1、不神秘的OKR从一脸懵到getOKR进阶案例实战会用OKR2019-01S E L F-I N T R OAboutnW o r k t i l e O K R 布 道 师n精 益 六 西 格 玛 黑 带 教 练n运 营 管 理 咨 询 师n5 0 0 强 及 1 0 0+S M E s 咨 询 实 战 经 验，通 过 O K R、业 务 流 程 管理、标 准 化 建 设、组 织 结 构 设 计、精 益 六 西 格 玛 管 理、战 略 管理、对 标 管 理、岗 位 体 系 建 设 与 绩 效 考 核 管 理 等 帮 助 企 业 提 升绩 效 与 优 化 工 作 体 验，实 现 O p e r 2、a t i o n s E x c e l l e n c e。P O L L S U R V E Y一个小调研K e e p y o u r h a n d s u p i f 目 录C O N T E N T S02-OKR实战应用个人应用实战企业案例实战01-认识OKR什么是OKR？为什么要用OKR？03-WorktileOKRWhyWorktile?WorktileOPM认识OKRn什么是OKR?01n为什么要用OKR?Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART01-UnderstandingOKRWhatisOKR?ObjectivesKeyResults目标关键结果Workt3、ile不神秘的不神秘的OKR|PART01-UnderstandingOKR1954PeterDruckerMBO1968AndyGroveInter1999JohnDoerr2017WorktileWorktile不神秘的不神秘的OKR|PART01-UnderstandingOKRWorktile不神秘的不神秘的OKR|PART01-UnderstandingOKRObjectivesWorktile不神秘的不神秘的OKR|PART01-UnderstandingOKR建立星际殖民地实现太空移民一个愿望：HOW?Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART01-Understandin4、gOKR使命、愿景Objectives=WHAT实现孵化Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART01-UnderstandingOKR使命：不断激励人们保持乐观向上愿景：成为负责的全球企业公民，通过建立和支持社区的可持续发展令世界更美好战略：在中国经济欠发达地区进行用水基础设施建设目标：让更多农村孩子喝上干净水Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART01-UnderstandingOKR公司级部门级个人级父目标子目标Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART01-UnderstandingOKR公司层：成为最懂你的信息平台，连接人与信息，促进创作和交流。部门层：Data部5、门：打造最强数据挖掘推荐引擎产品个人层：数据挖掘：利用机器学习/深度学习算法优化链接质量预估模型数据抓取：优化Spider分布式计算模块设计开发搜索算法：调整query改写策略搜索架构：改进系统技术设计方案Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART01-UnderstandingOKRSpecific/SexyAmbitious/AttainableRelevantTime-boundPrioritizedWorktile不神秘的不神秘的OKR|PART01-UnderstandingOKRPrioritizedn2/8 法则nROIn竞争对手n市场环境n投诉问题人数假货80物流慢90质6、量差10包装差15APP不稳定20客服能力差5Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART01-UnderstandingOKRAmbitious/Attainable/Time-bound目目标1：保持中低端汽车市场的领先地位目目标3：为消费者打造社区化的一站式新零售体验中心，用科技和人情味带给人们“鲜美生活”目目标2：进入欧美高端汽车市场，实现欧美高端汽车市场占有率第一Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART01-UnderstandingOKRRelevant父目标：产品迭代提供更好的用户体验市场部：通过线下活动获得更多用户建议产品设计部：设计更加精美的UI人力资源部：招聘优7、秀的产品经理线上运营部：通过优质内容投放提高产品知名度Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART01-UnderstandingOKRWorktile不神秘的不神秘的OKR|PART01-UnderstandingOKR“Google任何一个工程师都可以看到CEO的OKR，确保所有人都朝着一个方向是非常重要的。”LarryPageWorktile不神秘的不神秘的OKR|PART01-UnderstandingOKRSpecific/Sexy目标2：为消费者提供吃、喝、行、游、购、娱一站式生活服务平台目标3：帮大家吃得更好、生活更好，为消费者提供吃、喝、行、游、购、娱一站式生活服务平台目标8、1：我们要成为一家伟大的公司Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART01-UnderstandingOKRQ：Who is Sexier?Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART01-UnderstandingOKR社交需求生理需求认知需求自我实现尊重安全需求审美需求成长需求基本需求Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART01-UnderstandingOKR整合医疗资源与健康受众之间的联系，从而实现价值转换，成为现有医疗系统服务分配模式的、基于线下社区的 O2O 健康服务有力挑战者门诊挂号黄牛Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART01-Understandi9、ngOKR使命、愿景Objectives=WHAT实现孵化公司级部门级个人级Specific/SexyAmbitious/AttainableRelevantTime-boundPrioritizedWorktile不神秘的不神秘的OKR|PART01-UnderstandingOKRKeyResultsWorktile不神秘的不神秘的OKR|PART01-UnderstandingOKRKeyResultsMEASUREObjectivesWorktile不神秘的不神秘的OKR|PART01-UnderstandingOKRKR2:生产返工率由30%降低至10%KR3:实现市场占有率第一KR10、1:全年质量事故为0O:生产高质量的汽车Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART01-UnderstandingOKRCriticalProject-orientedMeasurableWorktile不神秘的不神秘的OKR|PART01-UnderstandingOKRMeasurableO:实现高客户满意度KR:NPS达到50%O:以快破局KR:30分钟到货KR:运行时间小于10sO:优化系统运行时间Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART01-UnderstandingOKRMeasurableO：制造令客户满意的汽车KR1：客户满意度达到90%KR2：退货率降低至5%K11、R5：故障率不高于20%KR4：NPS大于20%KR3：退货次数不超过5次Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART01-UnderstandingOKRMeasurableO：以快破局KR：30分钟到货评分规则：35min：3030-34min：7030：100Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART01-UnderstandingOKRCriticalO：从肥胖恢复到正常体态KR1：健身房/Keep打卡100次KR2：体重减轻20斤KR3：请了1名私教KR4：体脂率降低到20%KR5：解锁60个撸铁动作KR6：能够做300个BurpeeWorktile不神秘的不神秘的OKR|12、PART01-UnderstandingOKRCriticalO：从肥胖恢复到正常体态KR1：健身房/Keep打卡100次KR2：体重减轻20斤KR3：请了1名私教KR4：体脂率降低到20%KR5：解锁60个撸铁动作KR6：能够做300个BurpeeWorktile不神秘的不神秘的OKR|PART01-UnderstandingOKRProject-orientedO:提高产品质量KR:生产返工率由30%降低至10%PDCA精益六西格玛敏捷开发OKRSOPBPMWorktile不神秘的不神秘的OKR|PART01-UnderstandingOKRProject-orientedO:完成一场高质13、量的产品发布会KR1:1月完成客户与媒体邀请KR2:2月完成场地设计KR3:3月完成展示PPTKR4:4月完成场地布置Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART01-UnderstandingOKRProject-orientedO:完成一场高质量的产品发布会KR1:流程顺畅无非不可抗力事故发生KR2:参与反馈满意度达到80%KR3:达成合作/采购意向50个KR4:产品知名度提高20%KR5:离场率低于5%Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART01-UnderstandingOKRVisionObjectiveObjectiveObjectiveKey ResultKey Re14、sultKey ResultTaskTaskTaskWhereHowProject-orientedWorktile不神秘的不神秘的OKR|PART01-UnderstandingOKRKeyResultsMEASUREObjectivesCcriticalProject-orientedMeasurableWorktile不神秘的不神秘的OKR|PART01-UnderstandingOKR任务：把关键结果分解为一个个具体的行动和任务使命：我们存在的意义是什么战略：重点和优先处理的事项目标：近期聚焦达成的事项愿景：用文字勾勒出未来蓝图关键结果：如何得知我们朝目标推进了多少？Worktile不15、神秘的不神秘的OKR|PART01-UnderstandingOKRWhyOKR?Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART01-UnderstandingOKRyxyxyxWorktile不神秘的不神秘的OKR|PART01-UnderstandingOKR激发创造闭环反馈志同道合明确方向一致发力O愿景战略落地定义任务量化管理KR战略成功的企业ideasexecutionWhyOKR?Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART01-UnderstandingOKR土味总结同道中人合力实现明确的伟大目标脚踏实地仰望星空量化结果项目闭环实现目标的落地OKR实战n个人应用实战02n企业16、案例实战Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART02-ApplyingOKR4时期2模式5方法7步骤Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART02-ApplyingOKR4个时期导入期加速期成长期成熟期Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART02-ApplyingOKR2个模式Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART02-ApplyingOKR5种方法项目层面仅业务单元/团队中试点仅公司层级全公司范围实施公司层面和业务单元/团队层面Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART02-ApplyingOKR1.建立周期2.制定OKR3.公示OKR4.KR项目化5.17、OKR更新6.报告分析7.OKR打分7个步骤1.管理层变革决定2.建立团队3.制定实施细则4.员工培训5.启动前的准备6.变革实施与系统部署7.复盘与持续跟踪Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART02-ApplyingOKROKR案例进阶实战Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART02-ApplyingOKRCase1：PersonalApplication一个副业&一段黑历史亚洲国际高级私教国家运动康复师国家运动营养师KLF极限格斗精英教练认证国家社会体育指导员普拉提导师/产后康复师红十字CPR认证Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART02-ApplyingOKR18、如何成为一个瘦子？第一个月：减10斤第二个月：减10斤第三个月：减10斤Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART02-ApplyingOKR如何成为一个瘦子？少吃多动手术减肥药催吐节食Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART02-ApplyingOKR愿景：成为一个瘦子O：寻找适合自己的减肥方法KR1：了解生酮减肥法KR2：了解哥本哈根减肥法KR3：了解减肥药Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART02-ApplyingOKR愿景：成为一个瘦子O：寻找适合自己的减肥方法KR1：了解生酮减肥法KR2：了解哥本哈根减肥法KR3：了解减肥药KR4：了解催吐法KR5：了解抽脂手19、术Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART02-ApplyingOKR愿景：成为一个瘦子O：塑型减小身体围度KR1：每周抗阻运动5次KR2：腰围减小至65cmKR3：臀围减小至88cmWorktile不神秘的不神秘的OKR|PART02-ApplyingOKR愿景：成为一个瘦子O：建立合理的饮食习惯KR1：每日5餐KR2：每餐饮食符合合理膳食比例KR3：每日热量摄入BMRWorktile不神秘的不神秘的OKR|PART02-ApplyingOKR愿景：成为一个瘦子O：加强运动锻炼KR1：每周有氧运动5次KR2：每次运动60minWorktile不神秘的不神秘的OKR|PART02-Ap20、plyingOKRO是一个周期的O需要灵活迭代调整是未知路径不可提前预知Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART02-ApplyingOKR有氧运动HIIT运动Month 1-3Month 4？Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART02-ApplyingOKR目标关键结果打分规则进度更新得分PBF得分时间关键结果完成度身体状态正常健康PBF降低至2225-2440Month 122100%5024-2250Month 216300%22-216021-20100Month 311460%2050Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART02-ApplyingOKRMon21、th 2-周期内OKR更新抗阻运动But if：穿越到了唐朝Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART02-ApplyingOKR周期迭代灵活调整Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART02-ApplyingOKRCase2：ACorporateCase-Zume愿景：成为食品界的亚马逊请：n优化父目标n为父目标与一个子目标设定关键结果n为一个关键结果制定打分规则父目标：让顾客满意Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART02-ApplyingOKRCase2：ACorporateCaseZume愿景：成为食品界的亚马逊父目标：让顾客满意关键结果：1.NPS达到42分或更高22、2.订单评级达到4.6-5分甚至更高3.在于竞争产品的盲品测试中Zume披萨的受欢迎率达到75%Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART02-ApplyingOKRCase3：ACorporateCase父目标：提供国内最强OKR咨询服务请帮我们：n建立3个部门/职能目标n为父目标与子目标设定关键结果n为关键结果制定打分规则Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART02-ApplyingOKRCase3：ACorporateCaseCreateYourOwnOKR请：n介绍公司基本信息（行业、规模、主要运营情况等）n描述公司愿景与战略n建立OKR周期n制定3个父目标n选择1个父目23、标建立3-8个部门子目标n为3个子目标与1个父目标建立关键结果与评分规则Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART02-ApplyingOKR使命、愿景Objectives=WHAT&HOW实现孵化Specific/SexyAmbitious/AttainableRelevantTime-boundPrioritizedKeyResultsMEASUREObjectivesCriticalProject-orientedMeasurableWorktile不神秘的不神秘的OKR|PART02-ApplyingOKRAfterCase在实战过程中，你都遇到了什么问题？Worktile不神秘24、的不神秘的OKR|PART02-ApplyingOKRAfterCase3对关系Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART02-ApplyingOKRO&KR因为KR所以OO由上向下KR由下向上Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART02-ApplyingOKR父目标&子目标子目标100%完成父目标100%完成子目标HELPS实现父目标Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART02-ApplyingOKROKR可作为KPI合理设计的依据之一但KPIOKR&KPI设计合理精美的KPI可以有效促进OKR的导入与落地WorktileOKRnWhy Worktile?03nWork25、tile OPMWorktile不神秘的不神秘的OKR|PART03-WorktileOKRWhyWorktile?EXECUTION企业核心竞争力提高工作效率加强协作沟通IDEAS利用新型互联网技术为客户实现人、事和数据的无缝连接与交互企业协作Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART03-WorktileOKRWhyWorktile?Day1Year5th10150V1.0V7.1.7SaaSSaaSMC050W+Tobecontinued金融教育航空房地产科技餐饮汽车通信医药制造互联网Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART03-WorktileOKRWorktileV6.26、0公司级目标部门级目标Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART03-WorktileOKRWorktile不神秘的不神秘的OKR|PART03-WorktileOKRWorktile不神秘的不神秘的OKR|PART03-WorktileOKRWorktile不神秘的不神秘的OKR|PART03-WorktileOKRWorktile不神秘的不神秘的OKR|PART03-WorktileOKRWorktile不神秘的不神秘的OKR|PART03-WorktileOKRWorktile不神秘的不神秘的OKR|PART03-WorktileOKRWorktile不神秘的不神秘的OKR|PAR27、T03-WorktileOKR为什么选择Worktile实施OKR？OKR主要阶段是/否支持功能匹配启动阶段确定明确的实施周期周期管理制定目标和关键结果设定层级清晰并且具备关联性的目标父目标目标关系树设定明确的、可量化的关键结果添加关键结果自定义单位公示阶段目标以及关键结果公开透明、全员可见公开的权限设置成员参与讨论和修改评论点赞目标修改执行和评估随时更新目标进度进度更新关键结果状态设置沟通与协作设置参与人配合Worktile其他应用评估成员的参与度运营报告评估目标进度进度报告评分与复盘评分结果评分复盘评分报告Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART03-WorktileOKRWork28、tile不神秘的不神秘的OKR|PART03-WorktileOKRWorktileOKR2017.08国内首次以软件实现OKR落地与管理2017.08-2018.127个城市20+活动&3000+高管1W+Os&5W+KRsSaaSMC模式服务100+企业2019专业、落地持续发力To be expectedWorktile不神秘的不神秘的OKR|PART03-WorktileOKRWorktileOPMWorktile不神秘的不神秘的OKR|PART03-WorktileOKR“Therearesomanypeopleworkingsohardandachievingsolittle.”IDEASEXECUTIONWorktile01AndyGroveWorktile不神秘的不神秘的OKR|PART01-UnderstandingOKRyxyxyx脚踏实地 量化结果项目闭环实现目标的落地仰望星空 同道中人合力实现明确的伟大目标Worktile不神秘的不神秘的OKR|PART03-WorktileOKRO：通过本次分享让OKR不神秘KR1：所有人都get什么是OKRKR2：所有人都会用OKRMyOwnOKRforthisWorkshop