招商人员必须具备的基本要求（4页）.doc-地产文库

招商人员必须具备的基本要求（4页）.doc

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上传人：大宝编号：135190 2021-05-23 4页 28.50KB

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1、第三章第三章招商人员必须具备的基本要求招商人员必须具备的基本要求一、基本素质 1、良好的心理素质，优秀的招商人员的心理素质表现更好：临危不惧，胜不骄，几不馁，具体表现为要具备：（1）事业心：包括很强的敬业精神，创业精神，勇于进取，勇于创新，具有执着的奉献精神文明（2）责任感：是对工作的高度负责精神，在面对重大责任或紧急关头，应敢于刚毅果断，勇于权限内的决定：敢于承担责任，做到秉公办事，不徇私情，坚持公正的立场，充分发挥综合能力。（3）意志力：意志品质坚强，稳健持重的招商人员，才能去认真克服困难，产不为小恩小慧诱惑，商业地产招商不仅是双方智力、技能和实力的比较，也是意2、志、耐性和毅力的斗争。（4）自控能力：招商的双方都是围绕各利益，心理上处于对立状态，出现僵持甚至不欢而散的现象亦为常见。 2、具备相关经济知识、社交能力和语言表达能力（1）商业地产招商涉及到经济学、零售学、房地产开发经营、心理学、社会学、会计与税收等相关学科，以及最新的相关法律法规知识、适时学习充电，才能更好做好招商。（2）商业地产招商对象的行为是一个投资行为，而这行为需要多个管理层的分析和最高层的决策，这就要求招商人员须充分地分别与各管理层人员进行多次沟通，因而交际工作十分必要且有效。（3）招商信息主要是通过文字的形式传递出去的，而招商谈判则主要是通过语言来沟通3、的，招商人员语言表达须正确规范，试用有效的语法、修辞和逻辑，使表达更具有吸引力、说服力和感染力。 3、具备良好的现象判断力和灵活应变能力（1）敏锐的观察力通过察议观色可捕捉对方的投资意图和实力，通过对手的语言表达姿势和动作观察、分析；进而做出准确的判断，是获取信息，了解对手的有效方法和手段之一。（2）应变能力指招商人员能够根据招商形式的千变万化、审时度势，争取相应灵活的对策，使判断向有利已方向发展。因此，招商人员除必须掌握招商项目的具体情况和市场行情外，还须做到积极进取，勇于开拓，谈判时做到机智、幽默、轻松、应付自如。 4、仪态（1）以站立姿势工作的招商人员，其正确的站立姿势应是：双脚与两肩同宽，自然垂直分开（体重均落在双脚上，肩平、头正、两眼平视前方、挺胸、收腹），双腿不能叉得太开，不能抖动。（2）以坐姿工作的招商人员，必须坐姿端正，双腿自然以防，双

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