1、智 慧 医 院 物 联 网 解 决 方案目行 业 背 景方 案 介 绍方 案 特 点123Contents录行业背景智慧医院三大领域智慧服务智慧管理智慧医疗面向医务人员面向患者面向医院管理行业背景五大趋势驱动智慧医院变革12345行业背景未来五大要素定义智慧医院“评级标准”推动2016年2018年，引导性政策，此时医院不具备评级基础2018年底2021年，开展评级，并对绩效考核产生影响2021年3月，国家卫健委医院智慧管理分级评估标准体系（试行）行业背景“健康中国2030”规划纲要提出 要全方位、全周期保障人民健康。智慧医院是“健康中国”建设总体战略 的重要组成部分。“健康中国”行动新医改的颁2、布为医院的运营管理、服务质量、区域互联互通提出挑战医院寻求变革，将目光投向智慧化升级，提高自身服务和生存竞争能力“医改新政”拉动国家卫健委医政医管局局长 焦雅辉把医院各个智慧的部分都互联互通，形成一个有机的整体.使就诊更加便利，沟通更加有效，体验 更加舒适.在理念上更多地体现了以人为本、以人的健康为中心、以人的需求为导向，而从业务上看，可分为智慧服务、智慧医疗、智慧护理和智慧管理四个维度。医疗资源供给不足，通过向科技要医护，把医护还给患者，提升诊疗效率，强化面向医护人员的“智慧医护”建设。随着医疗服务机构的增多，医疗建设投资增加，区域竞争压力加大，面向医院管理者的“智慧管理”重要性逐渐凸显。消3、费升级，人们对更高品质的医疗服务有了更多的需求，也就对面向患者的“智慧服务”提出了呼吁。智慧管理智慧医护(医疗)智慧服务建设目标后勤服务中心提升后勤管理水平和服务满意度 如何构建一体化管理体系，完善管理流程？如何避免因时间差异导致工作差错、记录误差？如何实现医废业务精细化管理，做好后勤保障？如何提高运维人员的工作效率，降低人力成本？.信息管理中心打造优质、高效、低耗的信息化体系 如何确保系统安全稳定？如何保证厂商具有持续的服务能力？如何解决数据互联互通，消除信息孤岛？如何满足未来信息化换代升级需要？.管理层满足国家卫健委的顶层设计要求 如何寻找业务 “内行人”，保障建设服从需求？如何掌握各环节4、运行信息，辅助管理决策？如何实现人财物精细化管理，提升效率和效益？如何提升患者满意度和医院品牌影响力？.业务需求全方位提升就诊服务效率和质量 如何让挂号预约更便利，减少患者的候诊排队时间？如何确保 “一诊一室一患”，提升患者的就诊体验？如何改善 “三长一短”问题，提高门诊效率？如何做好数据分析及辅助决策管理，提升科室业绩？.门诊部护理部以信息化技术推动护理创新 如何提升护士的工作效率，减少重复工作？如何减少护理差错，确保护理安全？如何提高患者依从性，改善护患关系？如何建立健全全院护理质量监控网络？.让数据成为医院的重要资产，不仅可以反馈系统和业务流程问题，还可以推动业务模式创新借助新ICT技术5、，向系统全联接趋势推进，实现整个院区可视、可 管、可控基础促进系统数据全融合，盘活全院资源，构建万物互联互通的智慧 美好医院搭建统一的设备运维、业务管理平台，提升医院整体运营服务水 平的能力设计理念全面推全面推进联接接定定义数据数据驱动统一运管平台一运管平台促促进全面融合全面融合行 业 背 景方 案 介 绍方 案 特 点213目Contents录专家排班系统人体导诊系统楼层导航系统信息发布系统急诊排队系统门诊排队系统检验排队系统检查排队系统药房排队系统体检排队系统输液排队系统 体征监测系统婴儿防盗系统智能旁门系统 智能床旁系统智能护士站系统门禁引擎对讲引擎消息引擎数据引擎告警引擎应用架构呼叫引6、擎校时引擎视频引擎地图引擎定位引擎医废管理系统能耗管理系统停车管理系统资产管理系统无线定位系统智能门禁系统智慧护理系统输液管理系统智能对讲系统智能终端健健康康云云平平台台运运营应用用系系统病区终端门诊终端后勤终端智慧病区智慧病区智慧智慧门诊智慧后勤智慧后勤三级服务体系三级管理体系三级防护体系4G/5G/WIFI/以太网/NB-IOT/RFID/物物联网平台网平台智能会议室智慧安防系统冷链管理系统门户医生医生门户护士士门户管理管理门户患者患者门户互联互通护理工具护理安全辅助决策临床信息互联互通，护理工具丰富多样，护理数据闭环管理，统计数据辅助决策，反馈精准数据便捷高效办公确保护理安全提升护理质量7、智慧病区：智慧护理心电监护体征采集人员定位输液监控日常护理传统呼叫对讲功能简单，无数据展示 呼叫单一，无细分类别.智能对讲系统内容丰富，支持多屏显示 呼叫丰富，精确反馈需求.智慧病区：智能对讲呼叫转移护士在床边护理时，其他呼叫可以转移 到护理的床上，无需回站处理病区托管医护不足时，将呼叫托管到其他病区，解决跨病区管理问题，提高效率分组振铃护士可以通过铃声快速定位是否 本组管理的患者，提高响应速度类型丰富可以按需自定义呼叫类型，护士 可以快速感知患者需求VS视频通话患者查询远程陪护紧急呼叫4、增值服务提供点餐、租床、租轮椅、租车打车、护工预约等增值服务5、娱乐资源患者可选择点播喜欢的视频资源，支8、 持电视直播、影视点播等娱乐功能6、物联拓展支持输液报警、智能床垫等物联网 设备接入，监测患者数据等1、入院须知流程手续指导，医院环境介绍，治疗安全提示2、治疗信息治疗基础信息展示，电子病历 查询，医院账单查询3、视频通话支持视频、语音、家属远程探 视；支持医生远程查房智慧病区：智能床旁改善患者住院期间的护理服务患者可方便快捷地进行信息查询、休闲娱乐、自助充值缴费等，提升患者住院满意度实现医护患信息实时交互实现医生查房、护理巡视、智能消息推送、语音视频呼叫,提升医护工作效率，降低日常维护风险提供增值服务体验提供点餐、租床、租轮椅、租车打车、护工预约等增值服务；为医院提供新的创收渠道基于系统的强9、大扩展性，接入多款智能体征监测设备，实现实时采集、自动上传、主动预警、数据共享等功能，可为病情早期评估提供数据基础。智慧病区：体征监测体温贴智能床垫心电监护仪多参数监护仪科学管理，呵护病患健康结合传感数据(温度、湿度等)、网络数据(天气、时间等)、体征数据，多条件预判，自动调节智能家电设备智能调节，减少人工操作开放设备操控权限给行动不便的病人，可通过智能音箱、智能面板等进行便捷控制实时监测，智能设备联动护士可在护士站远程操控每个病房的空调温度、灯光明暗、窗户开关等，无需频繁走动智慧病区：环境监控智能照明系统智能遮阳系统智能场景系统暖通环境系统信息发布系统噪声扬尘系统空气质量系统动环监控系统输液10、管理智慧病区：输液管理护士站进行日、月、季度、年大数据分析，提升医院护理服务水平，持续改进输液大屏，集中查看所有输液进度及告警通过床旁系统屏幕，查看输液进度病房护理质控院长/质控部门医护人员患者实时监测各床输液剂量、速度、剩余时间等；智能精准判别流速、堵针、漏管、剩余剂量等，超过阈值，护士站、PDA收到报警信息，自动封管停止输液，实现输液闭环管理，降低输液工作量和风险。输液监控大屏显示药品管理对输液药品进行管理输液排队输液大厅排队叫号紧急呼叫一键求助护士输液监控输液状态管理输液留观定时通知管理智慧病区：智能门旁人脸识别紧急呼叫医患信息智能门灯医护签到门禁权限采用10.1寸多点电容式触摸屏，使用11、免提通话技术，彻底消除回音，方便医护巡视、病床呼叫，为医护提供更高效便捷的护理体验，提高护理工作效率。智慧病区：婴儿防盗婴儿实时定位 全天候智能守护病区全面防护 非法抱离发现快超灵敏告警 防盗防错抱防恶意调换通过佩戴在婴儿手臂或腿部的智能标签腕带与终端联动，实时传输RFID信号，后台系统显示婴儿所处状态，可以与母亲标签配对使用，出现未批准抱离病区、腕带非法剪断、与母亲信息不匹配等异常情况，都会及时发出声光报警，及时通知院内管理员。婴儿脚环定位网关智能AI算法优化排队顺序，结合导航、导诊、分诊，推荐最佳就诊流程与路线，让患者“少等、少跑、少绕”，缩短就医时间，提高患者就医满意度智慧门诊：导诊导航12、移动导航系统楼层导航系统人体导诊系统医生排班系统反向寻车系统停车缴费系统用户自搜索导航院外导诊系统可通过诊间手机支付、自助机支付、自助区报告打印、无需到窗口排长队缴费真正实现患者等待时间短、就诊时间快自助挂号系统诊间支付系统报告打印系统智慧门诊：诊间自助智慧门诊：诊区候诊、诊室就诊呼叫患者医生坐诊时，可通过 系统呼叫患者呼叫护士站医生需要护士协助时，可随时呼叫护士站呼叫保安室当医生人身安全受到 威胁时，可一键报警智能报到，秩序井然按照各类信息统筹安排候诊顺序宣教信息和排队信息同屏显示终端同屏展示，可定时切换智能分诊，效率升级真正实现“一医一患一诊室”大屏显示智慧门诊：辅助决策科室候诊人数关键数13、据同屏展示、快速了解科室医生出诊占比报表导出更方便，分类分精准平均看诊时长报表导出更方便，分类分精准平均候诊时长不同科室领导显示不同类容辅助决策系统诊区自助 诊区就诊 急诊急救 输液管理自助挂号系统 分诊排队系统 急诊急救管理系统 输液管理系统诊前预约导航导诊系统诊后随访诊后随访系统智慧门诊：构建智慧诊疗服务新模式贯穿患者诊前、诊中、诊后全流程门诊医疗服务。通过系统应用，可显著改善患者的就诊体验，降低患者的就医成本，缓解患者就医难的问题。消息提醒系统线上预约系统诊前诊中诊后进入大厅通过智慧化的手段降低后勤运营成本、提升服务效率和服务满意度，实现以为医患服务为核心，以安全、品质、高效、节约为目标14、的医院后勤高质量发展智慧后勤：服务场景人员定位会议管理资产管理时钟系统通行出入院感管理医废管理.智慧后勤：门禁管理疫情防控人员分流员工考勤重点防护人流统计刷卡通行刷脸通行体温检测口罩检测异常告警智慧后勤：安防管理视频监控AI识别多级监控移动监控室内外监控、白天黑夜监控门口、走廊、重点区域监控周界跨越、违章占道、烟雾火灾监控岗亭监控端、监控中心大屏端、领导专用监控端所有视频可接入云端平台，通过手机平板进行移动监控智能巡更呼叫对讲岗亭监控端、监控中心大屏端、领导专用监控端所有视频可接入云端平台，通过手机平板进行移动监控停车管理停车收费系统智慧车库系统停车云停车道闸系统智慧后勤：停车管理l停车引导l15、车位监控l反向寻车l充电管理l价格管理l优惠管理l停车计费l车牌识别l车辆放行l信息提示l流量统计l收费统计l车辆统计胸卡手机腕表 智 能 导 航 应 用 系 统智慧后勤：人员定位服务终端标签蓝牙信标服务器基站定 位 服 务 器数 据 服 务 器WEB服务器定位数据传输 导航数据传输安保人员定位导医导诊服务保洁人员定位配送人员定位基站统一管理物联网网络移动网络定位基站基站智慧后勤：能耗管理智慧后勤：医废管理给每个垃圾桶安装定位标签，可实现院内实时定位，在后台可监管所有垃圾桶的移动轨迹，停留时间及位置，一旦发生可疑轨迹及时预警，防患于未然。对医疗废物的收集、入库暂存、出库交接等全流程管理，防范医16、疗废弃物外流，非法处置等。医疗垃圾室内可视化管理室内外全程无缝对接通过室内外一体化定位系统，对整个医疗废弃物的搬运、处理管理，形成一个完整的轨迹链条，真正从源头上杜绝医疗废弃物外流。设备运行状态设备运行轨迹智慧后勤：医疗资产管理资产盘点管理资产定位管理智慧后勤：冷链管理系统平台统一管理部署，软件平台可以实时查看在库、在途、药品、试剂等周转箱等温湿度冷链数据，统一分析报警情况、温湿度冷链报表统计等功能，对医院各药房环境温湿度冷链和冰箱实现24小时温湿度冷链实时电脑记录，自动采集、记录、处理（平均、极值、报警）各测点温度冷链数据，可以根据设定区域查询区域内的温湿度冷链数值超限本地声光报警、手机AP17、P报警、短信报警 自动生成温湿度冷链统计报表。为全医院(计算机系统及呼叫系统、BA系统、手术室控制系统以及其它弱电子系统)提供统一的准确时间，医疗、考勤、财务等关键部门都可以获得统一的时间源，为医院的数字化管理提供时间同步智慧后勤：时钟同步系统智慧后勤：智能会议系统迎宾大屏展示会议信息，支持人脸识别，通知重要人物到达远程视频会议支持多人远程视频会议，安全加入会议，发言管控，资料传输医院物联网技术应用底座终端能力等TCP/IP医院物联网传输平台BT医院物联网集成平台PACS智慧后勤智慧病区物联网平台智慧 门诊设备管 理能力AI算法 能力网络信 息等科室 信息病区 信息床位 信息医疗 信息患者 信18、息定位 能力地图 能力告警 能力TCP/IPEMS.WIFI.LORARFIDHRPHISLIS.智 慧 医 院医院 大数据医院AI智能基于TCP/IP、HTTP、MQTT、ZIGBEE协议标准，结合应用场景，全面构建AIoT智慧物联生态物联生态智能护理终端 智能定位终端 智能传感终端 蓝牙+RFID等终端智慧后勤智慧医技 智慧管理区域互联 互通智慧教学科研院外：协同共享院内：智慧一体智慧患者智慧临床智慧护理医院 云平台.闭 环 管 理一 次 录 入多 点 共 享患者出入院HIS、LIS、PACS、EMR.系统数据融合互通物资设备管理缴费单据体征数据治疗信息检验检查院感智控易 运 维轻 投 资基于智慧物联接入方案，全视通提供电信级的统一运维管理平台，在高品质的基础上，减少投资，确保系统的安全、可靠运营，以及快速维护。安全可靠 电信级运维管理行 业 背 景13目Contents录2方 案 介 绍方 案 特 点方案特点三三级服服务患者服务医护服务管理服务三三级管理管理病区管理诊区管理后勤管理三三级防防护周界防护楼宇防护房间防护谢谢聆听2023年