房地产有限公司卖房现场销售管理制度汇总（82页）.doc-地产文库

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管理制度

上传人：Le****97 编号：341656 2022-04-11 82页 2.55MB

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1、销售管理销售管理制度汇编制度汇编提纲提纲第一项第一项总则总则第二项第二项置业顾问纪律行为准则置业顾问纪律行为准则第三项第三项销售现场接待流程管理规定销售现场接待流程管理规定第四项第四项销售现场业务流程管理规定销售现场业务流程管理规定第五项第五项客户确认制度客户确认制度第六项第六项置业顾问业绩考核管理制度置业顾问业绩考核管理制度第七项第七项代理公司职责要求代理公司职责要求第八项第八项代理公司服务报酬规定代理公司服务报酬规定第九项第九项定期报表定期报表销售管理制度汇编销售管理制度汇编第一项第一项总则总则为加强现场的销售管理水平，规范、统筹销售过程，实现专业化、标准化、流程化、制度化，根据总部销售管2、理规定以及不同岗的岗位职责，制定本规定。第二项第二项置业顾问纪律行为准则置业顾问纪律行为准则一、考勤制度一、考勤制度1.作息时间：早 9： 00 晚 18： 00（晚班等按工作安排考核作息时间）午餐时间： 12： 00-13： 30；注：与现场排班表不同之处按排班表执行。注：与现场排班表不同之处按排班表执行。2.销售人员应严格按照项目作息时间准时上下班，自觉执行考勤打卡制度，不得代打卡、代请假，发现视同迟到一次，严格保障考勤的真实性及纪律的严肃性；（各类营销活动期间应根据活动3、方案和项目工作要求提前 30 分钟1 小时到岗）；3.开盘期、强销期和广告日的工作时间可由销售经理灵活调整，销售人员严禁无故缺席，否则按旷工进行处罚。4.销售人员不可因私事或急于下班而敷衍和草率接待来访客户，应严格按照接待流程完成项目的全程讲解直至客户满意，送走所接待客户后才下班，。5.不得擅自调班换岗，如确需调班换岗，应提前一天向销售经理口头申请，由现场经理视项目工作情况进行安排，批准后方可进行。6.销售人员应在上班前做好一切岗前准备（签到，查看昨日工作备忘，着工装，佩戴工牌，化妆，用早餐完毕，前台及个人销售工具齐备）。7.每日早会：9：00-9：30；由现场经理主持并安排当日的现场工作，销售后勤负责做好会议记录以备轮休同事查阅。8.销售人员休息安排在每周一至五，周六、日应全部上班，销售人员应服从工作安排，如有特殊情况需请假必须请示销售经理。如员工休息时间应客户要求来到销售现场，则

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