1、- 本资料来自 -企业的培训要分为高管的培训,中层管理人员的培训,生产人员的培训,销售方面的培训,还有全员的培训等几类.就培训内容而言,应该有企业文化和理念方面的,有产品知识的,团队合作方面的,还有专题培训等.如何组织培训? 要让培训体系正常运转，兑现培训对企业的价值，对培训活动进行科学地组织十分必要。 所谓科学的组织培训活动，不外乎三点，第一、培训活动需要计划和预算保障；第二、培训活动需要调研和预先准备；第三、培训活动需要有评价和经验总结。 1 、计划和预算保障。 企业的培训工作从属于企业的人力资源战略，而人力资源战略作为职能保障战略又取决于企业总体发展战略和业务战略。培训工作应该有明确的目2、的性，必须在一年之初进行全面的计划，制订培训活动应该实现的目标，确定相应的预算额度。 2 、调研和预先准备。 无论是具体的培训活动，还是年度、季度或月度的培训计划，都应事先做内部需求调研，进行大量培训准备工作，进行培训内容的预热，以准备过程实现培训内容、观念的部分灌输。 3 、评价和经验总结。 培训活动必须涉及效果评价和经验总结，形成一个持续改进的闭环，可能涉及到的改进包括：培训内容、培训形式和培训场所。其中最重要的是培训内容的更新，只有培训内容根据企业发展日益更新，才能保证培训对员工的工作确有影响，对企业确有价值！ 招聘和录用本资料来自本资料来自本资料来自本资料来自本资料来自 用人单位提出招3、聘要求（岗位、年龄、性别、服务期、薪酬、福利、工作时间、有无食宿等）：发布招聘广告；利用本外地网络或与专业招聘机构合作招聘；与劳务输出地合作招聘；与职业技术培训学校合作，通过订单培训，专业对接等形式招用。提供必要的求职登记表； 招聘录用（面试、筛选、身份证件的审查）； 推荐人调查； 组织体检、建立健康档案； 确认录用、签约； 人事档案整理、记录； 完成入职第一天所有必须的录用表格并签字； 介绍公司状况、工作地点、分组情况、管理人员姓名联系电话； 安顿新员工并公布注意事项。 劳务关系管理 劳动关系建立或变更的岗前告知； 签订或； 离职手续（解除合同、补偿金的发放、工资和退保金的结算）； 转介绍工4、作登记(针对季节性用工)； 二次上岗录用管理。 薪资事务处理 确定薪资标准（编制工资表）； 薪资结算：根据用人单位的要求按实结算薪资，由用人单位根据当月或上月应发工资、应缴社保、应缴商业保险费、异地结算费用和服务费等费用，一次或根据用途分次汇给坤润公司； 计算并扣缴个人所得税、社保统筹、商业保险等; 薪资发放：在约定的日期，通过本外地银行系统代发工资。差错控制和调整：发现工资差错或未达账，及时清查处理。 一般的差错，将于次月调整； 建立员工工资档案。社会保险的申报和办理 参保项目的确定：根据员工不同类别，确定参加社保类型; 参保方式的确定：编制参保花名册，在规定得时间内到劳动局进行申报； 异地5、参保的协调处理：对派驻外地的外包员工，一般在本公司： 机构所在地参保。当地劳动部门有特别要求的除外，我们将与当地劳动部门分别洽谈代理参保合作事宜； 统一申报：根据各地参保时间，统一规划参保计划，做到准确及时； 费用结算：本地以支票、异地以电汇方式结算社会费用和手续费; 清单回执的报告和归档：及时催要参保清单回执，并根据用人单位的要求提供复件： 参加城镇社会保险社保的离职处理：申请暂时中止社保关系，办理社保转移单手续。 对参加农合工的社会保险的员工，离职后可办理退保手续。日常人力资源管理 建立人事档案：从员工第一次签约开始记录； 记录人事变动情况：调配记录； 记录职务变动情况：职务晋升、调整记录6、； 人事档案文书的保管：与员工个人相关的全部档案资料，包括身份证明、各类登记表、调动情况、升迁、技术水平、工资等级等等； 员工绩效记录（表彰、技术标兵、奖励等）违章违纪记录； 报告有关人力资源方面的统计资料，如月、季度和年度人员变动和收支状况。其他事务处理 劳动争议的协调处理； 参与劳动仲裁和诉讼； 工伤事故的协调处理； 其他关于派遣员工的突发事件处理； 一般人力资源咨询：劳动法规咨询、工资待遇咨询、员工权益咨询、人员关系咨询。 安全和风险控制 人事规章的执行情况 社会保险政策法规的关注、告知和调整 人力资源法律法规实体及程序通告 特殊情况下的员工补偿和安抚 员工思想动态的监控和反馈 对相关文7、书的法律审查 罢工风险及对策 人才派遣 人才派遣也称人才租赁，是指用人单位通过博尔捷选聘急需的人才，并由我们分别与用人单位和派遣人员签订人才派遣合同和派遣员工合同，以规范三方在派遣期间的权利与义务，同时，通过博尔捷为所聘员工发放薪酬、代办社会保险、管理档案等一种新型的用人方式。 博尔捷的人才派遣分为两类，一类是专才派遣，面向企业招聘难度较大或招聘成本与职位重要程度不匹配的职位，例如某些行业专门人才、前台行政财务等事务性人才等；另一类是劳务派遣，针对事业单位超编制用人、企业发展扩大用人、急增订单用人等。 一、人才派遣 人才派遣服务指的是用工单位与员工改变法律意义上的雇佣关系（日常工作的管理关系不8、发生变化），人力资源服务提供商成为员工法律意义上的雇主，即员工与人力资源服务提供商签订劳动合同。 二、服务内容派遣咨询、员工招聘、劳动关系管理、薪资发放、社保缴纳、后勤管理、员工关系管理、员工培训、法律服务等 三、博尔捷的优势1、在制造业、服务业十几年如一日的精耕细作 2、招工力度大，及时，资源丰富 3、操作规范、透明、反应迅速及时 四、人才派遣流程 五、派遣种类1、全程派遣：由博尔捷负责员工招聘、入职手续、日常服务、离职手续的全部工作。2、转接派遣（转移派遣）：用工单位负责员工招聘，而博尔捷只提供办理入、离职手续和日常服务。3、减员派遣：员工原劳动关系在用工单位，经用工单位和博尔捷协商，先将9、员工与用工单位的劳动关系解除，再由员工与博尔捷重新建立新劳动关系，员工依旧在用工单位工作。 4、项目派遣：用工单位为某一临时项目而聘请各种人才，项目完成后便解散工作人员。 六、员工派遣前后对比表 员工派遣前后对比表 流程 风险 成本 派遣前 企业人事自行办理用、退工及相关证件等琐事。 在多个社保、公积金、银行间相互划款。 在劳动、人事、社保等多个政府部门奔波。 在新法要求之下直接面对劳动纠纷，直接应对劳动、社保等部门年检和抽查。 有可能被检查到企业人事方面的“历史遗留”问题，增加企业人力资源管理方面的成本。 因新法实施后，员工的法律意识的提高，企业的人事管理风险也会随之提高。 除了日常人事管理10、成本外每年都缴纳企业欠薪保证金及残疾人保障金。 因新法实施后，由于社保严检而产生的社保补缴机率的上升而产生的费用。 派遣后 博尔捷一站式服务。我们直接和员工签合同，代办用退工手续，完成社保缴纳及发放工资。 专业外包账户安全、快捷、方便。 专业服务人员为您全程办理。 强大的外包项目团队（业务顾问 客服经理 法律顾问）随时为您提供多重服务保障。 提供劳动及社保等相关法律服务咨询，帮助企业应对社保年检和抽查。 凭借多年的服务经验及为众多企业服务的案例帮助企业将风险降到最低。 帮助企业节省或减少因存在潜在的法律风险而可能产生的开支。 可根据企业采用外包服务的形式降低或免除部分不必要的开支。 公司概况汇11、友 关于我们 公司概况 图腾. 公司的英文字母代表公司希望与社会、客户、员工共享、分享人力资源。. 图标中两只手握成了一颗心，代表公司用心为客户服务的理念。. 图标的色调为绿色，代表公司希望与社会和谐、 客户和谐、员工和谐的理想。使命让我们的服务成为求职者和用工单位之间的桥梁。愿景发展成为技术领先、服务领先和拥有招聘网络的人力资源服务供应商 。价值观重视客户需求、关注员工发展。2001年，江苏汇友人力资源服务有限责任公司（以下简称汇友公司）成立于中国南京。经江苏省劳动和社会保障厅批准，由江苏省政府政策研究室所属江苏省文化经济发展中心主办，并在江苏省工商局登记注册。 自成立以来，汇友公司始终坚持12、“用心做人力资源事业”，致力于成为“技术领先、服务领先和拥有招聘网络的人力资源服务供应商”。并经过八年发展，已初步建立起一条集“开发配置管理”于一体的人力资源产业服务链，业务涉及职业介绍、劳务派遣、劳务输出、职业培训、薪酬外包、人事代理、劳动政策咨询等多个领域。 为帮助南京市下岗、失业妇女再就业，2002年汇友公司经南京京市劳动和社会保障局、中德合作南京市下岗、失业妇女再就业项目办公室共同研究审定，德方专家组批准，成为“中德合作人员租赁公司示范单位”。在省、市、区各级领导的帮助下，几年来，汇友公司已帮助8000多名下岗失业人员实现再就业，为构建社会稳定、和谐社会作出了贡献。 2007年汇友公司13、和13所南京高等院校合作，派遣了1万余人后勤员工。 2008年成立上海汇友劳务派遣服务有限公司。 截至2009年，汇友公司累计为800多家国内外优质企事业单位提供了10万多人次的劳务派遣服务，服务地区包括南京、无锡、苏州、上海、南通、淮安、常州、徐州、吴江、常熟。 目前，汇友公司已经发展成为华东地区最大的专业人力资源服务供应商之一。拥有稳定在册的外部派遣员工50000人。 作为中国人力资源行业的继承者和革新者，汇友公司始终坚持以不断改善的专业服务和量身定做的解决方案，为客户创造更多价值，也为社会和谐做出积极贡献。 企业文化汇友 关于我们 企业文化 司训:努力学习 勤奋工作 团结友爱 规范操作 14、客户至上 服务周到 诚实守信 稳健经营 科学发展 和谐奋进 公司企业文化：我们承诺不轻易牵手、也不轻易放手讲道理带给我们的快乐工作、快乐生活如何讲道理：准确的数据、规范的民主：1）准确的数据：团队分享* 我们做事实事求是* 没有数据就不要开口2）规范的民主：团队分享* 我们的团队有固定的会议来沟通和支持民主* 我们的一切决定都表决通过并保留档案以便以后的民主* 我们的团队的上下级可以自由的沟通讲道理的人就是我们团队的人：* 认同并适合这个文化的人，就是我们团队的人，我们团队又分为好人、明白人、能人三个标准* 能人-能分清是非、讲得清道理的人* 明白人-能倾听沟通，听得懂道理的人* 好人-能尊重15、理解，口服心服的人讲道理文化带来的工作气氛：沟通-工作中的沟通是不哥俩好、小团体，在我们团队，讲道理就是最好的沟通方式创新-每个员工都可以对团体的业务和流程提出更合理科学的建议，在我们的团队，讲道理本身就是创新乐趣-任何一位员工的建议，只要有数据、逻辑，只要讲道理，在我们团队只要经过民主的表决就可以给你机会，让你尝试讲道理就能受到尊重，这就是我们快乐工作的文化我们团队创建了讲道理的机制 我们一起分享：会议和员工建言1）给与讲道理的机会团队分享-从2009年开始，我们团队每月一次月度会议，除讨论和汇报工作外，大家一起分享讲道理机会，员工可以献言建策员工绩效考核：考核员工工作量和出错率 考核员工对16、我们团队文化的认同尊重和理解2）给与讲道理明确的回报团队分享绩效奖金讲道理，就是这种心态，就是这种方法，这一切都是我们快乐工作快乐生活的动力，这就是我们团队的文化牵手是缘，在茫茫人海中成为同事和伙伴，应该是一种感恩，所以我们相互承诺不轻易牵手，也不轻易放手 管理团队汇友 关于我们 管理团队 公司现有内部管理人员150人，管理着5万名外部派遣员工。管理层中75%的内部员工持有本科以上学历，有多年人力资源管理经验或专业人力资源证书。汇友内部管理人员学历构成表：任德福韩丽新谢自清许文任景康用心做人力资源事业千里之行，始于足下自古成功在尝试同心同力精诚团结，拧成一股绳任斌才卢苏红王勤李君王凡不轻易牵手17、，不轻易放手心手相连，共同进步一个人的价值应该看他贡献什么思想是一切事物的源头用平凡心态，做平凡的事邵悦蔡凯陆振栋池秀华孙利军执着追求是成功的保证欣赏自己的脚步只会原地踏步以诚感人者，人亦诚而应简单快乐生活两粒种子，一片森林张璐邵艳袁月胡云杰龙佳敏人之所以能，是相信能走自己的路，让别人去说失去金钱事小，失去名誉事大，失去勇气就失去一切if the think you can you kan性格决定命运，气度影响格局鞠洋张钺吕浩刘福春陈莉顺着天赋做事，逆着个性做人认真做事，细心做事god helps who help themselves 天助自助者没有最好，只有更好事业让你我手牵手，成功使你我18、心连心毛新玮赵甲亮陈颖曾宪明戴克辛有志者事竟成一切皆有可能地球还在转，一切都会好的换位思考，律己宽人尽力而为之，无憾也宋钰宋科吴丽娜童志欣张洁过去不能改变未来可以不怕失败的人比不失败的人强反省不是后悔，是为前进铺路每一天都是崭新的快乐工作，快乐生活徐静生邵萍杨婷婷勤能补拙好好学习，天天向上快乐工作，快乐生活组织结构汇友 关于我们 组织结构劳务派遣汇友 劳务派遣 劳务派遣的定义 劳务派遣的定义：劳务派遣亦称人员租赁，即用人单位根据实际工作需要，向劳务派遣公司提出所用人员的标准条件和工资福利待遇等，劳务派遣公司通过自身人员供应渠道搜索合格人员，供用人单位进行选择并确认。其中用人单位和派遣公司签订劳19、务租赁（派遣）协议，派遣公司和被聘用人员签订聘用合同。随着社会分工的细化，越来越多的企业采用劳务派遣的用工方式，将一些重复行的非核心业务外包，以专注核心竞争力的发展。业务优势：汇友作为国内最早展开劳务派遣业务的专业公司之一，以专业的服务和丰富的经验为企业提供临时性、辅助性、替代性岗位人员的招募、培训、薪资发放、社保代理、纠纷处理及员工关系管理等整体解决方案，为企业减轻负担，增加利润。我们帮助客户：1、提供管理效率 2、灵活用人机制 3、降低管理成本 4、降低用工风险。我们的优势：1.丰富的招聘渠道公司在全国各地配备丰富的供应网点和多家合作的职业技术学校；2.优质的客户服务公司超过150名高素质20、的专业服务人员，通过国内领先HR的管理平台，为企业和员工提供全方位的一站式跟踪管理。运作流程：1.业务合作流程2.派遣实施流程特色服务汇友 劳务派遣 特色服务 客服人员素质模型：精细化管理：通过详细制定客户服务的业务指导书并实施考核有效的提高服务质量。 针对人力流动较大的特色化管理：劳务派遣人员目前流动性较大的问题，是目前绝大多数用工企业无法避免的问题，根据我们公司在劳务派遣提供近十年服务的经验，分析并采取以下对策： * 以上判断来源于对用工单位客观调查及派遣人员主管感知的信息回馈服务项目汇友 服务项目 项目内容 我们能为您提供的优质服务： 一、服务项目 服务项目项目内容项目类别1、按用工单位21、要求，招收符合用工单位要求的劳务人员或相关人才；2、配合用工单位，对劳务人员实施岗前培训，开展法制教育、安全教育、厂规厂纪教育；3、与录用的劳务人员签订劳动合同，并办理录用备案和申报社保等劳动工作；4、办理劳务人员档案托管和档案转移工作；5、代办劳务人员暂住证、外地人员就业证；6、为劳务人员发放工资，开具劳务工资发票；代缴个人所得税；7、为劳务人员缴纳养老、失业、工伤、生育、医疗保险和住房公积金；8、代办大中专毕业生职称评审、因公因私出国政审、代办大学生户籍落户；9、对劳务人员进行全程跟踪管理服务，及时与用工单位、劳务人员商讨解决出现的有关问题；10、协助用工单位依法申报、处理工伤事故和劳务纠22、纷；11、为劳务人员申领生育保险金和办理医疗报销的手续；12、对解除或终止劳动合同人员，办理退工手续、申报失业救济金和办理社保关系转移；13、开展职业技能培训，办理技能等级证书；14、为用工单位劳务人员，提供劳务政策咨询服务；15、为劳动者进行求职登记和职业指导服务；16、根据用工单位要求，做好有关政府职能部分协调工作。17、管理劳务人员集体宿舍，协助用工单位解决劳务人员吃住等生活问题。18、尽能力解决用工单位或劳务人员委托代理的其他事务。二、服务标准标准类别标准内容宗旨依法对用工单位负责和对劳动者负责，提供最佳人事服务，满足客户提高人力资源效率和降低成本要求。标准1、到客户单位联系业务时，做23、到仪表整齐，语言优美，实事求是。2、招聘劳务人员的简章必须真实，绝对不允许欺骗劳动者；严格审核报名材料，如身份证，学历证明，就业登记证等。3、输送劳务人员时，必须要落实报到后的吃、住等生活安排，并组织车辆排专人负责将劳务人员输送到用工单位，务必做好途中安全。4、劳务人员的工资，务必在规定之日内发放到位，绝不准拖欠工资。5、对客户招聘劳务人员 2 天内给予答复， 7-10 天落实。6、劳务人员签订劳动合同后， 3 天内办理录用备案。7、代缴社保：接到社保转移单或有关材料后， 3 天内办理申报手续。8、转移社保：接到用工单位书面通知后， 3 天内办理停缴和转移工作。9、调转和托管人事档案，接到指令24、后， 5 天内办妥。10、每月 15 日出具代缴社会保险清单，并及时送达用工单位。11、住房公积金：每月 25 日到建行办理增加或停缴手续。12、工伤事故：当接到用工单位工伤事故信息后，即排人前往调查。并在 20 天上报南京市工伤处备案。13：生育保险：收到劳务人员生育保险材料后， 1 周内呈报市劳动局审批（每月工资 1-10 日申报）。14：劳动政策咨询：能当面答复的马上答复，不能马上答复的 8 小时内回复。15、客户沟通：每月上门与客户沟通 1 次，协商解决客户认为需要解决的问题。三、收费标准标准类别标准内容代收代缴费用1、社保费：可按南京市最低标准代收代缴；也可按用工单位意见缴纳。2、住25、房公积金：如用工单位要求缴纳，可按用工单位意见代收代缴。3、医保卡制卡费（代收代缴）20元张服务费用1、录用备案费：免收；2、社保代理费：免收；3、档案托管费：本公司保管的免收（在人事部门保管的代收代缴）。四、服务流程 政策法规汇友 政策法规 政策法规 序号标题发布日期南京市民卡办理指南2010-8-23企业职工基本养老保险关系转移接续35问2010-8-23企业退休人员社会化管理档案服务问答2010-8-23关于审理劳动争议案件的指导意见2009-12-28关于公布2009年度社会保险缴费基数等有关事项的通知2009-7-20关于调整2009年度工伤保险定期待遇标准的通知2009-6-29关26、于转发江苏省劳动和社会保障厅关于2009年度基本养老金计发有关问题的通知的通知 2009-6-29劳动人事争议仲裁办案规则2009-6-29中华人民共和国劳动合同法实施条例2009-6-26国务院办公厅关于严格执行国家法定节假日2009-6-26国务院办公厅关于2009年部分节假日按排的通知2009-6-26中华人民共和国劳动法2009-6-26南京养老保险最低缴费提高86元2009-6-26南京市城镇职工基本医疗保险暂行规定2009-5-25工伤保险条例2009-5-25序号标题发布日期中华人民共和国残疾人保障法2009-5-25江苏省企业基本养老保险关系转移接续办法2009-5-25本资料来自本资料来自本资料来自本资料来自本资料来自国务院原则通过残疾人保障法(修订草案)2009-5-25“大部制”改革方案提交审议2009-5-25统一人力资源市场 更好完善社会保障2009-5-25南京市城镇社会基本医疗保险办法(南京市人民政府令第265号)2009-5-25生产安全事故报告和调查处理条例 2009-5-25关于调整南京市最低工资标准的通知 2009-5-25江苏省劳动保障厅关于调整江苏省最低工资标准的通知2009-5-25中华人民共和国劳动法2009-5-25- 本资料来自 -