星河A座停车场收费管理方案.doc
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上传人:地**
编号:1286094
2024-12-17
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1、地下收费停车场管理方案针对近期星河传说项目A座准备竣工验收,地下停车场即将投入使用。针对地下车库的实际情况,做出以下停车场收费管理方案。便于地下停车场的收费管理。一、地下停车场规划:A座地下停车场停放车辆为173台,共有东西两个车辆出入口,两个出入口均为双向通行,可以同时出入车辆,由于车库的出入口中间没有设置分隔线,导致进出车辆比较混乱容易发生事故,所以准备用塑料警戒墩从道路中间分隔开来,右边为进口,左边为出口,在东西两个入口处的玻璃顶上方用较大的标示标牌指示出进出口标志,便于司机识别。两个进出口同时安装百胜品牌的收费停车场智能收费系统各一套。给商城提供一百个停车位供商城使用。这一百个停车位收2、费管理处收取(30元/月/个)的车位管理费做管理处的管理成本。商城开业三个月内暂时不收费。二、收费标准:30分钟内(含30分钟)免费,方便短期来商场拿东西,送东西车辆停放。超过30分钟-四小时内(含) 5元/辆超过四小时-六小时内(含) 10元/辆超过六小时-六小时以上 15元/辆超过零点加收过夜费。 10元/辆如超过24小时的就按上述规定滚动计算。军车和国家规定免费停放车辆可免费停放。来商城购物超过一定标准的可以免费停车。(商城自行规定凭加盖公章的购物小票)但是时间不能超过两个小时否则从两个小时后开始计费。三、人员岗位安排:我们通过对多个商场地下停车场的走访学习,对地下停车场的人员安排进行了3、精简,在前期免费期间,以地上停车场为主,地上停车位停满后转入地下停车场。停车场设置两名巡逻岗用于对地下车场进行24小时不间断巡逻,必须保证每两个小时对地下车库进行一次仔细的巡查,包括对车辆停放状态巡查,对闲杂人员的询问和清理,对有无火灾隐患的检查等等。并作出巡查记录, 对异常情况进行处理和登记(每2小时巡查一次,一天24小时共巡查12次)。后期如果开始对车辆进行收费。需在进出口岗亭内设立收费岗两处,四名收费员两班倒对进入车辆进行收费。车辆离开停车场时收回磁卡进行费用核算,并做好登记。需要配备两名保洁员和一台全自动洗地机进行24小时不间断保洁服务。同时设置停车场管理处主管一名共计9人。四、摄像头4、添加计划: 根据图纸显示,地下车库设置监控摄像头35个,经实地勘察,现有摄像头数量无法达到地下车库各车位监控全覆盖的需要,存在监控盲区太多,对地下车库视频的调去和地下车库的监管理带来很大的不便。据估计,要做到地下车库无监控盲区,大概还需添加红外摄像一体机32个左右,硬盘录像机两台,监控专用硬盘6个,以及其他配件若干,预计费用约11万左右。五、地下停车场分区:地下停车场共九个防火卷帘门,把地下车库分为四个防火分区,借助这四个防火分区,我们打算把地下停车场分为A,B,C,D四个区,最北边为A区,也就是防火分区一区,中间西边为B区,也就是防火分区二区,中间东边为C区,也就是防火分区三区,最南边是D区5、,也就是防火分区四区。在地下车库各个步行梯和手扶梯的位置上设置地下车库的逃生疏散图,首先让地下车库变得布局合理、逃生安全各种标示清晰美观。不会让顾客进入地下车库感到自己迷失方向,可以很好地区分自己的所在位置,一旦发生火情,消防卷帘自动关闭,顾客也可以根据逃生疏散图,结合自己所在的区域位置,快捷、迅速对自己的位置作出判断最后安全逃生。六、地下停车场防火分区图:七、车辆管理员岗位职责:1)负责对停车场内停泊车辆之管理工作,指挥好车道的交通秩序,使车道、车场出入口周围保持畅通2)实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。 3)按规定着装,佩带工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行。 4)负责指挥区域内6、车辆行驶和停放,督促所有车辆按规定停放车辆,维持停车秩序,保证车辆停放安全。 5)负责对停车场现场巡视查看,如发生可疑人物滞留或停车应立即规劝,立即呈报上级领导或监控中心注意监察。 6)负责停车场的消防安全巡查工作,熟悉停车场内的结构,安全系统、消防设备及通风系统等,发生事故时能够从容应付。7)如发生交通意外,应记录和拍摄有关数据包括涉及车辆损坏情况等,并须立即报告。 8)当发现车辆门窗未关好,应留驻现场值勤,立即报告负责人,设法通知车主,防止发生失窃现象。 9)对违反交通秩序随意停车之车主进行劝阻、说明、避免恶语伤人、发生冲突。 10)停车场的员工,不得以任何理由向司机或车主索取任何利益或报7、酬。11)未经许可,禁止任何车辆在停车场维修或清洗车辆。 12)遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。八、收银员岗位职责:1)收银员必须忠于职守,认真仔细做好工作,不得出错,并保证现金的安全。 2)根据规定计时收费,按标准计算应收的停车使用费,开具收费发票,准确无误地收取车位使用费。 3)每次收款均要记帐(输入计算机),现金数额应与账面数额相符。 4)根据管理处规定对丢失登记卡的车辆进行查实、补卡并收取相关的费用。 5)对免费停车的车辆在验证及办理好免费结算手续后给予放行。(免费证件由物业公司和商城主管部门负责) 6)按公司的规定编制办理好收费台账及现金的交接,及时上交营业8、款。 7) 按照公司规定填报车位使用费收费汇总表格。 8) 完成领导交给的其它工作。九、车辆管理员纪律:1) 仪容整洁,着装整齐。2) 执行公司文明礼貌用语规范,文明服务,礼貌待人。 3) 严格遵守交接班制度。 4) 严禁班前饮酒,在岗值班时禁止饮酒、吸烟、吃东西。 5) 不准在值班时间内会客、看书、听广播,上网及做其它与工作无关的事。 6) 爱护各种设备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 7) 服从指令,严守公司制度和机密,严守职业道德。 8) 团结互助,禁止和顾客发生纠纷,不做不利于团结的事。十、收费停车场管理制度:为确保车场交通秩序良好及人员安全,凡驾车进入本车场的司乘人员必须严格遵9、守以下规定:1)进入停车场的车辆必须自觉接受管理人员的检查,停放车辆时必须按指定的位置停放。 2)严禁装载有易燃、易爆或剧毒危险物品的车辆进入车场,如违反规定擅自进入,发生事故,除承担全部经济责任外,并追究有关人员的法律责任。 3)本停车场收费只提供泊车车位,泊车后请自行锁好车辆,关好门窗。妥善保管好证件票据和现金等物品,本车场对此不负保管责任。 4)本停车场的车位分为固定车位和临时车位,固定车位协议租用,不得退让。泊车时请自觉按指定位置分别停泊,不允许乱停乱泊。凡违反规定、拒交费用、强行乱停乱放、不听劝告的车辆,本车场将采取相应的措施,不排除将车辆扣车或拖离车场,并作严肃处理,相关费用由车主10、负责。 5)临时停泊车辆应入闸取卡,离场时在出入口自觉交费,车辆离场。未缴费者的车辆有权拒绝放行,直至全部付清方可离场。 6)固定存车卡必须妥善保管,不得污损、折迭或遗失,如有损坏或遗失,照价赔偿,并向车场管理处申办补领手续。 7)保持车场内清洁,不准在车场内清洗车辆,不准随意动用消防设施,不准在车辆内加油和维修车辆,不准在车场内弃置垃圾。 8)爱护公物,车场内设施如有损坏,当事人需承担赔偿责任,如有故意冲卡,损坏收费器械设备或其它车辆内之设施,需照价赔偿。 9)车主必须遵守场内指示牌停车,车辆不得乱停乱放,不得妨碍停车场出入口通道。 10)凡在车场停放车辆的车主,有义务检举一切违法犯罪行为,11、共同把车场管理工作做好。如对本停车场管理人员有意见,可向停车场管理处负责人提出,或书面投诉。十一、停车场安全管理制度:1)出入口道闸必须处于正常工作状态。 2)灵活调动巡逻,每次巡逻须到指定位置,并留意清洁、照明、安全及设备情况,如有,则应予以记录并及时上报或者处理。 3)停车场内不准进行任何车辆修理,如属紧急维修,应通知管理处主管,做好登记,情况属实方可实施,以防借口修理车辆而进行偷车之活动。 4)如有拖行车辆, 须查明证件及车主, 并通知负责人, 取得同意后, 方可放行。 5)遇有特殊情况, 立即通知主管或按照紧急事件预案应变。 6)正确指挥交通, 勿让出入口堵塞。 7)发现车辆门窗未关好12、或响警号,须立即通知领班或主管,然后再联系车主。 8)对所停车辆核实停车证并进行数据登记。9)遇违例车辆:如无证停车、堵塞车辆出入口等,可通知领班或主管。 10)禁止所有人使用消防水阀洗车。 11)指引所有驶入停车场的车辆, 按车场的规章制度停泊。 12)定时开启排气系统及照明系统。 13)留意车场高度容纳限制,遇有限制高度的车辆时,须提醒司机小心驾驶。 14)留意车位界限及编号是否清楚。 15)禁止在停车场内洗车, 防止弄污地面或地面打滑。 16)经常检查各交通标记是否清晰十二、车辆巡逻岗位制度:1)负责整个区域安全巡视工作,特别加强对偏僻区域的巡察,注意盘查可疑及闲散人员。 2)协助对进入13、车场车辆管理,指引车主停泊适当位置。 3)严格检查登记车场车辆有关情况,发现有车辆未关门窗,应立即联系有关车主,然后守护车辆旁,等候主管来进行处理。 4)按消防规范巡视并检查消防设施,做好巡视记录,确保消防设施处于正常工作状态。 5)监管地下车库内所有工程装修防火情况,督促施工人员做好各项防范措施。 十三、停车场交接班制度:1)接班人员必须提前15分钟做好接班的准备工作,穿好工作服,佩戴好胸牌,正点交接班。 2)接班人员要详细阅读交接班日记和有关通知单,详细了解上一班设备运行情况,对不清楚的问题一定要向交班者问清楚,交班者要主动向接班者交底,交班记录要详细完整。 3)交班人员要对接班人员负责,14、要交安全、交记录、交工具、交场所卫生、交设备运行动态,双方要办签字手续。 4)如在交班时设备发生故障,或正在处理故障,应由交班人员为主排除,接班人员积极配合,待处理完毕方可离岗。 5)在规定的交班时间内,如接班者因故未到,交班者不得离岗,立即报告上级领导,上级领导追查原因,视具体情节作出处理。 6)接班人员酒后或带病坚持上班者,交班人不得交给他们,并及时报告上级领导,统筹安排联华物业管理有限公司牡丹江星河传说服务中心2016年8月28日好久没有进山了,由于到处封山育林二十多年了,加上现在人民生活水平提高了,家里不是用煤气,就是用上电磁炉,所以,山上到处是杂草丛生,密密匝匝的根本无法进去。今年清15、明,族里人说要去我们祖先的坟上去扫墓,我一口答应母亲准时回去参加。原以为可以趁此机会去摘蕨菜,终因山上都种植了巨尾桉,这种树根系发达费水,吸收肥料的能力强,原本随处可见的蕨菜,结果连小小的蕨菜的影儿也见不着一株,看着我带的塑料袋子空空如也,心中甚是不爽。对于蕨菜,也算有一些悠远的记忆。小时候,曾去河边、溪边摘了一些回来,但那时还太小,大人们都不当一回事,摘回来的蕨菜常常被扔在一边任它烂掉或干掉。记忆中一次也没煮来吃过,所以也就一直都不知道蕨菜是什么滋味了。但还是会再去摘,摘回来后再任它烂掉干掉。稍微大些,我又随父亲到他任教的学校就读,离家较远,很少回家。当春天蕨菜旺盛的时候,自己正在学校念书,16、自然不可能回去摘蕨菜了。不过那时对于蕨菜也没有什么特别的向往,所以,也不觉得有什么遗憾了。直到许多年以后,一次在北京出差,路过一菜市场时,惊喜地发现菜摊上竟有蕨菜摆卖。那种带着山之野气、水之灵性的绿色,与普通蔬菜的绿色有着微妙的不同,然而不同在哪里,却又说不出来。于是一种甜柔淡远的思绪,便弥漫在心间了。于是我便买了一小把带回宾馆,特地邀了两位同行一起到一小菜馆里,让菜馆的厨师帮我们做,虽是厨师掌哨,也放了许多调料,尤其是放了许多鸡汁和油,就像张洁在挖荠菜里所说的荠菜那样,蕨菜也是受到了优待,但我只觉得油腻腻的,并没有吃出蕨菜有什么特别的味道。这是记忆中第一次吃蕨菜,却并不觉得有什么好吃的。前年17、,我一朋友又送了一些蕨菜干给母亲,是用来煲汤的,说有些药用功效,主要是祛湿,因为我们南方就是湿气重。回去时,母亲便当宝贝一样拿给我们看、说给我们听,还买来猪脚骨煲汤给我们吃,可是也并没有觉得有什么特别的,吃了也并没有觉得身体就受了什么益处。以后呢,我虽然也经常从超市或菜市场里买些蕨菜回家炒着吃,有保鲜剂,酸酸的,老老的,不好吃。真正对蕨菜向往起来,那是去年春我们几个同事到一个山区的同事家里去玩,在他家吃午饭,他妈妈炒了一大盆的蕨菜,几位女同事一看到原滋原味的野生蕨菜时,迫不及待的也顾不得矜持,立马夹起蕨菜放进嘴里,直呼好吃,我也拿起筷子夹了一口放进嘴里,只觉得那脆脆的,嫩嫩的,真是好吃极了,一18、大盆就被同事们三下五除二吃个精光。女同事就问同事的妈妈,哪里能买到这蕨菜,她告诉我们,她知道我们一大帮人要来做客,所以好客的她一大早就到山里的山涧边去摘回一大袋的蕨菜。哦,山涧边,那清清的水,那嫩生生的蕨菜,我们这里再也看不到的了。虽然我们的屋后都是山,山上也有很多的山涧,可现在连蕨菜的影儿也见不着了,所以我也不能去摘蕨菜,但我却想去摘蕨菜了。于是想到清明去扫墓时或许能一偿所愿,但是也知道可能性不大。因为山上到处都是巨尾桉,连路都没了,还能找到蕨菜吗?终究没有摘到蕨菜。知道自己对于蕨菜的向往,不是源于儿时的记忆,也不是因为蕨菜本身。我向往的是摘的过程,是摘的心情,是那种与大自然亲近的生活。人生19、是条无名的河,是深是浅都要过。人生是杯无色的茶,是苦是甜都要喝。人生是首无畏的歌,是高是低都要喝。愿大家能轻松地对待自己,微笑着对待生活!还要学会一点人生的哲学,别人的缺点不要去宣扬和放大,自己的优点不要天天去欣赏和欢呼。人生有三苦:你得不到,所以你痛苦;得到了,却不过如此,所以你觉得痛苦;最后你轻易地放弃了,后来却发现,原来它在你生命中是那么重要,所以你觉得痛苦。如果把苦难视为苦难,那它就真的是苦难了。但是我们如果把它与我们精神世界里最广阔的那片土地相结合,它就成为一种宝贵的营养,滋润我们的心田,会让我们在苦难中如凤凰涅槃,思想上会得到升华,会体会到一种特别的甘甜和美好。一年老似一年,一日过20、去就没了一日;一个秋天又一个秋天,一辈人催一辈人;一次聚会一次离别,一场欢喜一份伤悲;一张床榻一个人卧,一生都在一场梦里。心里的,梦里的,存在的,回忆的,一些人,一些事情,等不到秋风起,就该留的,该走的,各去他乡,人生好一个剧场。征服世界,并不伟大,一个人能征服自己,才是世界上最伟大的人。人生百年,匆匆忙忙。我们总会在一个有着温暖阳光的午后痴痴地想着,自己到底是不是真实的存在?我们的生活是不是如同梦游?生命的意义到底在哪里?努力了很久没有收获,是不是应该放弃?生活里不妨学会一种自然的心态,让自己保持一种天然呆、自然萌。不管苦恼和我们如何纠缠,我们都坦然地接受,不必要在内心留下任何伤疤。不要悲观21、地认为我们自己运气很不好,其实比我们更不好的人还很多;不要乐观地认为我们自己很伟大,其实我们只是沧海之一粟。把命运捧在手心,空空如也;把命运走在脚下,又实在又漫长;把命运交给明天,不过是个遥远的梦想。对于世界我们渺小的犹如尘埃,对于自己我们却宽阔的犹如世界,自己就是自己的一切,如果放弃,一切将都不存在。人生在世,草木一秋。不管是快乐的时光,还是悲伤的瞬间,时间都在不急不慢地前进着,不会为谁的留恋而多做停留,也不会因谁的厌倦而加快脚步。人生不如意十之八九,前世的自己已不可推测,现世的自己正在经历大大小小的得失,有些错误不可挽回,有些美好的片段也已成为尘封的记忆。不管我们拥有什么,拥有多少、拥有多22、久,都只不过是拥有极其渺小的瞬间。人誉我谦,又增一美;自夸自败,又增一毁。无论何时何地,我们永远都应保持一颗谦卑的心。人世间纷纷扰扰,彼此互相原谅与担待,演绎着这世界所有的恩怨情仇,看红尘沧海桑田,一时一事,本无定数。面对着一切,过去了就放下,无需纠缠,从容淡定,犹如云聚云散。每一天,每一刻,都是结束,也都是开始。虽然我们很渺小。平凡得犹如路边的小草,我们希望生命从容,热情,生命既然很珍贵,那么我们又何必匆匆赶路?看一看风景,相约一些朋友,开心地走过这个冬天。我们的生命与悠长的时空相比,显得匆匆而且渺小,我们没有能力去和所有的烦恼抗争,我们又不能屈服于各种烦恼,我们相信生命是真实而诚挚的。就让23、那些烦恼飘远,就算相忘于江湖,多一些宽容吧!人世间有许多无奈,阻挡不住时光流去,关不上虚空的大门,人海之间渺小再无渺小,再多的刚强个性,只能给自己带来更多的伤痛和伤感。浅浅一笑:回首沧桑,笑看世事,也无风雨也无晴;放开得失,看破成败,化尽悲欢是他乡。有情风万里卷潮来,无情送潮归。人生的事,来往如梭,恰似潮来又潮归。归去来兮,吾归何处?归乡何在?此心安处。人间戏剧,扮演不同的角色。有的人常常扮演主角,有的人常常扮演配角,有的人从主角跌落到配角,有的人从配角上升为主角。这往往不是人自己可以选择的。但是,不论扮演什么样的角色,人都不能忘记自己人生的原始起点,都不能迷失自己生命的真我本质。好处想,往前24、方看,往目标靠近,才能不枉此生。命给了我们悲哀,也给了永远的答案。于是,安然一份放弃,固守一份超脱。人间故事总平凡,岁岁平安百姓家,流失的是岁月,留下的是记忆,不管岁月怎么转换,要保留下自己犹如这古墙颜色一样的朴素。走在岁月里,不是单纯地活着,所有的欢乐,所有的幸福,都收获一种实实在在的意义。生活中有坎坷,有风雨,有失落,有悲伤,凡事多往好处想。做一个乐观豁达、开朗的人,再多的失败,再多的不幸,总会有好消息传来。行走在红尘,岁月在流淌。伫立在风中,回首之间多了一些惆怅,甚至一些忧伤,世态炎凉,人情冷暖,仿佛一切都变得遥远,留给生命的也只有那份生命的平淡。善良与平淡才是最真。固守生命的简约。简单25、的快乐。每一个季节都发现惊喜,每一次花开都想和朋友们一起欣赏,让那些浮云般的烦恼飘向它散去的方向。多少的希望,多少的梦想,唯有不愿背离人生的善良;平凡的路途,简单的岁月,常祈祷人间安宁,长祝愿山河俊美,常赞叹朋友们收获无限的快乐。守候那些平淡的日子,哪怕我们拥有的只是简洁,花开花谢,云卷云舒,坦然面对相逢的所有,相信生活的每一次感动。祝福拥有的和未曾拥有的所有,让快乐的心伴随日子的延长,我们会感到,幸福其实相伴我们左右。人生犹如一个舞台,有人笑,有人哭,可是笑又如何,哭又如何?百年之后,不过一样物是人非。人生短暂,瞬息万变,为何要与烦恼牵扯不断?这源源不断的烦恼就像抓痒,其实你本是不觉得痒的,可你那双不安分的手偏偏闲得要去招惹,于是便越抓越痒。如果你不去招惹它,烦恼又怎会自己找上门口?生命也许是一丝清凉,也许是一丝叹息,也许是一个身影,也许是梦的延伸,也许是一片叶子的飘落,无言,无语。