1、目 录第一章： 编制依据及范围2第二章： 工程概况3第三章： 施工准备5第四章： 施工布置7第五章： 工程施工方案12第六章： 工程质量目的及保证措施16第七章： 安全及文明施工保证措施19第八章： 环境保护措施27第九章： 工期保证措施28第十章： 安全生产应急预案31第十一章：成品保护就及保修措施和交付使用后服务承诺条款34第一章： 编制依据及范围（一）编制依据l、xx科技园区环境建设提高工程 内环西路、中核路、航丰路、海鹰路步道铺装更换工程的招标设计图纸。2、xx科技园区环境建设提高工程 内环西路、中核路、航丰路、海鹰路步道铺装更换工程招标的有关说明和招标文献。3、国家、部委、xx市颁发2、的相关法律、法规和规章，工程施工的相关规范。4、本工程施工所处的季节，施工环境以及本工程的具体特点，结合我公司的实际状况，施工力量等优势。5、我公司承建本工程所具有的机械设备、人员及同类型工程施工技术方面的优势。（二）编制范围本施工组织设计编制范围为：内环西路、中核路、航丰路工程步道、路缘石及树池口更换；海鹰路工程垫层，盲道、树池口、路缘石的更换，艺术地坪施工；以及上述各路的街道小品布点。第二章：工程概况（一）工程概况xx科技园区环境建设提高工程 内环西路、中核路、航丰路、海鹰路步道铺装更换工程建设地点位于xx市xx区中关村科技园区xx园，中核路、航丰路、海鹰路为东西向道路，中环西路为南北走向3、，各路长在750-820米之间，道路两侧为停车带，步道宽为2.9米-3.2米，人行步道铺装设计面积为15952平米。（二）工期目的及质量目的工期：本工程计划开工日期2023年4月1日，计划竣工日期为2023年4月20日，总工期20日历天。质量等级：合格。（三）重要工程量序号海鹰路步道铺装更换序号海鹰路步道铺装更换单位数量单位数量1艺术地坪m23430730200200机剖面芝麻灰花岗岩盲道砖m26022机械平整场地m240328树池围牙 花岗岩m11623打夯m234309路牙 花岗石m15154水泥稳定土 水泥含量5% 15cm100m234.310混凝土立缘石 乙3型m15155粗砂 5c4、m100m234.311拆除各种材料路面(不含垫层)m243846水泥稳定土 水泥含量5% 20cm实际厚度(cm):23100m26.0212渣土外运 25km以内10m3133.536序号航丰路步道铺装更换序号航丰路步道铺装更换单位数量单位数量130200200机剖面芝麻灰花岗岩盲道砖m26005花岗岩地面 厚30mm换为【1:3水泥砂浆】m228452树池围牙 花岗岩m16416拆除各种材料路面(不含垫层)m237743混凝土立缘石 乙3型m15357渣土外运 25km以内10m327.4134路牙 花岗石m1535序号中核路步道铺装更换序号中核路步道铺装更换单位数量单位数量1302005、200机剖面芝麻灰花岗岩盲道砖m25465花岗岩地面 厚30mm换为【1:3水泥砂浆】m228252树池围牙 花岗岩m10086拆除各种材料路面(不含垫层)m236473混凝土立缘石 乙3型m1379.57渣土外运 25km以内10m326.2344路牙 花岗石m1379.5序号内环西路步道铺装更换序号内环西路步道铺装更换单位数量单位数量130200200机剖面芝麻灰花岗岩盲道砖m25325花岗岩地面 厚30mm换为【1:3水泥砂浆】m231302树池围牙 花岗岩m9896拆除各种材料路面(不含垫层)m240453混凝土立缘石 乙3型m13987渣土外运 25km以内10m328.2844路牙6、 花岗石m1398第三章：施工准备针对本工程量大、标准高等特点，为保证工期和质量，公司拟组成以公司副经理任项目经理的项目经理部，同时配备经验丰富、工作能力强的施工管理人员。项目经理部设五个职能管理部门。 （一）、人员准备接到中标告知书后，根据施工进度计划，组织五个职能部门重要人员进场，对专业技术人员和一般劳力要均匀搭配，并对技术性工种的施工人员进行岗位培训，实行持证上岗。现场保持人员约40人，高峰时用工95人。劳动力计划表单位：人工种按工程施工阶段投入劳动力情况施工准备阶段土方开挖阶段步道施工阶段验收阶段壮工55205瓦工55405木工0050砼工0080电工1121测量1331司机016227、管理人员15151515（二）、材料准备根据施工图编排好材料计划表。根据施工进度编排好材料进场表，按计划顺利进场，并根据实际情况及时调整。贯彻好铺装材料的来源，进场时间及规格。对于部分加工材料应尽早贯彻与加工单位联系，签订协议。做好各种水泥、砂子等原材料实验和混凝土级配实验。重要材料进场安排序号名称使用部位进场时间1水泥垫层开工后第一天2砂子垫层开工后第三天3路缘石面层随施工进度安排进场4步道砖面层随施工进度安排进场5树池口面层随施工进度安排进场6C30彩色聚合物砼面层随施工进度安排进场（三）、施工机具、设备及现场仪器准备我公司根据本工程的特点和业主拟定的工期、质量目的，在施工开始前，将本工程8、涉及到的设备进行贯彻，开工后，项目部将根据设备清单立即组织设备进场工作。在准备期内，项目部将作好设备的预检维修工作，保证施工的正常使用。施工机械设备对提高工程质量、提高劳动效率、缩短工期具有重要的作用，我公司中标后将按照设备清单选择性能优良的设备，及时进场。在施工前，土方的装卸运送机械等都将配备齐全，以保证本工程按照业主规定的工期、质量目的完毕施工任务。拟投入本工程的重要施工设备表序号设备名称型号规格数 量国别产地制造年份额定功率（KW）生产能力用于施工部位备注1挖掘机SE2804韩国20231261.27路面拆除自有2自卸汽车T8154安徽202321015路面拆除自有3蛙式打夯机HZ3-19、238xx20232.5垫层自有4平板振捣器ZW350*6003河北20231.5艺术地坪自有5路面切割机QGR300A1日本20237.5艺术地坪自有6发电机20gt5安徽202325铺装自有7洒水车LS10-51xx20231185铺装自有办公设备采用较为先进的电子设备，配备电脑、激光打印机、激光复印机和传真机等设备。施工检测设备使用前均进行校验，校验合格后方可使用，检测设备满足工程需要。拟配备本工程的实验和检测仪器设备表序号仪器设备名 称型号规格数 量国别产地制造年份已使用台时 数用 途备注1砼振动台1m21中国20239年实验2砼标养设备HBS-21美国20237年实验3坍落度筒1中国10、20234年实验4环刀 2002中国20234年实验5灌砂筒 1501中国20232年实验6混凝土试模 150mm*150mm3中国20238年实验7全站仪 TP16101中国20235年测量8水准仪 NI0041中国20232年测量（四）、施工现场准备材料料堆放场地运用现场拆除后的步道区域，同时将不同的材料分开存放，以保证原材料的质量。对石灰及所需细料，采用防雨棚和雨布覆盖结合的办法存储。现场用电量小，且移动范围大，故电源采用静音发电机。施工用水量小，现场采用水车供水。第四章：施工布置根据本工程总工期规定和现场情况及工程特点，充足运用现场有利条件，合理按排作业面和进度，做好施工部署，并在人力11、机械设备、材料、技术上提供有力保障，以做到集中优势、合理布置、重点突破，达成保质、按期完毕施工任务的目的。（一）施工组织机构我方在拟定参与本工程的投标后，就根据工程的特点及建设单位的规定，结合我公司的实力、机械设备的配备等情况，组建了施工现场领导小组，并选派施工经验丰富的项目经理担任该工程的负责人，全面负责该工程的施工准备，计划安排，文明施工，安全生产，材料机具供应以及技术管理、工程质量、竣工验收、工程回访等方面的工作。实验室项目经理项目总工工程管理部计划财务部物资设备部综合办公室土方施工组铺装组施工工人艺术地坪组（二）划分施工顺序根据工程结构特点，本工程施工顺序为路面拆除场地平整5%水泥稳12、定土垫层（海鹰路）1：3水泥砂浆（海鹰路砂垫层）铺设路缘石铺设步道、树池口（海鹰路艺术地坪）清理。（三）工程进度计划及说明我方计划2023年4月1日开工，2023年4月20日竣工，工期20日历天。为了保证按计划完毕，合理地调配劳动力，控制材料、成品、半成品计划，我们运用统筹法，实行资源优化平衡，选择了最佳的进度计划方案，我们认为完全有能力实现工期目的。具体施工安排如下：施工准备阶段：4月1日-4月2日，本阶段重要安排进场后的各种方案，手续的完善，请业主组织设计交底。土方施工阶段：4月3日-4月8日，本阶段重要安排各条路的路面拆除，垫层施工等。铺装施工阶段：4月9日-4月19日，本阶段重要安排铺13、装施工，街道的小品布点。验收阶段：4月20日，本阶段重要安排现场清理，验收工作。（四）施工现场平面布置4.1临时设施根据现场调查，因本工程地处通行路上，施工用地比较紧张，因此我公司决定在工程地附近租用民房作为项目部及生活区，道路两侧步道路面拆除后做为材料存放地。4.2施工围挡（1）施工区域内搭建施工围挡，所有社会交通均与施工区域由围挡分离，围挡要符合文明施工。（2）围挡材料均使用品有统一辨认标志的特制围挡板材，保证围挡连续、严密，支挡强度可靠，色彩、标志整齐美观，符合文明施工的规定和规定。（3）施工围挡要定期清洗、维护，保证挡板表面清洁、美观。4.3施工临时水施工区临时用水直接水车提供。4.414、施工临时电临时电由我公司设立于现场的发电机提供。4.5临时道路可运用现况路做为临时路。注意施工时尽量减小由于施工车辆给交通带来的影响，重要材料的进场时间尽量安排在晚上11：00至次日6：00之间。施工现场平面布置图 临时用地表用 途面 积（平方米）位 置需用时间机械停车30中核路4.1-4.20料库270中核路、航丰路、海鹰路4.3-4.18（五）地下管线的保护及加固5.1地下管线保护原则1）遵守国家颁布的各专业管线保护条例。2）施工前调查各种管道，杆线登记注册，争取产权单位到现场协助查明管线准确位置，保证施工区域内地下管线，杆线的安全运营。3）地下各种管线的加固必须按各专业管线部门批准的加固15、方案进行施工。4）若在施工期间发现问题，应及时报告产权管理部门或所有者，积极配合产权单位解决问题。5.2管线加固措施(1)所有土方挖方施工前，必须仔细学习，熟悉地下管线综合情况，长距离、大范围施工应进行超声波物探，小范围施工可进行坑探，以明示管线位置及高程。(2)规划上规定废除的管线，必须在新建管线施工完后，征得管理单位批准后，才可将其废除，以免导致不应有的损失。此外，制定有效的加固方案报监理和相关管理单位。在正式施工前，应与各专业管理单位取得联系，以便为以后的施工发明良好的环境。5.3管线包封加固措施对现况管线上部覆土浅或荷载加大时，进行正式工程前应对管线进行加固，除设计或管理单位特殊规定外16、，采用开槽将管线进行360混凝土满包的方法，砼强度等级根据管线规定一般取C15或C20。第五章： 工程施工方案（一）施工准备：应先进行路面高程的测量,准确测得各处的高程，根据测量数据，和保证水泥土基层不小于的原则，定出各段标高。根据图纸设计高程,采用挖掘机、自卸汽车相结合的方法进行施工。（二）施工方法2.1清除该路面上原有步道砖，施工时必须先将原状土挖除，清除深度不能少于设计值。路基上的坑洞应填平夯实。2.2路基碾压：当路基按规定清除后，由人工进行整平，然后用打夯机振实。压实过程中，要检查土质的含水量，应保证在最佳含水量状态压实，土湿则翻晒，过干要洒水。（三）5%水泥稳定土施工方法3.1、准备17、下承层水泥稳定土底基层的下承层表面应平整、密实，具有规定的横坡度，无松散材料和软弱地点。3.2施工放样直线段每20米设一桩，平曲线每10米设一桩，并在两侧设指示桩，用白灰标出内外侧边线。进行水平测量，在两侧指示桩上用明显标记标出水泥稳定土基层内外边沿的设计高程。3.3原材料的规定土：塑性指数控制在1520，偏大的粘性土要粉碎，粉碎后最大的土块尺寸不应大于16mm。水泥：采用合格的325水泥。3.4水泥土用土可直接备在路槽上，根据实验所得压实系数拟定土的体积数。备好后用人工初平，由测量人员用水准仪按设计高程打点，然后用刮板刮到合适高度。为准确控制水泥剂量，稳定土用水泥应先码方后摊铺。摊铺时应注意18、用扣锨摊铺，摊铺应均匀。3.5洒水闷料如土过干应现洒水闷料，使土的含水量接近最佳值。洒水闷料应在施工前晚上进行，并注意洒水均匀，严禁出现漏洒或过湿的现象。3.6拌和(1)水泥土采用拖拉机拌和，拌和深度达成稳定土底层。应设专人随时检查拌和深度并配合拌和机操作员调整拌和深度。严禁在拌和底部留有“素土”夹层，拌和时应略破坏(约1CM左右，不宜过多)下承层的表面，以利上下层的粘结。(2)在拌和过程中，应及时检查含水量。用喷管或洒水车洒水，使混合料的含水量等于或略大于最佳值。3.7整形拌和完毕，迅速用压路机稳压，并用人工粗平。测量人员根据设计标高每隔20M在内外两侧放桩，采用挂线打点法控制标高，随后人工19、进行仔细控平。3.8碾压(1)整形后，当混合料处在最佳含水量1%时，可进行碾压。如表面水分局限性，应适当洒水。(2)用8T以上三轮压路机、重型轮胎压路机或振动压路机进行碾压，碾压由外侧向内侧进行。碾压时，主轮应重叠12轮宽。主轮必须超过两段的接缝处，主轮压完路面全宽时，即为一遍。碾压一直进行到规定的密实度为止。同时表面无明显轮迹。(3)严禁压路机在已完毕的或正在碾压的路段上调头和急刹以保证稳定土层表面不受破坏。(4)碾压过程中，水泥稳定土表面应始终保持湿润，如表面蒸发过快应补洒少量的水。(5)碾压过程中，如有“弹簧”、松散、起皮现象，应及时翻开重新拌和或用其他方法解决，使其达成质量规定。3.920、养生(1)稳定土碾压完毕后，先进行自检，压实度应达成93。(2)对验收合格的水泥土应及时洒水养生。（四）路缘石立缘石每5m设1控制点挂线安装砌筑，立缘石采用1:3水泥砂浆卧底厚3。立缘石安装接缝为10用M7.5水泥砂浆勾缝。铺砌好的路缘石应缝宽均匀、线条顺直、顶面平整、砌筑牢固。养护不少于7天，此期间严禁碰撞。（五）步道砖路面花岗岩步道必须表面平整，色彩均匀一致，且表面有一定的防滑性能。线路清楚，棱角整齐。铺砌前先将基层整平，以两侧路缘石顶为准挂纵向与横向高程线，先分段冲筋，后填空铺装，随时检查位置与高程。铺砌的垫层采用1:3水泥砂浆，厚度为3，铺砌时轻轻平放，用橡胶锤敲打稳定找平，不得向砖底21、塞砂或支垫硬料，必须使砖平铺在满实的砂浆上稳定，无任何空隙。铺砌时为保证平整度应随时用直尺检查平整度，出现问题及时修整。砌筑时应避免与侧石出现空隙，如有空隙应甩在一侧，当建筑物一侧及井边出现空隙可用切割砖填平，必要时也可用细石砼补齐，以保美观。灌缝用1:3干拌水泥细砂灌缝，分多次灌入扫墁，直至缝隙饱满。铺好应检查稳固限度及面层平整度，发现有活动现象时，应立即整修。养生期一般不少于7天，在此期间应严禁行人、车辆等的走动和碰撞。（六）艺术地坪6.1立模：施工人员在一方面须按设计规定进行分隔立模及区域立模工作，立模中须注意高度、垂直度、泛水坡度等的问题。6.2搅拌：搅拌器：根据工程量的大小，配置不同22、容量的机械搅拌器，机械搅拌器的一定范围内的地面处，应设立防止水和物料散落的接料设备（如方型板式斗类），保护施工环境的卫生，减少施工后的清理工作。透水混凝土不能采用人工搅拌，采用普通混凝土搅拌机械进行搅拌，搅拌时按物料的规定比例及投料顺序将物料投入搅拌机，先将胶结料和碎石搅拌约30秒后，使其初步混合，再将规定量的水分2-3次加入继续进行搅拌约1.5-2分钟。视搅拌均匀限度，可适当延长机械搅拌的时间，但不宜过长时间的搅拌。注意事项：（1）施工现场须专人负责物料的配比。（2）严格控制水灰比，即控制水的加入量，水在搅拌中分2-3次加入，不允许一次性加入。（3）为使物料搅拌均匀，适当延长机械搅拌时间，但23、不宜过长。6.3运送透水混凝土属干性混凝土料，其初凝快，一般根据气候条件控制混合物的运送时间，运送一般控制在10分钟以内，运送过程中不要停留，手推车必须平稳。6.4摊铺、浇筑成型：透水混凝土属干性混凝土料，其初凝快，摊铺必须及时。对于人行道面，大面积施工采用分块隔仓方式进行摊铺物料，其松铺系数为1.1。将混合物均匀摊铺在工作面上，用括尺找准平整度和控制一定的泛水度，然而平板振动器（厚度厚的用平板振动器）或人工捣实。捣实不宜采用高频振动器，。最后用抹合拍平。抹合不能有明水。注意事项：（1）松铺系数即为物料摊铺高度高于实际高度的比，按透水混凝土的干湿度，一般采用1.1-1.15之间。（2）平板振动24、器振动时间不能过长，防止过于密实，可出现离析现象。（3）摊铺时尽量快和对的。（4）因透水混凝土其孔隙率大，水份散失快，当天气温高于35时，施工时间应宜避开中午，适合在早晚进行施工。6.5养生：透水混凝土与水泥混凝土属性类似，因此铺摊结束后，经检查标高、平整度均达成规定后。当气温较高时，为减少水分的蒸发，宜立即覆盖塑料薄膜，以保持水分。也可采用洒水养生，所有养生期不得少于7d，使其在养护期内强度遂渐地提高。洒水养生，透水混凝土在浇注后1天开始洒水养护，高温时在8小时后开始养护，但淋水时不宜用压力水直接冲淋混凝土表面，应直接从上往下淋水。透水混凝土湿养时间不少于7天。养生时间应根据施工温度而定，一25、般养生期为1421天，高温时不少于14天，低温时不少于21天，5以下施工，养生期不少于28天。6.6涂覆透明封闭剂：待表面混凝土成型干燥后在3天左右，涂刷透明封闭剂，增强耐久性和美观性。防止时间过会使透水混凝土孔隙受污而堵塞孔隙。（七）树池口施工一方面平整压实基层，然后采用30厚的1：3水泥砂浆卧底，安装厚抛光面蒙古黑花岗岩树池，树池口安装牢固，不松动。第六章： 工程质量目的及保证措施1工程质量方针、质量目的 质量方针：规范管理、信守协议、科技兴企、以质取胜。 质量标准：合格2质量管理机构设立 根据本工程实际需要,拟在本施工项目设立质量管理领导小组监督质量控制程序的顺利运营,设立质检科负责工程26、质量的全过程管理和控制。成立实验室负责整个工程的检测实验工作,作业班组为施工质量保证人,材料采购员为原材料质量保证人,工区工段为质量复核检查人,质检科为施工质量终检负责人。质量组织管理机构人员为从全局范围内抽调出优秀人员组成每个成员具有类似工程的施工经验，受过专业的质检培训，并在各自的工作岗位上有过较为突出的工作表现，所有质检人员在开工前所有进场，开展前期工作。3质量保证体系建立健全质量保证体系是提高工程质量，创优良工程的关键。为保证质量目的的实现，我们将严格遵照ISO9001质量保证体系规定的程序操作运营。质量保证体系由组织体系、思想体系、控制体系三部分组成，建立以思想体系为基础、组织体系为27、保证、控制体系为保证措施、质量管理制度来规范质量管理行为的严密质量保证体系4质量保证措施1施工准备工作的质量保证措施（1）接到中标告知书后，本单位将立即组建项目经理部，选派各类技术人员和各工种技术工人参与本工程施工，配置满足工程施工强度、精度规定的各种机械设备、工器具、检查实验和测量仪器设备进场，迅速完毕临建工程施工。做好人员、机械准备。（2）项目总工程师组织工程技术部、质安环保部、实验室、测量队等部门技术人员、认真研究设计图纸，编制具体的施工组织设计，对复杂结构和关键部位，制定具体、严密的施工技术措施，在规定期间内报监理工程师审批。做好技术准备。（3）采购部门根据设计图纸规定，对工程设备、材28、料做好市场调查，掌握设备、材料的来源及其质量情况，编制采购计划报监理工程师审核，同时，采购贮存部分开工即需材料。（4）实验室做好材料取样实验、混凝土和砂浆配合比设计、钢筋及钢材检查，并将实验成果报监理工程师审批执行。（5）测量队根据设计图纸进行测量复核、建立控制网及各分部分项工程的测量放样。（6）施工前，技术人员把操作规程、施工技术措施及施工规定向施工人员交底。（7）施工机械设备及机具投入使用前检修完好，按规定保养维修，保证其正常使用，不得因机械故障而影响工程施工质量。（8）对一定期段内需连续施工的工程特别是混凝土浇筑，检查并保证材料储备和施工设备、机具配置数量满足计划时段连续施工的需要。（929、）校核实验设备的性能和精度是否满足施工测试、控制和鉴定的需要。（10）每个施工阶段采用摄影或照片记录工程施工情况。2施工过程中的质量保证措施施工过程中，本单位将对影响工程质量的五大因素“人、机、料、法、环”实行控制，这是质量管理的重要环节，我们将严格按照设计文献和有关规程、规范规定施工，实行全员、全过程、全面管理和控制。（1）人员因素的控制：选用施工经验丰富、管理能力强的人员组成项目经理部，使用技术素质较高的技术工人，特殊工种作业人员通过培训考核合格，持证上岗；开展经常性质量意识教育和技能培训，促进全员的质量意识和工作技能的提高。（2）机械设备因素的控制：选用科技含量较高、性能好、精确度高的机30、械设备和工器具；定机定人、定期维护、责任到人，以保证设备完好；根据规定进行测量、计量、实验设备定期维护、检查、校对、保证其完好、精确。（3）原材料因素的控制：成立专门材料管理机构，配备专职材料管理员；对采购来的材料，派专人负责清点、验收、保管，对有防雨、防潮、防晒规定的材料、设备采用库内保存，暂时露天堆放的材料要做好有效的防护措施以免受到自然或人为的破坏；对进场的材料（涉及发包人制订采购的材料）和工程设备，由本承包人会同监理人进行检查及交货验收，验收时查验材质证明的产品合格证书，并按协议技术条款的规定进行材料的抽样检查和工程设备的检查测试，合格并经监理工程师签证批准后才干用于本工程；未经检查合31、格的原材料，不得投入使用。物资管理人员应做好原材料和工程设备检查和实验状态标记，避免施工误用不合格的材料和工程设备。（4）方法因素的控制：严格执行国家和部委颁布的有关规程、规范、技术标准、验收标准，科学组织、严密施工；复杂部位、关键部位、关键工序和关键工艺必须制定技术措施并报工程师批准执行；贯彻技术交底制度，每道工序开工前，先交底后施工，不经技术交底、不明确工艺及质量规定，不准施工。分部分项工程施工前必须进行测量放样，施工过程中随时进行复核，测量人员全天候为施工服务，保证结构准确；每一工序和单元工程完毕后，必须经施工班组自检、作业队质检员复检、专职质检员检查验收，最后由质检工程师配合监理工程师32、验收；开展经常性质量评选活动，奖优罚劣，促进质量的提高。（5）环境因素的控制：做好天气预报分析，作为安排生产的依据。抓紧水文、天气有利条件施工，配备必需的防雨、防晒物资（如防雨布、麻包袋等），保证工程质量不受气候影响。配备足够的排水设施，排除工作面积水，保证施工在干爽环境中进行；保持加工间和制作场内、外及现场工作面环境清洁卫生，开展文明施工；配备足够容量和数量的照明电源、照明器具，保证夜间施工有足够照明度。施工道路派专人维修，保证施工道路畅通无阻。3事后质量控制措施（1）项目完毕后及时进行检查验收，发现问题及时返工或修整。（2）制定成品及半成品保护措施，保证工程施工过程中和移交前完好。（3）项33、目竣工及时整理有关资料，保证竣工资料及时、完整，及时总结经验教训，指导后续施工。（4）保修期做好质量回访及保修工作。第七章： 安全及文明施工保证措施（一）工程安全生产管理安全生产管理，坚持安全第一、防止为主的方针。加强安全生产管理，建立和健全安全生产责任制度，完善安全生产条件，保证安全生产。贯彻贯彻“强化管理、贯彻责任、严厉法规、消灭违章”的“十六字方针”，必须严格执行安全生产十个不准，严格执行中华人民共和国安全生产法，严格执行国家、省、市有关安全生产法律、法规。1.1安全生产经常性执行制度1）达标措施明确，制度完善，对项目经理进行“创优”、“创杯”、“创标化”积分考核，激励其树立“名牌”意识34、。2）检查及时，项目经理对材料采购、施工机械设备及时核验，形成责任网络。把好施工全过程控制关，把好施工机械完好率，把好进度控制。安全管理从管理人的思想着手，贯彻责任，制成图表，管到实处，一丝不苟，一处不漏。3）公司重视，管理严格，按期检查工地，实行全面自查、互查、抽查，公司每月组织安全生产大检查一次，检查项目部对安全法令、规定、制度的贯彻执行情况，检查安全措施计划、安全教育、保健和防护用品的使用情况等，检查安全生产秩序、防尘防毒防火和其它危害职工安全健康的情况，检查施工机械、电器等设备、设施的管理使用和保护情况。4）要搞好安全生产，必须从上到下建立安全管理机构，根据管生产必须管安全的规定，健全35、安全生产管理，从组织上保证安全生产管理工作的顺利进行，逐级建立安全生产责任制，各部门在各自的业务范围内为实现安全生产负责。5）安全生产检查内容表：6）安全生产责任制安全生产是一项群众性的工作，搞好安全生产必须从上到下建立安全机构，安全管理必须逐级建立安全生产责任制。项目经理为本项目部安全生产的第一负责人，负责本项目工程安全生产全过程的组织、实行。项目经理对本项目安全生产工作的职责：（1）建立健全各工种、各班组的安全生产责任制。（2）组织制定本项目部的安全生产规章制度和操作规程。（3）保证本项目部安全生产全过程的有效实行，及时组织施工队间、班组间的安全生产检查。（4）科学地对施工现场进行规划和管36、理，建立安全生产、文明施工的良好秩序。（5）严格遵照安全生产的规定编制施工组织设计，同时编制相应的安全技术措施。7）安全生产保证措施针对本工程面积大、施工区域广、施工人员多、露天作业多的特点，重点采用以下安全措施：（1）对的贯彻安全为了生产，生产必须安全及防止为主的方针，加强安全生产的科学管理，健全安全生产保证体系，建立安全生产责任制，强化安全标准化管理，加强安全检查。在保证安全生产的前提下，全面完毕施工任务。把治标和治本很好的重视和结合起来。（2）公司指定一名高级安全主任分管本项目工程的安全生产工作的组织、监督、检查，参与安全管理工作的全过程实行。（3）贯彻安全生产责任制，公司与项目部经理签37、订安全责任书，项目部经理与班组签订安全责任书。实行一把手负责制。坚持管生产必须管安全的原则，做到高级安全主任、项目经理组织召开安全会议并进行定期检查，贯彻隐患整改，把安全措施贯穿于生产的全过程。（4）贯彻安全管理组织，配备专职安全员一名，兼职安全员三名。经常对职工进行安全教育，并做好安全记录。在施工现场做到一管、二定、三检查、四不放过：一管，即设专职安全主任管安全；二定，即制定安全生产制度，制定安全技术措施；三检查，即定期检查安全生产措施执行情况，检查违章作业，检查雨季施工作业生产设施；四不放过，即麻痹思想不放过，事故苗头不放过，违章作业不放过，安全漏洞不放过。安全员有权制止违章作业和违章指挥38、，有权对违反安全法规、制度人员批评或处以罚款。（5）在施工过程中，建立安全生产定期检查制度，项目部每星期一次，班组每日一次。安全检查以自查为主，互查互补，边查边改。安全检查重要是“四查、三防”，“四查”即：查思想、查制度、查纪律、查隐患。并结合安全事故的规律，结合季节特点，“三防”即重点查防触电、防高空坠落、防物体打击等措施的贯彻。（6）每次检查应有明确的目的和具体规定，对检查中发现的问题及时采用措施解决。（7）施工现场警告牌、警示牌悬挂明显，操作规程牌按需设立，不得缺项。（8）所有施工人员入场时，均进行三级教育，三级交底。对于独立操作和特殊工种的工人，须通过安全考试或考核，合格后方准独立操作39、。增强职工自我保护意识，施工时严格遵守安全生产技术规程，杜绝违章操作。安全教育是一项经常性的工作，必须用多种形式广泛开展安全宣传。要做到经常抓、重点抓、反复抓。要使职工在思想上牢固树立“安全第一”的思想。在技术上懂得安全生产的基本知识，在操作上掌握安全生产的要领，这是搞好安全生产的保证。（9）新工人入场必须进行入场教育和岗位教育，特殊工种如机操工、焊工、电工等进行相应的安全教育和技术训练，通过考核，持证上岗方可操作。参与施工人员都要领略和执行安全技术操作规程，坚决制止违章指挥和违章作业。（10）分析生产特点，掌握施工生产的安全规律，研究和采用相应的安全技术，使不安全作业为安全作业。采用新的方法40、，作用新的技术设备或换岗工人，必须进行新操作法和新工作岗位的安全教育。针对忽视安全的思想进行生动的、有例子的、有成效的教育。（11）班前对职工进行有针对性的安全技术交底，在施工区域内进行安全监督检查工作。增强工人自我保护意识，提高职工遵守安全生产技术规程的思想意识，消除违章现象和杜绝违章事故。同时作好安全记录。施工人员进入现场必须戴好安全帽，每个职工都能对的使用个人劳动保护用品。（12）加强安全值班制度，认真执行每次施工任务书，现场管理资料齐全、准确、真实。严禁登记不及时、漏记、少记、补记。（13）努力改善劳动条件和作业环境。加大机械化和自动化，减轻劳动强度。做好防尘、防污染、防噪音、防震动等41、方面的工作。（14）夜间作业时作业区设立足够的灯具，危险区应有警戒标志，夜间要设红灯示警。（15）各施工机械均需经安全小组验收后方可挂牌使用。现场合有施工机械应严格执行建筑机械使用安全技术规程，按有关规范、标准做好防护设施，严格执行JGJ59-99标准。另一方面要做到专人专机，操作者必须经安全技术培训考试合格后方可上岗。操作人员必须按规定佩带防护用品。（16）防机械工具伤害措施组织与电器接触的有关人员学习安全用电管理规程、制度和安全用电知识。维修电工应经常检查施工现场的电气设备、器具，及时排除隐患。采用切实可靠的外保护措施，如绝缘封闭，加屏障、围栏等，将带电设施围护起来，防止有人误触带电体。搞42、好触漏电保护，按规定设立三级触漏电保护装置，漏电保护基本方法是将电气设备的金属外壳与大地相联接。（17）触电事故防止一方面要改善机械的防护装置，如对于外露的旋转部分都应设防护网或罩；手持电动工具要按操作规程使用，操作者要配齐防护用品。.施工机械操作地点与临界作业面要界线清楚，指挥通讯设备良好，信号统一及时。并要定机、定人、定指挥。机电作业地点要有安全环境，夜间有足够照明，停机时间要有可行性的防护措施。8）临时用电安全措施本工程工作量较大，保证安全用电显得尤为重要。每个施工段设一名专职维护用电电工，负责该工程的安全用电管理，安装维修必须由专业电工完毕，电工必须持证上岗。制订安全用电责任制，制订安43、全用电奖罚制度，完善安全用电管理。实行TN-S制供电，三级及三级以上触漏电保护，分设总控制计量屏（级保护箱）、级配电箱、级配电箱、移动配电箱（或开关箱），实行一机一闸一保护，实现日检、周检、月检制度。对所有用电机械、施工机械、脚手架、物料提高设备、配电箱、屏做好良好的可行的安全接地和防雷接地，接地装置定期检查。严禁用铜丝或金属丝代替熔断丝使用，配电箱内电器接触装置必须灵敏可靠，绝缘良好，无积灰。不懂电气的人，严禁私接电线和玩弄机电设备，搬迁用电设备必须经电工切断电源并作妥善解决后进行。9）消防安全保证措施建立防火安全组织、义务消防队和防火档案，明确项目负责人、管理人员及各操作岗位的防火安全职责44、；按规定配置消防器材，由专人管理；贯彻防火制度和措施；按施工区域划分动火级别，动火必须具有二证一器一监护。（二）安全生产奖罚制度结合公司其它现场管理经验，我们制定以下奖罚措施：1）工地现场项目部必须建立安全生产责任制，各班组应签有相关的安全生产指标，未签定的每班组罚款500元。（针对项目经理）2）工地现场合有职工上岗前均应进行三级教育（涉及文物、环境保护教育），未教育的每人次罚款50元。（针对安全生产负责人、安全员）3）各分项工程在施工前都应进行安全技术交底，未进行的每项罚款50元。（针对安全生产负责人、技术负责人、安全员）4）特种作业人员必须持证上岗，无证每人次罚款100元。（针对机械管理负45、责人、安全员）5）项目部每周进行一次安全检查，并留有相关完整记录，每漏记一次，罚款100元，不完整每处罚款50元。（针对项目经理、安全员）6）进入现场必须戴好安全帽扣好帽带，发现不戴好者，普通职工每次罚款50元，管理人员罚款100元。（针对全体现场人员）7）施工中严禁上下抛材料或工具，每发现一次罚款100元。（针对操作工人）8）机械必须定机定人，发现不定机定人，罚款80元；电气开关箱应装锁，发现不上锁每处罚款50元；各设备应有接地或接零，不接地或接零罚款5元；发现用铜、铝、扎丝代保险丝，刀闸无胶木盖，引线无插座、插头，罚款50元；发现漏电器失灵，罚款100元。（针对安全员、责任电工）9）施工现46、场严禁穿拖鞋、赤脚、赤膊作业，严禁带小孩入场内，严禁酒后上班，每发现一次，罚款50元。（针对负责人）10）施工现场必须布置八牌二图二栏，每缺一项罚款500元。（针对项目经理、安全员）11）除吸烟室外严禁吸烟，每发现一次，罚款50元。（针对负责人）12）发现随意拆除安全标志、防护设施者，每次罚款500元。（针对负责人）（三）文明施工管理若本工程由我公司中标承建，力争本工程达成市级文明标化工地。在贯彻实行中，紧紧抓住施工现场管理标准化这条工作主线，运用全面质量管理中的三全思想，即全员、全面、全过程地对工程从拆除工程、基础结构、铺装装饰等不同阶段上动态地管理标准化。从场容场貌做起，带动各项基础管理纳47、入标准化轨道，场容场貌是公司内部管理水平的标志，做到事事有标准、处处有标准、人人讲标准。从我做起，充足体现主人翁的高姿态，把我们的工地打扮成清静、优雅、场地整洁的美好园林式工地。1）由项目经理组织实行工地环境卫生制度及文明施工制度，公司负责监督检查，工地专门设立二名现场文明管理员，负责道路畅通、材料堆放及环境卫生等。保证施工污水不外流，场内建筑垃圾集中堆放并及时清运；建筑垃圾及时清运，尽量减少施工产生的噪声。设立告示牌。运载建筑材料的车辆，用水冲洗净后驶离现场。2）施工现场内严格按施工总平面布置图搭设临时设施，做到材料堆放整齐、场地平整、道路畅通、排水通畅、无大面积积水，临时设施建造力求整齐、48、美观。现场设明沟或暗沟排水，并设沉淀池，沉纳泥沙后排入市政管网。职工生活设施符合卫生标准和环境卫生作业规定，职工临时宿舍是以保障工人健康为主的建筑设施，宿舍做到清洁、明亮，建立宿舍有关的管理制度。职工宿舍符合标化管理规定，实行卫生值日制。设立食堂必须符合本市职工食堂管理有关规定，其位置须远离厕所、垃圾箱污染环境。食堂设专人负责食堂卫生工作，炊事人员经健康检查再上岗。保持食堂内清洁卫生、文明的饮食环境，保证现场人员吃到卫生可口的饭菜。工地内应有充足茶水供应，茶桶必须有盖加锁。3）建立完善的保卫系统，对新进场的工人做好普法教育，并与地方派出所保持联系，防止偷盗、打架、斗殴等事件的发生。强化民工队伍49、管理和计划生产管理。4）工程竣工后，在规定期间内拆除工地围护、安全防护设施和其他临时设施，并将工地及四周环境清理整洁。做到工完、料净、场地整洁。5）职工管理措施建立职工技术操作经历资料和人事档案管理制度，定期分班组对职工进行相关技术操作的考核。制定具体合理的工资发放制度，保证职工及时拿到基本平常生活费，严禁拖欠职工工资。对职工的食堂和宿舍实行标准化管理，保证食堂和宿舍整洁卫生，创建施工现场职工生活设施文明、标准化形象。实行职工有事请假制度，职工外出工地向所在班组的班组长请假，班组长要留有记录，归来后及时向班组长销假。管理人员向项目经理请假，项目经理向业主代表及监理工程师请假。对违规违章的管理人50、员和施工工人，按公司管理条例实行处罚。6）按照文明施工检查表的内容，由安全员天天检查一次，检查情况要有记录。（四）减少扰民减少环境污染和噪音的措施防止大气污染水泥等粉细散材料，要尽量封闭存放，卸运时要及时采用有效措施，减少扬尘。场内道路、临时堆场等采用硬地坪，防止扬尘。派专人负责洒水降尘。尽量减少搅拌站的灰尘。现场外架用彩条布进行封闭施工，防止粉尘污染。防止施工噪声污染，施工现场进行封闭施工，可有效减少施工噪声的影响。现场施工尽量使用噪声低性能好的设备。机械操作人员及时对机械进行维护保养，保证机械无端障运营，减少机械噪音。施工现场要遵照中华人民共和国建筑施工场界噪声限值制定的降噪相应制度和措施51、。并根据市环保规定办理有关噪音排放手续。严禁夜间装卸钢材制品材料。严禁施工人员聚众嬉闹，影响周边环境。合理组织施工，将各种噪音高峰期与休息时间错开，休息时间不得施工。第八章： 环境保护措施我们将依据环境管理体系标准，建立环境管理体制，制定环境方针、环境目的和环境指标，配备相应的资源，遵守法规，防止污染，节能减废，力争达成施工与环境和谐，创建环境保护工作先进现场。本工程中，我们将重点控制对城市污染、自然环境的破坏、大气污染、噪声污染、废弃物管理等。在制定控制措施时，考虑法规符合性、对环境影响范围、影响限度、发生频次、社区关注限度、资源消耗、可节约限度等。（一）环境保护组织管理：1.1在项目经理部52、建立保护体系，明确体系中各岗位的职责和权限，建立并保持一套工作程序，对所有参与体系工作的人员进行相应的培训。1.2根据现场情况，天天负责场外周边区域内的清洁保洁，并洒水降尘。二、（二）环境保护工作制度：2.1每半月召开一次施工现场环境保护工作例会，总结前一阶段的施工现场环境保护管理情况，布置下一阶段的施工现场环境保护管理工作。2.2建立并执行施工现场环境保护管理检查制度。每周组织一次由各施工段施工现场环境保护管理负责人参与的联合检查，根据检查情况按施工现场环境保护管理检查登记表评选打分，对检查中所发现的问题，开出隐患问题告知单，各施工段负责人在收到隐患问题告知单后，应根据具体情况，定期间、定人53、定措施予以解决，项目经理部有关人员监督贯彻问题的解决情况。（三）防止对大气污染：3.1土方施工阶段，重要采用淋水降尘措施，现场内不存放土方，回填时此外运土进场。3.2水泥和其他易飞扬物，细颗粒散体材料，安排在库内存放或严密遮盖，运送时要防止遗洒、飞扬，卸运时采用码放措施，减少污染。3.3对混凝土运送车要加强防止遗洒的管理，规定所有运送车卸料溜槽处必须装设防止遗撒的活动挡板，并必须清理干净后方可出现场。3.4在出场大门处设立车辆清洗冲刷台，车辆经清洗和苫盖后出场，严防车辆携带泥沙出场导致遗撒。第九章： 工期保证措施（一）工期技术保证措施1.1编制合理具体的进度计划施工进度采用动态管理形式,实际54、施工过程中，根据监理工程师批准的施工进度计划，建立目的工期计划，重点对影响本工程工期的单项工程的关键路线进行控制。根据天天完毕的工程项目及工程量，通过比较分析，拟定按当前施工进度继续施工将对目的工期导致的影响，从而及时对现行计划及资源投入进行调整，达成整个工程按动态管理来进行控制，最后实现预期的工程进度计划。1.2制定合理的技术方案根据进度计划，制定与本工程相应的技术方案和各项目工程施工技术措施。施工中随时跟踪进度实行情况，如有比计划滞后情况发生，及时分析因素及影响，并对计划予以调整，同时修订施工方案和有关技术措施以保证总进度计划目的的实现。1.3根据施工方案的作业面布置和施工班组的配置，将工55、程进度计划按作业面分解，制定各施工班组的作业进度计划，使各施工班组都有明确的进度计划目的。1.4做好施工测量服务指导工作，及时进行测量放样、检测和收方工作，为现场施工提供良好的测量服务。加强技术人员的现场巡查，特别质量检测人员要全过程跟踪、检查，及时发现施工中存在的问题并提出解决解决措施。对于实验检测项目，及时进行检测并收集整理、分析资料，指导施工，以保证工程的顺利进行。（二）施工组织机构和管理的保证措施2.1组织机构措施本工程实行项目法施工。我公司制定有具体而严格的项目法施工管理实行细则，工程进度计划的实行是对项目部考核的一项重要内容，并有严格的进度计划目的保证调整措施和奖励政策。工程施工前56、，项目经理须与公司签订“责任书”，项目部各级重要管理负责人，也要按其职责划分，层层签订责任书，明确项目部各级人员的职责。加强管理考核，充足调动全体干部、职工的积极性，从组织和管理制度上来保证工程进度按计划实行完毕。2.2工期管理措施（1）坚持施工班组抓工序计划目的，各条路抓日计划目的，项目部抓周计划目的。（2）坚持会议协调制度。坚持每日现场例会、每周生产调度会。（3）加强现场调度在生产指挥中施工组织、协调、检查、反馈及快速反映的作用。（4）对各接点进度实行目的考核，建立进度目的奖励基金，对进度目的的实现情况进行奖励。（5）积极参与业主、监理组织的协调会，积极配合业主和监理。协调与各参建单位及有57、关社会主管部门的关系，发明一个良好的施工环境，以保证施工进度。（6）在工程地质条件、自然灾害等重大因素导致原目的工程不也许实现或施工方案的重大变革，导致较多的作业增减，施工关系改变时，现行工程与目的工程已不能作出比较，需将目的工程进行维护和更新。在建设各方协调一直认可后，按更新后的目的工程进行实行。（7）坚持项目部领导和技术人员现场24小时值班制度，及时协调、解决、解决施工中出现的问题。2.3人员保证措施（1）我公司计划抽调精干的管理人员，业务纯熟的技术骨干和有过类似工程施工经验的作业队伍来组成项目部。配备各专业、各工种的技术工人数量，以使项目部人员精干、业务熟悉。从人员素质上来保证工程进度计58、划的实行。（2）根据进度计划的安排，合理组织劳动力进场，保证施工高峰期有足够的劳动力投入本工程施工。（3）投入本工程的专业技术人员须持有相应的上岗作业证，在施工过程中针对出现的新问题和新工艺进行必要的技术培训。2.4设备保证措施(1)本工程使用的土石方机械统一组织,统一调度,合理安排,充足发挥各种机械的最佳效益。(2)根据施工需要配备数量足够、性能良好的施工机械设备，并配备一定数量的备用设备。凡投入本工程的施工机械设备进场前均需进行维护、保养，并经公司机械设备部验收后方可调遣，以保证进场设备的完好，保证设备在本工程施工的正常运营使用。(3)配备数量足够、技术全面、工种齐全的修理力量，加强施工中59、机械设备的平常维护与保养，各类机械设备均实行机长负责制，并制定奖惩措施，以保证机械设备完好率和运用率。(4)对一些采购困难、采购周期长的设备配件预先准备一定数量存放现场，一旦修理需要可以立即购得。2.5材料供应保证措施根据工程总进度计划，工程科会同物机科提前编制本工程所用材料油料的月、周需用计划。项目部物机科采购人员根据材料计划及时与供应商签订生产、供货协议，严格按质量标准定货，保证工程材料供应不影响工程进度。2.6资金保证措施项目部自主开户,专款专用,保证工程施工有充足的资金保证,必要时由公司统一协调解决资金支持。第十章： 安全生产应急预案（一）应急预案工作领导小组组 长：项目经理副组长：总60、工组 员：项目部成员、施工工人10名。（二）安全生产事故应急抢险预案 2.1事故劫难监控与信息报告项目部加强对重大危险源的监控，对也许引发特别重大事故的险情，或者其他灾害、劫难也许引发安全生产事故劫难的重要信息应及时上报。特别重大安全生产事故劫难发生后，事故现场有关人员应当立即报告单位负责人，单位负责人接到报告后，应当立即报告指挥部。2.2预警行动应急机构接到也许导致安全生产事故劫难的信息后，按照应急预案及时研究拟定应对方案，并告知有关部门、单位采用相应行动防止事故发生。2.3应急响应应急响应行动的组织实行由项目部根据事故劫难或险情的严重限度启动相应的应急预案，超过其应急救援处置能力时，及时报61、请上一级应急救援指挥机构启动上一级应急预案实行救援。2.4指挥和协调进入响应后，应急救援指挥机构立即按照预案组织相关应急救援力量组织实行应急救援。现场应急救援指挥部负责现场应急救援的指挥，现场应急救援指挥部成立前，事发单位和先期到达的应急救援队伍必须迅速、有效地实行先期处置，事故劫难发生地人民政府负责协调，全力控制事故劫难发展态势，防止次生、衍生和耦合事故（事件）发生，果断控制或切断事故灾害链。2.5紧急处置现场处置重要依靠本项目部内的应急处置力量。事故劫难发生后，发生事故的单位和上级部门按照应急预案迅速采用措施。2.6医疗卫生救助事发后紧急联系卫生部门负责组织开展紧急医疗救护和现场卫生处置工62、作。2.6.1应急人员的安全防护现场应急救援人员应根据需要携带相应的专业防护装备，采用安全防护措施，严格执行应急救援人员进入和离开事故现场的相关规定。2.6.2 群众的安全防护现场应急救援指挥部负责组织群众的安全防护工作，重要工作内容如下：（1）项目部与本地政府、社区建立应急互动机制，拟定保护群众安全需要采用的防护措施。（2）决定应急状态下群众疏散、转移和安顿的方式、范围、路线、程序。（3）指定有关部门负责实行疏散、转移。（4）启用应急避难场合。（5）开展医疗防疫和疾病控制工作。（6）负责治安管理。2.7现场检测与评估根据需要，现场应急救援指挥部成立事故现场检测、鉴定与评估小组，综合分析和评价63、检测数据，查找事故因素，评估事故发展趋势，预测事故后果，为制订现场抢救方案和事故调查提供参考。检测与评估报告要及时上报。2.8应急结束当遇险人员所有得救，事故现场得以控制，环境符合有关标准，导致次生、衍生事故隐患消除后，经现场应急救援指挥部确认和批准，现场应急处置工作结束，应急救援队伍撤离现场。2.9事故劫难调查报告、经验教训总结及改善建议安全生产事故劫难善后处置工作结束后，现场应急救援指挥部分析总结应急救援经验教训，提出改善应急救援工作的建议，完毕应急救援总结报告并及时上报。（三）消防安全应急抢险预案（1）实行消防保卫负责制，建立消防保卫领导小组，派专人具体负责现场治安消防保卫工作，加强法制64、教育和防火安全意识教育。（2）料场堆放木料、草袋、草帘和其他易燃物品时分开码放，设明显防火标志，设立消防通道，其他物品的堆放不得影响消防通道的畅通。施工现场配备充足的消防设备，由专人保管，不得挪作他用。小型机具和贵重物资要入库（柜）。（3）施工现场防火重点在桥区，要制定具体防火措施。（4）现场布设防火宣传标志，库房及居住房屋按防火规定搭建，保证一定的距离。（5）现场使用电热器具，如需使用要有批准手续，现场严禁吸烟。（6）使用电器设备符合技术规范及操作规程，严格防火措施，施工作业用火时必须办理用火手续。（7）食堂用火，先点火后打开关，灶台与煤气罐间距不得小于4m,罐与罐放置要分开。（四）维护安全65、稳定保证预案（1）现场建立门卫和巡逻护场制度，护场守卫佩戴值勤标志，非工作人员严禁进入现场，职工佩戴胸卡。（2）严禁赌博、酗酒、传播淫秽物品和打架斗殴。积极配合公安机关，做好治保工作。（3）建立严格的值班制度，发现问题及时报告。第十一章 成品保护就及保修措施和交付使用后服务承诺条款（一）成品保护措施本工程采用流水作业，交叉施工，各工种、各工序之间互相制约，互相影响。要保证工程的整体质量，就必须保证各工序的质量，而各工序及各工序之间成品保护的好坏将直接影响到工序结果的好坏，进而影响到整体质量，因此成品保护是保护整个工程质量的关键。具体措施如下：1.1、编制作业计划：在编制作业计划时，既要考虑工期66、的需要，又要考虑互相交叉作业的工序之间不致于产生较大的干扰，以满足成品保护的需要。1.2、成立保护小组：成立项目成品保护小组，组长由主管生产的项目副经理担任，成员由二名工程技术管理人员和六名操作工组成。1.3、过程保护工作：过程产品要在检查前，由该工序的作业队负责人组织保护，产品检查后，则由成品保护小组负责保护，待有作业队伍进入，该作业队伍负责人组织保护。1.4、交接管理工作：一道工序开始时，由施工员和成品保护小组的代表一起向该工序的作业队伍负责人进行成品保护的技术交底，一道工序完毕后，如无紧跟工序，由该工序的作业队伍向成品保护小组进行成品交接，再由成品保护小组向下道工序的作业队伍进行成品交接67、。1.5、监督控制工作：工作施工过程中，项目经理负责检查监督成品保护措施的实行情况，通过经济、行政手段促使成品保护小组和各作业队伍按成品措施和技术交底的规定进行成品保护。1.6、实行成品保护：在成品保护措施的实行近程中，项目工程、技术、质量等方面管理人员要及时验证其合用性、可行性、有效性，并根据验证结果，修改和完善成品保护措施，然后应用于后续工序的成品保护。1.7、加强协调工作：加强对多工种（专业）交叉作业的协调，促进参与施工的各作业队伍间的沟通和联系，使各作业队伍彼此明了与此交叉作业的工序及前后各道工序的工艺流程、质量规定、成品保护措施，增长各作业队伍的成品保护的自觉性和积极性。1.8、工序68、质量控制：加强工序质量的控制，杜绝质量问题和质量事故的发生，避免因工程返工而导致与之相关部位的损坏。（二）保修措施及承诺在施工过程中多与业主沟通，多听取顾客的意见和规定，保证不因施工质量问题而影响顾客的使用；按建设部规定的工程保修期限和协议规定的工程保修规定，对交付的工程进行回访保修。保证不因施工质量问题而影响顾客的使用，达成重协议、守信誉、满足顾客的规定。由公司质安管理部门建立工程竣工台账，业主投诉台帐和工程回访计划。工程交工后，保修期内必须安排一次上门回访。上门回访时间与工程交付时间的间隔不得超过一年，不得少于半年。上门回访一年后，三年内进行一次不定期的电话回访，作好电话记录。保修期内接顾69、客保修请求应立即安排回访保修。当工程回访发现质量问题或接到业重规定质量保修或维修的告知书或电话、信函时，由质安部门登记后会同生产、科技部门到现场分析因素，拟定保修内容和范围，由公司技术管理部门制订返修方案，公司生产管理部门负责组织保修工作的实行，公司质安管理部门进行复检查并收集有关资料存档。对顾客投诉和回访发现因素不清的较大质量问题，由公司科技处编制返修方案。仍规定我司解决的，我们要热情制定维修方案，为顾客服务。上门听顾客的意见和规定，并观测现场；定期或不定期召开顾客座谈会，听取意见和规定；电话、函件了解顾客意见和规定；顾客对工程问题的投诉，（涉及来信、来访、电话投诉等），要热情接待，作好记录，建立投诉台帐，告知项目部安排人力、物力资源及时解决，并由项目质安员跟踪验证，取得顾客认可。