1、北苑峰境拓客心态培训篇成功拓客人员应具备的心态1.积极的心态2.坚持的心态3.学习的心态4.感恩的心态积极的心态： 积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮。 置业顾问是一种高尚、光荣的职业，会给客户带来快乐、财富。 一个积极心态的人并不否认消极因素的存在，他只是学会了不让自己沉溺其中，能够正确对待客户的拒绝和提出的意见。 一个积极心态者常能心存光明远景，即使身陷困境，也能以愉悦和创造性的态度走出困境，迎向光明。 积极心态能使一个懦夫成为英雄，从心志柔弱变为意志坚强。 在人的本性中，有一种倾向：我们把自己想象成什么样子，就真的会成为什么样子。 在看待事物时，应考虑生活中既有好的一面，也有坏的一面，但强2、调好的方面，就会产生良好的愿望与结果。 成功者永不放弃，放弃者永不成功。 有48%的销售员在受到一次拒绝后就放弃了。 有25%的销售员在受到两次拒绝后就放弃了。 有12%的销售员在受到三次拒绝后也放弃了。 有10%的销售员继续销售，直到成功为止。 而这10的人正是收入最多的一部分人士，其中80的生意就是这些销售员做成的。 成功的销售在于坚持，没有坚定不移的恒心，不是半途而废，就是功亏一篑！坚持的心态： 学习是给自己补充能量，先有输入，才有输出。成功是学习的过。尤其在经济知识时代，知识更新的周期越来越短，过时的知识与经验等于废料，只有不断的学习，才能不断的摄取能量，才能适应社会的发展，才能生存下3、来。要善于思考，善于分析，善于整合，只有这样才能创新。 学习是积累财富的过程，是创造财富的过程。 案例：一；1991年，跨国巨头柯达在技术上领先同行十年，但却在2012年1月申请破产。二；昔日手机霸主，诺基亚风雨飘摇濒临倒闭。三；自2003年，便赋闲不再学习的李宁，于去年7月10日，出售了香港豪宅，被迫二度岀山。 这个社会一直在淘汰有学历的人，但是不会淘汰有学习力愿意改变的人!学习的心态： 在拓客过程中，每次接触到的人或事都会影响你的工作状态，有时候短期内你的付出与收获不一定成正比。这个世界上你认为理所当然的事将越来越少，因此在工作中更要保持感恩的心态。抱着这种心态拖入工作，感恩越多，你就会获得越多。有一句话：你怎么对待别人，别人就会怎么对待你！当我们以感恩的心态对待身边的人，身边的人也不会忘了感谢你们。感恩意味着宽容，容则大，大则多！感恩的心态：THE END.Thanks