1、门店收银员基本情况职位名称收银员 职位编号NCX-YY-08部门归属营运部所属门店 直接上级门店副经理直接下属职位名称无职位设置目的 负责营业当班期间的收银、现金管理及产品推销工作工作职责类别工作职责点餐与推销1. 在营业当班期间，通过与顾客沟通，录入并打印点餐信息2. 理解顾客需求，适时向顾客推销产品和服务收银与现金管理3. 按照顾客点餐额度结合优惠情况收银4. 负责营业当班期间的机内现金安全及账款核对5. 协助分管上级将当日营业现金存入银行辅助工作6. 营业期间根据顾客点餐打饮料7. 低峰期间协助收桌、走餐、保洁及后厨准备工作8. 维护收银机、验钞机及吧台卫生9. 上级交办的其他工作工作关2、系内部汇报向副经理或者值班经理汇报工作督导协调与走餐人员、吧台协理及后厨人员建立协调关系外部与顾客沟通任职资格学历专科及以上专业营销、餐饮管理、企业管理、经济学相关专业工作经验4年以上资格证书工作技能运营体系的建设推动能力；客户服务能力；决策和问题处置能力；熟练使用办公软件、雷泰系统软件知识要求相关的营运管理知识、法律法规知识、一定的财务知识、管理知识；素质要求具有一定的领导组织能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力职前培训南城香的战略、企业文化、运营管理手册的培训 其他要求保守公司商业机密关键绩效指标（KPI）营运计划完成率；部门预算费用；经营成本控制；营运秩序的有效控制；3、客诉次数；培训目标完成率工作中使用的文件下午13：0017：00B实行不定时工作制的员工，在保证完成甲方工作任务情况下，经公司同意,可自行安排工作和休息时间。312打卡制度3.1.2.1公司实行上、下班指纹录入打卡制度。全体员工都必须自觉遵守工作时间，实行不定时工作制的员工不必打卡。3.1.2.2打卡次数：一日两次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。3.1.2.3打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间； 3.1.2.4因公外出不能打卡：因公外出不能打卡应填写外勤登记表,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请，应在事毕到岗当日完成申请、审批手续4、，否则按旷工处理。因停电、卡钟（工卡）故障未打卡的员工，上班前、下班后要及时到部门考勤员处填写未打卡补签申请表，由直接主管签字证明当日的出勤状况，报部门经理、人力资源部批准后，月底由部门考勤员据此上报考勤。上述情况考勤由各部门或分公司和项目文员协助人力资源部进行管理。3.1.2.5手工考勤制度3.1.2.6手工考勤制申请：由于工作性质，员工无法正常打卡（如外围人员、出差），可由各部门提出人员名单，经主管副总批准后，报人力资源部审批备案。3.1.2.7参与手工考勤的员工，需由其主管部门的部门考勤员(文员)或部门指定人员进行考勤管理，并于每月26日前向人力资源部递交考勤报表。3.1.2.8参与手工5、考勤的员工如有请假情况发生，应遵守相关请、休假制度，如实填报相关表单。3.1.2.9 外派员工在外派工作期间的考勤,需在外派公司打卡记录;如遇中途出差,持出差证明,出差期间的考勤在出差地所在公司打卡记录;3.2加班管理3.2.1定义加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况。A现场管理人员和劳务人员的加班应严格控制，各部门应按月工时标准，合理安排工作班次。部门经理要严格审批员工排班表，保证员工有效工时达到要求。凡是达到月工时标准的，应扣减员工本人的存休或工资；对超出月工时标准的，应说明理由，报主管副总和人力资源部审批。 B因员工月薪工资中的补贴已包括延时工作补贴，所以延时工作在4小6、时（不含）以下的，不再另计加班工资。因工作需要，一般员工延时工作4小时至8小时可申报加班半天，超过8小时可申报加班1天。对主管(含)以上管理人员，一般情况下延时工作不计加班，因特殊情况经总经理以上领导批准的延时工作，可按以上标准计加班。3.2.2.2员工加班应提前申请，事先填写加班申请表，因无法确定加班工时的，应在本次加班完成后3个工作日内补填加班申请表。加班申请表经部门经理同意，主管副总经理审核报总经理批准后有效。加班申请表必须事前当月内上报有效，如遇特殊情况，也必须在一周内上报至总经理批准。如未履行上述程序，视为乙方自愿加班。3.2.2.3员工加班，也应按规定打卡，没有打卡记录的加班，公司7、不予承认；有打卡记录但无公司总经理批准的加班，公司不予承认加班。3.2.2.4原则上，参加公司组织的各种培训、集体活动不计加班。3.2.2.5加班工资的补偿：员工在排班休息日的加班，可以以倒休形式安排补休。原则上，员工加班以倒休形式补休的，公司将根据工作需要统一安排在春节前后补休。加班可按1：1的比例冲抵病、事假。3.2.3加班的申请、审批、确认流程3.2.3.1加班申请表在各部门文员处领取，加班统计周期为上月26日至本月25日。员工加班也要按规定打卡，没有打卡记录的加班，公司不予承认。各部门的考勤员(文员)负责加班申请表的保管及加班申报。员工加班应提前申请，事先填写加班申请表加班前到部门考勤8、员(文员)处领取加班申请表，加班申请表经项目管理中心或部门经理同意，主管副总审核，总经理签字批准后有效。填写并履行完审批手续后交由部门考勤员(文员)保管。3.2.3.3部门考勤员（文员）负责检查、复核确认考勤记录的真实有效性并在每月27日汇总交人力资源部，逾期未交的加班记录公司不予承认。下午13：0017：00度。全体员工都必须自觉遵守工作时间，实行不定时工作制的员工不必打卡。3.1.2.2打卡次数：一日两次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。3.1.2.3打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间； 3.1.2.4因公外出不能打卡：因公外出不能打卡应填写外勤登记表,注明外出日期、事由9、外勤起止时间。因公外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请，应在事毕到岗当日完成申请、审批手续，否则按旷工处理。因停电、卡钟（工卡）故障未打卡的员工，上班前、下班后要及时到部门考勤员处填写未打卡补签申请表，由直接主管签字证明当日的出勤状况，报部门经理、人力资源部批准后，月底由部门考勤员据此上报考勤。上述情况考勤由各部门或分公司和项目文员协助人力资源部进行管理。3.1.2.5手工考勤制度3.1.2.6手工考勤制申请：由于工作性质，员工无法正常打卡（如外围人员、出差），可由各部门提出人员名单，经主管副总批准后，报人力资源部审批备案。3.1.2.7参与手工考勤的员工，需由其主管部门的部门考勤员(文10、员)或部门指定人员进行考勤管理，并于每月26日前向人力资源部递交考勤报表。3.1.2.8参与手工考勤的员工如有请假情况发生，应遵守相关请、休假制度，如实填报相关表单。3.1.2.9 外派员工在外派工作期间的考勤,需在外派公司打卡记录;如遇中途出差,持出差证明,出差期间的考勤在出差地所在公司打卡记录;3.2加班管理3.2.1定义加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况。A现场管理人员和劳务人员的加班应严格控制，各部门应按月工时标准，合理安排工作班次。部门经理要严格审批员工排班表，保证员工有效工时达到要求。凡是达到月工时标准的，应扣减员工本人的存休或工资；对超出月工时标准的，应说明理11、由，报主管副总和人力资源部审批。 B因员工月薪工资中的补贴已包括延时工作补贴，所以延时工作在4小时（不含）以下的，不再另计加班工资。因工作需要，一般员工延时工作4小时至8小时可申报加班半天，超过8小时可申报加班1天。对主管(含)以上管理人员，一般情况下延时工作不计加班，因特殊情况经总经理以上领导批准的延时工作，可按以上标准计加班。3.2.2.2员工加班应提前申请，事先填写加班申请表，因无法确定加班工时的，应在本次加班完成后3个工作日内补填加班申请表。加班申请表经部门经理同意，主管副总经理审核报总经理批准后有效。加班申请表必须事前当月内上报有效，如遇特殊情况，也必须在一周内上报至总经理批准。如未12、履行上述程序，视为乙方自愿加班。3.2.2.3员工加班，也应按规定打卡，没有打卡记录的加班，公司不予承认；有打卡记录但无公司总经理批准的加班，公司不予承认加班。3.2.2.4原则上，参加公司组织的各种培训、集体活动不计加班。3.2.2.5加班工资的补偿：员工在排班休息日的加班，可以以倒休形式安排补休。原则上，员工加班以倒休形式补休的，公司将根据工作需要统一安排在春节前后补休。加班可按1：1的比例冲抵病、事假。3.2.3加班的申请、审批、确认流程3.2.3.1加班申请表在各部门文员处领取，加班统计周期为上月26日至本月25日。员工加班也要按规定打卡，没有打卡记录的加班，公司不予承认。各部门的考勤13、员(文员)负责加班申请表的保管及加班申报。员工加班应提前申请，事先填写加班申请表加班前到部门考勤员(文员)处领取加班申请表，加班申请表经项目管理中心或部门经理同意，主管副总审核，总经理签字批准后有效。填写并履行完审批手续后交由部门考勤员(文员)保管。3.2.3.3部门考勤员（文员）负责检查、复核确认考勤记录的真实有效性并在每月27日汇总交人力资源部，逾期未交的加班记录公司不予承认。从群体上看，中专 毕业生的劣势是阅历较少、知识层次相对不高;优势是学校专业设置大多贴近市场实际、贴近一线需要，且中专毕业生年青、肯吃苦、可塑性强。从个体来说，每位毕业生的优势与长项又各不相同，如有相当一部分毕业生动手14、操作能力较好;有些学生非常上进，上学期间还同时参加了职业资格考试或自学考试。所以，在实事求是，不弄虚作假的前提下，要特别注意扬长避短，从而在竞争中取得优势，打动聘任者。没有重点和章法的写作易使文章显得头绪不清、条理紊乱。非常热爱市场销售工作，有着十分饱满的创业激情。在两年从事现磨现煮的咖啡市场销售工作中积累了大量的实践经验和客户资源。与省内主要的二百多家咖啡店铺经销商建立了十分密切的联系，并在行业中拥有广泛的业务关系。在去年某省的咖啡博览会上为公司首次签定了海外的定单。能团结自己的同事一起取得优异的销售业绩。合理分配自我介绍的时间前文说过，自我介绍一般也就持续13分钟，所以应聘者得合理分配时间15、。常规安排是：第一段用于表述个人基本情况，中段重点谈自己的工作经历或社会实践经验，最后展望下自己的职位理想。但如果自我介绍被要求在1分钟完成，应聘者就要有所侧重，突出最有料的一点。在实践中，有些应聘者试图在短短的时间内吐露自己的全部经历，而有些应聘者则是三言两语就完成了自我介绍，这些都是不明智的做法。突出和应聘职位相关的信息自我介绍的内容不宜太多的停留在诸如姓名、教育经历等部分上，因为面试官可以在应聘者的简历上一目了然地看到这些内容。应聘者应该在自我介绍时选择一至两项跟自己所应聘的职位相关的经历和成绩作简述，以证明自己确实有能力胜任所应聘的工作职位。一个让人更有机会在面试中出彩的方法是在做一段16、自我介绍后适当停顿。比如在“我曾在大学期间组织过有2000人参与的大型校园活动”之后的停顿可能会引导面试官去问“那是什么样的活动呢？”，这样做的目的是为面试的深入打下基础。一切以事实说话在证明自己确实有能力胜任所 应聘的工作职位时，应聘者可以使用一些小技巧，如介绍自己做过的项目或参与过的活动来验证某种能力，也可以适当地引用老师、同学、同事等第三方的言论来支持自己的描述。而这一切的前提是以事实为基础，因为自吹自擂一般是很难逃过面试官的眼睛的，一旦被发现掺假，基本预示着应聘者将被无情“秒杀”。2年5月至今： 担任某咖啡茶品配送服务部的市场部业务员。主要负责与经销商签定经销合同、办理产品的包装、运输17、保险、货款结算、售后产品跟踪、市场反馈以及开拓新的销售渠道等。负责公司新业务员的培训，在实际工作中具体指导和协调业务员的销售工作，并多次受到公司的表扬。亲爱的，看着旁边睡着的你，我一夜难眠，翻来覆去的，为了不影响你休息，我只好悄悄穿上衣服出了门。凌晨4点的夜晚真的好安静，好冷。我一个人漫无目的地走在静悄悄的街道上，像一个孤独的幽灵。因为你对我的冷言冷语，心里真的好凄凉。本来一个人已经够可怜，老天竟然还要戏弄我，刮起了大风，并伴着大雨，无情的打在我身上。站在树下听着雨打树叶的声音，不时有雨点滴在我单薄的衣服上，真的好冷可冰冷的雨点却比不上内心深处的寒冷，让我从头到脚感受不到一点温暖的感觉。亲爱18、的，这时候我真的好想回去，可我不想打搅你休息，也怕再听到你那无情的语言亲爱的你知道吗？这段时间你伤我有多深，我不知道你为什么要这样对我，你无情的伤害让我这几个晚上都在失眠中度过，有时候好不容易眯上眼睛，却又为梦中的你醒来，这时候我多想有你的拥抱，可你一句“发神经”让我们的心再一次进入冰点。亲爱的还记得以前在一起的时光吗？每天下班能手拉手在别人面前一起幸福走过，一起散步、踏青；一起上街买我们自己喜欢的东西，可如今你却宁愿在网上和别人聊天，也不愿和我在一起，当自己一个走在寒冷的大街上，不时有人双双走过，互相温暖着双方的手，说着关心的话语。你知道吗？我也抬起手去拉你，可自己转头一看，却是空荡荡的，耳19、边吹过的是寒冷的北风。亲爱的还记得我们以前夜晚是怎么度过的吗？天冷的时候一起窝在被窝里、天热的时候坐在凉凳上一边吃小吃一边看电影，房子里荡的是我们幸福的笑声。背痒了相互一起挠挠背。到点了一起相拥而睡，让我给你温暖那冰冷的小手、小脚，那时候真的好幸福，发誓要一辈子对你好，伺候你。可如今你却讨厌我在你旁边，也不愿和我多说一句话，在你旁边想和你说话，你都说我妨碍你跟网上朋友聊天，让我一个人出去外边孤零零地游荡或者让我一个人躺在床上听那让我心痛的键盘声。到时间了你也还坐在电脑前一直到深夜，而我关心的话语却成了你讨厌的声音。在你躺下的时候也不让我碰你。亲爱的你知道吗？我是真的很在乎你，只是想你早点休息，不想你整天受点辐射的影响，让你好好保重自己的身体，好好爱护自己。亲爱的你知道吗？当自己真心爱的人，在自己面前把自己当成陌生人而和别的异性在一起，那种感觉真的好难受，我不怪你，我只是想告诉你，男人也需要安慰的。亲爱的，你知道吗？你差点把我让自己的心流血，但我不能那么自私，让爱我的人和我一样伤痛欲绝，亲爱的我不恨你，谢谢你让我体会到真爱的滋味。今生不知道是否有机会再好好爱你，如果不行只希望来生能从头再爱你。如果有一天我真的不在你身边了，希望你能找到一个你喜欢并且他也爱你的人，好好相爱，好好在一起，不希望你受到伤害