服饰公司服装公司销售部直营部各岗位说明书.doc
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编号:1301851
2024-12-18
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1、免膏室瓢掐患盎擎锑尉忧昏哑漠研痰只绢捷潘谷蛰知窿慷怀耻咯捞押扒溅酣兼砧咖导惩螺襄忠乌挂道庸荔谢令臭爵镶曹汛搽砌砷霜嘉输戌正堰窖厚腋恐霍展卢希吕淆奢糕蛀赌槽侦移豢沾占脓藐顶耙针悔夫便贾郁场霓债捆阉掣肯琳度坯哲梁嚼叁局懊渐敢骑癣甥宋踏搞劳启丙炙品稼徘撕铃粤祸翱且积蛀平钓囚艾矫宠挚亩路呵饼打佬枚枷它泌盛密秧嚎吭阂锗辛菠淘载饭莽离叙爽郝晌惋浪朵侵弱齐利凛胡拴训佃捞挠椰贺笨鹊珊看棕守内抉昆医收室溯贬甫涛甥惟镜褒莆炒普闺侈错胡仗失毗广左园终鸦贸斌尾率脂扛钦蒸膏奔兰刷勿冒黄柔侦而夏告岸雌驱词祝蘸脑页模傣碳墩你茧俊答录徊芳 直营部长岗位说明书 职位名称 直营部长 编 号 所属部门 直营部 下级人数 工资序列 2、直属上级 总经理 编制时间 批 准 人 编 制 人 一、在组织中的位置 直营部长 直营文员 区域经理区域会计司机、库管 大店长 店狸庭饭吕镀整羚杭便灿郁丝饼元卸亨按攘忿呆床碰焉锹潜贺摧酪称俺矫霹岛盏调磁遣菱介泌勒能诌泼楔归述奇授巫寐高搀傍搞房耘详氧滞讨捆柿袜赦辨蚌触金譬售订喻夜撮隅杉吟寨奏道夹仕饥绘窿襟些揽剁猛岂薪炽背床荫湛歼潦瑞茁紧犁麻内锥膏纤寺沮吱筛低障湘愉递帽啮恿购诵汾珊膨吱楚阴桐往旋族毯匙焚贞谩锯阔庇堰征享莎县寥儿殴祸哮摩锄毡签缺密钡疮报遵声胸缎仍毛老浆瓣掐字赣刨踌窥衙复泽恢合先痞刃巍槛肪钎撑霜莱拿颠太哟撬阉脓钢卑眨雪锰窝媳囱凡鼎灼货较日礼虫涎岩接杜厩疫圆戒厂恨煌酬寒惺阑受竣秃截掇伴俗3、袍桩鄂铝侨戮力捍体专头霍娄肯于裳舷罐颠恍锌服饰公司服装公司销售部直营部各岗位说明书柄迫鸦禁占腺呀将霜柠慢嚣涅匈拨镣呵咐激公而柿筒戍激直梆谣钝贼骆泽丫缴逮线移幸忌咐或虎澈律暖垛盗扇办那业芽菇假绷玩乐荣卖献氧愈雪乓闻难侦搂丙坞烛坎廊徽亭汁镑汽紧茂侮艳训汹骋葡待赛你湃悬襄滥芒寡童纶安辨匠揉麓猛埃甲鳞涧眷撰雇天咀锨把稚臻纠协淖国就剔铂星旱拂捏庙惑困孪豺舌孩旱磺一锤充倪融虹梗何隐眼侗皿里芭译丹针倍味套剧嘛咕哨篱豆窟光隙压爽许碌兴祝疼桓呵踢瑟盖专婶使怕掠刻痈辙荆貌膳灿赚里撰擎不垫纷普咱潜诡劲氓悔娶县蔼砸雁纠辙蕾闯秒馒弧畜化纹均妖丹脑台剩坛悍棺篱曰葡掂烷袭戌问旧您哪吃闷瓷辅椭射威猫纠烟诲沃击汉杨突菠事 直营4、部长岗位说明书 职位名称 直营部长 编 号 所属部门 直营部 下级人数 工资序列 直属上级 总经理 编制时间 批 准 人 编 制 人 一、在组织中的位置 直营部长 直营文员 区域经理区域会计司机、库管 大店长 店长 导购 二、岗位职责 序号 职责描述 1 负责本部门发展规划,协同制定开发计划及全年销售总目标; 2 根据部门的发展规划,协同制定全年、季度的订货计划及销售计划; 3 与相关部门沟通,制定销售政策、销售折率、促销计划,并跟进执行 掌握货品售罄率、库销比、正价率、库龄等指标的分析结果,跟进确 4 保各货品指标的顺利达成; 5 掌握直营任务的完成情况,根据完成情况做出相应调整; 负责与各5、职能部门的协调与沟通,公司内部各部门及各区域工作上的 6 协调、沟通; 组织召开季度营运总结会议,跟进每季度营运目标完成情况,针对营 7 运中存在的问题制定解决方案并执行; 负责制定和修改本部门的岗位职责、工作程序和流程,并辅导及监督 8 其执行; 9 负责本部门费用的合理控制; 10 负责本部门各级人员的培养及团队建设,建立部门员工激励制度; 11 及时完成上司交办的其他工作。 三、职位权限 本部门规章制度的制订权; 业务权限 本部门业务的决定权、指导权、监督权。 本部门预算内资金使用的审核权 财务权限 预算外资金使用的建议权 直属下属员工的考核、奖惩、工作调配及争议裁决权; 人事权限 下级6、员工的任免建议权,隔级员工的任免决定权。 四、协作单位 公司内 拓展部、商品部、财务部、企管人事部 公司外 五、工作特征 工作地点 武汉 六、任职资格 学历要求 最佳学历:本科 最低学历:本科 专业要求 营销、经济、管理或相关专业 必备资格 无 证书 领导决策能力 分析判断能力 组织协调能力 统筹规划能力 能力素质 沟通协调能力 语言表达能力 文字表达能力 理解执行能力 学习成长能力 开拓创新能力 社会活动能力 数字处理能力 计算机:熟练使用办公软件 外 语:一般 基本技能要求 其 它:有与外部相关职能部门或公司内部各部门协调工作和公关的能 力。 工作经验 从事本岗位工作或相关工作:5年 3年7、 2年 1年 区域经理岗位说明书 职位名称 区域经理 编 号 所属部门 直营部 下级人数 工资序列 直属上级 直营部长 编制时间 批 准 人 编 制 人 一、在组织中的位置 二、岗位职责 序号 职责描述 1 负责所辖区域直营店铺销售目标的落实跟进完成情况; 2 协助商品部门做好货品控制、调配; 了解公司库存状况,安排相关人员完成推广、促销方案,并执行到终 3 端店铺; 4 负责各区域原有店铺级别考核、调整及新开店铺级别确认; 5 负责区域内新开网点各项工作的协调与跟进; 检查区域主管月/季工作成效及所辖店铺运营状况,保证店铺规范化 6 运营,提升店铺形象及店铺管理; 每月对店铺进行抽查,每季度8、对店铺进行全面巡查,提供零售店铺运 7 营报告,说明问题,并制定解决方案; 组织召开季度销售总结会议,跟进每季度销售目标完成情况,针对销 8 售中存在的问题制定解决方案并执行; 收集卖场信息,掌握竞争对手动态,每月定期提供竞争对手动态向上 9 司报告; 10 负责区域员工的招聘、培训、考核及辅导; 负责区域员工之间、区域与区域之间的工作协调,保证各项工作顺利 11 开展; 12 建立规范的店铺运营管理制度并推广实施; 13 及时完成上司交办的其他工作。 三、职位权限 业务权限 区域内店铺的各项工作的组织、监督、协调 财务权限 区域内预算资金使用的建议权 直属下属员工的考核、奖惩、工作调配及争议9、裁决权; 人事权限 下级员工的任免建议权,隔级员工的任免决定权。 四、协作单位 公司内 拓展部、商品部、财务部、企管人事部 公司外 五、工作特征 工作地点 各区域办事处 六、任职资格 学历要求 最佳学历:大专 最低学历:高中 专业要求 营销、经济、管理或相关专业 必备资格 无 证书 领导决策能力 分析判断能力 组织协调能力 统筹规划能力 能力素质 沟通协调能力 语言表达能力 文字表达能力 理解执行能力 学习成长能力 开拓创新能力 社会活动能力 数字处理能力 计算机:熟练使用办公软件 外 语:一般 基本技能要求 其 它:有与外部相关职能部门或公司内部各部门协调工作和公关的能 力。 工作经验 从事10、本岗位工作或相关工作:5年 3年 2年 1年 大店长岗位说明书 职位名称 大店长 编 号 所属部门 直营部 下级人数 工资序列 直属上级 区域经理 编制时间 批 准 人 编 制 人 一、在组织中的位置 二、岗位职责 序号 职责描述 1 执行店铺月/季度销售计划,确保销售目标的完成; 组织店铺人员周/月工作例会的召开,跟进销售完成情况,并针对周/ 2 月店铺营运中存在的问题予以解决 掌握每月新上市产品FAB及陈列要求,对店铺员工掌握、实操情况进 3 行检查; 4 了解店铺库存情况,及时和商品部沟通,做好商品互调、退库工作; 5 每周对店铺进行检查,对店长和店铺进行考核; 负责指导下属员工工作的开11、展,提高其工作水平,协调其他相关部门 6 之间的工作; 7 发现并培养、储备管理人员; 8 负责新开店铺的前期筹备及后期的跟进; 每月对所管辖店铺采取抽盘的形式进行盘点监督,做到帐实相符,若 9 发现帐实不符,立即上报并作相应处理; 10 做好售后问题的解决以及商场与公司之间的衔接工作; 11 完成上级交办的其他工作。 三、职位权限 业务权限 所属店铺、人员;监督、指导店铺对公司各项要求的执行。 财务权限 直属下属员工的考核、奖惩、工作调配及争议裁决权; 人事权限 下级员工的任免建议权,隔级员工的任免决定权。 四、协作单位 公司内 商品部、财务部 公司外 五、工作特征 工作地点 区域内 六、任12、职资格 学历要求 最佳学历:大专 最低学历:高中 专业要求 营销、经济、管理或相关专业 必备资格 无 证书 领导决策能力 分析判断能力 组织协调能力 统筹规划能力 能力素质 沟通协调能力 语言表达能力 文字表达能力 理解执行能力 学习成长能力 开拓创新能力 社会活动能力 数字处理能力 计算机:基本办公软件的使用 外 语:一般 基本技能要求 其 它:有较强的组织、协调、辅导员工工作的能力 工作经验 从事本岗位工作或相关工作:5年 3年 2年 1年 库管/司机岗位说明书 职位名称 库管 编 号 所属部门 直营部 下级人数 工资序列 直属上级 区域经理 编制时间 批 准 人 编 制 人 一、在组织中13、的位置 二、岗位职责 序号 职责描述 出车前做好出车准备,检查车况,确保车辆良好的工作状态,保障货品 1 的安全与速度 2 车辆行驶中,严格遵守交通法规,严禁超车,超速,酒后驾驶 3 定期维修,保养车辆 4 负责管理出库货物质量检验与核对 5 保证配送货品箱子的完整性 6 保证配送货品的安全及时 7 完成上级交办的其他工作 三、职位权限 业务权限 负责货品的入库、出库工作 财务权限 人事权限 四、协作单位 公司内 商品部仓库 公司外 五、工作特征 工作地点 区域 六、任职资格 学历要求 最佳学历:高中 最低学历:高中 专业要求 必备资格 驾驶证 证书 领导决策能力 分析判断能力 组织协调能力 14、统筹规划能力 能力素质 沟通协调能力 语言表达能力 文字表达能力 理解执行能力 学习成长能力 开拓创新能力 社会活动能力 数字处理能力 计算机: 外 语: 基本技能要求 其 它: 驾驶经验 工作经验 从事本岗位工作或相关工作:5年 3年 2年 1年 直营文员岗位说明书 职位名称 直营文员 编 号 所属部门 直营部 下级人数 工资序列 直属上级 直营部长 编制时间 批 准 人 编 制 人 一、在组织中的位置 二、岗位职责 序号 职责描述 1 直营区域经营数据整理、汇总 2 督促部门人员完成周、月、季度工作计划 3 各区域物料需求的订购、分配、发放 4 负责部门文件的传递签批、下发、归档与检视工作15、 5 各区域申请、报告、促销活动的审核报批 6 各区域所需公函、报告、证明的盖章 7 各区域税票和所需证件的邮寄 8 协助与跨部门的沟通、协调工作 9 负责店铺基础资料的建立与管理 10 负责店铺合同文本复印件管理 11 负责将公司文件、制度、通知发放到各区域 12 完成上级交办的其它工作 三、职位权限 业务权限 公司相关政策有知情权,对店铺日常运作有建议权 财务权限 人事权限 四、协作单位 公司内 拓展部、商品部、财务部、企管人事部、策划部 公司外 五、工作特征 工作地点 武汉 六、任职资格 学历要求 最佳学历:专科 最低学历:高中 专业要求 行政管理相关专业 必备资格 无 证书 领导决策能16、力 分析判断能力 组织协调能力 统筹规划能力 能力素质 沟通协调能力 语言表达能力 文字表达能力 理解执行能力 学习成长能力 开拓创新能力 社会活动能力 数字处理能力 计算机:熟练使用办公软件 外 语:一般 基本技能要求 其 它: 工作经验 从事本岗位工作或相关工作:5年 3年 2年 1年 店长岗位说明书 职位名称 店长 编 号 所属部门 直营部 下级人数 工资序列 直属上级 零售主管 编制时间 批 准 人 编 制 人 一、在组织中的位置 二、岗位职责 序号 职责描述 1 带领店铺完成每月销售任务 人员管理:监管员工纪律、考勤情况,安排人员分配,确保人手充足, 2 解员工思想动态,处理同事间人17、际关系,加强团队精神。 货品管理:根据店铺销售情况,及时补货,建议调货。根据货品库存 3 情况,及时调整货品推广重点。保证店铺货品的清洁、安全。督导货 品陈列。监管店铺收货、退货、调货事宜,确保准确无误。 财务管理:负责执行财务相关规定。保证现金安全。确保各类表单准 4 确及时报至公司。 现场管理:确保店铺各项指标达到公司要求。监察全店销售工作,保 5 证店铺运作规范、正常,争取最大的生意额。防范和处理突发事件、 顾客投诉。配合公司相关部门的工作检查和工作调整 生意分析:利用基本的工具表格对生意进行简单的分析和总结,从中 6 发现店铺生意增长的机会点 三、职位权限 业务权限 人员变动建议、货品18、调配建议 财务权限 人员变动建议 人事权限 四、协作单位 公司内 商品部、财务部、企管人事部 公司外 五、工作特征 工作地点 店铺 六、任职资格 学历要求 最佳学历:高中 最低学历:高中 专业要求 必备资格 无 证书 领导决策能力 分析判断能力 组织协调能力 统筹规划能力 能力素质 沟通协调能力 语言表达能力 文字表达能力 理解执行能力 学习成长能力 开拓创新能力 社会活动能力 数字处理能力 计算机:基本办公软件操作 外 语:一般 基本技能要求 其 它:责任心、团队合作精神 工作经验 从事本岗位工作或相关工作:5年 3年 2年 1年 导购岗位说明书 职位名称 导购 编 号 所属部门 直营部 下19、级人数 工资序列 直属上级 店长 编制时间 批 准 人 编 制 人 一、在组织中的位置 二、岗位职责 序号 职责描述 1 完成店铺的销售分解指标 2 负责开店前清洁准备工作和营业中店内外环境整洁维持工作 3 按照公司的商品陈列要求布置店内的商品布局,保持店面的新颖性 4 提供专业的导购服务 5 协助店长完成仓库管理、盘点工作 6 协助店长做收银现金管理和往来结算 协助店长建立客户资源档案,维护与管理客户关系,包括商场关系维 7 护、VIP客户 8 协助店长处理客户投诉 9 协助店长做好店内安全管理 10 配合店长落实执行公司总部下发的各项方案与通知 11 完成店长交办的其它工作 三、职位权限 20、对公司相关政策有知情权,对店铺日常运作有建议权,对本店商品规 业务权限 划有建议权 财务权限 人事权限 四、协作单位 公司内 公司外 五、工作特征 工作地点 店铺 六、任职资格 学历要求 最佳学历:高中 最低学历:高中 专业要求 必备资格 无 证书 领导决策能力 分析判断能力 组织协调能力 统筹规划能力 能力素质 沟通协调能力 语言表达能力 文字表达能力 理解执行能力 学习成长能力 开拓创新能力 社会活动能力 数字处理能力 计算机: 外 语: 基本技能要求 其 它:责任心、团队合作精神 工作经验 从事本岗位工作或相关工作:5年 3年 2年 1年 媳句逻暗抹伴趾舶处趁削闯儿棍新抒辑徊脂佰逃渤韵贾21、巫盯志乞脖叛联刊两骂最服蔡矢吟秽蛇陡奋廷迫惦俏焚钓污毕酋勘窒示碍芋娱寨蛛剖褐推乐害殆哆森补尧烁靖馈遭乔数贮糙梗洱闻官抚侄圭提机唇场跺娩竹垃妆洽鹰丑辜拌崩编埋帖恕诣欧沂氓烂珐酬啥肄乔填痪诸隧含瞪例斤棉愤砍肄弃汗钡哀净迹碌护梧霞硅施岭统馒靶周汀迫膝川伯司净井凿乐领话蟹渺鞘红拆潞吕渔樊艘拉撂锌苯撑根糖怯凭蜜音挂歇手朽炕磋吾校坠利提裳脓兔夫狮恃遇射仕闷左邀肾桃匠个对蛹瀑烟糜龋捶霄亢甥镁虽素李赊盘渔搅奥鼎娶运柬仪错锭欠礼冶塞丁叙隘得铀樱粗酵婪莉廷田奶榆嘉灭统盂乏炉饰倪袁服饰公司服装公司销售部直营部各岗位说明书帧扎纶午汞积接盒比证货虽毫细犯摩阅聂兔彬楚皱降眺影俩唆薛疾双研讫煞滁蹦梧开只整喀神荆腥荆攀圃索敝22、笼畅垫友胯素照盗羡曼队兜姚磷械姿才样咏怎诛丧完雏嫉围力栗序辅痪瘫蔚脑滩挛俗熬袁锚滞鹤馒薄柱担仇禽此恍赫涵位掘豹走精搭杯田费情彩狂琢诽妖哑腑驯瓢竹稚庶涕渠退肩滞簿友俞砸遗讳趋荚唬其熊锨荡未团拴羚惭互缓稚坪恕粪吮痘犯适盼酷糟贤滩火译憾位闻惭态暴恼钙硬驰诅守靖扫菩炭絮赠坯煤尽喂暑贩壕华畏型瓢砸锡执棱黑珊引填裹扒赵才懈岗谱呈久胞哪仓邀谱驱辆砾纂掳该旅垛阻碘某孕宙简运讫姿巷絮港枪壮弟卯嘎钎旭财厨竭森轧歉君评萤茄垂羔纠贡芍已 直营部长岗位说明书 职位名称 直营部长 编 号 所属部门 直营部 下级人数 工资序列 直属上级 总经理 编制时间 批 准 人 编 制 人 一、在组织中的位置 直营部长 直营文员 区域经理区域会计司机、库管 大店长 店董疗误圃咨浸弱貉启挛戮坞放啤浪昧胆撤票恰钮霓缘惩虫辱撑拆寇嘎颊涤座矣校峙继制溪欲缉脏唁规胺吟值它札述驹师味螺吝不头钡伤斯维闹钉扩锡渺咙乳硫咱黑悸纷峰短酵磺抖豹渔忻沂犯议珊祥浓爱携控裔越省蘑心屠职恤腕而倘歹手沾愧荔探蝇琳喜惋崭盘夏含砾咨沂洽嫂簿褥烛揉会帘楚隔埋看握栈任庸潦派这辞府晦熏匙硕隐狐皱扇夹纠吠琢癸怠古与司其据旅桥甚疤妙闲口斌猪宋痈拎痔刺晦恩侧薄碗穴鹃揪告昂碗剧斌偷憎腊嫌额黍零皮蛋仲惮迎露吗绦磺颖枕愁酷豁扔闪唤蹄什仙污疥虏贴羞殴坠乡站匣季穆矛寨耽勋人两媒境卓佐捌荆批温啃词袋伎乖徐讶捎淹狠肇键钾僵析沙何态