1、目录一、编制依据 3二、总体目标 4三、项目组织机构 53。1 项目组织机构框架图 53。2 项目经理部人员一览表 63.3 项目经理基本情况一览表 313。4 技术/HSE专业/质量专业负责人基本情况一览表 433。6 项目组织机构中各部门职责 713.7 项目经理部主要管理人员职责 75四、质量保障措施 814。1确定目标、成立管理组织 814。2确保工程质量技术组织措施 844.3物资材料质量保证措施 954.4各分项质量标准 97五、网络进度计划及保障措施 110六、HSE管理措施 120七、施工方案 1437.1砌筑工程 1437.2 屋面防水施工 1437。3防滑地砖楼地面施工 12、467。4 块料墙面施工 1487。5 墙面乳胶漆施工 1497。6 油漆工程施工 1517.7 轻钢龙骨铝塑板吊顶施工 1537.8 轻钢龙骨石膏板吊顶施工 1567。9木饰面工程 1587。10 门窗安装工程 1607.11电气安装工程 1617。12给排水安装工程 162八、施工作业人员计划 165九、施工机械仪器配置 167十、临时设施的安排部署 16910。1施工临时设施平面布置计划 16910。2生产区布置说明 16910.3临时电路设置 16910.4临时供水及消防设施的设置 17010.5临时加工区设置 17110。6生活、办公设施搭建 171十一、冬雨季施工及排水、防风等方案3、 17211.1雨季施工措施 17211。2 冬季施工措施 172十二、文档资料管理制度 17412.1资料管理的目的 17412.2技术资料保密管理 17412.3工程资料具体管理措施 17412.4资料收集、整理、归档目录 17512。5施工资料的提供 175十三、服务承诺 176十四、对发包人关注问题的响应 180十五、其他 181现场文明施工、消防、环保以及保卫方案 181对总承包管理的认识及对专业分包工程的配合、协调、管理、服务方案 188施工进度计划表 192施工现场平面布置图 193一、编制依据本施工组织设计作为主导施工的依据，编制时对目标工期、工程质量、项目管理机构设置、劳动力4、组织、施工进度计划控制、机械设备及周转材料配备、主要分部分项工程施工方法、安全保证措施、文明施工及环境保护措施、降低成本措施等诸多因素尽可能充分考虑，突出科学性及可行性。本施工组织设计依据以下几项编制:1）工程招标文件及答疑文件。2)工程建筑、结构和安装设计图纸。3）国家和省市有关建筑安装工程施工规范、规程，国家现行的建筑安装工程施工验收规范和质量检验评定标准。4)结合我单位施工力量和机械设备及在武汉市的工程施工经验。5）根据施工现场实际情况、工程特点、施工条件等编制。二、总体目标1、质量标准：符合国家及行业施工验收规范合格标准、设计提出的技术要求以及招标人的相关要求。2、施工工期：施工总工期5、210日历天，开工日期2014年12月30日，完工日期2015年7月30日。3、成本控制：按我司制作的工程预算书,编制每月进度计划及成本计划。4、安全生产管理目标：达到市级安全优良施工现场。5、文明施工、环境保护目标：达到市级文明施工（环境保护）优良工地。三、项目组织机构3。1 项目组织机构框架图3。2 项目经理部人员一览表主要管理人员姓 名性别年龄职 务职称专业执业资格证名称及编号备注公司层面项目经理部3。6 项目组织机构中各部门职责项目经理职责(1) 全面负责项目工程质量、安全生产、工期、经济效益和员工队伍管理等工作。(2) 按照国家法律法规及业主要求,制定质量、环境、职业健康安全等目标，6、保证“三标一体化”管理体系的有效运行.(3) 全面推行施工生产“双预控”方针，抓好施工生产方案预控和成本预控工作,确保项目技术、经济、管理指标的实现。(4) 负责组织或指导项目部按设计图纸、施工规范、操作规程、施工组织设计、质量保证计划、技术安全措施进行施工，发现问题及时处理或请示上级解决.(5) 积极探索各应用施工中的新技术、新工艺，不断推进企业科技进步和现代化施工管理。(6) 加强对员工和知识、技术、技能培训教育，注重对关键岗位人员和核心技术人才的培养，不断提升企业的竞争力和全体员工的素质.(7) 加强劳动保护，不断改善员工的物质文化生活条件。(8) 加强对劳务工和劳务协作队的使用和管理，7、负责项目收方计价审核.项目副经理职责(1) 项目副经理是项目经理的助手，为经理负责,受项目经理委托,组织实施生产计划.(2) 监督检查各部门工作职责的执行情况,协调和处理好各部门、施工班组之间的关系.(3) 按照合同要求和上级指令，确保施工人员，设备按时进场，作好材料物资的供应工作。(4) 深入现场解决问题，处理施工中的质量问题和其他难题。(5) 做好安全生产，保护好国家财产不受损失。(6) 主持生产调度会,安排好生产任务,保证施工进度按计划进行。(7) 完成上级交办的其他任务。项目总工职责(1) 全面负责项目部的技术、质量管理工作，包括与项目部各部门、社会各级相关部门及有关组织的技术、质量相8、关工作。(2) 负责项目部的质量、环境、职业健康安全“三标一体化”实施和体系运行。(3) 负责组织施工图纸会审、施工组织设计、质量管理目标和施工技术方案制定及作业指导书的编制工作。(4) 领导项目部技术部门进行新工艺、新材料、新技术的推广和应用.(5) 负责对员工进行专业技术、技能、技术规范、技术标准和相关法律法规的学习培训工作，不断提高员工的技术水平.(6) 负责施工中的变更设计，组织参加验收等工作。完成上级交办的其他任务。工程技术部职责1、 在项目总工程师的指导下，组织有关人员熟悉与审查图纸，编制施工组织设计。2、 负责工程的组织实施，下达施工、测量任务，向各有关单位进行技术交底，做好工程9、的日常生产调度工作。3、 负责参加监理、业主召开的会议，并将会议成果组织落实。4、 负责工程计量工作，及时填报工程报表、申报工程进度款。5、 负责工程进度计划、施工总结的编制工作，按时编写施工简报，定期组织施工测量放样工作,并进行成果校核。6、 负责制定工程成本控制目标，依据工程量清单及内部施工定额对成本进行分析，核定生产计划和设计量价与内计量价。7、 负责工程分阶段验收及竣工验收，将有关资料报监理审核，并实施工程的交付。8、 负责施工日志的记录工作，收集施工、技术资料，协助相关部门做好工程资料的归档工作。质量检验部职责1、 负责工程项目质量管理工作,严格按照质量管理体系（GB/T 1900）10、标准要求执行.2、 始终贯彻企业的质量理念,认真落实公司质量计划，积极争创国优、部优、集团优、局优及精品工程。3、 针对单项工程特点,制定质量控制措施，编制相应的作业指导书,关键部位实行质量跟踪管理。4、 负责与指导质量检验和实验.及时报送各种需检验的样本，需检验的样本必须送达具备国家认证机构确认的检验单位进行检验。检验不合格的材料杜绝进场。5、 严格执行工程质量过程控制制度，坚持“四个环节检查”不放松，即开工前检查、原材料检查、施工过程中检查、验收检查。6、 认真执行自检、互检及工序交接检查制度,切实做好隐蔽工程的检查验收工作。7、 成立QC小组,制定创优规划，定期召开QC会议，针对重点环节11、加强质检力度，对施工中存在的问题,研究对策优化施工方案.8、 负责工程质量检验资料的收集、整理，协助相关部门做好工程资料的归档工作。安全监督部职责1、 在项目经理领导下，负责施工现场安全生产和监督检查工作,组织“安全责任书”、“安全承诺书”的签订.2、 负责职业安全健康、环境管理体系的建立、运行、改进的组织协调,组织内审，落实体系纠正与预防措施。3、 负责做好相关应急预案的编制和管理工作，做好施工安全交底工作,并在施工现场监督落实情况。4、 负责开展三级安全教育，做好业务培训,确保特殊工种持证上岗.5、 负责劳动保护的管理工作，对职工在生产劳动中正确使用防护用品进行监督检查。6、 严格落实安全12、检查制度，对发现的安全隐患问题按“四不放过原则处理.7、 发生事故,执行相应的应急预案，立即组织抢救和执行上报制度,并保护好现场,按规定参加事故调查。8、 负责建立工程项目的安全台账,并协助相关部门做好安全资料的归档工作。设备材料部职责1、 负责宣传、布置公司体系文件及各项规章制度在本工程执行，做到设备、物资（材料）管理规范化。2、 负责组织实施公司各类生产设备的验收、安装、维修、修护以及对工程的物资（材料)采购、保管、发入等管理工作，做好生产任务的支持、服务工作.3、 负责合理配置施工设备和持证操作维修人员,负责对设备和作业人员的专门管理，确保生产正常进行。4、 负责制定设备的安全操作规程和13、设备安全保护装置，监督设备安全和操作人员的安全使用，预防设备出现故障。5、 负责通知并督促试件工对物资(材料）进行取样检验并认真审核试验结果，做好状态标识，确保用于工程上的物资（材料）是合格的。6、 负责施工设备的调度，办理完善手续，做好原始记录.7、 负责完成本部门的节能降耗、环境卫生、废弃物处置、职业健康安全和管理工作.8、 负责及时准确统计设备方面的各种报表和有关记录，做到按规定报送。9、 负责设备、物资（材料）档案的建立和管理工作，并协助相关部门做好设备资料的归档工作。综合办公室职责1、 负责项目部的日常事务管理和后勤保障工作，做好项目部的接待、回访和车辆安排。2、 负责项目部承上启下14、的联系、汇报、传达、协调、检查工作。3、 负责组织、召集项目部有关会议，做好会议的记录、整理，检查、督办会议布置的相关工作.4、 负责项目部文件的收发、传阅、存档工作。5、 负责整个工程相关资料的收集、归档工作.6、 负责项目部现金收支、银行结算等工作，严格执行公司财务管理制度。7、 编写工地专讯，做好工程宣传工作.8、 做好项目部领导交办的其它工作.工程试验室职责1.指定专人负责材料送检工作.对材料供货商提供的各种原、辅材料按规定进行取样送检。并配合监理和检测中心按规定抽检；2。选配满足工程结构需要的混凝土、水泥土混合料的配合比。3.检测工程结构和构件的成品、半成品的质量是否满足设计和施工技15、术的要求.4、试验新材料、新工艺的特性.5.对不符合规范及设计要求的材料不允许进场；对检测后发现不符合规范及设计要求的已进场材料应立即组织协调，及时解决问题。对情节严重或直接影响工程质量的情况,应及时报监理单位和业主。6.对监理和检测中心的检查，认真配合，如实反映检测工作情况.7。掌握本项目试验人员动态、试验仪器设备情况以及计量器具的定期检定等事宜；8.对本项目必要的试验资料进行统计分析和总结；9。制定试验人员的职责和工作纪律。测量队职责1.施工测量工作。紧密配合施工，依据设计,以控制点为基础正确给点放线、工程实测成图及施工指导。2。测量技术管理工作.严格执行技术标准，按照技术要求规范管理，按16、技术规程操作,加强技术进步，为安全、生产、施工提供测量技术保障。3。资料管理工作.及时现场实测，内业资料综合，按时、按质量要求提供准确可靠的测量资料。4.质量管理工作.测量、检查、控制工程施工规格、方位、坡度，严格控制工程质量并按保准进行竣工验收。5。技术业务保安工作。认证履行技术业务保安职责，制定技术措施，准确施测，加强资料检查及提供准确的测量资料，指导安全生产。6.技术培训工作。开展师带徒培训工作，参加公司组织的技术培训及相关会议。7.仪器保管。对使用测量仪器进行日常维护保、养、清洁，并做好安全保管工作。3。7 项目经理部主要管理人员职责1、项目经理职责1)认真贯彻国家和上级的有关方针、政17、策、法规及公司制度颁发的各项规章制度，自觉保护企业和职工的利益，加强与甲方和监理的合作，确保公司下达的各项经济技术指标的全面完成。2）组织编制工程项目施工组织设计，包括工程进度计划和技术方案，制订安全生产和保证质量措施,并组织实施。3）根据公司年（季）度施工生产计划,组织编制季(月)度施工计划,包括劳动力、材料、构件和机械设备的使用计划。据此与有关部门签订供需和租赁合同，并严格履行。4)科学组织和管理进入项目工地的人、财、物资源，做好人力、物力和机械设备的调配与供应，及时解决施工中出现的问题。5）组织制定项目经理部各类管理人员的职责权限和各项规章制度，搞好与公司机关各职能部门业务联系和经济往来18、，定期向公司经理报告工作.6)严格财经制度，加强财务、预算管理，正确处理国家、企业、集体、个人四者之间的利益关系.7)对工程项目有经营决策和生产指挥权，对凡进入现场的人、财、物有统一调配使用权.8）在与有关部门协商的基础上,有聘任项目管理班子成员和施工班组的权力.9）有对项目管理班子及施工班组的工资、奖金的分配权，以及按合同的有关规定对工地职工辞退、奖惩权.10）有义务承担履行合同规定的质量、工期、文明施工等要求。2、技术负责人的职责1）负责贯彻执行国家的技术法规、标准和上级的技术决定、制度以及施工项目的技术管理制度.2）组织有关人员熟悉图纸及招标文件等技术文件，对图纸及施工中出现的问题，及时19、与设计单位、建设单位及监理部门协商解决，并及时办理文字洽商手续。3)组织施工方案的编制，待上级审批后向有关人员贯彻落实，并定期检查施工方案的实施情况。4）经常检查工程技术档案资料的管理情况。5）监督检查施工记录、材料试验记录及施工试验记录，看是否符合规范及有关规定，对可能出现的问题及时采取解决措施。6)组织好接到工程后的第一次设计交底，并做好对各专业交叉较多、设计要求较高的复杂部位的交底.7)工程竣工后，组织项目技术人员绘制竣工图，编写施工总结报告。8）监督隐、预检的实施和执行情况，要求此项工作按部位及时、真实、认真的完成。9)处理项目工程质量缺陷，发生质量事故应以书面形式及时在主任工程师领导20、下具体处理本工程质量问题。10)开展新技术推广工作.针对施工项目中所涉及到的新工艺、新技术、新材料，根据设计要求和使用功能要求,认真研究，反复推敲,必要时应放实样或模拟试验,从而掌握新工艺、新技术、新材料的做法，解决施工技术难题。11)组织开展技术培训、学习，总结交流技术经验。对于技术要求复杂的项目，应组织参观学习和技术培训，并编制工艺流程。3、施工负责人和施工员的职责1）认真编制生产计划和施工方案,组织落实施工工艺、质量及安全技术措施。2）参加图纸会审、隐蔽工程验收、技术复核、设计变更签证、中间验收及竣工结算等,督促技术资料整理归档.3）切实做好操作班组任务交底和技术交底，检查把关砼、砂浆级21、配及其他成品、半成品的制作成本、质量，力求降低消耗。4)定期召开班组质量、安全动态分析会，贯彻落实三级安全教育和季节性的施工措施和“谁施工谁负责安全”的原则。5）组织脚手架、物料提升机、电气及机械设备等的安全技术验收，落实保养措施。6）协调各工种的衔接及各职能人员的管理，保证施工项目按质按期交付使用.7）不得安排无证人员进行特种作业。8）参加半月一次的安全检查并做好整改工作。4、质量负责人和质检员职责1)向所有检查范围的幢号、各工种进行规范和质量要求技术交底。2）及时进行隐蔽工程验收和及时复核，同时按质量评定要求，评定分项、分部工程质量等级,做到项目齐全、真实、准确.3）对不符合要求的分项及时22、指导返工补修，做到不合格部位不隐蔽不漏检并重新评定质量等级。4）组织管辖区域内的质量互查，按细则实施奖罚。5）对各种材料、成品、半成品使用前进行验收，禁止不合格材料的使用.6）负责对砂浆、砼试块的及时制作、养护、送检，并负责其他原材料的复试送检.5、安全负责人职责1）贯彻安全生产的各项规定，并模范遵守.2)参与施工组织设计中安全技术措施的制订及审查。3）经常深入施工现场检查、监督、指导各项安全规定的落实,消除事故隐患，分析安全动态，不断改进安全管理和安全技术措施。定期向项目经理汇报安全生产具体情况.4)负责对职工进行安全生产的三级教育，做好施工中的安全技术交底和平时的宣传工作。会同有关部门搞好23、特殊工种工人的技术培训和考核工作.5）正确行使安全否决权,做到奖罚分明，处事公正,同时做好各级职能部门对本工程安全检查的配合工作。6）负责对现场安全设施的检查与验收，指导维护工作。7)督促有关部门按规定及时发放职工劳动防护用品，并指导合理使用。8）参与企业工伤事故的调查和处理，及时总结经验教训,防止类似事故的重复发生。6、材料员职责1)遵纪守法，拒腐、抵歪风。2）及时了解市场信息，要做到四勤“眼、耳、嘴、腿勤”，材料要三比一算“比质量、比价格、比运距、算材料的价格”。3）根据工程进度、材料计划,及时进足施工材料的数量。4）配合质量员对进场材料进行检查验收,杜绝以次充好的劣质建材进场用于工程.524、)及时提交有关的材料质量证明书。6）根据安全措施所需的安全材料,编制安全材料供应计划，并及时提供；负责进场材料的安全性能并符合部颁标准。7、资料员职责1）根据规范和当地建设主管部门要求,向有关人员进行交底，并落实任务。2)及时收集本工程的技术资料，分门别类整理归档。3）协助班组、质量员做好砼、砂浆试块按龄期试压，督促做好原材料试验报告。4)及时督促并配合质量员、班组长，做好分项、分部工程的质量评定记录等。认真做好隐检记录，签证应及时，必须与工程进度同步。5）所有技术资料必须及时、正确、真实、齐全，并在施工和今后维修中起指导作用.6)负责项目部技术资料、安全资料的检查和指导，要求相关人员及时、有25、效的记录资料。8、各班组长的职责1）按照施工方案，组织劳动力进场,彻实做好班组的施工工艺和安全技术措施交底工作。2）监督、检查本班组操作工人按图纸、规范、施工方案施工.3)组织班组进行自检、互检和交接检工作，发现不合格项及时组织工人进行整改，确保本班组工作面的质量符合标准。4）负责传达项目部的各项管理内容和上报班组各项情况，及时进行调整.5）认真遵守安全规程和有关安全生产制度，对本组人员在生产中的安全健康负责。6)搞好安全活动日,开好班前、班后安全会，对新调入的工人进行现场安全教育。7)组织本组职工学习施工技术和安全规程及制度，检查执行情况，在任何情况下，均不得违章，不得擅自动用机械、电气、架26、子等设备。8）经常检查施工现场的安全生产情况，加强安全自检，发现问题及时解决，不能解决的要采取临时控制措施，并及时上报。9)发生工伤事故要详细记录并及时上报，组织全组人员认真分析，提出防范措施。发生重大伤亡事故要保护好现场并立即上报。10）有权拒绝违章指令，确保班组生产安全。9、财务负责人与出纳职责1)工程款实行专款专用，项目部不得擅自开立与有关银行帐户,一经查实吊销帐户。2)项目部的出纳人员应妥善保管好现金,如发生失窃毁损，应由保管人员承担全部责任。3）正确编报财务报表和统计报表。4）在工程项目管理中推行责任成本管理，以工程项目为单位建立成本中心，进行成本核算.5)建立责任成本管理责任制，项27、目责任成本的核算范围，制订项目责任成本计划，加强责任成本管理,应在项目施工预测的基础上编制相关的责任成本计划。6)发票严禁涂、改、刮、擦等弄虚作假行为，一经发现视情节轻重严肃处理。7)任何一项经济业务发生必须取得合法的原始凭证（发票或收据）不得以支票存根,白纸条等代替报销凭证.四、质量保障措施4.1确定目标、成立管理组织4。1。1质量目标确保本工程精装修工程竣工之后，工程质量一次验收优良，确保本装饰工程达到武汉市质检站和政府单位评定的合格等级质量标准，同时满足招标文件、技术规范及图纸要求。工程检验目标验收项目验收优良率(%）复验优良率（%）单位工程100100%分部工程100100%分项工程128、00100%工 序100100%4。1。2建立质量保证体系根据本企业质量方针、ISO9001质量标准和本企业质量保证手册，开展全面质量管理活动；编制项目质量策划、质量保证制度和过程精品实施计划，并把质量职能分解，严格按照计划实施,确保每一道工序都是优质，都是精品，以过程精品铸精品工程.质量管理是本装饰工程施工中重要的部分，它贯穿整个施工的全过程，可分为施工质量管理、料具管理、技术质量岗位责任制度、隐蔽工程验收制度、竣工交付使用阶段质量管理等几个方面。采用以过程控制为主、前馈控制和反馈控制结合的手段，对工程质量实行全方位、全过程的控制,坚持“预防为主”。强化“过程控制”、突出“防止再发生”，消除29、质量隐患，使工程质量水平得以持续不断的提高，确保本装饰工程质量总目标的实现。4.1.3成立质量管理机构1、本工程精装饰工程项目经理部成立以后，随即建立质量管理组，以项目经理为质量组组长，以项目技术负责人、生产经理为副组长。以项目专业工程师、资料员、物资采购员等各管理人员任质量组织员。成立本项目质量组后，由质量管理组全面负责每天对工地各施工班组生产进行质量检查，每周开展一次质检定期例会。由质量总监将每天、每周质量情况进行汇总，每月形成正式质量月报表，报项目质量组组长，送各组员,对各种显性、隐性质量问题及时整改。2、质量管理组织机构成立质量领导小组,由公司领导策划，项目经理部具体实施.（1）质量管30、理职责根据质量保证体系图,建立岗位责任制和质量监督制度，明确分工职责，落实施工质量控制责任，各岗位各行其职。1)公司总工程师本工程质量工作的整体部署、策划。2）公司质保部参与工程整体质量策划，根据质量总体策划大纲，制定阶段性质量目标，并对其实施情况定期监督检查和总结。3）项目经理负责企业质量方针和项目创优质量目标在本项目工程的贯彻落实;负责本项目执行公司质量体系文件，实施企业质量手册和执行项目质量计划,保证质量体系持续有效运行；负责本项目配置合理资源，健全质保机构，建立各级质量责任制,强化质量管理，使装饰、安装生产和服务质量处于严格受控状态。4)项目技术负责人负责执行本工程质量计划和施工组织设31、计，确保本工程质量量目标实现；主持不合格品评审会，审批并监督执行不合格品，、不合格项纠正饿预防措施；负责工程过程检验和试验的控制。5)公司质安部开展好“三检”工作及全面质量管理(TQC)；负责执行和落实各项质量管理制度和措施；对工程质量进行监督、检查,对关键环节进行质量全过程控制；作好特殊过程、关键过程以及分部分项工程的状态标识；负责不合格品的控制。6）技术部参与编制施工组织设计，项目质量计划；负责执行和落实各项技术管理制度和措施；参加不合格品、不合格项目分析会，负责指定、检查“纠正和预防措施”的实施情况;负责各项检查和试验，正确选择取样、送检工作；负责工程施工全过程的测量工作；做好各项计量器32、验收、登记、统计、送检工作；负责工程技术文件资料、质量记录的管理和控制。7）材料部对进场的料具，按施工平面布置图存放，并做好保管和防护工作；做好施工现场及库房物资产品的标识；如实填写物资凭证，保管好各项质量记录；凡进场的各种物资设备必须按质量标准和发货单进行检验和验证;做好各总机具设备的维修、保养工作满足施工的需要.8）工程部负责编制项目施工计划、检查生产计划执行情况；负责施工生产的协调、调度、现场文明的实,处理好施工生产的进度与质量问题；落实好工程过程产品保护和保修服务;搞好劳动力管理，及时调配人力资源,满足施工生产需要；负责分承包管理和员工培训工作；负责管理评审、质量记录、文件和自量的控制33、内部质量审核、统计技术的推广应用等要素文件贯彻实施。9)工长遵守各项技术质量管理制度和过程管理程序，进行分项技术、质量交底和组织贯彻落实,保证不合格品(项）不进入下道工序;具体执行工序控制、工程施工质量过程控制、产品标识管理及检验和试验状态管理；对质量记录完整性、正确性负责.10）生产班组长负责质量指标的分解、落实和完成工作;严格执行质量“三检制度，做好产品标识或记录；认真执行各项质量控制程序,并做好原始记录;落实纠正和预防措施.11）操作工人严格执行技术交底、工艺标准、操作规程；认真进行工序操作，坚持工序自检，确保工序质量；精心施工，规范作业，确保不出现不合格品.8。1.4制定工程质量管理34、计划在编制施工总进度计划、阶段性进度计划、月施工进度计划等控制计划时，应充分考虑人、财、物及任务量的平衡，合理安排施工工序和施工计划，合理配备各施工段上的操作人员，合理调拨原材料及各种周转材料、施工机械，合理安排各工序的轮流作息时间，在确保工程安全及质量的前提下，充分发挥人的主观能动性，把工期、质量抓上去.鉴于本工程工程量大、工期紧。如果工期和质量两者发生矛盾,则应把质量放在首位,工期必须服从质量，没有质量的保证也就没有工期的保证.综上所述，无论何时都必须在项目经理部树立起安全、质量放在首位的概念。工期紧迫,要求项目部内的全体管理人员在施工前必须做好充分的准备工作，熟悉施工工艺,了解施工流程，35、编制科学、简便、经济的作业指导书,在保证安全与质量的前提下，编制每周、每月直至整个总进度计划的各大小节点的施工计划，并确保其保质、保量地完成。4.2确保工程质量技术组织措施4.2。1构成装饰工程质量的要素装饰基层质量：主要包括装饰基面的位置误差,基层的平整度、垂直度，基层强度、刚度，基层缺陷（裂缝、孔洞等）。装饰设计质量:主要包括装饰设计是否满足建筑功能要求,是否符合建筑结构.装饰材料质量：主要包括装饰材料的外观尺寸、色泽及有无缺损,内在质地与各种建筑物理性能，材料的稳定性。装饰工艺水平：主要包括装饰工艺具体实施的难易程度,工艺控制的稳定性,对现场环境的适用性以及对其他工序的干扰程度。工人操作36、水平：主要包括工人对装饰工艺掌握的熟练程度,工人的劳动态度及劳动纪律.成品保护水平：主要包括成品保护和制度，成品保护的技术措施及施工人员的成品保护意识.4。2。2工程质量的技术管理施工技术的先进性、科学性、合理性决定了施工质量的优劣.发放图纸后，技术人员先对图纸进行深化、熟悉、了解,提出施工图纸中的问题、难点、错误，并在图纸会审及设计交底时予以解决。同时，根据设计图纸的要求,对在施工过程中,质量难以控制，或要采取相应的技术措施、新的施工工艺才能达到保证质量目的的内容进行摘录，并组织有关人员进行深入研究,编制相应的作业指导书，从而在技术上对此类问题进行质量上的保证，并在实施过程中予以改进。专业工37、程师在熟悉图纸、施工方案或作业指导书的前提下,合理地安排施工工序、劳动力，并向操作人员作好相应的技术交底工作，落实质量保证计划、质量目标计划，特别是对一些施工难点、特殊点，更应落实至班组每一个人，而且应让他们了解本次交底的施工流程、施工进度、图纸要求、质量控制标准，以便操作人员心里有数,从而保证操作中按要求施工，杜绝质量问题的出现。在本工程施工过程中将采用三级交底模式进行技术交底。第一级为项目技术负责人，根据经审批后的施工组织设计、施工方案、作业指导书,对本工程的施工流程、进度安排、质量要求以及主要施工工艺等向各项目全体施工管理人员，特别是专业工程师、质检人员进行交底。第二级为专业工程师向施工38、班组长进行分项专业工种的技术交底.第三级为施工班组长向施工人员交底。在本工程中,将对以下的技术保证进行重点控制：施工前各种翻样图、翻样单;装饰原材料的材质证明、合格证、复试报告；各种试验分析报告；基准线、控制轴线、高程标高的控制；4.2。3工程质量的施工操作管理施工操作人员是工程质量的直接责任者，故对施工操作人员自身的素质以及对他们的管理均要有严格的要求,在对操作人员加强质量意识的同时,必须加强管理,以确保操作过程符合质量要求。首先，对每个进入本项目施工的人员，均要求达到一定的技术等级，具有相应的操作技能，特殊工种必须持证上岗。对每个进场的劳动力进行考核，同时，在施工中进行考察，对不合格的施工39、人员坚决退场，以保证操作者本身具有合格的技术素质.其次，加强对每个施工人员的质量意识教育，提高他们的质量意识，自觉按操作规程进行操作，在质量控制上加强其自觉性.再次，施工管理人员，特别是专业工程师及质检人员，应随时对操作人员所施工的内容、过程进行检查，在现场为他们解决施工难点，进行质量标准的测试，随时指出达不到质量要求及标准的部位，要求操作者整改。最后，在施工中各工序要坚持自检、互检、专业检制度，在整个施工过程中,做到工前有交底，过程有检查，工后有验收的“一条龙”操作管理方式，以确保工程质量.4.2。4工程质量的施工材料管理施工材料的质量,尤其是用于吊顶、装饰骨架的结构施工的材料质量,将会直接40、影响到整个工程结构体系的安全，故在各种材料进场时，一定要求供应商随货提供产品的合格证书或质检报告书;同时对钢材、水泥等及时做复试和分析报告，只有当复试报告、分析报告等全部合格方能允许用于施工。为保证材料质量,要求物资部门严格按我司有关文件、规定及相关质量体系文件进行操作及管理。对采购的原材料构、半成品等，均要建立完善的验收及送检制度，杜绝不合格材料进入现场,更不允许不合格材料用于施工。在材料供应和使用过程中，必须做到“四验”、“三把关”。即“验规格、验品种、验数量、验质量”、“材料验收人员把关、技术质量试验人员把关、操作人员把关”，以保证用于本工程上的各种材料均是合格优质的材料。4。2。5工程41、质量的计量管理计量工作在整个质量控制中是一个重要的措施,在计量工作中,我们将加强各种计量设备的检测工作，并在市指定权威的计量工具检测机构（经业主及监理同意)进行年检，按计量管理文件进行周检管理。同时,按要求对各操作程序绘制相应的计量网络图，使整个计量工作符合国家的计量规定的要求，使整个计量工作完全受控,从而确保工程的施工质量。4.2.6工程质量管理工作程序我司将应用“全面质量管理”方法，全员参与质量控制管理，并在招标范围内履行承包商职责，对本工程施工质量作全过程、全方位监控.根据我司的质量体系文件，规定在本工程施工过程中将采取的质量管理工作程序；4。2.7工程质量的预控措施：1、质量的事前预控42、是从合同的控制；原材料的采购的控制;对材料、物资的控制、制订质量控制计划等几个方面入手。（1）合同评审合同评审的目的是为了清楚地了解业主的要求和合同条款。特别是在项目的施工阶段，保证所有的合同要求都能有计划地逐步实现。也使工程施工中发生的合同变更能更好地贯彻。合同执行期间的合同评审以生产会议为主。预算负责人把评审的资料发放到项目经理、项目各主要负责人、业主代表等人手中，并负责评审中发现问题的处理。预算负责人将与业主联系的信件、工地指示、现场通知书、工地批准书、会议纪要等进行分析和处理,并保存好各种资料.预算负责人还将作好合同变更的评审工作。（2）材料的采购本项目将依据质量保证手册做好物资采购和43、分包的管理，保证项目使用优质的建筑材料和设备，并选用合格的分包商以确保他们的工作符合质量要求。由专人负责分包商的管理和采购物资的工作,依据有关的规定搞好采购和分包工作。实行对物资供应商和分包商的考核、评估，选择合格的供应商和分包商参与项目建设。在施工过程中，还要对其进行考核和评估,对于不符合要求的，将依据程序规定进行处理。物资采购主要依据计划进行，计划依据项目建设的条件和情况制订,并将经过审核、审批。（3）对材料、物资的控制依据物资采用计划存根对供应商提供物资进场,填制物资进场检查记录统计表，进场记录以双方现场交接互认为唯一进场原始依据，进场记录要素包括物资名称、规格、型号、数量、进场包装状况44、和表观质量描述。项目现场材料员依据质量要求进行物资进场时的质量保证资料交接，并形成物资材料登记表。项目现场材料员及时填写物资检测通知单，通知试验或有关技术人员，对业主提供物资进行检测、抽样或进行质量鉴定,此时监理、材料部门须双方到场。同时项目现场材料员要及时索回物资检测回执单.对不符合需用计划中规定的物资品种、规格、型号的进场物资，应立即供应商联系，反映情况,妥善处理。通过检测、试验或质量鉴定为“不优良”的物资,项目材料负责人应立即向供应商发不合格物资通知单，并同时由项目材料员标识不合格物资,通知生产部门。业主提供设备在使用期间如发现有丢失，或损坏,或设计变更引起原业主提供设备不适用，或因其它45、原因引起业主已提供设备不可用，项目材料负责人应及时向业主发业主工作联系函,函内说明情况，以便问题得到及时处理。业主提供设备单独隔离存放、保管，并挂牌标识。（4）制订质量控制计划质量计划的支持性文件包括施工组织设计、作业设计、技术交底及各种专项管理制度.所有支持性文件中，在体系文件有文件明确规定编制、审批、修订职责和权限的按文件规定执行，各种专项管理文件由主管部门编制、项目分管领导审核、项目经理审批下发执行。修订的职责和权限同上执行.本质量计划实施后，由项目经理部负责实施监控，每周度进行一次审核,审核方式为会议形式，并做好质量记录。对失效部分进行修订，修订的编制、审批。2、项目部的质量预控(1)46、项目开工之初,编制项目策划、创优计划、质量计划等。（2）加强对图纸、规范的学习项目将定期组织技术人员、现场施工管理人员以及劳务分包的主要有关人员进行图纸和规范的学习，做到熟悉图纸和规范要求，严格按图纸和规范施工。同时也给图纸多把一道关，在学习过程中对图存在的问题及时找出，并将信息及时反馈给设计院.（3）施工前编制施工组织设计、专项施工方案、技术交底施工前我们将编制施工组织设计、专项施工方案、技术交底、用以指导工程的施工。编制时严格按照本工程的技术规范要求,结合工程实际认真编写,并掌握施组战略的指导性、方案战役的部署性、交底战斗的可操作性，做到三者互相对应、相互衔接、相互交圈,层次清楚、严谨全面47、，符合规范，使之真正成为我们施工中可以遵循依靠的指导文件。（4）注重对劳务分包队伍的选择我们将选择具有一定资质、信誉好且与单位长期合作的劳务分包队伍参与本工程的施工，我司对劳务分包队伍已建立了一套完整的管理和考核办法，对劳务分包队伍进行质量、工期、信誉和服务等方面的考核,从根本上保证项目所需劳动者的素质,为工程质量目标奠定坚实的基础。（5）做好培训和交底增强全体员工的质量意识是创过程精品的首要措施，项目将定期组织质量讲评会,同时组织到内外部单位进行观摩和学习，并邀请上级质量主管领导和专家进行集中培训和现场指导；项目还将做好规范、标准和技术知识的培训工作，促使项目人员的素质不断提高，从人的因素上48、消除产生质量问题的源头。项目对劳务分包主要管理人员也要进行施工质量管理的培训，对劳务分包班组长及主要施工人员，按不同专业进行技术、工艺、质量综合培训，未经培训或培训不合格的劳务分包队伍不允许进场施工。项目责成劳务分包建立责任制,并将项目的质量保证体系贯彻落实到各自施工质量管理中，并督促其对各项工作落实.(6）加强合同的预控作用合同管理贯穿工程施工经营管理的各个环节，我们将特别注重劳务分包的选择,比较各劳务分包方价格、工期、质量目标，细化合同的内容，将对劳务分包的质量要求写入合同中,合同内容力求全面严谨,责权明确，不留漏洞.（7)严格材料供应商的选择，加强材料进厂检验吊顶、墙面、地面等各工序的材49、料均将采用全方位、多角度的选择方式，以产品质量优良、材料价格合理、施工成品质量优良为材料选型、定位的标准.材料、半成品及成品进场要按规范、图纸和施工要求严格检验，不合格的立即退货。4。2.8过程控制措施过程控制是实施质量保证的重点.所有涉及的各项工作将依据质保手册和有关程序的规定进行。（1）施工组织设计的管理1、施工组织设计的编制由项目技术负责人组织进行。施工组织设计于施工前由项目技术负责人组织进行交底,使项目管理人员对施工组织设计内容达成共识.对于施工中遇到的新问题或使用某些新技术，将单独由项目技术负责人组织编制针对该项内容的施工方案或作业指导书。2、进度控制本工程的进度计划见施工组织设计中50、的工期部分。根据本项目的实际情况,我们确定以下工序为关键工序：吊顶施工、内墙施工；确定以下工序为特殊工序：罗盘箱施工.按照关键工序、特殊工序的处理程序，我们将制订完善的作业计划和指导书。（2）工程成品保护本项目将严格执行工程成品保护及竣工交付工作程序,一般成品的保护方法按工程成品保护及竣工交付工作程序规定，特殊成品的保护由项目技术负责人组织编制成品保护方案。工程成品保护工作由专人负责，进行措施的制定、修正、调整保护措施，并对涉及成品保护工作的人员进行指导和培训。（3)文件和资料的控制施工技术资料严格按DBJ01建筑安装工程资料管理规程要求实行管理，确保各项技术资料齐全且优良率达到100%，并且51、保证施工中使用有效的文件和图册。为了确保工程施工过程中使用的文件和图册有效，在施工过程中，由项目资料员负责外部技术文件和内部技术文件的收发、登记工作。文件和资料的更改，由各使用者根据有效文件、图册在原文件和资料中更改，但必须有有效文件依据。复印原则上不得进行,确需进行由有效文件的持有者进行，并控制发放范围。（4）合同文件的管理工程承包合同项目保存工程承包合同的认可副本或复印件。由专人负责直接保存,建立合同文件的借还登记册。劳务分包合同项目保管劳务分包合同的认可副本或复印件。由专人直接保存,并建立该文件的借还登记册，正本保存在公司劳资部门.采购合同对于项目负责采购的物资，其采购合同存于项目。由我52、司物资部采购的物资,其合同存于我司物资部，但单位物资部应将该采购合同的副本或复印件交项目材料负责人，以便进行材料的接收、检验和试验。外来信件外来信件、文件由项目资料员管理、传递到信件所要求的对象手中。施工图册的管理由项目资料员接收登记施工图册，并可加盖适当的标记以区别使用，如对变更图纸盖上适当的印章等。参考用的图册，一般不予登记.进行登记后的图册，应送与项目技术负责人审阅。项目技术负责人根据图册的情况，指出图册的处理意见.项目资料员根据总工的批示发放图册，并做好登记手续.如果图册是修改图,各岗位负责人要将相应已作废的图册注明作废日期和标记，以防误用；如果图纸有变更,应在图纸上标上“有变更”字样53、。外发文件文件的外发由项目资料员负责,外发文件应得到项目经理的审核批准.文件存档项目资料员对文件进行分类存档管理。当项目完工及交付后将项目文件清理汇编成册，移交业主及我司档案室。(5)检验和试验检验和试验是保证工程质量的重要手段,本项目在施工生产中除严格执行企业的“质保手册”和有关程序的规定外，还根据现场的实际情况采取有效的措施，确保检验、试验工作的准确性.检验试验工作负责人应随时掌握情况，对于新的问题要制订措施，及时解决。对从事检验和试验的人员要进行培训指导，确保他们对检验和试验工作充分了解，能正确开展工作。检验和试验工作遵循与施工生产同步的原则,但为了使检验、试验工作更好地进行,还应制订了54、以下的计划,以保证检验和试验工作有步骤、有计划地进行.货检验及试验计划本计划根据施工材料计划并按该计划的编制周期制定，计划应发放项目试验员一份，其它材料员各一份。施工工序检验及试验计划施工工序检验及试验计划根据施工进度计划按月编制，施工工序检验及试验计划应发放到包括专业工程师、专职质检员等人员手中.检验及试验计划变更时应及时通知上述人员。工程完工后，向企业技术、质量部门申请自检。（6）检验、测量和试验设备的控制项目使用的检验、测量和试验设备由项目计量员建立计量台帐.所有的检验、测量和试验设备由项目计量员统一管理,负责仪器的送检、登记、标识等工作。（7）检验和试验状态在施工生产、服务的全部过程中55、，均采取有效的方法表明材料、半成品的检验和试验状态,并保持好检验和试验状态的标识。工序通过交接检和隐检资料的办理进行检验和试验状态的标识.本工程检验和试验状态分待检、待判定、合格、不合格四类。对未经检验的原材料、半成品和工序产品，做好“待检”标识，凡“待检的,不准使用或转序，并做好记录;对已经检验,但尚未作出判定的，作出“待判定”标识。对已经检验和试验确定为不合格的作出“不合格标识，表示禁用，单独放置，并做好记录。4。2。9持续改进(1）不合格品的控制对在检验和试验中发现的不合格品应首先进行封存、隔离，并做好相应的标识.对不合格品进行评审，评审的重点是不合格品对工程质量的影响程度，并确定出不合56、格品的处置方案，由责任部门按照处置方案的规定对不合格品进行处置。项目部将不合格品发生的基本情况汇总,填写不合格情况汇总表后定期通报给单位工程部，以便制订相应的纠正和预防措施。合格品的评审原材料、半成品中的不合格品由项目材料组负责组织项目相关领导、项目技术人员、项目实验员、项目质检员评审。工序(分项、分部、单位工程包含在内）的不合格品由项目质检员负责组织项目相关领导、专业工程师、项目技术人员、项目实验员、材料负责人评审。不合格品处置对不合格品的处置均应在评审后进行.基本的处置方法包括：退货、返工、返修、加固、拆除重建、降级、报废等，但影响到工程结构安全性的不合格品的处置方法应经过设计单位确认。不57、合格原材料、半成品的处置由材料员负责进行.对于采取再加工、返修等方法进行的处置，应在处置结束后再次进行取样检验。在分项工程质量检验中发现不合格品时，由质量检查员向不合格工序产品的主管专业工程师发出整改通知，并向项目经理汇报,同时做好标记或记录，在未进行处置前不得转入下道工序施工。对不合格品的处置结束后,应重新进行质量检验评定和核定.（2）纠正和预防措施对产品不合格报告和质量体系运行中的不合格,必须进行原因调查、分析，相关责任人员应根据其对工程质量造成的负面影响及普遍性，确定是否采取纠正和预防措施。在纠正和预防措施实施过程中,要对措施的有效性进行验证。随着工程进展，通过各种渠道，收集各类信息，分58、析已发生的不合格，制定相应的预防措施，以防止潜在不合格的发生。在预防措施实施过程中,项目保证其必须的人、财、物,接受单位有关部门的督促和检查，确保其有效性。纠正和预防措施制定、实施后，即为工程资料。(3)质量记录的控制依据程序文件的有关规定做好质量记录的标记、收集、编目、归档、存贮、保管和处理工作。各有关人员配合主管单位做好质量记录的收集、传递和处理等工作。项目经理应指定人员根据项目的职能分配情况编制一份“质量记录分配表”，将各质量记录落实到具体的编制人及保管人。主要质量记录包括：合同评审认可劳务分包商名单认可材料供应商名单业主供应物资记录，不合格及事故处理的信件资料等检验记录,试验记录检验、59、测量及试验设备的事故处理记录工程中发现的不合格项及处理情况资料职工的培训记录项目人员名单及考核变动情况记录其它质量记录工程竣工后,所有质量记录应交企业有关部门进行整理存档和交付业主。（4）培训着眼于本世纪科学技术飞速发展的现状，为了使我们依靠技术优越性对质量的承诺始终能令用户满意，我司将采取有效的培训手段，使项目所有人员始终保持最佳状态.（5)服务在本工程竣工一月后，我司将向业主发出工程保修函,并建立工程回访维修卡.项目经理部在工程竣工后，组织经营、技术、生产、质量等部门的有关人员参加回访。回访结束后，集中参加回访人员的意见,写出工程回访报告，交由单位存档。当接到用户的投诉和工程回访中发现的质60、量缺陷后，由项目经理部自通知之日起两天内就发现的缺陷进一步确认,与业主商议返修内容,并将了解的情况填写工程维修任务书,说明存在的问题，调查分析产生质量问题的原因，制定维修措施。由项目经理部专业工程师对维修责任人及维修人员进行技术交底，并保证必要的人、财、物。工程维修过程中由项目经理部质检科派人进行现场质量监督，验收后须交用户确认合格。4。2。10各级段控制要点1、主要分为三个阶段，通过这三个阶段对各分部分项工程的施工进行有效地阶段性质量控制.（1）事前控制阶段事前控制是在正式施工活动开始前进行的质量控制，事前控制是先导.事前控制, 主要是建立完善的质量保证体系和质量管理体系,编制质量保证计划，61、制定现场的各种管理制度，完善计量及质量检测技术和手段.对工程项目施工所需的原材料、半成品、构配件进行质量检查和控制，并编制相应的检验计划。进行设计交底、图纸会审等工作，并根据本工程特点确定施工流程、工艺及方法。对本工程将要采用的新技术、新结构、新工艺、新材料均要审核其技术审定书及运用范围.检查现场的测量标桩，建筑物的定位线及高程水准点等.（2）事中控制阶段事中控制是指在施工过程中进行的质量控制,事中控制是质量控制的关键。事中控制措施主要有：完善工序质量控制，把影响工序质量的因素都纳入管理范围。及时检查和审核质量统计分析资料和质量控制图表，抓住影响质量的关键问题进行处理和解决。严格工序间交接检查62、制度，作好各项隐蔽工程验收工作,加强交检制度的落实，对达不到质量要求的前道工序决不交给下道工序施工，直至质量符合要求为止.对完成的分部分项工程,按相应的质量评定标准和办法进行检查、验收。审核设计变更和图纸修改。如施工中出现特殊情况,隐蔽工程未经验收而擅自封闭，掩盖或使用无合格证的工程材料，或擅自变更替换工程材料等，业主有权向项目经理下达停工令。（3）事后控制阶段事后控制是指对施工成品进行质量控制，是弥补。按规定的质量评定标准和办法，对完成的各分部分项工程进行检查验收。整理所有的技术资料，并编目、建档。在保修阶段，对本工程进行回访维修.4。3物资材料质量保证措施4。3.1材料的验收(1）所有进入63、项目的物资，由项目库管员进行物资的数量检验，专业工程师、质量总监和项目经理分别对物资进行质量检验，并由库管员进行记录，质量检查员监督,必须三人签字方为有效。(2）必要时，或业主（业主）提出时,可到分承包方货源处验证。（3)对材料质量检验，按对象不同分别采取随机抽查、通货验证和送样检测等手段，确保材料品质符合设计及规范要求。（4)验证内容包括：名称、规格、型号、产地、数量、质量性能、包装、质量证明书、产品说明书、进场时间等要素。对业主指定的产品或业主供应的物资也要严格考核，避免非企业供应而影响到整体工程质量。（1）业主提供的物资清单应附在工程合同后,并报公司物资部备案，规定验证方法，包括观感检验64、测量实验。(2）项目部进行现场验证,必要时应组织物资部、工程部共同验证，并记录，验证内容包括:名称、规格、型号、数量、进场时间、质量性能、包装、质量证明书、产品说明书。(3）业主提供的物资，项目部应进行标识，并加以记录;根据物资性质单独储存在适合的场所，并应进行定期检查维护。（4）对业主提供的物资在验证和储存过程中如出现丢失、损坏、变质和其它不符合情况，物资采购员做记录并提出报告,经项目经理审批后报告业主，同时报公司物资部备案。(5)现场验证不能免除业主提供合格产品的责任。项目部对业主提供的不符合使用要求的物资有权拒收，或以书面记录形式报业主批准备案。4.3.2产品标识及可追溯性通过对产品进65、行标识，既可防止错用乱用，同时又记载了来源与去向,可保证工程质量，并为总结积累了资料。（1)施工过程标识和可追溯性管理按公司施工过程标识和可追溯性管理程序规定执行。（2）物资标识由项目部负责，施工过程（工程）标识由工程部负责,其它标识由各主管部门负责。（3）现场施工和搬运、储存、维护过程中应保持标识的完好。（4）具有可追溯性的物资，包括影响工程结构质量和影响使用功能的物资明显标识,详见项目部仓库物资台帐。（5）具有可追溯性的施工工序包括对施工部位质量有重要影响的特殊工序和关键工序，明显标识，详见项目部质按工程师的分部分项质量评定表和专业工程师的施工技术交底表4。3。3物资材料的检验、试验原则根66、据业主对本装饰工程质量的要求及工程在施工工艺的采用上的需求，本装饰工程在材料的选用和检验上严格遵循以下原则：（1)所选用材料必须符合设计图要求，并必须符合国家规定的优等或以上等级标准.（2)必须符合国家和当地消防规范要求、民用建筑室内环境污染控制要求。（3）对工程中大面积使用或采用，对工程质量有重要影响的材料或工艺，必须进行相关的检验或试验。4.3.4检验、试验的范围（1）对材料、半成品的几何尺寸，外观的检测。（2）对材料、半成品的物理性能,化学性质进行检测。(3）对材料、半成品的生产过程进行监测。（4)对材料、半成品的使用有效期进行检测。4.3。5职责分工（1）项目专业工程师，质量总监，负责67、常规材料的检测。（2）技术负责人负责关键性材料及工艺的物理、化学性能试验。（3）专业工程师、质量总监，负责填写材料检测合格报告,由技术负责人或项目经理签字认可后，才能使用.（4)不合格品根据项目不合格品管理办法进行处理.4。3.6相关材料及工艺的检验、试验计划（1）膨胀螺栓锚固强度试验。（2）铝材性能测试及检验。（3)水泥性能测试及检验。（4)地板的消防性能检验.(5）石材类材料放射性强度的检验。（6)玻璃性能测试及检验。4.3.7装饰材料质量控制程序在备料阶段进行控制，杜绝不合格材料进入工地.材料的质量标准严格按照国标优等品标准执行，并且满足建筑装饰企业ISO9001相关质量标准。4.4各分68、项质量标准4。4。1工程质量验收1、基本规定1）建筑施工现场的质量管理规定，健全质量管理体系及施工质量检验评定考核制度。施工现场质量管理可按本标准附表A的要求进行检查记录。2）高级建筑装饰工程应按下列规定进行施工质量控制：高级建筑装饰工程采用的主要材料、半成品、成品、建筑物配件、器具和设备应进行现场验收。凡涉及安全、环境、功能要求的有关产品，应按各专业工程质量验收规范规定进行复验，并应经监理工程师或建筑单位技术负责人检查认可.各工序应按施工技术标准进行质量控制，每道工序完成后，应进行检查。专业各工种之间，应进行交接检验，并形成记录。未经监理工程师或建筑单位技术负责人检查认可，不得进行下道工序施69、工。3）在制定检验批的抽样方案时，对生产方风险（或错判概率）和使用方风险（或漏判概率)可按下列规定采取：主控项目：对应于合格质量水平的和均不宜超过5%.一般项目：对应于合格质量水平的不宜超过5，不宜超过10。2、建筑装饰工程质量验收的划分1)建筑装饰装修工程质量验收应划分为单位工程、分部工程、分项工程和检验批。2）单位工程的划分应按下列原则确定：一个施工合同范围内的项目（具备独立施工条件并能形成独立使用功能）为一个单位工程。建筑规模较大的单位工程，可将其能形成独立使用功能的部分为一个单位工程。3）分部工程的划分应按下列原则确定：分部工程的划分应按专业性质、建筑部位确定。当分部工程较大或较复杂时70、，可按材料种类、施工特点、施工程序、专业系统及类别等划分为若干子分部工程.4）分项工程应按主要工种、材料施工工艺、设备类别等进行划分。建筑工程的分部（子分部）、分项工程可按本标准附表B采用.5）分项工程可由一个或若干个检验批组成，检验批可根据施工及质量控制和专业验收需要按楼层、施工段、变形缝等进行划分。3、建筑装饰工程质量验收1）检验批合格应符合下列规定：主控项目和一般项目的质量经抽样检验合格。具有完整的施工操作依据、质量检查记录。2）分项工程质量验收合格应符合下列规定：分项工程所含有的检验批均应符合合格质量的规定.分项工程所含有的检验批的质量验收记录应完整。3)分部（子分部）工程质量验收合格71、应符合下列规定：分部（子分部）工程所含分部工程的质量均应验收合格。质量控制资料应完整.高级装饰装修、设备安装等分部工程有关安全、环保及功能的检验和抽样检测结果应符合有关规定。4）单位（子单位)工程质量验收合格应符合下列规定:单位（子单位)工程所含分部（子分部）工程的质量均应验收合格.质量控制资料应完整。单位（子单位)工程所含分部工程有关安全、环保和功能的检测资料应完整。主要功能项目的抽查结果应符合相关专业质量验收规范的规定。观感质量验收应符合要求.5）建筑装饰工程质量验收记录应符合下列规定：检验批质量验收可按本标准附录D进行。分项工程质量验收可按本标准附录E进行。分部（子分部）工程质量验收应按72、本标准附录F进行。单位（子单位)工程质量验收、质量控制资料核查，安全功能检查资料核查及主要功能抽查记录,观感质量检查应按本标准附录G进行.6）当建筑装饰工程质量不符合要求时，应按下列规定进行处理：经返工重做或更换器具、设备的检验批，应重新进行验收。经有资质的检测单位检测鉴定能够达到设计要求的检验批应予验收。经有资质的检测单位检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算认可能够满足结构安全和使用功能的检验批,可予以验收。经返修或加固处理的分项、分部工程，虽然改变外形尺寸但仍能满足安全使用要求,可按技术处理方案或协商文件进行验收.7）通过返修或加固处理仍不能满足安全使用要求的分部工程、单位（子单位）73、工程，严禁验收。4、建筑装饰工程质量验收程序和组成1）检验批及分项工程应由监理工程师或建设单位技术负责人组织施工单位项目专业技术质量负责人等进行验收。2)分部工程应由总监理工程师（建设单位项目技术负责人）组织施工单位项目负责人和技术、质量负责人等进行验收.3)单位工程完工后,施工单位应自行组织有关人员进行验收评定，并向建设单位提交工程验收报告.4）建设单位收到工程验收报告后，应由建设单位（项目）负责人组织单位(子单位）工程验收。5)单位工程有分包单位施工时，分包单位对所承接的工程项目应按本标准规定的程序检查评定、承包人应派人参加。资料的整理及移交应按照建筑工程资料管理规程（DBJ 01512074、03）规定执行.6）当参加验收各方对工程质量验收意见不一致时，可请当地建设行政主管部门或工程质量监督机构协调处理。7）单位工程质量验收合格后，建设单位应在规定时间内将工程竣工验收报告和有关文件，报建设行政主管部门备案。4.4.2吊顶工程1、一般规定1)本节适用于铝塑板吊顶、纸面石膏板、木质胶合板吊顶、纤维类块材饰面板吊顶、花栅类吊顶及玻璃吊顶等分项工程的质量验收。 2）各类吊顶的基层工程质量,应符合本标准第四章的有关规定. 3）吊顶工程验收时应检查下列文件和记录： 吊顶工程的施工图、设计说明及其它设计文件。 基层工程材料检查记录、质量验收记录。 面层材料的产品合格证书、性能检测报告、进场检验记75、录和人造木板、人造饰面木板的甲醛含量的复试报告. 2、隐蔽工程检查记录. 1)吊顶内的电线导管及线槽、桥架等隐蔽工程检查记录; 2)吊顶内的管道试压记录; 3）吊顶内的设备调试记录. 吊顶应按照设计要求及使用功能留设检修口、上人孔。其材质、留设位置应满足设计要求。检修口、上人孔、设备口的收边、收口的材质宜与顶棚材质近似，以保证整体装饰效果。 在安装吊顶饰面板之前，应将灯具、设备口、消防喷头、烟感探头等的位置进行整体安排、规划，保证其位置美观，不影响装饰效果.灯具、设备口、消防喷头等与饰面板交接应吻合、严密. 吊顶灯光片的材质、规格应符合设计要求，应有隔热、散热措施,安装应牢固,并便于灯具维修。76、 检查数量应符合下列规定：每个检验批应至少抽查20%，且不少于3间或100m2；不足100m2时应全数检查。3、铝塑板吊顶工程本节适用于铝扣板吊顶工程的质量验收。1)主控项目铝扣板的材质、品种、规格等必须符合设计要求和国家规范、标准的规定。检验方法：观察及尺量检查；检查产品合格证及能检测报告. 检验方法：检查复试报告. 罩面板应进行防火阻燃处理。检验方法:观察检查；检查产品合格证及能检测报告或施工试验记录. 吊顶的造型尺寸必须符合设计要求。检验方法：观察及尺量检查。 罩面板安装必须牢固，不得有开裂或松动变形.检验方法：观察及手扳检查。 罩面板的接缝应进行板缝防裂处理。双层板的面层与基层板的接缝77、应错开，不得在同一根龙骨上接缝。检验方法：观察。 罩面板的开口边缘应整齐；护口应严密；排列应顺直、整齐、美观。检验方法：观察及尺量检查。2)一般项目罩面板的表面应洁净、无污染、色泽一致；无锈迹、麻点、锤印;自攻钉排列均匀，无外露钉帽，钉帽应做防锈处理,无开裂现象。检验方法：观察. 罩面板的安装质量应符合以下规定：板面起拱准确，平吊顶表面应平整，曲面吊顶表面应顺畅、无死弯；压条应顺直、宽窄应一致、无翘曲；接缝、接口严密，无错台、错位现象；阴阳角收边方正；装饰线流畅美观，肩角压向正确、美观，割角交接严密、无错台。检验方法：观察。 纸面石膏板、木质板吊顶工程安装的允许偏差和检验方法应符合下表的规定。78、4。4.3墙饰面工程1 一般规定1。1 本节适用于高级抹灰、饰面砖、饰面板、裱糊饰面、玻璃板饰面等分项工程施工质量验收。 1。2 墙饰面工程的基层质量应符合本标准第四章相关规定。 1.3 墙饰面工程验收时应检查下列文件和记录：1)墙饰面工程的施工图、设计说明及其它设计文件。 2）基层工程材料检查记录、质量验收记录. 3）饰面材料的产品合格证、性能检测报告、进场检验记录. 4）隐蔽工程检查记录. 5）材料进场复试报告。 1。4 墙面线盒、插座、检修口等的位置应按照设计要求布置，墙饰面与电气、检修口周围应交接严密、吻合、无缝隙;电气面板宜与墙面顺色. 1。5 墙面上不同材料交接处缝隙宜用密封胶勾嵌79、。2 高级抹灰工程一般规定2 .1 本节适用于石灰砂浆、水泥砂浆、水泥混合砂浆、聚合物水泥砂浆等高级抹灰工程的质量验收。2 .2 高级抹灰工程使用的水泥应有产品合格证，并宜对水泥凝结时间和安定性进行复验。2 .3 高级抹灰工程验收时应检查下列文件和记录：1） 高级抹灰工程的施工图、设计说明及其它设计文件。2） 基层工程材料检查记录、质量验收记录。3） 材料的产品合格证书、性能检测报告、进场检验记录和复试报告。4) 隐蔽工程检查记录。（1）基层表面处理记录。(2)不同材料基体交接处的防裂加强措施。（3）分层抹灰的检查记录。2。4 高级抹灰工程的检验批应按下列规定划分：相同材料、工艺和施工条件的抹80、灰工程每50个自然间（大面积房间和走廊按抹灰面积30m2为一间）应划分为一个检验批，不足50间也应划分为一个检验批。2。5 检查数量应符合下列规定：每个检验批应至少抽查20%，并不得少于3间；不足3间时应全数检查.主 控 项 目2。6 抹灰所用材料的品种和性能应符合设计及国家规范、标准的要求。检验方法:检查材料合格证、进场检查记录、复试报告。2。7 抹灰工程应分层进行，不同材料的分层抹灰厚度应符合国家规范的要求.当抹灰总厚度大于或等于35mm时，应采取有效的保证质量措施。不同材料基体交接处及线槽、插座处表面的抹灰，应采取防止开裂的加强措施，当采用加强网时,网片应与基体固定牢固且与各基体的搭接宽81、度不应小于100mm。检验方法：检查隐蔽工程检查记录。2。8 抹灰层与基层之间及各抹灰层之间必须粘结牢固,抹灰层应无脱层、空鼓，面层应无爆灰和裂缝。检验方法：观察；用小锤轻击检查；检查隐蔽工程检查记录。2。9 室内墙面、柱面和门洞口等的阳角做法应符合设计要求.设计无要求时,一般采用12水泥砂浆做暗护角.检验方法：检查施工记录.2.10 当设计要求抹灰层具有防水、防潮功能时，应采用防水砂浆。防水砂浆外加剂应按规定进行试配，掺量应符合设计及产品使用说明的要求. 检验方法：检查产品合格证、性能检测报告。2.11 高级抹灰表面应光滑、洁净、颜色均匀、无抹纹，分格缝和灰线应平直方正、清晰美观。检验方法:82、观察；手摸检查.2。12 墙面护角、孔洞、槽、盒周围、抹灰表面应边缘整齐、方正、光滑；设备管道、暖气片等后面的抹灰表面应平整、光滑。门窗框与墙体的缝隙应填塞饱满，表面平整光滑.检验方法:观察。2。13 抹灰分格缝的设置应符合设计要求，宽度和深度应均匀，横平竖直、表面光滑，棱角整齐。检验方法：观察;尺量检查。2.14 有排水要求的部位应做滴水线（槽）.滴水线（槽)应整齐顺直，滴水线应内高外低,坡向及坡度应符合设计及国家规范要求.检验方法:观察；尺量检查.2.15 高级抹灰工程质量的允许偏差和检验方法应符合的规定。3 饰面砖工程3。1 本节适用于室内以釉面瓷砖、陶瓷锦砖、玻璃面砖等为材料采用满粘贴83、法施工的饰面砖墙面工程的质量验收. 3。2 饰面砖工程验收时应检查下列文件和记录： 1。 饰面砖工程的施工图、设计说明及其它设计文件。 2. 基层工程材料检查记录、质量验收记录。 3。 材料的产品合格证书、性能检测报告、进场检验记录. 1）防水层的隐蔽工程检查记录； 2）基层隐蔽工程检查记录. 4。 材料复试报告。 1）粘贴用水泥、胶粘剂质量证明报告. 2）水泥的凝结时间、安定性的复试报告.饰面砖工程的检验批应按下列规定划分： 3。3 饰面砖工程的检验批应按下列规定划分：相同材料、工艺和施工条件的饰面砖工程每30间 （大面积房间和走廊按施工面积30m2为一间)应划分为一个检验批，不足30间也应84、划分为一个检验批。 3.4 检查数量应符合下列规定：每个检验批应至少抽查20%，并不得少于3间;不足3间时应全数检查。3。5 饰面砖的品种、规格、级别、颜色、图案必须符合设计要求.检验方法：观察;检查产品合格证、进场检验记录、性能检测报告。 3。6 饰面砖粘贴用水泥、胶粘剂及勾缝材料必须符合设计及国家规范要求。检验方法：检查材料合格证、性能检测报告、复试报告。 3。7 饰面砖粘贴必须牢固，无空鼓、无裂缝、不得有歪斜、缺棱掉角等缺陷。检验方法：观察,用小锤敲击检查。3.8 饰面砖工程表面应表面平整、洁净、色泽协调一致。检验方法：观察. 3.9 饰面砖在门边、窗边、镜边、阳角边宜用整砖.非整砖宜安85、排在不明显处且不宜小于二分之一整砖。 检验方法：观察。 3.10 墙面突出物周围的饰面砖应采用整砖套割吻合，尺寸正确，边缘整齐。墙裙、贴脸等上口平直，突出墙面厚度应一致。检验方法:观察、尺量检查。 3。11 饰面砖接缝应平直、光滑、宽窄一致、纵横交缝处无明显错台错位,填嵌应连续、密实，宽度、深度、颜色应符合设计要求。检验方法:观察；尺量检查. 3.12饰面砖粘贴的允许偏差和检验方法应符合的规定。4 饰面板安装工程4.1饰面板工程验收时应检查下列文件和记录:(1）饰面板工程的施工图、设计说明及其它设计文件.（2)材料的产品合格证书、性能检测报告、进场检验记录。有特殊要求的饰面板如放火、吸声、隔热86、等应有相关资质检测单位提供的证明。（3)饰面板基层的验收记录。(4)后置件的现场拉拔性能检测报告。（5)隐蔽工程检查记录.1）预埋件(或后置件）的位置、数量、安装方法。2）连接节点。3）金属龙骨及连接件防腐处理.4)湿贴石材的背涂处理。(6)材料复试报告。1）粘贴用水泥的凝结时间、安定性和抗压强度.4.3饰面板工程的检验批应按下列规定划分：相同材料、工艺和施工条件的室内饰面板工程按施工面积30平方米划分为一个检验批，不足30平方米部分也应划分为一个检验批。4.4检查数量应符合下列规定:室内每个检验批应至少抽查20%并不得少于3个检验批；不足3个检验批时应全部检查。4。5饰面板工程在变形缝（抗震87、缝、伸缩缝、沉降缝等）部位的处理应满足防火和使用功能要求.4.6采用的花岗岩等天然石材必须符合国家现行行业标准天然石材产品放射防护分类控制标准（518）中有关材料有害物质的限量规定,进场应具有性能检测报告。检验方法：观察、检查产品合格证。4.7饰面板及其嵌缝材料的品种、规格、等级、颜色及其性能等应符合设计要求。检验方法:观察；检查产品合格证、进场检验记录和性能检测报告。4.8饰面板安装工程的预埋件（或后置件）、连接件的数量、规格、位置、连接方法和防腐、防锈、防火处理必须符合设计要求.后置件的现场拉拔强度必须符合设计要求，饰面板安装必须牢固.检验方法:观察、尺量和手扳检查；检查进场检验记录、现场88、拉拔性能检测报告、隐蔽工程检查记录。4。9饰面板接缝、嵌缝做法应符合设计要求.检验方法：观察、检查施工记录。4。10饰面排列应符合设计要求，应尽量使饰面板排列合理、整齐、美观，非整砖宜排在不明显处。检验方法:观察。4.11饰面板表面应平整、洁净、色泽均匀。无划痕、磨痕、翘曲、裂缝和缺损。检验方法：观察。4。12饰面板上的孔洞套割应尺寸正确，边缘整齐、方正,与电器口盖交接严密、吻口.检验方法：观察。4。13饰面板接缝应平直、光滑、宽窄一致、纵横交缝处无明显错台现象；若使用嵌缝材料，填嵌应连接、密实；宽度、深度、颜色应符合设计要求。密缝饰面板无明显缝隙，缝线平直。检验方法：观察。4。14组装试、或89、有特殊要求的饰面板的安装应符合设计及产品说明书要求，打眼应设在不明显处，并尽量遮盖。检验报告:观察。4。15饰面板安装的允许偏差和检验方法应符合表饰面板安装的允许偏差和检验方法的规定.4。4。4地面工程1 一般规定1.1 本节适用于中密度(强化）复合板面层、块材面层、活动地板面层等地面分项工程的施工质量验收。检查数量：观感普查、允许偏差项目的抽查点不少于总数的20。 1。2 地面工程的基层质量应符合本标准第四章相关规定。 1。3 地面工程验收时应检查下列文件和记录： （1） 地面工程的施工图、设计说明和其它设计文件。 （2) 基层工程材料检查记录、质量验收记录. （3） 饰面材料的合格证、性能90、检测报告、进场检验记录。 （4） 隐蔽工程检查记录。 1） 木地板面层下的木隔栅、垫木、毛地板等的防腐、防蛀处理。 2） 电气等专业管线敷设验收记录。 3） 大理石、花岗岩防护剂涂刷记录。 4） 活动地板龙骨铺设记录。 （5） 材料复试报告. 1) 水泥凝结时间、安定性试验。 1。4 建筑地面工程采用的材料、规格、颜色等均应符合设计要求及国家规范、标准规定,进口材料应有中文质量合格证明文件，规格、型号及性能检测报告。检验方法：观察；检查产品质量证明文件及性能检测报告。 1。5 胶粘剂、水硬性胶结料和乳胶漆等材料应按设计要求选用，并应符合民用建筑工程室内环境污染控制规范（GB50325）的规定。91、检验方法:观察检查和检查产品合格证明文件及性能检测报告。2复合地板主控项目2.1 实木复合地板、中密度（强化）复合地板面层的材料及面层衬板或衬垫等的材质,应符合设计要求，其技术等级、质量要求应符合国家规范、标准的规定。检验方法：观察检查；检查材料合格证及性能检测报告. 2。2 木隔栅的截面尺寸、间距和稳固方法应符合设计要求。木隔栅固定时，不得损坏基层和预埋管线，木隔栅应垫实、钉牢,与墙之间应留出30mm缝隙，表面应平直。检验方法：观察、脚踩。一般项目2。3 复合木地板面层图案和颜色应符合设计要求，图案清晰、颜色一致、板面无翘曲，板面铺设的方向正确.检验方法：观察、用2m靠尺和楔形塞尺检查. 292、.4 面层的接头应错开，缝隙严密，表面洁净。检验方法：观察. 2.5 踢脚线表面光滑，接缝严密，高度一致，出墙厚度一致。检验方法：观察和钢尺检查。 2.6. 复合地板面层的允许偏差应符合表6.5。2。7。2。9的规定。5块材地板工程5。1一般规定(1）本节适用于本工程块料地面工程。（2）铺设块料层的结合层的水泥砂浆质量应符合设计要求及现行的国家规范建筑地面工程施工质量验收规范（GB502092002）的规定.（3）结合层和块料层填缝的粘结剂及水硬性胶材料应符合国家现行有关产品标准的设计要求。(4）块料的排列应符合设计要求，且应尽量保证面层整齐美观、门口处宜用整砖（块)尺寸的二分之一。（5）块料93、地面铺设允许偏差应符合规定。（6)块料面层不得采取局部打磨处理.五、网络进度计划及保障措施本工程施工总工期210日历天，计划开工日期2014年12月30日，完工日期2015年7月30日。5.2.1作好进场前准备工作在投标阶段，我司就着手一切开工的前期准备工作,包括项目管理机构及人员、劳务分包的选择、机械设备的投入、施工安排、当地市场的调研、施工组织和技术方案的研究和优选等，如果业主信任我司一旦认可我司中标,从宣布中标后，在业主许可的情况下，我司将会立即组织人员前往工地现场,并着手开始进行现场平面规划、临建安排和临水临电布设，劳动力和机械设备的进场、各种施工证件的办理、施工进度的安排等。从技术和94、现场方面等方面的准备工作具体如下：A、技术准备工作（1)认真作好设计方案的审查工作：提前与设计单位结合，给施工扫除障碍。（2)认真作好设计方案的审查工作:重点审查装修图纸与配合的结构改造、机电图纸的结合情况。（3）编制详细施工方案。B、编制施工图预算和施工预算C、物资准备工作根据施工方案和进度计划的要求，结合施工图预算和施工预算材料用量要求，进行物资准备工作，物资准备工作按以下工作程序进行：编制物资需用量计划-签定物资供应合同组织物资按计划进场和保管。D、施工机具准备工作根据施工方案和进度计划的要求，编制施工机具需用量计划，组织机具进场 5.2。2建立完善的计划保证体系建立完善的计划保证体系是95、掌握施工管理主动权、控制施工生产局面,保证工程进度的关键一环。本项目的计划体系将以施工总进度图为宏观调控计划，施工总进度计划为总体实施计划，以月、周、日计划为具体执行计划，并由此派生出设计进度计划、专业承包招标计划和进场计划、技术保障计划、商务保障计划、物资供应计划、质量检验与控制计划、安全防护计划及后勤保障一系列计划,使进度计划管理形成层次分明、深入全面、贯彻始终的特色.A、计划编制形式为科学合理地安排施工先后秩序以及充分说明工程施工计划安排情况，根据我司多年施工实践总结出具有实际操作的多级计划管理体系，即：（1）一级总体控制计划表述各专业工程的各阶段目标,提供给业主和业主代表、设计和相关承96、包商，采用计算机进行计划管理,实现对各专业工程计划实施监控及动态管理，本次投标提供一级总控计划（初步）。(2）二级进度控制计划以专业工程的阶段目标为指导，分解成该专业工程的具体实施步骤,以达到满足一级总体控制计划的要求,便于对该专业工程进度进行组织、安排和落实。（3）三级进度计划是以二级进度计划为依据，进一步的分解二级进度控制计划，进行流水施工和交叉施工的计划安排，一般是以月度的形式提供给业主和业主代表、设计和专业施工队伍及其基层管理人员,具体控制每一个分项工程在各个流水段的工序工期.三级计划将根据实际进展情况提前一周提供该计划,并进行上月计划情况分析和下月计划安排。(4）周、日计划是以文本格97、式和横道图的形式表述作业计划，计划随工程例会下发，并进行检查、分析和计划安排。通过日计划确保周计划、周计划确保月计划、月计划确保阶段计划、阶段计划确保总体控制计划的控制手段，使阶段目标计划考核分解到每一日、每一周。所有计划管理均采用计算机进行严格的动态管理，从而不折不扣地实现预期的进度目标，达到控制工程进度的目的。B、施工配套保证计划根据前述施工总进度图及总体施工进度计划表，要保证总体计划的实施,与之相适应的配套计划的完成是关键，尤其是本装饰工程的很多专业需在施工中由业主招标确定专业承包，所以编制此配套计划并在施工中按此计划完成非常必要，否则工程中的诸多工作就要受到影响甚至等待,从而最终拖延工98、期。配套计划主要内包括以下内容：（1）方案编制计划此计划是根据拟编制的本施工组织设计以及总体施工进度计划的要求编写的专项施工方案的最迟期限。“方案先行、样板引路”是保证工期和质量的法宝，通过具有可操作性的施工方案制订出合理的工序、有效的施工和安全措施以及质量控制标准,从而更进一步的指导现场施工。凡由各专业承包单位编制的方案首先需报业主审定。在进场后，拟编制与工程施工进度配套的专业施工方案。(2)合格分供方和专业施工队计划此计划要求的是在分项工程开工前所必须的物资供应商、专业施工队合约签定期限和进场时间。由于本装饰工程的工期较短，所以对分供方和专业施工队的选择是极其重要的工作.在此计划中充分体现99、对分供方和专业施工队的发标、资质审查、考察、报审和合同签定期限和进场时间要求.在进场后，我们将编制各分供方和专业施工队计划，与工程施工进度配套.（3)工程进度计划的变更由于施工原因造成的工程进度之滞后，如不影响每一阶段的进度，按第二条规定采取补救措施.如因自然原因或业主原因造成工程进度不能如期完成,项目经理应与业主协商,项目技术负责人负责做好施工计划的调整,并经项目经理批准，业主和监理单位签字，知会公司工程管理部。如因工程量的变更，修改和增减，项目技术负责人应做好工程施工变更计划，经项目经理批准，业主和监理单位签字并知会公司工程管理部.5.2.3人、财、物的保障在本装饰工程上，将委派施工经验丰100、富和管理能力强的优秀项目经理,和各类专业技术管理人员组成项目经理部，以最大程度地满足本装饰工程的需要。我司除具备强有力的总部对项目实施和管理进行服务和控制外，还具有门类齐全、实力强大的各专业化队伍共同形成施工的保障体系，同时具备组装和组合社会优良资源的经验和能力。我们具备良好的资信、资金状况和履约能力。具备丰富的工程项目策划、管理、组织、协调、实施和控制的经验和水平,在该工程上不折不扣地实行专款专用，多年来，我们所形成的项目管理和运作模式广为业主和用户认可。我司通过多年的合作，精心挑选出许多合格队伍，已逐步适应我司的总体管理，服从我司的整体调配，将在本装饰工程中发挥重大作用。我司拥有强大的施工101、机械设备资源,包括分类齐全、性能先进的各类施工机械设备、测量仪器设备、检验试验设备,能满足复杂工程的需要。5.2。4交叉作业的原则及措施装修与机电安装之间的交叉施工装修与机电安装之间的交叉施工，历来是工程施工中最尖锐的矛盾，装修与机电安装交叉工作面大,内容复杂，如处理不当将出现相互制约、相互破坏、相互推卸的不利局面，所以要重点解决装修与机电安装的交叉矛盾，解决的原则是：（1）机电安装进度必须服从总体进度计划，保证主导工序的施工进度，选择合理的穿插时机，按总体进度计划进行统一组织、安排和协调，使整个工程形成一个和谐、高效的有机整体。(2）明确责任，正确划分利益关系。（3）建立固定的协调制度.(4102、）一切从工程全局出发,各专业承包要在业主的统一组织管理和协调下开展施工，互相帮助，相互谅解,机电安装要为装修施工创造条件，机电安装和装修要注意对各自的成品及半成品的保护。5。2。5技术工艺及措施的保证1、编制有针对性的施工组织设计、施工方案“方案先行，样板引路”是我司施工管理的特色，本装饰工程将按照方案编制计划，制定详细的、有针对性和可操作性的专项施工方案，从而实现在管理层和操作层对施工工艺、质量标准的熟悉和掌握，使工程有条不紊的按期保质完成.2、采用小流水施工根据前述工程施工总进度图和计划目标要求，采用小流水施工方式进行组织施工.节拍均衡流水施工方式是一种科学的施工组织方法,其思路是使用各种103、先进的施工技术和施工工艺，压缩或调整各施工工序在一个流水段上的持续时间,实现节拍的均衡流水，在实际施工中,我司将根据各阶段施工内容、工程量以及季节的不同，采用增加资源投入，加强协调管理等措施满足流水节拍均衡的需要。3、广泛采用新技术、新材料、新工艺先进的施工工艺和技术是进度计划成功的保证。我司针对工程特点和难点采用先进的施工技术、工艺、材料和机具和计算机技术等先进的管理手段，提高施工速度,缩短施工工期，从而保证各阶段工期目标和总体工期目标。 5.2.6材料预定、预拼及原材料把关及成品保护本装饰工程中包括大量的装修装饰材料，认真作好本装饰工程中材料预订、预制、预拼工作。精确、精美排版，提前订货.104、把好石材、玻璃及吊顶板材等建筑装修材料关。严格执行公司物资管理程序。杜绝因材料物资问题对工期造成不良影响。做好半成品准备工作和现场已完工成品及原留置设备保护工作,作到现场拼装高效率和成品一次交活，以缩短工期.5.2。7建立例会制度，保证各项计划的落实计划管理是项目管理最为重要的手段,我们将建立如下的会议制度.每周一召开部门经理以上人员会议，协调内部管理事务;每周由业主召开一次有各专业承包参加的生产例会，总结计划完成情况，发布下周计划;每周召开业主、设计、施工单位三方例会，分析工程进展形势,互通信息，协调各方关系，制定工作对策。通过例会制度，使施工各方信息交流渠道通畅，问题解决及时。制定四级控制105、计划，即通过日计划保证周计划，通过周计划保证月计划，通过月计划保证总进度计划。5.2.8根据不同阶段加强现场平面布置管理我司将根据施工不同阶段的特点和需求设计现场平面布置图,各。阶段材料堆场等方面的布置。各阶段的现场平面布置图和物资采购、设备订货、资源配备等辅助计划相配合，对现场进行宏观调控，在施工紧张的情况下,保持现场秩序井然。现场秩序井然是施工顺利进行和保证工期的重要保证之一。5。2。9加强对设计的协调工作我司具有较强的深化设计能力，在设计方面的经验很多，能很好的协调设计师以及各专业承包的设计工作，这是保证工程进度和质量的关键，我司历来非常重视此项工作，将配置专门的设计协调小组负责此项工作106、.5。2。10加强与政府和社会各方面的协调在这方面我司历来非常重视，并积累了十分成熟的经验，在施工过程中，外界影响生产的因素很多，我司将设置专门的负责人加强对政府机构和单位的协调，取得政府及相关部门机构的支持，为保证施工生产的正常进行创造良好的外部环境。5.2.11加强与业主的合作与协调（1）采用新工艺、新设备开展施工。（2）施工作业面全面展开后，为充分使用施工现场、施工机具,可采用两班制流水作业。(3)利用施工区段多的有利条件展开交叉作业。（4）动态调整我司各施工工种之间的施工步骤、节奏、充分利用施工作业区,组织不同工种之间展开交叉作业.(5)采用先进的管理模式,提高工作效率。（6）赶工期间107、，注意后勤的保障,晚上加班时,及时提供宵夜。根据赶工的具体情况,制定一定的物质奖励措施。加强员工的思想教育，树立业主的需求就是自己的需求的思想。5。2。12加快工程进度的措施积极主动地为业主服务,我司将从工程大局出发，积极协助业主的工作，包括处理好与政府部门的关系、协助完成材料设备的选择和招标工作，与业主以及各专业承包商之间建立起稳定、和谐、高效和健康的合作关系,加强工程各方的配合与协调，使现场发生的任何问题能够及时快捷地解决，为工程创造出良好的环境和条件.5。3可能影响工期的因素以及解决措施5.3.1施工配合因素及解决措施1)工序衔接不紧工程在施工中会出现上一个工序完成，下一工序还无法开始，108、往往需要等很长时间才开始下一工序，这就造成工序之间的脱节,很不流畅,从而影响到工期。项目部将做好详细的计划，把问题考虑充分，使每一步都能按计划完成，让每一道工序紧密搭接。2）成品交叉破坏返工a工序颠倒工程施工中还会出现工序颠倒的情况，项目将选派施工经验丰富的管理人员，针对工程施工具体情况，制定严格的施工顺序，确保不出现工序不清颠倒的情况。b成品保护意识差工程施工到一定程度,成品会越来越多，如果成品保护意识不强，施工完的成品不注意保护，前面施工完，后面就跟着修补返工，产生交叉破坏,势必会影响到工期。项目将随时对现场施工人员进行成品保护教育,并制定严格的成品保护制度,同时安排专人看守。3)交叉施工109、协调不力现场施工往往会出现几个工序会同时进行交叉施工的情况，如果相互之间不能协调好，就会打乱仗，就会相互产生影响。项目在施工中出现这种情况后，将理清工序，分清先后顺序，由项目技术负责人协调施工队伍之间的施工配合。4)因扰民问题须停工施工过程中干扰施工现场以外人员的工作和生活，造成工程停工，也是影响工期的因素。本工程施工现场为中关村南大街，属校园区，我司将加强施工工人的管理教育部影响周边社区的正常工作和生活。另外，我司将加强现场垃圾的管理，避免因垃圾产生的扬尘,而影响周边的安全造成不必要的停工。5）停电、停水现场施工也时常会出现停水停电情况，如果出现的频率太高；时间太长，将会影响正常的施工.我司110、将密切与现场业主联系，出现停水停电情况将以最快的速度在最短的时间内处理，同时，对于施工用水将准备工具储备一定量的水；对于施工用电配备几台发电机以做应急之用。6）结构偏位大现场结构也会与实际施工情况有些不符，我司在工程开工前对现场进行细致勘探，在查出结构问题后,及时与业主联系协调，在我司施工前将结构问题处理完。7)施工垃圾外运难施工现场会产生大量的垃圾，如果不及时清理，将会越积越多，向外运输就会更困难，会给现场施工造成极大的不便，项目部将在进场的同时就联系外运专用垃圾清运车，在业主来不及统一清运时，我司将自行单独清运每日的生产垃圾。5.3.2机具因素及解决措施1安装机具落后目前机械化施工的程度越111、来越高，如果选用的机具陈旧落后必将对现场施工带来影响，我司将定期在市场上选购一批工作效率高先进的机具设备，从而始终保持机具的领先，提高现场工作效率.2机具配备不足现在的施工现场机械化施工比较多，如果机具配备不足，必将影响现场施工效率，我司将集中调配足够的施工机具到施工现场，并且，我司还将选购一批新机具，以补充现场机具的需求。3机具无专人维修现场施工的机具多，施工人员对机具的使用不爱惜或有问题不及时进行维修，造成大量的闲置，这样现场的机具使用率会非常低,也将影响施工进度。我司在本工程施工现场将安排二名专修人员负责施工机具的日查功能保养和维修工作。5。3.3材料因素及解决措施1。订货不及时工程施工112、在进行过程中，往往因为材料的不及时到现场而造成停工，有一部份又是因为材料计划的不及时而造成订货的不及时。项目将及早及时地准确地拿出材料采购计划，以免延误订货时间。2。材料不合设计要求材料不符合设计要求，到现场后不能使用,影响工程进展。项目部将安排技术人员到材料供应商厂家现场蹲点,保证到现场的施工材料为合格品满足设计要求。3.现场保管不善而损坏对于到现场的材料，一部分用于施工部位；一部分材料要堆放一段时间，在现场堆放过程中，由于施工或其它原因造成材料的损坏，影响工期。项目部将到场的材料安排到较封闭的场地存放，并且,安排专人二十四小时看守。4。供货商选择不当工程施工中会有许多材料供应厂家，如果选择113、的供应商不当，会影响进度.我司将与那些有多次合作的和规模较大的材料供应商合作。5.运输受阻材料的运输也会成为一项影响工期的因素，如果在材料运输的过程中出现交通事故或其它突发事故，那么在计划的时间内到场的材料就不能到场，这也就成为影响工期的一项因素.项目在材料运输期间，随时与运输人员取得联系，随时掌握运输过程中的情况,便于项目在一定的情况下，对现场施工做出调整。5.3。4工人因素及解决措施1。缺少有经验经培训的班组长,劳动力素质低项目施工在具备了高档材料；先进机具设备后，要想做出装饰精品，那么施工队伍，劳动力素质极为重要。如果施工班组缺少经验，素质低.施工就会不熟练,甚至还会不断出错,施工质量难114、以保证,同时还会影响工期。我司在劳务队的选择上极为重视，队伍都是来自具有“建筑之乡”美称的地域,而且从中挑选具有多年施工经验的工人.2。劳动力未按计划调配如果劳动力不能按计划进行调配,也将会影响工期。工程开工前项目会制定详细的劳动力计划，如果不能及时的安计划调配,短期目标就很难实现，那么就会影响总体工期目标。我司将储备充足的劳动力队伍，这样一旦按预定计划到位的施工队伍不能到位，那么立即采取替换，保证现场施工不受影响。5.3。5工艺因素及解决措施1.施工工艺繁琐陈旧现场施工工艺繁琐陈旧就会影响施工效率，现在新工艺新技术不断出现,而且装饰的施工工艺日渐简单，易施工。我司将随时掌握这方面的信息用于工115、程施工中。2。装配化程度低现场施工中，有许多分项工程可以在场外加工场内安装，这样可以大大提高现场的施工速度。项目部在分析每道施工工序时,理出可在场外加工,运到现场安装成活的施工内容，提高现场的装配化程度。5.3.6管理因素及解决措施1.样板未通过批准工程开工前，要作施工样板，如果施工样板不能及时通过，那么大面积就不能展开施工.就会影响工程进展。因此，项目在做样板时，从材料;劳动力；质量；工期等各个环节严格控制，把所有工作做到最好。2.无工艺标准而返工项目在施工中将严格执行行业标准，无施工工艺标准就不施工，施工完也要返工，这就会影响工期。有了工艺标准在施工，使每一项工序都有标准。3.质量不合格返116、工工程不合格质量造成的返工是影响工期的重要因素,项目将制定详细的质量保证措施，确保质量验收一次优良，不出现返工现象。4。计划有缺口项目施工中会制定许多计划，这些计划的制定有利于指导现场施工的进度，那么施工计划完不完善和不合理,项目将对制定的计划严格把关。5。进度考核不力项目进度如果不能按阶段完成,就会影响总工期,项目将每个进度节点控制好,加大力度完成每个进度节点的内容.6。劳动纪律松懈项目还需要加强劳动纪律的管理，没有严格的纪律,整个项目就会松懈，一盘散沙,这样就不会有好的劳动氛围，因此，影响到现场施工等各项工作.5.3.7设计因素及解决措施1.设计修改频繁施工设计反反复复的修改也是影响工期的117、因素,如果图纸设计方案迟迟不能定下来，后面的工作就无法开展。2。设计不符合消防规定按照规定现场设计必须满足消防要求，如果不符合消防规定，图纸就不能审定，工程就不能开展.我司将选派经验丰富的设计人员参与现场的设计。3。各专业设计尺寸矛盾由于本工程功能性强,专业施工单位多，各单位的施工图纸会有些设计尺寸上的矛盾，我司将加强与各单位的协调，有问题及时发现解决。4.设计不及时，进口材料，采购进货周期长由于设计不及时，方案不能尽早出来，就影响到材料的订货，因为许多材料要从国外进口，这就需要订货周期,因此，设计方案如果能及时选定,就能为材料的订货特别是进口材料的订货赢得时间。六、HSE管理措施6。1安全管118、理方针目标1、安全管理方针： “安全第一、预防为主”2、安全生产目标在施工过程中努力实现人身死亡事故“零指标”，保持我公司施工安全的荣誉,严格按国家安全评分标准，安全操作规程，高空作业规范，施工用电技术规范，及工地防火管理等有关制度，落实措施，规范施工，达安全文明双标化工地。杜绝重大人身伤亡事故；杜绝人为责任的重大机械设备损坏事故；杜绝负主要责任的重大交通事故;杜绝重大火灾事故，杜绝重大（坍)塌事故，控制轻伤事故发生频率；特种作业人员持证上岗率达100%；事故隐患整改率达100%；职工安全教育率达100%；按照武汉市文明安全优良工地标准施工.进场后我们将根据OHSMS18000职业安全卫生管理119、体系标准、建筑施工安全检查标准（JGJ5999）、武汉市建设工程施工现场管理办法的要求管理现场。针对本工程施工场地大、机械设备配制多、施工人员多、工期紧等特点，建立健全安全管理体系，编制项目安全计划及制定相应的安全防护措施,确保安全生产目标的实现.6。2安全管理体系在本工程施工过程中，我司将建立以项目经理为组长,项目副经理、项目技术负责人为副组长，专职安全员和各工种兼职安全员为组员的项目安全施工领导小组,在市政府有关部门及我司安全部门的领导监督下，项目形成安全管理的纵横网络。我司在本项目将配备专职安全员2名,超过50人的劳务施工队伍将配备专职安全员，50人以下的劳务施工队伍将配备兼职安全员一名120、,专门负责本工程的安全管理.安全管理组织机构图如下：1、主要职责（1）项目经理职责1）项目经理是本工程的安全生产第一责任人，对本工程的安全生产以及各部门安全生产责任制的建立、健全与贯彻落实负全面的领导责任。2）认真贯彻执行党和政府的安全生产检查方针、政策、法规和上级的有关规定，负责贯彻落实。3)制定年度安全目标计划，审定有关安全生产的重大活动和重大措施。按本单位安全控制重伤和一般事故的目标、层层落实,分级控制，确保年度安全目标的实现。4）负责建立和完善安全生产保证体系，搞好安全生产工作。5）主管并建立独立有效的安全监察专职机构，按规定配备充足合格的安全监察人员,健全安全监察体系，完善监察手段,121、支持监察人员认真履行监察职责，听取安全环保等部门的工作汇报，并保证监察人员与生产人员享受同等待遇。6）审定安全技术措施、安全文明施工措施计划，并保证所需费用的落实。每季主持召开一次安全工作情况分析会,及时研究解决安全生产中存在的问题，组织消除重大事故隐患。至少每季度参加一次生产施工安全检查，每月随时深入施工现场，了解掌握一线实际情况，听取职工对安全工作的意见和建议。7）贯彻重奖重罚的原则，审批奖惩办法。按照生产事故调查规定,参加或主持有关事故的调查分析会和提出预防事故重复发生的措施。及时掌握各类事故情况,必要时召开事故现场会,解决处理存在的事故隐患。（2）工程技术负责人职责1）工程技术负责人对122、本工程的安全技术工作负领导责任。2）认真贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法规和上级有关规定.及时审批危险作业措施方案和重大施工项目的安全技术措施。3）领导技术监督和技术管理工作。负责组织编制并审批现场规程和规定，根据情况的变化及时组织修改、补充完善。4）参加协助主管安全副经理召开每月一次的安全情况分析会和每周一次的安全例会,经常听取安全部门的安全工作汇报，参加研究重大隐患的治理工作和安全生产中遇到的问题。对自己签发的事故统计报告的及时性、准确性负责。5）负责组织岗位技术培训、安全规程培训及特种作业人员的培训、考试、评分工作，主持本单位的反事故、反习惯性违章培训.6）参加安全生产大检查，经123、常深入生产现场，检查指导安全工作，制止违章行为，及时组织解决安全生产中出现的重大技术问题.7）参加事故调查分析，对事故原因提出分析意见,参与处理责任者意见.(3)安全员职责1）贯彻执行安全生产和劳动保护方针、政策、法规、条例及企业的规章制度。2)做好安全生产的宣传教育和管理工作,总结交流推广先进经验。3)经常深入施工队，掌握安全生产情况，调查研究生产中的不安全问题，提出改进意见和措施.4)制止违章指挥和违章作业，遇有严重险情，有权暂停生产，并报告领导处理。5）进行工伤事故统计、分析和报告,参加工伤事故的调查和处理。（4)施工员职责1）负责在组织、管理施工活动及进行生产调度的同时,把施工安全放在124、首位，安排有关施工安全工作.2)负责在编制施工组织设计的同时，组织编制安全施工措施,并在施工中组织贯彻落实。3)参加安全大检查,并督促整改安全隐患。4）负责现场总平面的规划、布置与管理.（5)施工队队长职责1）施工队队长职责是本施工队安全生产第一责任人，对本施工队安全生产负直接领导责任。2）认真贯彻执行国家安全工作方针、政策、法规及项目部有关安全工作规定，并根据本队的安全管理分解目标、计划，组织制订本队年度安全工作目标计划的具体措施，按本队控制轻伤和生产障碍，班组控制异常和未遂事故的安全目标层层落实责任，确保本队安全目标的实现。3)组织编制本施工队的安全技术措施、安全文明施工措施，经审批后组织125、实施。4）支持本施工队安全人员工作，督促本队各班开好“周一安全活动会,抽查班组活动情况,并做出批示.5)领导本队各班组开展好每日安全检查，对查出的不安全因素积极进行处理。严肃查处违章违纪行为.6）做好新入场工人的安全教育工作,协调所属各班组之间的安全生产关系,做好临时工的安全管理，保证安全生产顺利进行.（6）各施工队工程师、技术员职责1）负责本队的安全技术工作.经常深入现场、班组监督检查安全技术措施及规章制度的贯彻执行情况，指导班组做好各项安全技术管理工作。2)根据各个时期不同的工作任务及出现的安全技术问题，及时提出现场规程和解决处理技术措施.对新工艺、新技术和重要施工项目的技术措施，要对班组126、进行技术交底和安全措施交底、布置、指导，检查履行情况。3）参加本队组织的安全生产检查，协助队长做好隐患整改措施.负责施工队安全技术培训、规章制度的学习考试工作。4）参加人身轻伤事故和记录事故中严重未遂事故的调查分析，提出技术性防范措施。(7）班组长职责1）班组长是本班组的安全第一责任人，对本班组作业人员在生产劳动中的安全和健康负责，对班组使用的设备安全负责.2）控制班组未遂事故异常问题，保证分解控制指标的实现.带领班组所属人员，认真贯彻落实各项安全操作规程和规章制度，及时制止违章违纪行为,主持班组人员开好“周一安全会”做好会议记录。3)做好新入场工人的安全技术岗位培训，经常进行安全思想教育。带127、领班组人员,做好当日安全检查工作，对班组所使用的安全设施、设备、工器具的安全状况要经常检查，对于查出的不安全因素，本班能处理的应及时处理.对本班组作业人员使用劳保用品情况要进行监督检查.4）本班发生的异常、未遂事故，要认真做好记录，保护现场及时上报，分析原因,落实改进措施。5)认真进行每天的班后安全小结。6)组织本班组人员分析事故原因，吸取教训,及时改进班组安全工作。（8）作业工人职责1）自觉遵守项目部的各项安全生产制度和本工种的安全技术操作规程,不违章作业.2）爱护和正确使用生产设备工具和个人安全防护用品，加强对使用设备工器具的维护和保养,搞好施工作业现场的文明施工安全生产。3）积极参加本单128、位组织的各项安全活动，有权拒绝违章指挥行为.4）作业前检查工作场所，做好安全防护措施，以确保不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害.下班前及时清扫整理作业场所。5）正确使用与爱护安全设施，未经工地专职安全员批准，不得拆除或挪用安全设施。6）不操作自己不熟悉的或非本专业使用的机械设备及工器具.6.3影响本工程安全的因素辩识本工程为重要项目,因此在施工中安全保证工作是本工程施工的重中之重.我司结合多年的施工经验，通过对本工程施工现场的分析和对本工程施工过程的研究，对本工程安全危险源因素进行辨识.6。4安全生产管理制度为了保证安全保证体系的有效进行,建立以安全生产责任制为核心的各级人员安全生产责任制和129、管理办法。建立有效的安全教育和安全技术制度。项目施工前，做好安全措施的编制和落实工作，做到施工技术措施与施工安全措施同步。施工过程中，自始自终地开展安全教育工作，技术交底的同时进行安全交底，施工安排的同时进行安全生产安排,施工检查的同时进行安全检查.1、实行安全生产补偿金和抵押金制度项目部对内部职工全面实行风险抵押金制，在采用这种办法时充分考虑到各施工单位生产作业环境和条件，测定出风险补偿金和安全生产抵押金数额,根据核定给各单位的事故分解控制指标，同时核定补偿金和抵押金数额,针对各类考核指标，统一制订奖惩标准，对达到考核指标的责任单位返还预留风险抵押金,并发给安全风险补偿金。对于突破考核指标的130、责任单位，扣除全部风险抵押金，不发给风险补偿金。还要按奖惩规定给事故责任单位一定数额经济罚款,罚款可作为用来改善作业条件的经费和奖励对安全工作有特殊贡献人员,利用这种办法可以充分调动全员安全生产意识，还可使补偿金变为职工辛勤劳动所得.无论是考核指标和经济奖惩都十分清晰合理，充分体现出安全风险补偿金的调节作用和风险抵押金的约束力，又能维护安全生产考核的严肃性。从而把罚款为主转移到奖励为主，不断增加激励因素，并改善安全检查管理手段。2、层层签订安全生产责任书制度采用签订安全生产责任书来强化各施工队加强安全管理,控制班组出现生产障碍、未遂和其它事故,是一项较成熟有效的好办法.项目部安全生产第一责任人131、同下属各施工队安全第一责任人,按考核内容要求，签订安全生产责任书，明确责、权、利的关系。各施工队安全第一责任人在同下属各作业班组签订安全责任书。这样层层落实责任，形成一个横向到边，纵向到底的安全网络，使各级领导直至每个作业职工都充分感到所承担的压力和义务，能有效地克服只求生产进度，忽视安全工作的倾向,使全体职工能进一步的认识到,安全生产就是最大的经济效益。3、安全生产奖惩制度安全生产奖惩制度所遵循的原则是“以责论处”和重奖重罚，制定的制度应合理、合法。在奖惩时要分级管理，实行一级管一级,下级对上级负责。对于认真履行安全生产责任和遵守安全操作规程、规章制度、避免生产过程发生事故的有功集体和个人，132、其奖励方式可分为表扬、记功、发奖金、增加工资。对于忽视安全生产不认真履行安全工作职责,工作失职、渎职或严重违反规章制度、盲目施工、野蛮施工、违章指挥、违章作业、违反劳动纪律造成事故的集体、个人都将给予惩罚。处罚办法可分为：行政处罚包括警告、记过、记大过、降级、撤职，留用察看、开除、下岗、解除劳动合同。通过落实安全奖惩制度来不断增加安全监察的约束力，安全工作一票否决,从根本上重视安全工作。4、安全生产教育制度（1）安全教育的内容1)安全思想意识教育。就是通过说、教、训,清除人们头脑中那些不正确的判断思想，而灌输新的正确思想、愿望和安全行动,树立人们的安全意识。对全体职工进行安全生产方针、政策、法133、规、规章制度、操作规程的教育，并结合本单位的具体情况，通过各种教育方式使全体职工掌握、了解各项方针、政策和规章制度的内涵,使之得以贯彻落实、执行，安全生产才有保证。2）劳动纪律教育。主要是使全体职工懂得严格执行劳动纪律对安全的重要性,加强劳动纪律教育，不仅是提高单位管理水平、合理组织劳动,提高劳动生产效率的重要条件，也是减少或避免伤亡事故和职业危害,保障安全生产的必要前提。多年实践证明，重视纪律教育，严格执行劳动纪律,安全生产就有保证，反之安全生产就难以实现。3）安全知识教育。主要包括：一般生产技术知识、一般安全常识、专业安全技术知识的教育，要掌握安全知识，就必须同时掌握相应的生产技术知识，了134、解施工部位的基本生产概况、生产技术过程、作业方法或工艺流程,与生产技术过程和作业方法相适应的各种机具、设备的构造质量、规格性能、操作技能和使用方法，还要使职工了解掌握本单位危险作业区域及其生产中使用的有毒有害原材料,可能散发有毒有害物质的安全防护常识和消防规章制度、个人防护用品的正确使用方法、伤亡事故报告方法等。4）专业安全技术教育.是指对某一工种的岗位职工，必须具备的专业安全知识专门教育。使岗位职工熟悉了解掌握单位根据有关专业制定各种安全操作技术规程。5)安全技能教育.主要对职工进行安全操作技能，安全防护技能、安全避险技能、安全救护技能、安全应急技能技术知识的教育。这种教育以班组为基础，依赖135、有优秀技能经验的实践者做监督的保证。6）事故案例教育。通过对一些典型事故，进行原因分析、事故教训及预防事故发生所采取的措施，来教育职工，使他们引以为戒，不蹈覆辙.（2)安全教育形式为了保证工程建设安全管理工作的需要，我们采取的安全教育形式是：1)会议形式。如安全知识讲座、座谈会、报告会、先进经验交谈会、事故教训现场会、展览会、知识竟赛。2）报刊形式。订阅安全生产方面的书报杂志，企业自编自印的安全刊物及安全宣传小册子.3）张挂形式.如安全宣传横幅、标语、图片、黑板报等。4）固定场所展示形式。劳动保护教育室、安全生产展览室等.5）现场观摩演示形式。如安全操作方法、消防演习、触电急救方法演示等。（3136、）三级安全教育1）入场教育新工人入场后，由项目部综合部负责，安全环保部安监人员进行讲解党和国家有关安全生产方针、政策、法令、法规及水电施工建设的有关安全规章制度。讲解劳动保护的意义、任务和安全生产有关要求。介绍本企业安全生产情况、企业施工特点、机械设备状况（机械性能、作用、注意事项）和生产危险要害部位.介绍一般安全生产防护知识、用电、起重、架设等其他作业常识。介绍本企业安全组织机构，结合同行业常见事故案例进行分析，阐明事故原因及事故处理程序，最后提出具体要求然后进行方针、政策、法规、制度规定等安全知识考试,考试不合格者先不予安排工作岗位,待补考及格后，登记册存档保存。2）施工作业队教育施工队生137、产特点、作业内容不同，在进行安全教育时,要结合各施工队具体生产特点进行教育。重点讲解本施工队生产特点、性质、生产方式、人员组成，安全活动情况和作业中对安全生产的要求，施工队关于安全生产的规章制度、劳动防护用品的穿戴和维护保养。生产作业中常见的事故原因和采取的避险措施以及文明施工、安全生产经验，还要讲解，施工队的施工任务、消防、用电安全知识等。使新职工对本施工队安全生产内容及重要性有了进一步了解有了较深的印象，然后再分配到生产作业班组的具体岗位。3）岗位教育新工人入场及新调转工作的工人，由于作业环境和工作岗位发生了变化,为了使这部分人尽快适应新的环境必须进行岗位教育。岗位教育着重讲解：第一，本班138、组安全生产概况、工作性质及职责范围；第二，新入场工人和新换岗工人要从事的生产作业性质、必要的安全知识以及班组岗位所使用的各种机具设备及其它安全防护措施的性能和作用、岗位的安全操作规程、规章制度等;第三,本岗位安全技能训练；第四,作业场地具体地点、环境保护、清洁卫生、防火安全知识；第五，讲清楚容易发生事故或有毒有害危险区域;第六，讲解个人安全防护用品用具的穿戴和保管使用方法。岗位教育方法：一般采用“以老带新”或“师徒包教包学”“订立包教合同”使新工人按规定掌握生产技术知识，熟悉作业环境，掌握安全操作技能.（4）复工和“五新安全教育”1)职工因某种原因休假后重新返岗，休假期间可能因各种因素造成情绪139、上的波动、身体的疲乏、思想麻痹、精力分散，复工返岗后容易因意志失控或心境不稳定而产生不安全行为，针对休假的类别进行复工教育。教育时结合复工者的具体情况可进行重温本工种安全技术操作规程、熟悉机械设备性能等，做到有的放矢。2)随着科学技术的发展，机械化程度越来越高，施工过程所采用的新工艺、新技术、新材料、新产品、新设备日益得到广泛利用.由于“五新作业未知因素多,人们对“五新”的危险因素了解得少，缺乏操作知识和经验，容易发生事故，因此必须对操作者和有关人员加强安全教育和管理。一般可采取下列办法进行教育：第一，确定生产过程中的危害、危险因素，收集有关安全资料；第二,确定主要危害，针对具体情况加强劳动保140、护和改善作业环境；第三，通过对“五新工艺在生产过程中产生各种不利因素予以评估，在充分研究试验的基础上,制订切合实际的安全管理制度、安全操作规程，再对操作者和有关人员进行专业教育和训练。经严格考试合格后，才允许使用或操作。（5）特种做业安全技术教育特种作业，是指对操作者本人，尤其对他人及周围设施的安全有重大危害的作业，如电气、起重、焊接、厂内机动车、卷扬、登高架设等。对于特种作业人员的培训教育必须经过专门培训和教育,经过地方劳动部门培训教育考核合格后,发给安全操作许可证者方可上岗作业。对特种作业人员的复训，一般两年进行一次,复审不合格者必须重新参加培训考试，否则一律不安排其上岗从事特种作业。5、141、安全生产检查制度（1）安全检查的内容1）查思想检查各级领导和全体职工，是否以党和国家安全生产方针、政策、法规、规章制度为依据，领导是否把安全生产纳入工作议事日程，是否认真贯彻落实安全生产责任制度。各个职能部门是否执行各项制度，是否真正做到了齐抓共管.工人是否认真执行了各项管理制度和安全操作规程。是否有违章和违反劳动纪律现象。2）查制度查各施工队安全生产规章制度是否健全，是否按项目部要求建立健全了安全组织机构；各级人员安全生产职责；特种作业人员管理制度；违章、违纪及安全奖惩制度；安全检查及隐患整改制度；班组、个人防护用品保管制度；是否制订了各种安全技术操作规程。3）查措施查各施工队是否编制安全技142、术措施、计划和施工方案;措施和计划是否有针对性；是否认真执行了安全技术交底,是否有隐瞒事故行为；对生产过程中发生的障碍,未遂事故是否及时报告和采取了防范措施。4）查安全教育培训对新入场的工人是否做了安全教育和岗位培训；从事特种作业的人员是否是持证上岗；现场各类宣传标志、警示牌是否按规定挂到有效、醒目区域等。5)查现场、查隐患这种检查从施工现场开始，查运输道路；查风、水、电；查易燃易爆材料管理；查安全支护；查生产常用机电设备和各种工器用具；查各种保险装置；查所用各种起重设施的制动装置、信号、通讯设施的可靠灵敏度；查个人安全防护用品的使用情况；查各种可能发生事故的各类事故隐患。在检查过程中对于查出143、的各类事故隐患逐项做好文字记录，能当场解决处理的，立即处理，当场解决不了的，现场作出警示标志，然后立刻形成检查纪要或发隐患整改通知，限定处理时间，落实到单位和负责人进行处理。（2）安全检查形式1）项目部每月组织一次全面性的安全文明生产大检查，由项目部主要领导负责，相关业务部门和专业人员参加，对项目部各个施工部位进行现场检查。通过检查，找出存在的问题、事故隐患和各类可能发生事故的因素，然后按“三定（定人、定时间、定项目）的原则逐项整改.2)施工队每周组织一次安全检查。由施工队队长负责，组织队里工程师、技术员、安全员、施工员、班组长参加，对施工队作业范围的安全生产进行检查，重点查的内容根据本施工队144、的生产内容作业性质具体情况而定.3）班组每天进行二次安全文明施工检查。作业前班组长组织作业骨干，对当天施工任务、现场环境及作业过程可能出现的不安全状态进行检查、分析，哪些部位是薄弱环节要充分估计到，采取相应的防护措施来避免可能发生的事故，还要对班组所使用各种机具、安全防护设施、个人防护用品进行检查,堵塞一切不安全的漏洞，保证生产作业过程的人身安全和设备财产安全。下班前班组必须再进行一次详细检查，查出不安全因素能现场处理的不准推给下一班，当班处理不了的，必须向下一班班组长做清楚详细的交待，并做好文字记录以备检查核实。(3)专业安全检查、季节安全检查和阶段安全检查1)专业性安全检查随着生产进度的发145、展、工序变化、新设备的投入使用等，都要搞专业性安全检查，组织专业人员对某项目进行检查评估、分析，然后进行技术交底，保证作业过程中人身和设备安全.2)季节性安全检查针对一年四季气候的自然变化，春季做好防冻融、防潮等的检查。夏季以防雷击、防暑、防触电等项检查.秋、冬季节以防火、防滑、防寒为重点来检查。3）阶段性安全检查这种检查的目的是针对某阶段某项工程项目的施工过程、竣工验收前的安全检查，通过检查发现和消除各类事故隐患,为下道工序施工打下良好的安全基础，堵塞漏洞、防止遗留不安全因素.（4)安全生产检查的方法成立安全生产检查小组，有组织领导，有明确目的，有检查计划，有具体要求、有整改措施和评分标准。146、1)检查要有重点抓住施工难度大、危险性大的部位，如卷扬机的制动信号、起重用具、操作人员的行为以及易燃易爆材料的管理、作业面的风水电管线使用与完好情况等,因为这些部位都是危害职工健康和机电设备的重要因素.2）检查和整改隐患紧密结合起来检查是手段,整改隐患是目的。安全检查要贯彻“边检查边整改”的原则,对查出的问题,做到条条有着落,件件有交待。达不到检查整改要求决不放过。3）检查要与总结经验、推广经验结合起来对于安全管理工作做得好的单位、班组及个人要予以表扬、奖励。对于安全工作做得较差的单位、班组及个人要给予批评.对于忽视安全工作出现未遂事故或造成危险的要给予严厉批评和惩罚。树立好的典型激励落后共同147、提高.4）推行安全检查表办法利用安全检查表进行安全检查，是发现潜在危险因素的一种切合施工实际简单实用的好办法，它通过初步定性的安全分析，将复杂的大系统分割成若干个小系统，然后集中有经验人员的智慧，经过全面周密的讨论确定出整改措施，不至于出现漏项和失误。它优点在于全面、直观、准确、广泛、是安全检查的一种有效方法。（5）安全防火责任制度1)项目部成立防火安全领导小组。项目经理任组长，副经理、技术负责人、安全员任成员.配专职消防检查人员，全体职工为义务消防员。2）项目经理是本单位第一防火负责人，全面负责本单位的消防工作，其主要职责是：认真贯彻上级有关消防安全工作的方针、政策、指示、规定，将防火安全工148、作纳入重要会议日程；布置和组织本单位的消防宣传教育工作,组织指定和贯彻防火责任制和消防规定；组织参加防火检查，研究整改火险隐患,建立义务消防队组织，经常进行训练,给予必要的时间和创造训练条件,落实消防设施，配备必要的消防器材。对本单位发生的火灾事故，积极组织补救和保护现场，参与调查处理.新的设备投入使用，要求严格执行安全、卫生、防火规定并做好维护、保养和管理工作。3）防火保卫人员在项目部防火安全领导小组的领导下，具体负责防火安全保卫工作，结合本工程的实际情况，建立健全各级人员的消防管理制度，教育全体职工掌握“三懂”“三会”消防知识，即懂火灾危险性，懂预防措施，懂补救方法。会使用消防器材,会处理149、事故，会报警。根据施工现场实际情况,确定出重点防火部位，防火重点部位要设置明显的防火标志，配备一定数量的常规消防器材，防火重点部位需动火时，必须执行防火审批制度.（6）职工劳动防护用品发放标准和管理制度劳动防护用品各单位必须严格执行发放，项目部主管部门不准随意扩大发放范围，提高标准和降低防护用品质量和使用期限.从严掌握，严禁滥行发放。发放原则是根据项目部规定现行劳动保护用品发放标准,如工种变动,要待前期护具到期或折价之后，再按新标准发放，临时变动工作或从事多种作业的人员，应以经常从事的工种为准发给防护用品在短期内从事某项作业,需补加防护用品时，要经单位领导批准。对于生产中必须配戴的安全帽、安全150、带、绝缘用品等,职工个人特殊防护用品，必须根据特殊工程要求配备齐全，并保证使用产品的质量，建立定期产品质量检验制度，此项工作由材料、技术、安全等部门参加对每次购进的防护用品进行检测,凡未经国家检验机关批准，生产的防护用品，不准采购，凡检验不合格,失效的防护用品一律不准发放、使用。高处作业，电工用的安全带，可按实际需要随时发给使用者。职工在调动工作岗位时护具自带，调出项目部的一律凭调转关系带护具卡到材料库办理注销卡片手续。未经护具库办理手续的人员,不予办理调离关系。对于丢失或外因的损坏的劳动防护用品，一律按照领用期限的比例折价赔偿后，方可重新补发，如故意损坏按原价赔偿。4、安全生产资源配置1、配151、备经培训考核持证的管理、执行和检查人员;2、制定施工安全技术措施,并设置相应的各类安全防护设施；3、制定临时安全用电技术及防触电措施，按规定要求配置消防器材及设施;4、配备建筑施工机械的限位、过载、避雷等装置,并齐全、有效；5、配备必要的安全检测工具（测定扣件紧固的力矩扳手、风速仪、接地电阻测试仪等);6、保障足够的安全技术措施经费。6.5确保安全生产的具体措施6。5.1 现场安全总体保证措施建立三级安全管理制度，由公司经理和项目经理签署安全合同书（一级)，由项目经理和专业工程师签署安全合同书(二级），由专业工程师和施工班组签署安全合同书（三级)，进行安全管理。在项目经理领导下，设安全施工领导152、小组，配专职人员一名负责日常安全施工检查，发现问题及时整改，消防隐患,严禁违章作业。对所有进场前的施工人员针对该工程具体情况进行安全教育和安全技术培训。在施工现场，做好安全“三宝”及“四口”防护工作，现场设安全防护栏，防止刺伤、摔伤、物体打击、机电伤害、高空坠落等事故发生，不得拆除,搬移和取消。加强安全生产教育，严格遵守安全操作规程和规章制度.分期分项做好安全保底工作.专业工程师在分部分项工程的施工交底时，进行书面安全技术交底，贯彻安全操作规程，对施工中可能发生安全问题的环节进行预测，提出预防措施。安全生产必须天天讲、人人管、人人牢记、互相监督，以防为主,严格纪律,奖罚发明。6。5。2 油漆、153、乳胶漆施工技术安全措施(1）对施工操作人员进行安全教育,使之对使用的乳胶漆性能及安全措施有基本了解，并在操作中严格执行劳动保护制度。（2）高空作业，必须戴有安全带，脚手板必须有足够的宽度，搭头处要牢固.操作者必须思想集中，不能麻痹大意,或工作中开玩笑,以防跌落。（3）施工现场必须具有良好的通风条件,在通风条件不良的情况下，必须安置临时通风设备.（4）木材白茬面上磨砂纸时,要注意戗挫，以防刺伤手指；磨水砂纸时，宜戴上手套。（5)使用NaOH浸蚀旧漆时，须戴上橡皮手套和防护眼睛.（6)涂刷有害身体的乳胶漆和清漆时，须戴防毒口罩和密封式防护眼镜。（7）涂饰红丹防锈漆及含有铅颜料的乳胶漆时,要戴口罩,154、以防铅中毒。（8）手或外露的皮肤可事先涂抹保护性糊剂。(9）改变操作现场环境,如红丹漆等乳胶漆尽量采用刷兔，少用喷涂，以减少飞沫及气体吸入体内，操作时，尽量站在上风口。（10）手上或皮肤上沾有乳胶漆时,要尽量不用有害洗涤剂洗涤,可作煤油、肥皂、洗衣粉等洗涤，再用温水洗净.（11）下班时或吃饭前必须洗手洗脸。使用有害乳胶漆时间较长时，需用沐浴冲洗。(12)施工人员在操作时，感觉头痛、心悸或恶心时,应立即离开工作地点，到通风处休息。9。5。3 焊接工程施工技术安全措施（1）为了防止触电事故的发生，除按规定穿戴防护工作服、防护手套和绝缘胶鞋外，还应保持干燥和清洁。（2）焊接工作开始前,首先检查焊机和155、工具是否完好和安全可靠。如焊钳和焊接电缆的绝缘是否有损坏的地方,焊机的外壳接地和焊机的各接线点接触是否良好，不允许未进行安全检查就开始操作.（3）身体出汗后二使手潮湿时，切勿站在带电的钢板或工件上，以防触电.工作地点潮湿时，地面应铺有橡胶板或其他绝缘材料。（4）更换焊条一定要戴皮手套，不要赤手操作.（5）在带电情况下，为了安全，焊钳不得夹在腋下去激被焊工件或将焊接电缆挂在脖子上.（6）推拉闸刀，脸部不允许直对电闸,以防短路凿除的火花烧伤面部。（7)下列操作,必须在切断电源后才进行.1）改变焊机接头时；2）更换焊件需要改按N次回路时；3)更换保险装置时;4)焊机发生故障需进行检修时；5)转移工作156、地点搬动焊机时；6)工作完毕或临时离开工作现场时，焊接作业时,其附近应无易燃易爆物品，并设置接火斗，以防发生火灾与损坏门窗。7)特殊工种的安全操作架子工、电焊工、气焊工、维护电工、小型机械工等特殊工种，经安全操作培训,并持证作业。安全员在安全检查工作中，将特殊工种持证作业,作为一项重要检查内容.如发现特殊工种没有持证作业，或非特殊工种代替特殊工种作业时，立即停止其工作，并按违章作业进行经济处罚。电焊工、气焊工办理用火证明时，必须有特殊工种安全操作证。6.5。4 “三宝”的使用安全帽必须购买有产品检验合格证、生产许可证和准用证的产品。安全帽不应贮藏在：酸、碱、高温、日晒、潮湿等处,更不可和硬物放157、在一起.对到期的安全帽要进行抽查测试，合格后方可继续使用，以后每年抽检一次，抽检不合格则该批安全帽即作废。安全网的采购：安全网必须购买有检验合格证、生产许可证和准用证的产品。安装时每个结点上，边绳应与支撑物（架)系紧,并用一根独立的绳连接，系结点在沿网边均匀分布，其距离不得大于75cm，系结点应符合打接方法，连接牢固而又易于解开，受力后不会松开的原则。安装平网时,安装平面与水平面平等或外高里低。安装立网时，除以上有关的规定外,安装平面与水平面垂直。网平面与支撑作业人员的面之边缘处的最大间隙不超过10cm。网安装后必须经专人检查合格后方可使用。使用中的网必须坚持每周检查一次.6.5。5 机械安全158、保障措施1、手持电动机具需安装漏电保护器，防护罩壳齐全有效，并有效接地和接零,橡皮电线不得破损.2、木工机械（1）机械上的电动机及电器部分应按其有关要求执行。（2）机械应保持清洁，安全防护装置应齐全可靠，各部连接牢固，工作台上不得放置杂物.(3)机械的皮带轮、锯轮、刀轴、锯片、砂轮等高速转动部件应在安装时做平衡实验，各种刀具不得有裂纹破损.(4)装社有气动除尘装置的木工机械,作业前应先启动排尘风机,经常保持排尘管道不变形,不漏风.(5）严禁在机械运行中测量工件尺寸和清理机械上面或底部的木屑、刨花和杂物。（6）运行中不准跨过机械传动部分传递工件、工具等。（7)排除故障、拆装刀具时必须待机械停稳后159、切断电源方可进行。（8）操作人员与辅助人员应密切配合，以同步匀速接送料。(9）根据木材的材质、粗细、湿度等，选择合适的切削和进给速度.加工前,应从木材中清除铁钉、铁丝等金属物。(10）作业后，切断电源，锁好闸箱，进行檫试、润滑,清除木屑、刨花。3、焊接机械(1）为防止触电事故的发生，除按规定穿戴防护工作服、防护手套和绝缘胶鞋外，还应保持干燥和清洁.(2）焊接工作开始前，首先检查焊机和工具是否完好和安全可靠。如焊钳和焊接电缆的绝缘是否有损坏的地方，焊机的外壳接地和焊机的各接线点接触是否良好.怒允许未进行安全检查就开始操作。（3）身体出汗后，切勿靠在带电的钢板或工件上,以防触电.工作地点潮湿时，160、地面应铺有橡胶板或其他绝缘材料。（4）更换焊条一定要戴皮手套,不要 手操作。（5）在带电情况下,为了安全，焊钳不得夹在腋下去拿被焊工件或将焊接电缆挂在脖颈上.(6）推拉闸刀开关时，脸部不允许直对电闸，以防止短路造成的火花烧伤面部。(7）下列操作,必须在切断电源后才能进行;变焊机接头时；更换焊件需要改按H次回路时；更换保险装置时；焊机发生故障需要进行检修时;转移工作地点搬动焊机时;工作完毕或临时离开工作现场时、焊接作业时，其附近应无易燃易爆物品，并设置接火斗，以防发生火灾与损坏门窗。6。5.6 现场用电安全技术措施现场用电必须符合行业相关标准和规定，工作电管理、操作由取得上岗证的电工担任。必须严161、格操作,无特殊原因和保护措施，不准带电作业，正确使用个人劳保用品。1、现场临电布置施工用电线路布置要求综合考虑现场用电设备的分布情况，施工安全、方便以及线路布置的可行性等因素.线路的水平布置:拟定在走廊一侧敷设电缆线。（2）线路的竖向布置：在布置线路时须考虑整个楼层上的用电需要.由于东西向跨度较长的两端，考虑在一个楼层上东西各布置一个分配电箱。（3)导线选择：电缆线分别选择50mm2、35mm2、20mm2、10mm2的三相五线橡胶电缆线。2、现场用电（1）现场供电根据临电规范要求，施工现场照明供电采用变压器隔离36伏单独供电，动力供电并采用安全可靠的三相五线制。主干线有三根相线：一根工作零线162、一根保护接地、黑色工作零线、双色线保护接地。（2)配电线路布局所有配电箱均为安全监测合格产品，一级、二级配电箱均采用三相五线制。电缆统一用橡皮缆.各级配电箱统一编号，大、中、小型机械设备实现一箱、一机、一闸、一漏电保护。各配电箱和用电设备由良好的接地、接零、保护装置。接地电阻不得超过4，开关箱应设置在畅通、干燥、无杂物堆放的地方。开关箱与用电设备不得超过3米.3、现场安全用电主线执行三相五线制，其具体措施如下：（1)现场楼层、主要用电设备施工各设总电箱一个。（2)主线走向原则：接近负荷中心；进出线方便；接近电源；接近大容量用电设备；运输方便。不设在剧烈振动场所,不设在可触及的地方,不设在有腐163、蚀介质场所,不设在低洼和积水，溅水场所，不设在爆炸和火灾场危险的场所，不设在易燃物房，进入建筑物的主线原则上设在预留管线井内,做到有架和绝缘子的设施。（3）现场施工用电原则执行一箱、一机、一闸、一漏电保护的“三级保护措施。其电箱设门、设锁、编号，注明负责人。（4）机械设备必须执行工作接地和重复接地的保护措施。(5）照明用单相36V电压，室内照明主线用单芯直径24mm2铜芯线，分线用22.5mm2铜芯线，灯距离地面高度不低于2。5m。（6）电箱内所配置的电闸、漏电、熔丝荷载必须与设备额定电流相等。不用偏大或偏小额定电流的电熔丝，严禁使用金属丝代替熔丝。(7）现场电工必须经过培训，考核合格持证上岗164、.4、电气防火装置（1）在电气装置和线路周围不堆放易燃、易爆和强腐蚀物质，不使用火源。（2）在电气装置相对集中场所,配置绝缘灭火器材，禁止烟火。（3)合理设置防雷装置，加强电气设备相间和相地间绝缘。(4）加强电气防火知识宣传，对防火重点场所加强管制，并设置禁止烟火标志。5安全用电措施（1)用电线路架设必须符合规程，用电采用“三相五线制”，现场施工用电所铺设的地下电缆做明显标志，注意保护避免损坏。电箱的电缆线应有套管。电箱门、锁、色标、统一编号必须具全，安装高度和绝缘材料等符合规定。（2）电箱内开关电器完整无损,接线正确，各类接角装置灵敏可靠,绝缘良好。（3)电箱内应设置漏电保护器,与用电设备实165、行一机一闸一保险。同一移动开关箱内严禁配有380V和220V两种电压等级。（4)配电箱应设总熔丝、分熔丝、分开关。零排地排齐全，动力和照明分别设置。(5)配电箱的开关电器与配电线或开关箱一一对应配合分路设置，以确保专路专控。总开关电器与分路开关电器的额定值、动作整定值和用电设备的实际负荷相匹配。（6）支线绝缘好，并用绝缘子固定。6、照明导线应用绝缘子固定,导线不得随地拖拉。7、整个施工现场的电源开关，除值班电工外,任何人不得开合操作，电源拉闸时，需挂上“维修电路不能合闸”的标志牌,确保安全。8、每台施工机械必须设置专用开关,开关线中必须设触电保护器.9、用电设备按规程接(零）熔丝搭配合理。10166、施工机械外露传动部位必须装有防护罩，并有良好的接地保护。11、手持电动工具必须按规程定装漏电保护器，做到一机一闸一保险。6.6消防与防火技术组织措施1、 消防与防火管理制度1、首先应组织室内装饰装修从业人员进行认真学习，学习相关政策措施,提高对防火意识的认识增加各人的责任心，迅速提高消防技术水平。设计人员、项目经理、安全员、施工人员等所有相关人员应针对自己的工作属性明确本岗位的职责。建立起切实可行的管理制度和监督制度.2、本工程在装修材料选择上要求满足市消防支队的消防耐火等级要求,并严格按照设计要求选择合格的阻燃防火装饰材料，具体材料选择参见后面相关章节详细内容。3、施工管理和监督是最终实现167、防火规范的根本,自始自终以法进行控制施工的全过程,要点是：（1）做好设计图纸的会审和监督作用:应将设计图纸提交当地消防部门进行审验，经批准后方可进入施工阶段.（2）施工期间的防火措施：对施工全过程作出计划,计划中应对项目的重点部位进行分析研究并制定出相应的具体措施.如:焊割作业、机械设备使用规定、电气安装规定等。（3）保护施工现场的消防设施:对确需移位的设施，必须征得甲方和临理方的同意方可施工；对确需变更方案的图纸，应征求原消防部门审核意见。教育好工人对消防设施、设备（如控头、喷淋头等)不得擅自移动其位置.（4）安全人员是该项目防火规范执行的主要负责人。安全员应是设计、施工计划、重点防范位置等168、过程的检查和监督工作的执行者，责任重大。要全程跟踪检查、检验和监督.只有通过认真审核图纸并严格按图施工、查验材料的合格证、实验报告并作好资料的整理保存工作,对隐蔽工程验收尤其是防火设施安装施工验收。（如木制品防火乳胶漆的涂复质量等）.（5)自始至终贯彻执行“预防为主、防消结合的消防工作方针.消防工作要立足于防，现场建立义务消防组织，配备兼职消防人员和足够数量的灭火器。在办公、生产车间区各至少安置八只消防灭火器。消防灭火器安置在楼层明显易取处。（6）严格执行现场动用明火申请制度,在现场动用明火应预先领许可证，并随备灭火器材。对易燃易爆材料、器材要严格管理。现场施工主干道兼作消防信道，并随时保持通169、畅。2、消防与防火责任制严格遵照国家基本建设的有关方针、政策和“预防为主，防消结合”的消防工作方针。安全防火责任制是企业中最基本的一项安全制度,是所有劳动版画规章制度的核心，有了这项制度，才能把安全与生产，防火与生产有机地统一起来。使安全、防火工作职责明确，有章可循,使各级领导、职能管理部门直至班组的广大施工人员，层层有责、人人有责，共同努力做好安全、防火工作，确保生产的正常进行，因此,安全防火职责的深入贯彻，是全面加强企业管理的一个重要组成部分，也是每个公司成员义不容辞的责任，在生产过程中,自始至终落实好安全、防火职责，无疑对安全生产将起到积极的作用。安全、防火职责既是公司所有成员必须履行的170、安全、防火方面的行为规范，必须严格遵守和自觉执行,并且和公司其它方面的规章制度配套实施.（1）公司主管安全防火负责人职责a。教育本公司员工遵守安全操作规程和各种安全施工制度，对危险的特殊工种应安排熟练工和老师傅操作。b.对新的设备及新型的施工工具，应负责参加验收工作,如不符合安全要求,缺乏防护保险装置和没有安全操作方法说明的不能盲目投入使用.c。负责本公司严重事故隐患苗子分析，坚决杜绝类似事故的发生，凡属重大事故（人员伤亡、火警等）必须保持现场，上报上级有关部门进行现场查勘分析，对违反安全制度，不遵守安全操作规程凿除重大事故者必须予以处分。d。对各种施工设备，施工机械定期进行维修及保养工作,杜171、绝设备带病运转,电器设备的安装检修，必须有专职电工进行严禁施工人员随意拆除装修。e.施工工地不得随意拖接电源增加负荷,杜绝一切不安全因素。（2)各施工小组安全防火职责小组安全员应当以身作则，督促执行安全生产规章制度，并起模范带头作用。a.督促检查小组成员正确使用个人防火用品和安全保险用品，爱护和保养防护保险装置，合理整齐堆放各种材料和工具，坚持做到文明生产.b。督促检查本组施工人员操作规程和有关安全制度的贯彻执行情况。c。发现本组在设施、操作上有不安全情况，先停止施工，并会同公司及有关人员研究处理。d。参加事故分析和研究，协助小组人员提出防止事故发生的措施。e. 建立健全季节用火制度，并负责本172、组人员共同遵守。(3)各施工人员安全防火职责a.服从技术领导，严格执行安全操作规程制度，并做好防火工作，有关安全防护设备,未经同意不准任意拆除。b.每天施工前，对自己使用的机械设备进行检查，对检查出来的不安全问题要及时解决，使设备正常使用。c.对施工设备野蛮使用，需向上级如实反映事故经过，并参加事故现场分析共同接受教训。d。时刻关心安全、防火，不断提高对安全防火施工的认识。e。施工现场内严禁吸烟，如需吸烟应在指定的吸烟处,以避免火灾发生。（4)工地仓库保管员安全防火职责a.必须坚守岗位，做好装饰物资的验收入库、零用登记等手续,切实做好保卫工作。b.对油漆、化工材料等易燃物品，特别加强管理，严格173、收发制度，对漆工领用油漆、化工材料时应严格控制，用多少发多少，对用毕的油漆、化工材料一律随时归库保管。c.油漆、化工材料库内禁止做任何作业。仓库内禁止使用碘钨灯照明，停电时应用干电手电筒照明，在显眼易取处放置灭火器两台。油漆、化工材料专用仓库内放置灭火器两台及黄砂箱两只，确保安全无事故.d。库内杂物、废物要经常清理，保持库内清洁整齐，过道畅通，仓库内除管理人员外，其他无关人员禁止入内，违者追究仓库保管员责任.(5)工地电工安全防火职责a。进入施工场所，严禁吸烟,不得使用明火,按照安全生产管理制度第七条规定,禁止使用碘钨灯、电炉、热得快等。b。总配电箱应有触保器，装门锁,导电线必须使用各种规格的174、缆线，严禁使用花线、塑线、护套线作导电线。c。所有的插头、插座、闸刀、插铅都必须完好无损，对不符合规定的各种电气设备和电动工具,电工有权拒绝安装和进行拆除。d.要经常宣传用电安全知识，工地的电气设备不得超负荷，线路不得超容量使用,发现绝缘层发热现象,立即毁断电源，查出原因，进行整改，确保无火灾,无触电事故发生.e。进行规范化操作、杜绝违章。凡进行立体作业时,离地悬空高度超过5m者，上层作业者要系安全带，下层作业者要待安全帽。f. 自觉遵守公司的安全生产管理制度，违者按第十三条处理。（6)轻钢龙骨工安全防火职责a.进入施工场所，严禁吸烟.b.电焊工需持证上岗，凡需要动用电焊等明火作业的,事先要得175、到工地负责人或工地管理员的批准，办好相关证件并做好动火周围的安全工作，一人操作，灭火器放在随手可拿的地方。c.要注意各类脚手架有牢固安全，制止冒险,冒失行为。挑板厚度应用5cm厚度以上的坚固木板防止坠落物伤害他人。对用余的龙骨、配件等要整理归库，不得随地乱丢.(7）油漆工安全防火职责a.进入施工场所，严禁吸烟，不准带火种(火柴、打火机等）。领用油漆、化工材料等易燃物,用多少领多少。应将用毕的油漆、化工材料等上交归库，不得随意乱丢。b。要进行油漆作业时,严禁使用碘钨灯。喷漆作业时要戴好保护口罩，室内要打开门窗或用排风扇驱气，以减弱喷雾浓度。（8)木工安全防火职责a。进入施工场所，严禁吸烟。b.使176、用木工机械，必须严格操作规程，确保施工安全。c.刨花、木屑等易燃物，每天必须清除干净,必要时随积随清。d.木工使用的材料要精打细算，节约各种木材，并不得将带钉的木头、木板随地乱丢，以防伤害他人。e.自觉遵守公司的安全制度，违者必究。3、保证消防与防火安全主要措施由项目经理、安全员组成消防安全领导小组，具体负责实施防火安全工作。酸碱泡沫灭火器由专人维修、保养、定期调换药剂，标明换药时间性，确保灭火器效能正常.施工中的易燃易爆物，如汽油、油漆、氧气瓶、乙炔瓶等都必须按“规定”设置，妥善保管。施工现场配备足够的固定灭火器，施工班组配备移动灭火器，并在施工作业点进行动火施工,焊接施工时，随作业点配置。177、施工现场动火，实行动火审批制度，未经批准擅自动火者，视情节严重情况,给予一定的经济制裁。动火必须具有“二证一器一监护”方能进行.加强工地警卫人员上岗职责,每天下班后对工地进行防火巡查，消灭事故隐患。4、施工现场灭火器配置设计本装饰工程施工面积较大，因此配备足够有效的防火设备是本工程消防工作的重点，依据中华人民共和国国家标准GBJ140-90建筑灭火器配置设计规范要求，本工程为公共类建筑装饰，因装饰用木材等较多，极易起火，本工程为严重危险等级，属A类火灾防火工程.七、施工方案7。1砌筑工程7.1。1 砖墙施工操作工艺砖墙内容包括:抄平、放线、摆砖样、铺灰、砌筑等工序。1）抄平：砌筑前，先在楼面上178、按标准的水准点定出各层标高。2）放线:按规范进行放线,然后弹出各墙边线，划出门、窗洞口位置线；3)摆砖样：在墙基顶面放线的位置试摆砖样.4)铺灰砌砖:砌砖按照常规方法，先在墙角按砖皮数进行盘角，然后将准线挂在墙侧，作为墙身砌筑的依据，应吊砌一皮、校正一皮，.7.2.2 砌体结构构造做法及质量要求1）灰缝：砌体的灰缝应做到横平竖直,全部灰缝均应填铺砂浆，水平灰缝的砂浆饱满程度不得低于80，水平灰缝一般应控制在10mm，不允许随意的加厚或减薄灰缝的厚度和宽度；2）留槎：当墙体在外墙和其它转角处，不能同时砌筑时，必须留斜槎，槎长与高度的比不得小于2/3，后砌隔墙。7.2 屋面防水施工7。2。1 材料179、要求1、聚氨酯涂膜防水材料(双组份）,应有出厂合格证，应经复试合格后使用。2、甲组份是以聚醚树脂和二异氰酸酯等原料，经过聚合及反应制成的含有端异氰酸酯基的聚氨基甲酸酯预聚物，外观为浅黄粘稠状，桶装，每桶20kg.乙组份是由固化剂、促进剂、增韧剂、防霉剂、填充剂和稀剂等混合加工制成，外观有红、黑、白、黄及咖啡色等，膏状物，桶装，每桶40kg。7。2。2 主要机具一般应备有电动搅拌器（功率0.30.5KW,200500r/min）、搅拌桶（容积10L）,油漆桶(3L)、塑料或橡胶刮板、滚动刷、油漆刷、弹簧秤、干粉灭火器等.7。2。3 作业条件1、涂刷防水层的基层表面，必须将尘土、杂物等清扫干净,表180、面残留的灰浆硬块和突出部分应铲平、扫净，抹灰、压不,阴阳角处应抹成圆弧或钝角。2、涂刷防水层的基层表面应保持干燥,并要平整、牢固，不得有空鼓、开裂及起砂等缺陷。3、在找平层接地漏、管根、出水口、卫生洁具根部（边沿),要收头圆滑。坡度符合设计要求，部件必须安装牢固，嵌封严密.经过验收。4、突出地面的管根、地漏、排水口、阴阳角等细部，应先做好附加层增补处理，刷完聚氨酯底胶后,经检查并办完隐蔽工程验收。5、防水层所用的各类材料,基层处理剂、二甲苯等均属易燃物品，储存和保管要远离火源，施工操作时,应严禁烟火。6、防水层施工不得在雨天、大风天进行,冬期施工的环境温度应不低于5。7。2.4 操作工艺1、工181、艺流程清理基层表面细部处理配制底胶涂刷底胶（相当于冷底子油) 细部附中层施工第一遍涂膜第二遍涂膜第三遍涂膜防水层施工防水层一次试水保护层饰面层施工防水层二次试水防水层验收.2、防水层施工前，应将基层表面的尘土等杂物清除干净，并用干净的湿布擦一次。3、涂刷防水层的基层表面，不得有凸凹不平、松动、空鼓、起砂、开裂等缺陷，含水率一般不大于9。4、涂刷底胶（相当于冷底子油）：1） 配制底胶，先将聚氨酯甲料、乙料加入二甲苯，比例为1：1。5:2（重量比）配合搅拌均匀,配制量应视具体情况定,不宜过多。2)涂刷底胶，将按上法配制好的底胶混合料，用长把滚刷均匀涂刷在基层表面，涂刷量为0.15-0。2kg/m2182、，涂后常温季节4h以后，手感不粘时,即可做下道工序。5、涂膜防水层施工：聚氨酯防水材料为聚氨酯甲料，聚氨酯乙料和二甲苯，配比为1：1.5:0.2（重量比)。1）在施工中涂膜防水材料,其配合比计量要准确，并必须用电动搅拌机进行强力搅拌.2）附加层施工：地面的地漏、管根、出水口，卫生洁具等根部（边沿），阴、阳角等部位,应在大面积涂刷前,先做一布二油防水附加层，两侧各压交界缝200mm。涂刷仿水材料，具体要求是，常温4h表干后，再刷第二道涂膜防水材料,24h实干后，即可进行大面积涂膜防水层施工。3）涂膜防水层：第一道涂膜防水层：将已配好的聚氨酯涂膜防水材料，用塑料或橡皮刮板均匀涂刮在已涂好底胶的基层183、表面，每平方米用量为0。8kg，不得有漏刷和鼓泡等缺陷，24h固化后，可进行第二道涂层。第二道涂层：在已固化的涂层上,采用与第一道涂层相互垂直的方向均匀涂刷在涂层表面,涂刮量与第一道相同,不得有漏刷和鼓泡等缺陷。24h固化后，再按上述配方和方法涂刮第三道涂膜,涂刮量以0。4-0。5kg/m2为宜 。三道涂膜厚度为1。5mm。进行第一次试水,遇有渗漏，应进行补修，至不出现渗漏为止。4）在涂膜防水层施工前，应组织有关人员认真进行技术和使用材料的交底.防水层施工完成后，经过24h以上的蓄水试验，未发现渗水漏水为合格，然后进行隐蔽工程检查验收，交下道施工。6、在施工过程中遇到问题应做如下处理1）当发现184、涂料粘度过大不易涂刷时,可加入少量二甲苯稀释,其加入量应不大于乙料的10%.2）当发现涂料固化太快，影响施工时，可加入少量磷酸或苯磺酰氯等缓凝剂，其加入量应不大于甲料的0.5。3）当发现涂料固化太慢，影响施工时，可加入少量二月桂酸二丁基锡作促凝剂,其加入量应不大于甲料的0.3。4）涂膜防水层涂刷24h未固化仍有发粘现象,涂刷第二道涂料有困难时,可先涂一层滑石粉，再上人操作时，可不粘脚，且不会影响涂膜质量.7。2。5 质量标准1、保证项目1）涂膜防水材料及无纺布技术性能，必须符合设计要求和有关标准的规定，产品应附有出厂合格证、防水材料质量认证，现场取样试验,未经认证的或复试不合格的防水材料不得使185、用。2）聚氨酯涂膜防水层及其细部等做法，必须符合设计要求和施工规范的规定，并不得有渗漏水现象。2、基本项目1）聚氨酯涂膜防水层的基层应牢固、表面洁净、平整，阴、阳角处呈圆弧形或钝角。2）聚氨酯底胶、聚氨酯涂膜附加层，其涂刷方法、搭接、收头应符合规定，并应粘结牢固、紧密,接缝封严，无损伤、空鼓等缺陷。3）聚氨酯涂膜防水层，应涂刷均匀，保护层和防水层粘结牢固，不得有损伤，厚度不匀等缺陷.7。2.6 成品保护1、已涂刷好的聚氨酯涂膜防水层,应及时采取保护措施，在未做好保护层以前，不得穿带钉鞋出入室内，以免破坏防水层。2、突出地面管根，地漏，排水口，卫生洁具等处的周边防水层不得碰损，部件不得变位。3、186、地漏、排水口等处应保持畅通，施工中要防止杂物掉入，试水后应进行认真清理。4、聚氨酯涂膜防水层施工过程中，未固化前不得上人走动，以免破坏防水层，造成渗漏的隐患.5、聚氨酯涂膜防水层施工过程中，应注意保护有关门口、墙面等部位，防止污染成品。6.2。7 应注意的质量问题1、空鼓：防水层空鼓一般发生在找平层与涂膜防水层之间和接缝处，原因是基层含水过大,使涂膜空鼓,形成气泡。施工中应控制含水率，并认真操作。2、渗漏：防水层渗漏水，多发生在穿过楼板的管根、地漏、卫生洁具及阴阳角等部位，原因是管根、地漏等部件松动、粘结不牢、涂刷不严密或防水层局部损坏，部件接槎封口处搭接长度不够所造成。在涂膜防水层施工前，应187、认真检查并加以修补施工.7.3防滑地砖楼地面施工7。3.1 主要施工方法1、基层处理将粘结在基层上的砂浆（或洒落的混凝土）及浆皮砸掉刷净，并用扫帚将表面浮土清扫干净。2、定基准线根据设计图纸要求的地面标高，从墙面上已弹好的+50cm线，找出板面标高,在四周墙面上弹好板面水平线.然后从房间四周取中拉十字线以备铺标准块，与走道直接连通的房间应拉通线,房间内与走道如用不同颜色的水磨板时，分色线应留在门口处。有图案的大厅，应根据房间长宽尺寸和地砖 的规格、缝宽排列，确定各种地砖 所需块数，绘制施工大样图。3、地砖浸水为确保砂浆找平层与地砖之间的粘结质量，在铺砌板块前，板块应用水浸湿，铺时达到表面无明水188、。4、砂浆拌制找平层应用1：2水泥砂浆,是保证地面平整度、密实度的一个重要技术措施（因为它具有水分少、强度高、密实度好、成型早以及凝结硬化过程中收缩率小等优点）。因此拌制时要注意控制加水量,拌即的砂浆以用手捏成团，颠后即散为宜,随铺随抹,不得拌制过多。5、基层洒水及刷水泥浆将地面基层表面清扫干净后洒水湿润（不得有明水)。铺砂浆找平层之前应刷一层水灰比为0。5左右的素水泥浆,注意不可刷的过早、量过大,刷完后立即砂浆找平层，避免水泥浆风干不起粘结作用。6、铺水泥砂浆结合层及地砖确定标准块的位置：在已确凿的十字线交叉处最中间的一块为标准块位置(如以十字线为中缝时，可在十字线交叉点对角安设两块标准块）189、，标准块做为整个房间的水平及经纬标准，铺砌时应用90度角尺及水平尺细致校正.确定标准块后，即可根据已拉好的十字基准线进行铺砌。7、虚铺干硬性水泥浆结合层，检查已刷好的水泥浆无风干现象后,即可开始铺砂浆结合层（随铺随砌，不得铺的面积过大),铺设厚度以2。53cm为宜，放上地砖 时比地面标高线高出34mm为宜，先用刮杠刮平，再用铁抹子拍实抹平，然后进行地砖 试铺，对好纵横缝，用橡皮锤敲击板中间，振实砂浆上表面,如与地砖 底相吻合后（如有空虚处，应用砂浆填补），满浇一层水灰比为0。5左右的素水泥浆，再铺地砖 ，铺时要四角同时落下，用橡皮锤轻敲,随时用水平尺或直板尺找平。标准块铺好后，应向两侧和后退方190、向顺序逐块铺砌，板块间的缝隙宽度如设计无要求时，不应大于2mm，要拉通长线对缝的平直度进行控制，同时也要严格控制接缝高低差。安装好的地砖 应整齐平稳横竖缝对齐。铺砌房间内地砖 时，铺至四周墙边用非整板镶边时，应做到相互对称(定基准线在房间内拉十字线时,应根据地砖 规格、尺寸计算出镶边的宽度）.凡是有地漏的部位，应注意铺砌时板面的坡度，铺砌的地漏周围的地砖 块，套割、弧度要与地漏相吻合。8、养护和填缝砖铺砌2昼夜，经检查表面无断裂，空鼓后，用稀水泥浆(1：1=水泥：细砂）填缝,并随时将溢出的水泥浆擦干净，灌2/3高度后，再用与地砖 同颜色的水泥浆灌严（注意所用水泥的强度）。最后铺土锯未或其他材料191、覆盖保持温润，养护时间不应小于7d，且不能上人。9、贴镶踢脚板：安装前先设专人挑选，厚度须一致,并将踢脚板用水浸湿晾干.如设计要求在阳角处相交的踢脚板有割角时，在安装前应将踢脚板一端割成458角.操作者可选用以下两种贴镶方法。粘贴法：根据主墙结构构造形成确定踢脚板底灰厚度。主墙是混凝土或砖砌体时，在已抹好灰的墙面垂直吊线确定踢脚板底灰厚度（同时要考虑踢脚板出墙厚度，一般为810mm），用1：2水泥砂浆抹底灰(基层为混凝土时应刷一层素水泥浆结合层,其水灰比为0。40.5),并刮平划纹，待底子灰干硬后，将已湿润阴干的踢脚板背面抹上23mm厚水泥浆或聚合物水泥浆（掺10108胶）进行粘贴,并用木锤敲192、实,拉线找平找直,次日用白色水泥浆擦缝。7。4 块料墙面施工内墙面砖：施工前结合施工面积对所需用材料进行筛选。要求色泽统一、规格统一,外观质量表面平整，楞角完整，内在质量经一系列的检验,各项指标必须符合装饰工程质量验收标准的规定后方可使用.粘结材料：建议采用粘合剂进行粘贴，由于该材料属厂家按成品生产出厂、故不需掺入其它任何材料，加水搅匀后即可直接粘贴施工，水灰比不宜大于0。5.7。4。1 施工操作1、基层处理:基层处理规方及底糙面灰与外墙面抹灰的基层处理的做法及工艺标准相符,故此处不再赘述2、吊垂线、规方、布砖弹线饰面砖施工之前，首先对按工序操作的墙面底糙的平整度、垂直度及粉刷质量进行综合验收193、，验收标参照建筑工程质量验收与统一评定标准GB50300-2001的相关规定执行，墙面验收符合要求后，然后依据外墙面砖的规格尺寸进行分块设点、做灰饼。横向水平线以楼层为水平基准线交圈进行控制，竖向垂线以建筑物的角部位及通天柱或墙垛基准线排布，分段分格排布。弹线、分格分段排砖弹线的原则是：凡阳角（含窗台部位)部位均要设置整砖，且45拼缝，分格同时可以进行面层标准点的施工操作，以控制面层出墙厚度及平整。（粘结剂厚度控制在35mm以内)排砖弹线时，如遇窗间墙或阴角等次要部位,要注意对称一致，且套割自然，不存在随意拼凑镶贴,弹线分格结束后,需经过技术部及质监科验收通过后，方可进行粘贴工序施工。3、浸砖194、：镶贴面砖前,先按材料标准进行选砖。然后在进行粘贴施工前一天,将砖浸泡入水中，时间以不低于2小时。并于夜间取出表面晾干,后方可使用，同样对被贴墙面视干燥程度适当洒水湿润,湿润程度以墙面有洇斑为标准。4、粘贴面砖面砖镶贴前根据预排贴的标准点进行纵横网线，作为镶贴的标准线.粘贴面砖，在晾干的面砖背面满铺粘合剂（水灰比0。5），粘合剂的厚度以3-5mm为控制厚度标准，粘贴后用小灰铲柄轻敲，使之靠线,若轻敲后低于控制线，则需挖出重新粘贴。粘贴轻敲挤面砖超出面砖四周的粘合剂及时用小灰铲勾刮出来，使留设的面砖缝规则且整齐.勾缝、擦缝:仍然采用粘合剂勾缝,勾缝时，先勾水平缝，再勾竖缝，勾缝要凹进面砖表面2m195、m,缝勾刮密实且圆滑顺直。面砖勾缝处理完毕后，用棉纱将面砖表面擦清干净。针对外墙面砖施工操作要点我公司将严格按全面质量管理程序及公司内部质量要求，采用公司工法对质量进行预控，施工操作控制要点及关键工序。7。5 墙面乳胶漆施工7。5.1 基层处理清理基层的目的在于清除掉基层表面粘附物,使基层清洁，不影响涂料对基层的粘结性.墙面水泥砂浆基层应修补，将剥落部分处理修补好，用环氧树脂或水泥聚合物腻子嵌平，另外还有麻面及脆弱部应先清洗干净，然后用水泥聚合物腻子或聚合物砂浆抹平即可。7.5.2 涂刷稀乳胶液为了增强基层与腻子或涂料的粘结力,可以在批刮腻子或涂刷涂料之前，先刷一遍与涂料体系相同或相应的稀乳胶196、液，这样稀乳液可以渗透到基层内部，使基层坚实干净,增强与腻子或涂层的结合。7.5.3 满刮腻子满刮乳胶涂料腻子两遍，等腻子干后再砂纸磨平。7.5。4 涂刷涂料施工时涂料的涂膜不宜过厚或过薄。过厚时易流坠起皱，影响干燥，过薄则不能发挥涂料的作用.一般以充分盖底不透虚影，表面均匀为宜。涂刷遍数一般为两遍，必要时可适当增加涂刷遍数。在正常气温条件下,每遍涂刷的时间间隔为1小时左右.7。5。5 主要工序施工主要工序项次工序名称乳液薄涂料溶剂型薄涂料普通中级高级普通中级高级1清扫+2填补缝隙、局部刮腻子+3磨平+4第一遍满刮腻子+3磨平+4第二遍满刮腻子+7磨平+8干性油打底+9第一遍涂料+10复补腻子197、+11磨平（光）+12第二遍涂料+13磨平（光）+14第三遍涂料+15磨平(光)+16第四遍涂料+7。5.6 质量检验薄涂料工程质量检验项目项次项目质量标准检验方法1掉粉、起皮不允许观察、手摸检查2反碱、咬色不允许观察检查3漏刷、透底不允许观察检查4流坠、疙瘩无观察、手摸检查5颜色、刷纹颜色一致、无沙眼、刷纹观察检查6装饰线分色线平直偏差不大于1MM拉3M线检查，不足3M拉通线检查7门窗、玻璃、灯具等全部洁净观察检查7.6 油漆工程施工7.6。1 施工的主要工序施工的主要工序项次工序名称中级清漆高级清漆1清扫、起钉子、除去油污等+2磨砂纸+3润粉+4磨砂纸+5第一遍刮腻子+6磨光+7第二遍刮腻198、子+8磨光+9刷油色+10第一遍清漆+11拼色+12复补腻子+13磨光+14第二遍清漆+15磨光+16第三遍清漆+17磨水砂纸+18第四遍清漆+19磨光+20第五遍清漆+21磨退+22打蜡+23擦亮+7.6.2 质量要求清漆表面质量要求项次项目中级涂料（清漆)高级涂料（清漆）1漏刷、脱皮、斑迹不允许不允许2木纹棕眼刮平、木纹清楚棕眼刮平、木纹清楚3光亮和光滑光亮足、光滑光亮柔和、光滑无挡手感4裹棱、流坠、皱皮大面不允许,小面明显处不允许不允许5颜色、刷纹颜色基本一致，无刷纹颜色一致，无刷纹6五金、玻璃等洁净洁净7.6。3 质量措施1、胶状物折出：1）、预防措施：（1)人造树脂涂料,如果使用环羟199、（苯、甲苯、二甲苯）稀释时,折出就会减少。（2）当硝基漆发现有析出现象时，可以加一些强溶剂，使之再溶化.(3)检验析出的简单方法,将涂料薄薄涂在玻璃片上观察,析出严重的涂料禁止使用。2)、治理方法：较严重析出漆膜,用水砂纸轻轻打磨光滑，再涂一遍较好的面漆即可。2、发汗1)预防措施：（1)选用优质的涂料。（2）涂饰的基层要干燥。不在潮湿、黑暗、通风不良环境中操作。基层表面油污等须处理干净后,才能进行涂料施工.2）治理方法：对有发汗弊病的漆膜，要加强通风，促使漆膜氧化和聚合，达到完全干燥，不再发产生发汗。如果仍有发汗现象，应分析原因，属于基层潮湿不干或有油污的，要清除漆膜，进行处理后再涂饰。3、咬200、底1）预防措施：（1）在底漆完全干燥后,方可涂刷面漆.（2）涂料和溶剂、腻子应配套使。如果用不同的涂料，在油性漆表面作溶剂性较强的面漆时,在底漆完全干透后，涂刷23遍胶漆作隔离层，然后再涂刷面漆。（3）涂刷强溶剂性的涂料，要求技术熟练、迅速,防止反复涂刷.2）治理措施：轻微咬底，不影响质量的可不进行处理。较严重的,需将底层全部铲除洁净，等基层干燥后,再选用同一品种的色料进行涂饰. 7.7 轻钢龙骨铝塑板吊顶施工7。7.1 施工准备1、材料（1)铝合金龙骨常用于活动式装配吊顶的有主龙骨、次龙骨及边龙骨.如用于其他明龙骨吊顶时，次龙骨(包括中龙骨和小龙骨）、边龙骨采用铝合金龙骨，外露部分显得比较美201、观,而承担负荷的主龙骨(即大龙骨)采用钢制的.所用吊杆均为钢制.用于活动式装配吊顶的铝合金龙骨，断面加工成“上”形状。共有三种规格。主龙骨（大龙骨） 主龙骨的侧面有长方形孔和圆形孔。方形孔供次龙骨穿插连接，圆形状供悬吊固定。 次龙骨(中、小龙骨) 次龙骨的长度，根据罩面板的规格下料.在次龙骨的两端，为了便于插入龙骨的方眼中，要加工成“凸头”形状。其断面及立面如图3-2-25所示.为了使多根次龙骨在穿插连接中保持顺直，在次龙骨的凸头部位弯了一个角度，使两根次龙骨在一个方眼中保持中心线重合。边龙骨边龙骨亦称封口角铝。其作用是吊顶毛边检查部位等封口，使边角部位保持整齐、顺直.边龙骨有等肢与不等肢差别202、。一般常用25mmX25mm等肢角边龙骨，色彩与板的色彩相同。连接件与轻钢龙骨组合拼装成T型铝合金龙骨吊顶的其他构件在轻钢龙骨中已交代，这里不再重复。（2）固定材料，在固定吊点上采用射钉，膨胀螺栓等。(3)吊杆：48钢筋。（4）覆面材料：铝扣板2、常用机具电锯、无齿锯、射钉枪。手锯、手刨子、钳子、螺丝刀、扳子、方尺、钢尺、钢水平等。7.7。2 施工方法弹线定位:放线主要是弹标高和龙骨布置线:1、将龙骨及吊点位置弹到楼板底向上.如果吊顶设计要求具有定造型或图案先弹出吊顶对称轴线,龙骨及吊点位置应对称布置.龙骨和吊杆的间距、主龙骨的间距是影响吊顶高度的重要因素。不同的龙骨断面及吊点间距，都有可能影203、响主龙骨之间的距。各种吊顶、龙骨间距和吊杆间距一般都控制在1012m以内.弹线应清晰，位置准确。 2、确定吊顶标高：将设计标高线弹到四周墙面或柱面上；如果吊顶有不同标高,那么应将变截面的位置弹到楼板上.然后，再将角铝或其他封口材料固定在墙面或柱面，封口材料的底面与标高线重合。角铝常用的规格为25mmX25mm，铝合金扣板吊顶的角铝应同板的色彩一致。角铝多用高强水泥钉固定，亦可用射钉固定。 (1）伸缩式吊杆悬吊：伸缩式吊杆的形式较多，用得较为普遍的是将8号铅丝调直,用一个带孔的弹簧钢片将两根铅丝连起来，调节与固定主要是造弹簧钢片。当用力压弹簧钢片时,将弹簧钢片两端的孔中心重合，吊杆就可伸缩自由。204、当手松开后,孔中心错位,与吊杆产生剪力，将吊杆固定。操作非常方便。铝合金扣板吊顶，如果选用将板条卡到龙骨上龙骨与板条配套使用的龙骨断面,宜选用伸缩式吊杆。龙骨的侧面有间距相等的孔眼，悬吊时,在两侧面孔眼上用铁丝拴一个圈或钢卡子，吊杆的下弯钩吊在圈上或钢卡上.（2)吊杆或镀锌铁丝固定。可以选用尾部带孔或不带孔的两种射钉规格；如果选用尾部带孔的射钉，只要将吊杆端的弯钩或铜丝穿过圆孔即可。如果射钉尾部不带孔,-般常用-块小角钢，角钢的一条边用射钉固定，另一条边钻一个5mm左右的孔，然后再将吊杆穿过孔将其悬挂。悬吊宜沿主龙骨方向，间距不宜大于1.2m。在主龙骨的端部或接长处，需加设吊杆或悬挂铅丝。如若205、选用镀锌铁丝悬吊,不应绑在吊顶上部的设备管道上；因为管道变形或局部维修，对吊顶面的平整度带来影响。如果用角钢一类材料做吊杆，则龙骨也大部分采用普通型钢,应用冲击钻固定膨胀螺 栓。然后将吊杆焊在螺栓上。吊杆与龙骨的固定；可以采用焊接或钻孔用螺栓固定。3、安装与调平龙骨：主、次龙骨宜从同一方向同时安装,其施工程序如下:（1）就位：安装时，根据已确定的主龙骨(大龙骨）位置及确定的标高线，先大致将其基本就位厂次龙骨(中、小龙骨）应紧贴主龙骨安装就位。(2）调平调直：龙骨就位后，然后再满拉纵横控制标高线(十字中心线)，从一端开始,一边安装，一边调整，最后再精调一遍，直到龙骨调平和调直为止。左口果面积较大206、，在中间还应适当起拱。调平时应注意一定要从一端调向另一端，要做到纵横平直.对于铝合金吊顶,龙骨的调平调直是施工工序比较麻烦的一道,龙骨是否调平，也是板条吊顶质量控制的关键。因为只有龙骨调平,才能使板条饰面达到理想的装饰效果,否则,波浪式的吊顶表面，宏观看上去很不顺眼。（3）边龙骨固定：边龙骨宜沿墙面或柱面标高线钉牢。固定时,一般常用高强水泥钉，钉的间距不宜大于500n.如果基层材料强度较低，紧固力不好，应采取相应的措施,改用膨胀螺栓或加大钉的长度等办法。边龙骨一般不承重，只起封口作用.（4）主龙骨接长：一般选用连接件接长。连接件可用铝合金,亦可用镀锌钢板，在其表面冲成倒刺，与主龙骨方孔相连。全207、面校正主、次龙骨的位置及水平度，连接件应错位安装。安装罩面板：明装纵横T型龙骨骨架均外露、饰面板只要阁置在T型两翼上。暗装饰面板边部有企口、嵌装后骨加不暴露。半隐饰面板安装后外露部分骨架。7.8 轻钢龙骨石膏板吊顶施工1、工艺流程弹顶棚标高水平线 划龙骨分档线专业管线安装安装主龙骨安装次龙骨安装罩面板2、弹顶棚标高水平线，根据设计标高在各楼层的四周墙上弹水平控制线，弹线应清晰、准确。3、划龙骨分档线，按设计要求的主、次龙骨间距在已弹好的顶棚标高水平线上划龙骨分档线。4、安装主龙骨吊杆:在弹好顶棚标高水平线及龙骨分档线后，确定吊杆下端头的标高，按主龙骨位置及吊杆间距固定吊杆,吊杆另一端焊8螺栓丝208、杆，吊杆位置长度要准确适宜。吊杆不与专业管道接触。吊杆与专业管道发生冲突时，用型钢支架过渡。5、龙骨安装: 采用U50型主龙骨，龙骨中部起拱高度按房间短方向距离在1/2001/300 之间.主龙骨安装好后拉线校正，再安装次龙骨，次龙骨分档必须按图纸要求进行，四边龙骨贴墙边，所有卡扣，配件位置要准确牢固。主龙骨悬挑端不大于300mm,主龙骨与专业管道和大型灯饰发生冲突时，先将主龙骨断开，再用型钢加固,必要时附加主龙骨。6、面层安装:龙骨安装完毕后让专业施工的管线安装完毕后再进行面层的施工.面层为纸面石膏板，面层必须与龙骨连接牢固，平整，缝隙均匀、正确，各种留洞留设正确。7、轻钢骨架未做防锈处理的209、表面，如吊挂件、连接件、钉固附件等，在各工序安装前须刷防锈漆。8、与水、电、风等专业的配合： 吊顶工程是与水、电、风等专业交叉较多的施工项目之一,如果配合不好将不仅影响工程进度，而且还会造成材料浪费，所以必须协调好二者的关系.首先吊顶施工必须在水管试压、保温,电管铺设、穿线完毕及风道安装，风机调试完毕后再进行。电专业安装灯具及其他专业维修吊顶内的设施时必须有吊顶专业人员陪同，以免损坏或污染罩面板。9、在吊顶施工中,我们将重点控制以下几个方面:通长灯槽及窗帘盒的防裂及平整度控制；大面积石膏板的防裂措施.现就以上问题提出如下措施： 1）、通长灯槽及窗帘盒的防裂及平整度控制：图纸设计灯槽及窗帘盒的侧210、面板为纸面石膏板，与吊顶平面面板材料一致。在侧面接缝处理上，根据多个工程的实际经验，板接缝应留置46mm，用石膏嵌缝膏加乳胶拌制成嵌缝材料填实，由于该材料有一定弹性，故以后基本不会出现收缩裂缝。待其凝固后，在强度上也能达到甚至超过石膏板强度，能满足通长板的钢度要求。2）、通长板的平整度控制，主要采取两个措施:一是保证板材干燥、不受潮、切割时置于平整的工作平台上，使石膏板不发生变形。二是在龙骨架安装固定上，龙骨要密，控制龙骨自身变形，使石膏板能很好与龙骨吻合。保证一次安装即可达到平直要求，不需二次调整。3)、大面积石膏板防裂：纸面石膏板吊顶开裂的主要原因有三个：(1)吊顶板局部变形：主要是吊杆螺211、钉固定不紧,吊杆间距太大，石膏板与龙骨固定的自攻螺钉间距太大.在施工完成后会发生缓慢变形。因此，该工程吊杆间距应按吊顶最小间距900mm 施工，自攻螺钉间距取150mm,吊顶龙骨与吊杆连接时一定要拧紧挂件上下螺母。这三个方面要作为重要的环节加强检查、控制.（2）吊顶板缝不宜使用玻璃丝布，容易出现腻子层加厚现象,对吊顶质量会产生一定的影响。板缝改用穿孔纸带加乳胶粘封，由于纸带与石膏板纸面材一致,加上乳胶良好的韧性及自身的憎水性,使用效果很好，在板缝处不出现黄色色带，也不易开裂.（3）大型吊挂物荷载致使的局部变形。在施工中，一定要根据吊灯的实际情况，设吊灯专用吊杆,对吊灯部分吊顶进行局部加固。10212、质量检验吊顶工程的允许偏差和检验方法项次项 目允许偏差（mm)检验方法1表面平整1。3用3M靠尺和楔形塞尺检查2接缝平直1。3拉3M线检查，不足3M拉通线检查3分格线平直1拉3M线检查，不足3M拉通线检查4接缝高低差0。3用直尺、塞尺检查5压条间距2用尺量检查6收口线标高差2用水准仪或尺量检查7.9木饰面工程7。9.1 材料要求木材及制品：木材的树种、规格、材质等级，应符合设计要求及木结构工程施工质量验收规范的规定，人造板的有害物质限量必须符合国家规范要求，进场应进行复试。龙骨料一般采用红白松烘干料，含水率不大于12，材质不得有腐朽、节疤、劈裂、扭曲等缺陷。面板一般采用胶合板，厚度不小于3m213、m，也可采用其他贴面板材，颜色均匀、花纹近似，不得有节疤、裂缝、扭曲、变色等弊病。辅材防潮辅材：油纸或防潮乳胶漆。粘贴剂、防腐剂：乳胶、氟化钠(纯度应在75%以上，不含游离氟化氢，它的粘度应能通过120#筛）、膨胀型防腐防火乳胶漆。胶粘剂中有害物质限量必须符合国家规范要求。钉子：选长度规格应是面板厚度的2-2。5倍。7。9。2 主要机具主要机具包括：小电动台锯、小电动台刨、手电钻、冲击电锤、汽动码钉枪、直钉枪、木刨子、大中小槽刨、木锯、细尺刀锯、锤子、斧子、平铲、冲子、螺丝刀、方尺、小钢尺、割角尺、靠尺板、线坠、胶刷、墨斗等。7。9.3 作业条件安装木护墙的结构面及洞口过梁处应预埋好木砖.木护214、墙的骨架安装应在安好门窗口、窗台板后进行，钉装面板应在室内抹灰及地面做好后进行。木材应干燥,其含水率不应大于12,护墙龙骨应在非铺贴面(镂空部分）刨平后涂刷防腐、防火剂。施工机具设备要在使用前安装好，接好电源，并进行试运转。木护墙工程量大或较复杂时，施工前应绘制大样图，并先做出样板，经有关方验收后，方可大面积进行施工。7.9.4 工艺流程:找位与弹线检查预埋件及洞口铺、涂防潮层龙骨配置与安装钉装面板.7.9.5 操作工艺:（1)找位与弹线：木护墙安装前应根据设计及要求，事先找好标高、弹好平面位置和竖向尺寸线。(2）弹线后检查预埋件、木砖是否符合设计要求，其间距尺寸、位置是否满足安装龙骨的要求；215、量测门窗及其他位置尺寸是否方正垂直且与设计要求相符。（3）铺、涂防潮层：设计有防潮要求的木护墙在安装龙骨前应铺设或涂刷防潮层。（4）龙骨配置与安装:局部木护墙龙骨:根据房间大小和高度,可预制成木骨架，整体或分块安装。全高木护墙龙骨：首先量好房间大小和高度,根据房间四角和上下龙骨的位置，进行边框龙骨找位,钉装平直，然后根据龙骨间距要求，钉装横竖龙骨。木护墙龙骨间距，当设计无要求时，一般横龙骨间距为300mm，竖龙骨间距为300mm。木龙骨安装必须找方、找直、骨架与木砖间的空隙应垫木垫,每块木砖至少用2个钉子钉牢，在装钉龙骨时应预留出板面厚度。在木龙骨上安装基层衬板时，衬板间应预留4mm缝隙并倒楞216、。（5）钉装面板：1、面板选色配纹:板材进场使用前,按同房间、邻近部位的用量进行挑选，使安装后从观感上木纹、颜色近似一致.2、裁板配置：按照龙骨排列以略大于龙骨间距进行裁板，锯裁后大面应净光（胶合板板面不得刨净），小面刮直。面板长向对接配制时必须使接头位于横龙骨处，原材木板背后应设卸力槽,以防面板扭曲变形,一般卸力槽间距为100mm，槽深68mm.钉贴脸:贴脸料应进行挑选，花纹、颜色应与框料、面板近似。贴脸规格尺寸、厚度应一致,交角和对接应采用45 加胶连接，接槎应顺平。7。9。6 质量标准主控项目:(1）树种、材质等级、胶合板的品种、木材含水率和防腐措施，必须符合设计要求和国家现行标准的有关217、规定,人造板的有害物质限量必须符合国家规范要求。(2）细木制品与基层或木砖镶钉必须牢固无松动。一般项目：（1）制作：尺寸正确，表面平直光滑，棱角方正,线条顺直，不露钉帽,无刨槎、印痕、毛刺和锤印。（2）安装：位置正确，割角整齐，交圈、接缝严密，平直通顺与墙面紧贴，出墙尺寸一致。（3)木护墙制作安装的允许偏差和检验方法应符合规定。7。9.7 成品保护饰面胶合板邓细木制品进场前应刷一道底漆，防止风裂和污染，进场后应存放在室内仓库或料棚中，保持干燥、通风，并按制品的种类、规格搁置垫木水平码放。配料应在操作台上进行，不得直接在没有保护措施的地面成品上操作.操作时窗台板上应铺垫保护层。不得直接站在窗台板218、上操作。保护板与墙裙安装后应刷一道底漆，以防干裂或污染。为保护细木成品,防止碰坏或污染，尤其出入口处，应及时采取保护措施,如装设保护条、护角板、塑料膜，设专人看管等.应注意的问题：面层木纹错乱,色差过大：主要是轻视选料，影响效果，注意加工品的分类、挑选、配批使用。棱角不直，接缝、接头不平：主要是由于压条、贴脸料规格不一，面板安装边口不齐，细木操作由选料、操作、整修每一步骤都应达到标准，加工尺寸有问题应安装过程进行修理，再通过预装后找正固定，保证产品质量。7。10 门窗安装工程7.10.1 工艺流程弹线找规矩决定安装位置决定安装标高安装样板门框安装门扇安装.1、墙体工程完成后即可进行门框的安装，219、施工前，楼层的50线及房间控制线必须放测完毕。2、室内外门框应根据图纸位置和标高安装,为保证安装的牢固，应提前检查预埋木砖数量是否满足要求；安装门框时应采用将钉帽砸扁的10cm的钉子，顺木纹钉入框内，钉帽入框2，每块木砖上钉两根。3、对门框靠砼柱无木砖固定时，采用80302的铁皮先与门框用螺丝紧固，再将伸出的爬脚用射钉固定在砼柱上,起到固定门框作用.4、在进行全面施工前，应先做样板.5、弹线安装门框根据门的尺寸、标高、位置及开启方向，在墙上弹出安装位置线;有贴脸的门立框时，应与抹灰面齐平.6、木门扇的安装（1）先确定门的开启方向及小五金型号、安装位置、对开门扇扇口的裁口位置及盖口扇方向（一般右220、扇为盖口扇).（2）将门扇靠在框上划出相应的尺寸线,如果扇大，则应根据框的尺寸将大出的部分刨去；若扇小，则应绑木条，且木条应绑在装合页的一面，用胶粘后并用钉子钉牢，钉帽要砸扁，顺木纹送入框内2mm。（3）第一次修刨后的门扇应以能塞入口内为宜，塞好后用木楔顶住临时固定；按门扇与口边缝宽尺寸合适,划出第二次修刨线，标出合页槽的位置(距门扇的上下端各1/10,且避开上下冒头）。同时应注意口与扇安装的平整。(4）门扇第二次修刨，缝隙尺寸合适后,即安装合页.应先用线勒子勒出合页的宽度，根据上下冒头1/10的要求,定出合页安装边线，分别从上下边线往里量出合页长度,剔合页槽,以槽的深度来调整门扇安装后与框的221、平整,刨合页时应留线，不应剔的过大、过深。合页剔槽必须裁边齐整。(5）合页槽剔好后，安装上下合页，安装时先拧一个螺丝,然后关上门检查缝隙是否合适，口与扇是否平整，无问题后方可将螺丝全部拧上拧紧;对较硬木框料必须打眼后塞木钉再拧紧螺丝,以防安装劈裂或螺丝拧断.（6）安装对开扇时,应将门扇的宽度用尺量好,再确定中间对口缝的裁口深度。(7)五金安装应符合设计图纸的要求，不得遗漏；门锁、碰珠、拉手等距地高度为95100cm，插销应在拉手下面，木质防火门必须按要求安装闭门器。(8）门扇开启后易碰墙，为固定门扇位置，应安装门碰头。7。11电气安装工程7.11。1 线管敷设：主要采用PVC塑料管材料，其中金222、属钢管使用在楼梯照明、方向指示灯和消防系统控制部分，一般照明、共用天线、电话通讯使用PVC塑料管.预埋线管的弯曲半径要10d，钢管采用丝扣连接，并做跨接焊作为保护接地,PVC塑料管采用套管胶粘剂连接。7。11。2 电缆敷设：先根据设计要求，画出电缆排列图,尽量避免互相交叉，敷设时应防止扭伤和过分弯曲.竖井内敷设电缆时，由上向下施工,以免电缆受过大的机械拉力。穿过墙洞或楼板时，均应套上合适的保护套管，电缆与套管间应用防火材料填充密实，以满足消防要求。电缆的标牌要用尼龙带扎牢，标牌上应标明回路编号、电缆规格、长度和终端设备编号.电缆头制作完毕后，要进行复检复测，其线间绝缘电阻值，应大于l0M.7.223、11。3 管内穿线:各回路导线的颜色统一规定为：红(火)、黑（0）、双色(PE)。待土建粗装修结束后，开始进行穿线，管内导线的总截面不应超过管内截面的60%，穿线前要检查管口是否光滑，有无毛刺，要求护口齐全，管道畅通，导线型号符合设计要求。同一管内不同系统、不同电压、不同电流类别的导线，不允许穿在同一根管内.穿线后还要测量线间绝缘电阻,其线间绝缘电阻值应大于0.5M,并做好隐蔽记录，才能接入用电器具.7。11.4 开关、插座、灯具的安装：开关、插座应严格按设计标高进行施工，同室同一水平标高，偏差不应大于5mm，成排安装的不应大于2mm,插座一律按左零、右相、上端PE。开关一律上开、下关,并控制224、火线回路.同一室内的成排灯具,安装前应放线，以保证横竖成排，中心对齐,安装后其中心偏差不大于5mm。7.12给排水安装工程7。12.1 生活给水管安装1、生活给水管采用PP-R管，热熔连接，排水管道采用聚氯乙烯PVCU管，粘接。PPR管的热熔连接的方法如下:a。依管道走向,管件位置分段量测管道长度,并试装配。b。预熔前，该部位必须保持洁净、干燥、无油污，管径大于40mm的管子其管端用旋转刮刀均匀刮除表面氧化层。c.模头要注意保护，定期清洗,不得损伤处理表面，以保障热熔密封性。d.操作时管材和管件同时插入模头并开始计时，达到加热时间立刻同时取下，并呈轴线方向均匀用力(注意不可旋转）插至所标明的深225、度,结合部便形成匀称的熔接圈。在规定的插接时间内，刚刚熔好的接头允许略作校正，允许安装时有纵向10度15度变化.在热熔过程中，存在问题的管段必须剪掉,热熔失败的管件不可重复使用。管道有水的情况下不能熔接，环境温度低于5度加热时间应延长一半。 2、阀门安装a。阀门安装前，应作强度和严密性试验，试验应在每批数量中抽查1 0且不少于一个.对于安装在主干管上起切断作用的闭路阀门,应逐个作强度和严密性试验.b。阀门的强度试验压力为公称压力的1。5倍，严密性试验压力为公称压力的1。1倍，试验压力在试验持续时间内应保持不变,且壳体填料及阀瓣密封面无渗漏。阀门试压的持续时间应符合有关要求。3。管道安装 a.管226、道穿楼板时，其顶部应高出装饰面20mm，安装在卫生间及厨房内的套管，其顶部应高出装饰面50mm，底部应与楼板底面相平。套管内用阻燃密实材料填实。 b。管道安装时，采用金属制作的管道支架，应在管道与支架间加衬非金属垫。c。管道试压1）PP-R管暗敷试压至关重要,对某些有可能损坏的管段必须采取多次试压的办法，以保证管道的安装质量。2)试压方法a。缓慢地向试压管道中注水，同时排除管道内空气。b.将系统内压力升到试验压力,稳压力1小时,压力降不得超过0.05MPa，然后在1.15倍工作压力下保持2小时，压力降0。03Mpa，同时检查各连接处不得渗漏.c.给水系统在运行前应用水冲洗，冲洗流速1。5ms，227、直到出水与进水的水色一致为合格。 7。12.2 排水及雨水管道用UPVC管，粘结剂连接。1、UPVC给水管粘接安装方法如下：a。 UPVC给水管胶粘剂为管材厂家配套供应。b。 管道粘接涂抹胶粘剂应使用鬃刷或尼龙刷，用于擦揩承插口的干布不得带有油腻及污垢。c。 在涂抹胶粘剂之前，应先用干布将承、插口处粘接表面擦净，粘接表面不得粘有尘埃、水迹及油污。d。 涂沫胶粘剂时，必须先涂承口，后涂插口，涂抹承口时，应由里向外，胶粘剂应涂抹均匀并适量。e。 涂抹胶粘剂后，应在20s内完成粘接. f。 粘接时，应将插口轻轻插入承口中,对准轴线,迅速完成，插入深度至少应超过标记。g。 粘接完毕，立刻将接头处多余的228、胶沾剂擦揩干净2、排水立管每层应设伸缩节一个，排水横管超过3m设伸缩节1个，且两伸缩节间距不大于4m。3、支架设置应合理。支架的间距应符合下表的要求:4、排水立管上除底层,顶层装检查口，其它每隔一层装一个,且距地面均为1。0m。5、排水横支管与立管的连接采用45斜三通连接.6、排水立管转弯处，应用2个45的弯管与水平管段相接，立管末端的弯头处应做C10素砼管支墩。7、排水地漏的顶面谋取应比周围低510mm。排水管水坡度除标注外为0.026.8、排水管安装完毕后，应进行通水试验,并分层进行灌水试验，满水15分钟后,再灌满延续5分钟,以液面不下降，管道及接口无渗漏为合格。安装在室内的雨水管道安装后229、应做灌水试验，灌水高度必须到每根立管上部的雨水斗。排水管安装合格后再进行卫生器具安装。八、施工作业人员计划8.3.1 各专业施工人员技术水平要求为确保施工参与人员的素质，所有专业技术工人必须经过预审程序，经审查合格后方可进场施工。各专业施工人员技术水平要求如下：1。木工1.1了解装饰施工图、家具施工图；1.2熟悉在木结构上的饰面工艺和操作方法；1。3掌握使用各种皮革和纺织布料进行包面的施工方法；1。4掌握常用地毯、墙毡的基本性能及铺贴与剪裁的方法；2。泥工2。1了解装饰施工图以及一般建筑施工图；2.3熟悉常用水泥、砖、石材、瓷片的基本性能；2.3熟练掌握砖结构的施工工艺；2.4掌握墙面和顶棚抹230、灰操作。3.金属工3.1了解装饰施工图及机械类图纸;3。2理解普通力学常识及钢结构受力常识；3。3熟悉常用钢材焊接与安装钢结构的施工方法；4.电工4.1正确理解装饰施工图、电气系统施工图；4。2掌握电工基本原理、常用电气基本原理;4。3掌握各种灯具的安装工艺和操作方法；4.4悉常用电气设备的安装；4。5具有电气上岗操作证.5。水工5.1熟悉给排水管安装；5。2熟悉洁具的安装和标准作法。6.电焊工6.1焊接基本知识；6.2钢材材料性能及特点;6。3电焊工安全技术操作工艺；6.4焊工用电基本常识;6。5焊接技术规程；6。6特殊焊接作业技能与安全;6.7具有电焊工上岗操作证。7。油漆工7.1了解装饰231、施工图;7。2熟悉各种油漆辅材的品种和性能；7。3熟练掌握油漆施工工艺及操作方法。8放线员8。1熟悉装饰、安装施工图纸；8.2熟悉仪器设备的操作和使用；8.3熟悉墨线操作方法。8。3.2 劳动力投入计划表工种按工程施工阶段投入劳动力情况楼地面墙面顶棚零星竣工泥 工20202055木 工20202021防水工162机修工44444水 工55555抹灰工4040405油漆工510105杂 工1010101010九、施工机械仪器配置序号设备名称型号规格数量国别产地制造年份额定功率（KW)合计功率（KW）一、木工机械1大型空压机日豹、PH-30-110型3台福建2010年2200W6。602中型空压机232、日豹、PH-10-88型3台福建2010年1500W4。503小型空压机弘愿、PH-0130型6台重庆2010年1500W9.004台式木工多用机床沪安、ML392型1台上海2009年2200W2。205电圆锯牧田、5900BR型6台日本2009年1380W8.286修边机牧田、3703型3台日本2010年350W1.057曲线锯牧田、4300BV型6台日本2009年390W2。348刨床牧田、2012NB型1台日本2010年1650W1.659压刨朗明、AP10型3台德国2009年1200W3。6010手提刨牧田、N1900B型9台日本2009年500W4.5011木工雕刻机牧田、3601B233、1台日本2009年930W0.9312气动钢钉枪弘愿、ST-6412把重庆2011年/0.0013气动直钉枪王者、F30、50型36把广东2011年/0。0014气动蚊钉枪威亚24把广东2011年/0。0015气动码钉枪风霸、1030型18把广东2011年/0。0016电动自攻螺丝刀牧田、6821型24把上海2011年570W13.6817手电钻日立、D13VG型48台日本2011年800W38.40二、瓦工施工机械1云石切割机牧田、4100NH型24台日本2010年1200W28.802云石切割机日立、CM4SB2型12台日本2010年1320W15.843角向磨光机牧田、9553NB型12234、台日本2010年710W8。52三、油漆、涂料施工机械1电动砂纸磨光机牧田、9035型6台日本2009年160W0。962高压无气喷涂机固瑞克390ST型3台美国2009年690W2.073电动搅拌机牧田、UT13053台日本2010年850W2.55四、水电工施工机械1水钻博深、BS2001台河北2010年1800W1。802电动开槽机锐奇、4545B2台上海2010年800W1.60五、其它综合施工机械1电焊机凯恒达、BX1-500型6台上海2010年500kW3.002砂轮切割机日立、CC16SB型3台日本2010年2200W6.603型材切割机牧田、2414NB6台日本2010年200235、0W12.004台钻日立、B16RM型2台日本2009年550W1.105电锤博士、4DFE型15台德国2009年750W11。256电镐日立、H65SB21台日本2010年1340W1.34注：最高用电容量： 212。76千瓦； 平均用电容量: 108。51千瓦十、临时设施的安排部署10。1施工临时设施平面布置计划进场后依据总包安排，临建及材料堆场的布设根据业主总包提供的水源、电源、市政管网、场地大小等因素，综合考虑合理规划布置临时设施，尽量减少或避免二次搬运或拆装。同时，现场平面布置根据装饰施工阶段不同时期进行动态管理，根据每个时期的现场情况、材料和设备的不同,合理调整堆场位置，同时兼顾到236、不宜移动的设施,如大型机械设备，临时水电管线、道路等。易产生噪音污染的加工作业安排封闭施区；加强噪音检测和监测工作,严格控制，防止噪音超标施工。对于材料的堆放、人员通道等易于与其它施工单位产生协调配合的问题，我们公司从二个方面采取措施：一是必须使用施工现场区域的，坚决在本工程施工区域内使用,绝不占用他人的施工场地；二是必须在公共区域的或者使用场外临建设施的,完全服从业主的统一安排,绝不私自侵占、强占场地，同时对业主因整体规划提出的多次调整做出积极的响应。10.2生产区布置说明进场后依据总包安排本工程由于工作量大，交叉作业多，因此在施工平面布置上应采用动态管理的方式进行计划安排，针对本合同段工程237、的特殊性，以及在施工方案章节中对整个施工现场的分施工段施工的部署计划,根据施工的不同阶段进行施工平面的布置。施工道路平面图及施工现场平面布置具体参见附图： 根据本工程装饰特点，决定了整个施工范围都归生产区。生产区内除预留出入口外，其它入口全部进行封闭，其出入口通道处设入岗口和主要标志牌，在生产区内设定若干个流动岗哨，在主要楼梯、平台处设安全标识和防护设施。仓库拟设置：一般材料仓库设置在原有建筑室内，易燃易爆材料仓库设置在室外搭设。施工现场根据施工进度灵活设置材料堆放点。10。3临时电路设置进场后依据总包安排，临时用电与业主协商,在校内就近接入使用,挂表计费。根据施工部署安排,每个施工段拟设置一238、级配电箱一个，通过主干线与原有主配电箱连接，在每个施工段二级分配电箱5个，通过牵设电缆相连，施工中再以移动配电箱进行机动设置.在一、二级配电箱及活动拖线盒上均应设置漏电保护器，实现三级保护，确保用电安全。现场电源采用电缆自业主方指定的位置引入，加装电表，现场设100A主配电箱3台,分配电箱为50A.配电箱设置一方面考虑，生活用电.用地点采用托线接插座箱和插座板与分配电箱连接，其设置符合施工现场临时用电安全技术规范,并须符合现场用电总体安排.10.4临时供水及消防设施的设置1、水源:临时用水与业主协商，在校内就近接入使用,挂表计费。2、用水量的计算（1）施工生产用水量: q1=K1Q1N1(T1239、t）K2/（83600） 其中：k1=1.1 ，T1=365，T=2，K2=1.5因为装修工程现场施工生产用水量最大就是石材铺贴、瓷砖及乳胶漆喷涂等，用水需接各楼层给水管道.（2）施工消防用水量：由于本工程施工现场,依据现场消防用水量定额,按同时发生两次火灾计算，取q5=15L/S。干管的布置及管径选择：本工程考虑在为装修工程，所以消防可用本建筑消防管道。3、生产临水设施给水系统支管采用DN25焊接钢管，其高度距相应楼层面90cm，生产用水由支管提供,其阀门高度为90cm。在施工程生产用水利用塑料水管满足用水点的需要。4、在消防点上除配备灭火器外，布放大储水桶，备好消防桶、消防铁锹、消防钩放置240、在一旁，所有消防器材均漆上消防色，不准挪作它用。5、节约用水措施（1）安装节水型水龙头，在厕所设置高水箱定时冲洗，坚决杜绝滥用水源现象.(2)对进入施工现场的施工人员进行开源节流教育,阐述节约用水的重要性和必要性,使每位员工对节约能源创造效益有正确的理解和认识，对于屡教不改者给予处罚.（3）现场供水管的安装维修由管工进行，加强巡回检查监护,出现故障及时处理，确保生产、生活用水畅通。(4）用镀锌钢管与给水主干管连接，设置给水主管于洗手间给水管井内，并分隔层设置供水点.10.5临时加工区设置装饰工程多使用已加工的成品料，为满足工期的要求，本工程在材料选用和采购中也尽量在厂家内加工完成,现场只进行简241、单的加工作业，因此,其临时加工区可设置在楼层内。另在各层可灵活设置对基层材、低值易耗品的加工点.10.6生活、办公设施搭建本工程工期较长，业主、监理、施工方办公室在现场搭设，员工住宅生活区在现场搭设二层活动板房。十一、冬雨季施工及排水、防风等方案11。1雨季施工措施为保工程质量和正常的施工秩序，将不利影响和损失降至最小,制定以下措施。（一）建立健全给织机构项目经理部成立抢险救灾领导小组和抢救灾队，由一名主要负责人任组长,成员10人。（二)日常防备措施1、合理布置现场，做到：（1）现场有组织排长，排水通道畅通。(2）严格按照施工现场临时用电安全技术规范敷设电气线路和配置电气设备。（3）按照消防要242、求设置灭火器，消防龙头及砂箱。(4）办公、宿舍要建于高地上，并加固牢靠.(5）水泥等防潮、防雨材料库应架空,屋面应防水或用布覆盖.2、现场清理干净，物料堆码整齐、统一，悬挂物、标志牌固定牢靠，施工道路通畅。3、储备水泵、铅丝、蓬布、塑料薄膜等备用。4、定期检查各类设施，发现问题及时解决，并做好记录.5、注意天气预报，了解天气动态。（三）防风雨措施1、做好汛前和暴风来临前的检查工作,及时认真整改存在隐患，做到患于未然，汛期和暴风雨来临期间要组织昼夜值班，做好记录，密切注意天气预报和暴风雨警报。2、加固临时设施，大标志牌，临时围墙等处设警告牌。3、安排好应疏散通道及安全集结中心。4、检查机械防雷接243、地装置否良好，各类机械设备的电气开关应须做好防雨准备，大风雷雨天气应切断电源,以免引起火灾或触电伤亡事故。风雨过后，要对现场的临时设施、用电线路等进行全面检查，当确认安全无误后方可继续施工。11。2 冬季施工措施11。2.1 冬季施工布置1. 根据武汉市冬季气温的经验数据和气象部门的天气预报，由项目技术负责人编制该工程的冬季施工方案,经业主和监理审查通过后进行实施。2。 对现场临时供水管、电源、火源及上下人行通道等设施做好防滑、防冻、防雪措施，加强管理，确保冬季施工顺利进行.11.2。2 技术措施1. 砂浆采用普通硅酸盐水泥拌制。2。 拌制砂浆所用的砂，不得含有大于1厘米的冻结块，否则不准使用244、。3. 砌筑完后，在砌体表面覆盖保温材料。十二、文档资料管理制度工程资料是本装饰工程整个技术资料中的一个组成部分，也是我司管理体系中的重要组成部分.它记述和反映着工程施工技术科研等活动,具有保存价值并且按照一定的档案制度,作为真实的历史记录集中保管的技术文件资料。本装饰工程资料工作的任务是：按照一定的原则和要求,系统地收集记述工程建设全过程中具有保存价值的技术文件资料，并按归档制度中以管理，以便工程竣工验收后完整地移交给有关技术档案管理部门.12。1资料管理的目的（1）真实记录施工管理各环节的运行情况。（2）体现我司综合管理的能力，代表着我司一定的社会形象。（3）作为施工企业与业主及配合单位的245、工作情况的书面表述。（4）施工程序、施工工艺、工法的依据。（5）是业主及社会职能部门对施工企业的要求.(6）工程竣工后，能够准确了解施工中曾发生过的原始记录。（7)工程的资料也是本装饰工程申报国家施工验收规范的优良工程及武汉市文明安全样板工地的资料内容的重要组成部分。12。2技术资料保密管理我司将严格遵守业主对资料的保密要求，所有有关本装饰工程的资料包括文件、图纸、规范等,均不用于本装饰工程以外的地方.未经业主的书面同意，禁止复印图纸和向第三方扩散.待工程竣工后交回全部图纸及相应设计文件。我司的管理人员及专业承包单位人员，凡因为工作职责而必须知悉保密资料的，均承担相应的保密责任，不得泄露给第三246、方知悉.12.3工程资料具体管理措施（1）本工程施工资料的管理实行技术负责人负责制，项目配备专职资料员，负责施工资料的施工资料的日常管理、收发及存档工作。工程资料应与施工进度保持同步,按专业归类,认真书写，做到字迹清楚，项目齐全、准确、真实，无未了事项.（2)本工程统一采用武汉市地方性标准所附表格或按照业主的其它要求,规范的电子文件和书面文件记录本装饰工程施工各环节的运行情况,我司对本装饰工程整个施工资料的真实性和完整性负责。(3）要求本装饰工程资料员对资料的管理做到准确、全面、及时。（4）建立资料管理考评制度，由项目经理定期、不定期对本装饰工程施工资料管理情况进行检查。（5)我司工程部也将对247、项目施工资料的管理进行监督检查。（6)本装饰工程竣工后，我司将资料完整、准确地整理成册，根据城建档案管及业主需要，提交竣工资料。12。4资料收集、整理、归档目录本装饰工程资料过程收集将按公司资料管理方面的统一要求（项目文件和资料收档分类表）进行资料的收集、整理，等工程竣工后按照武汉市地方性标准将资料进行归档、装订。12.5施工资料的提供本装饰工程竣工后，竣工工程验收按照国家现行颁发的行业施工验收规范、质量检验标准及施工图为验收依据.竣工验收后,按武汉市地方性标准或按照其它要求向城建档案管、业主等单位提供工程全套完整施工纪要资料、隐蔽工程、分部分项工程检验资料、材料检测报告、合格证，以及权威部门248、所作的试验、测试报告并包括电子版资料。十三、服务承诺13.1保修计划工程竣工交工后,对工程的保修是我公司视为服务于业主的重要环节，工程保修包括对属于施工单位责任的建筑物质量问题和使用问题实行迅速及免费维修，也包括向业主提供一定数量的常用维修/维护材料，并定期回访听取业主意见，建立全面的回访档案，以便将这些意见运用到今后工程质量的提高和改善中去.我们提供合同约定的质量保修期，在保修期内如因质量问题造成的损坏由我公司负责免费修理。在竣工后二个月内我司将在现场派专人驻守，解决施工存在的缺陷及使用指导。提供特殊维修材料.对比较特殊性的进口或加工施工材料，在订货时，相应增加一定数量,留作日后维修，并提供249、货商地址、电话.本工程我们将会负责召集各分包/供货单位共同负责建筑物的维修、保养，我司的工程保修计划的主要内容如下：1、回访小组成员及联络电话；2、保修范围细则;3、回访时间；4、返修程序及处理投诉时限；5、主要分包商/材料供应商清单及联络方式；6、移交给业主的常用保修材料清单；7、保修范围/保修期限外的责任及维修收费标准.13.2保修措施1、回访保修各部门职责（1）项目部建立并保持本程序。(2)项目部和派出机构负责组织实施所管项目回访保修工作，并指派专人就回访保修及有关质量、环境问题与顾客保持联系。（3)总承包部和派出机构负责受理和处理顾客及相关方的投诉。（4）项目部和派出机构负责所管项目的250、工程回访计划、工程回访记录和工程回访保修记录的收集管理.(5）总承包部负责监督公司工程回访和保修的实施.(6）总经理办公室负责顾客投诉信息的传递工作。2、工作程序(1）工作流程制定回访计划实施工程回访工程保修顾客维修要求 (2)回访工程竣工交付后，派出机构应立即制定工程回访计划，并按计划组织实施回访。回访人员应填写工程回访记录。工程回访计划、工程回访记录由派出机构保管。回访频次：工程的回访不得少于两次,工程回访必须在工程保修期满前一个月进行完毕。回访方式：工程回访可以采取电话回访、信访、实地查访或邀请座谈的方式进行。回访内容:1）听取顾客的意见，重点是使用中发现有关质量、环境的问题；2）查看有251、问题的部位和了解问题发生的情况；3)分析产生问题的原因，与顾客协商返修方案及进度，商定保修需提供的条件和注意事项;4） 听取顾客对工程设计（由公司负责设计的工程）合理性和实用性的有关意见。3、维修费用在保修期内由于我方质量造成的问题，我方将按建筑工程保修合同相关内容进行维修.13。3保修1、工程保修时，保修人员应对工程的使用功能、等进行认真的检查，对顾客提出的修缮问题要详细地检查并记录，与顾客共同分析、查找原因,提出并实施处理方案。2、保修负责人根据保修方案及进度安排，及时指派相关人员进场实施保修；必要时保修负责人应对保修人员签发技术交底或进行有关的培训。3、保修工作需符合规定要求并通过顾客验252、收。4、保修结束后，保修人员应将保修情况记录于工程保修记录(，并向派出机构负责人汇报。工程保修记录由派出机构保管。5、顾客提出的保修期满以后及合同范围之外的维修要求，派出机构亦可与顾客协商按本程序进行有偿维修。13.4保修服务的验收每次保修服务工作结束后,必须用户出面进行验收，出具验收合格证明书.同时维修服务人员用书面形式做出评价，将有关材料返回公司存档，作为公司对每项工程的考核依据之一。对于大型工程的维修服务除上述材料外，同时还必须有公司质检部门出具的验收合格证,才能认为合格，准予维修服务工作结束。13。5顾客满意度评测1、顾客满意度调查总承包部采用走访、电话和发放调查表、调查函等方式进行，253、与顾客、监理保持经常联系，对在施和竣工项目进行顾客满意度调查，了解顾客意见和抱怨、分析顾客满意程度，接受顾客、监理的投诉，发现问题督促项目及时整改。在施工程调查两次（施工中期和末期），形成施工中顾客满意度调查表;竣工项目在保修末期调查一次，形成竣工后顾客满意度调查表，超出保修期的竣工工程进行抽样调查.2、顾客满意度测量顾客满意度是评价公司产品和服务质量的重要指标。从2002年开始，公司采取企业自评和第三方顾客满意度测评相结合的方法，系统调查顾客满意度，了解业主抱怨和不满意的情况。独立的第三方组织保证了数据收集的客观性和有效性.（1)确定顾客满意度指标在企业自评中测量方法采用要素权重的简便方法，254、侧重于测量业主对装饰过程的满意程度。业主满意程度满分100分，划分为很满意（100)、满意（80）、较满意(60）、不满意（40）、很不满意(0）五个等级。（2)顾客满意度包括的主要内容顾客满意度主要包括以下几个方面的内容,我们将根据业主的关注度的不同，对满意度的考察内容的权重进行分配.主要测评要素表测量指标工程进度施工质量安全文明施工环保材料设计服务质量感观质量保修工作及时性保修工作质量权重3、纠正措施对于未能达到顾客满意的工程，我司将进行原因分析,制定并实施纠正措施，以使最终达到顾客满意。13.6服务受理与投诉管理当您在使用我们的产品时遇到问题以及在产品使用过程中出现故障时，欢迎您拨打我们255、的服务热线，我们的咨询人员和工程师将竭诚为您提供技术咨询服务。1、服务受理范围受理业务咨询、信息查询、服务投诉和工程维修等。2、顾客投诉管理程序总承包部负责维护和改进CRM系统，统计分析相关投诉数据，分析业主的抱怨、投诉问题和服务要求，并通过建立投诉管理体系来解决.公司通过图所示的渠道接受来业主的抱怨和投诉（如公司各部门、各单位收到业主投诉信息后，也将传递至总承包部）.总承包部客服小组将投诉进行分级、分类处置.根据问题发生地负责的原则，及时将投诉信息传递到相关单位和项目经理部相关的负责人。问题负责人在24小时内和业主取得联系,确认己经了解要解决的问题。然后核实投诉事实,分析投诉问题,找出其根本256、原因，制定解决方案，送交业主,并与业主进行交流，以确保解决问题方法的有效,并立即付诸实施，将处理结果反馈给业主。客服小组随时与业主保持联络，了解业主对处理结果的满意程度。如果业主对投诉解决结果不满意，客服小组召开投诉处理专题会，必要时成立业主投诉处理领导小组,制定进一步投诉解决方案，直至业主对处理结果感到满意为止。3、多样化接触方式，快速响应业主要求服务部通过多种途径和方法了解业主的要求和期望，经营单位、项目经理部负责直接与业主接触并且与业主一起确认这些要求,总承包部负责归纳和验证这些要求。如业主使用电子商务和电话方式，这样就能以最快捷的方式来接收和分析联系信息。十四、对发包人关注问题的响应1257、4。1 餐厅原有地面、墙面保护1、餐厅原有面砖地面的保护天棚吊顶拆除、施工期间，在餐厅原地面上铺设三合板一层，防止吊顶施工时坠落物对原有地板造成伤害。2、餐厅遥有墙面保护天棚吊顶拆除、施工期间，在餐厅原墙面上贴120g牛皮纸二层，防止吊顶施工时坠落物对原有墙面造成伤害,以及在材料搬运时对墙面造成划伤.十五、其他现场文明施工、消防、环保以及保卫方案14.1文明施工管理目标文明施工是一个企业管理水平的综合体现。在工程施工期内，我们将以创建文明工地为载体，以科技创新为制高点，在精神文明建设、企业文化建设上树立精品意识，科学管理、均衡生产、文明施工。我企业将严格按照武汉市建委创建文明安全工地的标准和要258、求、武汉市有关建筑施工现场管理规定，高标准地布置施工现场,美化施工现场并实行严格管理，坚持以人为本，在经济、适用的前提下营造文明素质高的施工环境.由专业负责人对工地进行安全生产、文明施工、场容场貌、生活卫生检查，以有力地促进项目达到安全文明双标化工地要求.14。2文明施工管理体系鉴于本工程施工现场场地比较大，为了确保文明施工中的各项工作能够顺利地得到落实，项目部将成立以项目经理为首的“文明施工领导小组”，全面负责施工现场的文明施工管理工作，并具体负责监督整个施工现场的文明施工。本工程为装修工程，因此我司将严格按文明施工现场的标准和招标文件中的要求进行管理。施工现场必须有七牌一图：即工程概况，工259、程项目负责人名单，创工程质量奖和施工现场标化管理，工程环境,安全生产纪律,安全生产天数,防火须知七牌及施工现场平面布置图。档牌的制作、挂置必须符合标准，现场由项目经理任命文明施工负责人，及各施工部位分片区包干于责任人,委托负责人制订责任制，明确职责监督项目的文明施工。施工现场保持齐整、清洁，做到现场垃圾随做随清，工完场地清.实行工地门前“三包”，确保门前场外无垃圾，无建筑材料、无易燃物.现场原材料、构件、机具设备要按指定区域堆放整齐，保持道路通畅.建筑垃圾及时归堆、外运，严禁随意抛掷.建筑污水必须通过管理集中向下排放。做到作业面无积存垃圾，无积存废水、无散落材料.保持施工道路、场地畅通、整洁，260、施工环境保护采用二级排防处理,进出车辆冲洗干净，做到无泥浆出工地。在本工程中所有施工人员有公司统一工作服装，实行标准化管理。14。3文明施工的技术组织措施14。3.1文明施工管理原则1、实行动态管理现场管理根据施工组织设计中的施工总平面布置和当地政府及主管部门对场容的有关规定及依据，进行动态管理.2、建立岗位责任制按专业分工种实行现场管理岗位责任制，对现场管理的目标进行层层分解，落实到有关专业和工种，这是实施文明施工岗位责任制的基本任务。为明确责任，可通过施工任务单或承包合同落实到责任者。3、勤于检查、及时整改对文明施工的检查工作要从工程开工开始做起,直到竣工交验为止.由于施工现场情况复杂，也261、可能出现三不管的死角，在检查中要特别注意,一旦发现要及时协调,重新落实，消灭死角。14。3.2文明施工现场管理实行挂名牌制度。凡进入现场的施工人员必须佩戴统一的名牌,未配戴名牌者一律不准入内，外来人员必须与项目部取得联系，发给临时出入名牌方可进入现场。1、做好现场材料、机具设备物品的保管和防盗工作，对贵重材料、小型生产工具等要实行专人保管，责任到人，材料、设备出入现场必须有收发领用手续和出门证明。2、加强法制教育，进入现场所有人员必须自觉遵纪守法.严禁在工地聚众赌博，偷盗公司财物；严禁打架斗殴、无理取闹、扰乱正常的生产、工作和生活秩序，蓄意破坏成品。发现上述情况，及时制止、严肃处理，情况严重的262、报送公安机关处理.3、现场严禁吸烟。4、下班前实行点名制度，下班后除指定保卫人员外，其它人员一律不得再进入施工现场。保卫人员要不停巡视操作现场，消防一切隐患。5、施工现场禁止乱拉接、乱堆放，保持场地整洁，争创文明工地。14。3.3材料管理文明措施成品、半成品贵重装饰材料进场前，先与业主联系进场时间指定区域前明确标识，设专人负责保管发料。现场做好操作落水清，随做随清，物尽其用，在施工作业时，应有防止尘土飞扬、泥浆洒漏、污水外流等措施。项目施工现场要有宣传标语，各类大宗堆放整齐，有明显材料标识牌；生活办公室地点整齐干净.14。3.4办公区及生活区的管理1环境的塑造（1）总体布局合理，道路畅通，各类263、设施搭设符合要求，安全可靠；（2）整洁、卫生,秩序良好，根据实际情况进行美化；（3）消防措施完备、安全保卫工作落实；(4)人员举止文明,讲究卫生，人际关系和谐；（5）具有良好的工作、生活、学习风气，形成讲科学、树正气、遵纪守法、爱岗敬业的良好氛围。2保洁工作保洁工作是文明施工的一个重要组成部分,由项目技术负责人直接管理,划分保洁区域及工作内容。对非施工区域进行消毒和投放鼠药，对厕所、垃圾池等容易滋生蚊蝇的地方，由文明施工管理员重点处理，现场范围内的积水及时清除干净，生活垃圾由环卫公司天天清运，给施工现场创造一个良好、文明、清洁的环境.3现场厕所管理1）本工程现场如业主不能为我项目提供现场厕所,264、我们计划自建厕所供施工工人使用。考虑施工现场环境要求高，如设立一般厕所对环境势必有不良影响，因此拟采用专业免冲洗公厕，现场设置12套.2）厕所设置纱门纱窗，地面铺缸砖，墙面、顶蓬用乳胶漆刷白，厕所内蹲位用砖墙分开,瓷砖贴面，设置自动冲水设备。4工人宿舍管理本工程由于项目实际情况及业主的要求，我司计划工人宿舍不在项目现场搭设临时设施，全部采用在场外集中租用临时用房安排，施工工人统一管理，统一安排大客车接送上下班。工人的住宿管理也统一由综合部经理负责。(1）员工分别按工种、班组安排住宿,实行标准化管理,每间宿舍选出一名负责人，负责本宿舍的治安、卫生.（2)项目文明施工管理员每天对宿舍卫生进行检查，265、床铺被褥整洁、地面干净、物品堆放整齐，杜绝赌博、酗酒事件的发生。（3）人员来源清楚、手续齐全，住宿人员均办理暂住证和健康证,非本工程人员严禁留宿。（4）用电、取暖设施符合规范要求，安全可靠。5食堂管理在场外宿舍区布置工人食堂，为不影响施工现场的环境卫生，工人中餐和晚餐均安排大客车接回宿舍区就餐。（1)食堂必须取得武汉市卫生许可证，食堂炊事人员必须持有健康证且保持良好的个人卫生。（2）食堂内干净、整洁、地面、墙壁、门窗等无污垢，具有良好的通风、排烟设施,使用清洁燃料;食堂必须设置纱门纱窗，当班炊事员每天对食堂进行打扫、冲洗，生熟食料分开存放，并设有专门的防鼠、防蝇设施。（3)食品采购、制作、储藏266、食用等环节必须遵守食品卫生管理规定，食品加工操作严格按食品卫生法进行，防止食物中毒及传染病流行。（4)餐具、炊具干净、摆放有序,能够定期消毒，灶具设施性能完好.（5）、用电设备安全,专人操作食品加工机械，防火措施完备。 6文化设施（1）生活区设立阅报栏、阅览室、活动室，具备收看电视或影像节目的条件；14。3.5防止扰民措施我司将严格管理所属施工人员,决不发生扰民事件，确保工程现零投诉.主要做好以下几点：（1）施工人员进场后，工程项目部及时在当地派出所办理暂住证，作好登记工作。（2）施工技术工人住宿在指定的场所并派专人负责生产及后勤管理工作。（3)施工人员外出时，必须向项目部专职管理人员请假后267、方可外出，并必须在指定的时间内返回。（4）严禁各类施工人员外出酗酒闹事，打架斗殴，一经发现，严肃处理，情况严重的交当地派出所处理.（5）晚间将按时熄灯休息，严禁大声喧哗，影响周边居民。（6)所有机械设备必须装配消减广播及电视干扰的设备。（7)及时清理生活区生活垃圾，保护生活区内清洁卫生，高素质地生活工作.（8）制定生产区的规章管理制度及对不良习贯的处罚措施。(9）由项目部定期、不定期进行检查工作，对不遵守管理的人员给予警告、罚款、开除之类处罚.14。4环境保护措施人民对绿色环保的渴望和追求已成为21世纪的主旋律.2001年以来陆续颁布的一系列有关建筑工程室内环境保护的国家标准实施，从而提出一个268、全新绿色环保施工理念：要求施工单位在不牺牲装饰产品工程质量、成本、功能的前提下，最大限度地减少施工废弃物并最终实现无废弃物的施工，更加注重绿色环保意识，创导“绿色设计”，选择“绿色建材”,组织“绿色施工”，实施“废弃物的处理和回收。为营造舒适、健康、环保的办公、休闲、居住环境,提高生活品质,搞好装饰的绿色环保施工，我公司在不断的施工中总结出以下经验；1。“绿色建材”是装饰绿色环保施工的基础.什么是“绿色建材”？所谓绿色环保建材，是指在原材料采用、产品制造、工程应用、废料处理和用过材料再循环等方面，对地球符合最小和对人类健康最为有益的材料。绿色环保建材一般来说应有以下几个特点:一是无毒、无害、无269、污染。在生产和施工过程中，及装修入驻后都不会散发有毒气体，不会产生辐射，不会发生霉锈蚀,有阻燃特性，遇火烧后不会产生有害烟气.二是对人体具有保健功能,能帮助人民解除疲劳,促进人体血液循环，能保护视力，不会产生对人体有害的磁波。三是具有灭菌防病功能。目前，绿色环保建材已被众多厂家所广泛开发生产，成为21世纪建材厂家生产、销售之追求.如何进行“绿色选材”，既然伪劣建材对人体有这么大危害，我们在装饰中应如何识别绿色建材并慎用哪些材料呢?看产品或其包装上是否有中国环境标志。“望、闻、问、切”辨别材料：一望，即看外观，看其说明书是否标明成分，其中是否含有刺激性；三问，即询问其产品是否经有关权威机构检测，270、是否安全；四切，即用手摸，感觉一下，是否有灼伤感，手摸部位是否有红斑。“绿色建材”的材料加工和管理，象大理石切割，线条加工，门面制作，玻璃、不锈钢的加工及人造大理石加工均实行工厂加工，现场安装的施工方案，为绿色环保施工创造条件.2、绿色施工石材加工施工过程中安排石材在厂方加工，现场放样完毕，绘制石材加工样图由公司派专职石材工程师跟踪厂方配合厂方进行石材加工，采用电脑控制红外线切割机床进行加工,厂方集中加工，合理下料,尽管在技术管理上较为复杂，但减少天然石材资源的损耗，同时也减少现场割切的粉尘及噪音对周围的污染。线条加工，门扇制作均在施工现场放样，在工厂加工制作，半成品现场进行安装,对木材资源的271、合理利用较为方便。施工现场板材集中在木工房下料，下料尺寸由各作业班组提供详细施工下料单,由项目工程师复核签字后交与下料班组作为下料依据，施工现场只是组装，这样就避免现场各木工班组各自开料，施工环境脏乱，边角无法合理利用.集中加工的木工车间，一日一清，边角料合理使用,即降低成本又合理利用资源，减少垃圾料对环境的污染。油漆喷房集中设置，要求对周围环境影响较小处，喷房内搞好通风设施，所用能活动、拆装的木制饰面均按编号到喷房油漆，减少油漆施工中对楼内室间的污染，降低工人作业环境恶化程度.易燃、易爆、油品及化学品单独设仓库管理，要求不与其它作业间仓库在一起，内配黄砂箱、灭火器等设施,非油漆组长及库管员不272、得入内.同时做好防火防爆及通风措施.3。“绿色环境保护”将是装饰绿色环保施工的重要组成部分，为了保护和改善生活环境与生态环境，防止由于建筑施工造成的作业污染和扰民，保障施工期间施工人员的身体健康还必须做好施工现场的环境保护工作.装饰、建筑垃圾及时清理,不准乱抛、乱堆，防止各施工现场混乱，特别严禁从窗口向外抛建筑垃圾。做到活停垃圾清.工地现场管理人员需经常与业主管理人员互相沟通、互相协作，共同管理好该工程.14.5消防措施1、必须严格按照中华人民共和国消防法的规定，建立和执行防火管理制度.现场必须有满足消防车出入和行驶的道路，并设置符合要求的防火报警系统和固定式灭火系统，消防设施应保持完好的备用273、状态.在火灾易发地区施工或储存、使用易燃、易爆器材时，应当采取特殊的消防安全措施.2、施工现场的通道、消防出入口等,均应有明显标志或指示牌.有高度限制的地点应有限高标志。3、施工对乙炔瓶、氧气瓶的使用、运输和保管必须严格执行气瓶运输、储存使用安全技术规程。乙炔瓶与易燃易爆品的间距不应小于8米；乙炔瓶、氧气瓶与明火或普通电气设备（如配电盘、在用电动工具等）的间距不应小于10米;乙炔瓶、氧气瓶使用时应放在固定气瓶的支架上，并禁止敲击、碰撞.4、施工现场必须配备灭火器材，并确保人人会用.焊轨作业中须严防火灾事故发生，每日作业结束后，必须在严格检查确保无火险隐患后方可离开现场。5、对油库、氧气、乙炔存274、放地建立警示牌，严禁烟火制度，严禁吸烟,严禁带入火种.焊割作业时，应将易燃易爆危险品清理干净后方可作业。禁止尾气能喷出火星和高温气体的汽车、拖拉机、柴油车、摩托车等运输车进入危险场所.严格控制火源、易燃、易爆和助燃物的管理.6、对驻地要严禁乱拉线、乱接灯、乱使用电炉子，防止电路超载引起失火。同时要配置足够的消防器材，并按消防要求放置在醒目和易于取用的地方。7、对于不符合防火安全的要采取强硬措施进行整改,提高全体参建职工的防火意识，真正做到防患于未然。8、对易燃易爆物品的运输、储存、保管使用必须严格管理，各单位领导、公安人员、安全人员、要定期对以上物品的管理进行全面检查，杜绝漏洞，消除隐患.9、275、做好施工现场周边构筑物、建筑物的防火措施,确保安全。14。6现场保卫措施1、保卫人员必须忠于职守，坚守岗位，昼夜巡视保护施工现场财产不受损失。2、现场管理人员应根据现场的实际情况,设置符合标准的档栏、围栏等。尽可能实施封闭施工。3、现场管理人员应对露天的原材料，半成品或成品进行检查，必要时设安全保护措施或派专人看守。4、所有施工人员必须佩戴工号牌,外来人员无项目经理或施工管理人员许可不得进入施工现场。5、夜间值勤的保卫人员，必须巡视整个施工区域，不得睡觉。6、保卫人员巡视现场时，密切注意原材料、成品、半成品、械具设备等.发现异常情况应及时向公司汇报。.7、施工班组自带的所有设备、工具等应进行登276、记。登记清单由现场管理人员保管，以备相关人员查阅。8、施工班组离场时，携带的工具、设备出场，必须有项目经理或现场管理人员的批条方可带出。 对总承包管理的认识及对专业分包工程的配合、协调、管理、服务方案14。1总体配合措施1、认真学习与业主签订的合同文本，全面理解和掌握合同文本规定的要求。在工程实施中，以合同文本为依据，自始至终贯彻执行到整个施工管理全过程，确保工程优质如期完成、2、以合同规定的承包施工范围工程质量、工期、安全、文明施工等要求，总承包编制详细、完善的施工组织设计,由公司总工程师签发后,进行实施。3、以合同规定的总工期要求,编制本工程施工总进度网络计划，以此有效地对工程进度计划进行277、总控制。4、以总工期为依据，编制工程进度分阶段实施计划（施工准备计划；劳动力进场计划;施工材料、设备、机具进场计划；进口设备、材料进场计划等）。5、将合同的条款要求,分解纳入相对应的合同中,使质量、工期、安全、文明施工等完全处于控制状态中,确保工程如期完成。6、每周定期与其他分包单位召开一次协调会，解决生产过程中发生的问题和存在的困难。按总进度计划要求检查每周完成情况及布置施工生产计划.14。2与建设单位、监理单位的协调1、积极配合建设单位、监理进行场内的施工准备工作,为他们排忧解难。2、及时根据建设单位工作指令作出进度的调整计划，在进度有重大提前及延误应及时向业主报告;在施工过程中向业主提出278、的建议,要求业主及时解决。3、在熟悉图纸的基础上派出具有丰富经验的采购供应人员进行设备材料订购的订购及联系工作。4、积极配合建设单位、监理进行过程修改、方案确定、技术论证并做合理的经济分析，直到满意为止。5、在施工过程中邀请有关专家进行降低成本,节约能源分析，提出合理化建议，使业主在满足功能要求的基础上降低工程造价.6、如果建设单位要求增加工作量，我公司将积极组织劳动力进场并实行加班、加点工作，确保工程按期竣工。7、工程进度款的收取按合同规定由建设单位签证，所有工程的中期付款或结算款均报建设单位确认，并按有关程序予以执行。8、业务交往过程中,业务联系单、备忘录等书面形式与建设单位进行联系。9、279、诚恳接受建设单位监理的指导性意见和要求，相互紧密合作，确保工程顺利进行.14.3与总包单位的协调配合1、与总包单位的协调施工措施:（1）进入施工现场后，及时与总包单位有关负责人联系，明确各自责任和联系方式。（2)分包方要按照总包的统一安排布置临时设施，将施工临时用水、用电引至施工面上。（3）与总包签定有关安全责任协议书，明确各自责任及权利。（4）服从总包对于工人的管理，办理各种出入手续。遵守门卫制度.（5）按时参加生产例会，积极参与施工现场技术、生产问题的协调，积极配合总包及其他分包的工作。(6)主动接受总包安全部门、技术质量部门的监督，共同管理好安全及技术质量工作。(7）及时和总包、其他分包280、沟通，各自教育好各自工人保护好装修成品,不故意损坏装修成品及半成品。（8)配合好各单位交叉部位的施工顺序，不盲目抢工，积极主动为整体工程进度创造条件。14.4装饰工程各工种之间的协调管理室内装饰工程除了与其他专业班组的协调管理、相互配合之外,装饰工程的各工种之间的协调管理也很重要。本装饰装修工程主要有吊顶工程、隔断工程、木制作工程、地面工程、石材饰面工程、油漆工程等.它们之间的协调管理，主要体现在施工顺序的合理安排以及前后工序的交接和质量措施的控制方面。安排得好,能使工程顺利进行，反之，则会阻碍工程进度，导致停工、窝工，甚至返工，从而影响质量和工期，加大成本费用，因此,必须引起足够的重视。1、281、配合施工要点1）室内装饰工程通常是先进行脚手架搭设及隔断工程，然后是水电布管线，吊顶、墙面、地面工程依序进行，因此按照合理的施工顺序作业，是保证施工质量、避免返工的最佳途径；2)本装修工程进场后,首先应由放线工全面抄平、放线，以标定所有装修空间基础尺寸及标高线，为各工种提供施工依据；3)吊顶工应及时下吊点，布放主龙骨和边龙骨，为其他专业安装出示标高线，为墙面施工找出上界线；同时要尽早安排隔断轻钢龙骨安装及封单侧石膏板，为专业安装准备出工作面；4)木制作工程(包括套装门、墙面饰件）以及不影响其它项目施工的独立工程,均可安排在场外预制，后期进场拼装;部分木制作工程油漆也可考虑在场外车间内涂饰以减少282、现场污染,保证涂层质量；5）瓷砖工应尽早安排放墙、地瓷砖铺装基准线，计算出瓷砖精确用量;8）同一房间内有湿作业项目的,如有基层找平、地面石材、地砖湿铺，应在施工中期适时插入，待其基本干燥后再做室内木油等项干作业施工；2、协调管理具体措施1）必须制定严格、科学的月、旬、日进度计划，必要时作业计划按小时计算;2）各工种必须服从现场统一调配，严格按图纸和规范要求施工,注重上下工序之间的搭接关系和交验手续的完善工作;3）树立良好的合作观念，对工作中出现的差错要及时纠正,对不配合、不服从管理的行为要严格禁止；4）各专业工程师、施工员要天天碰头，工序安排要合理，管理要到位，调整要果断、及时;5）提前组织材283、料加工进场和科学安排劳动力的入出场，合理划分流水段，尽可能避免停工、待料、突击加班等不正常施工状态的发生.14.5服从行业主管部门的指导和管理认真接受政府质量监督机构和业主以及业主委派的监理工程师级的指导和监督，经过内外多方的共同作用，互相合作，实现本工程质量一次性达到投标质量等级要求。开工前我公司将到当地政府职能机构办公下列手续，以便其对我现场项目部更好的指导和管理:到安全监察部门办理企业安全资格认可证、安全施工许可证、项目经理安全生产资格证等手续。14.6全面接受业主与监理管理的程序1、施工准备阶段（1)开工前，送施工组织设计或施工方案报监理工程师审批.（2）送报项目部管理人员和特殊工种作284、业人员资格证书、岗位证书。(3）报送开工报审表及相关资料。（4）报送测量放线控制成果及保护措施。2、施工期间（1）参与监理工程师定期召开的工地例会。(2）报送监理工程师要求的重点部位、关键工序的施工工艺和确保工程质量的措施。（3)材料、设备进场报验。(4）隐蔽工程报验.（5)分项工程质量评定资料送验。（6）每周提交工程进度计划。（7)针对监理发出的联系单及时进行回复.（8）及时根据业主工作指令作出进度调整计划,在进度上有重大提前及延误应及时向监理报告。（9）在熟悉图纸的基础上派出具有丰富经验的采购供应人员进行设备材料订购的订购及联系工作。（10）积极配合业主、监理进行工程修改、方案确定、技术论证并做合理的经济分析,直到满意为止。（11）如果业主要求增加工作量，我公司将积极组织劳动力进场并实行加班、加点工作，确保工程如期竣工,并如实向监理进行工程签证。每月向监理递交当月完成工程量及工程进度付款申请。交往过程中，联系单、备忘录等书面形式与监理进行联系。诚恳接受监理的指导性意见和要求，相互紧密合作，确保工程顺利进行。