1、第第7 7章章 薪酬和福利管理薪酬和福利管理学习目标学习目标o理解：薪酬的概念理解：薪酬的概念 影响酒店薪酬管理的主要因素影响酒店薪酬管理的主要因素 员工福利的概念员工福利的概念o熟悉：酒店薪酬管理的可选择策略熟悉：酒店薪酬管理的可选择策略 酒店岗位工资制的主要类型酒店岗位工资制的主要类型 宽带工资制的特点宽带工资制的特点o掌握：酒店薪酬管理的原则掌握：酒店薪酬管理的原则 酒店薪酬体系设计的主要环节酒店薪酬体系设计的主要环节 酒店员工福利的作用酒店员工福利的作用7.1 7.1 薪酬薪酬概述概述7.1.1 7.1.1 报酬与薪酬报酬与薪酬 报酬报酬(rewards)(rewards)是指员工因为2、完成某一工作而获是指员工因为完成某一工作而获得的他认为有价值的所有回报。得的他认为有价值的所有回报。报酬可分为外在报酬和内在报酬。外在报酬是指报酬可分为外在报酬和内在报酬。外在报酬是指企业主要以物质形式向员工分配其劳动所得，即本章企业主要以物质形式向员工分配其劳动所得，即本章所讨论的所讨论的“薪酬薪酬”。内在报酬是指员工由工作本身所。内在报酬是指员工由工作本身所获得的心理满足和心理收益，包括参与决策的机会、获得的心理满足和心理收益，包括参与决策的机会、较大的职权范围、工作的趣味性、个人发展的机会、较大的职权范围、工作的趣味性、个人发展的机会、工作的成就感等。工作的成就感等。7.1.2 7.1.3、2 薪酬的概念薪酬的概念 从经济学角度来看，在市场经济条件下，从经济学角度来看，在市场经济条件下，薪酬是劳动力价值或价格的转化形式，它是薪酬是劳动力价值或价格的转化形式，它是劳动力这一特殊商品的价值的货币表现。劳动力这一特殊商品的价值的货币表现。从形式上看，薪酬是员工付出劳动以后，从形式上看，薪酬是员工付出劳动以后，得到的以货币和其他物质形式为主的利益回得到的以货币和其他物质形式为主的利益回报。报。7.1.3 7.1.3 薪酬的构成薪酬的构成 直接货币薪酬又称直接经济薪酬，是指酒店以直接货币薪酬又称直接经济薪酬，是指酒店以工资、奖金、佣金和股票分红等名义，采用现金形工资、奖金、佣金和股票分红等4、名义，采用现金形式支付给员工的薪酬部分；式支付给员工的薪酬部分；间接货币薪酬又称间接经济薪酬，是指酒店以间接货币薪酬又称间接经济薪酬，是指酒店以各种以非现金形式支付给员工的劳动补偿及回报，各种以非现金形式支付给员工的劳动补偿及回报，如各类保险、住房公积金和带薪休假，以及其他可如各类保险、住房公积金和带薪休假，以及其他可以使员工节省开支的措施等，福利待遇是间接货币以使员工节省开支的措施等，福利待遇是间接货币薪酬的主要表现形式。薪酬的主要表现形式。7.1.4 7.1.4 薪酬的意义薪酬的意义1 1）对酒店层面的意义）对酒店层面的意义（1 1）配置功能）配置功能（2 2）协调功能）协调功能（3 3）5、激励功能）激励功能（4 4）增值功能）增值功能2 2）对员工层面的意义）对员工层面的意义（1 1）补偿功能）补偿功能（2 2）保障功能）保障功能（3 3）价值实现功能）价值实现功能7.1.5 7.1.5 薪酬管理的原则薪酬管理的原则1 1）合法性原则）合法性原则2 2）外部竞争性和公平性原则）外部竞争性和公平性原则3 3）内部一致性原则）内部一致性原则4 4）激励性原则）激励性原则5 5）经济性原则）经济性原则7.1.6 7.1.6 影响薪酬管理的因素影响薪酬管理的因素1 1）外部因素）外部因素（1 1）劳动力市场的供求状况）劳动力市场的供求状况（2 2）政府对全社会薪酬水平的调控）政府对全社6、会薪酬水平的调控（3 3）物价对薪酬水平的影响）物价对薪酬水平的影响7.1.6 7.1.6 影响薪酬管理的因素影响薪酬管理的因素2 2）内部因素）内部因素（1 1）酒店的经营战略）酒店的经营战略（2 2）酒店的发展阶段）酒店的发展阶段（3 3）酒店的财务状况）酒店的财务状况7.1.6 7.1.6 影响薪酬管理的因素影响薪酬管理的因素3 3）员工个人因素）员工个人因素（1 1）员工的工作表现决定其薪酬水平）员工的工作表现决定其薪酬水平（2 2）员工的服务技能和受训练水平对其薪酬的影响）员工的服务技能和受训练水平对其薪酬的影响（3 3）员工的资历对其薪酬的影响）员工的资历对其薪酬的影响7.1.7 7、7.1.7 薪酬管理的可选择策略薪酬管理的可选择策略1 1）需要优先与成本优先）需要优先与成本优先2 2）业绩优先与表现优先）业绩优先与表现优先3 3）工龄优先与能力优先）工龄优先与能力优先4 4）工资优先与福利优先）工资优先与福利优先5 5）物质优先与精神优先）物质优先与精神优先6 6）公开化与隐蔽化）公开化与隐蔽化7.2 7.2 酒店薪酬体系的设计酒店薪酬体系的设计7.2.1 7.2.1 工作分析工作分析 工作分析是确定薪酬的基础。工作分析是确定薪酬的基础。7.2.2 7.2.2 职位评价职位评价 1 1）职位评价的含义）职位评价的含义 职位评价又称工作评价，是指根据各职位对酒店职位评价又8、称工作评价，是指根据各职位对酒店经营目标的贡献，通过专门的技术和程序对酒店中的经营目标的贡献，通过专门的技术和程序对酒店中的各职位的价值进行综合比较，确定各职位的相对价值各职位的价值进行综合比较，确定各职位的相对价值差异的过程。差异的过程。7.2.2 7.2.2 职位评价职位评价2 2）职位评价的方法）职位评价的方法（1 1）职位排序法）职位排序法 职位排序法是根据一些特定的标准，例如，工职位排序法是根据一些特定的标准，例如，工作的复杂程度、对酒店的贡献大小等，对各个职位作的复杂程度、对酒店的贡献大小等，对各个职位的相对价值进行整体的比较，进而将职位按照相对的相对价值进行整体的比较，进而将职位9、按照相对价值的高低排列出一个次序的职位评价方法。价值的高低排列出一个次序的职位评价方法。7.2.2 7.2.2 职位评价职位评价2 2）职位评价的方法）职位评价的方法（2 2）职位要素比较法）职位要素比较法 采用职位要素比较法首先要分析基准职位，找采用职位要素比较法首先要分析基准职位，找出一系列共同的薪酬要素。这些薪酬要素应该能够出一系列共同的薪酬要素。这些薪酬要素应该能够体现出各职位之间的本质区别，例如，责任、工作体现出各职位之间的本质区别，例如，责任、工作的复杂程度、工作压力水平、工作所需的教育水平的复杂程度、工作压力水平、工作所需的教育水平和工作经验等，然后分别根据不同职位比较各个要和工10、作经验等，然后分别根据不同职位比较各个要素。素。7.2.2 7.2.2 职位评价职位评价2 2）职位评价的方法）职位评价的方法（3 3）职位分类法职位分类法 职位分类法就是将职位按总体工作内容分为不职位分类法就是将职位按总体工作内容分为不同的职类，在每一职类中，按职位工作内容的复杂同的职类，在每一职类中，按职位工作内容的复杂程度、难易程度将不同的职位分为不同的等级，然程度、难易程度将不同的职位分为不同的等级，然后根据职位的工作内容，将不同的职位归入不同的后根据职位的工作内容，将不同的职位归入不同的工作类、工作级中，确定不同类、级的薪酬比率。工作类、工作级中，确定不同类、级的薪酬比率。7.2.211、 7.2.2 职位评价职位评价2 2）职位评价的方法）职位评价的方法（4 4）要素分级计点法要素分级计点法 要素分级计点法选取若干关键性的薪酬因素，要素分级计点法选取若干关键性的薪酬因素，并对每个因素的不同水平进行界定，同时给各个水并对每个因素的不同水平进行界定，同时给各个水平赋予一定的分值，这个分值也称作是平赋予一定的分值，这个分值也称作是“点数点数”，然后按照这些关键的薪酬因素对岗位进行评价，得然后按照这些关键的薪酬因素对岗位进行评价，得到每个岗位的总点数，以此决定岗位的薪酬水平。到每个岗位的总点数，以此决定岗位的薪酬水平。7.2.3 7.2.3 薪酬调查薪酬调查1 1）薪酬调查的意义）薪12、酬调查的意义 通过调查可以公平地反映当地酒店行业现行的薪酬水通过调查可以公平地反映当地酒店行业现行的薪酬水平。平。通过调查可以为所有的岗位订立起薪点；通过调查可以为所有的岗位订立起薪点；通过调查可以显示出不同级别之间的薪酬差异；通过调查可以显示出不同级别之间的薪酬差异；通过调查比较本酒店现行的薪酬与行业平均水平的差通过调查比较本酒店现行的薪酬与行业平均水平的差异；异；调查的结果可以向员工解释酒店薪酬政策的合理性；调查的结果可以向员工解释酒店薪酬政策的合理性；调查的结果还可以作为调整酒店薪酬水平的依据。调查的结果还可以作为调整酒店薪酬水平的依据。7.2.3 7.2.3 薪酬调查薪酬调查2 2）薪13、酬调查的对象）薪酬调查的对象（1 1）酒店在确定薪酬水平时，需要参考当地劳动力市场）酒店在确定薪酬水平时，需要参考当地劳动力市场的薪酬水平。的薪酬水平。（2 2）薪酬调查的对象，最好是选择与自己有竞争关系的）薪酬调查的对象，最好是选择与自己有竞争关系的酒店或同行业中的类似酒店，重点考虑员工的流失去酒店或同行业中的类似酒店，重点考虑员工的流失去向和招聘来源。向和招聘来源。7.2.3 7.2.3 薪酬调查薪酬调查3 3）薪酬调查的内容）薪酬调查的内容（1 1）有关酒店的基本资料）有关酒店的基本资料（2 2）有关酒店的薪酬资料）有关酒店的薪酬资料（3 3）相关的岗位类别）相关的岗位类别 7.2.3 14、7.2.3 薪酬调查薪酬调查4 4）薪酬调查与分析）薪酬调查与分析 薪酬调查的结果，是根据调查数据绘制薪酬曲薪酬调查的结果，是根据调查数据绘制薪酬曲线，在线，在“职位评估值职位评估值薪酬水平坐标图薪酬水平坐标图”上，首上，首先标出所有被调查的酒店员工薪酬所处的点，然后先标出所有被调查的酒店员工薪酬所处的点，然后整理出同类酒店的薪酬曲线。整理出同类酒店的薪酬曲线。7.2.4 7.2.4 薪酬定位薪酬定位4 4）薪酬调查与分析）薪酬调查与分析 “25P “25P，50P50P，75P”75P”：100100家企业家企业(或职位或职位)参参与薪酬调查，薪酬水平按照由低到高排名，第与薪酬调查，薪酬水平15、按照由低到高排名，第2525位位排名以后的代表低位薪酬（排名以后的代表低位薪酬（25P25P），第），第5050位排名左位排名左右代表中位薪酬右代表中位薪酬 （50P50P），第），第7575位之前的代表高位位之前的代表高位薪酬（薪酬（75P75P）。）。7.2.4 7.2.4 薪酬定位薪酬定位 “25P “25P，50P50P，75P”75P”：100100家企业家企业(或职位或职位)参与参与薪酬调查，薪酬水平按照由低到高排名，第薪酬调查，薪酬水平按照由低到高排名，第2525位排位排名以后的代表低位薪酬（名以后的代表低位薪酬（25P25P），第），第5050位排名左右代位排名左右代表中位薪酬16、表中位薪酬 （50P50P），第），第7575位之前的代表高位薪酬位之前的代表高位薪酬（75P75P）。）。7.2.5 7.2.5 薪酬结构的确定薪酬结构的确定1 1）高弹性薪酬结构策略）高弹性薪酬结构策略 员工薪酬水平与酒店效益高度挂钩，变动薪酬员工薪酬水平与酒店效益高度挂钩，变动薪酬（如绩效工资、销售提成奖励等）所占比例较高。（如绩效工资、销售提成奖励等）所占比例较高。2 2）高稳定薪酬结构策略）高稳定薪酬结构策略 员工薪酬水平与酒店效益挂钩不紧密，变动薪员工薪酬水平与酒店效益挂钩不紧密，变动薪酬所占比例较低。酬所占比例较低。3 3）混合型薪酬结构策略）混合型薪酬结构策略 员工薪酬水平与酒17、店效益挂钩的程度视岗位职员工薪酬水平与酒店效益挂钩的程度视岗位职责变化而变化，既有激励性又有稳定性。责变化而变化，既有激励性又有稳定性。7.2.6 7.2.6 工资分级与定薪工资分级与定薪 工资分级与定薪的主要工作内容包括工资工资分级与定薪的主要工作内容包括工资等级制度的制定和工资支付形式的选择。等级制度的制定和工资支付形式的选择。7.2.7 7.2.7 薪酬体系的实施和调整薪酬体系的实施和调整1 1）薪酬预算）薪酬预算2 2）薪酬调整）薪酬调整（1 1）奖励性调整）奖励性调整（2 2）根据生活指数调整）根据生活指数调整（3 3）根据酒店经济效益调整）根据酒店经济效益调整（4 4）根据工龄调整18、）根据工龄调整3 3）沟通）沟通7.3 7.3 工资制度与绩效奖励工资制度与绩效奖励7.3.1 7.3.1 岗位工资制岗位工资制 1 1）岗位工资制的概念及特点）岗位工资制的概念及特点 岗位工资制，是指以员工在酒店中的岗位为基础岗位工资制，是指以员工在酒店中的岗位为基础确定薪酬等级和薪酬标准，进行薪酬给予的一种基本确定薪酬等级和薪酬标准，进行薪酬给予的一种基本薪酬决定制度。其特点如下：薪酬决定制度。其特点如下：（1 1）根据岗位支付薪酬）根据岗位支付薪酬 （2 2）以工作分析为基础）以工作分析为基础 （3 3）具有较强的客观性）具有较强的客观性7.3.1 7.3.1 岗位工资制岗位工资制2 219、）酒店岗位工资制的主要类型）酒店岗位工资制的主要类型（1 1）岗位等级工资制）岗位等级工资制 岗位等级工资制是指将岗位按照重要程度进行排岗位等级工资制是指将岗位按照重要程度进行排序，然后确定工资等级的薪酬制度。在实践中又可细序，然后确定工资等级的薪酬制度。在实践中又可细分为一岗一薪制和一岗多薪制。分为一岗一薪制和一岗多薪制。（2 2）年薪制）年薪制 以企业一个经营周期以企业一个经营周期年度为单位发放经营者年度为单位发放经营者的报酬，被称为年薪制。的报酬，被称为年薪制。7.3.2 7.3.2 技能工资制技能工资制1 1）技能工资制的概念及特点）技能工资制的概念及特点 技能工资制是根据员工所掌握的20、与工作有关的技技能工资制是根据员工所掌握的与工作有关的技能、能力以及知识的深度和广度支付工资的一种基本能、能力以及知识的深度和广度支付工资的一种基本薪酬决定制度。技能工资制支付员工工资的依据主要薪酬决定制度。技能工资制支付员工工资的依据主要是员工所具备的知识、技能和能力。其特点如下：是员工所具备的知识、技能和能力。其特点如下：（1 1）以人为中心）以人为中心（2 2）工资与员工的技能和能力紧密相连）工资与员工的技能和能力紧密相连（3 3）技能工资针对的是员工工作的潜能）技能工资针对的是员工工作的潜能7.3.2 7.3.2 技能工资制技能工资制2 2）技能工资制的主要类型）技能工资制的主要类型（21、1 1）技术工资）技术工资 技术工资是以应用知识和操作水平为基础的工资。技术工资是以应用知识和操作水平为基础的工资。（2 2）能力工资）能力工资 能力工资是依据员工对能力的获得、开发和有效使能力工资是依据员工对能力的获得、开发和有效使用来支付工资，是建立在比技术范围更为广泛的知识、用来支付工资，是建立在比技术范围更为广泛的知识、经验、技能、自我认知、人格特征、动机等综合因素基经验、技能、自我认知、人格特征、动机等综合因素基础上的工资体系。础上的工资体系。7.3.3 7.3.3 宽带工资制宽带工资制1 1）宽带工资制的概念及特点）宽带工资制的概念及特点 宽带工资制是在岗位工资制和技能工资制基础上22、，宽带工资制是在岗位工资制和技能工资制基础上，进行的创新，是对多个工资等级以及工资变动范围进行进行的创新，是对多个工资等级以及工资变动范围进行重新组合，从而变成只有相对较少的工资等级以及相应重新组合，从而变成只有相对较少的工资等级以及相应的较宽的工资变动范围。其特点如下：的较宽的工资变动范围。其特点如下：（1 1）减少工资等级）减少工资等级（2 2）同一工资类别中最高值和最低值之间的变动比率较大）同一工资类别中最高值和最低值之间的变动比率较大（3 3）工资等级主要取决于员工的专业水平）工资等级主要取决于员工的专业水平（4 4）能密切配合劳动力市场的变化）能密切配合劳动力市场的变化（5 5）部门23、经理可以更多地参与员工的工资决策）部门经理可以更多地参与员工的工资决策7.3.3 7.3.3 宽带工资制宽带工资制2 2）宽带工资制的设计要点）宽带工资制的设计要点（1 1）确定工资的宽带数目）确定工资的宽带数目（2 2）确定宽带工资的价位）确定宽带工资的价位（3 3）横向的职位轮换）横向的职位轮换（4 4）将员工放入工资宽带中的特定位置）将员工放入工资宽带中的特定位置7.3.4 7.3.4 绩效奖励绩效奖励1 1）绩效奖励的概念）绩效奖励的概念 绩效奖励是酒店以员工的工作业绩为基础而支绩效奖励是酒店以员工的工作业绩为基础而支付是薪酬，支付的主要依据是工作成绩和劳动效率。付是薪酬，支付的主要依24、据是工作成绩和劳动效率。与固定工资相比，绩效奖励属于薪酬中的可变部分或与固定工资相比，绩效奖励属于薪酬中的可变部分或浮动部分，因此也可称为浮动薪酬或可变薪酬。浮动部分，因此也可称为浮动薪酬或可变薪酬。7.3.4 7.3.4 绩效奖励绩效奖励2 2）绩效奖励的优缺点）绩效奖励的优缺点（1 1）绩效奖励的优点）绩效奖励的优点 酒店能够更好地将组织目标与个人业绩结合起来，有酒店能够更好地将组织目标与个人业绩结合起来，有利于人力资源使用效率的提高。利于人力资源使用效率的提高。绩效奖励有利于薪酬向业绩优秀者倾斜，提高酒店是绩效奖励有利于薪酬向业绩优秀者倾斜，提高酒店是管理效率，节约人力资源成本。管理效率25、，节约人力资源成本。绩效奖励与其可量化的业绩挂钩，可以促使员工关心绩效奖励与其可量化的业绩挂钩，可以促使员工关心自己工作的结果，真正实现多劳多得，更具公平性。自己工作的结果，真正实现多劳多得，更具公平性。推行绩效奖励体现了一种关注绩效的企业文化，使员推行绩效奖励体现了一种关注绩效的企业文化，使员工认识到个人收入与努力是成正相关关系的。工认识到个人收入与努力是成正相关关系的。绩效奖励有利于吸引和留住高绩效的员工。绩效奖励有利于吸引和留住高绩效的员工。7.3.4 7.3.4 绩效奖励绩效奖励2 2）绩效奖励的优缺点）绩效奖励的优缺点（2 2）绩效奖励的缺点）绩效奖励的缺点 在绩效标准不公正的情况下26、，可能流于形式；在绩效标准不公正的情况下，可能流于形式；可能导致员工之间或员工群体之间的竞争，而这种竞可能导致员工之间或员工群体之间的竞争，而这种竞争可能不利于酒店的整体战略和利益；争可能不利于酒店的整体战略和利益；在其设计和执行过程中可能增加管理层和员工之间产在其设计和执行过程中可能增加管理层和员工之间产生摩擦的机会；生摩擦的机会；绩效奖励对酒店的人力资源管理非常敏感，如果没有绩效奖励对酒店的人力资源管理非常敏感，如果没有配套的管理支持，其效果很难发挥。配套的管理支持，其效果很难发挥。7.3.4 7.3.4 绩效奖励绩效奖励3 3）绩效奖励的主要类型）绩效奖励的主要类型（1 1）业绩加薪）业27、绩加薪 业绩加薪是指将基本工资的增加与员工在绩效考业绩加薪是指将基本工资的增加与员工在绩效考核体系中所获得的评价等级相联系的一种绩效奖励形核体系中所获得的评价等级相联系的一种绩效奖励形式。式。（2 2）业绩奖金）业绩奖金 业绩奖金是一种不计入基本工资一次性支付的绩业绩奖金是一种不计入基本工资一次性支付的绩效奖励，它具有灵活性和及时性的特点，可以根据酒效奖励，它具有灵活性和及时性的特点，可以根据酒店的实际情况进行调整和决定发放期。店的实际情况进行调整和决定发放期。7.3.4 7.3.4 绩效奖励绩效奖励4 4）个人绩效奖励计划）个人绩效奖励计划（1 1）直接计件工资计划）直接计件工资计划（2 228、）标准工时计划）标准工时计划（3 3）差额计件工资计划）差额计件工资计划（4 4）与标准工时相联系的可变计件工资计划）与标准工时相联系的可变计件工资计划7.3.4 7.3.4 绩效奖励绩效奖励5 5）团队绩效奖励计划）团队绩效奖励计划（1 1）利润分享计划）利润分享计划（2 2）收益分享计划）收益分享计划（3 3）目标分享计划）目标分享计划（4 4）团队奖励计划）团队奖励计划（5 5）员工持股计划）员工持股计划（6 6）股票期权计划）股票期权计划（7 7）虚拟股份奖励计划）虚拟股份奖励计划7.4 7.4 员工福利员工福利7.4.1 7.4.1 员工福利的含义及分类员工福利的含义及分类 1 1）29、员工福利的含义）员工福利的含义 员工福利是指企业为了使员工保持稳定、积极员工福利是指企业为了使员工保持稳定、积极的工作状态，根据国家或地方有关的法律、法规或的工作状态，根据国家或地方有关的法律、法规或政策，结合企业经营管理的特点和经济承受能力，政策，结合企业经营管理的特点和经济承受能力，向员工所提供的各种非工资和奖金形式的利益和优向员工所提供的各种非工资和奖金形式的利益和优惠措施。惠措施。7.4.1 7.4.1 员工福利的含义及分类员工福利的含义及分类2 2）员工福利的分类）员工福利的分类（1 1）根据发放员工福利的依据划分）根据发放员工福利的依据划分 法定员工福利法定员工福利 企业补充福利企30、业补充福利（2 2）根据员工福利的享受对象划分）根据员工福利的享受对象划分 集体福利集体福利 个人福利个人福利7.4.2 7.4.2 员工福利的特点员工福利的特点1 1）集体性）集体性2 2）均等性）均等性3 3）补充性）补充性7.4.3 7.4.3 员工福利的作用员工福利的作用1 1）有利于酒店吸引并留住优秀人才）有利于酒店吸引并留住优秀人才2 2）树立酒店良好的社会公众形象）树立酒店良好的社会公众形象3 3）通过集团采购实物福利为员工争取更多利益）通过集团采购实物福利为员工争取更多利益4 4）满足员工的多样化需要）满足员工的多样化需要7.4.4 7.4.4 法定员工福利法定员工福利1 1）31、社会保障制度社会保障制度 为保护劳动者的权益，国家建立社会保障制度，为保护劳动者的权益，国家建立社会保障制度，设立社会保障基金，使劳动者在年老、患病、工伤、设立社会保障基金，使劳动者在年老、患病、工伤、失业、生育等情况下获得帮助和补偿。企业必须参加失业、生育等情况下获得帮助和补偿。企业必须参加社会保障，定期为员工缴纳保险费。社会保障，定期为员工缴纳保险费。目前我国的社会保障项目主要有基本养老保险、目前我国的社会保障项目主要有基本养老保险、基本医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险和住基本医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险和住房公积金。房公积金。7.4.4 7.4.4 法定员工福利法定员工福32、利2 2）休假制度）休假制度（1 1）每周休假）每周休假（2 2）年休假）年休假（3 3）法定节日）法定节日（4 4）有薪探亲假）有薪探亲假（5 5）婚假）婚假（6 6）女员工产假）女员工产假（7 7）丧假）丧假7.4.5 7.4.5 企业补充福利企业补充福利类型类型含义含义主要项目主要项目作用作用经济福利经济福利指指除除工工资资和和奖奖金金外外，为为员员工工提提供供的的其其他他经经济济性性补补助助的福利项目。的福利项目。交交通通补补助助、住住房房补补助助、补补充充养养老老保保险险、生生日日礼物等。礼物等。可可以以减减轻轻员员工工的的经经济济负负担担，满满足足员员工工的的基基本需求。本需求。设33、施福利设施福利指指通通过过提提供供免免费费的的生生活活及及文文化化设设施施，来来满满足足员员工工需需求的福利项目。求的福利项目。员员工工宿宿舍舍、阅阅览览室室、员员工工食食堂堂、员员工工健健身身房等。房等。方方便便员员工工的的工工作作和和生生活活，改改善善和和提提高高员员工工的生活质量。的生活质量。文娱福利文娱福利指指通通过过组组织织免免费费的的文文娱娱活活动动增增进进员员工工之之间间的的友友谊谊，以以提提高高员员工工归归属属感感为为目目的的的福利项目。的福利项目。旅旅游游、观观影影、员员工工运运动会等。动会等。加加深深员员工工之之间间的的相相互互了了解解；有有利利于于企企业业文文化的建设于弘34、扬。化的建设于弘扬。个人发展福利个人发展福利指指为为使使员员工工在在身身心心健健康康和和职职业业发发展展等等方方面面保保持持良良好好水水平平，而而免免费费提提供供或或安安排排的福利项目。的福利项目。健健康康检检查查、个个人人学学历历（技技能能）提提高高补补助助、员员工工个个人人职职业业规规划划咨咨询等。询等。保保障障和和提提高高员员工工的的工工作作能能力力，满满足足员员工工的的发展需求。发展需求。其他福利其他福利指指以以上上所所列列未未包包含含的的其其他他福利项目。福利项目。慰慰问问员员工工家家属属、“员员工家庭日工家庭日”活动等。活动等。满足员工的其他需求。满足员工的其他需求。7.4.6 735、.4.6 弹性员工福利弹性员工福利 弹性员工福利是指由员工自行选择福利项弹性员工福利是指由员工自行选择福利项日的福利管理模式，又称自助餐式福利计划、日的福利管理模式，又称自助餐式福利计划、菜单式福利模式。菜单式福利模式。7.4.6 7.4.6 弹性员工福利弹性员工福利1 1）弹性员工福利的优点）弹性员工福利的优点（1 1）满足员工在福利方面的个性化需求。）满足员工在福利方面的个性化需求。（2 2）保证员工福利效用最大化。）保证员工福利效用最大化。（3 3）有利于控制员工福利成本。）有利于控制员工福利成本。2 2）弹性员工福利的不足）弹性员工福利的不足（1 1）增加了福利管理的复杂性。）增加了福利管理的复杂性。（2 2）弹性员工福利的实施可能存在逆向选择的倾向。）弹性员工福利的实施可能存在逆向选择的倾向。（3 3）减弱福利项目采购的规模效应。）减弱福利项目采购的规模效应。