入驻管理标准手册（12页）.doc-地产文库

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上传人：正*** 编号：185926 2021-09-23 12页 55KB

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1、临沂融盛商业营运公司商户入驻管理标准化手册 20092009 年年 1111 月月 1010 日日目录第一章第一章入驻的前期工作准备入驻的前期工作准备第二章第二章入驻办理入驻办理第三章第三章装修申请装修申请第四章第四章相关附件相关附件第一章入驻的前期工作准备 1 1、目的、目的做好入驻前的准备工作 2 2、适用范围、适用范围适用于入驻前期的所有准备工作 3 3、前期工作程序、前期工作程序 3.1 对商户档案的接管： 3.1.1 因前期的商户入驻率高，特组成入驻小组，由管理部、财务部、工程部联合组成入驻小组，由管理部主要负责其人员的组织、安排与协调。 3.1.22、首先由销售部、招商部整理商户档案，进行归档和初登记，汇总后报道入驻小组、管理部商户档案管理员或客服部档案管理员处。 3.1.3 入驻小组（前期大批量入驻）或客服部（后期零散商户入驻）接收到商户档案（原则上档案的保管由管理部的保管员统一管理）后进行汇总登记。 3.1.4 根据商管公司管理部的统一安排，在规定时间内确定入驻时间，准备通知商户的准备工作。 3.1.5 入驻时间主要依据是在租赁合同中所规定时间，如与合同中时间不符，要提前 15-30 天通知商户，避免发生不必要的纠纷。 3.2 根据各地项目的实际情况编写和印制必要相关物料，物料如下： 3.2.1入驻通知书（一式两联，管理部一3、联、商户一联） 3.2.2商户管理公约（一式两份，管理部、商户各一份） 3.2.3商户手册（发给商户，要求签收） 3.2.3商户资料卡（管理部留存） 3.2.4缴费清单（一式三联，管理部一联、商户一联、财务部留底一联） 3.2.5验铺接收表（一式两联，管理部一联、商户一联） 3.2.6装修申请表（一式两联，管理部一联、商户一联） 3.2.7装修协议及施工责任承诺书、消防安全责任书 3.3 编写入驻通知 3.3.1 编写入驻通知时要把收到此通知后需要准备的事项。 3.3.2 注明商户应带的资料、证件及交纳的费用明细，并附简明扼要的入驻流程等。 3.3.3 通知书的内容要标明在什么时间内。 3.3.4 在什么地点办理。 3.3.5 需要准备的资料。 3.3.6 需带的物件及需支付的款项。 3.3.7 同时办理的内容。 3.3.8 与入驻通知书同时邮寄的附件还有那些资料及要求。 3.3.9

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