1、网络运营总监岗位说明书网络运营总监岗位说明书 岗位名称 运营总监 岗位编号 1 所属部门 运营部 直接上级 董事会 直接下级 运营部门 岗位级别 高级主管 职责概述 基于公司平台的商业模式，在不同时期所能提供的功能基础上，制定合理的市场推广方案和有关活动，吸引用户产生兴趣并关注、下载、驻留、活跃、参与、下单等；根据平台产品的特性，制定合理的商家营销推广方案，实现平台的销售目标。具体职责 职责要项 职责描述 1运营推广（1）负责团队的管理及各项具体工作的安排执行（2）利用社交平台、论坛、地面媒体等；利用线上线下活动，进行推广，提升网站流量（3）结合公司自身平台优势，进行产品服务的包装，提高市场竞2、争力和差异性2销售（1）利用平台的流量优势，制定商家营销方案，实现销售收入（2）综合行业、商家、季节、价格等因素，制定可持续的的商城特卖方案，实现商家推广销售的同时，增加营业收入（3）主动出击，主动策划，联同本地商家、活动策划公司、传媒公司等，丰富活动栏目，让用户有更多、更适合参与的活动（4）主动出击，搜寻特色、特价景点、酒店、周边游题材等，丰富市民生活消费的项目，促成交易 3合作洽谈（1）寻找有效推广渠道或运营商，建立良好的业务合作关系。（2）寻找、建立商家合作资源库，在活动组织、商品销售、服务销售方面，展开全面合作，制定合作方案。4运营数据统计分析（1）监控不同推广方式的流量数据，及时剔除3、无效推广渠道，及时调整推广策略。（2）根据流量数据，不断优化推广产品，不断提升产品服务及用户体验度。（3）分析流量数据，找出问题，解决问题，总结有效推广经验。5部门内部管理（1）监控各个岗位工作质量和进度。（2）定期对不同岗位进行技能培训和交流，提升工作专业技能。（3）提升团队凝聚力、积极性，提升工作效率。（4）合理绩效管理，提升员工满意度。工作权限 1有代表公司与合作渠道洽谈合作方案。2有查看网站流量及相关注册、投资数据的权限。KPI 指标 1.个人业务能力强，且能根据公司目标，有效的规划部门的工作、组织部门资源以确保公司目标的实现。2.指导分管部门负责人业务工作及调动分管部门员工的工作热情4、。3.具全局意识，计划全面有系统；能根据公司总体目标，恰当适时地分解所辖部门工作目标，提出、调整工作计划，并适当分权。4.参与和支持团队工作，积极推进团队目标的达成；能为团队利益做出个人的牺牲；愿意与他人分享经验和观点，采用合适的方式表达不同意见，与同事和协作部门保持良好的合作关系。内容运营主管岗位说明书内容运营主管岗位说明书 岗位名称 内容运营 岗位编号 2 所属部门 运营部 直接上级 运营总监 直接下级 编辑部 岗位级别 中级主管 职责概述 确定相应栏目及其编辑方针，并负责网站的整体规划以及业务的综合策划，积极开展线上线下活动的推广与支援工作，提高有效访问量，从而保证网站运营项目的顺利执行5、与业务目标的达成。具体职责 职责要项 职责描述 1信息整合编辑（1）从公司的信息源中筛选信息内容，进行内容的具体规划设计和完善。（2）加强与各部门的沟通、交流，汇整信息。（3）按汇整来的信息进行分类，决定将要编辑的专题或栏目。2创造力与执行力（1）根据当地的风俗文化等要素，结合公司平台的优势，组织一些广受好评的线上线下活动。（2）脑力风暴，勇于创造新的、热门的活动或专题，并与各部门加深合作，实现个人的设想以及方案。（3）提前完善活动或专题的版面，以达到宣传的效果，并考虑好信息的扩散渠道，为接下来的活动做筹备。（4）主动出击，做好现实的采访、采风等工作，充实活动或专题的题材。3网站专题制作（1）6、按公司指定的专题作出详细的调查报告，并积极配合各部门在专题上线前做好完善的设计方案，同时对专题内容进行深度的探讨。（2）对专题做好部门内的详细分工，能及时有效的按公司要求进行突击式的整改或调整。（3）能对专题的提出新的创意并贯彻实行。4网站推广（1）熟悉网络事件炒作的规则，对公司网站的具体内容或专题进行激进式的炒作推广。（2）联合商家或同行，在推广他们的产品同时有效地提高本公司网站的知名度与注册用户。（3）线上线下有效的结合，多角度多维度的展开轰炸式的广告推广，确立公司网站在当地的影响力。5活动前后的跟踪报导（1）在公司活动开始 23 个月前做好网上报导的铺垫，并建设好专题。（2）活动中要求做7、好网上直播以及现场的采访等工作，并对活动现场提供帮助。（3）活动后要持续跟进报导，充分利用公司的平台优势以及资源，还有活动过后的影响力。工作权限 1有代表公司与合作渠道洽谈合作方案。2有查看网站流量及相关注册、投资数据的权限。KPI 指标 1.对自己的本职工作有热情、有激情，并具备强大的创造力与执行力。2.个人业务水平高，并能够带领团队顺利开展公司交与的事物、工作，有过人的领导才能。3.部门内安排分工完善，并与其他同事和协作部门保持良好的合作关系，坚决服从上级领导的安排与调动。活动策划岗位说明书活动策划岗位说明书 岗位名称 活动策划 岗位编号 6 所属部门 运营部 直接上级 运营总监 直接下级8、 活动专员 岗位级别 初级主管 职责概述 带领队伍参与活动前期的筹备，促进项目的落实与推进实施，并完成各类活动项目的前期跟进、中期执行与项目后期制作工作，对活动现场进行有效的管理、解决突发问题。具体职责 职责要项 职责描述 1活动前期筹备（1）与各级供应商沟通，就项目内容与细节确定进行良好有效的交流，促进项目的落实与推进实施。（2）与场地方谈判，为公司节约成本，并就场地存在的问题进行研讨，防止出现场地缺陷带来的问题。（3）准备及分发物料，对将要投入使用的物料做好预算，其中安排人员对可回收的物料进行保管，责任分配到个人。还要关注各种常用物料的损耗情况，及时作出报告或补充。2活动流程的掌控（1）前9、期跟进，做好活动前期的筹备工作，制定详细的计划书，还要考虑多种可能性，完善公司活动流程的漏洞。（2）中期执行，按工作分成多个环节，分配好合适的相关人员，实现对活动过程中的掌控，有效的填充人员或者物料，并与网站之间的资料传输做好安排对接。（3）后期制作，活动后总结经验与教训，为下次活动制订合理流程，就活动的内容、成果、影响等方面做好汇报，与财务单位合作，估算出活动过程中消耗的资金成本，把活动剩余的物料进行清点，并及时上报财务。3活动现场的管理（1）人员及商家安保问题的关注，协调现场安保公司人员，做好对活动现场的规范化，保持现场的纪律不混乱，最大化保证人身安全，对现场商家的商品做好各种防范措施。（10、2）突发事件的处理，要有清醒冷静的头脑，严格按照国家的法规以及公司的原则进行处理，不能带有个人的情绪或主观，能机智有效快捷的处理出现的问题。（3）传达项目更新资料，及时调整以符合公司或商家的需求。5活动数据的统计（1）活动全过程保持追踪，进行适时的数据统计，最终形成数据总结报告给运营总监。（2）协助其他部门完成数据与网站平台间的转化，让公司网站平台保持良好的循环。工作权限 1有代表公司与合作渠道洽谈合作方案。2.物料的采购与保管。KPI 指标 1.精通本职工作，有丰富经验，适应能力强。2.能整合资源，对即将开展的工作有详细的计划，做到无遗漏（或减少出错）。3.尽力尽责的做好自己工作的同时，保护11、好公司与客户的财产。4.吃苦耐劳，贯彻执行部门的决定或领导的安排。营销服务招商代表岗位说明书营销服务招商代表岗位说明书 岗位名称 营销招商代表 岗位编号 7 所属部门 运营部 直接上级 运营总监 直接下级 营销招商专员 岗位级别 初级主管 职责概述 参与制订招商管理办法、工作流程等，确保持续改进。能对招商任务指标进行分解，从而分配工作到具体部门，并进行招商项目的接洽，对项目及时提出可行性的建议。具体职责 职责要项 职责描述 1制订招商工作办法（1）指导下属的业务方向，帮助其找到突破口。（2）明确招商的工作流程与办法。（3）根据市场的变化，持续改进工作办法。2销售招商接洽 （1）搜集目标商户信息12、，整理汇总，从而进行筛选。（2）主动跟进联系有意向的客户。（3）对客户宣传本公司网站平台的优势。（4）与客户进行谈判和签约。（5）分析项目进行的情况，做出相对应的措施。（6）汇总个人及小组业务数据，形成书面报告，提出建议。5客户的满意度（1）定期回访签约客户，及时反映客户入驻后遇到的问题。（2）根据客户不同时间段不同的要求提出整改。（3）仔细听取客户的意见或建议，及时反馈给相关部门。（4）在不违反公司原则的前提下，最大化帮客户争取利益。工作权限 有代表公司与合作渠道洽谈合作方案。KPI 指标 1.主动出击、主动完成公司的月销售额或招商目标。2.对市场有敏感的触角，善于开发新的销售渠道和招商目标13、。3.能指导其他员工的业务工作，提高他们的业务水平，帮助团队找到突破口，从而增加公司整体业绩。4.不断提高自身的服务水平，从而提升客户的满意度，为公司争取稳定的客源。5.任劳任怨，贯彻执行领导的安排。设计美工岗位说明书设计美工岗位说明书 岗位名称 设计美工 岗位编号 8 所属部门 运营部 直接上级 运营总监 直接下级 无 岗位级别 技术员工 职责概述 对网站页面的整体美工提供创意与设计，并配合网站策划及技术人员进行相应的专题页面制作，负责对网站活动专题的版面策划、设计，同时负责网站各类宣传（广宣品）等等的美术创意及视觉设计。能与程序员沟通合作，对上传作品的可行性进行探讨。具体职责 职责要项 职14、责描述 1整体网站页面的设计（1）站点的规划及草图的绘制（2）参与网站版面的设计，并给出整改建议。（3）重点围绕公司经营的特色来设置主要风格。2专题页面的制作（1）按照专题内的产品特色与用途来进行创意的美术设计。（2）执行产品创意设计的同时，还要顾及本公司网站的整体风格与运营目标。（3）通过多角度多维度来了解专题页面的内容而进行创造，不可以凭空想象。（4）重点考虑专题的用户体验，为商家或者专题内容做到最大的推广效应。3线下活动印刷品的策划、设计（1）对各种印刷品进行设计，参考活动内容，并与相关商家进行沟通，接收目标商家的产品图片及宣传语等资料，以及加强跟部门之间的沟通，从而使作品跟效果达到一致15、。（2）根据线下活动的需求来策划和设计各种 LOGO、图案等，并体现本公司的名牌填充效应（水印）。4站内广告的设计及处理 （1）对日益增多的公司网站内广告做出合理的设计及摆放位置的安排。（2）按照公司的业务要求或变动，对各个位置的广告做出调整的建议。（3）日常监视线上广告的错误或者漏洞，并提出整改意见。（4）按要求对各类广告进行美工创意加工和设计。工作权限 提倡在符合要求的前提下，独立进行作品的创意美术加工的权限。KPI 指标 1.技术水平高，作品做到有创意、有诚意，又能迎合客户或公司的需求。2.在工作时间内全心全意的投入到工作中，并善于分配自己的时间，且能按时按质按量完成上级交代的任务。3.16、不断通过学习来提高自己的技能，工作中有团队合作的精神，且会与其他部门或商家进行沟通交流，从而使作品达到最大的宣传效果，增加受众。4.服从部门或领导的安排与指示，且诚心接受别人对自己作品的意见。网络技术开发员岗位说明书网络技术开发员岗位说明书 岗位名称 网络技术开发员 岗位编号 9 所属部门 运营部 直接上级 运营总监 直接下级 无 岗位级别 技术员工 职责概述 全面主持网站研发与技术管理工作，规划网站技术与运营发展路线，实现网站的创新目标。管理公司的整体核心技术，组织制定并实施重大技术决策与技术方案，负责项目总体技术方案，对各项目进行最后的质量评估，与其他部门沟通、协作，满足和协调公司各部门提17、出的网站技术需求。具体职责 职责要项 职责描述 1网站技术管理与研发创新（1）全面主持网站研发与技术管理工作，规划网站技术与运营发展路线，实现网站的创新目标（2）及时了解和监督技术研发的执行情况，对网站编程内码开发和与托管服务器的数据做好对接。管理后台大数据，并按时间段向上级进行汇报。（3）管理公司的整体核心技术。按时按质按量的完成网站编程开发技术工作。2技术支持与维护（1）主动进行对网站日常运行技术维护，对出现的问题积极有效的处理。（2）对各部门的同事提供电脑技术培训与帮助。（3）解决公司软件使用的问题，对公司设备（硬件）进行一定程度的维护。（4）负责统计和监视系统日志。3项目总体技术（1）18、及时有效的上传或制作数据资料，再三确认，争取做到零失误。（2）解决平台运作的核心技术问题，对各部门准备好的专题、活动或板块进行上线前的优化处理。4满足各部门的技术需求 （1）为网站设计或提供各种操作简易的软件，方便其他部门人的使用。（2）根据网站业务需要开发、制作和程序修改。（3）负责专题或栏目板块上线前的测试，其中听取各部门的意见进行调控。（4）对外出人员携带的设备进行彻底的检修，并提供专业的帮助。（5）在公司举行活动期间，对现场与网站之间的资料传输进行有效的布控。工作权限 1有查看网站流量及后台数据的权限。2参与管理托管服务器及网站安保。KPI 指标 1.为公司网站平台的运转负责，及时提供19、技术的扶持，且有意识的进行核心技术的更新或研发。2.对公司后台数据保密与监视，做到绝不泄漏。3.不断学习提高技术水平与工作效率，为人活跃，主动为公司员工解决技术性的问题，与各部门之间有良好的协调。4.态度诚恳，服从公司领导的安排，按时按质按量完成上级交代的任务。行政人事岗位说明书行政人事岗位说明书 岗位名称 行政人事 岗位编号 5 所属部门 运营部 直接上级 运营总监 直接下级 无 岗位级别 中级主管 职责概述 执行日常考勤制度，参与制订、修改公司各项人力资源管理制度和管理办法，建立制度化、规范化、科学化的管理体系。明确部门、岗位职责及岗位任职资格，编制、修改和完善部门、岗位职责说明书，合理评20、价岗位价值。并组织建立绩效管理体系，制订相关方案，协助总经理做好对各部门负责人的考核。具体职责 职责要项 职责描述 1考勤（1）负责办公室员工的日常考勤工作。（2）负责外出员工的考勤。（3）负责出差员工的考勤。2定制岗位职责（1）做好岗位说明书。（2）岗位设置调整以及部门之间人员的调配协作办公。（3）完善公司岗位，并按公司发展增添新职位。（4）引导新员工快速融入岗位。3设计公司架构（1）合理安排好目前公司的架构。（2）按公司发展需求而扩展、细化部门。4绩效考核（1）制作 KPI 表格。（2）人性化按部门员工的优缺点进行合理的考核，并作出合理的判断。（3）执行考核后的惩奖。5部门内部管理（1）监21、控各个岗位工作质量和进度。（2）定期对不同岗位进行技能培训和交流，提升工作专业技能。（3）提升团队凝聚力、积极性，提升工作效率。（4）合理绩效管理，提升员工满意度。工作权限 1有对高级主管下的所有职位做考核的权限。2参与各部门的临时调配工作。KPI 指标 1.对待事情亲力亲为，任劳任怨，为全体人员解决在职的问题。2.有亲和力，做事人性化，主动与各部门员工进行沟通交流，摸底了解员工的近况与需求，合理的进行各项考核，工作中不带主观判断，讲求实事求是的精神。3.严格按照公司的规章制度办事，以身说法，感染在职员工，调动员工的积极性。4.服从公司领导的安排和指示。网络编辑岗位说明书网络编辑岗位说明书 岗22、位名称 网络编辑 岗位编号 11 所属部门 内容运营部 直接上级 内容运营主管 直接下级 无 岗位级别 技术员工 职责概述 负责网站日常的信息维护，整合、撰写新闻稿，能发现新的信息源，从而完成栏目的每日内容更新工作，同时负责推广的具体实施，并协助技术人员完成各自栏目频道的建设及升级工作，积极的参与到网站的建设与实施中。具体职责 职责要项 职责描述 1日常工作（1）对网站的信息进行维护、整合。（2）撰写新闻稿与相关软文。（3）及时对栏目的内容进行更新。2专题、活动的报导（1）发挥文学功底的优势，对即将开展的专题、活动编撰，使其内容符合作品的要求。（2）按时按质按量的配合专题、活动的宣传期进行报导23、与炒作。（3）主动搜集相关信息，与各部门进行深度的研讨和剖析，最终决定宣传的导向。（4）积极参与线下的采访、采风等工作，丰富网站的内容，并做好线下活动跟网站之间互动的资料传输与现场直播。3发现新信息源或话题（1）关注最新的时事与本地新闻焦点，并在公司网站上进行系列的报导。（2）保持对热门话题的敏感性，提前向相关部门或领导汇报。4推广与炒作（1）熟悉网络事件炒作的规则，对公司网站的具体内容进行激进式的炒作推广。（2）联合商家或同行，在推广他们的产品同时有效地提高本公司网站的知名度与注册用户。（3）线上线下有效的结合，多角度多维度的展开轰炸式的广告推广，确立公司网站在当地的影响力。（4）在不违反国24、家法规跟公司原则的基础上，通过对现实事件的加工，制作热门话题。工作权限 有现场采访，资料、信息加工处理的权限。KPI 指标 1.职责范围内服从上级安排、听从指挥，积极的完成上级交办的各项任务。2.富有原创的精神，能最大的发挥自己的文学功底与创造力，对网站内容进行及时的补充。3.保持对信息界敏锐的触角，并有务实的精神，使作品来源于生活、基于生活。4.主动出击，不畏艰难，为网站带来第一手材料。5.多方面与同事进行探讨，加强与其他部门同事的协调，做好编辑的内容，为网站提高用户的粘性。网站副站长岗位说明书网站副站长岗位说明书 岗位名称 网站副站长 岗位编号 3 所属部门 技术部 直接上级 网站站长 直25、接下级 后台管理 岗位级别 中级主管 职责概述 论坛高级管理员，拥有论坛事务处理最高级权限，对全站实施计划、组织、协调、控制、管理五项管理职能，并拥有管理员任免权。具体职责 职责要项 职责描述 1站务管理（1）依照论坛规定选拔、考核版主，指导督促版主做好版面发展工作，并做好与相关栏目版主的沟通工作，确保板块的正常运行。（2）积极维护论坛正常纪律，及时调解出现的论坛纠纷。（3）积极支持版主、履行职责，对版主所反映的情况及时处理、答复。2站内裁决（1）慎用权限，严禁滥用职权打击报复，对出现此问题的其他管理员进行处罚。（2）处理严重违反论坛规则的 ID 时，必须注明具体原因，处理严重违规行为时，需事26、先备案。（3）公平公正地处理版主之间、版面之间的矛盾，及时平息矛盾，不影响正常工作。（4）廉洁自律，任何时候不以管理员权限谋取个人私利，自觉拒绝有偿发帖、删帖，发现属下有此行为，进行严惩。3管理论坛用户（1）贯彻执行用户条例。（2）规范及管理言论规则。（1）严格执行论坛处罚条例，对违反相关规定的用户或版主进行处罚。（2）审查用户的投诉，要及时进行快捷、合理、有效的处理。（3）拥护用户隐私保护条例，严格要求自己及属下员工，不得泄露用户隐私。（1）清楚论坛与用户各自的责任，防止自己或者属下员工触犯国家的相关法律与法规。工作权限 1论坛事务处理最高级权限。2拥有管理员任免权。KPI 指标 1.精通本27、职工作，有丰富经验，适应能力强，能独立实施工作，并指导、帮助他人开展工作。2.善于积极主动的发现不足，勇于打破陈规，并创造性的改进问题，可以马上做出判断，做出反应。3.有组织、有纪律，能公平公正的按照国家法规与公司原则办事。4.在工作时间内可以全心全意的投入到工作中，并善于分配自己的时间，按时按质按量完成工作。5.服从领导的安排与指示。后台管理员岗位说明书后台管理员岗位说明书 岗位名称 后台管理员 岗位编号 10 所属部门 技术部 直接上级 网站副站长 直接下级 无 岗位级别 技术员工 职责概述 公司网站后台的维护和日常信息管理、数据分析；接听来电或者使用微信、QQ 等沟通工具，解决用户咨询及28、相关问题，搜集和了解用户产品或帖子在本公司网站的动态信息。在站长的领导下，做好日常的信息采集和传送沟通服务工作。具体职责 职责要项 职责描述 1日常管理工作（1）负责网站日常维护与更新，测试网络运行的安全性、可靠性及稳定性。（2）对网站系统数据库进行日常管理，统计数据库中相关信息。（3）编写网站宣传资料及相关产品资料，收集、研究和处理网络读者的意见和反馈信息。2客服交流（1）接听用户电话或使用 QQ、微信等沟通工具，回复用户的信息服务要求，并将服务情况做好详尽登记。（2）使用微信群等工具，与外部信息界、新闻媒体等推广渠道建立良好合作互动关系。（3）对用户的信息服务要求，要迅速报告副站长，经批准29、后方可进行采集服务工作。（4）要待人以诚，接听电话或网上跟客人交流沟通的时候要注意礼貌用词。3后台数据的分析与整理（1）分析后台大数据，及时发现问题。（2）对用户的信息进行有必要的整理。4维护与操作 （1）巡查网站系统数据库。（2）检查网络运行安全性。（3）分析流量数据，找出问题，解决问题。（1）积极配合策划推广活动，并参与执行，协助完成发展规划，促进网站知名度，并协助副站长进行论坛内的管理工作。（2）加强与内部相关部门和组织外部的沟通合作，帮助其他部门完善论坛栏目的发布。（3）注重线下线上的宣传效应，及时配合其他部门上传资料。工作权限 查看网站后台数据、论坛用户信息的权限。KPI 指标 1.30、有良好的服务态度，能积极解答用户的问题咨询。2.工作细心，能及时发现问题并做好汇报。3.积极主动，可较好的完成自己的本职工作，并协助其他部门工作。4.服从领导的安排与指示，能一丝不苟的执行领导分配的各项任务。财务岗位说明书财务岗位说明书 岗位名称 财务 岗位编号 4 所属部门 财务部 直接上级 董事会 直接下级 无 岗位级别 初级主管 职责概述 审核日常费用报销单据，负责财务所有会计凭证的审核检查，并进行每月工资表的考勤及核算，日常活动费用的审核检查、促销费用及挂账的账务处理、活动的评估分析。落实公司预算管理体系指标考核，对指标完成情况进行过程控制和总结分析。具体职责 职责要项 职责描述 1财31、务审核（1）日常费用、报销单据审核（2）活动等促销费用及挂账等单据的接收及审核。（3）审核员工工资表。2活动账单处理（1）提前做好成本预算表，加强与其他部门的沟通交流，为公司节省开支。（2）活动中追加的费用，需补回票据，并及时向上级汇报，注明费用上限。（3）活动后主动收集票据，做好财物跟账单的清点与结算。3月底结算（1）结算当月开支与收益。（2）跟人事部做好对接，核对加班，出差等费用账单。4财务汇报（1）报税，并做好与财务工作相关银行、单位或公司的对接事务。（2）活动预算与实际支出汇报。（3）员工工资汇报。（4）办公室费用支出汇报。（5）员工培训支出汇报。（3）业绩、绩效、加班等费用支出，与人32、事部核对后汇报。（4）公司当月结余汇报。工作权限 1 有单据及预算核对、审查的权限。2 代表公司报帐、结算的权限。KPI 指标 1.对工作严谨、细心且有条理，杜绝纰漏。2.有较高的责任心，对公司账单的核查及保管，做到滴水不漏，对坏账死账绝不姑息，及时上报领导。3.积极主动，可较好的完成自己的本职工作，并协助其他部门工作。4.服从领导的安排与指示，以公司的利益为第一要素。商城管理员岗位说明书商城管理员岗位说明书 岗位名称 商城管理员 岗位编号 12 所属部门 运营部 直接上级 运营总监 直接下级 无 岗位级别 初级员工 职责概述 根据公司业务发展需求，寻找、挖掘有利于公司的合作资源，并负责商务拓33、展及合作，与其他客户端及推广渠道建立良好的业务合作关系，对推广数据进行分析，有针对性的调整推广策略，提高下载量、安装量及活跃度等，辅助 APP 产品的运营和推广，整体规划和专题策划。具体职责 职责要项 职责描述 1运营推广（1）辅助 APP 产品的运营和推广。（2）寻找、挖掘有利于公司的合作资源，对有意向的商家宣传公司商城本地化的便利与优势。（3）打通各大应用平台的渠道，推广本公司商城，并总结经验，进一步提高本身的服务质量水平。2商城 APP 运作（1）推广渠道数据监控和反馈跟踪，对推广数据进行分析，有针对性的调整推广策略。（2）结合公司专题、活动进行线上线下 APP 商城的宣传，有效提升用户34、活跃度及新用户数量。（3）负责 APP 产品在主要门户，应用商店，下载市场、大平台、下载站，苹果、安卓等国内著名应用平台的运营推广，并提供技术扶持，从而使本公司APP 商城的使用更加人性化，增加用户的粘性。3合作洽谈（1）寻找有效推广渠道或运营商，建立良好的业务合作关系。（2）寻找、建立商家合作资源库，在活动组织、商品销售、服务销售方面，展开全面合作，制定合作方案。4整体规划和策划 （1）组织研究、拟定网络渠道营销、市场开发等方面的发展规划并予以实施。（2）负责相关渠道数据统计的规划和执行，用户意见汇总、反馈。（3）分析流量数据，找出问题，解决问题，总结有效推广经验。（4）关注市场竞品策略，及35、时调整和改进。（5）与产品经理、开发工程师配合产品的网络运营。工作权限 有代表公司与合作渠道洽谈合作方案。KPI 指标 1.服从领导的安排与指示，按时按质按量完成任务。2.主动出击，寻找商机。3.业绩考核。4.考勤考核。平台推广员岗位说明书平台推广员岗位说明书 岗位名称 平台推广员 岗位编号 13 所属部门 运营部 直接上级 运营总监 直接下级 无 岗位级别 初级员工 职责概述 负责公司平台推广及信息收集，根据市场营销计划，完成部门指标，主动开拓新市场，发展新客户，增加平台推广范围。销售区域内销售活动的策划和执行，达到销售任务的需求，并管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。具体职责 职36、责要项 职责描述 1整体任务（1）负责公司网站品牌和产品的网络推广（2）与各部门沟通，细化确认需求，并利用社交平台、论坛、地面媒体等；利用线上线下活动，进行推广。（3）根据公司总体市场战略及网站特色，确定网站推广目标和推广方案。2推广渠道拓展（1）熟悉网络营销渠道，拥有较丰富的网络推广经验和互联网资源。（2）善于利用多种推广手段，熟悉掌握 BBS、QQ 群、微博、软文、贴吧、社区推广、点评网站、问答平台等及其他推广方式。（3）主动出击，主动策划，联同本地商家、活动策划公司、传媒公司等，进行线下的推广操作。（4）实施进行跟踪和营销效果的评估，以求达到广告的效果最佳，从而帮助公司网站找到最合理的、37、最有效率的推广渠道。3合作洽谈（1）寻找有效推广渠道或运营商，建立良好的业务合作关系。（2）寻找、建立商家合作资源库，在活动组织、商品销售、服务销售方面，展开全面合作，制定合作方案。4客服管理 （1）负责在线客户接待及客户资料的收集和汇总。（2）负责在第三方网络平台注册及发布公司和产品信息并搜集客户信息。（3）对线下活动效果进行估计，强化活动的转化率，对线下活动的推广提出建议，最大化实现公司的目标。整合线下资源，培养新的忠实用户群。并积极参与线下活动的工作，与客户面对面。工作权限 有代表公司与合作渠道洽谈合作方案。KPI 指标 1.服从领导的安排与指示，按时按质按量完成任务。2.主动出击，寻找商机。3.业绩考核。4.考勤考核。