西安城东客运站卫生保洁承包合同书(7页).doc
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上传人:大宝
编号:29339
2021-01-13
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物业管理服务公司保洁部门员工作流程制度手册资料
1、卫生保洁承包合同书甲方:西安城东客运站乙方:西安天天清洗有限责任公司为了给旅客提供一个整洁、舒适的乘、候车环境,本着公平、公正的原则,经甲方、乙方双方协商,根据合同法有关规定,就乙方为甲方提供清洁卫生服务事宜达成本协议,双方共同遵守。一、 服务项目及范围甲方生产公共区域(八楼办公区域不含在内):站前广场铁艺栏杆以北至后停车场北墙、东西两侧界墙以内、主楼四层平台以下区域及其设施、候车室楼顶平面以下及其所有设施。二、 服务质量及考核办法见附件1和附件2三、 保洁费用本合同全年保洁费为402270元(月均33522元),此费用不包含垃圾收容器的费用,每月8日前支付上月保洁费用,计算方法为月均支付款减2、去上月扣除为上月所得款。四、 对乙方保洁人员要求1、乙方要以先进管理模式为基础进行规范的服务,管理保洁服务人员,结合甲方生产情况及要求提供规范的保洁服务,于合同签订之日起一周内制定出保洁的方案及流程,交甲方备查。2、乙方保洁人员数目不得少于31人(前广场2人、售票大厅2人、候车室4人、二层平台6人、一层后车场4人、东通道2人、西通道4人、公厕4人、垃圾清运1人、技工1人、现场管理人员1人),定点、定员、定岗、服装统一、干净,按上述(1)款要求做好日常保洁工作。3、乙方在甲方节假日、黄金周、雨雪天气期间和遇重大检查时,必须增派现场保洁人员和管理人员。4、乙方选派责任心强的管理人员对保洁现场进行指3、导和管理。根据甲方反馈意见制定整改措施。5、保洁人员必须遵守甲方有关规章制度,不得发生吵架、打骂现象。如果有违反甲方有关规章的现象,甲方有权提出更换人员要求,乙方必须满足。五、 安全要求1、乙方在保洁作业中,严格执行国家有关规定和要求,登高必须头戴安全帽,身系安全带,脚穿软底鞋,使用安全绳。若由于非甲方原因造成乙方施工人员安全或人身伤亡事故,由乙方自行负责。2、乙方加强保洁人员的安全教育,加强责任感,乙方现场管理人员负责监督检查。3、乙方作业前应对电器机械设备和安全部分进行检查,发现问题整改后方可施工。4、乙方发生违反安全操作规程的现象,甲方有权责令停工整改,发生事故要依照“四不放过”的原则处4、理。5、乙方每次作业结束时,应切断电源、水源,做好清场工作。六、 甲乙双方义务甲方:1、甲方免费提供乙方保洁作业所需的水、电。2、免费提供设备工具存放室一间及乙方管理人员办公场所。3、指派专人负责对乙方保洁工作的协调,确保工作顺利进行。4、甲方因特殊任务需要突击保洁的,需提前一天通知乙方。乙方:1、制订保洁实施计划及流程,交甲方一份,有事主动与甲方主管人员联系,定期征求甲方意见。2、每日应在早7时前对保洁区域彻底清理完毕,日常保洁至晚19时结束。19时至22时留1人保洁现场,晚间保洁员在22时前对站场公共区域进行一次全面清扫。3、每季度对四层以下墙面、玻璃进行擦洗一次。对地面全面冲洗一次。4、5、乙方以自己的设备和技术,按甲方要求完成各项保洁任务,施工中坚持安全第一的原则,由乙方不当造成工伤事故由乙方自行负责。5、清理的垃圾必须统一到规定地点存放,处理垃圾坚持“日产日清”。6、在保洁工作中节约水、电。七、 合同期限2010年1月1日至2010年12月31日八、保证金乙方向甲方交纳保证金1万元,合同期满后退还给乙方,若乙方单方面无故中止合同,则保证金不予退还。九、甲方双方约定的其它事项1、保洁过程中如因乙方责任造成甲方设施毁坏的,乙方应修复或照价赔偿。2、乙方接受甲方的卫生工作标准和考核办法。十、附则1、本合同未尽事宜,甲乙双方另行协商,本合同附件具有同等法律效力。甲方: 乙方:附件1公6、共区域卫生考核办法分值是否合格每分扣款金额合计扣款金额120(含20分)合格2140(含40分)基本合格10元200元4170(含70分)基本合格20元600元8190(含90分)基本合格5000元91不合格10000元1、若因站创卫工作领导小组副组长以上人员查出的卫生一处不合格或违规操作,一次扣罚保洁公司100元。2、若因站场公共区域卫生不合格,被局创卫办、运管处创卫办书面通报批评,一次不合格扣罚保洁公司500元。3、日常保洁人员必须达到30人,少一人扣保洁公司1000元。4、若因站场公共区域卫生问题被媒体曝光或上级检查时,站场公共区域卫生不合格,扣罚保洁公司10000元。5、考核年度内,站7、场公共区域卫生出现两次总体考核不合格,扣罚保洁公司10000元,终止合同,限期清场,保证金不予返还。附件2西安城东客运站公共区域卫生考核表考核部门: 年 月 日序号卫生标准评分标准评分结果1地面清洁、元污物、无积水地面不干净、有污物或积水扣0.5分2天花板、四周墙壁清洁、无积尘、无蛛网天花板、四周墙壁有积尘扣0.5分,有蛛网扣0.5分3灯具、柱子干净整洁灯具不干净扣0.5分,领子不干净扣0.5分4垃圾筒洁净、无污垢垃圾筒不洁净扣0.5分5垃圾桶内垃圾无满溢垃圾满溢每次扣0.5分6栏杆干净整洁栏杆不干净扣1分7垃圾日产日清垃圾没有日产日清扣1分8电视、显示屏干净整洁电视、显示屏不干净每次扣0.58、分9牌匾、指示牌洁净牌匾、指示牌不洁净每次扣0.5分10桌、椅干净,摆放有序桌、椅不干净扣0.5分,摆放零乱扣0.5分11区域内空气无明显异味区域内空气有明显异味扣1分12花盆干净、草坪中无杂物花盆不洁扣0.5分,草坪中有杂物扣0.5分13玻璃清洁玻璃不洁每发现1处扣0.5分14旗杆、旗台整洁旗杆不洁扣0.5分,旗台不整洁扣0.5分15伸缩门、花池墙壁干净整洁伸缩门不干净扣0.5分、花池墙壁不洁扣1分16铁艺栏杆干净整洁铁艺栏杆不干净扣1分17消防器材洁净消防器材不洁,每发现1处扣0.5分18垃圾筒密闭垃圾筒没有密闭发现一处扣0.5分19公厕有专职保洁人员,洗手池清洁,便池清洁无尿碱无专职保洁人员扣1分,洗手池不清洁扣1分,便池不清洁、有尿碱扣1分。20公厕通风设备运转良好,地面干净通风设备运转不正常扣1分,地面不干净,有水渍、杂物扣1分21公厕内无蚊蝇、无蛆,公厕内无明显臭味肥厕内有蚊蝇、有蛆扣1分,公厕内有明显臭味扣1分22公厕蹲位、门窗、墙壁、灯具整洁,无乱刻乱画蹲位、门窗、墙壁、灯具不整洁;存在乱刻乱画,一处扣0.2分负责人: 考核人:备注:如有特殊情况,另附说明。