1、晟辉购物广场店长一日工作晟辉购物广场店长一日工作时段表时段表 时 段 作 业 项 目 作 业 重 点 8：009：00 1、早会 1、主要作业事项布置 2、职工出勤状况 确认 1、 出勤、休假、病事假、人员分配，仪容仪表 及工牌检查。 3、卖场、后场状 况确认 1、 商品陈列、补货、促销及清洁卫生状况检 查。 2、 后场仓库检查（包括选货检收等）。 3、 收银员、找零金、备用品及收银台和服务台 的检查。 4、昨日营业状况 确认 1、 营业额。 2、 来客数。 3、 未完成销售预算的商品。 9：0010：00 1、营业状况检查 1、 各部门人员、商品、促销等就绪。 2、 卖场地面清洁、灯光照明、2、购物车（篮）等 就绪。 2、各部门作业计 划重点确认 1、 促销计划（POP）。 2、 商品计划（补货、价格签）。 3、 出勤计划（是否安排加班）。 4、 其他。 10：0011：00 1、营业问题点追 踪 1、 营业未表达销售预算的原因分析与改善。 2、卖场商品态势 追踪 1、 缺品、欠品确认追踪。 2、 重点商品、季节商品、商品展示与陈列确 认。 11：0012：00 1、后场库存状况 确认 1、 仓库、库存品种、数量及管理状况了解及指 示。 2、营业高峰态势 掌握 1、 各部门商品表现及促销活动效果。 2、 后场人员调度支援收银。 3、 服务台加强促销活动广播。 12：3015：00 午3、餐、休息 交待指定代管人负责卖场管理工作 时 段 作 业 项 目 作 业 重 点 15：0016：30 1、竞争店调查 1、 同时段竞争店与本店营业状况比较（来客 数，收银台开机数，促销状况，重点商品 等。 2、教育训练 4、 新进人员在职训练。 5、 定期人员在职训练。 6、 配合节庆之训练（如礼品包装等） 3、文书作业及各 种计划、报告 撰写与准备 4、 人员变化、请假、训练、顾客意见等。 5、 月、周计划，营业会议竞争对策等。 16：3017：00 1、时段别、部门 营业额确认。 3、 各部门人员、商品、促销等就绪。 4、 店门开户，地面清洁，灯光照明，购物车 （篮）等就绪。 2、全场态势巡视 检核与指示。 5、 卖场、后场人员、商品清洁卫生，促销等环 境准备及改善指示。 17：30：18：30 晚餐 交代指定人员代管。 18：3021：30 1、营业问题点追 踪 2、 后勤人员调度