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青岛纯板式高层人文社区小区创优物业管理实施方案(31页)
青岛纯板式高层人文社区小区创优物业管理实施方案(31页).doc
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物业资料
上传人:大宝 编号:58474 2021-02-20 31页 10.86MB
1、目 录 一、前言 二、青岛恩德物业管理有限公司简介 (一)公司基本情况介绍 (二)创优项目概况 三、项目特色服务 四、“创优”工作的实施 五、项目物业管理档案目录 六、结束语 前 言 创建优秀物业管理项目对物业管理行业的发展具有极 其重要的意义。物业管理创优工作是与品牌物业相互交流 和学习的重要渠道,也是自身检测的重要方式。所以,在 物业管理行业竞争日益激烈的今天,要时刻树立忧患意识 的同时,更重要的是想方设法推进自身管理上的专业化程 度和专业化水平,逐步建立自身在物业管理中的优势或强 势。 公 司 简 介 (一)公司基本情况介绍 青岛恩德物业管理有限公司是由山东恩马实业集团有限公司控 股的专2、业从事物业管理的企业。公司创建于 2003 年 10 月,公司具 有物业管理的三级资质,历经十年的发展,恩德物业这个充满激情 与活力的团队始终以创新的精神努力打造闪光的物业品牌。 公司凭借恩马实业集团雄厚的实力作依托,在短时间内,已逐 渐成长为青岛市具有一定实力的物业管理企业之一。公司上下齐 心,摒弃传统的管理模式和管理理念,不断学习和总结先进的管理 经验,以“恩泽千家,泽益万户”为企业宗旨,以“全心全意全程 为您服务”为服务理念,对自身严格要求,通过提供高要求、高标 准、全方位的物业管理服务,实行标准化、规范化、专业化的管理 运作体系,创造适合物业管理行业发展的自主经营、自负盈亏、自 我发展3、和自我约束的现代企业制度,力求在市场和同行中逐步树立 起恩德物业的优秀管理品牌与企业形象。 公司非常注重标准化管理,实施了 ISO9001 质量管理体系。建立 一套科学高效的管理机制,依靠现代化的管理手段,内强管理、外 树形象,不断提高服务质量,为业主提供优质服务,使业主的物业 保值、增值。 目前现有员工 60 余人,本科 10 人,专科 20 人,全国注册物业管 理师 3 人,全国物业企业经理上岗证 20 人,中级职称 6 人,特殊工 种持证上岗 14 人。是一支服务意识强、业务素质高、具有开拓创新 精神的员工队伍。为企业的腾飞奠定了坚实的基础。 为了适应物业行业的发展潮流,公司将一如既往的以“全心全 意全程为您服务”为服务理念,以开拓创新赢得市场,精心打造 “恩德物业”品牌,力争为山东省物业服务行业发展做出更大贡 献。 管理项目: 恩马花园 恩马山庄 恩马双城汇 恩马文景园 企业宗旨:
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