商业管理公司物管中心管理制度（汇编）（425页）.pdf-地产文库

商业管理公司物管中心管理制度（汇编）（425页）.pdf

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上传人：正*** 编号：185483 2021-09-23 425页 1.68MB

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1、深圳市益田物业管理有限公司物管中心管理制度编制部门：物管中心编制时间：二 OO 八年五月五日目录第一章第一章管理制度管理制度.1 第一条物业部管理制度.1 一、清洁管理程序.1 二、客户服务.3 三、收铺工作程序.4 四、装修管理程序.5 五、有偿服务程序.8 六、物品放行程序.11 七、商户撤场程序.13 八、文档管理制度.14 第二条工程部管理制度.16 一、工程部管理制度.16 二、工程部各岗位职责.28 三、设备管理流程及标准.33 四、设备安全运行操作管理规程及保养规范.39 五、设备保养标准.59 六、接管验收资料.88 七、商户二次装2、修管理规程.109 八、机电工程人员培训计划.125 第三条安管部管理制度.130 一、序言.130 二、员工须知.130 三、部门职能.132 四、组织构架及岗位.134 五、岗位职责.135 六、内部管理运作制度.154 七、对外管理规章制度.196 八、消防管理.249 九、停车场管理.262 第二章第二章附则附则.267 第四条物业部附件.267 一、清洁程序附件.267 二、客户服务程序附件.279 三、收铺程序附件.307 四、装修管理程序附件.315 五、有偿服务程序附件.350 六、物品放行程序附件.361 七、商户撤场程序附件.364 3、八、文档管理制度附件.366 第五条工程部附件.383 一、工程部各岗位职责附件.383 二、接管验收资料附件.390 三、机电工程人员培训计划附件.418 制度名称物管中心管理制度编号 WY-ZD-XZ-2008-001 页码第1页共425页版本 2008-1 第一章管理制度第一条物业部管理制度一、清洁管理程序（一）目的保障商场的清洁卫生，为商户、顾客营造一个清新舒适的经营和购物环境。（二）适用范围假日广场所管辖范围内的清洁事宜。（三）职责 1、物业部经理：负责清洁工作的指导、协调、监督和管理。 2、物业助理：负责清洁工作的具体组织、监督和检查。 3、清洁承包商：负责清洁工作的具体实施。（四）工作流程 1、流程图图 1 清洁流程图 2、清洁开荒（1）清洁供应商考察现场，提出整体开荒计划报物业部审核。清洁公司提交工作计划

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