1、 .1/20 某广告公司管理制度(暂行)目录第一条公司总则.2 第二条人事管理.2 一、入职规定.2 二、聘用规定.3 三、工作时间.5 四、公司福利.6 五、工作纪律.7 第三条行政管理.8 一、办公环境.8 二、礼仪规范.8 三、文档资料.9 四、秩序规范.10 五、行为规范.10 六、安全管理.11 七、消防管理.11 八、保密制度.11 第四条财务管理.11 一、借支规定.11 二、报销规定.11 第五条公司架构.12 第六条岗位职责.13 一、部门职责.13 二、岗位职责.13 第七条绩效考核.19 第八条解释权.19 .2/20 第一条 公司总则（略）第二条 人事管理一、入职规定12、入职规定（1）入职者如实填写入职登记表，同时按如下资料一并提交（人事行政部）存档备案。须提交资料有：个人近期 1 寸照片 2 张；身份证复印件2 张（正反两面复印在同一张同一面 A4 纸）；学历证、驾驶证、有关职称等复印件（交验原件）各1 张；个人简历 1 份（1-2 张）；银行卡回执单或复印件（储蓄卡，不能为透支卡或信用卡）。（2）入职者上岗前，必须先接受公司培训。（3）入职者受聘期间，分别按试用期和聘用期规定领取薪资。（4）公司可根据业务开展需要及个人在试用期表现，有权调配各入职者的工作岗位。2、试用期规定（1）一般员工，试用期为：1 至 2 个月。（2）主管级别以上员工，试用期为：2 3、至 3 个月。（3）由公司视其工作表现或其实际需要而定。具体公司根据试用期的工作表现或公司实际需要进行评定考核，考核通过可提前转正。（4）在试用期内经公司考核不符合录用条件者，公司将提前一周（7 天）通知试用人员停止试用且不。（5）试用人员如不适应公司提供的岗位，须提前一周（7 天）向公司提出离职。.3/20（6）试用期间，试用期人员提出因不能胜任岗位工作者，公司有权延长其试用期限，或双方协商调换其他岗位。对于个人行为不检点或严重违反职业操守者，经培训还是未能掌握业务流程者，立即停止试用且不予聘用。3、试用期满考核（1）试用期结束当月月底，由试用期新员工所在（部门经理）按照公司规定的试用期考核4、办法进行考核流程办理。（2）试用合格者，公司通知试用人员转为正式员工，双方签订聘用合同，合同期由入职本公司之日起计。（3）试用不合格者，公司按试期期薪资结算薪资，双方同时解除试用关系。4、试用转正（1）由人事行政部根据各部门经理提交试用期员工考核资料，确定其转正时间、职级、薪资和福利，并下发转正通知书至个人及财务部。（2）转正薪资从转正次月起享受。例：2012 年 12 月 24 日入职，2013 年 1 月 24 日转正，2 月 10 日发工资时则按：1 月 1 日至 24 日按试用期薪资标准发放；25 日至 31 日按转正后薪资标准发放。（3）员工的试用期无奖金，不参加公司奖历的分配，试用5、期满转正以后期间，可以参加奖励的分配。二、聘用规定1、正式聘用（1）经试用期考核通过者，公司与其签订聘用合同；.4/20（2）为保障双方利益，正式员工享受社会保险福利。考虑到人员流动性及个人缴纳灵活性，公司按当地本年度社保个人应缴纳部分以“社保福利”方式纳入月薪，逐月发放。公司不再为个人办理社保。（3）公司负责为员工提供适当的在职专业技能培训。2、工资报酬（1）工资公司将按双方签订的聘用合同规定支付给员工月薪。员工薪资按月支付，当月薪资次月发放，发薪日为每月10 日。个人月薪实行保密制度，不允许在职员工私自讨论、探听别人薪资。（2）加班根据公司经营需要，有权要求员工加班工作，实际加班工时作为当6、月的工作业绩和季度团队奖历分配的依据之一。员工加班超过晚上 800 时，可另报销回家单程的士车费。办理程序：填写报销单部门总监签字行政人事部经理审核财务部会计签字总经理签字出纳处报销。专业部门员工加班，由部门统一填写 加班单，并报行政人事部备案。员工加班时间超过晚上 8 点以后，每超过一小时，第二天上班时间可延后一小时；凌晨2 点以后，可于第二天下午300 上班。但须于晚上加班完毕前安排好自己的所有工作，写出说明贴于公司告示牌上，以便查找资料和安排后序工作。（3）双薪作为奖励，在本公司工作一年以上的员工年终可享受双薪。工龄六个月以上的员工，即当年 6 月 31 日以前（包括 6 月 31 日）7、入职且当年 12 月 31 日在岗上班的员工，不足12 个月者，则年终双薪按实际工作期限折算。在本公司工龄六个月以下的员工，即当年 6 月 31 日以后入职的员工，不享受当年双薪。双薪按员工年终当月的基本薪资计算，并以公历年度为准，只计当年。3、考核标准 .5/20（1）在公司业务发展需要的情况下，三个月员工考核一次，在考虑调薪候时，主要考虑员工的敬业精神、专业能力、工作成绩、团队精神、行为操守、文化修养等。公司将定期对各职位员工进行职位考核，凡因敬业精神、专业能力不胜任或工作态度欠佳而不适应工作需要者，公司将进行适当调整以至降职使用。（2）凡在本公司连续工龄满一年的员工，根据敬业精神、工作责8、任心、工作能力、团队精神、工作成绩，公司考评和考核面试后，视其情况可以升职者升职，不能升职者可以增加基本工资 510；或者降薪、降职。（3）各岗位考核标准，详以岗位职责为依据。三、工作时间1、上班时间公司现行工作时间为周一至周五。工作日上班时间为 900 12 00，13001730。吃饭及午休时间为 12：00 至 13：30。2、休假规定（1）法定假日，按国家的统一规定执行。法定假日为有薪假期。事假，事假需提前一天向部门经理申请，经同意后向行政部报批，按事假天数扣除当事人日工资（基本工资/22 天事假天数）；病假，员工生病应及时通知公司，病假必须持有正规医院开具的病假单方能生效。病假按天数9、扣除当事人日工资的一半（基本工资/22 天病假天数/2）；（病假按医院开具的天数不扣工资，超出的天数才按公式处理）旷工，如未能按上述第、条执行，则视为旷工。旷工一天扣除当事人三倍日工资（3基本工资/22 天），无故旷工三天以上者视为自动离职，并自动与公司解除聘用关系。其他未尽事宜，具体由公司根据经营及业务发展需要而另行决定。.6/20（2）其他假期婚假：有薪婚假期限根据政府当时规定执行。员工请婚假必须公司出示其结婚证书。产假：产假期限根据政府当时规定执行。员工在本公司工作两年以上可享受带薪产假（只享受基本工资）；工龄两年以下的，产假为无薪假期。产假期及以后该员工的岗位，由公司另行安排。丧假：员10、工直系亲属（指员工的父母、配偶、子女，除此以外均不属直系亲属）死亡可享受有薪丧假。丧假期限根据政府当时规定执行。以上的各种假期包括公休假日在内。4、离职（1）合同期内的自动离职须提前30 天向行政部提交书面申请，部门经理经上级，员工经部门主管批准后，上报行政部主管审核、总监、总经理批准后，并及时办理交接手续及清算财务单据，方可执行。（2）因违反公司制度或工作业绩不佳被辞退，自总经理批准之日起，一周内调离。（3）试用期离职，应向公司提前一周（7 天）递交辞职报告。四、公司福利（1）旅游凡符合以下条件之一者,可享受公司提供一次旅游机会。总监助理以上，部门经理以上职务者，在本公司连续工作一年六个月以11、上；其它员工：在本公司连续工作两年（含）以上；对公司有特殊贡献的员工。（2）旅游标准国内游、区内游均为全程五天（包含来回路途天数）；.7/20 公司负责旅游团费，标准待定；一年内有效，当年旅游福利当年用完，过期不补。如不能出游，可作“二选一”替代：公司以等值旅游团费替代（暂定），不补假期；公司以五天假期替代，无等值旅游团费。（因公不能出游按处理，因私不能出游视同作废）（3）带薪假期从转正之月起计，凡在公司工作满一年（含）以上者，不分职务，可享受五天带薪假期（简称年假）；从享受年假第二年起，可享受连续七天（包括公休假日在内）带薪假期，最长（封顶）年假时间为七天。休假安排必须遵守如下条款：休假时间12、的安排必须以服从工作需要为原则。休假要在自身岗位工作安排妥善的前提下，提前半个月向公司申请，并经总经理批准。年假一般应安排在公司春节前后放长假期间一次使用，不可分批分次使用。当年已参加公司安排旅游的，不得重复享受带薪假期。假期不能跨年度累积，当年因工作需要不能休假的，按日基本工资计算补发工资。五、工作纪律（1）考勤管理规范外出：员工因公外出，须直接向主管领导报告，并在公告栏上填写去向表。员工上班后中途因私有急事外出，须向部门主管总监报告去向，经批准，交待手头工作，方可外出，否则作旷工处理。主管总监以上职务因私事外出，须向总经理报告去向，经批准后方可外出。病假：员工请病假，须在当日一上班即向部门13、总监请假，同时通知公司行政部，事后向行政部补交区级以上医院证明和病历，登记考勤。请病假不能提交区以上医院证明和病历 .8/20 的，按事假处理。若员工连续病假超过30 天，公司将不再保留其任职岗位之工作，该员工将被视为自动辞职。事假：须提前一天填写请假申请单，经部门主管总监签字同意，交待清楚手头工作，可请事假两天。两天以上一十五天以内需经总经理书面批准。一十五天以上事假,公司不予批准,将被视为该员工自动辞职。员工应将经批准签字后的请假申请单交行政经理登记考勤，方可离开。未取得上述批准而缺勤者，将被视为旷工。事假无薪。假期已满，未按时上班的超假期按旷工处理。旷工：在无领导授权不坐班时，超过半天既14、4 小时未到岗，按200 元/次/天计旷工，在当月工资中扣罚。连续旷工三天或一年内累计旷工七天者，自动解除合作关系。在此期间不得以公司名义洽谈业务，如发生的一切业务涉及公司，公司有权向其追究法律责任。（2）其他纪律在此制度中未定议事宜，以总经理最终批示为标准。第三条 行政管理一、办公环境员工应自觉保持公共卫生环境，各自位置（包括桌面、地面）卫生搞好。为节约开支，员工须自备茶杯，不准使用公司一次性茶杯。一次性茶杯为客人所用。员工不得在办公范围内抽烟，需抽烟请到消防楼梯间。不得在墙壁、玻璃窗、门背上张贴纸张。不得在公司公众环境乱丢杂物。员工餐后一次性餐具请自觉放在卫生间垃圾回收桶内。二、礼仪规范 15、.9/20（1）仪容仪表个人仪表端庄。男性需仪容整洁及注意个人卫生；女性要求化淡妆，服装仪容大方得体。（2）电话礼仪电话铃响应立即接听，以不超过三声为原则。拿起话筒应先讲“你好，某广告公司”再报自己姓名。讲电话时，声音应温和清晰，切勿嬉戏及高声谈笑。打电话前，应先整理谈话内容，接听电话时，应记录来电重点及覆诵，力求事半功倍，减少电话占用时间（注意长话短说，节约开支）。通话结束时，应等对方挂完电话后，再轻轻放下听筒。（3）代接电话礼仪部门同事不在而其电话铃响时，应立即代为接听，并留下对方的姓名电话号码及留言，待其本人回来时，如实转达。凡接到非自己承办事务的电话时，必须在辨别其性质后，婉转告诉对方16、，并立即将电话转接至承办部门或人员，同时向承办人说明事由后，方可放下听筒。当有事外出或离开位子时，须先告知同事，如有来电或访客时，代为留言或处理。三、文档资料（1）合同、协议（2）广告投放计划书（3）广告流转资料 广告投放单 广告改播单 广告时段缺失表 .10/20（4）设计方案四、秩序规范（1）接待外单位人员应在公司接待室或会议室，洽谈室内接待。非工作需要不得随意让外来人员进入工作场地。（2）员工工作时间接听私人电话应尽量简短，小声，以免影响业务电话的正常流通和工作环境的安静。（3）员工使用公司公用设施或服务（如长途电话、传真、会客室、会议室、图书资料、打字、手提电脑、投影仪、数码像机、摄像17、机等），应遵守公司规定，使用前办理申请手续，使用后及时清理或归还。（4）员工因公接待使用会议室、会客室、洽谈室后，使用人员应立即清理室内卫生，保持室内整洁，以便接待其他客户使用。（5）养成勤俭节约的良好习惯，员工下班时应关闭自己已不使用的电脑、电源；最后离开公司的员工，应检查电脑、电灯、空调排风扇等是否关闭，锁好大门方可离开。（6）员工需用办公用品，统一按规定登记领用，注意爱惜节约，不得损毁和浪费。五、行为规范（1）员工要自觉遵守中华人民共和国法律、法规和本公司的规章制度，作奉公守法的公民。（2）工作时间内员工不得在办公范围内喧闹、聊天。不得无故串岗。工作时间员工不得睡觉、吃东西。不得打牌、不18、得用公司的电脑打游戏、观看业务资料以外的其他影碟。（3）员工讲话要使用礼貌用语，对内、外均不得讲粗话，使用污蔑性字眼。.11/20 员工不得在公司处理私人事务，不得利用公司文具、通讯、电脑等设施和用品谋取个人便利。（4）员工不得利用工作之便贪污或收受回佣。（5）员工受聘期间，不得在外兼职或炒单。（6）员工不得对外口头泄露公司内部情况、经营机密或未经许可向外单位人员提供本公司业务资料、电脑软件、商业价格。（7）员工薪酬保密，员工个人不得向他人通报收入情况，公司只接受个人本身薪酬之查询。六、安全管理（略）七、消防管理（略）八、保密制度（略）第四条 财务管理一、借支规定（1）因工作需要借支须填写借支19、单，经主管总监签字，总经理签批后方可借支。（2）公司不批准私人借支。（3）借支时间一般不得超过八天，特殊情况应事先说明。二、报销规定1、一般报销规定 .12/20（1）各类报销单均须在取得正式发票的前提下，由经手人填写清楚用途，并有经手人和部门总监的签名，送至财务部审核签名后，方能送至总经理室签批。有正式发票须经手人、主管总监、财务部、总经理签名并写清用途的报销单方可报销。（2）报销时间不得超过账目发生后的8 天，特殊情况须作说明。（3）总经理签批报销单时间为每周三、五下午5：00-6：00，财务报销时间为每天下午4:00-6:00 2、交通费报销规定外出工作车费报销以专线公车票价为标准，因特20、殊情况需乘坐的士的，事先应填写乘坐的士申请表，经主管总监和总经理批准后方可报销。3、应酬报销规定（1）因业务需要请客应酬，各部门或个人须事先填写应酬费申请单，并请示总经理批准，作为报销单据。（2）请客应酬的基本开支标准和参加陪客人员的控制：外地客户来访需请客应酬的，由总经理带队三人以上，有公司由总经理或总监总共不超过5 人作陪，人均开销标准控制在 100 元以内。总经理职务以下人员带队三人以上的客人由本公司总监带2 人参加作陪，人均开销控制在 80 元以内。外地客人三人以下由总监按排2 人作陪，人均开销在控制在80 元以内。（3）本地客户来公司一般安排工作餐，工作费用人均控制在10 元。公司负21、责安排好，填写报销单，总监签字，总经理批准报销。第五条 公司架构 .13/20 第六条 岗位职责一、部门职责1、财务部2、创意部3、市场部4、行政部5、产品部6、制作部二、岗位职责1、总经理(略)2、副总经理直接上级：总经理下属岗位：会计、出纳、行政主管、市场经理、策划、设计总经理财务部创意部市场部制作部副总经理产品部行政部会计出纳设计企划主管内勤 .14/20 岗位性质：副总经理是总经理的高级助手，协助总经理工作。受总经理的委托，行使对公司日常运作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规程、工作指令的义务管理责任：主持公司经营管理工作，对公司各营业部的管理与协调主要职责：1）按分工协22、助主持公司的日常行政、业务和管理活动，协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划；2）协助总经理组织工作，管理班子，根据工作需要和组织程序提出分管部门管理人员人选。组织、监督公司各项规划和计划的实施；3）协助总经理制定公司的发展规划及改革方案，负责将公司内部管理制度化、规范化；4）负责组织制定分管部门的管理考核标准，组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划；5）有权向总经理提出业务部管理员人选；负责部门招聘和解聘员工，对业绩突出者、工作不利并造成损失者提出奖惩意见，报总经理批准，并经办公会研究后，总经理审批。6）负责协调业务部门、财会、行政及客户等工作的协作关系；7）参加23、公司管理或营销会议，发表工作意见和行使表决权。对各部门的工作负领导责任，定期或不定期召开分管部门工作会议，听取分管部门的工作汇报，及时解决工作中出现的问题和矛盾，提高工作效率；8）负责对企业文化的建设工作。9）在总经理缺席时，受托代行总经理职务，定期向总经理办公会报告分管工作，主动接受总经理的监督。10）总经理临时授权的其他工作。3、财务经理（略）.15/20 4、（1）策划直接上级：总经理管理权限：在总经理的领导下，具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。管理责任：对所管范围内的各项工作负责。主要职责：1）基本职责：协助总经理，负责组织公司的大型广24、告业务策划方案会议。2）日常负责工作 召开广告调研、策略、创意研讨会；负责策划各活动方案的撰写和统筹；负责公司一切项目的策划和方案的编制撰写、修改、把关及打印、汇报、保密等工作；负责项目各专业的协调、反馈、传达、策划、检查、监督、指导等工作，对执行总监及总经理负责；确认项目执行可能产生的成本预算；负责与市场部、创作设计部接洽,并制订工作计划，确定交接时间，经总经理批准，按公司要求组织实施；对客户热情、周到，深入了解客户的意图和要求，细致周到地做好客户解答工作；负责有关信息的收集、汇总处理；按公司意图和要求编制广告工作计划；3）协助办理工作：协助市场部联系有关客户，并做好善后处理工作；4）偶发性25、工作：总经理、副总经理指示下的一切有关公司的事务性工作；5）临时代理工作：执行策划总监（负责对广告整体表现进行指导并提出广告创作的基本概念）及文案师。.16/20（2）设计直接上级：策划管理权限：具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。管理责任：对所管范围内的各项工作负责。主要职责：1）负责公司各项广告版面日常宣传、策划设计制作、公司展览会议布置；2）广告平面设计、制作及其它图文处理；企业宣传资料的设计、制作与创新；3）协助其他部门人员对设计及美学方面的工作顺利完成；4）公司各种类设计文件的使用，修改、数码照相处理、公司市场活动宣传品配合；5）建立规26、范以保持设计执行高品质、高可靠性和高安全性标准；6）按照现有规范及组织实际状况，确定并执行质量和安全标准；7）与协作方沟通，保证各类平面项目的质量极其时间的把握，成功的验收；8）负责设计控制的执行和维护，不断改进设计水平，以达到公司日益发展的要求；9）利用自身的行业背景和知识，在设计和制作上有效的控制成本。5、（1）市场经理（略）（2）市场专员直接上级：总经理管理权限：具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。管理责任：对所辖范围内的各项工作负责。.17/20 主要职责：1）能力要求：对业务拓展有较好的把握能力；具有极强的与客户沟通能力、成熟的谈判能力27、表达能力；执行力强，能承受紧张的工作压力，并具备强烈的团队合作精神。2）作为公司与客户之间沟通的桥梁，负责公司广告业务的开拓及销售工作，具体承办公司各项广告业务工作，和顾客进行广告的洽谈、销售、完成，并处理好公司日常事务。做到：积极联系，事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公。3）善于沟通、协调及解决问题，具有应变能力和团队协作精神，可独立完成工作；熟悉策划和运作流程，具有较高工作效率和组织才能，善于处理繁杂事务。4）不得利用业务为自己谋私利，不得自接受或索要客户的回扣、佣金；不得损害本单位利益换取私利；不得介绍客户或转移业务给他单位谋取私利。5）对各项广告业务负责到底，对应收的款项和商品，28、按照合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理。6）积极发展新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道，做好联络、维护工作；7）为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。收集一线营销信息和客户意见，对公司营销策略、广告、服务提出参考意见。8）填写有关营销表格，提交营销分析和总结报告。9）完成其他领导临时交办的其他任务。10）广告合同的签订，并及时交回公司与行政专员进行广告投放下单的对接；6、（1）行政主管直接上级：副总经理下属岗位：部门各岗位 .18/20 管理权限：协助总经理处理好日常事务，协调部门之间的关系和外联工作的权利，并承担和执行各项规章制度的义务；在总经理的领29、导下负责主持公司与某公司电台全方面工作。组织督促协调各岗位职责范围内的各项工作。管理责任：在副总经理的领导下工作，对所管范围内的各项工作负责。主要职责：1）在副总经理领导下负责与某公司电台对接的全面工作，努力作好副总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务；2）协助副总经理调查研究、了解情况并提出处理意见或建议，供公司领导决策。负责公司日常行政事务管理、配套服务和协调处理工作；3）协助副总经理起草公司年度工作计划，并根据执行情况向公司报送年度总结报告及其它统计材料。作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况；4）负责制定、执行和修正公司的各项规章管理制度，协助公司领导监督、30、检查各项管理制度的执行情况；5）根据副总经理的要求，安排公司会议及记录，及时检查会议决议的执行情况；6）负责公司内外上下互通信息、左右协调，搞好来宾接待工作；7）负责办公室日常工作安排及公司印章的管理使用。负责公司的档案管理工作；负责对外签订各类合同文稿的审核工作；8）安排节假日和特殊情况的值班，并做好上情下达，下情上报工作；9）负责工作计划、工作总结、文案和上级领导需要的公文撰稿；10）本着合理节约的原则，编制年、季、月度后勤用款计划，搞好行政后勤决算工作，并组织计划的实施和检查；11）建立和完善各岗位责任制，负责公司定期和年度考核的组织实施工作，提高服务质量；.19/20 12）负责公司各31、部门人员的招聘解聘手续办理和员工培训教育工作；13）按时完成公司领导交办的其他工作任务。（2）行政专员直接上级：行政主管工作权限：协助行政主管处理好日常事务，协调部门之间的关系和外联工作；在行政主管的领导下负责主持公司与某公司电台全方面工作。工作责任：在行政主管的领导下工作，对所管范围内的各项工作负责。主要职责：1）协助主管做好与某公司电台全方面工作；2）广告资料整理：1）及时更新广告时段缺失表。2）按月度、商家进行各广告投放单的收集、整理、分类，做好与电台内勤广告下单衔接工作。下单确认后，对于广播广告投放单和此单广告合同合并归类存档。3）做好广播广告改播/停播单纸质档案与广播广告投放单的一同归档。3）做好公章或业务专用章的使用和登记；4）每月初 3 号前做好上月度广告投放月度记录汇总表5）做好每次会议记录并归档6）按时完成公司领导交办的其他工作任务。7）第七条绩效考核第八条解释权 .20/20 本制度解释权归某广告营销策划有限公司。