1、工程维修部经理1. 负责建立健全本部门岗位责任制,完成本部门年度各项任务指标；2. 负责分公司所管辖的房屋建筑、公共设施、机电设备的维护、使用与管理工作；3. 保证本部门各特殊工种岗位人员必须持有相应的特殊工种上岗证方可上岗；4. 每年12月份负责组织编制本部门所管辖区域内房屋建筑、公共设施、机电设备的维修保养计划，并组织实施；5. 负责安排下属的工作，对本部门员工的工作进行监督检查，并填写工作检查记录表；6. 协助分公司执行总经理与有关政府部门进行沟通，加强工作联络；7. 正确传达分公司的各项要求，负责与开发建设单位就工程遗留问题的维修事项进行沟通；8. 制定本部门的各项计划，掌握本部门的年2、度、月度费用计划执行情况；9. 每年12月底根据本部门实际工作需求制定本部门下一年度培训计划，并组织实施，确保员工掌握必备的专业技术和技能；10. 与其他部门加强沟通，随时提供工程方面的相关支持，协助客户服务中心解决有关工程维修方面的投诉； 11. 负责本部门的节能降耗工作，制定节能措施；12. 审核分公司水、电、气总体消耗数据的统计记录，每月按时上报执行总经理及公司财务部；13. 根据本部门实际工作情况，负责组织和修改本部门作业指导书；14. 负责业户装修图纸的审核，装修过程的管理、控制及协调等工作；15. 执行请示汇报制度，严禁私自处理职权以外的事务，做好内勤工作；16. 发生的紧急事件应3、按相应的应急程序执行，并在处理完毕后评审应急预案的适宜性；17. 对新接管移交分公司的设备设施按国家相关标准进行接管验收，设备设施图纸资料制定专人保管；18. 计量器具、特种设备的使用与校验、按国家标准执行；19. 负责本部门物资采购计划的申报及紧急性采购；20. 建立健全本部门员工的工具台帐，工具的领用执行本作业指导书的工具管理制度；21. 完成领导交办的其它任务。综合领班岗位职责1、 正确传达工作指令，负责组织实施供电、供水、供暖、排水、消防系统的巡视、保养、维修和紧急事件的处理工作；2 、 协助工程维修部经理完善本园区的设备设施管理记录；3、 负责本班组人员的日常工作分配，将工作进度上报4、经理，并对工作结果负责；4、 全面掌握本项目各类基础设施设备的分布情况，在工作中及时检查了解员工的工作质量以及安全意识，保证人身安全；5、 掌握设施运行状况、保养情况，及时处理和解决发现的问题，重大问题及时上报本部门经理；6、 及时向工程维修部经理汇报各项工作进度及需要解决的问题；7、 负责实施设备设施大、中、小修工作，并按要求及时填写相关记录；8、 根据员工的技术特长和实际工作情况，合理分配工作；9、 检查员工的工作情况、各种记录的填写情况、维修质量等； 10、监督员工的工作程序，严格执行安全操作规程，发现违规及时指正；11、根据实际情况，制定节能降耗措施；12、负责负责分公司用电、用水的总5、体消耗的数据统计记录，上报经理；13、每季度组织对园区电、水用量进行检查，做好检查记录，并将当日检查情况告知经理，以方便电、水费用的收取；14、定期对本本班组工作进行总结，对员工服务意识、岗位安全、实际操作、紧急事件的处理等进行培训；15、按计划组织实施计量装置的检测和校验工作，未经主管领导同意不得组织人员私自对电、水表、各类管线等进行拆改、更换；16、每月23日前将本班组下月所需采购的物资告知计调员，由计调员进行汇总上报； 17、责对采购入库的材料配件进行检验，确保为合格产品；18、完成领导交办的其它任务。工程维修部计调员1. 负责接听报修电话，根据报修内容合理派工；2. 认真填写派工单，对6、维修后返回的派工单进行检查，主要检查记录的完整性和工作完成情况；3. 对经现场确认为维保期内的问题，计调员应通知水、电领班与维保单位联系维修；4. 对工程量较大的维修无法当日完成的问题，应告知领班，并跟踪维修进度；5. 每日下班前30分钟应将当日返回的派工单第一联和工作联络单交与客户事务部；6. 每月对业主报修进行统计：有偿服务总金额、有偿服务种类、日常维修种类和数量、反工反修的情况，维修量大的原因分析、必要时制订相应的纠正预防措施；7. 负责管理与工程维修部有关的内部文件、外来文件、各种记录的登记、整理、分类、装订、归档等工作；8. 负责保存本部门各岗位上岗证书的复印件，并填写重要岗位人员一7、览表；9. 执行人事部的公司考勤刷卡规定，及时上报本部门考勤报表；10. 做好工程维修部内部会议纪要、培训记录；11. 负责工程库房管理，并保证库房内原材料，元器件摆放有序，井井有条。12. 库房材料进出有帐，领用有签字确认。13. 每月月底收集物资采购内容，并填写物资采购计划表，交给分公司行政文员。14. 库存账目每月盘查，并将盘查数据汇报工程部经理，财务部。15. 完成领导交派的其他任务。电气维修工1. 完成领导交给的各项工作。遵守电力法规，掌握专业技术和安全操作技术，确保人身及供电系统安全；2. 发现设备故障，应积极采取措施抢修、维修设备，当班人员无法处理时，应及时报告上级；3. 负责辖8、区内电气设备、机房动力、照明系统的巡视，按保养计划对设备定期进行保养，保证设备正常运行和生活用电的正常使用；4. 晚间值班时的紧急维修，应记录所去地点及维修内容，本班未处理完的应向接班人员交待清楚并把相关内容记录在交接班记录中；5. 保持值班室整洁卫生，认真填写当班情况做好交接班记录；6. 按计划定期对消防系统进行试验确保消防系统的正常使用；7. 在领班领导下负责电气系统的运行管理工作；8. 坚守岗位，服从指挥，严格执行安全操作及保养规程，保证维修质量；9. 认真学习专业知识，熟悉设备结构、性能及系统情况，做到故障判断准确，维修快捷；10. 熟悉有关设备的安全使用规定，严防人为事故。当班人员有9、权阻止无关人员随意操作设备，如因施工或维修需要应征得主管领导同意后，按有关安全操作要求执行；11. 未经主管领导同意，不得随意私自对电路电表进行拆改；12.对进出重点机房的人员一律进行登记。填写重点机房进出登记表；12. 保持机房及控制室的清洁，严禁在机房内堆放易燃易爆物品及其它无关杂物，提高警惕，注意防火；13. 掌握紧急事件的处理流程，发生紧急事件时，服从指挥；14. 完成领导交办的各项工作，掌握专业技术和安全操作规程，确保人身。综合维修工1. 完成领导交给的各项工作，掌握专业技术和安全操作规程，确保人身安全；2. 负责巡视园区内各供水、排水设施的运行情况。3. 负责巡视园区的基础设施的使10、用情况，按保养计划对设施定期进行保养；4. 按时巡视、准确记录设备运行情况，对发现的问题及时处理；5. 发现设备故障，应积极采取措施抢修设备；6. 晚间值班时的紧急维修，应记录所去地点及维修内容。本班未处理完的，应向接班人员交待清楚并把相关内容记录在交接班记录中；7. 保持值班室整洁卫生，认真填写当班情况做好交接班记录；8. 根据上级安排每年雨季来临之前对给排水系统进行疏通工作；9. 坚守岗位，服从指挥，严格执行安全操作及保养规程，保证维修质量；10. 认真学习专业知识，熟悉设备结构、性能及系统情况，做到故障判断准确，维修快捷；11. 熟悉有关设备的安全使用规定，严防人为事故。 12.对进出重11、点机房的人员一律进行登记，填写重点机房进出登记表；13.保持机房及控制室的清洁，严禁在机房内堆放易燃易爆物品及其它无关杂物，提高警惕，注意防火；14.未经主管领导同意，不得随意私自对给排水管线、计量仪表进行拆改、更换；15.土建工程维修现场应采取安全防护措施，设置安全提示标识。有权制止非工作人员进入施工现场；16.负责装修现场的巡视、装修验收。装修问题的处理按装修巡检、验收操作规程执行；17.掌握紧急事件的处理流程，发生紧急事件时，服从指挥；18.完成领导交办的各项工作，掌握专业技术和安全操作规程，确保人身。工程维修部员工通用管理制度1. 所有员工应提前到岗,作好班前的准备工作，上班后严禁进食12、。2. 每天早晨上班后，由领班或计调员安排当班员工当天的工作。3. 熟悉辖区内本专业各设施的位置和安全使用要求。4. 服从工作安排，完成本职工作，配合其他工种作业，汇报工作结果。5. 如当天安排的工作未完成时，应向领班或经理说明原因，并在交接班记录上注明未完成的原因。 6. 熟悉服务作业规程，完成本专业日常维修。7. 按操作规程巡视检查设备设施运转情况，认真准确填写各项巡查记录。8. 在经理的领导下，按计划对园区内设备、设施进行保养检修。9. 对设备的操作严格按照岗位安全规范，发现不正常情况及时汇报。10. 熟练掌握各岗位技能，不断学习新技术新方法。11. 在工作中不忘安全意识，保证人身、设备13、安全。所有工种必须要按照本工种的安全操作规程进行操作。12. 员工如有事须请假时，应按公司管理规定执行。13. 在任何情况下，经理,领班,计调员有权调动任何工种的员工参加抢修和维修,以及其他领导交待的任务。14. 维修人员要严格执行规章制度，并作好交接班记录。15. 工程维修部应24小时有人值班接听电话，白天由工程计调员、领班负责，晚班由值班人员负责。16. 遇无法解决的问题及时向领班,经理请示。17. 未经领导批准、指派，不得私自外出从事维修和安装工作。18. 积极参加各专业学习，不断提高个人技能。19. 对使用的材料发现不合格项时，及时向经理反映。20. 完成上级领导交给的其他任务。交接班14、管理制度1.接班1) 接班人员应提前10分钟到岗接班，对本专业操作的设备进行全面检查，并查看上班运行记录和交接班记录，同时听取上班操作人员对设备状况的说明。2) 接班人员要检查各种工具、钥匙、设备设施、仪器仪表等有无损坏或遗失，根据交班人员的交待仔细核对交接班记录。详细询问是否发生问题及处理结果，对于交待不清的事情，存在隐患的设备，接班人应在记录中注明。3) 接班人员发现上班工作未做好并无说明时,有权拒绝接班，并向领导汇报。2.交班1) 交班人员下班前必须做好设备和周围环境的清洁工作，并做好当班设备运行状况及日常检查的原始记录。向接班人员交清本班运行及调节情况，严禁在接班人员未到岗之前离开值班15、岗位。2) 向接班人员交接清楚本班运行及调节情况，严禁在接班人员未到岗之前离开值班岗位。3) 交班前需要进行设备及场地擦拭清理保洁工作；4) 交值班记录本，记录应简单明确，字迹工整无误。5) 当设备运行系统发生故障正在处理之中，须与接班人员到现场交代清楚，并且经上级领导批准后方可交班。6) 禁止酒后上岗，如发现接班者饮酒后有权拒绝交班同时上报部门领导，否则发生问题交班人负责。7) 特殊情况下交接班工作服从当值领导的指示或命令。8) 交接班双方在运行和交接班记录上签字后，双方即完成交接工作，当班人员应忠于职守，严禁脱岗。逐级报告制度所有员工必须严格执行公事报告处理程序，逐级上报。1) 主要设备非16、正常操作的开、停；2) 主要设备除正常操作外的调整；3) 设备发生故障或停台检修；4) 部件改造、代换或加工修理；5) 运行人员短时间暂离岗位；6) 维修人员工作去向；7) 对外工作联系；8) 突发事故的发生；9) 重点设备发生故障或停台检修；10) 影响营业的设备故障或施工；11) 系统运行方式较大改变；12) 系统及主要设备技术改造或移位安装；13) 系统及设备增改工程及外协施工；14) 病、事假、补休、换班；15) 设备的更换、报损、报废；16) 设备、原材料申购计划；17) 设备年限到期或存在隐患；18) 重要设备出现事故。安全运行管理制度1. 特殊岗位上岗人员必需持有政府部门颁发的特17、殊工种上岗证。2. 各工种工作时，应注意安全防护，特殊工种应执行国家强制安全操作和防护要求。3. 对危及个人及设备安全以及对环境有可能造成污染的维修操作，要加强自我保护意 识，严格执行操作规程，以防事故发生。4. 进行危险作业时，需经经理批准方可进行。5. 紧急事件应按相应的应急预案进行处理，没有相应的预案时要及时上报，由应急小组统一指挥处理。6. 紧急事件处理完毕后要由经理和相关人员填写详细的事故调查报告，分析事故原因，对应急预案进行评价，不适用处进行修改。7. 对外单位施工人员，要加强安全教育，施工中进行检查监督，防止事故发生。8. 正确使用各类标识，以便保护人身安全。设备设施管理规定1.18、 各专业要熟知本专业范围内设备设施的基本情况。2. 对小区内各种设备设施要建立设备档案，记录维修保养情况进行统一管理。3. 对设备设施要进行统一标识，并为唯一，以便于了解设备设施的使用情况。4. 根据设备使用情况及国家有关规定，每年制定出年度预防性维护保养计划，并遵照执行。5. 按规定的时间和要求对设备设计进行巡视检查，对检查出的问题及时进行处理，防止设备设施损坏的进一步扩大，避免和消除设备隐患。6. 严格按照设备的操作规程进行正确操作，防止因操作不当而造成设备设施的损坏。7. 各种设备设施要由专业人员进行操作，严禁非工作人员或非本专业人员操作。8. 对设备设施大、中修、更新改造及报废，要按照19、公司规定进行。设备、设施巡检制度1. 各专业每天应对所负责辖区和设备设施进行四次巡查并填写相关的巡检记录（白班两次，晚班两次）。2. 巡视检查中，要通过看、听、测相结合的手段，注意设备运转情况，发现问题及时记录并做处理，本班次未解决完时应在交接班时与接班人员进行详细交接，并填写在交接班记录中。3. 对不能独立处理的问题立即上报本部门经理。4. 巡视检查中发现井盖丢失、地面下沉、设施损坏、外墙脱落等对人身能够造成伤害现象时，应立即采取措施设立警示牌、路障、围栏等，防止造成人员意外伤害。钥匙使用管理制度1. 工程维修部各机房钥匙存放在值班室内，并由计调员、领班当班人员按工程维修部钥匙管理制度保管。20、2. 机房钥匙只限本工程维修部人员使用，无关人员不得使用，值班人员有权拒绝其他人使用。3. 非工程维修部人员动用机房钥匙需经工程维修部经理或领班的批准，并需填写工具、钥匙借用登记表，用毕立即归还。4. 所有钥匙要定位编号存放，并按钥匙编号定位挂放，严禁乱挂乱放。5. 发现有不能正常使用的钥匙，应查明原因，并及时上报主管领导。6. 工程维修部设备机房属重点部位，员工在岗时不许私自将钥匙转借他人，违者将严肃查处。7. 各机房门锁不能随便更换，如门锁损坏需要更换时，要经经理同意。 8. 钥匙一旦丢失，应立即向经理报告，不允许丢失后不报，私自补配钥匙。机房卫生制度1. 所属重点机房每天交班人员要认真清21、扫。2. 清扫范围包括地面、操作台、工作台、设备表面，不能有尘土出现。3. 各类工具、材料、备品、备件、办公用品要存放整齐。4. 所属一般机房每天巡视，认真清扫，保持设备表面清洁。5. 设备维修完毕后要清扫现场。6. 机房内卫生要保持干净，地面无脏水、无赃物，桌椅码放整齐，书本、文件存放有序。7. 进出机房要及时锁门，以保证设备安全。设备机房防火规定1. 不得在机房内吸烟。2. 维修工作中需要使用易燃易爆物品要事先清除火源，工作中要防止易燃易爆物外泄，机房内不得存放易燃易爆物品。3. 需要动火作业时，由领班填写动火证，经安全事务部经理批准后方能施工，施工前应清除现场易燃易爆物品，施工后，认真检22、查，确认无火种方能离开。4. 机房管理人员在此期间，应注意检查机房内灭火自救措施，掌握灭火正确方法。5. 当值班人员应巡查，发现问题及时报告，处理火情。6. 机房内的出入口要保持畅通无阻，严禁堆放物品。7. 发生电器火灾时，当值人员施救应“先断电，后灭火”原则，并用二氧化碳及其它干式灭火器扑救。8. 遇火灾时，要及时上报，并采取相应措施，灭火后要详细记录，书面报告管理部领导。机房管理制度1. 值班人员不得随意更改设备运行方式，如需更改，需向工程维修部经理请示后才可进行，并应作好相应记录。2. 机房重地，除该机房指定负责人外，其他人员不得随意进入，如因工作原因进入时，来人要填写重点机房进出登记表23、。3. 未经工程维修部经理的同意，各专业人员不得随意将电器开关打开或关闭，如需要检修，需经经理同意后方可挂牌进行。4. 所有管道中的水阀，未经工程维修部经理的同意不得随意打开和关闭，如需要检修，应向领班或经理说明情况，同意后，方可进行。5. 对机房内的压力容器要严格执行使用操作规程，未经工程维修部经理同意，不得超压运行。6. 任何个人不得擅自动用机房内的消防器材，如果火情需要，用过后必须补充放回原处。7. 不准非电工人员安装、使用、维修任何电器设备。8. 未经经理批准不得将非工作物品随意放进机房内。9. 未经培训的员工不得操作机房内的设备。10. 机房内的设备、管道、阀门等部件检修完之后，应将24、损坏的保温层、油漆恢复原样并将杂物运出机房。11. 机房值班人员必须保持机房内良好的卫生、设备、管道、地面状况，物品的堆放要整齐有序。12. 严禁在机房内吸烟、做饭。机房内不得存放与工作无关的材料、物品。13. 严格执行消防管理制度。保证机房内的消防器材完好，如有缺损及时更换补充。14. 机房值班人员负责机房内卫生、设备清洁，存放物品材料要码放整齐。15. 按规定进行每日的交接班工作。节能、降耗管理制度1. 严格执行巡查制度，杜绝跑、冒、滴、漏现象。2. 所属机房、办公区要做到人走熄灯，杜绝长明灯现象。3. 发现设备故障，及时汇报、及时处理，减少能源浪费。4. 对大型能耗设备，要根据设备负荷情25、况，调整机组运行方式，达到节能效果。5. 电气设备运行要根据负荷变化而变化，采取相应措施，达到节约能源之目的。6. 公共区域的照明设施应根据季节的昼夜长短调整照明设施的关启时间。7. 工程维修部对员工的节约态度及其效果要定期给予奖惩。各专业要绝对服从部门关于节能工作的统一安排。工具管理制度1. 日常工具的领用须工程维修部经理签字，由计调员做好记录后发放；2. 员工必须爱护工具，工具要始终保持完好、整洁，使用完毕后要清理擦拭干净，存放在固定的位置，丢失工具照价赔偿；3. 按照工具的性能和范围正确使用各种工具，不得超范围、超负荷使用。否则所造成的损坏，将由责任人照价赔偿；4. 个人使用工具因正常磨26、损达无法使用时，必须经领班确认后，以旧换新；5. 员工离职时由领班查验工具是否齐全良好，如有丢失照价赔偿；6. 不得将工具私自借出或携带回家，由此而影响正常工作按公司相关规定处理；7. 专业设备工具（电锤、电钻、疏通机等）由计调员统一保管，员工使用时需办借用手续。当天借用当天归还，严禁未经批准转借或移做他用。报废时按公司相关规定执行；8. 工具的申购由工程维修部经理按公司相关规定执行。库房、物资管理规定1. 本着勤俭节约、杜绝浪费、防止丢失的原则，对本部门的设备设施、材料、工具等的领用进行管理。2. 各专业每月底针对本专业工作特点、工作计划、重大维修项目以及常用零配件等情况，制定出全面的采购计27、划报工程计调员。经有关领导审核批准后，由采购部统一购买。3. 各专业材料采购计划要有针对性，防止采购材料的随意性。4. 计调员要对本专业所使用的设备设施及材料、工具的性能，具备基本常识。在来货验收时，要严格把好质量关，对目测及其他方法能检测出劣质材料、设备、工具以及可能对环境造成污染和破坏的一律不予接收和使用。5. 在领用维修材料时，需得到经理的批准方可领用日常维修材料。6. 计调员每月底要对本部门材料、工具等领用情况进行审核。定期进行盘点和检查，确保能正常使用，防止丢失等。外包单位管理制度1. 在工程维修部所管辖范围内，所有外包单位的人员匀应遵守物业公司的规章制度，服从工程维修部的管理。接受28、工程维修部的日常监督和检查。2. 外包单位严格执行双方签定的外委合同、协议。做好各项记录。3. 每年年底编制下一年度的设备设施保养计划。并上交工程维修部经理审批。4. 如发生设备故障且当时处理不了的问题，要立即上报工程维修部经理或领班，并及时向所属公司汇报，请求支援。5. 设备设施检修中，凡需更换的备品备件，需由工程维修部经理签字确认，申请拟购予以更换。6. 完成工程维修部交办的与设备设施有关的维修保养事项。供用电设备安全运行管理制度1. 高压设备运行操作人员必须经过培训合格,并持有北京市的高压电工本或入网许可证,方可上岗，参与高压供电设备的管理。2. 经工程维修部经理审核同意后，电气组领班才29、可安排正常停电检修。3. 电气组人员负责变配电设备的巡查、定期清扫等日常运行管理工作。4. 严格执行运行操作规程,并作好操作记录。5. 按部门制定的要求对高压设备进行巡视，如发现问题及时上报领导并与供电部门联系，采取有效措施迅速控制故障范围确保供电安全。6. 对各机房用电设备，要按时进行巡视检查，确保设备运行正常。7. 按时对公共区域的用电设备进行检查，发现问题及时处理。8. 设备运行中，要按时检查设备负荷情况，及时做出调整。9. 贯彻执行电力法规，规范用电行为，落实安全第一的方针，确保人身及设备安全。设备设施大、中修管理制度1. 各专业领班应在每年底对小区所属设备进行评估，制定出设备大、中修30、计划报公司进行逐级审批。2. 综合维修专业根据每年的房屋安全普查结果，制定出年度房屋大、中修计划报公司进行逐级审批。3. 所有的大、中修项目，需报业主委员会审批。4. 在正常使用中设备出现故障需大、中修时，报公司及业主委员会审批。5. 所有大、中修工作项目需由工程部相关专业人员监督执行情况，并按照国家/行业规范或标准进行认真验收。并将维修、验收情况填写相关记录交工程部存档。电工安全作业管理制度1. 电工必须具有一定的电器技术知识，并持有电工操作证。2. 上班时必须穿绝缘鞋。3. 高空作业时必须系安全带，禁止上下投掷物件，使用梯子要有防倒、防滑措施。4. 要在电器设备及线路上检查、拆改、安装等情31、况时，必须事先通知工程维修部经理,按规定办理停电手续。工作前，要进行验电、接地线，并挂“警告牌”。5. 送电前要检查作业人员是否全部撤出，并清理现场，才能通知职守人员送电，严禁约时送电和电话通知送电。6. 使用喷灯时要有防火措施，不得在电导线、电器设备、变压器、油开关和其它易燃物近旁地点使用。7. 凡需要安装临时线时，经工程维修经理批准后，必须由配电盘、配电箱内引出不准在电源上直接引临时线。8. 进行井下水泵检修时，首先应确认井下无有害气体，并保持进口外随时有人职守。9. 在居民楼使用电动工具与电焊机时，严禁跨楼层接电源。10. 遇业户停电时，应逐户通知，防止业户正在使用电脑等贵重电器而突然停32、电造成损失。日常零维修工作标准与流程1. 计调员、领班接到指挥中心的报修后，核实维修项目，并按轻重缓急进行合理派工。2. 紧急维修通知工程维修人员15分钟到达现场，日常维修当日完成或与业主约定维修时间进行维修。3. 客户报修由指挥中心文员填写派工单进行派工。4. 工程维修人员接到计调员或领班的派工后，到指挥中心领取派工单，在对客户进行维修服务前，应了解客户报修的具体内容，检查工具箱内工具、配件是否齐备。避免因工具、配件准备不足而延误维修工作。确认无误后才能进行入户维修。5. 进入业户家的维修员工要保持工服的整洁，在得到业主的同意后才能进行入户维修。6. 入户后，首先核对维修事项并对报修的部位、33、设备进行详细的检查。确认无误后进行维修，如需更换同配件的，应向客户说明，经同意后才能更换配件。如为有偿服务，应向业主说明收费标准后，经业主意后方可进行维修。7. 在维修过程中注意爱护业主的财产，尽量保持维修区域的整洁，避免损毁客户物品。8. 在整个维修过程中，维修人员与业主交谈应用服务用语：“您好、对不起、请、再见”等。对系统运行方面的问题、技术方面的询问，应进行简单的解答。必要时请本专业领班以上人员作答。9. 工作完成确定无其它问题后，对现场进行清理，将施工废料、垃圾等物装入自带的垃圾袋中带回垃圾站。10. 承担维修的维修人员，任务完成后应在派工单上填写如下内容：1）完成任务日期、所用时间、34、维修员工姓名。2）在材料登记栏内如实填写维修所用的材料和零配件。3）如为有偿服务，收取事先约定好的维修费用，并在派工单上注明收取的金额。4）未完成的维修工作，填写所需时间、维修任务员工姓名、未修复原因。5）上述工作完成后，请客户对维修质量进行确认，并在派工单上签字。11. 维修完成后，将派工单第三联交由业主留存，其他两联派工单交由计调员、领班处，收取的有偿服务金交客户服务中心收款员处。12. 维修任务完成后，及时返回工程维修部值班室待命，如再有维修工作应立即前往。13. 对未完成的工作，应向计调员或领班说明原因。属维保单位维修：计调员电话通知维保单位，告知当前存在问题，约定维修时间，并通知业主35、。属与其他住户有关的维修，由计调员通知指挥中心协助完成该项维修。14. 工程维修人员维修完毕交回派工单时，指挥中心文员应检查维修情况记录，记录不详细的可拒收。事故处理制度1. 员工必须严格遵守各项安全操作的规章制度。2. 一旦发生设备安全或人身伤亡事故，要保持清醒，积极采取有效措施防止事故扩大，要保护好现场。3. 视事故的大小，根据有关规定逐级上报，不得私自破坏现场或隐瞒。4. 在采取有效措施后，积极救护或抢修设备尽快恢复正常工作。5. 根据事故的大小，追究负责人、主管和部门经理的责任，同时当事人及负责人要写事故报告。并总结经验，制定措施，杜绝以后发生类似事故。6. 每次事故发生后，组成事故分36、析领导小组，领导小组除分析事故原因，还要对事故直接责任人及有关责任人作出处理意见，填写事故报告单上报总经理。工程维修经理日常工作检查标准工程维修经理要每周对本部门工作进行检查，检查内容包括：1. 每周对各专业人员的设备设施管理情况进行检查，现场检查其实际情况是否与巡检人员的巡检记录相符。2. 每月检查设备设施维修保养情况：是否按保养计划进行了设备保养，保养效果是否达到规定的保养标准。3. 设备设施维修情况：维修记录、设备维修后是否恢复正常功能。4. 装修监控情况：对公共区域装修装修图纸应得到审批、对照装修图纸进行实际现场检查，不得有违规。5. 客户报修：工作人员工作态度、仪容仪表、专业技能是否37、符合公司要求、是否得到客户认可。6. 每月对水电用量进行检查。7. 对外包方进行检查。配电室安全管理制度1. 配电室巡检人员必须经严格考试合格后，持有高、低压电工操作证方可上岗。2. 巡检人员必须熟练掌握所管设备性能、操作办法和注意事项。3. 值班室禁止吸烟、禁止使用明火、禁止存放任何易燃易爆等危险物品。4. 要熟悉配电室内存放的灭火设备的位置及使用方法。5. 确保消防设备设施的正常使用、清洁完好，发现问题及时上报工程维修部经理。6. 配电室内禁止外来人员逗留，更不允许在配电室内会客等。所有进入配电室的非工作人员，要在重点机房进出登记表上登记。7. 凡外单位参观及联系工作，必须经过工程维修部经38、理批准方可进入配电室。8. 有紧急情况及时通知工程维修部经理。9. 严格执行变配电室的各项规章制度。电气安全工作规程 从事电气工作的值班人员，必须严格遵守安全工作制度。以切实保障工作人员的安全。防止各种可能发生的人身及设备事故，根据配电室的具体情况，制定以下安全工作规章，值班人员应熟悉并掌握下述知识和技能：1. 配电室一次接线及设备分布，设备性能、运行方式和倒闸操作步骤。2. 应熟练掌握各低压出线柜的供电控制范围。3. 各种设备运行巡视，事故处理等工作制度。4. 消防设备的使用方法和触电急救的方法。5. 在全部停电和部分停电的设备上工作时，首先完成停电、验电、装设临时接地线、悬挂标示牌、装设临39、时遮拦后，才能工作。6. 配电室使用的绝缘手套、绝缘靴、高压验电器、拉杆等安全用具、每年校验一次，合格后才能使用。7. 认真执行供电局的各种供电安全常识。低压配电柜保养检修安全规程1. 停电检修前三天向执总提出，并说明停电时间、停电范围，经执总同意后执行。工作当天停电前应用电话等方式再次上报相关部门，以便做好停电的准备工作。并于其它部门做好工作联系。2. 正式检修前填写工作票，由经理签发，并严格执行。3. 采取保证安全的组织措施，认真执行工作监护制度。4. 采取保证安全的技术措施，实行停电、验电，挂装地线，悬挂安全标志。5. 对要检修的设备进行放电，挂地线处理。6. 对设备进行清扫，对锈点进行40、处理，对接点进行紧固，对变形破损零件及时进行换。7. 检修操作完毕后，应做检查测试，并做测试记录。确认恢复正常状态后，按工作票程序正式送电。8. 工作完毕后要填写工作记录。9. 注意事项：1） 必须有工程维修部经理或指定负责人在场监护、指导；2） 工作前必须验电；3） 检修人员必须会操作设备并熟悉设备的电气机械联锁情况；4） 清楚了解哪些线路为双路供电；5） 遵守工作完毕的检查制度。配电室倒闸操作制度1. 值班电工要切记高、低压供电系统原理。值班电工要熟记大厦内各级负荷的分配情况。2. 操作票是防止误操作（带负荷错拉、错合隔离开关及带地线合闸等）的主要措施，变（配）电室的倒闸操作应填写操作票。41、3. 倒闸操作规程要牢记，严禁带负荷拉闸，停电拉闸时必须按照由低压到高压，由分开关到总开关顺序进行，送电合闸时顺序相反。4. 倒闸操作应由两个人进行，倒闸操作前根据操作票内容在模拟板上进行核对性操作。在实际进行中，应认真进行“监护制”、“复诵制”，每操作完一步，即应该核对，由监护人在操作项目前划“”；操作中发生疑问时，必须立即向调度员或电气负责人报告，待明确后在进行操作，不准擅自更改倒闸操作票，做好记录。5. 配电室凡从事倒闸操作时，应有两名电工在场。一名操作、一名监护（监护人的技术水平必需高于操作人员）。必须按操作顺序操作，认真执行监护复诵制，每操作完一项打一个“”，全部操作完后，进行复查。42、6. 倒闸操作票填写应包括操作内容、任务、操作顺序、发令人、操作人、监护人、操作时间等。7. 倒闸操作票应按操作顺序填写，不应涂改，禁止使用铅笔填写。8. 在配电室高低压电柜上工作时，如需要停电时，值班人员必须按工程维修部经理书面确认后的倒闸操作票、工作票进行操作。9. 操作人员与带电导体应保持规定的安全距离，同时应穿长袖衣、长裤。用高压操作工具拉、合开关，带绝缘手套，操作室外设备时穿绝缘靴。10. 配电室的一切操作须得到电气负责人或供电局调度员的命令或许可（同时复诵无误后），将发令人、许可人及时填入倒闸操作票。11. 将倒闸操作情况记录在配电室值班工作日志上。配电室电气故障安全处理规程1. 43、运行中的电气设备发生异常情况时，值班员迅速正确地进行判断和处理，分清事故情况，事故不明时，不应自行处理，以免事故扩大。2. 事故发生时，值班员应坚守岗位，必须沉着、迅速、准确、精力集中地进行处理，不应慌张，未经慎重考虑不应自行处理。3. 在发生严重威胁人身或设备安全的紧急情况下，值班员有权先行处理，但事后必须报告上级领导，并将情况记录在紧急事件处理记录上。4. 用安全可行的方法保证正常设备的继续运行。尽量采取相应的措施对已停电的设备恢复供电。5. 处理事故时，除指挥者和有关人员外，其他外来人员应立即退出事故现场。6. 在事故处理过程中，值班员除积极处理外，还应有明确的分工，并将事故发生和处理的44、经过做详细记录在事故调查报告内。7. 如遇交接班时发生故障，则应由交接班的值班员处理，准备接班的值班员做助手，待恢复正常后在进行交接班，若一时不能恢复，应得到领导同意后才能交接班。8. 当高压一路电源停电时（非本站故障时），应立即拉开已停电的进线总断路器，再合母联开关，并严格按送电程序进行。9. 当高压双路停电时，立即通知工程维修部经理，同时与上级供电部门联系，调查事故原因，做好相应的记录。电工安全工作规程1. 电工除工作外应在指定岗位待命。2. 工作前应清楚了解工作任务的性质、范围及所需要的辅助工作。3. 工作前应检查工具外观、绝缘是否良好，测电笔需在有电的设备上确认为正常后才可使用。4. 45、登高作业时必须系好安全带，高梯要有人扶把，不得乱仍工具和材料，不得打闹嬉笑，确保高空作业安全。5. 接到派工后，应迅速到达现场，如遇突然停电、跳闸等事故应马上赶到现场进行应急处理。6. 需要停电应确定停电范围方可进行，停电后必须在停电的开关上挂标志牌。7. 工作中发现隐患和问题及时处理和上报。8. 工作完成后应在维修工作日志上填写工作完成情况。9. 维修人员应熟练掌握触电急救方法。排水系统的巡视保养1. 每年三至四月对房屋天台、天沟、落水管进行检修清理。对检修井、雨箅井、明暗管沟、污排外网系统进行检查，清淤修整。2. 污排外网按季检查、清通、易堵段加查。3. 汛期需时常检查外网排水状况，井道雨46、箅有无卡堵现象，落水管排水是否畅通。4. 消除系统漏点，保证设备正常运转。5. 检查系统单向阀，使其灵活好用。6. 排污系统设施，每半年检查一次。7. 每季度对设备层排水主管道进行清理；8. 对集水坑排污泵进行检查保养，保证正常运行。9. 按时清理积水坑内杂物，保证运行畅通。生活水泵房管理规定1. 生活水泵房是生活饮用水的供水源，必须严格执行市防疫站的有关规定。2. 生活水箱设专人管理，闲杂人等不得随意进入。3. 直接从事供水、管水和供水设施清洗消毒的工作人员，每年必须进行一次健康检查取得健康合格证后，方可上岗。4. 生活水箱检查口要及时上锁，以保证水质安全。5. 生活水箱应每年进行一次清洗、47、消毒工作。6. 每年一次对水质进行化验，化验结果应符合卫生防疫标准。7. 生活水泵房内严禁堆放杂物，更不得进行有污染的工作。8. 水泵房应保证水质标准及室内卫生，做到无积水、无杂物、无积尘，饮用水消毒器要保持正常运行，消毒灯管定期更换。9. 水泵房要有安全措施，检查口要锁好，要人走锁门，无关人员禁止入内。10. 进入水箱泵房检修、清洗的人员，应有区级以上防疫站体检合格证（健康证）。11. 维修清洁水箱所需使用的工具，每次使用前要清洗消毒。12. 操作人员应做到熟悉系统状况，正确使用设备，熟知各项标准和规定。13. 操作人员、上岗人员一旦患有传染性疾病，应立即换岗。14. 机房内检修设备，要做到48、按规程操作，及时清理现场，以防污染。生活给水系统保养规程1. 生活给水系统保养，每半年进行一次。2. 生活水泵保养加油、检查。试运转正常，无异常声响。3. 系统阀门检查、加油，使其灵活好用，不泄漏。4. 管路系统防腐、防锈、加固，杜绝跑、冒、滴、漏。5. 清洁设备、设施卫生及机房卫生，清洁后的设备干净无污迹，机房内无杂物。生活水泵的巡视保养内容1. 检查水泵和电机周围清洁情况，有无杂物。2. 检查节门盘根是否渗水。3. 检查各种螺栓联结实地牢固，有无松动现象。4. 观察压力表指示是否正常，查看水箱水位是否正常。5. 检查进水阀门和进水控制系统是否灵敏有效，保持畅通，6. 听水泵机组运行时有无异49、常声响。7. 察看水泵机组有无跑、冒、滴、漏现象。8. 认真填写巡视记录。9. 水泵电机的保养，执行电动机的维保规程。10. 泵组轮换使用。消防系统安全操作规程1. 要时刻注意联动台交流电源及备用电源的工作情况，不可随意拆卸备用电池，保证联动台电源不间断供应。2. 消防设备实行专人管理，专人维护，其他无关人员严禁动用。3. 消防系统设备检修时，要首先确认联动台处在手动位置，以免因意外情况引起设备联动。4. 只有在火灾发生时或接到有权领导的命令，才能将联动台置于联动状态或手动启停消防设备。5. 消防设备的接入、断开、修改等工作，应由工程维修部主管监督下才能进行。6. 外单位人员检查消防系统或实验50、消防设备时应经过工程维修部主管的批准，操作方案经工程维修部经理审核同意后才能进行。7. 未经工程维修部主管同意，中控室消防值机员不能允许任何外来人员动用消防系统。8. 进行消防系统的操作后，应该作好记录，记录应清晰、明了、真实。消防系统维护保养内容及标准1. 消防主机每半年做一次功能试验，保证其功能始终处于正常状态。2. 每年在设备运行现场启动与联动控制台连接的设备，检查联动台工作状态，保证联动台始终处于正常备战状态。3. 每月使用系统备用电源一次，使蓄电池有放电，保证蓄电池的正常寿命及良好功能。4. 每季度测试广播系统，保证其功能正常，可随时启动。5. 每年测试防火卷帘门、喷淋、消火栓、泡沫51、喷淋泵的控制信号及返回信号，保证信号正常，中控可随时监控这些设备。6. 每季现场测试手动报警按钮及水流指示器，保证其功能正常。7. 每半年清扫弱电竖井一次，清洁模块箱、端子箱，紧固接线端子排。8. 认真遵守消防安全的各项安全管理规定，并根据国家最新的管理规定不断地更新和改进安全管理规定。水泵定期保养操作规程1. 定期保养规定：1) 主泵与备用泵每周相互轮换运行一次。2) 每月进行一次一般性保养（清理、紧固螺丝、补油或换油）。3) 每半年进行一次全面性保养（除污清理、紧固螺丝、更换机油或油脂、更换防震胶垫、试运行调试）。4) 与泵连体的阀门、压力表、除污器、止回阀、支架、吊架同时进行保养。5) 52、定期保养要填写记录并上交工程维修部存档。2. 泵体保养规范1) 检查、补充、替换润滑油，油色变色、有铁屑应全部清理干净。2) 无渗水、溢水、沙眼泵车渗水小于5滴/分钟。3) 转动灵活，无卡壳，泵轴与电机轴在同一中心线，机座坚固，螺丝紧固，螺丝无锈，垫片齐。外观整洁，油漆完好，标志清楚，铭牌字迹清晰。4) 输出水压正常，满足楼宇要求，运转平衡无异常声响，电流小于额定电流值。5) 阀门、管道及附件6) 闭门开闭灵活，无卡阻，关闭严密无漏水。7) 阀体、手柄完好，润滑喊，外观整洁，标识清晰。8) 单向止回阀动作灵活，无漏水。9) 过滤器内无异声，无堵塞。10) 橡胶软连接无变形，无裂纹及老化，限位杆53、完好。11) 压力表指针灵活，指示准确，表盘清晰，位置便于观察，坚固良好，无渗水。综合维修工工作内容1. 负责园区公共设施的室内维修工作。2. 负责园区所有房屋、构筑物的结构检查。3. 负责园区园林景观的养护、维修工作。4. 负责楼宇外墙装饰，步行道方砖的养护、维修。5. 负责项目管理部其他工种维修后的结构恢复工作。6. 负责办公区域的门窗及办公桌椅的维护工作。7. 负责业主二次装修的检查、咨询、验收工作。巡视保养内容1. 巡视小区所有楼宇的结构、外墙、散水等有无裂纹、脱皮、下陷现象。2. 巡视小区所有公共建筑墙面、屋顶、门窗是否完好。3. 巡视小区所有公共设施是否完好。4. 巡视小区是否有污54、染环境的事情发生。5. 按维保计划完成公共建筑墙面、屋顶、门窗的粉刷。6. 按维保计划完成路面、步行道的检查修补工作。7. 检查维修后废旧材料、涂料、油漆空桶的处理。8. 认真填写巡检记录，巡检记录要完整、准确、及时。9. 对检查出的问题要有改进措施，并上报经理，确保设备处于良好运行状态。装 修 巡 检 制 度工程维修部批准业主装修的后，由专人对装修现场进行定期巡视。巡视内容如下：1. 在装修期间根据业主申报的装修内容与实际装修情况对照进行检查。2. 如遇业主私自对房屋进行拆改，工程维修部巡检人员应立即责令其停工整改。填写装修违章处理通知单由施工方或业主签字确认后，并对整改结果进行追踪。最后交55、客户服务中心存档。3. 装修期间要做到对装修情况不少于三次的检查。4. 装修期的检查填写装修现场巡查记录表，交客户服务中心保存。装 修 验 收 制 度业主装修完毕后，工程维修部进行装修现场确认。检查项目如下：1. 承重墙不得做任何改动。2. 室内改动部分（如天然气管道、水表、下水管道、暖气设备、烟道、电器设备及各种墙、地漏）是否符合要求。3. 所有装修中的包封情况，是否便于日后维修。4. 对检验不合格的方面，要求业户进行整改，直至全部整改合格。5. 验收合格后，将装修验收单返回客户服务中心。6. 装修验收单应由业主及装修施工方签字确认。7. 验收完毕后，请业主持装修验收单到客户服务中心办理退押56、金手续。电梯外部维保人员管理规定1. 对本园区内电梯机房的设备要求掌握熟知，电梯在出现故障和电梯困人时，应能及时排除故障和救出所困人员。2. 维保人员应按照合同的内容进行巡检、保养，对电梯进行逐项检查和保养并做好记录。3. 按时对电梯设备及环境进行清扫，及时调整机房室温，确保电梯在安全状态下的运行使用。4. 在巡检中发现的问题及故障和处理结果，应已书面形式记录在周巡检记录上，每月交工程维修部领班存档。5. 服从电梯负责人的指挥，接受对所维护的电梯检查和有关建议，做到当日工作当日完成，不能影响次日的电梯正常运行。6. 对于电梯必须停止运行检修的问题应由领班或工程维修部经理决定后，方可进行检修。757、. 在休息日对电梯进行维保工作时，必须提前通知工程维修部经理，批准后方可进行。8. 电梯维保人员必须遵守物业公司的各项规定，衣冠整齐，保持住所的环境卫生，通讯工具的通畅。9. 电梯机房严禁非专业人员进入，如有特殊情况，必须经领班同意后方可进入。10. 领班定期对电梯维保公司的工作进行检查，检查结果由工程维修经理同意存档，做为明年选择维保单位的工作依据。电梯巡检制度1. 工程维修部指定专人每日检查各电梯机房照明、通风设备，牵引发动机运行情况，室温等是否正常。2. 每日检查各电梯的轿厢、厅门运行是否良好，外呼、内选动作是否可靠。3. 每日检查各电梯的乘坐舒适感是否良好，光幕装置是否可靠。4. 日检58、发现的问题，进行认真的记录并通知电梯维保方人员及时解决。电梯机房管理制度1. 机房为保证设备安全运行，必须锁门。2. 各机房配置相应消防器材且完好有效。3. 机房应保障有良好照明。4. 机房地面及设备保持清洁。5. 机房设备挂牌齐全、无损坏。6. 机房物品放置整齐有序，无杂物、灰尘，无鼠虫害。7. 机房工具、材料摆放整齐，完好无损。8. 机房设备设施的日常管理由专业负责人负责，并有指定人员监督检查。9. 机房钥匙未经领班或主管批准不得外借。10. 外单位有关人员进入机房参观考察必须经经理批准，由专业人员陪同。11. 在机房动火作业时，需提前到安全事务部办理动火证并布置消防器材。12. 电梯巡视59、人员负责对各个机房进行检查，发现设备故障、火灾、隐患应上报工程维修部主管或相关部门。电梯三角钥匙安全管理和使用要求1. 三角钥匙使用人必须是电梯维保单位人员或公司指定的有电梯操作证的电梯维修人员,无关人员不得持有三角钥匙。2. 三角钥匙使用人必须受过专门技术培训和安全操作培训，取得特殊工种操作证后才能使用三角钥匙。3. 使用三角钥匙前应确认需检修的电梯无人乘用,确认无误后在基站安放暂停使用标识牌或派有专人看守，对安全回路进行检查，确保所有安全回路没有短接后，方可使用三角钥匙开启厅门。4. 在用三角钥匙开启厅门时一定要,一慢、二看、三操作,确认电梯在该楼层已完全停梯。5. 如果上轿厢顶部进行检修60、，应将急停开关按下，再将检修开关置于检修位置,然后打开轿厢顶灯。离开时应先关闭轿厢顶灯，然后将检修开关置于自动位置，最后将急停开关恢复正常。6. 三角钥匙严禁交由非指定的无电梯操作证人员使用。7. 有关人员离开本岗位时应将三角钥匙交回工程维修部。安全管理三角钥匙杜绝由此而产生的人身意外事故。高压配电室交接班制度一 接班人员接班前应做好充分准备，至少提前十分钟到岗接班。交接班完成后，交班人员方可离去，接班人员正式上岗。 二 如接班人员未按时到达，交班人员应坚持工作直道接班人员到达。未经办理交接班手续，交班人员不得离开工作岗位。三 交接班工作必须做到交接两清，交班人员应按规定详细介绍，接班人员应认61、真听取。四 在处理事故或进行倒闸操作时不得进行交接班，交接班过程中发生事故时，应停止交接班，并由交班人员处理，接班人员协助进行处理。处理事故、倒闸操作完毕或告一段落后，方可进行交接班。五 接班人员对设备进行检查确认无问题后，交接双方在值班记录上签字，交接班方可结束。培训管理制度一 配电室要按照培训制度要求，有计划的开展安全技术培训工作。值班人员应熟知安全工作规程、运行设备规程和主要设备参数、型号，并能达到“三熟三能”。熟悉设备系统和基本原理；熟悉操作和事故处理；熟悉本岗位的规程制度，能分析运行状况；能及时发现故障和排除故障；能掌握一般的维修技能。二 配电室人员每周保证一定的安全活动时间，及时传62、达贯彻上级有关安全工作的试试文件，学习事故通报和安全工作规程，要将安全活动的内容、参加人员，如实记录在安全工作记录簿中。三 配电室做到：事故预想在改变运行方式后，订出方案，做到步骤明确，值班人员熟知，技术问答考核每月至少一次。四 新参加工作的人员，必须经过安全技术业务培训和考核成绩合格后才能担任工作。巡视检查制度一 变（配）电所应根据本所的具体情况，制定各类设备巡视周期，巡视时间及巡视要求，值班人员应按规定对设备进行巡视检查。二 巡视高压设备时，注意保持安全距离，禁止移开或越过遮栏，禁止触摸高压电气设备，不得在其上面进行工作。雷雨天气巡视室外高压电气设备的绝缘部分，不得靠近避雷器和避雷针应大于63、5M以上。三 寻找高压设备接地故障点时，应穿绝缘鞋，运行人员对故障点的安全距离；室内大于4M室外大于8M，手接触设备外壳和架构时应带绝缘手套。四 巡视人员在巡视开始和终了时，均应告知本值人员，终了时应说明巡视结果，并做好记录。五 巡视中发现设备缺陷，应报值长研究消除，对威胁设备安全运行的情况，并可能引起严重后果的，应向有关领导汇报，并做好记录。六 用电单位的电气技术负责人应定期对变（配）电所的设备进行巡视检查。变配电室运行管理制度一 变配电室由工程部经理负责全部技术业务工作，贯彻执行有关电力法规，不断规范用电行为，落实安全第一的方针，接受供电部门的专业监督检查。二 变配电室的电力设备调度号应按64、照地区电力系统统一的调度编号原则编写，室内应设有模拟图板与实际接线相符，电源情况及设备编号标注齐全正确，具备可模拟操作功能。三 定期进行（可委托进行）电气设备的预防性试验和继电保护的年度校验，并将试验、校验记录存档备注。四 在进行电气设备维护工作时，认真执行工作监督和工作许可制度，落实各项确保人身和设备安全的技术措施和组织措施，不得从事在自己不能控制范围内的电气施工作业，应具备安全绝缘工具及工作必备的仪表。五 高压变电室运行值班人员，原则上不少于2人。明确一个值班班长，值班工作中严格执行安全工作规程和设备运行规程，非重要用电客户，高供低计。配电室可按北京地区电气规程汇编中有关规定酌情执行。六 65、值班员必须做到持证上岗。有效证件必须是劳动局、供电局分别颁发的合格证，并按时进行年审复试，新上岗的徒工必须有师傅带领，不能单独工作。七 变配电室应建立并按时进行以下各项记录：1、 日、月负荷报表；2、 值班（交接班）记录；3、 设备巡视检查记录；4、 设备调试及缺陷记录；5、 停送电倒闸操作票；6、 现场安全工作票和事故记录；7、 事故拉路方案及序列；8、 电力设备平面、配电系统图。9、北京地区电气规程汇编电气设备防火制度一 电气设备的安装，拆除要遵照国家技术规范进行，严格禁止非电工操作，严禁拉设临时线。二 定期检查电气设备和供电线路运行情况，发现异常现象，必须立即修理，不得拖延，禁止带病使用66、。三 架空线路应与易燃易炸物品有一定的距离。四 不准使用电杆做各种依托。五 不准用铜、铁线及其它导体代替熔丝。六 配电室装置的继电保护装置要良好。七 配电室内不得存放易燃易爆和与工作无关的物品，室内通风良好，防止小动物进入。八 配电室室内及周围保持清洁。九 充油设备定期检查，防止油渗漏或溢出，不准超负荷运行。十 配电室必备消防设备，值班人员要熟悉灭火器的性能，使用方法，加强管理，定期保养。缺陷管理制度一 运行中的变（配）电设备发生异常，虽能继续使用，但影响安全运行，均称为设备缺陷。设备缺陷可分三大类。1、危急缺陷：缺陷的严重程度已使设备不能继续安全运行，随时可能导致发生事故或危及人身安全，必须67、尽快消对或采取必要的安全技术措施进行临时处理。2、严重缺陷：对人身和设备有严重威胁，不及时处理有可能造成事故者。3、一般缺陷：对运行虽然有影响但尚能坚持运行者。二 有关人员发现设备设备缺陷后，无论消除与否均应由值班人员做好记录，并向有关领导汇报，严重缺陷应及时消除或采取措施，防止造成事故，并上报主管部门，需其他部门处理时，应及时上报，并督促尽快处理，对一般缺陷可列入计划进行处理。三 有关领导应定期检查设备缺陷消除情况，对未消除者应尽快处理值班人员岗位责任制一 值班员必须努力学习电力法规知识，熟练掌握本职工作业务技术，熟悉电气规程，本站电气设备的性能，接线方式，运行方式等，明确本职工作范围，服从68、专业人员的人员的技术指导，完成领导交办的任务。二 值班员负责高低压配电设备的安全运行和一般维修，要按时巡视检修配电柜、变压器、电容器以及低压运行设备，及时抄录电气仪表，整理上报有关技术资料。三 想领导推荐使用节能、先进、性能好的符合电网安全经济运行的产品，搞好设备的更新改造，搞好节约用电，及时投切补偿电容器，保证功率因数在合格值以内，科学安排生产，努力提高用电负荷率。四 变配电室进行设备停电检修时，值班员应指定有关的安全技术措施（停电、验电、挂地线、悬挂警告牌等），并向工作人员指明停电范围，工作范围以及带电设备部位等，并应加强监护，对所进行工作范围内的安全负责。五 高低压开关设备的五防设施安全69、有效，保证自备电机电源的可靠性，保证电气联索装置和继电保护装置及自动装置的正确动作，按调度命令完成配电室内的倒闸操作和停送电操作，保证通讯畅通。六 遵守劳动纪律，认真执行各项规章制度，规范用电行为，未经批准不得私自增容，转送电，杜绝窃电行为，不擅离职守，精力集中，工作时间内不得从事与工作无关的事情。七 加强责任心，保管好变配电室的各种工具、仪表、材料，搞好室内为卫生，保证电气设备的安全经济运行。变配电室门禁制度变配电室是安全生产、治安防范的重点部门，为确保电气设备的安全运行，防止意外事故的发生，特对配电室门禁制度做如下规定：一 变配电室为安全重地，禁止一切与工作无关的人员进入 配电室。室外应装70、设有“闲人免进”的标示牌，电气设备区域应设有明显的“请勿靠近”的标示，变配电室的通讯电话只做本范围工作使用。二 确因工作需要进入变配电室的人员，先验明来客身份经确定无疑后，填写“配电室来客登记表”方可入内。三 被允许进入变配电室的人员要严格执行变配电室内各项规定，不准携带易燃易爆物品进入，不得随意触摸电气运行设备，在变配电室内走动时应有值班人员陪同，要服从值班人员的指挥。四 变配电室内禁止私人会客，任何人员都不得从事与工作无关的事情。五 变配电室内不准堆放各种杂物，值班人员要按时清扫，保持室内卫生。室外不准存放各种车辆及物品，保证环境卫生及安全消防通道通畅。六 、提高警惕，备齐消防器材、消防材71、料，有安全防火制度，防止破坏事故和电气火灾事故发生。值班安全工作制度一、 值班员在巡视时须保持：10KV 0.70米；以下0.1米安全距离。二、 凡配电室内停电，均需填写“停送电工作票”。三、 严格执行一人操作一人监护，监护人按“停送电工作票”的操作顺序宣读口令，并且每操作完一项，在其前面画“”号的操作规程。四、 高、低压设备的操作，都要先在模拟板上核对性操作，然后按规定在设备上操作。五、 高压操作，必须穿带好合格的绝缘鞋、绝缘手套，使用合格的绝缘拉杆等。六、 严格执行停电、验电、挂地线、挂警告牌和监护制度。七、 工作票或口头调度中的错误应拒绝执行，对疑问要清楚，不能草率从事。八、 高压柜进行72、检修，须拉开负荷开关和上下隔离开关及室外跌落保险。九、 进入高压柜工作时，除拉开负荷开关和隔离开关及跌落保险外，还必须断开其它有关电源。十、 触及电容器和电缆头，必须进行人工放电。十一、 雷雨时不要在避雷针和高压设备附近停留。十二、 在高、低压设备上工作时，值班人员必须完成操作票中全部安全措施后，才能准许工作人员进入现场工作。十三、 检修完毕后，拆除地线、遮拦、标志牌。此时，设备应视为带电状态，不能再次触及，否则重新布置安全措施。十四、 部分停电时，应设监护人并不扥参与其它作业，应始终对所有工作人员活动范围进行监护，使其与带电设备保持安全距离。如发现有违纪安全的行为，应及时提出纠正，必须时令其73、停止工作。十五、 进入配电室一律穿绝缘鞋，不准穿高跟鞋。电气设备维护制度一、 电力变压器如不经常超负荷，每年小修一次，十年大修一次。二、 高压开关的检修周期应根据开关存在缺陷和实际运行条件来确定。一般情况下每2-3年小修一次，5年大修一次，新投入的高压开关，一年后进行一次大修故障掉闸三次以上或严重喷油及喷烟时，立即停电检修。三、 高压隔离开关，负荷开关及跌落保险每年检修一次。四、 低压配电装置的检修和试验，一般情况下没年不少于两次，时间安排在雨季到来之前和冬季高峰负荷到来之前进行。五、 投切负荷用的低压刀闸每半年检查一次触头。六、 配电盘和二次回路，应在每年春季和秋季，分别进行一次检修和清扫。七、 整流设备蓄电池每半年检查维护一次。八、 电压、电流互感器的检修周期，应根据历年预防性试验结果，通过绝缘分析来确定，但一般随同高压设备检修同时进行。九、 绝缘工具每半年试验一次，避雷器没半年试验一次。配电室内的接地网每年检测一次。