1、 营运管理部培训稿 DM作业基本操作 营运管理部培训稿 1.DM的认识的认识 2.DM操作的目的操作的目的 3.DM操作流程与基本注意事项操作流程与基本注意事项 4.DM操作的评估操作的评估 营运管理部培训稿 认识认识DM什么是什么是DM促销促销 DM促销： 系指对商圈顾客以促销专 刊方式来吸引顾客，增 加消费的一种促销手段。 通常邮报促销活动的期 间为2周一个档期。一般 为周四上档，隔周的周 三下档。 营运管理部培训稿 DM操作的目的操作的目的 提升来客数，提升销售业绩 提升顾客忠诚度 营运管理部培训稿 DM操作流程与基本注意事项操作流程与基本注意事项 1.DM作业流程图。 2.DM商品的订2、货注意事项。 3. DM商品的陈列基本原则。 4. DM商品的销售注意事项。 5. DM商品库存控制. 营运管理部培训稿 DM作业流程图作业流程图 上档前上档前1515天，促销天，促销 挡期行动计划与促挡期行动计划与促 销商品信息发到门销商品信息发到门 店店 前前1010天各天各 组开始制组开始制 作促销端作促销端 架计划架计划, ,同同 时开始每时开始每 日关注促日关注促 销商品的销商品的 库存状况库存状况 前前7 7天校天校 对端架计对端架计 划完毕划完毕 快报档期快报档期 快报开始前快报开始前 3 3天促销成天促销成 本生成，商本生成，商 品开始到货，品开始到货， 促销品项到促销品项到 3、货前库存越货前库存越 小越好小越好. . 促销档期开促销档期开 始价格生成始价格生成 快报档期结束，注意档期快报档期结束，注意档期 结束后结束后促销商品库存期促销商品库存期 初库存初库存 周四周四 周三周三 DMDM作业是一个作业是一个 循环的过程。循环的过程。 快报档期内每日关注促快报档期内每日关注促 销商品的进销存状况。销商品的进销存状况。 营运管理部培训稿 DM商品的订货注意事项商品的订货注意事项 1.首单订货量参考历史促销档期销售情况 下单。 2.考虑陈列位置，陈列量。 3.市调市场价格作为参考。 4.二级审核。 5.到货量追踪，短货与短交情况汇总后汇 报店总，并以电子邮件形式反馈相关采 购经理。 营运管理部培训稿 DM商品的陈列基本原则商品的陈列基本原则 1.各组主管开档前10天开始制作端架计划。（各组促销区 编号，各组主管依DM商品的分类属性，促销强度，排 定DM商品的陈列位置