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房地产销售call客5大策略方案
房地产销售call客5大策略方案.doc
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方案
上传人:故事 编号:157548 2021-07-17 8页 44.50KB
1、xxxx 项目项目 callcall 客客5 5大策略大策略 在目前风声鹤唳的市场态势下,如何获得更多的客源、如何增强和客源的粘性,以提高房产销售的成 功率?本文重磅分享 xx 快乐 call 客技巧,你值得拥有! 一、一、CallCall 客资源获取客资源获取 通过多渠道获取潜在客户资源,实现目标客户群搜索范围最大化。 1.1.渠道来源渠道来源 本项目资源:前期各阶段的上门、进线客户; 拓客渠道资源:看房团、巡展、陌拜扫街登记表所搜集客户信息; 世联明源资源:包括前期代理宝安楼盘及在售竞争项目客户资源; 短信公司截流数据:竞争楼盘进线截流电话号码; 万客会资源:万客会本区域客户资源(需有针对2、性筛选后)。 2.2.客户上门及成交转化率排名客户上门及成交转化率排名 多次 Call 客结果表明,各类客户资源上门和成交转化率排名如下:本项目资源拓客渠道万客会资 源世联明源资源短信公司截流数据。 3.3.资源循环利用资源循环利用 各渠道资源不断循环 CALL 客,筛选有效客户:每次 CALL 客分 A、B、C、D 类客户,A、B、C 为不同 诚意都有效客户,D 类为无效客户,对 A、B、C 类客户进行录入,间隔1个月左右,循环 A、B、C 类 有效客户,再次分 A、B、C、D 类客户。 4.CALL4.CALL 客结果分类客结果分类 A 类肯定来,并确定上门时间; B 类有时间就来,不确定3、上门时间; C 类没兴趣,但后续有其他优惠或周末活动时愿意接收短信或电话通知; D 类直接挂断或没兴趣,不愿意接收项目任何通知。 二、二、CallCall 客计划安排客计划安排 每周一制定当周 Call 客计划表,合理分配 Call 客资源和任务,真正做到精细化管理。 1.1.内容内容 Call 客计划将详细到每人每日 Call 客安排,内容包括: (1)Call 客资源来源; (2)Call 客任务分配:持销期工作日80批,周末50批,专门 CALL 小组100批,客户量大情况下调整; (3)Call 客总量统计; 特殊情况备注。 2.Call2.Call 客计划表模板:客计划表模板: 三、三、CallCall 客口径撰写客口径撰写 Call 客口径是辅助销售与潜在客户直接交流的重要工具,是促进客户上门的利器。 1.1.蓄客阶段蓄客阶段 callcall 客口径客口径 XX 先生/小姐,
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