设备进场计划等。2、为了能使以上计划得以保证，关键在于各专业的配合、各工种的协调、各工序的合理穿插，同时还要制定切实可行的技术经济措施.落实各阶段工程进度的人员控制、具体任务和工作责任，建立规范的进度控制组织体系。3、每周一次小会，将上一周的施工情况作一个小结，将实际进度与计划进度对照、将影响进度的因素进行分解和分析、找出解决办法.根据月、旬进度计划、编制相应的物资供应计划,物资顺利进场是保证工程施工顺利进行的前提。4、进度计划全面交底，发动职工实施进度计划,要使有关人员都明确各项计划任务的实施方案和措施，使管理层和作业层协调一致。组织好施工中各阶段、各73、环节、各专业和各工种的协调配合，排除各种矛盾、加强各薄弱环节实现动态平衡,保证作业计划的完成和进度目标的实现。二、简要说明1、根据工程进度计划、工程量、施工组织设计要求及现场实际情况，在人员进场之前作好临设工作，并组织好人力、物资的进场工作。2、各施工负责人要熟悉图纸及图纸会审纪要，多和工人交流，给工人交代清楚技术要领，常到施工现场检查，施工过程中要密切配合其他专业的施工。3、管道安装一般按照先干管、后支管，先大管、后小管的原则施工，管槽的衔接一定作到规范,没有裂缝.所有管道安装之前都要把固定支架安装完毕，各种支架一般应在土建粉刷之前安装完.4、地面线槽一定要安装牢固，同时注意不要有毛刺,以免74、在铺设线缆时对线缆的损伤.5、线缆敷设必须在线管、桥架安装符合要求才能进行，在敷设线缆之前必须对其抽样检验合格后才能进行施工,（进口设备、线缆有国家检验合格报告或免检证）也可直接投入施工。6、测试、标识7、竣工、文档资料进度计划全面交底，发动职工实施进度计划,要使有关人员都明确各项计划任务的实施方案和措施,使管理层和作业层协调一致。组织好施工中各阶段、各环节、各专业和各工种的协调配合，排除各种矛盾、加强各薄弱环节实现动态平衡,保证作业计划的完成和进度目标的实现.三、施工进度保证措施 根据我公司安装经验在施工组织设计里作了保证工期的安排措施。 因安装工程和土建工程、机电安装和其他弱电系统是同步交75、叉作业的，且受装饰工程的制约，故我方施工进度计划安排是在正常情况下编订的，如果土建、装修工程能提前的话，安装工期则相应提前.本公司保证在机电及装修工程完工后20天全部完成安装工程.因此合理调配资源，制订保证措施,实施有效管理对确保工期十分关键。具体措施是：1、实行目标管理，控制协调及时将安装工程分层、分系统进行项目分解，确定施工进度目标，做好组织协调工作。通过落实各级人员岗位职责，定期召开工程协调会议，分析影响进度的因素,制定相应对策,经常性地对计划进行调整,确保分部分项进度目标的完成。2、依靠科技进步，加快施工进度利用公司拥有的现代化装备，依靠广大技术人员，推广使用新技术，新材料,制定切实可76、行，经济有效的施工操作规程，合理安排施工顺序，加快施工进度，同时施工现场配置现代化的办公用品（电脑，传真机，打印机等),提高工作效率，减少中间环节，及时传递信息。3、深化承包机制,强化合同管理经过近年的实践，我公司已建立了一套行之有将效的承包机制，形成了公司承包、 项目部承包 、施工班组承包（或分包)三个层次的完整承包体系。在各级承包合同中，将工程进度计划目标与合同工期相协调，做到责权利相一致，直接与经济挂钩，奖罚分明。在本工程的实施中,将进一步深化承包机制，应用激励措施，充分地调动员工的生产积极性.4、搞好后勤保障，做到优质服务集中公司力量确保重点，在人力，物力，机具等方面给予本工程以充分的77、保证。职能部室深入现场协助，指导项目部组织实施。通过计划进度与实际进度的比较,及时调整计划,采取应急措施。注意搞好与建设单位和协作单位的关系，及时沟通信息，顾全大局，服从甲方的决策,同心同德，争取早日完成，做到进度快，投资省，质量高。第十三章、售后服务措施一、 维护保养承诺我司承诺本次系统工程验收后公司保质二年的免费质保期，终身提供维护。二、系统维护保养方案2.1、系统维护保养范围序号系统名称内容服务项目1各个系统前端设备、传输线路性能检测，清洁检测，线路通路检测后端设备、软件平台设备性能检测，内容整理，完善软件设置2传输系统传输链路、传输设备SIP路由器、交换机、网络线路2。2、客户服务部的78、配备情况我司设有客户服务部，拥有一支专业的客户服务队伍，他们拥有相关专业的大学以上学历，通过严格的培训和长期的实践，积累了丰富的维修经验，能够为使用单位提供专业、快捷的技术服务,我司建立了完备高效的零配件仓库,能够及时为使用单位提供专业的服务和所需的各类零配件，保证使用单位长期使用我们公司的设备而无后顾之忧。2。2.1、维护人员配备我公司维护部门人员组成，具体如下：序号姓名职务职称性别年龄学历工龄备注1张春售后服务部主管工程师男34岁大专7年2张炎发维护现场主管助工男43岁大专14年3王峰维护技术员助工男28岁大专7年4肖建松维护技术员助工男28岁大专5年5廖波维护技术员助工男27岁本科5年679、刘永军维护技术员技术员男24岁本科3年售后服务联系地址：深圳市福田区文蔚大厦5层2。2。2、系统维护备件配备为了保证系统的正常运作，我司将会在已建立完备高效的零配件仓库中，专门为此项工程建立常用的备件和配件仓库，以便能够及时提供专业的服务和所需的各类零配件，保证系统能够正常运作。对于各种主要前端设备如:摄像机、云台、控制设备等公司配有现货，发现设备损坏先更换同类产品再进行维修，保证系统工作不受影响。中心控制器如有损坏不能现场修理的如：硬盘录像机、显示器和监视器、主机等带回公司维修的，我公司可先用同类性能产品暂时安装使用，维修好后再行更换.工具箱内应具备常用工具、各类连接头、电烙铁、万用表等常用80、专业工具,做到在现场随时可以更换.对所有常用备件至少有一套现货随时可以更换.1) 备件通常来说,每一个系统的维护都必须建立相应的备件库,主要储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备，如摄像机、镜头、监视器、读卡器等。这些设备一旦出现故障就可能使系统出现非正常运行状况，必须及时更换，从而保证系统正常运行。因此必须具备一定数量的备件，而且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备的运行周期的特点不断进行更新。我公司会配备以下数量不等的摄像机和硬盘录像机,放于维修部门以便于在最快的时间内进行更换维护。2) 配件配件主要是设备里各种分立元件和模块的额外配置,可以多备一些,主要用于设备的维修.常用的配件81、主要有电路所需要的各种集成电路芯片和各种电路分立元件。其他较大的设备就必须配置一定的功能模块以备急用.这样,经过维修就能用小的投入产生良好的效益,节约大量更新设备的经费.2.2。4、工具和检测仪器我公司长期配置常用的维修工具及检修仪器，如各种钳子、螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器等等,需要时再随时添置，必要时自己制作如模拟负载等作为测试工具。优质测量工具才能做出优质的工程来，我公司严格按照ISO9001国际体系要求，所有测量仪器、检测设备都送到市检测中心进行检测校对，保证所有检测数据的准确性.公司常备工程检修工具一览表序号机具名称规格型号国别产地单位数量1试验电源STP中国广东个282、02示波器TDS3014B美国 Tektronix台53调试用笔记本电脑IBM美国台54小型监视器AV输入TFTLCD中国深圳台75接地电阻测试仪ZC29B1中国上海台36亮度测试仪PM200J中国杭州台47解析度测试仪HD513中国东莞台48冲击钻GSB 202 RE德国把69手枪钻GBM 6德国把310电锤GSH 388德国把311交直流电焊机ZXE400中国上海台512切割机MB8320V中国北京台813风炮机DK-1208中国钛洲台314摇表ZC-8中国北京个615测试万用表DM-55中国上海个1016电烙铁SM8中国上海把1017人字梯荷氏家用梯中国深圳个818常用电工工具套151983、常用劳动防护工具套1520对讲机GP3688中国天津台102。3、系统设备维护中的注意事项在对系统设备进行维护过程中，应对一些情况加以防范，尽可能使设备的运行正常,主要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰的工作。1）防潮、防尘、防腐对于系统的各种采集设备来说，由于设备直接置于有灰尘的环境中，对设备的运行会产生直接的影响,需要重点做好防潮、防尘、防腐的维护工作。如摄像机、读卡器、音箱等长期置于室外,保护罩及防尘玻璃上会很快被蒙上尘埃,在影响设备外观的同时，还具有一定的腐蚀性，严重影响设备性能，也给设备带来伤坏，因此必须做好系统设备的防尘、防腐维护工作。在某些湿气较重的地方，则必须在维护过程中就安84、装位置、设备的防护、IP等级进行调整以提高设备本身的防潮能力，同时对高湿度地带要经常采取除湿措施来解决防潮问题。2）防雷、防干扰现代电子设备的高精度、高灵敏度注定了其易受雷电的伤害，雷雨天气一来,设备会遭受直击雷、感应雷的破坏，特别在深圳这个多雷雨地区来说,更是如此，给设备正常的运行造成很大的安全隐患，因此，设备在维护过程中必须对防雷问题高度重视。防雷的措施主要是要做好设备接地的防雷地网,应按等电位方案做好独立的地阻小于1欧的综合接地网，杜绝弱电系统的防雷接地与电力防雷接地网混在一起的做法,以防止电力接地网电波对计算机和通讯设备产生干扰。防干扰则主要做到布线时应坚持强弱电分开原则,把强电线缆和85、通讯线缆和视频线缆分开，严格按通信和电力行业的布线规范施工。3)减小对使用单位工作生活影响由于用户的工作性质，在维护施工的同时不能影响用户的正常办公，我公司派出维护人员时会在时间的选择上与相关部门进行沟通。在现场维护时硬件问题以从入场至处理完问题离开时间保证在4个小时以内.软件问题要在3个小时内找到原因并提出整改方案，再进行维护。2.4、系统服务内容技术支持服务方式热线电话支持我公司为使用单位提供24小时全天候热线电话服务，及时解答使用单位的各种问题并提供技术支持.如：使用单位在设备使用过程中出现技术故障，在对故障现象进行详细记录后，通过服务热线与公司售后服务中心的维护工程师维护小组联系便可申86、请服务.在接到服务请求后，售后服务中心工程师首先通过电话协助用户制定解决问题的方案,在得到用户及时反馈解决方案的有效性后，决定是否采取新的技术支持措施并以最快的速度为使用单位排忧解难.B）资料服务支持所有服务内容将以资料送达的形式为使用单位提供与产品及日常维护相关的技术资料，提高使用单位的日常操作维护水平，确保客户得到方便、及时、有效的了解设备现有状况.我公司每月对设备的维护情况以及主机进行性能测试的资料一式两份，一份我公司存档分析，一份给使用单位存档备案.上门维护服务方式A）上门维护服务如果故障无法通过电话或在线等远程方式解决,我公司立即派出工程师到现场进行维修，当决定委派工程师现场修理时，87、将与客户约定好维修时间，并告知维修人员工号，如果客户对该维修人员不满意，可以提出跟换人员的要求.维修人员到达现场后，将与客户核对工号，确认无误后即刻展开维修,进行问题排查。B）备件支持服务如果在维修过程中涉及到硬件故障无法快速修复，我公司将提供相应设备对出现故障的硬件设备进行替换,待故障排除后换回，将客户风险降到最低，最大限度的保证系统的正常运行。定期维护服务内容公司定期安排工程师到使用单位进行上门维护，做到防患于未然,解决设备隐患，降低意外故障发生的风险，减少直接或间接的损失，具体如下:I. 每个月一次设备的除尘、清理，扫净设备显露的尘土，对部分外置设备等部件要卸下彻底吹风除尘,之后用无水酒88、精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内,确保机器正常运行。同时检查机房通风、散热、净尘、供电等设施.室外温度应在2060，相对湿度应在10%100；室内温度应控制在535，相对湿度应控制在10800,留给机房设备一个良好的运行环境。II. 根据系统各部分设备的使用说明，每月上门检测一次其各项技术参数及系统传输线路质量，处理故障隐患，协助使用单位设定使用级别等各种数据，确保各部分设备各项功能良好，能够正常运行。III. 对容易老化的设备部件每月上门一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修，如连接头，主机等。IV. 对易吸尘部份每月上门定期89、清理一次，如监视器暴露在空气中,由于屏幕的静电作用，会有许多灰尘被吸附在监视器表面，影响画面的清晰度，要定期对其除尘，校对颜色及亮度。V. 对长时间工作的设备每月定期维护一次,如各控制主机长时间工作会产生较多的热量，一旦其风扇发生故障，会影响到设备排热，从而导致设备工作不正常。因此,需要对系统设备的运行情况进行监控，分析，及时发现并排除故障。如：摄像机、硬盘录像机、发卡机、门禁管理主设备等，线路数据流量分析，桌面系统的运行检查.VI. 每月定期对设备进行优化:合理安排的系统网络需求，如带宽、IP地址等限制。提供每月一次的系统性能检测，包括线路的连通性、稳定性及干扰等;实时检测所有可能影响设备的90、外来攻击；对监测数据进行分析，根据分析的结果及实际情况提出优化建议.协助使用单位处理服务器软硬件故障及进行相关硬件软件的拆装等.VII. 每月对摄像机的监控范围有无变化，控制器是否失灵，发现故障及时排除,对于暴露在外的线路认真检查架设是否良好，有无松动，有无被动物咬伤，损坏的线路及时更换，确保系统长期要靠工作。VIII. 负责协助使用单位复制需要特别保存的录像资料，并定期对录像机软件进行升级，每季度不少于一次。IX. 提供每月一次的定期信息服务:每月第五个工作日,将上月抢修、维修、维护、保养记录表以文档的形式报送使用单位。X. 检查测试UPS备用电源的备用时间，每季度检查测试电池的储电性能，进91、行一次断电、放电（放电量控制在30-50%）。 增值服务A. 签约后提供设备的整体检测诊断，提供改良方案。B. 提供保密服务:在合作期间和双方约定的保密期限内，我方承诺不透露双方约定的属于保密范围内的资料、信息等，具体情况另行签订保密协议.C. 使用单位需要修改使用功能、用户级别等数据，1个工作日上门服务并现场完成。D. 当使用单位需要将现有系统设备进行搬迁时，根据使用单位要求设计并提供搬迁方案，派出工程师现场技术支持，确保系统搬迁成功，保证对用户的服务质量.E. 当使用单位因实际需要对系统进行升级改造时，我公司可根据用户要求设计系统改造解决方案，并负责实施。F. 接到要害部位系统设备报障通知92、后，2小时内赶到现场抢修并排除故障。为保证系统的连续运行，我公司提供相应设备对出现故障的设备进行替换，待故障排除后换回。G. 根据使用单位需要，对系统的操作员进行技术指导和培训,为设备更新提供参考意见。投诉受理服务公司提供24小时全天候投诉热线电话，受理使用单位对本公司服务质量的投诉。公司售后服务中心投诉处理小组制定相应的流程，整合各种资源，保证投诉在2个有效工作日内得到响应，99%的投诉在5个有效工作日内得到处理.三、免费质保期及免费质保部件本次系统工程验收后公司保质二年的免费质保期，终身提供维护。免费保修期后售后服务报价清单价格单位：元编号售后服务项目说明价格备注1保修期满后，如系统出现故93、障,只要通过电话、传真和电子邮件能解决问题的不收取任何费用2保修期满后，如需更换零件或需委派人员去现场解决问题的只收取材料成本费用四、故障维护响应为了保证维护质量,对维护期进行规范和指导.系统维护工程内容是：主要线路勘察及维护、设备检测及清洁、控制中心设备的定期检测.根据用户使用情况逐个测试控制终端及其终端产品，系统的最终调整，用户的培训等。根据以上情况采取的主要措施有：1、 加强维护工程的组织和领导，分工负责落实责任制,精心安排、精心设计、规划合理，保证所有系统正常。2、 坚持全面测试的原则，对设备、材料的质量检验做好记录，凡使用的设备、材料由于时间或使用原因，出现不符合国家有关规定，提出更94、换合格产品。3、 精心组织，检查全面。严格按有关标准要求做好每一道工序，及时找到问题及解决问题，将可能发生的故障消灭在萌芽状态。及时认真地做好记录。4、 加强现场的技术督导，指派专职工程技术人员在现场指导和监督设备的检测,保证每项设备检测最后结果均达到合格,对不合格产品记录下来。5、每月对主要设备进行一次全面检查。每月对所有设备进行一次除尘维护。年终进行全面排查，把需更换的设备及部件提出更换.紧急技术支持我公司在接到故障电话通知后，4小时内技术工程师赶到现场进行维护，软件方面2小时内找到并解决问题,硬件2小时内查找并找到解决方案，连续作业2小时内排除故障。如不能按时解决故障，8小时内无偿提供同95、档次的备机或备件,保证设备的可用性及系统正常运行，直到原设备修复，对无法修复或无修理价值的设备，出具技术说明并经使用单位管理人员确认后，通知器材供应商提供新的设备.维修过程中，对需要更换的零部件与原机型号一致,不使用替代品.特殊情况将经贵方管理部书面同意，使用替代品需性能、价格相当。故障维修时出具维护保养记录表，内容包含：设备类型、型号；网点名称,联系人；报修时间、修复时间、故障现象、处理方法和处理结果；维修技术人员姓名；网点联系人对此次服务的评价和签字确认等.非紧急技术支持在保修期内，提供对系统设备每月一次例检，并免费提供技术咨询服务。多个服务网点，24小时值班为更快、更好提供给用户更完善的96、服务，我司在西安设有服务网点，开通了24小时值班电话。五、技术培训计划5。1、培训目的为了保证该系统能够稳定、可靠地长期运行，并能充分发挥该系统的功能，我们将制定详细的培训计划，让使用者能够最大限度地掌握该系统的使用方法,并能独立判断与排除日常常见故障.我们将建立完善的沟通渠道，不断向工作人员提供最新的信息系统技术，使其能够不断提高自己的业务水平。基于强大的技术储备与高素质的客户服务工程师,我们的培训能力与培训效果一直很受用户的好评。我们将以深厚的专业知识与敏锐的洞察力，为系统的建成与使用提供良好的技术咨询与培训服务，为整个项目顺利实施打下坚实的基础。5。2、技术培训计划我们将为用户提供两类培97、训及三种培训方式:系统操作人员培训：使用人员培训是普及型培训，目的是让操作人员对整个综合布线系统的原理、运作、故障排除有充分了解,掌握本系统工程的设计图纸和设计方案，理解设计意图，学习整个系统的调试和和维护。包括以下内容:l 对整个系统的原理和运行有充分了解，理解设计意图l 学习管理规范和维护体制l 器材分布及原理l 系统工作过程及操作、外围设备的操作与维护l 计算机软件系统的标准与维护、系统的联网、操作与维护l 系统日常操作记录表系统管理人员培训：系统管理人员培训是面向设备管理人员，目的是使设备管理人员了解各个设备的工作原理，独立进行常见故障的判断与排除。包括以下内容：l 各子系统工作原理;98、l 系统硬件、软件组成及功能特点；l 整个系统运作的过程及维护；l 接受疑难问题解答。现场培训：在系统安装期间及正式使用初期，我们将派讲师到现场进行培训,向维护人员与使用人员介绍系统的构成、使用、管理、维护等方面的知识,该培训为普及型的培训，人数不限；公司访问：我们将定期邀请使用单位相关技术人员到我们公司访问,了解最新的技术发展水平与设备，与我们公司的技术人员一起进行技术上的交流和讨论。在线教育：我们将通过公司网站，提供相关系统的管理维护经验,并由专人负责系统技术问题的解答,我们对每一个问题都会作出详细的解答。培训前（1） 先给有关人员发放培训手册。手册内容包括系统分布情况说明（相关工程图纸)99、系统设备使用手册、系统设备操作手册、系统维护手册、故障排除、维护说明等。（2) 根据使用单位提供的时间安排表，具体安排人员培训。培训（1) 理论培训地点天数内 容甲方指定地点1天1.系统原理及操作2.设备的操作与维护3。软件系统的标准与维护4。 系统的联网、操作与维护 （2）现场培训安排a. 对系统的基本操作使用培训 理论 1天 实际操作 2天 合计时间:3天b。 简单的维护培训理论 1天 常见问题的处理,系统的整体管理 4天 合计时间:约5天说明：可根据培训对象的接受能力适当延长时间，到完全理解会操作为止.培训内容：结合系统设备说明书、操作手册,对系统的基本原理、总体功能、控制方法、设备操作进行整体全面的培训，对系统前端设备的分布情况及系统总体线路敷设情况详细介绍，并接受工作人员的具体技术咨询。对系统日常出现的轻微故障的处理方法进行现场讲解分析、指导.同时，我公司将向使用单位提供详尽的系统总体控制文本及各系统设备的图文技术资料，以供备档留存。5。4、培训课程大纲（1） 系统概述，原理和构成设计（2） 系统设备功能、设置操作及故障排除介绍： 运作程序、报警操作 系统标准的修改和密码授权（只对高级管理人员）（3） 设备的常规操作（4） 实习操作（5） 工程施工注意事项5。5、培训资料（1） 系统设备使用手册（2） 系统设备安装手册（工程相关图纸）