1、人员岗位手册人员岗位手册目目录录目录.1前言.4第一部分 商场总经理/店长岗位操作手册.5第二部分 商场办公室主任岗位工作流程.151 店长办主任岗位操作手册.932 点长办文员岗位操作手册.963 广播员岗位操作手册.984 采购员岗位操作手册.99第三部分 市场部岗位操作手册.1081 家具部经理岗位操作手册.1082 家具部楼管岗位操作手册.1153 建材部经理岗位操作手册.1294 建材部楼管岗位操作手册.129第四部分物业部岗位手册.1351 电工班班长岗位操作手册.1352 楼层电工岗位操作手册.1493 值班电工岗位操作手册.1614 弱电电工岗位操作手册.1745 维修班班长岗2、位操作手册.1856 维修工岗位操作手册.1987 空调工岗位操作手册.2098 电梯维修工岗位操作手册.2129 货梯值班岗位操作手册.21510 物业部经理岗位操作手册.21811 员工餐厅厨师/主管岗位操作手册24312 员工餐厅勤杂工岗位操作手册.250第五部分安全系统各岗位手册.2521 商场安全部 （经理） 操作手册.2522 安全部班长岗位操作手册.2553 门岗安全员岗位操作手册.2624 广场 （停车场） 岗位操作手册.2655 巡查安全员岗位操作手册.2686 消防主管操作手册.2757 消防控制中心岗位操作手册.2788 商场夜班楼层安全员岗位操作手册.2799 商场安全3、部白班门岗安全员岗位操作手册.28710 商场夜班楼层安全员岗位操作手册. .29511厂商装修管理操作手册.30312 干部夜间查岗制度.31213 电子巡检系统管理制度.313第六部分 司机班系统操作手册.3231 司机班长岗位操作手册.3232 司机岗位操作手册.330第七部分企划部系统岗位操作手册.3371 企划部主管岗位操作手册. 3372 企划部工作操作手册. 3413 企划部美工岗位操作手册.3464 企划部工作操作手册. 3545 第八部分营销部系统岗位操作手册. 3716 营销部经理岗位操作指南. 3717 营销部业务员岗位操作手册.3818 营销部网络团购策划岗位操作手册.3909 营销部上门服务岗位操作册.396第九部分售后服务部系统岗位操作手册.4021 售后服务部经理岗位操作手册.3882 售后服务部主管岗位操作手册.3963 商场售后管理员岗位操作手册.4034