1、衔接教育培训衔接教育培训 链家地产链家地产 培训中心培训中心 收订与送定收订与送定 收订收订 收订的目的收订的目的 把控客户(人的购买欲望是36个小时,我们要在客 户的购买欲望最强烈的时候帮其下定购买的决心, 把其中意的房子定下来,使客户本人不再犹豫不决, 掌握了主动权.) 用客户的定金去谈业主(主要针对三方的业主) 定定 金与订金金与订金 的的 概概 念念 定金 定金是指当事人一方在合同成立后和履行前，依 照约定向对方支付的一笔金钱。债务人履行债务 后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一 方不履行债务的，无权要求返还定金；收受定金 的一方不履行债务的，应当双倍返还定金。 订金 订金不是一2、个规范的概念，在法律上仅具有预付 款的性质，是预付款的一部分，是当事人的一种 支付手段，不具有担保性质。 定金和订金的区别定金和订金的区别 从法律角度看，“定金”具有双重性质。首先， 可作为合同 的担保，以保证合同履行。其次， 可以起到合同成立的证明作用。此外，定金作为 一把双刃剑，还具有惩罚性。 与“定金”相比，“订金”的概念并不规范，在 法律上仅具有预付款的性质，是预付款的一部分， 是当事人的一种支付手段，不具有担保性质。合 同履行的“订金”只能抵充房款，不履行也只能 如数返还。 收定的注意事项收定的注意事项 一般情况下，我们会在收定后让双方见面 收定时要和客户说明如因主观因素不买此套房屋3、 定金不退,也不可以转定其他房屋. 如客户是定金不足两万元,要在定金收付上注明要 在24小时之内补齐两万,如不能在规定的时间内补 齐定金,公司有权将此房产出售给其他方,定金不 退. 讲清违约责任,出示费用清单，说清费用出处 定金收付书要填写精确，补充事项要注明 注意：切忌回避问题，含糊收定注意：切忌回避问题，含糊收定 怎样收定金怎样收定金 收定速度要快,不要给客户太多犹豫时间。 定金合同应当以书面形式签订。 定金的数额必须在合同标额的20%以内。 应当在合同中约定交付定金时间期限。 签约告知、后续流程告知、税费告知. 送 定 送定送定 送定的目的与时间送定的目的与时间 即时反馈房屋出售情况。 用定金来牵制业主 ，避免业主出售给其他公司 避免公司内部同事恶性竞争 在收了客户定金后的第一时间送定 第一时间把控房源，防止其他公司哄抬房价，防 止业主有心理变化，同时也缩短客户的犹豫期 送定的前提送