1、服务方案一、项目概况描述与分析二、质量控制措施三、安全文明措施四、应急措施五、与业主的衔接沟通方案六、技术实施方案附表一：拟投入本标段的主要施工设备表附表二：拟配备本标段的试验和检测仪器设备表一、项目概括描述与分析1.工程概况1.1工程名称： 1.2项目业主： 1.3工程建设地点： 1.4施工单位： 1.5工程性质: 店招店牌改造更换采购项目1.6招标范围及内容：工程量清单范围内1.7工期：80天1.8质量目标：达到现行施工验收规范要求，一次验收合格2.编制依据 2.1编制说明本服务方案是根据本项目，按国家颁布的现行施工及验收规范、施工规程和有关工艺标准进行编制的。如能中标，我公司将按中标通知2、书指定的时间和地点与建设单位协商，签订本工程施工承包合同，做好人员、材料和施工机械的组织、进场等施工准备工作，按时开工。在此基础上，开工前我公司将根据的施工图、建设单位、监理单位对本投标方案提出的修改意见等，对本工程的施工组织设计做进一步的完善细化，编制详细的分项工程施工方案和组织措施，确保本工程施工的顺利进行。施工过程中，如有变更，我公司将针对变更情况，根据实际情况深化设计的施工方案，并报建设单位，取得认同后方予以实施。 2.2编制依据2.2.1邛崃市城市管理局店招店牌改造更换采购项目招标文件2.2.2中华人民共和国国家标准GB 50210-2001建筑装饰装修工程施工质量验收规范。建筑施工3、扣件式钢管脚手架安全技术规范（JGJ130-2001J84-2001）2.2.4西南地区通用民用建筑配件图集。2.2.5中华人民共和国标准JGJ59-99建筑施工安全检查标准。2.2.6中华人民共和国建筑法。2.2.7中华人民共和国消防法。2.3、编制原则2.3.1坚持质量第一，用户至上的宗旨，全面执行我公司质量方针，严格按照ISO9001国际标准2000版要求进行施工管理，切实贯彻执行国家施工及验收规范、操作规程和制度，确保工程质量和安全。2.3.2 严格执行建设程序，发挥我公司技术优势，利用先进的施工技术，科学管理，加快施工进度。2.3.3充分发挥我公司整体实力，大量使用先进的机械设备，减4、轻劳动强度，提高劳动生产率，加快施工进度。2.3.4遵循国家及市政府有关环保文件精神，采取有效措施，减少环境污染，降低噪音。2.3.5严格遵守国家及市政府有关消防要求，做好消防工作。3.现场情况 3.1本工程为城市店招跟换工程，将原旧店招拆除，再新做店招，在施工过程中采取切实措施，加强原结构的保护。 3.2本工程的质量要求较高，在施工过程中，必须以强有力的质量控制措施保证装饰工程质量。 3.3本工程结合地理位置特点处于沿街，需加强环保、交通、安全、消防、保卫措施，以保证工程的顺利进行。二、质量控制措施一、质量计划及控制原则计划目标按照招标文件的要求及本公司年度创优目标，我公司确定本工程的质量计5、划目标为：确保工程质量必须符合建筑装饰工程施工验收规范、建筑安装工程施工验收规范、质量检验评定标准的规定，分项工程优良率达90%以上，分部工程优良率达到95%以上，观感得分率在95%以上，单位工程达到合格要求。二、质量控制原则1、坚持“质量第一，用户满意”的原则，以“诚信”为宗旨。 在工程施工过程中，我公司将始终以业主为重，充分重视业主及监理对工程质量提出的意见或建议，在质量面前，监理和业主具有一票否决权，任何工作均以能够确保施工质量为前提而展开。 2、以“人为核心”的质量控制原则 各施工人员是质量的创造者，质量控制必须“以人为核心”，把人作为质量控制的动力，调动人的积极性、创造性、增强人的责6、任感，树立“质量第一”的观念；提高人的素质，避免人的失误，以人的工作质量保工序质量，促工程质量。 3、“以预防为主”的质量控制原则。 “以预防为主”就是从对质量的事后检本把关转向对质量的事前控制、事中控制；从对产品质量的检查转向对工作质量的检查、对工序质量的检查、对中间产品的质量检查。 4、坚持质量标准，严格检查，一切用数据说话的原则。 质量标准是评价产品质量的尺度，数据是质量控制的基础和依据，产品质量是否符合质量标准，必须通过严格检查，用数据说话。 5、贯彻科学、公正、守法的职业规范的质量控制原则。 工程施工当中，任何管理人员在处理质量问题过程中，均应尊重客观事实，尊 重科学、正直、公正，不7、持偏见；遵纪守法，杜绝不正之风；既要坚持原则，严格要求、秉公办事，同时又要谦虚谨慎，实事求是。三、质量管理保证体系 1、质量是企业的生命，一个企业尤其是建筑施工企业，如果工程质量过不了关，那以后将不堪设想，“质量第一，用户至上”是我们对本工程的行动宗旨，不论工程大小始终把工程质量放在首位。我们对本工程的质量总体目标是创优质、争样板，让用户满意，为了达到这一目标，我们在施工准备工作、施工测量、执行新规范、质量教育、质量检查与评比、原材料检验与试验、计量控制、技术措施及岗位责任制方面将继续参照ISO90029002标准质量体系中质量手册，程序文件和作业指导书所规定的规章进行本工程项目法施工，控制与8、运转。 2、建立由总项目经理全面负责的质量管理体系，以项目质安组为主体，公司总工程师、质量安全科、地盘、质监站实施逐级监督；工人自检为基础，班组互检为原则，工长、质监双控制。即项目经理对工程质量负全权责任，专业工长和专业质监员对本专业全权负责。建立以项目经理为核心的质量管理体系，在全员中开展QC管理活动，项目设置专职质检员，班组设兼职质检员，进行全员全过程的管理。3、 进行质量意识教育，增强工人的职业责任感，树立主人翁的态度，提高企业素质，重点从二个方面做好这一工作： 3.1提高职工专业技术水平，分别针对干部、技术人员、工人等各自不同的特点， 进行重点、系统学习操作和工序管理。 3.2以质量和9、工期为重点内容，组织好劳动竞赛，在工程项目之间、施工队之间、各种工种之间及各班组之间开展工程质量的评比工作，使项目内部形成一种创优争先的良好局面。 4、全面推行标准化工作，把生产和施工过程中各项活动、技术要求、经营管理等都纳入规范，形成制度，促进工程建设的优质、高速、低消耗完成，重点从以下四个方面开展这项工作。 4.1工程质量的检查及验收评定标准执行新颁发国家标准和本公司的质量管理制度。 4.2安全检查评比标准执行一标三规范。 4.3全优工程标准执行我市制定的优良工程申报条件。 4.4文明施工管理标准执行本单位制定的文明施工管理检查考核表。5、质量管制的主导过程 1、工作质量的控制。 2、工序10、质量的控制。 3、分项工程质量控制。 4、分部工程质量控制。 5、单位工程的质量控制。 6、整个建设项目的质量控制。 从上到下，从先到后，每一过程的质量控制好坏均会影响下一过程的质量控制，要控制好一个施工项目的质量，必须从先到后控制好每一个环节的质量，以上几个过程中，最关键的是应做好工作质量和工序质量的控制。6.工作质量及工序质量的控制要控制好一个项目的施工质量，关键是控制好各分部分项的工作质量及工序质量。施工工序质量控制的主要内容为：a、严格遵守工艺规程。b、主动控制工序活动条件的质量，主要控制影响质量的五大因素：（即施工操作者、材料、施工机械设备、施工方法和施工环境）。c、及时检验工序活动11、效果的质量。d、在关键部位或薄弱环节设置工序质量控制点。6.1、为确保各施工人员严格遵守各分项工程的施工工艺规程，在施工展开前，编制施工组织设计时，重点分项工程均列明施工艺流程，在施工前，由技术员对照既定的工艺流程及相应的施工操作规程现场交底，使每一位职工心领神会。6.2、工序活动条件的质量控制：（1）人的控制：人是质量的创造者，本工程工序活动条件质量的控制重点应抓牢人的控制。操作工人的选用除大部分选用公司在职技术工人外，向外招收的工人全部经过公司的统一考核，按照公司管理制度重新评定其技术等级，再经过公司、项目部、班组三级教育后持证上岗。 没有规矩，不成方圆，项目部成立后，马上对全体员工进行包12、括政治思想教育、劳动纪律教育、职业道德教育、基础上管理制度的学习、治安保卫的教育，安全、文明卫生教育等的全面教育，使各施工人员充分了解公司的管理制度加强自身素养的建设。为创造好的施工质量，工人的技术水平是关键，为创造好施工质量，工人的技术水平是关键，为使各技术工人的技术水平在原有的基础上有进一步的提高，项目部定期开展一个月三次的技术培训，聘请公司或兄弟单位的技术标兵来现场传授技艺并请监理单位及质监部门共同参加指导。 为充分调动工人的工作积极性及加强调工人的工作责任心，施工现场制定明确的质量奖罚制度，质量好的重奖，质量差的重罚直至除名。并将质量奖罚名单定期张榜公布，以资奖励或警告在职员工。 为了13、给职工带来良好的工作环境，宿舍全部按标化、文明工地的要求布置，公司领导定期检查，慰问职工，充分关心职工生活，以给工人创造良好的氛围投入到工作中去，发挥职工的内在潜力，创造一流的质量。 对技术复杂、难度大、精度高的工序和操作，操作工作由项目部事前挑选，由技术熟练、经验丰富的工人完成。 动作复杂的机要设备要由项目部统一考察选择反应敏捷，应变能力好的工人操作。 对搭脚手架、高空作业等要求万无一失的工序和操作由专人负责组织班前交底，班前检查，控制职工的思想活动，稳定工人的情绪。（2）材料的控制A、掌握材料的质量、价格、供货能力的信息，造反好的供货厂家，尽量获得质量好、价格低的材料资源，从而确保工程质量14、降低程造价。B、合理地、科学地组织材料的采购、加工、储备、运输、建立严密的计划、调度体系，加快材料的周转，减少材料的占用量，按质、按量如期地满足建设需要，确保施工正常进行。C、正确按定额计量使用材料、加强运输、仓库、保管工作，加强材料限额管理和发放工作，健全现场材料管理制度，避免材料损失变质。 D、材料质量的控制，重点要加强材料的验收，严把材料质量关。a）对于用于本工程的材料，进场时必须具备正式的出厂合格证，材质化验单、如不具备或对检验证明有影响时，应补做检验。 b）本工程中所有的各种构件，必须具备厂家批号和出厂合格证，由于运输、安装等原因出现的构件质量问题，应分析研究，经处理鉴定后能方使用15、。 c）凡标志不清或认为质量有问题的材料，对质量保证质量料有怀疑或与合同规定不符的一般材料；需要进行追踪检验，以控制和保证其质量的材料等，均派专人负责进行抽检。 d）材料质量抽样和检验的方法，应符合建筑材料质量标准与管理规程，要能反映该批材料的质量性能，对于重要构件或非匀质的材料，还应酌情增加采样的数量。 e）在现场配制的材料，如砼、砂浆、防水材料、绝缘材料、保温材料等的配合比，应先提出试配要求，经试检验合格后才能使用。 E、重视材料的使用认证，以防错用或使用不合格的材料。a）对主要装饰材料及建筑配件，在定货前要求厂家提供样品或看样定货，主要设备定货时，要审核设备清单是否符合设计要求。 b）对16、材料性能、质量标准、使用范围和对施工的要求必须充分了解，以便慎重选择和使用材料。 c）凡是用于重要结构、部位的材料，使用时由专人仔细核对、认证、其材料的品种、规格、型号、性能有无错误，是否适合工程特点和满足设计要求等。（3）机械控制：A、全部或尽量采用性能较好的进口机械。B、所有机械均由机械人员定期检查维修，并填好检查维修表。C、需要标定的机械由专业测度单位定期测试（4）施工方法的控制：A、施工方案、施工工艺、施工组织设计、施工技术措施等均以书面形式编制，编制好之好，首先由技术总负责审批再送公司总工审批，总工审批后，再报监理及建设方批准执行。 B、预定的施工方案，施工技术措施形成书面资料前，均17、要切合工程实际，能解决施工难题，技术可行。 C、最终确定施工方案前，要由经济核算人员对多个方案的经济效益进行比较，及由安全科做出安全性能评价，方能最终定稿。 D、施工方案一经确定，在施工正式开展前，必须组织有关技术人员及施工人员熟悉方案，并做出详细的交底及解释。（5）环境控制A、施工现场按文明工地的要求布置，保持材料工件堆放有序，道路畅通、工作场所清洁整齐。项目部每月二次定期对施工现场进行综合性检查整理。B、质量管理严格按公司的ISO9002质量管理体系运行，确保良好的工程管理环境。D、编制详细的雨季施工措施，以减少气候变化对质量带来的影响。6.3、工序活动效果的质量检验。工序活动效果是评价工18、序质量是否符合标准的尺度。也是工序活动条件的质量控制是否有效的直接反映。对本工程工序活动效果的质量检验要做好以下几点：（1）每一施工过程均由专职质量员或兼职质量员跟踪检查，严格按照质量评定标准进行及时的质量评定。（2）由质量员负责及时用数理统读报方法掌握各施工过程的质量动态。一旦发现有异常情况，随即研究处理，自始自终使工序活动效果的质量满足规范和标准的要求。6.4、设置工序质量控制点。 从施工准备到工程交付使用阶段推行全面质量管理，严格按照PDCA循环过程有关秩序开展管理小组活动。 A.找出问题 B.分析原因 C.找出主要影响因素 D.拟定措施 E.认真执行措施 F.检查效果 G总结经验，纳入19、标准 H.处理遗留问题，转入下期循环6.5、根据对严重影响工程质量的关键特征，关键部位及重要影响因素设质量管理点的原则，在工期工序，饰面安装，电气管道安装三个环节设立管理小组。 7.建立五项质量检查制度7.1、原材料、半成品和各种加工预制品的检验保管制度。 材料产品质量的优劣是保证工程质量的基础。在订货时应依据质量标准签订合同，必要时应先鉴定样品，经鉴定合格的样子应予封存，作为以后材料验收的依据。必须保证材料符合质量标准和设计要求方可使用。7.2、班组自检和交接制度。 按照生产者负责质量的原则，所有生产班组必须对本班组的操作质量负责。完成部分完成施工任务时，应及时进行自检，如有不合格的基础上应20、及时进行返工处理，使其达到合格的标准。而后，经施工总负责组织质量检查员和下道工序的生产班组进行交接检查，确认质量合格后，方可进行下道工序施工。按实填写相应的分项工程质量评定表，进行评（核）定等级并签名。7.3、隐蔽工程验收制度。 隐蔽工程验收是指将被其他分项工程所隐蔽的分部或分项工程，在隐蔽前所进行的验收，坚持隐蔽工程验收制度是防止质量隐患，保证工程项目质量的重要措施。隐蔽工程的难收应请甲方（或监理）参加，并签署书面记录。重要的隐蔽工程项目，如基础工程等，应由工程项目的技术负责人主持，邀请建设单位、监理单位、设计单位、质量监督部门进行验收。 隐蔽工程验收后，要办理隐蔽工程验收手续，列入工程档案21、。对于隐蔽工程验收中提出的不符合质量标准的问题，要认真自理，处理后要经复核合格并写明处理情况。末经隐蔽工程验收或验收不合格的，不得进行下道工序施工。7.4、预检制度预检是指该分项工程在末施工前所进行的预先检查。预检是保证工程质量，防止可能可能发生差错造成重大事故的重要措施。一般承检项目由施工总负责主持，请质量检查员、有关班组长参加（如果质量监督站指定的核验项目，应请质量监督员参加核验）。重要的预检项目应由项目经理或技术负责人主持，请设计单位、建设单位、质量监督站的代表参加。 预检后要办理预检手续，列入工程档案。对于预检中提出的不符合质量标准的问题，要认真处理，处理后经复核合格并写明处理情况，未22、经预检或预检不合格的，不得进行下一道工序施工。8.工程半成品和成品保护措施本工程装饰工程施工作业面很大，许多施工班组工序交叉施工，因此成品保护工作十分重要，我公司专门成立了5人成品保护小组，设专人分区管理，设立必要的围护栏，工作人员应佩带专门的标志，其他施工项目应协助配合，严禁与施工无关人员随意出入成品区；应加强成品保护意识及教育工作，使每个职工都牢牢树立成品保护意识，作到人人爱护成品，人人保护成品。四、组织机构及技术力量配备1 项目管理设想 根据招标文件，本工程承包管理是承包范围内店招工程的施工，以及对业主指定的单位工程的质量、安全、进度控制、配合和协调管理等。根据本工程特点，提出项目管理的23、总设想和方案为：根据本工程既定的各项施工管理目标，以务实为引导、争创一流为精神，交付完美产品为要求，通过“三高”（即高目标、高起点、高要求）来实行对技术质量、安全、文明施工、资料的严格有序管理及对合同、成本、进度的有效控制，严格履行合同的承诺，铸造精品工程、用户使用满意工程。2项目管理模式2.1项目管理模式 针对本工程体量适中、但技术及质量要求高的实际特点。本工程拟采用项目法施工，工程项目部是企业对外形象的展现，项目经理作为项目施工过程中企业的委托人，肩负着高效率，实现工程项目优质、精良、安全顺利竣工的重大责任。项目经理为整个工程的直接责任者。为确保工程的按时、优质、高效的完成，我公司将选派有24、类似工程管理经验的最优秀的管理干部和专业工程技术人员在现场成立工程项目工程部，全权组织施工生产及日常工作，对工程项目的工期、质量、安全成本等综合效益进行高效率地有计划地组织协调和管理，项目经理部配备设计、工艺、质量、安全、预算、材料、财务等职能机构和人员负责从施工准备、技术管理、装饰效果、质安监控、文明施工、材料供应、成品保护到竣工验收和工程结算等方面全过程管理，并对建设单位全面负责。3项目管理体系我公司有信心通过完整的管理体系，忠于职守的工作态度，充足完善的后勤保障，在保证质量和安全的前提下确保按期完成，铸造用户满意工程。 按照精干高效及管理跨度和分层统一的原则.附组织机构管理网络图如下：325、.1公司组织机构管理网络图总经理副总经理行政处总会计师管理代者总工程总工办公设计部质安部财务部经营部物资部人事部项目经理工程部半成品加工材料供应3.2项目机构管理网络图项目经理项目副经理财务人员技术负责人主管工长质检安全文明负责人材料主管设计人员预算内业资料 施工工长项目工长材料采购库管3.3项目经理及主要施工管理人员对本工程构筑物的特点，在管理人员的选用上，我们组织管理班组，选用一批责任性强、技术业务精、知识全面、又有很强的管理组织协调能力和具有奉献精神的中青年骨干，形成一个富有生机活力、协调一致的集体，对这一集体我们将实行以人为本战略，实施动态管理，明确岗位职责，落实奖罚制度，要体现出其优26、越性。并通过对广大职工的各种培训教育，提高广大职工的素质和安全生产的积极性。项目经理项目经理作为项目部的代表，在该工程开工前与公司签定工程项目承包合同，与公司确定该项目的任务指标。项目经理作为公司总经理在该工程的全权代表，根据公司对项目部的管理办法，项目经理每周须向总经理或副总经理汇报一次生产情况（包括进度量、质量），汇报一次项目的财务及成本控制情况。总工程师每周组织或安排工程部人员定期前往现场进行检查，对项目部的生产情况进行了解，并向总经理进行书面汇报。公司财务负责人每月对项目部进行财务稽核，对项目的财务状况进行综合评估，并向总经理递交财务报告。经慎重考虑，本工程的项目经理由我公司优秀项目经27、理 王云清 担任，该项目经理是我公司的优秀项目经理之一。项目经理的主要职责：1实现工程项目的总目标，节约投资，保证工期、保证质量，公平维护各方利益；2负责制订施工组织设计和前期工作实施计划；3主持项目实施中的重要会议，组织并主持每周初各工种工作例会和周末总结评定会，作出周报表和月报表上报公司和甲方备案；4对项目进度、工期、成本费用支出、质量进行有效控制，并与计划预算对比分析，发现问题，及时处理解决；5对设计方、甲方提出的设计变更、工作项目增减和合同变动按时上报，及时对工作范围作相应调整，并对各方面工作作出相应安排；6制订管理制度文件，以保存完整的工程档案、会议纪要和洽商、通知单及各类重要文件；28、7审查批准与工程有关的采购和现场行政支出；8向甲方（建设单位或主管部门）提出阶段检查验收及完工通知，取得对方认可的正式接受文件；9严格按设计图纸、施工规范、施工程序组织施工，按质量检验评定标准主持检查，对不合格工程坚决不予交付使用。主要施工管理人员参与本工程施工的其他管理人员也均是我公司的业务骨干，项目部管理人员职责分工明确，协同配合，在项目经理的领导下，项目部全面负责现场的施工、技术、质量、安全、核算等工作，并根据作业计划和施工预算提出劳动力、材料机具需用计划，统一指挥生产，保证本工程的工期、质量、成本、安全和文明施工等各项控制目标和各项经济技术指标的实施。本工程的项目管理人员都是跟随项目经29、理多年，一起并肩作战，共同完成过多个大中型装饰项目，他们之间配合默契，分工明确，衔接严谨，是公司的王牌项目班子。（一）技术负责人 1负责项目施工技术管理工作； 2组织编制项目施工组织设计，报公司审批； 3批准项目重大施工方案； 4主持项目的图纸会审和施工技术交底工作； 5组织并监督、检查技术标准、规范、施工方案和技术措施的施； 6参加施工调度协调会，解决施工中的技术问题； 7主持项目施工资料的整理和归档工作。（二）项目主管工长 1对所管单位工程的施工组织、施工进度安全生产负直接责任； 2对班组进行书面的安全技术交底； 3组织实施技术安全措施；4对施工现场的机具及临电的检查验收，合格后方可使用；30、 5参加每周的安全检查，边查边改； 6有权拒绝使用无证人员上岗作业； 7经常组织工人学习安全技术操作规程，及时制止和纠正违章作业的违纪行为； 8发生工伤事故及时向项目经理汇报，并保护好现场；9负责实施文明施工。（三）质量总监1负责该工程的质量自检、互检、经常分析质量状况，掌握质量动态。各分项工程开工前作好质量及规范要求布置会，分项工程工长填写质量保证书，方可施工； 2收集整理质量资料，对现场情况随时随地进行监控，及时填报分期工程质量检查评定报表，协助建立质量档案，作为奖罚依据和验收依据； 3按质量标准及时对工程质量进行验评，对不合格的有权责令返工或停工，并将经济损失如实上报； 4验评工程质量时31、要在自检的基础上进行，发现问题要及时予以处理，对发生的质量事故如实上报； 5参加质量会议及质量检查，参加工程质量事故的分析、调查和处理；6积极协助领导开展全面质量管理，指导质量攻关小组的活动。根据实际检验发问，经常提出质量研究课题； 7在工程质量验评中，严格掌握质量标准，对检验评定的工程质量负责；坚持原则，正确反映质量情况，对隐瞒工程质量事故的，有权越级反映情况、实行目标管理和全面质量管理； 8对职工进行“百年大计，质量第一”的思想教育，组织工人开展质量自检、做好质量预防控制工作，广泛发动工人开展面质量管理； 9认真贯彻“谁施工, 谁负责”的原则，严格按设计图纸、施工规范、施工程序组织施工，按32、照质量检验评定标准主持检查，对不合格工程坚决不验收； 10正确处理质量和进度的关系，杜绝单位抢工期忽视工程质量的现象，发生质量事故应及时报告，并积极配合技术、质检部门分析、研究处理； 11支持技术、质检人员的工作，对不听从正确意见所造成的工程质量事故和经济损失负责； 12对职工进行质量、安全教育，组织开展自检、互检和专检的验评，组织阶段验收和完工验收，主持质量分析会，并严格实行质量奖、罚措施，不断提高工程质量；13认真执行国家有关安全生产的方针、政策和规范，以及本公司的各种安全生产规章制度，具体领导本单位的劳动保护和安全生产，经常进行安全检查，制止违章作业，一旦发生工伤事故要及时上报，并认真分33、析事故原因，制定出处理意见和改进措施； 14主持制定安全技术措施，经常研究解决施工中存在的安全问题。 （四）安全文明负责人 1协助领导做好安全管理工作，研究贯彻执行劳动保护和安全生产方针、政策、法令及规章制度； 2参加审查施工组织设计和编制安全技术措施计划，负责督促有关人员实施； 3深入施工现场进行安全检查，解决生产和安全问题，制止违章指挥及违章作业，遇有严重问题时有权令其停工整顿； 4与有关部门共同做好安装工人的安全培训和考核发证工作; 5开展安全宣传活动，总结和推广安全生产的先进经验，对职工进行安全教育； 6对工伤事故进行统计、分析并上报，参加事故的分析调查及处理工作；7在质量验评中，严格34、根据质量标准，坚持原则，正确反映质量情况，对隐瞒工程质量事故的有权越级反映情况；一旦发现不安全因素及隐患，应及时向有关领导如实反映，以便及时消除不安全因素，保证施工正常进行； 8参加工程验收，定期总结安全管理经验（五）材料总管 A、编制向甲方申报计划和自行采购计划； 1根据机具、材料动员计划，组织项目所需的机具、材料进场； 2负责项目范围内的物资采购；负责对甲方提供的物资验收，办理交接手续； 3负责物资的进货检验和试验； 4负责现场库房管理及物资入库、保管、发放、维护保养； 5负责施工余料的回收及退库。B、试验：各种材料的检测检验，并向业主、监理提交资料。（六）公司与项目部的联系 总经理总工程35、师 副总经理 财务负责人项目技术负责人 项目经理 项目技术负责人 项目财务人员项目指挥系统管理网络图外部指挥系统项目经理内部指挥系统监理单位质量检测部门甲方基建指挥部公司总部专业施工班组各工种操作人员项目副经理项目技术负责人五、各项管理制度及保证措施1各项管理制度及保证措施1.1质量保证体系质量保证体系示意图1.2质量保证措施严格执行公司ISO9001（2008）质量管理体系，层层把关，详见公司质量手册及程序文件施工工艺控制.1开工前组织有关的技术人员，认真熟悉图纸，编制单位工程施工组织设计及主要分项、分部工程的施工方案，并报送监理工程师审批。.2结合施工图及技术规范，做好施工前技术交底工作，36、使所有参加施工的人员掌握各自工序的施工要点、施工标准及施工方法。.3实行分项工程样板制度,样板工程报验后,方可大面积施工。工程材料控制.1所有工程所使用的成品、半成品,材料进场必须有出厂合格证，并报有关单位批准，方可使用。.2现场设专人收料，不合格的材料拒收。施工过程中如发现不合格的材料及时清理出场。 .3建立健全工程材料进厂检查制度，加强材料试验、检验工作。工程使用的所有物资入场入库前一律进行验证。验证和检验中发现材料质量证明文件内容有缺项或不合格项目时该材料按不合格处置，清退出场。.4入场入库材料在使用前按质量规范要求进行复验和复试。需经复验和复试的材料未经检验一律不投入使用。复验和复试的37、材料的数量、内容按国家规范、标准确定。 施工过程控制.1在经理部经理、技术负责人领导下，由专职质检员负责质量管理工作。.2施工作业队设专职质检员负责全队施工质量检查，班组设旁站员作为工序控制。.3开工前项目经理部组织有关人员编制项目质量计划，建立健全质量保证体系，落实各类人员的职责，确保项目质量目标的实现。.4每月由质安部进行月检查考核，对项目经理部工程质量情况进行考核评分，根据考核评比得分，决定质量流动红旗的优胜单位和经理部工资总额挂钩。.5坚持实行质量月报和质量事故报告制度，各作业队质检组每月26日28日将质量月报送至项目质检员，一旦出现质量事故，24小时内必须将事故报告（写明事故原因）送38、质安部。 .6施工班组坚持“三检制”，即自检、专检、交接检。自检：班组完成施工工序后，组织自检，填写工程质量自检表，交质检员专检；质检员对班组完成的工序进行检查，检查合格后在工程质量自检表上签字。交接检：生产负责人在专检完成后，对已完工序进行检查，检查合格后在工程质量自检表上签字。生产负责人签署交接检的结论意见，作为下道工序施工的依据。自检、专检、交接检中只能通过优良品，达不到优良等级的工序不得进入下道工序。经过“三检”的工序最后由项目经理部质检工程师请监理工程师验收签认。.7在整个施工操作过程中，贯穿工前有交底、工中有检查、工后有验收的“一条龙”操作管理方法。做到施工操作程序化、标准化、规范39、化，确保施工质量。标识控制.1确保施工过程、成品、半成品的质量检验等级为优良，并在其接受、使用、安装、交付的各个阶段进行标识，防止混用，在需要时能够实现其可追溯性。.2重要材料采用红、黄、白三种颜色的标识牌标明“合格”、“不合格”、“未经检验”三种状态。一般材料用红、黄标识牌区别其有无合格证明。.3预制加工的成品、半成品经质量检验评定为优良时方制作，成品、半成品除用三色标牌标明其质量检验情况为“优良”、“合格”、“未经检验”外，还要在“优良品”标牌上注明规格、尺寸、工程部位、制作及出厂时间、试件编号等有关内容，以便实现其可追溯性。.4机械设备的标识通过管理编号、记录表格的形式加以实现。质量管理40、委员会每季度对施工现场的机械设备进行检查和抽查。现场设备操作人员必须持有相应的操作合格证，定人、定机，持证上岗。1.3成品保护措施 根据装修的完成情况，张挂特制的成品保护标志牌。1.3.2成品、半成品材料进场原则；成品、半成品在进场前对其质量按照国家规范进行验收，合格后办好手续收材料，并且做好材料标识，将贵重成品、半成品入小料库，单独保存。石材按规格、颜色入库，分类、编号堆码，表示整齐，严禁日晒雨淋。成品材料放置在离施工现场近的库区，尽量缩短运距，避免二次搬运。1.3.3制定相应的施工顺序，防止成品保护在工序间上的相互干扰。油漆时，要保护好其他专业的成品。预埋管口采取可靠保护措施，防止进杂物。41、三、安全文明措施1文明施工管理措施1安全管理制度1.1成立以项目经理为组长的安全工作领导小组，项目经理为项目安全生产的第一责任人，主抓安全生产工作；安全工作领导小组成员由项目安全员及项目施工、技术方面主要管理人员组成；领导小组成员应明确各自分工职责，建立以组长为首的监督检查制度。1.2配备项目安全员，安全员持证上岗；进场施工的劳务配备相应的安全员，由项目安全员统一领导，开展安全工作。1.3施工现场技术负责人或安全负责人对现场管理人员进行书面安全交底；项目安全员或专业负责人应对专业施工班组进行书面安全交底；专业施工班组长应在每日上班前对本班组成员进行口头安全交底。1.4施工人员进场后，在正式施工42、前进行一次全员安全教育，分批进场施工人员，分批进行全员安全教育；施工过程中全员安全教育每月一次。1.5项目安全员做好每日的安全检查及问题处理记录（施工日志）；项目经理部每周应组织一次工地全面安全检查，并保存相关检查记录及问题处理记录。1.6临设电气工程设施施工完成后，由项目技术负责人、电气工程师、项目安全员、临电工等相关人员共同验收，合格后方可使用。1.7中小机具进场后由项目技术负责人、项目安全员、使用人员等相关人员共同验收，合格后方可使用。1.8进入施工现场必须戴安全帽。1.9操作电动工具必须戴保护手套。1.10进入施工现场不得穿拖鞋、凉鞋。1.11专业工种施工必须配备专业保护用具。1.1243、酒后、身体不适不得进入施工现场。1.13施工机具应设专人负责维修、保养，定期检查；施工机具应保护设施齐全、外观整洁；施工机具采用原装电源线或橡胶套缆线，使用专用安全插头与配电箱连接；施工机具使用前均应进行严格检查，其电源线不应有破损老化等现象，工具开关必须安装牢固，动作灵敏、可靠；位置固定使用的施工机具，其开关位置应设置在开关方便位置，并张贴安全操作使用规程；焊工凭证上岗，并设灭火器派人看护。1.14由专人负责对消防器材进行管理，做好消防器材配备、管理及维修工作，定期检查，保持长备有效，各层消防器材应设置明显标志，位置固定、统一，消防工具不得随意挪动，附近不得堆放杂物。1.15安装和使用电气设44、备时，应注意各类电气设备、线路不准超负荷使用，线路接头要接牢，防止设备线路过热或打火短路；各种穿墙电线或靠近易燃物的照明线要穿管保护，灯具与易燃物应保持安全距离，不得在高压线下面搭设临建或堆放可燃材料。2 文明施工管理措施2.1施工人员进场文明施工教育，每月坚持进行一次。2.2现场每月进行一次文明施工的综合检查，有奖有罚。2.3项目安全员、保安巡逻员负责检查文明施工及环保工作。2.4施工现场做到日完日清，每日工作完成后专门用10分钟清理现场。2.5设置专职清洁队，施工垃圾随时清运至指定垃圾集中地。2.6所有材料运至工地后应及时卸货，运输车辆应尽快离开现场。2.7施工人员服装统一、整洁。3 环境45、保护及卫生管理措施3.1施工人员进场环境保护施工教育，每月坚持进行一次。3.2划分包干区，及时打扫卫生，每月检查评比一次。3.3项目安全员、保安巡逻员负责检查环保工作。3.4设立警示牌，严禁在施工区域内随意倾倒建筑及生活垃圾。3.5楼层施工垃圾严禁下抛，要装袋集中运到楼下；现场设垃圾站，随时清运。3.6宣传卫生防病知识，教育职工重视卫生、防病的重要性。3.7保证职工和民工队的施工和生活的基本条件。3.8按照文明安全工地的标准规划和实施环卫、卫生管理。4施工现场消防安全措施4.1消防工作实行“预防为主，防消结合”的方针。4.2施工现场实行逐级防火责任制，设专职干部一名，全面负责消防工作。4.3施46、工现场组成一支10人的消防队，并建立值班、汇报、学习、训练制度，发现问题及时纠正解决。4.4新到的工人必须经过防火安全教育后，才能上岗作业。4.5消防设施严格按施工平面图布置，任何人不得私自改动。4.6贯彻执行消防法规、规章和消防技术规范。4.7在职工中开展防火安全的宣传，定期进行防火知识教育和灭火技术训练。4.8进行经常性的防火安全检查，及时制止、纠正违法、违章行为，防止和消除火险隐患。对暂时难以消除的火险隐患，必须采取应急措施，确保安全。4.9建立防火值班、巡逻制度。5现场保卫方案5.1聘用保安员，建立巡逻护场制度，保安员佩带值勤标志。5.2加强对施工队的管理，掌握人员底数，签订治安协议。47、5.3严禁赌博、酗酒、传播淫秽物品和打架斗殴。5.4施工现场发生的各类案件和灾害事故，要立即报告公安机关，并保护好现场，配合公安机关做好侦破工作。6、减少扰民降低环境污染和噪音的措施6.1防止大气污染水泥等粉细散材料，要尽量封闭存放，卸运时要及时采取有效措施，减少扬尘。场内道路、临时堆场等采用硬地坪，防止扬尘。派专人负责洒水降尘。尽量减少现场的灰尘。现场外架用彩条布进行封闭施工，防止粉尘污染。6.2防止水污染施工人员若在现场就餐，剩余饭菜倒入专用垃圾桶，并安排专人及时清理归堆到临时垃圾周转站，减少食品腐坏臭气的污染。施工现场场地平整，排水畅通，不积水。6.3防止施工噪声污染施工现场封闭施工，可48、有效降低施工噪声的影响。现场施工尽量使用噪声低性能好的设备。机械操作人员及时对机械进行维护保养，确保机械无故障运行，减少机械噪音。施工现场要遵照中华人民共和国建筑施工场界噪声限值（GB12523-2000）制定的降噪相应制度和措施。并根据市环保规定办理有关噪音排放手续。严禁施工人员聚众嬉闹，影响周围环境。合理组织施工，将各种噪音高峰期与休息时间错开，休息时间不得施工。施工现场的环境与卫生管理依据成都市建设施工现场环境与卫生管理办法实行。四、应急措施第一节 应急救援工作组织一、领导小组本工程应急救援工作领导组织分二级，第一级直接对接现场，由项目经理部领导成员组成，这也是事件发生第一反应小组，也是49、事件的控制中心。第二级间接对接现场，由公司总部高层领导成员组成，它支持、服务于第一级应急小组工作，为第一级应急小组提供财政支持，社会关系求助，对第一应急小组工作提供建议和决策参考。二、应急救援队伍根据事件发生对象，组成事件相应救援队伍。一级救援队伍来源于项目经理部各主要部门，有项目的安全部、工程部、机电部、技术部、行政部、医务室等；二级救援队伍来源于公司总部各主要部门，有总部的安全部、保卫部、项目管理部、机电部、资金部、财务部等；两级之间相互配合、相互支持，由一级救援队伍处理事件的发生初始阶段；由二级救援队伍解决事件的调节、安抚、后期调查、上报政府部门、补偿等工作。三、激活时间事故发生后1小时50、内，启动应急机制，同时上报。全天24小时进入应急状态。事后处理报告提交公司总部、业主、政府部门。四、应急救援流程1、流程现场第一发现人现场值班人员现场应急救援小组组长公司值班人员公司生产安全事故应急救援小组向上级部门报告。2、生产安全事故发生后，应急救援组织立即启动如下应急救援程序：现场发现人：向现场值班人员报告现场值班人员：控制事态保护现场组织抢救伤员，疏导人员，并以最快方式上报。现场应急救援小组组长：组织组员进行现场急救，组织车辆保证道路畅通，送往最佳医院。绘制事故现场平面图、立体图，并提供有关资料。公司值班人员 ：了解事故及伤亡人员情况公司生产安全应急救援小组：了解事故及伤亡人员各简况及51、采取的措施，成立生产安全事故临时指挥小组，进行善后处理事故调查，预防事故发生措施的落实。并上报上级部门。各级人员认真配合上级和政府主管部门人员勘察现场，开展事故调查。五、施工现场的应急处理设备和设施管理1、电话报救须知火警：119 医疗急救：120 匪警：110拨打电话时要尽量说清楚以下几件事：（1）说明伤情(病情、火情、案情)和已经采取了些什么措施，以便让救护人员事先做好急救的准备。（2）讲清楚伤者(事故)发生在什么地方，什么路几号、靠近什么路口、附近有什么特征。（3）说明报救者单位、姓名(或事故地)的电话或传呼机或传呼电话号码以便救护车(消防车、警车)找不到所报地方时，随时通过电话通讯联系52、。基本打完报救电话后，应问接报人员还有什么问题不清楚，如无问题才能挂断电话。通完电话后，应派人在现场外等候接应救护车，同时把救护车进工地现场的路上障碍及时予以清除，以利救护到达后，能及时进行抢救。2、急救箱（1）急救箱的配备急救箱的配备应以简单和适用为原则，保证现场急救的基本需要，并可根据不同情况予以增减，定期检查补充，确保随时可供急救使用。器械敷料类消毒注射器(或一次性针筒)、静脉辅液器、心内注射针头两个、血压计、听诊器、体温计、气管切开用具(包括大、小银制气管套管)张口器及舌钳、针灸针、止血带、止血钳、(大、小)剪刀、手术刀、氧气瓶(便携式)及流量计、无菌橡皮手套、无菌敷料、棉球、棉签、三53、角巾、绷带、胶布、夹板、别针、手电筒(电池)、保险刀、绷带、镊子、病史记录。药物肾上腺素、异丙基肾上素、阿托品、毒毛旋花子苷水、慢心律、异搏定、硝酸甘油、亚硝酸戊烷、西地兰、氨茶碱、洛贝林回苏灵咖啡因、尼可刹米、安定、异戊巴比妥钠、苯妥英钠、碳酸氢钠、乳酸钠、10葡萄糖酸钙、维生素、止血敏、安洛血、10葡萄糖、25葡萄糖、生理盐水、氨水、乙醚、酒精、碘酒、0.1新吉尔灭酊、高锰酸钾等。（2）急救箱使用注意事项有专人保管，但不要上锁。定期更换超过消毒期的敷料和过期药品，每次急救后要及时补充。放置在合适的位置，使现场人员都知道。3、其他应急设备和设施由于在现场经常会出现一些不安全情况，甚至发生事故54、，或因采光和照明情况不好，在应急处理时就需配备应急照明，如可充电工作灯、电筒、油灯等设备。由于现场有危险情况，在应急处理时就需有用于危险区域隔离的警戒带、各类安全禁止、警告、指令、提示标志牌。有时为了安全逃生、救生需要，还必须配置安全带、安全绳、担架等专用应急设备和设施工具。六、应急救援应急措施培训和演习1、演习时间和次数工程中标后1个月内，在现场摹拟演练应急事件的处理情况。2、演练检查的主要内容（1）事故期间通讯系统能否运作；（2）人员能否安全撤离；（3）应急服务机构能否及时参加事故抢救；（4）否有效控制事故进一步扩大。3、演习前施工人员的培训正式演习前，要对现场所有施工人员进行相关知识的培55、训，培训内容包括：（1）火灾防爆安全技术建筑材料燃烧及其特性熟悉建筑材料燃烧条件，了解燃烧过程、燃烧形式、燃烧种类。爆炸及其特性熟悉爆炸分类（如混合物爆炸、粉尘爆炸及其影响因素和雾滴爆炸）、爆炸极限及其影响因素。了解防火防爆主要技术措施。火灾、爆炸事故预防措施了解点火源控制、火灾爆炸危险物质控制、安全保险装置、限制火灾爆炸蔓延扩散的措施。（2）电气安全技术电气安全基础知识了解电气安全的基础知识，熟悉电流对人体的危害及影响因素，了解触电的主要预防措施和触电急救知识。电气系统安全技术熟悉电气火灾爆炸及危险区域的划分，变配电室、动力、照明和电气系统的防火防爆。 （3）静电危害了解静电产生的原因，静电56、危害，熟悉静电产生的原因及其消除措施。 （4）雷电保护了解雷电的分类和危害，建（构）筑物的防雷措施。（5）气瓶安全技术熟悉气瓶分类，气瓶的颜色和标记，气瓶的安全附件，气瓶的安全管理。（6）起重机械安全技术熟悉起重机械分类，工作类型、级别与起重搬运安全。（7）重大危险源与化学事故应急救援了解危险化学品储存、运输及包装的安全要求。了解废弃危险化学品的处置知识。掌握重大危险源辨识技术掌握重大危险源普查技术掌握重大危险源的风险评价掌握重大危险源监控技术（8）灼伤。了解灼伤分类及其预防与现场急救知识。（9）了解个体防护用品的分类、选用原则、使用方法。（10）了解车祸的紧急救援知识。（11）了解各种疾病先57、期发病的体征、特点、接触者的消毒和隔离方法。（12）了解恶劣天气下，施工作业面的操作防滑措施。（13）了解公民应遵守的基本外事礼仪和职业道德规范。七、事故后处理工作 1、查明事故原因及责任人。以书面形式向上级写出报告，包括发生事故时间、地点、受伤(死亡：人员姓名、性别、年龄、工种、伤害程度、受伤部位。 2、制定有效的预防措施，防止此类事故再次发生。 3、组织相关人员进行事故分析。向所有人员进行事故教育。 4、向所有人员宣读事故结果及对责任人的处理意见。第二节 消防应急措施一、目的为加强施工现场消防管理，保障施工现场的消防安全，确保在紧急火情发生时，现场全体施工人员能有条不紊的按照预先制定的方案58、，迅速及时将火扑灭，把损失控制在最低限度，特制定消防应急措施。二、应急准备1、严格执行本市施工现场消防安全管理的相关规定：（1）施工现场内不设置易燃易爆化学危险物品和易燃可燃材料的仓库。仓库应设在有充足水源、消防车能驶到的地方，仓库四周应有不小于35米的平坦空地作为消防通道。通道上禁止堆放障碍物。（2）在施工现场（楼层）内不设置宿舍。建设工程外设置宿舍的严禁使用可燃材料做分隔、使用电热器具，不准私拉电线。（3）施工现场临电由水电专业负责。（4）施工现场动用明火必须得到安全保卫部的审查批准，办理动用明火手续，并派专人看护。（5）施工现场内严禁吸烟。（6）在施工现场设置消防通道，严禁在消防通道上堆59、放物品。（7）施工现场每50配备一个灭火器。2、开展全员安全施工教育3、预防措施（1）用电引起的火灾事故主要环节电气线路超过负荷或线路短路引起火灾；电热设备、照明灯具使用不当引起火灾，大功率照明灯具与易燃物距离过近引起火灾，电弧、电火花等引起火灾。电焊机、点焊机使用时电气弧光、火花等会引燃周围物体，引起火灾；民工生活、住宿临时用电拉设不规范，有乱拉乱接现象，民工在宿舍内生火煮吃、取暖引燃易燃物质等。预防措施a.做施工组织设计时要根据电器设备的用电量正确选择导线截面，导线架空敷设时其安全间距必须满足规范要求。b.电气操作人员要认真执行规范，正确连接导线，接线柱要压牢、压实。c.现场用的电动机严禁60、超载使用，电机周围无易燃物，发现问题及时解决，保证设备正常运转。d.施工现场内严禁使用电炉子，使用碘钨灯时，灯与易燃物间距要大于30cm，室内不准使用功率超过60w的灯泡。 e.使用焊机时要执行用火证制度，并有人监护、施焊周围不能存在易燃物体，并配备防火设备，电焊机要放在通风良好的地方。f.施工现场的高大设备做好防雷接地工作。g.存放易燃气体、易燃物仓库内的照明装置一定要采用防爆型设备，导线敷设、灯具安装、导线与设备连接均应满足有关规范要求。（2）易燃、易爆危险品引起火灾、爆炸事故主要环节施工现场由于易燃、易爆物品使用引起火灾、爆炸的主要环节施工现场的使用油漆、松节油、汽油等涂料或溶剂；使用挥61、发性易燃性溶剂稀释的涂料对使用明火或吸烟；焊、割作业点与氧气瓶电石桶和乙炔发生器等危险晶的距离过小；预防措施a.使用挥发性、易燃性等易燃、易爆危险晶的现场不得使用明火或吸烟，同时应加强通风，使作业场所有害气体浓度降低。b.焊、割作业点与氧气瓶、电石桶和乙炔发生器等危险品物品的距离不得少于10m，与易燃、易爆物品的距离不得少于30m。三、应急响应1、呼叫当发生失火，最先发现火情的人员应大声呼叫，呼叫的内容要明确：某某地点、某某部位失火，将信息准确的传出。听到呼叫的任何人，均有责任将火情信息报告给与其最近的义务消防人员，使消息迅速报告到应急消防小组总指挥处。应急消防小组现场总指挥负责现场组织工作。62、2、报警一般情况发生火灾, 义务消防队员迅速开启灭火器灭火，情况严重立即打“119”报警,讲清火险发生的地点、情况、报告人及单位等。同时必须报告失火地点附近项目的标志建筑，以利消防队迅速判断方位。3、接车接车员迅速到路口接车，引领消防车从具备驶入条件的道路迅速到达现场。自救 义务消防电工迅速切断电源,以免事态抗大,切断电源时应戴绝缘手套,使用有绝缘柄的工具。当火场离开关较远时需剪断电线时,火线和零线应分开错位剪断,以免在错口处造成短路,并防止电源线掉在地上造成短路使人员触电。当电源线因其他原因不能及时切断时,一方面派人去供电端拉闸,一方面灭火时,人体的各部位与带电体保持一定充分距离,抢险人员必63、须穿戴绝缘用品。扑灭电气火灾时要用绝缘性能好的灭火，剂如干燥沙子,严禁使用导电灭火剂扑救。气焊中,氧气软管着火时,不得折弯软管断气,应迅速关闭氧气阀门停止供氧。乙炔软管着火时,应先熄炬火,可用弯折前面一段软管的办法将火熄灭。火情现场人员应用衣服堵住口鼻、弯下腰，以最低的姿势迅速撤失火地点。4、抢救发生火灾，应急消防小组现场总指挥应立即询问最先发现火情的人员有关失火地点的情况，了解是否有人员受伤，当怀疑有可能有人员受伤时，要迅速拨打120急救电话，告知失火地点，附近醒目建筑物，并派接车员去路口接车。在急救车未到来前，抢救出的伤员，应将其平躺地上，周围应通风良好，有呼吸窘迫的人员，抢救人员应对其进64、行人工呼吸。5、保护现场现场应急过程中，应急消防小组现场总指挥负责保护现场，以满足事后对事故的调查的需要。第三节 人员伤亡应急措施一、事故分类1、倾覆事故（脚手架搭拆、井架装拆作业）2、高处坠落、物体打击事故3、机械伤害事故4、触电事故5、环境污染事故6、地震7、水灾二、倾覆事故预防与应急措施1、预防措施为防止事故发生，必须由具备资质的专业队伍安装，司机必须持证上岗，安装完毕后经技术监督局验收合格后方可投入使用。机手操作时，必须严格按操作规程操作，不准违章作业，严格执行“十不吊”，操作前必须有安全技术交底记录，并履行签字手续。脚手架支搭必须先编好搭设方案，经有关技术人员审批后遵照执行。所有架子65、工必须持证上岗，工作时佩带好个人防护用品，支搭脚手架严格按方案施工，做好脚手架拉接点拉牢工作，防止架体倒塌。所有架体平台，架设好后，必须设各方；专业技术人员验收签字后，投入使用。2、应急响应（1）如果有倾覆事故发生，现场第一发现人应立即高呼，提醒现场有关人员立即通知现场负责人，由安全员负责拨打应急救护电话“120”，通知有关部门和附近医院，到现场救护，现场总指挥由项目经理担当，负责全面组织协调工作，生产负责人亲自带领有关工长及外包队负责人，分别对事故现场进行抢救，如有重伤人员由土建工长负责送外救护，电气工长先切断相关电源，防止发生触电事故，门卫值勤人员在大门口迎接救护车辆及人员。（2）水暖：工66、长等人员协助生产负责人对现场清理，抬运物品，及时抢救被砸人员或被压人员，最大限度的减少重伤程度，如有轻伤人员可采取简易现场救护工作，如包扎、止血等措施，以免造成重大伤亡事故。（3）如果发生脚手架坍塌事故，按预先分工进行抢救，架子工组织所有架子工进行倒塌架子的拆除和拉牢工作，防止其他架子再次倒塌，现场清理由外包队管理者组织有关职工协助清理材料，如有人员被砸应首先清理被砸人员身上的材料，集中人力先抢救受伤人员，最大限度的减小事故损失。三、高处坠落及物体打击事故预防与应急措施1、预防措施(1)施工现场可能发生高处坠落和物体打击事故的环节临边、洞口防护不严；高处作业物料堆放不平稳；架上嘻戏、打闹、向下67、抛掷料；不使用劳保用品，酒后上岗，不遵守劳动纪律；起重、吊装工末按安全操作规程操作，龙门、井架吊篮乘人。(2)预防措施凡在距地2m以上，有可能发生坠落的楼板边、屋面边、基坑边、基槽边、电梯井口、预留洞口、通道口、基坑口等高处作业时，都必须设置有效可靠的防护设施，防止高处坠落和物体打击。施工现场使用的龙门架(井字架)，必须制定安装和拆除施工方案，严格遵守安装和拆除顺序，配备齐全有效限位装置。在运行前，要对超高限位、制动装置、断绳保险等安全设施进行检查验收，经确认合格有效，方可使用。脚手架外侧边缘用密目式安全网封闭，搭设脚手架必须编制施工方案和技术措施，操作层的跳板必须满铺，并设置踢脚板和防护栏杆68、或安全立网。在搭设脚手架前，须向工人作较为详细的交底。模板工程的支撑系统，必须进行设计计算，并制定有针对性的施工方案和安全技术措施。严禁架上嘻戏、打闹、洒后上岗和从高处向下抛掷物块，以避免造成高处坠落和物体打击。2、应急响应发生物体打击事故后，由项目经理负责现场总指挥，发现事故发生人员首先高声呼喊，通知现场安全员，由安全员打事故抢救，电话“120”，向上级有关部门或医院打电话抢救，同时通知生产负责人组织紧急应变小组进行可行的应急抢救，如现场包扎、止血等措施。防止受伤人员流血过多造成死亡事故发生。预先成立的应急小组人员分工，各负其责，重伤人员由水、电工长协助送外抢救工作，门卫在大门口迎接来救护的69、车辆，有程序的处理事故、事件，最大限度的减少人员和财产损失。四、机械伤害事故预防与应急措施1、预防措施(1)施工现场可能发生机械伤害的环节机械设备未按说明书安装、未按技术性能使用；机械设备缺少安全装置或安全装置失效；对运行中的机械进行维修、保养、调整，未按操作规程操作；机械设备带病运作。(2)预防措施机械设备应按其技术性能的要求正确使用。缺少安全装置或安全装置已失效的机械设备不得使用。按规范要求对机械进行验收，验收合格后方可使用。机械操作工持证上岗，工作期间坚守岗位，按操作规程操作，遵守劳动纪律。处在运行和运转中的机械严禁对其进行维修、保养或调整等作业。机械设备应按时进行保养，当发现有漏保、失70、修或超载带病运转等情况时，有关部门交停止其使用。2、应急响应 对于一些微小伤,工地急救员可以进行简单的止血、消炎。其他就近送医院。五、触电事故预防与应急措施1、预防措施(1)施工现场可能发生触电伤害事故的环节临时用电架设末采用TN-S系统、不达“三级配电两级保护”要求；雨天露天电焊作业；不遵守手持电动工具安全操作规程；照明灯具金属外壳末作接零保护，潮湿作业末采用安全电压；高大机械设备末设防雷接地；非专职电工操作临时用电等。(2)预防措施施工现场做到临时用电的架设、维护、拆除等由专职电工完成。综合采用TN-S系统和漏电保护系统，组成防触电保护系统，形成防触电二道防线，坚持“一机、一闸、一漏、一箱71、”。配电箱、开关箱要合理设置，避免不良环境因素损害和引发电气火灾，其装设位置应避开污染介质、外来固体撞击、强烈振动、高温、潮湿、水溅，以及易燃易爆物等。雨天禁止露天电焊作业。按照建筑施工临时用电安全技术规范的要求做好各类电动机械和手持电动工具的接地或接零保护，保证其安全使用。凡移动式照明，必须采用安全电压。坚持临时用电定期检查制度。2、应急响应（1）当发生人身触电事故时，首先使触电者脱离心源。迅速急救，关键是“快”；（2）对于低压触电事故，可采用下列方法使触电者脱离电源如果触电地点附近有电源开关或插销，可立即拉开电源开关或拔下电源插头，以切断电源。可用有绝缘手柄的电工钳、干燥木柄的斧头、干燥木72、把的铁锹等切断电源线。也可采用干燥木板等绝缘物插入触电者身下，以隔离电源。当电线搭在触电者身上或被压在身下时，也可用干燥的衣服、手套、绳索、木板、木棒等绝缘物为工具，拉开提高或挑开电线，使触电者脱离电源。切不可直接去拉触电者。（3）对于高压触电事故，可采用下列方法使触电者脱离电源立即通知有关部门停电。带上绝缘手套，穿上绝缘鞋，用相应电压等级的绝缘工具按顺序拉开开关。用高压绝缘杆挑开触电者身上的电线。（4）触电者如果在高空作业时触电，断开电源时，要防止触电者摔下来造成二次伤害如果触电者伤势不重，神志清醒，但有些心慌，四肢麻木，全身无力或者触电者曾一度昏迷，但已清醒过来，应使触电者安静休息，不要走73、动，严密观察并送医院。如故触电者伤势较重，已失去知觉，但心脏跳动和呼吸还存在，应将触电者抬至空气畅通处，解开衣服，让触电者平直仰卧，并用软衣服垫在身下，使其头部比肩稍低，以免妨碍呼吸，如天气寒冷要注意保温，并迅速送往医院。如果发现触电者呼吸困难，发生痉挛，应立即准备对心脏停止跳动或者呼吸停止后的抢救。如果触电者伤势较重，呼吸停止或心脏跳动停止或二者都已停止，应立即进行口对口人工呼吸法及胸外心脏挤压法进行抢救，并送往医院。在送往医院的途中，不应停止抢救，许多触电者就是在送往医院途中死亡的。人触电后会出现神经麻痹、呼吸中断、心脏停止跳动、呈现昏迷不醒状态，通常都是假死，万万不可当作“死人”草率从事74、。对于触电者，特别高空坠落的触电者，要特别注意搬运问题，很多触电者，除电伤外还有摔伤，搬运不当，如折断的肋骨扎入心脏等，可造成死亡。对于假死的触电者，要迅速持久的进行抢救，有不少的触电者，是经过四个小时甚至更长时间的抢救而抢救过来的。有经过六个小时的口对口人工呼吸及胸外挤压法抢救而活过来的实例。只有经过医生诊断确定死亡，停止抢救（5）人工呼吸是在触电者停止呼吸后应用的急救方法。各种人工呼吸方法中以口对口呼吸法效果最好。施行人工正呼吸前，应迅速将触电者身上妨碍呼吸的衣领、上衣等解开取出口腔内妨碍呼吸的食物，脱落的断齿、血块，粘液等，以免堵塞呼吸道，使触电者仰卧，并使其头部充分扣仰(可用一只于拖触75、电者颈后)，鼻孔朝上以利呼吸道畅通。救护人员用手使触电者鼻孔紧闭，深吸一口气后紧贴触电者的口向内吹气，儿时约2秒中。吹气大小，要根据不同的触电人有所区别，每次呼气要以触电者胸部微微鼓起为宜。吹气后，立即离开触电者的口，并放松触电者的鼻子，使空气呼山，工时约3秒中。然后再重复吹气动作。吹气要均匀，每分钟吹气呼气约12次。触电者已开始恢复自由呼吸后，还应仔细观察呼吸是否会再度停止。如果再度停止，应再继续进行人工呼吸，这时人工呼吸要与触电者微弱的自山呼吸规律一致。 如无法使触电者把口张开时，可改用口对鼻人工呼吸法。即捏紧嘴巴紧贴鼻孔吹气。（6）胸外心脏挤压法是触电者心脏停止跳动后的急救方法做胸外挤压76、时使触电者仰卧在比较坚实的地方，姿势与口对口人工呼吸法相同，救护者跪在触电者一侧或跪在腰部两侧，两手相叠，手掌根部放在，心窝上方，胸骨下三分之一至二分之一处。掌根用力向下(脊背的方向)挤压压出心脏里面的血液。成人应挤压35厘米，以每秒钟挤压一次，太快了效果不好，每分钟挤压60次为宜。挤压后掌根迅速全部放松，让触电者胸廓自动恢复，血液充满心脏。放松时掌根不必完全离开胸部。应当指出，心脏跳动和呼吸是无法联系的。心脏停止跳动了，呼吸很快会停止。呼吸停止了，心脏跳动也维持不了多久。一旦呼吸和心脏跳动都停止了，应当同时进行口对口人工I呼吸和胸外心脏挤压。如果现场只有一人抢救，两种方法交替进行。可以挤压477、次后，吹气一次，而且吹气和挤压的速度都应提高一些，以不降低抢救效果。对于儿童触电者，可以用一只手挤压用力要轻一些免损伤胸骨，而且每分钟宜挤压100次左右。六、地震应急响应1、施工现场可能发生的地震、水灾灾害，由于地震导致建筑物损毁、人员伤害。2、处置措施：组织人员紧急疏散。七、水灾应急响应1、施工现场可能发生的地震、水灾灾害，由于水灾导致建筑物损毁、人员伤害。2、处置措施：组织人员紧急疏散。五、与业主的衔接沟通方案1、业主在工程上起主导作用，为业主服务是我们永远追求的目标。我们认为，把工程优质、安全地建好，按照进度计划要求实现目标即是对于业主最好的服务，全心全意为分包服务即是对业主的服务。我们78、会从项目开始到项目终结，全面了解业主的需求，掌握为业主服务的内容，达到为业主服务的效果和目的，最终实现工程项目的综合目标。我们要求项目每一个人必须具备这种强烈意识，业主最关心的问题就是最大的需求，业主的满意度就是服务的质量标准。这种服务必须积极、主动、优质、高效。2、追求工程各方的稳定、和谐、可靠、相互信任的合作关系对工程有百利而无一害。我们一定会站在总包高度，具备总包的胸襟，服务好业主，接受业主的管理和监督，充分尊重、服从和配合监理工作，配合协调好设计，有效协调工程各方的工作关系，使工程各方处于一种稳定、和谐、可靠、相互信任的合作关系。3、与地方政府部门之间的协调我公司具有与政府部门联系沟通79、并建立相互信任、相互支持、相互理解的良好关系的成熟经验。为了保证工期要求，尽量考虑提前竣工，所以将利用我公司良好的综合素质以及和有关政府各职能部门（如质量监督站、消防等）的良好的合作关系，将进一步与相关政府部门进行接洽、沟通和关系联络，替业主分忧，解决验收程序协调等工作。在施工过程中树立良好的社会形象，为工程顺利进行创造良好的外部环境。4、根据工程承包合同为业主提供足够的办公条件。5、积极履行工程承包合同，本着为业主负责的原则，对分包方及各指定供应商的施工作业和材料供应严格把关，杜绝不合格项。对于工程施工过程中出现的问题，第一时间向业主和监理工程师递交书面报告，避免影响工程进度和工程质量。对于80、业主下达的文件进行及时传达执行或回复，不拖延马虎了事。6、协助业主进行场区内的治安、环卫管理，并约束各个施工队伍（含分包方）的活动，协助业主进行对周围住宅居民的调查与沟通，做到互相理解，做到无扰民，无民扰的现象。六、技术实施方案1.施工部署1.1工程目标1.2质量目标：达到国家现行强制性标准和有关技术质量验收规范要求工程质量等级：GB50300-2001优良等级；争创优良装饰工程。分部分项工程合格率100%，优良品率80%，观感评分率90%。1.3工期目标日历总工期：80天1.4安全目标施工现场成立以项目经理为首的消防安全领导小组，建立健全各项安全规章制度，避免安全隐患，杜绝一切安全责任事故和81、火灾事故的发生。1.5项目组织机构本工程规模较大。为强化工程管理,保证项目的顺利进行,公司组织了强有力的项目班子,确保本项目投标任务作到最好。如本项目我公司中标,公司将在本项目中实行两级管理体制,即公司成立工程领导小组,现场组织项目经理部。工程领导小组由公司经理出任组长,组员包括经营部、设计部、工程部、质量安全部、物资部的主要管理人员。项目经理部由公司委派具有同类工程施工经验的贰级优秀项目经理担任，管理人员由各部门抽调富有经验的工程管理人员组成。均持证上岗。工程领导小组是公司在本工程中的领导机构,负责解决工程中的重大问题。监督、指导项目经理部的工作。项目经理部是公司在本工程中的派出机构,在公司82、的统一领导下独立运作,并定期向工程领导小组汇报工作。本工程实行项目经理负责制,项目经理是工程的直接负责人,是工程进度表的执行人,是工程质量、安全、消防工作的负责人,是各工种之间配合及对外协作的总协调人,工地各部门的管理人员在项目经理的领导下工作。工地各部门的管理人员在实行对内各项管理的同时还要协调好与建设单位、监理单位、总包及各指定分包单位的关系,尊重和落实建设单位、质检等有关部门的建设性意见,并做好工程备忘录。1.6项目经理部机构图项目经理部机构图项目经理 项目副经理技术负责人材料部合约部安全部工程部质量部技术部 施工一队施工二队1.7为了保证施工装饰效果及质量，所有分项工程施工前需做样板块83、或样板间由甲方及监理认可后，方可进行下道工序。 1.8效果控制1.8.1为了保证施工效果，我公司在施工中应密切配合设计。1.8.2为了保证施工效果及质量，我公司在分项工程施工前需做样板块由甲方及监理认可后，方进行分项工程施工。1.8.3我公司在该工程将派有丰富设计经验的人员担当技术负责人和施工工长，保证设计效果的完美体现。1.8.4我公司将在该工程配备一台电脑及相关的设计、施工软件，保证在施工现场作部分设计图、施工图。1.8.5以施工完的项目严格按照成品保护要求进行成品保护。1.9临时设施1.9.1生活临时设施办公计划利用现场搭设临时办公用房，工人住宿及伙房租用民房，在场外解决。1.9.2施工84、临时设施1.9.2.1临时用电一层设置一级配电箱一台，一级配电箱接自土建施工单位的室外主箱；一级配电箱单独设电表记数。每层设置二级配电箱一台设若干三级手提配电箱，三级手提配电箱与二级配电箱的插座使用专业安全插头、插座。所有进场用电设备均换用专业安全插头。1.9.2.2临时用水接自每层土建施工单位接水口。1.9.2.3临时材料仓库设在建筑物内，或搭设临时设施。1.10与业主代表、业主委托管理机构及其他施工单位的配合1.10.1服从业主代表、业主委托管理机构（监理）统一的现场管理、各类规章制度的要求。1.10.2实行施工会签单制-即每进行下一步工作前与其他专业施工单位确认相关工作是否完成，以避免返85、工和相互破坏。1.10.3管理设专人同各相关单位、各工种进行配合协调工作，以利于各项工作的开展及避免不必要的损失。1.10.4配合其他专业工种的成品保护。1.11施工机具、材料堆放及平面布置所有机具由机具员统一调配管理、统一标识。机具使用前，必须经项目经理部安全员、技术员、机具员及机具操作者检查验收合格后，方可正式使用。机具员要定期对机具进行检查、维修及保养。材料严格按施工平面布置，堆放整齐合理，标识齐全，材料完整。施工现场机具（详见附表一）2.工程计划2.1.工程计划2.1.1工程总体进度计划从建设单位出发，根据本工程特点，我司在投标时，结合我公司的企业实力、技术装备及人力资源等情况，最大限86、度地满足建设单位的计划开工时间要求及工程质量要求。结合以上情况我司拟制定本工程计划工期如下：2.1.1.2工程计划开工日期： 根据甲方通知2.1.1.3工程计划竣工日期： 开工之日后80天2.1.2进度保护措施为了能在要求的时间内顺利地完成此工作，项目经理部必须在深化设计、施工技术、施工质量、安全、材料、机具的供应、劳动力进场等方面建立起一套符合ISO9001规定的工期保证措施，精心组织，科学的管理，并把工期保证措施的内容落实到所涉及的每一个部门、每一名人员。具体措施为：2.1.2.1工程中标后由项目经理组织项目组人员、班组长熟悉施工现场及图纸，解释进行必要的图纸交底工作，及时提出问题，熟悉所87、施工范围的施工作法、材料及人员配备，使每一名管理人员，施工人员心中有数。2.1.2.2施工阶段由项目经理领导全体项目部人员，对工程进行全面负责，在施工技术、质量、安全方面严格把关，管理到位，对现场出现的问题及时提出，及时解决，以确保总工期的完成。2.1.2.3在整个项目中，开展计划管理，控制生产的流程，首先作出总计划，月、周计划。以周计划保证月计划，以每个月计划保证总计划，把计划指标分解到项目中具体的执行人中，负责到人，分工明确，实行重奖重罚，奖罚兑现，严肃计划管理，工程尾期时需安排倒排计划。按照计划的编排平行、竖向流水交叉，充分利用时间空间、人力资源。2.1.2.4公司对进场施工队伍进行考核88、筛选，选出素质好，胜任的队伍进场，所谓素质好是指具备人员配备齐全，材料供应充足，资金供给充足，技术人员全面，机械设备充足。2.1.2.5加强施工现场的平衡与调度，协调各专业，装饰与安装，平面与立面，施工交叉作业程序，提前作好施工开工的准备工作。开工后，各职能部门服务到现场，及时解决施工中的重大问题。2.1.2.6加强对材料、机具的进场准备，根据施工图纸，在开工前，对所需材料、机具的信息进行反馈，选型，选样，选色，及时征求设计、甲方的意见和认可，作到施工人员干到哪，材料进场就跟到哪，杜绝人等材料的现象，满足施工现场的需要。2.1.2.7加强机械设备的维修保养工作，保证施工的正常运转。2.1.289、.8及时与建设单位、设计院、质量监督部门、建委及有关部门的横向联系，理顺各层次的关系，协调工作。2.1.2.9督促工程款、资金的到位，保证材料、人员的供应，才能确保工程的顺利进行。.2.1.3劳动力计划劳动力主要来源：主要从我公司下属的劳务基地选拔精干队伍参与施工，根据概算定额，预计现场平均人数约60人，高峰期间现场上劳动人数80人。2.1.4施工机具及测量质检仪器计划 本工程所投入的主要机械，在我公司统筹安排下，由项目经理部统一指挥、使用、其中阶段性及加工性机械随工程进度情况逐步进出场。2.1.4.1用于本工程的主要施工机械设备见附表一。2.1.4.2材料试验/质检仪器设备表：序号仪器设备名90、称单位数量1水准仪台22经纬仪台13水平尺把若干4内外角尺把若干5塞尺把若干6卷尺把若干7接地电阻测试仪台28欧姆表台若干9万用表台若干2.2临时设施计划2.2.1临时用电2.2.1.1根据提供的各层主配电箱，在各层配置二级配电箱3至4个，手提三级配电箱8-10个，严格做到三级配电二级漏电保护。2.2.1.2所有配电箱均为成品，箱体喷有“本公司”字样并贴有公司徽标标志，箱门要喷有红色“电”字或红色危险标志，箱内配件完整，质量符合要求。 2.2.1.3总箱与层箱之间采用护套缆线连接，每层固定不少于两处。2.2.1.4每层根据施工进度及工程量可从层箱引出一个成品配电箱和适量的配电盘。2.2.1.591、施工照明采用电缆线从层箱引出架空敷设，照明灯具可采用金属卤化钨灯或普通“220V 200W”照明灯泡，灯泡要有金属防护罩。2.2.2临时用水接土建单位指定接口。2.2.3临时办公室及临时库房设在本标段施工范围内。2.2.4.施工人员住宿设在场外，除现场保安人员及值班人员以外，其他施工人员住宿均租用附近民房。3.施工技术管理方案3.1计量管理 3.1.1.组成由项目经理负责，各专业负责人参与的质量评定、检查小组，本项目执行专职质量检查员一票否决制。3.1.1.1 现场主要测量仪器：见材料试验/质检仪器设备表。3.1.2.现场计量工具由各使用人保管，定期保养，及时校核；当使用年限到期，须报废、更换92、时，须及时上报经理部领导查验后方可。3.1.3.施工现场质量检查根据建筑装饰工程施工与验收规范及四川省有关验收标准或甲、已双方协商确认的标准进行检查评定。3.2技术资料管理3.2.1技术资料随施工进度，由技术负责人或技术资料员及时按系统、专业归类整理、保存，保证完整、准确。资料项目、内容、要求及组卷方法统一执行四川省建筑安装工程资料管理规程。3.2.2在施工中为便于资料的使用和管理、组卷后的技术资料可分类按部位、时间顺序依次用铅笔在资料的右下角编注页码号，并在卷首做卷内目录，以方便以后查找。3.2.3单位工程施工技术资料应在资料总目录或封面上加盖受控标识。施工资料在收集、移交过程中应办理交接签93、字手续。3.2.4施工组织设计及施工方案在出现变更、补充或修改时，应由项目技术负责人组织修订，并填写施工组织设计修改记录单报工程部审批。原施工组织设计修改部分应加以标识。3.2.5单位工程竣工时，由该项目技术负责人负责组织编制竣工资料，并报工程部审核。然后由工程部负责按照合同规定的时间和份数上报建设单位，由建设单位组织竣工验收。附表一：拟投入本标段的主要施工设备表附表二：拟配备本标段的试验和检测仪器设备表附表一：拟投入本标段的主要施工设备表序号设备名称型号规格数量国别产地制造年份额定功率（KW）备注1砂轮切割机MB5044深圳20142.2KW2手提砂轮机CE-N7深圳20133冲击钻J18-SD0412上海20144电动切割机C2-10052.220155电 钻649910500W20146电焊机520137运输车5T4北京2012附表二：拟配备本标段的试验和检测仪器设备表序号仪器设备名称型号规格数量国别产地制造年份已使用台时数备注1精密水准仪WLN-D4广州2014300h2水位仪N33深圳2013450h3数字测斜仪SICND2美国2012750h4全站仪TC5001瑞士2011520h5经纬仪J22日本2012780h6水泥分析筛0.08、0.9mm3无锡2013430h7压力试验机JF-01A无锡2013190h8靠尺2m10成都2014120h