房地产销售人员打消客户顾虑的话术（8页）.doc-地产文库

房地产销售人员打消客户顾虑的话术（8页）.doc

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销售话术

上传人：故事编号：180527 2021-09-09 7页 18.50KB

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1、【销售话术】献给所有房地产销售人员，如何打消【销售话术】献给所有房地产销售人员，如何打消客户顾虑的客户顾虑的 3636 计计 1、客户说：我需要好好想想，怎么办？ 2、客户说：我只是随便看看，怎么办？ 3、客户说：我是替别人看房，怎么办？ . 1、太贵了。（潜台词：不知是否能把价格压下来，或其它项目能买到便宜的。）答：我公司做过周边的楼盘的市场调查，在同等物业中，我们楼盘的价格相对较低，但规模与小区周边配套设施是最完善的。 2、我想考虑一下借口。（潜台词：我如何脱身？我想刹车，我没想到会陷得这么深。）答：可以你考虑一下，但我们的项目售卖情况很好，你看的这种户型是我们销售最好的，如2、您考虑成熟，请您尽快定，因为本期推广的户型下一期就没有了。 3、我想比较一下异议。（潜台词：我动心了，我想买，但我想先看看市场情况。）答：你不会接受某某位置的项目吧？您不会接受外墙涂料的项目吧？你不会接受没有园林、水景的项目吧？（先抓住客户的东西一定是你最显眼、表像的东西：位置、规模、外观、外墙、大厅等要素。） 4、我想先同我的律师商量一下异议。（潜台词：我动心了，但要看看合同。）答：你有他的传真号吗？我们可以传真给他。 5、我买不起异议、借口或条件。（潜台词：我喜欢它，我想买，但钱不够。）答，在做八成二十年按揭的情况下，你也买不起？（或回敬法：你买不起？） 6、你在给我施加3、压力借口。（潜台词：帮帮我，我有点控制不住了，我确实认为这件产品很好。）答：很抱歉，我没有表达清楚，因为我认为这个户型很适合你，（松压力成交法） 7、我需要好好想想借口。（潜台词：在买之前，先让我离开这里。我需要认真想一想，看是否发现一些问题。）答：可以，户型图你拿回去好好考虑一下，但您看中的户型是销售情况最好的，请你手抓住这次机会，考虑好后尽快下决心。 8、我回头再来借口。（潜台词：我很喜欢这个推销员，我不想伤害他的感情，但我对这个产品还缺乏信心。）答：可以，你也回去好好考虑一下，本楼盘现在热卖中，考虑好后，请尽早下决心，请你不要错过这个机会。 9、我不善于当场决策借口。（潜台词：我不想凭一时冲动作决策，以防出错。）答：你现在再犹豫，恐怕房子就没了。（给其施加压力，帮他下决心。） 10、我心里没底异议。（潜台词：我就要作出决策了，不过我还需要一些鼓励。）答：你

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