铸境建筑装饰公司销售员工培训课件.ppt(15页)
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2022-07-27
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家装装饰公司设计师业务员销售培训手册课件
1、贵州州铸境建筑装境建筑装饰公司公司员工培工培训 职 位:销售顾问 贵州州铸境建筑装境建筑装饰有限公司有限公司 01 01 目目录 公司公司组织情况、企情况、企业规划划 02 02 公司公司产品介品介绍 04 04 公司服公司服务对象象 05 05 贵州州铸境建筑装境建筑装饰有限公司有限公司 公司人事公司人事规章制度章制度 03 03 公司服公司服务内容内容 06 06 企企业文化、企文化、企业简介、企介、企业发展史展史 营 销 模模 式式 06 06 企企业文化文化 贵州州铸境建筑装境建筑装饰有限公司有限公司 团结友友爱 携手并携手并进 合作合作创新新 互利共互利共赢 企企业简介介 企企业发展2、史展史 贵州州铸境建筑装境建筑装饰有限公司有限公司 铸境装境装饰智能科技平台,是由智能科技平台,是由贵州省州省册亨册亨县册欣房地册欣房地产开开发有限公司,法有限公司,法人代表董事人代表董事长石登旺先生石登旺先生、重、重庆铸境装境装饰材料有限公司,法人代表材料有限公司,法人代表总经理理陈胜容先生容先生、贵州省黎平州省黎平县瑞宝壁瑞宝壁纸总代理代理经销商、商、创艺美家装美家装饰法人代表法人代表石永石永远先生先生联合合组建建开开发、2019年成功年成功发布上布上线,是全,是全国目前唯一,一款装国目前唯一,一款装饰行行业专属智能属智能科技平台科技平台。公司成立于公司成立于2018年年12月月14日,日3、,类型:有限型:有限责任公司任公司,法定代表人:石登旺,注册,法定代表人:石登旺,注册资本:人民本:人民币800万元万元,经营范范围:建筑装:建筑装饰智能科技平台研智能科技平台研发、建筑、建筑、轻钢别墅、装墅、装饰装修工程,建筑装装修工程,建筑装饰材料、竹木材料、竹木纤维板板材、材、电线电缆、照明灯器、木制品、家具、金属制品、照明灯器、木制品、家具、金属制品、厨具、厨具、洁具、工具、工艺美美术品、燃具品、燃具销售等;公司地址售等;公司地址:贵州省黔州省黔东南州黎平南州黎平县德德凤街道五街道五贵路五路五10号。号。现公司逐步完善行公司逐步完善行业的各的各项技技术规范、提高技范、提高技术人人员专业4、技能,培养一批有素养的技能,培养一批有素养的营销队伍。公司力争伍。公司力争打造一家集打造一家集“建筑工程装建筑工程装饰、工程建筑、工程建筑设计、装、装饰建建材材营销及工程装及工程装饰技技术交流的交流的综合性服合性服务平台平台”。公司以公司以“合作合作创新、新、资源共享、源共享、报团取暖、社会受益取暖、社会受益”的的发展理念。展理念。让装装饰公司、装公司、装饰队伍,建材商、伍,建材商、业主等在我公司得到最大的主等在我公司得到最大的实惠,最好的服惠,最好的服务。企企业未来未来发展展 贵州州铸境建筑装境建筑装饰有限公司有限公司 由于业主在装饰、装修事业进行过程中、面对:要花多少钱装修、找谁装修、用什5、么材料装修、怎么装修、质量怎么保证等5个核心问题没有解决。装饰公司、装饰队伍业务员工资高提成高,导致业主在找装饰公司装饰队伍装修造价高,大多数业主不愿意选择与装饰企业合作。装饰公司,装饰队伍业务员难招,业务员需求量大,业务员流失量大。装饰材料代理、经销商实体店,面对网购的冲击销售量低迷。装饰材料生产商,经销商广告投放没有准确的针对性,导致物力浪费。现今的建筑装今的建筑装饰行行业,很是,很是萧条缺乏商家与客条缺乏商家与客户(业主)的信任度,同主)的信任度,同时也因此出也因此出现了貌似了貌似难以逾越的以逾越的经营困境。困境。那么:作那么:作为我我们以以铸境建筑装境建筑装饰智能科技命名智能科技命名的6、科技的科技发展企展企业。将未来。将未来发展重心放在互展重心放在互联网网科技服科技服务上,将会上,将会带动整个行整个行业的突破,也是的突破,也是社会社会发展的必然展的必然趋势。1、铸境装境装饰智能科技平台,智能科技平台,计划划3年覆盖全国年覆盖全国的的销售目售目标。2、研、研发以工装以工装为主智能科技平台。主智能科技平台。3、研、研发建筑工程建筑工程报价价预算平台,建筑材料算平台,建筑材料销售售平台,开平台,开发以网以网络为主的建筑、建材市主的建筑、建材市场,以,以线上上带动线下下实体体销售售经营模式。模式。贵州州铸境建筑装境建筑装饰有限公司有限公司 人事人事规章制度章制度 人事制度:人事制度:7、每位每位员工都要有高度的工都要有高度的责任心和事任心和事业心心,处处以公司的利益以公司的利益为重重,为公司的公司的发展努展努 力工作。力工作。树立服立服务意意识,始,始终面向市面向市场,面向用,面向用户,提供具有提供具有“国国际品品质、名牌服、名牌服务、物超所、物超所值”的信息的信息产品。品。牢牢记“用用户第一第一”的原的原则,主,主动、热情、周到的情、周到的为顾客服客服务,努力努力让顾客客满意。意。要有敬要有敬业和奉献精神,和奉献精神,满负荷、快荷、快节奏、高效率是奏、高效率是对所有所有员工提出的敬工提出的敬业要求。要求。具有具有坚韧不拔的毅力,要有信心有勇气不拔的毅力,要有信心有勇气战胜困8、困难、挫折。、挫折。员工工应服从公司的服从公司的组织领导与管理。与管理。员工工应尽尽职尽尽责,精,精诚合作、敬合作、敬业爱岗、积极极进取。取。员工不得工不得损毁或非法侵占公司或非法侵占公司财务。员工必工必须服从上服从上级命令。命令。员工工作工工作时间:1.周一及周五:周一及周五:9:00-17:30 周周 六:六:9:00-12:00 2.迟到、早退或到、早退或旷工工 员工工应严格遵守格遵守劳动纪律。不律。不迟到、早退、到、早退、旷工。工。从每月月初开始累从每月月初开始累计迟到(早退)按分到(早退)按分钟计算扣除当月工算扣除当月工资,1分分钟扣除扣除1元。元。当月累当月累计7次次迟到(早退)的9、,到(早退)的,给予警告予警告处分,当月分,当月连续三次警三次警告的,公司有告的,公司有权予以予以劝退,每次退,每次迟到(早退)到(早退)30分分钟以上的,以上的,按按旷工(半天)工(半天)处理。理。旷工一天扣除工一天扣除2倍的当日基本工倍的当日基本工资。贵州州铸境建筑装境建筑装饰有限公司有限公司 人事人事规章制度章制度 贵州州铸境建筑装境建筑装饰有限公司有限公司 仪容容仪表表 职业正正装装 职业正正装装 站站姿姿 请姿姿 感感谢 公司公司产品介品介绍 贵州州铸境建筑装境建筑装饰有限公司有限公司 产品名称:品名称:铸境装境装饰智能科技平台智能科技平台 平台功能平台功能:业主智能主智能报价系价系10、统、业主装主装饰订单提交系提交系统、装装饰公司装公司装饰队伍会伍会员制入制入驻系系统、装、装饰材料生材料生产商、装商、装饰材料代理材料代理经销商会商会员制入制入驻系系统、设计团队设计师会会员制入制入驻系系统、装、装饰材料材料购销系系统、装、装饰订单会会员制制竞标系系统、案、案例展示系例展示系统及广告展示系及广告展示系统等主要功能板等主要功能板块组成成 市市场:“业主、装主、装饰公司、装公司、装饰队伍、装伍、装饰材料代理材料代理经销商、商、设计团队、设计师”为一体的一体的综合性服合性服务平台,是目平台,是目前全国唯一一款装前全国唯一一款装饰行行业专属智能属智能软件。件。贵州州铸境建筑装境建筑装饰11、有限公司有限公司 铸境装境装饰 产品品 业务员 业主主 装装饰企企业 施工施工队 设计师 经销商商 广告广告 服服 务 对 象象 贵州州铸境建筑装境建筑装饰有限公司有限公司 服服 务 内内 容容 业主主 免费装饰智能预算报价、免费装饰订单提交、免费装饰技术咨询,装饰材料购买、装饰材料及装饰企业推荐、装饰监理、装饰检测验收、装修等额本息贷款 装饰业务信息提供、装饰业务竞标、装饰材料购买、企业推广、成功案例展示、装饰设计 装装饰企企业 装饰业务信息提供、装饰业务竞标、装饰材料购买、装饰技术咨询、装饰设计 施工施工队 设计业务信息提供、设计案例展示、3Dmax设计模型素材上传及下载、设计方案上传及下12、载 设计师 经销商商 装饰材料销售、产品上传、产品及店面推广、装饰材料货源提供 广广告告 产品及店面推广 贵州州铸境建筑装境建筑装饰有限公司有限公司 营 销 摸摸 式式 总则 根据装饰行业市场调研考察,我们将铸境装饰智能科技平台,拟定线上线下两种销售模式,这两种模式,可单项进行也可同步进行。“销售”随着网联网的急速发展,电子商务的发展也加快了脚步,在网上消费的群体越来越大,看到电子商务发展前景的人很多,打算在网上小本创业的人也不在少数,运营电子商务,不管你使用什么平台,线上或线下,销售什么产品,其主要在于“沟通”对于如何沟通的问题,相信在座的诸位都有自己的一套说词,但是在此要说的是,沟通不是数13、学公式,也不是计算机程序,因此没有一定的答案和一定的规律,而是人与人之间能量的交流,在此请记住能量不是能力,能量与能力的区别在于“能量”可以感化人心让人感受到温暖,“能力”会让人有压迫感,会使人抵触,作为一名专业的销售人员应清楚明白,能量与能力所产生的不同效应。时刻怀着一颗充满正能量的心去和客户交流沟通才能做到无往而不利,沟通是无处不在的,沟通是一种生活的态度,不应因事件的大小而有所改变,沟通第一要素就是”倾听“真诚的倾听客户的表述,从中获取客户的需求信息,任何产品任何销售人员都只能将它销售给有相应需求的客户,作为专业销售人员第一要做到的就是;将能力转变成为能量灵活运用的才是一名真正的专业销售14、人员。贵州州铸境建筑装境建筑装饰有限公司有限公司 营 销 摸摸 式式 一、线上销售 1、业务员通过微信、QQ、陌陌等社交交友软件工具分享至个人或朋友圈、群,分享出去后分享的对象进入平台关注后即成为了分享者的下线客户,该下线客户在不限时申请成为平台的入驻商家会员,分享者可根据该会员的类型得到百分之4的提成收益。2、分享对象同样也可成为分享者,分享房及收益同上对等条件,为明确的分享者与分享对象分享的关系,我们将分享者分为:A分享者和B分享者两种进行说明。A分享者将铸境装饰智能科技平台分享出去,收到该分享者为分享对象。分享对象在将铸境装饰智能科技平台分享出去,则该分享者为B分享者,B分享者的收益与 15、A分享者相同,但与 A分享者无关。因此每位被分享对象都可成为A或B分享者,以此循环。铸境装境装饰智能科技平台分享收益智能科技平台分享收益计算表算表 会员类型 名称 月 季 年 备注 装饰公司¥880.00¥1,880.00¥3,880.00 分享成功入驻即可获得会员价百分之四的收益 分享收益¥35.20¥75.20¥155.20 装饰队伍¥588.00¥1,080.00¥2,880.00 分享收益¥23.52¥43.20¥115.20 装饰材料经销商¥188.00¥388.00¥588.00 分享收益¥7.52¥15.52¥23.52 设计团队¥288.00¥588.00¥888.00 分享收16、益¥11.52¥23.52¥35.52 设计师¥188.00¥388.00¥588.00 分享收益¥7.52¥15.52¥23.52 贵州州铸境建筑装境建筑装饰有限公司有限公司 营 销 摸摸 式式 二、线下销售 1、业务员通过个人亲自上门销售服务,明确服务对象如;装饰公司、装饰队伍、装饰材料经销商、设计团队(设计工作室)、设计师等进行销售服务工作,为不流失客户,业务人员在上门销售服务的同时,应主动分享 讲解线上销售模式。2、线下销售业务人员应了解并熟悉(铸境装饰智能科技平台)的功能和使用方法,要为客户计算平台为客户 带入利益。3、举例说明;如进入一家装饰公司进行销售服务,应线问听该装饰公司的经17、营状况,业务人员数量、提成比例 等、如一家装饰公司,5个人业务人员,每个业务人月业绩为10单,底薪3000元/月,提成5%,平均每单造价10万 元、一年12个月。则(5300012+(10005%510)=430000,明细;底薪=18万元,提成=25万元,那么 通过我们平台一年VIP会员费只需要3880元,加入业绩相同的情况下,该装饰公司则是43万元减去0.388万元相当于 通过我们平台多赚42.612万元。如我们将其中少消耗的一半平均让利作为优惠到业主,既有21.306万元除50个业 主,那么每位业主可得到4261.2元优惠,这样相比传统的经营模式,业主是不是容易接受的多了。再加上在装饰 过程中,我们公司以监理的形式对施工工艺产品成果进行验收,以提高质量的目标,对于业主而言质量得到了相 应的保障,业主是不就更加愿意选择与装饰公司合作了呢?谢 谢 大 家 观 看 贵州州铸境建筑装境建筑装饰有限公司有限公司