1、物业公司清洁员岗位工作说明书第 2 页 共 2 页xxxxxx有限公司清洁员 岗位工作说明书姓 名岗位(职位)清洁员所属部门清洁组直属上司清洁领班岗位(职位)清洁领班直属下级无工作职责在清洁领班的领导下，做好清洁工作。工作内容1、 负责辖区内公共场地的清扫、清洁。2、 负责垃圾池，垃圾箱内垃圾的清运，并按标准进行清洁。3、 执行管理处文明礼貌用语规范，文明服务，礼貌待人。4、 不做有损公司形象的事，不收取用户（业主）的钱财。5、 对辖区内发生的违章现象进行劝阻和制止。6、 在水浸时对受损区域先自行处理，并协助其他同事做好场地的防水及清洁等工作。台风期间，坚守岗位，检查排水，保证排水的顺畅。7、2、 在发生火警、匪警等情况时，应按应急预案处理。发现可疑人员及事物，及时与保安部联系，并可适度跟踪、观察。权 限1、 对辖区内发生的违章现象进行劝阻和制止，处理不了的及时向领班反映或者向管理处、工程、保安部等部门反映。2、 发现可疑人员或迹象的及时反映给保安部。3、 发现工程问题的及时反映给工程部或管理处。4、 发现清洁、绿化问题的反映给清洁领班。工作关系部门内部1、 在清洁领班领导下，开展清洁工作，服从领导工作安排。2、 团结其他清洁、绿化员，共同做好清洁、绿化工作。3、 协助工程部做好维修现场的场地清洁。4、 协助保安部对辖区治安防范、公共秩序进行管理。5、 在小区发现公共设备有损坏的及时反3、映至管理处（客户服务中心），情况紧急可先反映至工程部。部门外部1、 对业主（用户）不爱护卫生、公共设备或其他违反小区管理规定的予以劝谕、指引、批评。2、 监督水池清洗、垃圾清运、化粪池清理等外判商做好相关外判业务。工作绩效要求1、 不按时上班；2、 离岗、串岗；3、 不按规定着装；4、 仪容仪表差；5、 按时、按质完成各项工作；6、 装修垃圾、生活垃圾清理不及时；7、 违反清洁作业规程；（如农药（清洁剂）使用规程、高空作业规程、安全守则等）8、 作业完毕后，工具按要求清洗、摆放、保管；9、 室外公共区域：每100平方米内烟头不超过两个，无直径1厘米以上的石子；无明显泥沙、污垢、积水；10、 绿4、化带：无明显大片树叶、纸屑、垃圾袋，无直径3厘米以上的石子，每100平方米内烟头、棉签等杂物不超过一个；11、 排水明沟：无明显泥沙、污垢、积水，每100平方米内烟头不超过一个；12、 垃圾箱/桶：地面无散落垃圾、无明显泥沙、污垢、积水；内部垃圾及时清理，外表无污迹、粘附物；13、 垃圾中转达站：地面/墙面无粘附物，无明显污迹；14、 标识宣传牌：表面无明显积尘、无污迹、无乱张贴；15、 每月冲洗一次区域的道路、楼梯、地下室16、 每月一次灭四害的虫子尸体收集、深埋处理17、 内务卫生、整洁任职资格性别不限学历职称初中以上学历工作经验有清洁工作经验1年以上年龄40岁以下身体健康工作技能会日常清洁作业清洁机具使用药物、清洁剂的种类、用途、用法家政清洁方法专业知识清洁机具使用药物、清洁剂的种类、用途、用法家政清洁方法物业管理安全守则应急处理预案