1、目 录第一章 编 制 依 据1第二章 工程概况及特点分析2第一节 工程概况2第二节 本工程特点分析3第三章 监理范围、内容及目标9第一节 监理范围9第二节 监理工作内容9第三节 监理服务目标13第四章 本工程监理重点难点分析及针对性解决方案14一、超深基坑、钢结构质量监理的重点、难点分析及针对性解决方案14二、工期管理27三、造价控制30四、协调工作32五、安全管理35六、工程环境管理36七、总包管理38第五章 针对本工程合理化建议39一、建议前期组织设计优化工作39二、建议本工程在施工中开业使用（即软开业）39三、建议设计总承包、施工总承包40四、投资控制的合理化建议40五、在进度方面的合理2、化建议42六、适时插入室外配套市政工程43七、在条件允许的情况下，尽可能早的完成装修的样板施工43八、其他建议44第六章 监理优质服务措施46第七章 监理工作策划49第一节 监理工作依据49第二节 监理工作指导思想49第三节 监理工作总体方案51第四节 监理部组织机构、拟派人员、岗位职责及制度51第五节 监理办公设备、检测仪器、其他办公设施安排67第六节 监理工作计划70第八章 监理工作内容及总工作流程74第九章 监理前期准备及开工前监理工作78第一节 前期准备及开工前工作78第二节 施工准备阶段监理工作程序84第十章 工程进度控制87第一节 进度控制依据87第二节 工程进度控制原则87第三节3、 对本工程进度控制的总体思路87第四节 进度目标、目标分解和关键控制点88第五节 本工程工期控制重点难点针对性措施89第六节 工程进度监理控制主要工作方法92第七节 本工程进度风险分析及控制措施95第八节 工程进度控制程序98第十一章 工程质量控制100第一节 本工程质量控制目标100第二节 质量控制的依据100第三节 工程质量控制的原则101第四节 针对本工程质量控制重点监理措施102第五节 工程质量控制方法和措施102第六节 本工程质量控制点的设置与控制措施127第七节 工程创精品监理管理措施132第十二章 工程造价控制150第一节 确定造价控制目标、目标分解和风险分析150第二节 工程投4、资控制依据150第三节 投资控制的任务151第四节 工程投资控制的原则152第五节 投资控制的监理程序152第六节 本工程投资控制的特点、重点及针对性控制措施153第七节 工程量计量控制方法159第八节 支付控制方法163第九节 工程竣工结算方法165第十节 审批工程变更方案及价款166第十一节 工程造价的控制方法166第十二节 工程量清单计价模式下的工程造价控制与管理170第十三章 合同管理174第一节 合同管理内容174第二节 合同管理的重点及难点175第三节 合同签订前的管理175第四节 合同签订后的管理176第五节 承包商违约情况下的合同纠纷解决程序177第六节 合同有关事项的具体管理5、方法177第七节 监控发生合同纠纷的针对性措施183第八节 合同管理资料183第十四章 信息管理185第一节 信息及资料管理的重要性185第二节 信息及资料管理原则185第三节 信息及资料管理的依据185第四节 信息及资料管理方法186第五节 信息管理的措施194第十五章 组织协调工作196第一节 组织协调工作原则196第二节 本工程监理协调工作重点及针对性措施197第三节 施工监理阶段主要协调工作199第四节 监理与有关各方的协调200第五节 监理单位对现场资源的协调207第六节 在本工程所采用主要监理协调手段208第七节 在本工程我们所采取的协调工作方法210第八节 现场组织协调工作的注意6、事项212第十六章 监理对施工资源的控制措施214第一节 对施工队伍的控制214第二节 对施工机具的控制214第三节 对工程用材料、设备的控制215第十七章 超深基坑施工安全风险管理措施（地铁经验）216第一节 本章编制主要依据216第二节 方案设计阶段的安全风险技术管理216第三节 初步设计阶段的安全风险技术管理218第四节 施工图设计阶段的安全风险技术管理220第五节 施工阶段的安全风险技术管理226第六节 地下工程施工结束后阶段的安全风险技术管理235第十八章 安全及文明施工管理238第一节 安全管理目标238第二节 安全管理原则238第三节 安全管理组织、职责与分工238第四节 本工程7、安全管理特点及重点239第五节 安全管理主要工作内容240第六节 安全管理执行程序242第七节 安全管理工作措施243第八节 本工程安全监督、检查、控制要点243第九节 危险性较大的分部分项工程安全管理278第十节 对于突发安全事故的处理预案280第十一节 文明施工监理工作281第十九章 绿色环保施工监理措施283第一节 绿色环保施工监理工作指导思想283第二节 绿色环保施工监理工作依据283第三节 绿色环保施工监理人员组织283第四节 绿色环保施工监理事前控制措施283第五节 绿色环保施工监理事中控制措施283第六节 绿色环保施工监理技术措施284第二十章 消防安全监理287第一节 消防安全8、监理工作287第二节 重点部位的防火监督重点287第三节 冬季防火监控288第二十一章 监理工程技术管理工作289第二十二章 对重要分部分项工程监理措施292第一节 土建工程质量控制措施292一、测量控制292二、咬合护坡桩（止水维幕）施工质量控制300三、桩基施工质量控制要点304四、土方施工质量控制要点304五、模板工程施工质量控制307六、钢筋工程施工质量控制311七、混凝土工程的施工质量控制313八、防水工程施工质量监理控制317九、二次结构填充墙砌筑质量控制321十、外幕墙监理监控要点322十一、吊顶质量控制328十二、门安装质量控制331十三、水泥自流平地面质量控制333十四、铺设9、石材地面控制334十五、铺设地面砖质量控制335十六、墙面瓷砖镶贴质量控制336十七、轻钢龙骨石膏板墙337十八、吸声板墙面质量控制340十九、涂料施工监控341二十、装修工程342第二节 超高层钢结构工程质量控制345一、钢结构工程监理安排345二、监理准备345三、超高层钢构件加工监造345四、超高层钢结构安装监理357五、劲性结构质量控制要点373第三节 强电工程监理措施378一、强电安装工程质量预控378二、电气安装工程质量控制381三、管线敷设安装质量控制384四、桥架、线槽安装质量控制384五、管内穿线(缆)及电缆敷设质量控制385六、变配电系统安装质量控制386七、照明系统安装质10、量控制386八、开关、插座安装质量控制387九、配电箱、柜安装质量控制387十、配电室安装质量控制388十一、配电竖井安装质量控制388十二、动力安装质量控制388十三、防雷接地系统安装质量监控389十四、等电位系统安装质量质量监控389十五、强电系统调试389第四节 弱电工程监理措施391一、本工程弱电系统监理工作要点391二、综合布线系统安装质量控制392三、火灾自动报警系统及联动控制系统安装质量控制393四、通信系统监控要点397五、会议系统及监理要点400六、安全防范系统安装质量控制401七、车库管理系统及监理要点401八、有线电视系统安装质量控制402九、智能化系统集成402第五节 11、给排水工程监理措施407一、材料、设备的现场检查工作407二、结构的预留预埋工作407三、柔性机制铸铁管安装质量控制要点408四、PP-R管安装质量控制409五、PVC-U排水管安装质量控制411六、减压阀安装质量监控要点415七、自动排汽阀安装质量监控要点416八、水表安装质量监控要点416九、压力表安装质量监控要点416十、地漏、卫生器具质量控制要点417十一、室内雨水管道及组件安装质量控制要点417十二、给水管道的冲洗、试压、消毒418十三、排水管道的灌水试漏、通球和通水试验419第六节 中水系统监理措施420第七节 给排水系统调试421第八节 通风与空调工程监理措施423一、通风管道制12、作与安装质量控制423二、通风空调设备及管道安装质量控制427三、通风空调系统调试431第九节 消防系统监理措施435一、消火栓系统安装质量控制要点435二、自动喷水灭火系统安装质量控制要点437三、消防系统调试与联动控制要点439四、消防系统监理工作的主要方法442第十节 电梯安装监理措施443第十一节 小市政工程监理措施446一、室外给排水工程质量监控要点446二、室外电气工程控制要点448三、室外道路工程控制要点448四、市政公用工程监理措施450第十二节 园林工程质量监理455一、整地455二、栽植前的准备工作种植穴、槽的挖掘457三、定植458四、园林小品施工460第十三节 季节性施13、工监理措施460一、冬期施工监理461二、雨季施工的监控465第二十三章 节能管理措施468第二十四章 成品保护监督措施474第二十五章 保修阶段的监理工作477第二十六章 向业主提交的监理文件479第二十七章 工程材料设备咨询服务481第二十八章 旁站监理484第二十九章 平行检验488第一节平行检验要求488第二节混凝土结构实体平行检验488第三节砌体工程的平行检验489第一章 编 制 依 据（1） 中华人民共和国建筑法、中华人民共和国合同法、中华人民共和国招标投标法、建设工程质量管理条例、建设工程安全生产管理条例等国家现行有关工程建设的法律、法规、政策。（2） 国际标准及国家现行的规范、14、规程、标准、图集，北京市现行的规范、规程、标准、图集。（3） 北京市现行的法规和规章。（4） 北京CBD核心区Z3地块项目监理招标文件。（5） 本企业管理文件。（6） 现场踏勘、勘察情况。（7） 类似工程监理经验和项目管理经验。（8） 特殊工艺施工工艺标准。第二章 工程概况及特点分析第一节 工程概况一、 工程简介项 目内 容工 程 名 称北京CBD核心区Z3地块项目工 程 地 点建 设 规 模建筑面积：160000（地下约40000，地上约120000）。建筑用地规模10490m2结 构 形 式地下劲性混凝土结构，地上钢结构招 标 人建筑设计顾问国内设计院结构设计顾问机电设计顾问估算顾问建筑地15、下及地上高度地上约200m，地下四层工 程 性 质商业金融业（大型公共建筑）服务周期总监理服务期42个月二、 项目定位整体定位：北京高端的以金融机构和高端律所为主要目标租户的国际甲级写字楼。产品定位原则：安全、舒适、节能。项目绿色认证标准：取得美国LEED铂金认证及中国绿色建筑评价标准设计标识二星级认证。Z3工程目标：工程优良率为100%和获得“长城杯奖”，争取鲁班奖或詹天佑奖。三、 工程概述本工程位于本项目位于北京市朝阳区东三环光华路北京商务中心区（CBD）核心区，东至在Z4块地，西至东三环北路，北至景辉街。本工程建筑高度约200m。地上建筑规模12万m2，地下建筑规模暂定4层，建筑面积约416、万m2 （其中地下一层为商业及人行空间，解决与城市公交的换乘；地下二至四层未停车库、设备用房等）。第二节 本工程特点分析根据我们对招标文件及以往类似工程分析，本工程具有以下特点：1. 施工用地非常狭窄本工程地处北京市朝阳区CBD核心区，此地可以说是寸土寸金，每一寸土地都必须得到充分、有效的开发和利用。本工程建筑用地面积10490m2，地下室每层建筑面积约占10000 m2，也就是说用地面积基本被地下建筑所占用，基坑开挖放坡余量基本没有，基本没有施工临时用地，建筑物起地面后，情况才有所缓解。此间，施工用地问题将是本工程施工的难点之一。2. 在工程施工方面特点分析（1） 超深基坑施工，安全风险高本17、工程高约200m，地下四层，根据附近某工程地下4层，地上52层，地面以上高183m，类似工程判断，本工程基坑埋深约-24.0m左右，为超深基坑施工。超深基坑施工安全风险性很大。超深基坑施工要解决的两个问题，一个是边坡支护问题，另一个是降水问题。护坡问题处理不好，不仅会引起基坑边坡倒塌，造成安全事故，而且给周边带来安全威胁。降水方案不当，会给周边环境带来一系列的不利影响，如周边建筑物的不均匀沉降、地面塌陷等。还可能造成水资源的浪费。北京是一个水资源非常贫乏的城市，地下水非常有限而宝贵，北京对降水施工控制非常严。因此，支护和降水施工要严格进行施工方案的比选。做到既满足基坑施工干燥要求，保证工程和周18、边安全，又要最大限度地降低对环境造成的影响。（2） 地下大体积混凝土结构裂缝控制要求严，难度大因本工程为超高建筑，地下室底板会很厚，混凝土标号较高，大体积混凝土结构裂缝控制难度较大。虽然采取设置温度后浇带、增加抗裂钢筋等技术措施，但大体积且高标号混凝土，水化温度高、塑性收缩大、又受到周边约束等因素的影响，如果施工技术措施不当，很容易产生有害裂缝。（3） 钢结构体量大，工艺复杂，精度要求高本工程为超高建筑，以钢结构为主。超高钢结构，钢构件重而大，结构允许偏差很小。因此，对钢构件的加工精度和安装精度要求高，对钢结构的焊接和高强螺栓连接质量要求很严。高空作业，自然环境的影响较大，结构施工要经过冬雨季19、，钢结构安装、焊接对环境要求较高，因此，施工难度很大。它不仅涉及加工单位和安装单位的技术、装备及管理水平，而且对监理单位也提出的更高的要求。（4） 超高层幕墙工程质量控制难度大超高层外幕墙因太高，质检人员上作业面进行质量检验，确实存在较大的难度，对高空质量检验，必须制定一套有效的方法，确保质量检验到位。（5） 工程现代化、智能化程度高，功能复杂本工程整体定位在北京高端的以金融机构和高端律所为主要目标租户的国际甲级写字楼。要求安全、舒适、节能。现代化程度和智能化程度很高的工程。机电系统，功能齐全完备，且复杂，呈现以下特点：1） 本工程定位高端，智能化程度高，对专业要求较高；2） 材料、设备规格、20、型号多，专业强。一些关键材料、设备必须经过强制性产品认证或入网许可证等，材料的进场检验工作量大；3） 系统全，专业全，管线多且布置错综复杂，局部极易发生管线集中、交叉，同时又受使用净高的限制，管线的布线将非常困难；4） 智能建筑，系统庞大而复杂，系统调试难度大；5） 交叉施工频繁。（6） 品质要求高本工程是一个公共服务性工程，工程定位高端，要求环境优雅、舒适、安全、节能，较高。工程环境要求取得美国LEED铂金认证及中国绿色建筑评价标准设计标识二星级认证，工程质量要求达到或接近鲁班奖或詹天佑奖，工程品质非常高，对工程质量控制要求非常严格。（7） 垂直运输对施工的影响较大本工程主楼地上部分结构以钢21、结构安装为主，有大量的垂直运输，超高层建筑，因运距长，越到上部运输的效率越低。解决好垂直运输对施工的影响较大。（8） 成品保护难度大施工期间，工种间的穿插几乎每天发生，作业面因面大、分散，且随机性很大，同一区域内可能有不同的单位在同时施工或先后有不同单位进入施工，现场管理比较复杂；尤其进入装修期，施工队伍多，人员多，人员的来源渠道多，流动性大，人员成份比较复杂，人员管理困难，各作业区域在装修施工期间不可能立即形成独立的封闭封闭空间，通道多、出口多，成品保护难度较大。（9） 施工管理工作复杂而量大1) 本工程处于城市非常繁华地带，人员流动性大，市政管理很严，稍有不慎影响很大。2) 本工程的物资及22、设备招标采购数量大、类别多，涉及技术、经济等多方面，对工程的质量控制、造价控制、进度控制有决定性的影响。3) 工程物资数量大，现场施工用地有限，平面管理要求很严。4) 因涉及专业多，且专业性很强，专业分包多，现场管理必须严格有序，事无巨细，管理工作量很大。3. 绿色建筑随着绿色建筑领域急剧增长，建筑界越来越多的专家、业主、运营商正在看到LEED认证的效益。绿色设计不仅促进环境和公共健康，同时也可降低运行费用，提高建筑和机构的市场竞争力，以及潜在地提高员工生产率，并创建可持续社区。本工程要求工程环境取得美国LEED铂金认证及中国绿色建筑评价标准设计标识二星级认证。即：要求在选址、节水、能源与环境23、材料与资源、室内环境质量、创新与设计六个方面综合评分在52分以上，在节能、环保、再生资源利用、水土流失、污染防治、创新设计等等方面，都要努力达到评分标准，认证条件非常严格，实施难度很大，有些方面做到非常困难。4. 工期较紧根据招标文件监理服务期为42个月，即三年半。本工程由于基础很深，地下面积较大，工程量很大，工序很多，地下工程施工周期较长，要占去相当一部分工期。工程出地面以后，由于超高层施工，垂直运输效率会降低，钢结构安装受到气候条件影响较大，高空气候变化要更大一些。作为首都，国家重大活动很多，重大活动期间施工活动要受到限制。如挖土施工就是如此。本工程要经过三个冬雨季和春节，此外，还每年的24、两收对施工的影响。如果扣除这些因素影响，真正给予该工程正常施工的时间是非常少的，实际工期很紧的。这就要求施工计划周密，各种资源和技术保障要及时到位，各专业提前有序、正点插入和撤出，使各工序衔接紧密、连续，不要出现较多的闲置作业面。这对施工组织管理者是个考验，要求管理者有丰富的工程经验和良好素质，同时，要各方有良好的协作和密切配合，才能按期完成。5. 造价控制难度大本工程为超高层公共建筑，系统全，智能化程度高，施工周期长，涉及的面广，管理环节多、不可预见因素多,专业分包多，暂估价项目多。不确定因素、暂估价、设计变更和工程签证等，涉及面广，产生的原因复杂，稍不注意就会造成损失。造价管理要求企业的管25、理制度健全，管理严格，认真负责，严谨细致，业务熟练，熟悉国家和地方法律、法规，掌握市场信息，头脑清醒，善于谈判。6. 承包商多，合同管理成为项目管理的核心工作本工程将采用总承包单位-专业分包的模式，合同管理成为项目管理的核心工作。本工程涉及专业很多，专业性强，这些都需要具有专业资质的队伍来施工，使得专业分包较多，同时供货商也很多。项目虽实行总包管理，但包合同并非都由总包统一签订，给管理工作带来难度，只有通过合同来实现对项目的管理。7. 工程协调量大、面广，且复杂本工程施工协调工作主要表现在以下几方面：（1） 本工程参加设计的就有KPF建筑师事务所、北京市建筑设计研究院有限公司、奥雅纳工程咨询（26、上海）有限公司、柏诚工程技术（北京）有限公司四家公司，再加上数家二次设计单位，设计协调工作非常复杂。工程的设计协调工作将要面临以下需解决的问题：使各专业专项设计成果同步、设计文件的配套、设计的总体协调、不同设计单位的分工与配合、单位工程之间的设计协调、方案与施工图设计管理权限、二次设计项目的技术管理等。（2） 本工程参建的设计、材料供应、设备供应和施工单位很多，交叉施工多，技术衔接多、工序衔接多、施工用地有限、作业面有限、材料和设备的及时供应、专业间的及时插入，需要有效地组织和协调起来，尽量降低相互间的牵制与干扰，确保工程施工有序进行，提高施工效率，（3） 本工程因处于市区内，因施工难免会对周27、边环境、正常生活、工作秩序造成影响，需要加强管理，减少问题发生；发生问题需要及时沟通，及时协调解决。（4） 北京市有关主管部门对施工质量、安全生产、规范场容、环境保护、防火、治安、卫生防疫、交通管理有着严格要求，必须遵守政府相关规定，施工前按规定办理相关手续，并按规定组织施工，需要提前做好与各政府部门的协调工作。（5） 为保证施工正常施工，对排污、供水、供电、交通运输、市政接驳等都需要协调解决。8. 安全管理任务重本工程安全生产主要特点：超深基坑施工，安全风险大，易对周边环境产生影响；超高层施工，防护要求很高。为高层建筑，高空作业多，各种洞口多，临边作业多，施工操作架子高而大，防坠落和防打击要28、求高；临电使用多，用电管理难；施工机械多；专业多，参加施工队伍多，各支队伍管理水平不一样。工人的来源复杂，受安全培训和教育的程度、工作经验、安全意识等都不同，管理难度大；垂直运输多；本工程工期紧，常会出现抢工现象，抢工常会使施工单位放松对安全的管理。第三章 监理范围、内容及目标第一节 监理范围包括Z3项目全部施工监理工作：包括但不限于建筑施工、基础及结构施工（围护结构、桩基、土方、地下、地上结构、幕墙、室内装修、样板层等），机电安装（给排水，空调通风、电气、电梯、消防、弱电、燃气等全部机电专业），园林景观（道路、小品、绿植、雕塑、水景等），市政配套（变电站、热交换站、电信、垃圾站、市政管网等）29、。第二节 监理工作内容包括从施工准备阶段、施工图纸（含深化设计等全部图纸）交底会审阶段、施工阶段、竣工阶段及工程质量保修阶段的全过程监理工作：包括但不限于参与各项施工招标工作并提供评标报告、审核施工图纸（含深化设计等全部图纸）、监督工程质量、控制工程进度、控制工程造价、监督安全生产、保证文明施工、组织协调参建单位各方关系、信息管理、合同管理以及向业主提交阶段性总结材料和完整的监理档案资料，其中参与各项招标工作全过程配合业主要求，各阶段工作详述如下：1. 施工准备阶段：监理单位应协同业主参与本项目的前期筹备工作，包括但不限于基坑开挖前的各种招标论证审查、临时水电施工、现在测绘放线验线、政府各项手30、续备案等。2. 施工图会审阶段：监理单位应进行施工图纸审核（含深化设计等全部图纸），保障工程项目安全可靠，主要包括：（1） 根据业主需要以专题报告的形式及时提供本工程所需的材料或设备的选型意见，包括但不限于建筑、结构、给排水、暖通、强电、电梯、弱电、市政、景观等全部专业；（2） 监督、协调各施工单位对专业、设计单位及格顾问（如灯光顾问、幕墙顾问、调试顾问等）设计意图及理念的贯彻实施；（3） 审查变更设计图纸和设计文件，确保设计技术上可行，经济上合理，使用功能上安全可靠。3. 施工阶段：监理单位应全面负责对工程的监督、管理和检查，协调各方关系，主要包括：（1） 审查施工组织设计：包括施工技术方案31、，施工进度计划、安全及文明生产措施等，将审查结果书面答复施工单位，并抄报业主；工程的重点或关键部位，应要求施工单位提出具体方案，经监理单位审查认定后方施工；审查施工单位各项施工准备工作，协助业主下达开工令；参加施工设计交底。（2） 控制工程进度：审核施工单位提出工程总进度计划，对总进度计划是否满足规定的竣工日期的要求提出意见；在总进度计划的前提下，审核施工单位季、月、周进度计划的可行性，如发现执行过程中不能完成工程计划时，应检查分析原因，督促施工单位及时调整计划和采取补救措施，以保证工程进度的实现；每周定期主持与各设计顾问、各施工单位间的有关施工进度、质量及安全的监理例会并做好会议记录，及时协32、调处理相关问题；若情况特殊，监理单位应能立即研究并提出召开现场会议，协调解决有关问题，同时报业主认可；建立工程监理日记制度，详细记录工程进度、质量、设计修改、工地洽商等问题和其它有关施工过程中必须记录的问题；每月定期向业主提交一份监理工作月报，月报应做到图文并茂，切实反映每月工程质量、进度状况，以实际状况与计划作比较，发现偏差，及时找出原因，加以调整，确保工程进展顺利，方便业主直观、系统地了解工程面貌。（3） 控制工程质量：根据施工图纸、国际标准、国家及地方相关施工规范、规程、标准和业主工程定位，通过旁站、巡视、检测、试验和整体验收等手段全面监督、检查和控制工程质量，对隐蔽工程进行复验签证，必33、要时实行工厂监制，参与工程质量事故的分析处理，确保实现z3工程目标；各分部工程开工前需提交一份该分部工程的质量通病或可能产生的质量问题、采取的预防措施和施工过程中有针对性的方法；各分项工程、特殊的工艺、重要的部位及新材料工艺的应用等方面应实行样板引路制（监理细则中明确样板内容），监理单位应严格把关，明确工艺流程和质量标准，经审查合格后方可大面积展开施工；监理单位应分阶段制订详细的、有针对的现场监理实施细检查表单（按分项工程），并严格按此细则进行操作，检查表单须完整、真实填写，该工程结束7天内将表单提交给业主备查；必须用激光经纬仪、测距仪设备复核、验收单体工程角点的定位放线，作好沉降观测等的复核34、工作；监理单位在开工前，应制定施工单位管理人员及工程质量的考核细则提交业主。并定期（半月）进行一次考核，将考核情况上报给业主。（4） 成本控制：审查施工总包及分包单位工程月报及工程计量，签署工程付款凭证；负责现场技术核定及工程签证，对超出承包合同之外的设计变更，如涉及费用的须提醒业主并征得业主签证认可方为有效；监理单位审核、会签有关各种设计变更、工程洽商，应侧重审查对工程质量、进度、投资是否有不利影响，如发现有不利影响时，应明确提出监理意见及时向业主反映。复核拆改与返工工程量及现场签认，对于可能出现的拆改与返工项目进行现场核对，对未拆改前的工程情况必须进行文字和照片记录，并在拆改/返工记录单上35、签字确认。（5） 审查主要建筑材料、主要设备的订货和核定其性能：审查施工单位提出的材料和设备计划和清单，以满足现场施工的需要：对工程使用的原材料、半成品、构配件，进场时必须检查其出厂合格证、质保书、材质化验单，同时见证取样、送样（由见证员进行），并按规定进行抽查和复核：密切配合业主做好甲供材料（设备）的检验、验收工作，并及时对甲供材料（设备）的供货质量、进度状况跟踪考核，发现偏差，及时纠正。根据工程进展情况，按业主要求分阶段提交各类甲供材料（设备）供货质量及进度考核情况报告，并进一步配合业主做好对各供货商合同履约情况的评审工作和对各施工单位甲供材料管理工作情况的考评工作；检查工程上所采用的主要36、设备、半成品、构配件是否符合设计文件或标书所规定的厂家、型号规格和标准，对进口设备必须检查其海关商检书。（6） 监督检查安全和文明施工：监督和定期（每周至少一次）检查施工单位现场施工的安全、文明措施并作好记录，在施工过程中严格执行有关安全文明施工管理条例；督促施工单位施工管理制度和质量、安全、文明施工保证体系的建立、健全与实施按照北京市文明施工要求及业主要求进行监控。（7） 工程验收及工程质量事故处理：负责隐蔽工程验收、中间验收和竣工初验，并督促整改，对工程施工质量、安全、文明施工提出评估意见；协助业主组织工程竣工验收工作，核查完工现场，提出施工缺陷清单、整改建议，并就竣工验收向业主提出建议，37、对调试方案进行审核，并对调试的全过程监督验收；提供专业检测仪器和工具。协助业主在中间验收、竣工验收、每月的例行检查时对工程实体进行实测实量；审查施工总包单位编制的竣工图，保证期正确无误，符合政府有关部门对竣工档案的要求，并及时提交业主；负责工程监理文件的整理和归档，经业主认可后移交业主；协助业主组织施工总包及分包单位、设计单位研究处理工程质量、安全事故，监督整改方案的实施，并监督检查整改工作实施。（8） 合同管理：充分发挥自身的专业特长，在各项合同订立前采取严肃、认真的态度做好市场预测和资信调查，对各类合同的条款分别进行认真研究，并找出合同的缺点和弱点，提出解决问题的办法；建立合同目录、编码和38、档案，便于查询和检索合同条款以科学的方式将有关合同的程序和数据指示出来，为工程提供服务。（9） 信息管理：整理监理文件和技术档案资料，根据建设工程文件归档管理规范（GB/T50328-2001）和建设工程资料管理规范（GB/T695-2009）的要求整理档案资料；为实践工程总目标对所需要的信息进行收集、整理、处理、存储、传用等一系列工作，选派专门人员从事这项工作，同时通过计算机辅助做好这项工作；监理单位应能够了解存在的问题并对工程状况进行事先分析预测，熟悉工程项目的实际情况，对来自各方面的信息进行分析、判断、去伪存真，掌握可用的信息。4. 竣工验收及工程质量保修阶段（保修期为2年，防水工程为539、年）：（1） 负责工程保修期内工程量的确认和施工质量监督。（2） 竣工后，监理单位须留土建监理工程师、机电监理工程师，数量以满足工程需要为准，配合业主作好移交工作；对物业或租户提出的质量问题进行技术解答，督促施工单位对发现的质量问题进行整改修复；监理单位应对移交时所发现的问题作好汇总，并在移交完成后半个月内向业主提交这项工作的评估分析报告。（3） 保修期内安排负责人（接物业公司通知后24小时内到场）审核维修方案，对工程维修工作量进行确认，对维修过程进行监督，并以书面形式向业主汇报维修工作结果。（4） 参加工程保修维修期内的质量回访，并将回访记录提交业主。（5） 审核确认各项工程结算资料。第三节40、 监理服务目标1. 工期控制目标：在保证工程质量和施工安全的前提下，严格控制网络图中关键线路的进展，实现施工合同约定的工期目标。2. 工程造价控制目标：控制在施工合同中所约定的造价范围以内。3. 工程质量控制目标：工程优良率为100%和获得“长城杯奖”，争创鲁班奖或詹天佑奖。4. 合同与信息管理目标：运用现代管理模式，建立监理信息计算机管理辅助系统，收集、整理、储存、分析、筛选和传递工程信息，确保信息沟通渠道畅通，保证参建各方能够及时、准确的获取所需的信息。5. 生产安全控制目标：确保实现工伤死亡事故为零，创北京市文明安全样板工地。6. 工程环保目标：保证施工过程中的现场环境管理到位，努力创建41、“绿色工地”。7. 监理服务质量目标：l 顾客的意见和要求在24小时（有效工作日）内答复；l 顾客投诉处理率100%；l 对顾客访问率100%；l 合同履约率100%。第四章 本工程监理重点难点分析及针对性解决方案通过对北京CBD核心区Z3地块项目招标文件的阅读，对工程的了解非常粗浅，只能通过借鉴对附近的工程，以及以往我们所监理过和一些类似的大型公共做一些对比、分析，提出以下监理工作重点和难点，以及所采取的针对性解决方案，以保证监理目标的实现。一、 超深基坑、钢结构质量监理的重点、难点分析及针对性解决方案(一) 工程测量1. 重点和难点分析北京CBD核心区Z3地块项目高约200m为超高建筑，工42、程测量比较复杂，对测量要求非常高。测量工作是一项专业性强，需要认真而细致才能做好的工作，稍有疏忽就有可能发生质量问题，甚至发生重大质量事故。工程测量是我们监控的重点。2. 针对性解决方案（1） 制定有针对性的测量监理实施细则。（2） 以公司工程测量部为技术技撑，为保证测量监理工作连续性，现场设置测量监理。（3） 建立测量监理工作制度，明确责任和分工。（4） 认真审核测量方案，确保其针对性和科学性。（5） 对施工测量人员资质和素质的审查，核对测量仪器鉴定情况，检查仪器是否在鉴定有效期内。（6） 督促施工单位及时报送测量资料，并对测量报验资料进行严格审核，对测量放线，安排监理工程师到场复测，确保测43、量数据的真实性。（7） 对重要的定位放线，及时通知报公司测量专业组到现场复测。(二) 超深基坑支护和降水1. 重点和难点分析北京CBD核心区Z3地块项目为高层建筑，地下暂定四层。根据附近某工程地下4层，地上52层，地面以上高183m，类似工程判断，本工程基坑埋深约-24.0m左右，为超深基坑施工。本工程建筑用地面积10490m2，而地下室每层建筑面积约占10000 m2，基坑开挖基本紧贴红线，据调查，本工程基坑比周边距其他建筑物、道路等较近，基础肯定要比周边建筑要深，在支护方面锚杆长度局部可能要受到一些限制。风险性非常高，对护坡的安全性提出更高要求。深基坑面临的另一个问题就是降水问题。北京是一44、个水资源非常贫乏的城市，地下水非常有限而宝贵，北京对城区降水施工严格限制，一般不允许，另一方面降水处理不当会造成周边建筑物的不均匀沉降、地面塌陷等。做到既满足基坑施工干燥要求，保证工程和周边安全，又要最大限度地降低对环境造成的影响，是超深基坑施工的一道难题。不同支护方案，其成本及施工周期都存在着较大差异，对工程影响较大，因此超深基坑施工，是我们关注的重点。2. 针对性解决方案（1）附近类似工程地质情况调查分析、比较：因无具体设计资料和地质勘探资料，我们暂借鉴附近某类似项目分析。某超高层建筑（主楼）基本情况：地上建筑面积11万多平方米，地下4层，地上52层，地面以上高183.35m，基础埋深2345、.76m。该工程主楼基础距亮马河北岸边仅40多米。地层在-23-30m左右为粗砂、圆粒、卵石层，主楼基础底板，即座落在这层圆砾卵石层上。在主楼-23.76m的基槽范围内有两层滞水。一层分布于-3.5m上面的土层中，水位标高不一，无统一水面及流向；另一层在-1419m粉细砂层中。以上两层含水量都不大。此外，在-2330m的砂圆砾卵石层中有流量较大、补给充足的地下水，其标高约在-25m左右，水位随季节有较小变化。（2）解决方案1) 因该工程距本工程不远，基坑在这个深度上，工程地质情况应相近似，我们暂以此作为借鉴，基坑在这个深度上不会有承压水，只有少量的滞水。为此，采用止水维幕型护坡，采取堵排结合的46、方法施工，即将地下滞水挡在基坑外，坑内少量积水可采用明沟排水。这种施工方式，不需要降水，就可实现满足基坑施工干燥要求，保证工程和周边安全，最大限度地降低对环境的影响。2) 组织专家论证，进行支护方案的比选、优化，可降低工程成本。我公司有这方面的专家，帮助做设计优化工作。3) 总监参加深基坑支护专家论证会。4) 在这个地理位置，超深基坑施工，风险性很大。为防止风险的发生，在深基坑施工安全管理模式和方法上，我们将采取地铁施工安全风险管理办法组织实施安全管理。具体做法详见第十七章“超深基坑施工安全风险管理”。5) 护坡施工坚持信息化施工原则，在地下工程施工期间认真做好以下工作：(三) 桩基工程桩基工47、程具有重要性、隐蔽性、复杂性、困难性、质量事故常见性、知识多样性特点。是我们监理质量控制的重点。对于桩工程我们主要采取以下监理措施：（1） 因无地质勘探报告，现桩基施工工艺较多，暂无法正确选择其桩基施工工艺，在这方面，我们的工作重点就是做好桩基施工方案的比选工作，向业主提出合理化建议。（2） 针对本工程桩基施工特点，制定监理实施细则。（3） 认真审核专项施工方案。（4） 设置质量控制点，对桩基质量实施监控。（5） 按照监理程序做桩基施工的隐检工作。（6） 安排好监理旁站及监理值班，保证监督到位。（7） 做好检测时的旁站工作，确保检测的真实性。对检测出的质量问题，督促其整改。(四) 地下室结构施48、工1. 重点和难点分析因本工程是超高层建筑，基础埋深又比较深。基础底板为大体积混凝土，混凝土结构强度等级一般都比较高，大体积、高标号混凝土施工，最大的一问题是防止结构产生裂缝问题。在结构设计上，结构设计师虽然在防止结构裂缝方面，采取增加抗裂钢筋、设置后浇带等技术措施，如果施工不进行一些设计优化，采取一些施工技术措施，还是很容易产生裂缝的。在我们监理的一个项目上，就曾有过这样的教训，如地下室外墙由于混凝土强度等级设计偏高，施工中采取的施工工艺又不太合理，外墙就产生了大量的裂缝，后来我们请了国内一些著名专家对裂缝进行诊断，并提出整改建议，问题得到了很好的解决。防止地下室结构是监理质量控制重点之一。49、2. 针对性解决方案（1） 制定一个有针对性的监理实施细则。（2） 组织专家论证，优化地下混凝土结构设计方案，提出专家建议。（3） 认真审核钢筋混凝土专项方案，确保方案具有针对性、科学性、合理性。同时，监督检查钢筋混凝土专项方案的执行情况以及施工单位的技术交底情况。（4） 安排好专人旁站。(五) 防水工程1. 重点和难点分析防水渗漏一直是建筑工程的主要质量通病，渗、漏、裂既影响建筑物的使用功能、美观，还易造成环境污染、细菌滋长。本工程防水面积大，范围广，有大量的地下室防水、卫生间防水和屋面防水。防水渗漏不仅严重影响使用功能，而且有可能造成安全隐患。本工程防水容易发生渗漏主要表现在以下以几方面：50、（1） 地下室抗渗混凝土渗漏，本工程地下室面积大，如设计方案水合理或施工方法不当，易产生裂缝，造成刚性防水的渗漏；此外，穿墙构配件、施工缝等未按规范和技术要求进行处理也会造成渗漏。（2） 卷材防水层质量问题主出在一是防水材料质量，二是施工质量。以往工程渗漏点多数出在：1) 接槎部位：主要是搭接长度和粘接精密牢固；2) 边角部位：主要问题附加层和平面立面的搭接不严；3) 管根及埋件穿过部位防水构造不合理，防水不严；4) 基层处理不达标；5) 成品保护不当等。（3） 屋面和卫生间渗漏主要表现在：基层处理不合格，防水节点未按技术和工艺要求处理，卷材搭接不严，成品保护不到位。2. 针对性解决方案（1）51、 制定详细的监理实施细则。（2） 认真审核防水施工方案，并监督方案的执行情况。（3） 防水卷材施工控制措施1) 采购前，对防水材料生产厂进行严格考察，一旦确定厂家，在生产过程中要进厂检查监督，提货时应派监理工程师和施工单位质检人员共同到厂验货，并押运至现场入库。2) 做好防水材料的进场检验，（条件可以参与对生产厂的考察和评审），按规定做好见证取样送检。3) 大面积施工开始前应做样板引路，样板应经四方共同验收，确认施工工艺，同时在此建议若用热粘型卷材，要求不得热烤卷材外露表面，不得用刮刀刮抹接缝表面。4) 做防水前必须对基层进行验收，不达标不允许防水施工。5) 在施工过程中监理人员跟班验收检查，52、下一层防水不经验收合格不准进行上一层的施工。6) 重点检查防水材料的搭接部位、对边角部位的附加层和平面立面的搭接、防水材料与基层的粘接质量、管根、雨水口、阴阳角、凸出物根部等细部是附加层施工，进行旁站监理。（4） 防水涂料施工监理措施1) 查涂料的质量，除资料外，还要在现场做一块样品检查质量情况。2) 基层检验，合格后方可进行防水施工。3) 重点检查防水涂层厚度。（5） 厕浴间和屋面部位的闭水试验验收是必不可少的，试水后作保护层，作保护层后再作二次试水检查验收。（6） 抗渗混凝土施工监理措施：1) 要认真审核施工方案，选择合理的施工工艺。2) 选择合理的混凝土配合比，对混凝土搅拌站提供的混凝土53、配合比要认真分析。3) 严格控制混凝土坍落度。4) 认真检查穿墙螺栓、穿墙管等止水环的质量。5) 认真检查施工缝和后浇带的表面处理及止水带或止水条的设置情况。6) 加强对混凝土养护工作的监督管理。（7） 对混凝土及重要防水节点安排好监理旁站。（8） 做好隐检工作。（9） 做好闭水检查。（10） 督促施工单位做好对防水层的成品保护工作。(六) 回填土1. 重点和难点分析本工程有大量的回填土，土方回填不实是常见质量通病，但这种质量问题造成的的后果，往往是比较严重且不易处理的。回填土的特点是工艺技术水平低，不需要什么技术，对工人素质要求不高，且随施工随隐蔽，问题不易发现。因此，回填土是质量控制重点和54、难点2. 针对性解决方案（1） 制定针对性的管理措施，强化管理。（2） 督促施工单位认真执行回填土施工方案，检查施工单位技术交底情况。（3） 回填前基坑必须验收，检查基坑垃圾和积水清理情况，达不到要求的不允许回填；（4） 严格控制回填厚度和夯实。 （5） 严格控制土质，取样做击实试验，最佳含水率和干容重；（6） 回填土施工期间一是安排好专人旁站，二是土方回填期间安排好值班。（7） 做好回填土密实度检测工作，实施动态控制，发现问题，及时纠正。(七) 钢筋混凝土结构工程1. 质量控制重点和难点结构工程涉及建筑安全，混凝土结构施工工序多，质量控制环节多，稍有不慎都要发生质量问题。结构质量达到内坚外美55、，预留预埋准确，是创优的关键阶段。本工程为浇钢筋混凝土剪力墙结构，重点控制墙、梁、板节点的混凝土质量。钢筋混凝土结构施工主要存在的质量问题：（1） 钢筋方面：主要问题一是加工和安装偏差较大，如锚固长度不够、搭接长度不够、搭接位置不正确、间距偏差过大、锚固不足等；二是机械连接不符合标准。（2） 模板方面：模板表面不平整、支撑体系强度和刚度不足、模板不严、接槎方法不合理、模板安装尺寸偏差大等。（3） 混凝土方面：坍落度过大、混凝土入模前的滞留时间过长、混凝土振捣不足或过振、养护达不到要求等。2. 针对性解决方案（1） 施工前施工单位必须编制钢筋、模板、混凝土专项技术方案并报审，方案批准后，方可组织56、施工。（2） 每道工序必须按程序报验，上道工序验收合格后方可进入下道工序施工。（3） 在钢筋质量控制方面：在钢筋绑扎前，要认真检查钢筋加工质量。隐检时，对于底板梁柱节点等钢筋较为复杂的部位，要求监理工程师带图到现场核对钢筋，重点核查钢筋的配置、钢筋定位措施、搭接长度和搭接位置、锚固长度、钢筋连接质量等。（4） 模板质量控制方面：首先对方案要严格审核，重点审核模板设计方案、支撑体系、模板密封措施等。其次要求施工单位在进场模板时必须报验，不符合要求的模板和支撑材料不得用于工程。其三对模板安装质量进行验收，重点检查模板尺寸、模板的平整度和垂直度、模板的密封情况、支撑体系、接槎部位等。（5） 混凝土质57、量控制方面：浇筑混凝土时要安排好监理工程师旁站，混凝土重点控制：商品混凝土的进场检验（坍落度、配合比、掺加外加剂、强度等级、出厂时间）、浇筑方法、振捣、表面找平、压面、养护。同时督促承包方做好成品保护。（6） 安排好旁站监理，同时加强对混凝土养护的监督检查。(八) 钢结构工程1. 重点和难点分析超高层钢结构，最主要特点：钢构件大而重，加工和安装精度控制难度大，安装作业条件高，受作业环境、气温影响较大；焊接工艺复杂，质量要求高等等。是质量控制的重中之重。2. 针对性解决方案（1） 在委派监理工程师方面，更注重本人在钢结构方面专业技术能力，且从事过类似工程施工，有着丰富工程经验，工作能力强、工作认58、真负责等。（2） 做好监理工程师业务培训工作，请钢结构专家讲课。（3） 熟悉施工图纸，掌握技术要求及标准。（4） 制定专项钢结构监理实施细则。（5） 做好上岗前的监理交底工作。（6） 按计划安排好钢结构加工驻厂监造监理工程师，重点监控：加工精度、焊接质量、除锈防腐质量等。（7） 配备齐全各种测量仪器和测量工具。（8） 坚持技术先行，样板引入。（9） 严把材料、构件进场检验关，按规定做好见证取样送检。（10） 对重要节点、特殊工序点施工安排好监理旁站。（11） 严格按监理程序办事。（12） 审核钢结构加工及安装方案，并监督执行情况；检查施工单位技术交底，防止走过场。（13） 严格执行重要工序验收59、制度。做到上道工序检验不合格，不得进行下道工序施工。（14） 为业主前期工程设计、工程承包和物资采购调研、工程及物资招标、分包招标等提供咨询，以及技术和信息方面的支持。（15） 建立工作制度，明确分工，安排好监理旁站、巡检、平行检验、见证取样送检等。(九) 幕墙工程1. 重点和难点分析因未见到施工图，对幕设计情况不了解，但幕墙工程不仅涉及观感，而且涉及安全，其重要性是不言而喻的，一般都是我们监理工作的重点。2. 针对性解决方案（1） 制定专项监理实施细则，指导监理工作。（2） 安排专职监理工程师负责幕墙监理工作。（3） 配合业主方做好对承包商的考察与评审工作。（4） 认真审核幕墙深化设计图纸。60、（5） 认真审核幕墙工程施工方案，并监督方案的执行情况。（6） 加强材料的进场检验，除认真检验龙骨材料外，对石材的色差控制也是我们的重点工作。（7） 做好对主龙骨安装节点、保温材料安装、层间封堵的检查工作及隐蔽验收工作，重点检查埋件与支架的焊接质量，以确保工程安全。(十) 精装修工程1. 重点和难点分析本工程定位于北京高端的以金融机构和高端律所为主要目标租户的国际甲级写字楼工程，精装修部分标准高，且项目绿色认证标准：取得美国LEED铂金认证及中国绿色建筑评价标准设计标识二星级认证，绿色建筑定位也很高，对材料和设备，对施工在节能、环保等方面要求都很高。装修工程因受多种因素的影响，质量波动比较大，61、控制比较困难，主要表现在：（1） 材料品种多，材料采购范围大，产品质量差异大，有时真假难辨等；（2） 装修施对工人的技术水平要求高，在建筑市场上装修队伍很多，分包主要负责人的管理水平和工人的操作水平参差不齐很难掌控；（3） 专业交叉施工多，协调管理比较复杂；（4） 装修期间很难形成统一的出入口，工人来源比较复杂，加之交叉施工多，成品保护困难。2. 针对性解决方案（1） 安排精装修监理工程师，负责精装修监理工作。（2） 组织学习工程规范及绿色建筑评估体系标准（LEED-NC），做好监理工程师业务培训工作。（3） 制定专项精装修工程监理实施细则，并做好对监理工程师的交底工作。（4） 根据需要配备齐62、全测量仪器和测量工具。（5） 坚持技术先行，施工前必须先确定施工工艺，即开工前施工单位必须先报施工方案，经监理部审核后方可开工。（6） 施工过程中，检查是否对操作人员进行了技术交底，重点控制是否按操作工艺施工。（7） 样板引入。开工前先做样板，如样板间、样板墙等，样板经业主、监理、施工三方确认后，方可大面积开工。（8） 严把材料、构件进场检验关。（9） 严格按监理程序办事，做好隐预检工作。（10） 在监理过程中，提高检查频次和覆盖面。（11） 严格执行重要工序验收制度。做到上道工序检验不合格，不得进行下道工序施工。（12） 审核精装修施工方案，并监督执行情况；检查施工单位技术交底，防止走过场。63、（13） 为业主前期工程设计、工程承包和物资采购调研、工程及物资招标、分包招标等提供咨询，以及技术和信息方面的支持。（14） 督促总包单位在装修过程中做好成品保护工作。（15） 装修施工我们将重点关注以下几个问题：(十一) 机电设备安装机电设备是保证使用功能的重要环节。本工程为综合性建筑，机电专业较全，主要有建筑给排水、消防、强电、智能建筑、通风空调、电梯等。为实现设计功能，从深化设计，到设备采购、制造、测试、安装等各环节，监理均应根据需要参与和重点监控。指挥中心是一个接入线路系统最多，集成化、网络化、自动化程度很高的工程，它的一个比较突出的特点是电气的预留预埋很多且复杂。因此，在设计审图和结64、构施工过程中的检验工作，必须细之又细，为后期专业安装打下一个良好的基础。1. 重点难点分析机电设备是保证使用功能的重要环节。本工程作为公建楼建筑，机电设备主要有：建筑给、排水，建筑电气，建筑智能化，通风、电梯等。从设备采购、制造、测试、安装、深化设计，监理均应参与和重点监控，这直接影响到住户的使用。是监理质量控制的重点。2. 针对性解决方案（1）电气专业1) 检查进出建筑物强弱电管线的预留套管的位置、标高，确保外部系统的准确引入；2) 对进场的电线、电缆、电气器件、用电设备等要重点检查，按规定抽样复试；3) 控制好工序质量是实现工程质量目标的保证，特别是管线、电盒、箱的预留预埋；管内穿线前的管65、路清扫工序；4) 防雷接地系统的敷设及安装；5) 盘、箱、柜、器具的安装；网络布线及其成品保护措施；6) 在接地系统中接地系统支线必须单独与接地干线相连接，不得串联连接；接地线在插座间，不得串联连接；7) 户内的盘箱要分别设置PE及N端子排，紧固螺钉使用内六角螺钉，防止随意拆卸；8) 强弱电线路的金属管路和金属桥架均须可靠接地；9) 强弱电插座要保证足够的电气距离，防止干扰；10) 对卫生间等电位的联结，在防水层施工之前进行局部等电位联结，对出地面的扁钢或线管与防水层交接处的节点施工要有可靠的方案，以保证使用功能。11) 严格控制导线接头的质量，首先确定连接方式，建议优先选择涮锡方法，确保可靠66、的电气连接；若采用压接法连接，则要求施工方对压接帽进行选样送审，并报送其检测报告，经监理确认后封样，待产品进场时与之核对，与样品型号质量相同，允许进场使用。导线连接施工前要有技术交底，并落实到操作层。避免导线连接不实，通电后发热、打火而引起火警。（2）设备专业1) 做好对管材和设备的质量检查；2) 要求严格按操作工艺安装；3) 做好成品保护；4) 做好系统测试时的跟踪检查。(十二) 施工技术资料的控制1. 重点和难点分析施工技术资料是工程质量保证的重要方面，是工程验收的重要依据。资料的编制、收集、整理、报审、移交等，表面上看比较简单，实际是一项范围很广、量大、繁杂、耐心而细致的工作，要求编制人67、有一定的业务能力，如不重视，很难对工程起到指导、检验、记录等作用。它的工作成果并不反映在工程实体上，不能带来明显的经济效益，而且消耗大量的人力物力，这项工作一般不太被施工单位负责人的重视，因此，推动起比较费劲，监理要耗费较大的精力才能做好这项工作。资料方面存在的主要问题有：1) 资料报验不及时；2) 资料存在不真实情况；3) 资料填写不准确，内容不完整。2. 针对性解决方案1) 安排专人负责资料的收发、整理、归档、保管。2) 对报验收的资料要认真审核，确保资料真实、有效。3) 监理部定期组织对各专业资料的报审情况进行检查，发现资料报审不及时的情况，及时督促整改。（十二）绿色建筑我们在朝阳门银河68、SOHO我公司参与了LEED工作，对监理在这项工作所起的作用，已有所了解，清楚在这项工作中的职责。在LEED论证方面我们重点做好以下工作：1. 监理部做好LEED内部培训工作，让监理工程了解LEED认证知识；2. 监理部根据LEED认证管理机构所划分的责任分工，安排好监理工作；3. 积极配合有关各方开展绿色建筑认证活动；4. 根据LEED论证工作计划、工作内容,认真开展检查、监督工作。二、 工期管理1. 重点和难点分析本工程建设工期建设工期3年半，从本工程特征分析来看，工程要按期完成的确存在很多困难。（1） 工程规模大，功能多，系统复杂，且品质要求高。（2） 工程地处市内繁华地带，施工期间受到69、的制约因素多，施工效率受到一定影响。（3） 整个施工要至少要经历三个冬季、雨季、春节、“两收”农忙季节。季节性施工因受气候的影响，施工效率会降低；春节影响就更大，我国都有回家过春节的习惯，这个时期对民工的控制很难，春节前后一个多月的时间，工地基本处于停工状态。每年“两收”农忙季节，都是施工的大好时机，但农民工回家收种粮食的步伐不可阻挡，工程基本处于半停工状态。（4） 因受场地限制，现在不能住工人困难，材料也有可能异地加工，施工效率大大受到影响。2. 针对性解决方案针对本工程业主对工期的要求和工程特点，确定如下解决方案：（1） 地下工程，工程量大，地下工程的施工是确保工期目标实现的关键点之一。在70、安排计划时将纳入考虑的重点，同时在执行过程中，要严格检查监督。为此，重点控制好以下几方面：1) 土方工程的施工顺序、施工范围的合理安排以及合理布置土方坡道；2) 土方工程机械设备的有效投入与合理安排，尤其是对土方工程合理、高效的组织，包括多个土方卸土点的选择、多条运输线路的优化选择和车辆分散与分流、对交通线路的疏导与畅通等，确保在计划工期内完成巨大的土方工程量、创造土方工程日出土量的新记录；3) 将正式工程与施工需要充分结合，避免因施工需要增加土方工程量；4) 土方工程必须符合当地环境保护要求，对挖方表面进行硬化、临时性与正式绿化相结合的办法，科学组织以减少交通拥堵、道路遗洒和噪声对市民生活的71、影响等。（2） 根据施工总承包合同及工程客观条件，制定一个由业主、承包和监理三方共同确认的总控计划。通过总控计划，确定本工程的关键线路，确定阶段性控制目标。在实施过程中，我们将重点抓住工程进度的关键线路，并提前安排插入非关键工作。（3） 督促承包单位建立完善的施工计划保证体系。并以总控制计划依据，制定各项工作计划（如设计出图计划、施工进度计划、物资供应计划、设备采购计划、施工队伍进场计划等）。（4） 投标人将努力工作使进度计划管理目标明确、层次分明、细致全面、连续有效。（5） 施工前准备工作是工程计划执行的关键。我们将重点关注： 1）业主方面：a. 由业主方负责办理的各种开工手续和相关外协工作72、；b. 设计进度对工程招标、采购、施工进度有着“牵一发、动全身”的决定性影响，我们将全力协助业主协调设计进度。确保施工图、设计变更的及时到位，确保施工图中的问题及时解决。 c. 由业方负责的有关现场施工条件；d. 甲供材料、设备的供应；e. 根据工程需要按年、月编制工程综合计划，使业主了解工程进度计划，做好资金调配及每月资金使用计划。 2）施工方面a. 图纸审核；b. 施工方案和施工进度计划的编制与审批；c. 各种施工资源计划的编制与落实。认真审核承包商提供的各种计划如劳动力使用计划、施工机械使用计划、原材料需求计划等是否满足本工程项目的实际需求；d. 现场施工条件及外部配合单位的准备工作；e73、. 工程外部的环境与协作。我们将做好准备工作的检查与督促工作，具备开工条件时，在合理时间下达工程开工令。（6） 施工队伍管理水平和能力，是实现计划的重要保证，施工队伍进场前要严格审查企业及人员资质等，尤其重点考核是项目经理的资质、素质、能力等。（7） 在工程实施过程中，提前做好预见性工作，对工程可造成影响的因素，提前发现，提前预告，先期解决。（8） 对各项计划实施动态控制。对承包单位的实施进度进行跟踪检查，对实施情况做出记录，同时，要求施工单位将施工情况做到每天一报。对施工信息进行对比分析、并进行总结，当发现进度计划存在的偏差时，立即制定对策，向施工单位发出监理通知，要求采取措施实现计划进度的74、落实。（9） 随时处理各种工程变更、工程洽商。监理根据工程变更及时准确做好工程计量工作，同时，积极协调甲方和施工单位，做好签证的协商与谈判工作，避免因签证不及时影响施工。（10） 投标人建议所有分承包单位应纳入总承包单位协调管理，在承包合同中订立进度责任。项目法人、监理单位通过总承包单位控制分承包单位。（11） 本工程专业设计、二次设计项目众多，涉及多个设计单位及专业承包单位，很多设计文件需要不同的主管部门审批。设计总体进度对工程招标、采购、施工进度有着“牵一发、动全身”的决定性影响，投标人将全力协助项目法人协调设计进度。（12） 充分发挥经济杠杆作用，工期奖惩条款纳入合同协议，充分调动参建各75、方的积极性、及时兑现奖惩，充分利用合同管理手段控制工程进度。（13） 在本工程开工后，督促总包及时编制设备、材料进场计划，以便业主制定设备采购计划，尤其是供货周期长的设备，提前安排设备招标，并组织设备采购，避免因设备供应工作的组织和管理不当而造成工程延期。实现设计与施工，施工与施工的合理搭接。（14） 以超前意识合理安排工序搭接，以加快施工进度，如在装修阶段装饰工程与设备管线安装往往都是交叉作业，双方为了抢各自进度，贪图方便，不顾及他人利益，野蛮施工，不仅使成品受到损坏，还严重影响了工期，因此，我们将在平时巡检中十分重视分析影响工期的因素。（15） 在施工过程中，要通盘考虑结构、装修、水暖、强76、弱电预埋工程的进度。在装修施工阶段，不仅要安排好装修各分项工程的进度，而且还要考虑安装工程的进度。（16） 监理单位将重点协调交叉施工。为实现二次结构及湿作业合理插入，保证后续工程的顺利开展。在总体合理安排的基础上要控制实现结构快、装修和机电插入及时，工作面及作业条件完备的目标，必须采取分阶段验收的安排。为解决同一工作面交叉作业的矛盾，应控制承包单位合理安排垂直施工、综合工序、成品保护。结构作业区、装修作业区、场地设施安装区应划分区域、适当隔离，避免过多干扰。（17） 通过审查施工方案提出创造性意见加快施工进度。（18） 通过对设计方案提出合理化建议加快施工进度，设计图纸的可操作程度、准确性是77、确保工期的重要因素。（19） 有些专业如装修、弱电系统等的二次设计要及早确定。（20） 科学、合理的资金使用计划，资金到位率以及控制好资金的拨付，将对工期起到推动作用。（21） 质量控制中的要点同样也是进度控制中的要点，质量控制点的顺利完成，避免了不必要的返工，也是确保工期的重要因素。（22） 抓消防验收促整个工程收尾。三、 造价控制1. 重点难点分析如何有效使用建设资金和合理确定建造成本是业主极为关切的问题，造价控制在工程管理中显得特别重要。本工程为超高层综合性建筑，系统全，施工周期长，涉及的面广，管理环节多、不可预见因素多,使得工程费用控制难度大。我们通过对北京CBD核心区Z3地块项目招标文件的分析，本工程造价管理存在以下特点：（1） 本工程也存一些不确定因素，如本工程地下情况和周边环境都比较复杂，不可预见、不确定因素较多，可能会发生地基和地下设施的处理等。不确定因素是产生索赔的重要因素之一。（2） 在施工投标报价方面也会出现一些暂时尚不能确定，需以后再定的暂估价项目。（3） 本工程有很多二次深化设计的项目。（4） 北京CBD核心区Z3地块项目规模较大，它是一座北京高端的以金融机构和高端律所为主要目标租户的国际甲级写字楼，定位高端而较复杂，在实施过程进行设计更改在所难免，对由设计变更产生新的费用认定比较复杂。