1、保洁人员岗位职责管理制度保洁员工作区域：2保洁员工作标准：3保洁绿化的工作职责7保洁绿化的工作职责（一）7保洁绿化的工作职责（二）8保洁绿化的工作职责（三）81、严格遵守公司各项规章制度。2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立 良好形象。3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标 准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗， 工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损 坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监2、视事态过 程或釆取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除 故障。7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将 清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具 照价赔偿。8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。9、除工作时间外，可在四楼多功能厅休息。10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。保洁员工作区域：（一）固定区域：2、负责董事长室、集团总经理、商务会馆总经理、北辰房开 总经理办公室的清扫保洁。2、负责办公楼一楼（集团公司）、三、四楼走廊的清扫保洁。3、负责办公楼三、四楼卫生间的清扫保洁。4、负责四楼会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的清扫保洁。5、负责南3、侧一至五楼及北侧一至四楼，楼梯通道的清扫保洁。（二）临时性区域1、负责5楼外审办公室清扫保洁。2、负责李福泉总助、修民川总工、张寒总助办公室清扫保洁。3、负责三楼空闲办公室（4间）清扫保洁。4、负责多功能厅婚宴后走廊地面清扫保洁。（三）分工负责2、一、三楼保洁员负责范围：北辰房开总经理办公室、一楼 走廊、一楼接待处沙发、茶几、接待处花卉、荣誉证书柜、三楼走 廊、三楼卫生间、三楼空闲办公室（4间）、北侧一至四楼及一、三 楼临时性的清扫保洁工作。2、四楼保洁员负责范围：集团公司总经理办公室、四楼走廊、 四楼卫生间、负责南侧一至五楼及四楼临时性的清扫保洁工作。3、保洁共同负责范围：商务会馆总经理办公4、室、董事长室、 四楼花卉养护、四楼会议室、接待室、贵宾室和多功能厅。4、分工负责实行月轮换制，共同负责范围在轮换时依然共同 负责。保洁员工作标准：（一）办公室的清扫标准：1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、 文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、 无灰尘、无水迹。2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随 意翻看。3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印 无尘土、 无水迹;窗帘悬挂整齐。4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物， 盆体无尘、无污渍。6、办公室内的踢脚线每5、周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰 尘、无水迹。7、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将 门、窗关闭、锁好。8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具，每月9-11日定期清扫 擦拭，如遇节假日顺延（董事长办公室随时擦拭）。（二）走廊及大厅的清扫标准：1、一楼大厅的前台、形象墙、荣誉证书柜、接待处沙发、茶 几、正门玻璃，每日至少擦拭1次，荣誉证书柜内每周至少擦拭1 次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。2、走廊地面每日至少扫拖2次，随时保持做到无垃圾、无杂 物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒次。做到无手印，无 杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。4、走廊内6、的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门， 每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。5、走廊内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂 物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。6、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明 设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水 迹。7、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具，每月13 S-15日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。（三）卫生间清扫标准：2、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污 渍、无积水。2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日 至少擦7、拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋 及时更换。5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无 蚊虫。7、6、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月17 0-18日定期 清扫擦拭，如遇节假日顺延。（四）会议室、接待室、贵宾室、多功能厅清扫标准：1、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的桌、椅、地面、门、 窗台每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。2、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的设备设施（如：电 脑、打印机、复印机等）8、每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护，以免损坏。3、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。4、下班前清扫时，检查各类办公设备设施的电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好。5、会议室、贵宾室、多功能厅除日常定时清扫外，如遇会议、活动等，应在会议、活动结束后及时对会议室、贵宾室、多功能厅 进行全面清扫。6、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。7、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅窗户玻璃、天花板及 灯具，每月20 0-22 0定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。（五）楼梯9、通道清扫标准：1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，每周至少拖1次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。保洁绿化的工作职责保洁绿化的工作职责（一）1、拟定切实可行的保洁管理工作计划，建立有效工作台帐， 月、季、年进行工作汇总小结，并将工作计划及工作汇总小结向管 理处经理汇报。2、拟定和执行保洁、绿化管理费用预算计划，按月度、季度、 年度合理使用人力、物力和财力资源，降低成本，杜绝浪费。4、执行管理10、处经理下达的各项工作任务，按保洁服务作业规 范、安全作业规范和检查规范要求，对保洁工作进行计划、布置、 检查。6、合理安排保洁工上岗操作，加强巡检，督促保洁工按操作 规范执行。7、对所辖区域内的电梯管理员进行管理，并制定相关制度。8、加强对保洁用品的管理，用好、管好保洁绿化器材及相关 物品。对有害物品、有毒物品及化学品应落实专人保管。申领规范， 以防造成人员及财产的伤害。9、将每月的保洁、保绿服务记录汇总，上报总经理。保洁绿化的工作职责（二）一、负责监督执行公司及部门的各项规章制度。二、负责检查绿化员的仪容仪表和到岗情况，作好考核评估记三、根据当日工作任务，负责每日工作的分配指派。四、负责检查11、所辖范围各责任区的绿化养护状况。五、负责随时检查绿化员的工作状况，及时调整各种工具及人力的配置。六、负责对绿化员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导，并作出正确的评估。七、负责对绿化工具、设备的使用维护进行指导。八、负责检查设备、工具的清洁保养工作。九、协助处理涉内外纠纷、投诉。十、负责每日工作记录的填写及交接班工作。十一、完成领导交办的其他任务。保洁绿化的工作职责（三）1熟悉住宅区绿化概况，充分利用和发展绿化地面积，保证绿 化率达35%以上，绿化覆盖率40%以上，绿化完好率达99%以上, 因地制宜，合理布植花草树木品种和数量，创造优美的植物景观,以挥绿化的生态环境效益。2提高绿化养12、护管理的知识和技能，熟悉花草树木的品种、名 称和栽培管理方法，掌握花木病虫害的防治方法，正确并熟练使用 园林具械。3对花木进行适当挂牌，标明品种、科属、原产地、生长特性、 繁殖方法、管理办法等，方便居民欣赏。4养护、管理花草树木。a. 对花草树木适时浇水，满足其生长需要，防止过旱或过涝。b. 对花草树木适时施肥，方法正确，满足花草树木正常生长 发育需要。c. 根据园林功能要求，花木分枝规律和生长特性，以及环境 关系对花木进行修剪、整形，使花木生长量适当，长势优良，乔灌 木各种树形优美，构成丰富的植物景观。d. 清理杂草、杂物，适时剪草，保持草的一定生长高度，草地整洁、美观。e. 以“预防为主”和“治旱、治小、治了”的原则，及时防 治花草树木病虫害，同时注意保护环境，减少农药污染。f. 定期对花木进行培土、树干涂白，防风害、日灼。对遭受自然损害的花木及时进行修补、扶持和补苗。g. 经常巡视住宅区的绿化地，严格制止在草地上践踏，倾倒垃圾或用树干晾晒衣服被褥等行为，完善绿化围护、隔离设施。h. 绿化工人均管理绿化面积50008000平方米。j.完成主管交办的其它任务。