1、 重庆东原房地产开发有限公司组织管理手册（审核版）编制：东原房地产开发有限公司项目工作小组 深圳赛普管理咨询有限公司东原项目组发布日期：2006年x月xx日 生效日期：2006年x月xx日42重庆东原房地产开发有限公司管理体系文件重庆东原房地产开发有限公司组织管理手册文件编号dy-000版本/修订A/0第 42 页共 42 页目 录第一章、手册说明3第二章、组织设计基本思路41.组织设计的基本原则41.1反映企业战略的原则41.2体现行业特点的原则41.3优化业务流程的原则41.4促进管理绩效的原则41.5提高运作效率的原则52.项目组织结构的选择52.1运作模式的类型52.2矩阵式管理运作模2、式52.3东原房地产开发有限公司开发运作模式52.4东原房地产开发有限公司开发运作模式下的权责划分原则6第三章、组织职能架构概述71.东原房地产开发有限公司组织机构图72.组织职能架构概述7第四章、部门职责91.部门职责目录92.东原地产各部门职能92.1部门通用职责92.2东原地产各部门职责10第一章、手册说明本手册用以说明重庆东原房地产开发有限公司（以下简称公司）的组织关系、权责结构和岗位职责，是东原房地产开发有限公司组织管理的基本文件，它是在集团管控手册框架内编制的。它一共包括四个部分：一、 组织设计的基本思路：本部分阐明了东原房地产开发有限公司现阶段组织设计的基本思想，包括组织结构选择3、的思路、运作模式选择的思路、岗位设置的原则等。二、 组织职能概述：本部分是组织结构图、岗位设置图和职能的概述，通过组织结构图和岗位设置图阐述了部门之间关系和职位之间的关系，概要的说明了集团和地产公司之间的权限划分框架。三、 部门职责：本部分主要阐述公司各部门的使命与目标，主要的职能与职责。四、 职位说明书：本部分详细描述了公司各岗位（职位）的基本信息、上下级关系、主要的职责权限、内外沟通渠道、能力素质要求等。本手册是东原房地产开发有限公司组织管理的基本文件，当组织结构、部门设置、岗位设置和权责设计或业务流程发生变化时，应及时修订本手册。第二章、组织设计基本思路1. 组织设计的基本原则1.1 反4、映企业战略的原则组织设计的基本出发点是为了实现东银集团对东原房地产开发有限公司战略定位，即：“东原地产在未来的三年内通过强力打造成为重庆地产界一流公司，在国家对地产调控政策的环境下要以快速发展的原则推动地产业务，以产品差异化为切入点通过地产公司良性健康的运作提升品牌的竞争优势。”因此组织设计时要考虑市场定位、客户价值、核心竞争能力、盈利能力和公司现有专业能力等多项因素，目前东原房地产开发有限公司定位为多业态物业开发，同时积极开拓市场，储备土地资源，全面创建东原品牌，夯实管理基础以实现公司的高速成长，力争成为重庆一流的房地产公司乃至全国知名房地产企业，因此在组织设计中必须考虑东原房地产业务的专业5、化、规模化和快速发展的特点。1.2 体现行业特点的原则房地产业是一个资源整合型的行业，在整个价值链上有大量的环节是采用外包或借助专业公司的力量来完成，而且它具有项目型的特点，公司的业务运作是由一个个具体的项目组成，同时公司运作时会牵涉到大量资金和其它资源的管理，具有很高的风险，因此在组织设计时要充分考虑这些因素，为了适应未来公司发展要求引进项目矩阵式管理突出项目部管理职能，将以往的项目职能推动改为项目驱动，提高项目管理能力。成立专门的成本管理控制部门成本管理部负责项目全过程的成本管理控制，成立产品研发部门研究在客户细分的基础上建立产品系列标准、部品标准等，成立客户服务部加强客户关系管理，提高品6、牌价值，成立招标管理部统一各专业的招标，将招标的成本价进行统一核定和控制，成立商业地产部全面负责商业地产项目的市场调研、项目论证、项目策划定位、招商、资产经营等。另外强化部分部门的职能如总经办运营管理职能在计划管理、战略品牌管理上提升，工程管理部强化工程技术标准建立、对项目进行监督控制，策划部强化市场调研、项目论证分析职能等。1.3 优化业务流程的原则组织设计时，充分考虑业务流程的简单、高效和顺畅，组织架构是部门职能的集合，部门设计与职能分配时将优先考虑业务流程的顺畅与合理。这一基本原则在从项目论证、项目策划、规划设计到施工管理、营销管理和客户服务的各流程中充分体现，尽可能使流程的关键环节由专7、业部门、专业岗位完成，需要多方协调的环节尽量减少。1.4 促进管理绩效的原则组织设计要能促进管理绩效，因此在组织结构的设计上尽可能的追求扁平化，授权充分，减少管理层级，提升管理的绩效，在东原房地产开发有限公司组织结构设置时基本上采取两层的简单结构；在部门、岗位的职能与职责设计上，追求清晰化和明确化，减少责任重叠，减少多头负责，避免职责的缺失，使部门、岗位职责的划分即不重叠也无空白，最终提升整体管理绩效。1.5 提高运作效率的原则考虑房地产行业的特点，为提高运作效率，充分考虑房地产行业的风险主要集中在价值链前端的特点，组织设计时尽量专业化和清晰化，同时对部门、岗位的职责范围在公司、公司各职能部门8、和项目部之间采用分层次授权的方法，包括各类方案的审核批准权限、采购权限、成本管理权限、营销管理权限等，尽量减少责任的重叠，缩短决策的周期，提升整体运作效率。2. 项目组织结构的选择2.1 运作模式的类型房地产公司对项目管理通常会采用职能制、矩阵制和项目公司制三种运作模式。东原房地产开发有限公司对项目的管理由过去的“职能制”运作模式，向“矩阵式”的运作模式转化。采用“矩阵式”运作模式是流程设计的重要原则。2.2 矩阵式管理运作模式矩阵式管理即是由纵横两套管理系统交错而成的组织结构。这种组织形式打破了“一个人一个老板”的命令统一原则，使一个员工同时接受两方面的领导：在执行日常工作任务方面，接受原职9、能部门的垂直领导；在完成特定任务（即这一矩阵式组织的目标）过程中要接受项目负责人的横向指挥。任务一旦完成，组织成员仍回到原部门工作。2.3 东原房地产开发有限公司开发运作模式1）如果仅从目前公司的人员情况分析，项目经理能力偏弱，适合选择职能制管理模式；但同时从培养项目经理能力和后备人才的角度看，矩阵制更适合于培养全面的项目经理。2）在职能制向矩阵式管理转化的运作模式下，我们将强化公司专业的整合能力，提升专业管理水平，储备专业人才，同时逐步强化项目部的职能，提升项目整体运作能力，为实现东原地产战略目标打下良好基础。3）东原房地产开发有限公司宜选择矩阵制管理模式，同时可以根据需要在实际应用中采用灵10、活的形式，目前由于项目管理经验等方面因素，更适合于选择“弱矩阵制”，即强职能管理，地产公司各职能部门对项目部的对口管理控制，这种运作模式是流程设计时应遵循的重要原则。2.4 东原房地产开发有限公司开发运作模式下的权责划分原则1）“强矩阵式”的运作模式下，对项目的管理采用横向管理为主，纵向管理为辅，项目部的管理权限较大；弱矩阵制的管理模式下，单一项目偏向于纵向管理，以横向管理为辅，如在项目决策、项目策划、招投标和成本管理方面，以职能部门为主，在项目的工程实施阶段以项目部为主，项目部的管理权限较小。2）在矩阵式管理模式下，我们将结合员工的专业能力水平，逐步强化项目部经理的职能，在强调项目完整独立运11、作的同时，强化公司专业的整合能力和决策、监督职能。3）在矩阵制的管理模式下，项目部经理负责对项目总体进度、质量、安全以及建安成本的管理，各职能部门通过项目计划接受项目负责人的横向指挥，项目部以项目计划为前提驱动而不是公司职能部门任务驱动的模式运作，项目部对相关职能部门拥有部分考核权。4）项目部人员分为两类，一类为长驻项目部人员，接受项目部经理直接领导，一类为直接服务于项目部的职能部门人员，接受原职能部门和项目部经理的双重领导，比如现场预算人员、现场设计服务人员等。组织机构的设计和职能的分配将基于上述的基本原则和模式的选择。第三章、组织职能架构概述1. 东原房地产开发有限公司组织机构图备注：组织12、结构图中直线表示直接管理的职能，虚线表示为策划、指导、监督和服务的职能。2. 组织职能架构概述1）组织职能架构的层次公司职能构架是实现顺畅管理公司的前提。架构包括两个层次：业务系统部门：指该部门的主要工作对房地产开发具有增值作用，在东原房地产开发有限公司，下列部门被定义为业务系统部门：策划部、规划设计部、产品研发部、工程管理部、项目部、销售部、客户服务部、商业地产部、。支持系统部门：指该部门的主要工作对房地产开发具有支持作用，在东原房地产开发有限公司下列部门被定义为支持系统部门：总经办、人事行政部、财务部、成本管理部、招标管理部、项目开发部。2）各层次职能的区别在矩阵制管理框架下，支持系统部门13、（除财务部外）对项目部主要以职能服务为主；业务系统部门拥有职能管理和职能服务角色，在项目目标的实现、项目计划方面承担服务职能角色，在为项目配套的如项目策划、规划设计、营销策划等及各类业务办理等方面承担管理职能角色。第四章、部门职责1. 部门职责目录1) 部门通用职责2) 策划部3) 规划设计部4) 产品研发部5) 招标管理部6) 成本管理部7) 工程管理部8) 项目部9) 销售部10) 客户服务部11) 项目开发部12) 总经办13) 人事行政部14) 财务部15) 商业地产部2. 东原地产各部门职能2.1 部门通用职责2.1.1部门规划管理a) 贯彻执行东银集团和东原房地产开发有限公司及行业14、有关政策、制度，编制及修订完善本专业管理标准及规章制度，并组织实施；b) 根据公司战略发展规划，编制本部门业务规划及年度和月度工作计划并组织实施,跟踪执行情况,必要时进行调整或采取有效措施,保证计划的有效实施；c) 指导、监督和考核所属岗位的业务工作；d) 在人力资源部的指导下，辅导、培养本部门员工的职业成长；e) 各部门根据业务发展要求制定创新课题，不断进行业务和管理方面的创新。2.1.2部门日常工作管理a) 配合完成公司对相关部门的绩效考核工作；b) 建立本部门所属岗位的关键绩效考核指标；c) 根据公司绩效管理制度及考核指标，开展本部门员工的绩效辅导、绩效考评和绩效面谈等工作；d) 编制部15、门预算，并按批准的预算组织实施和控制；e) 完成本部门各类统计报表的编制、汇总及上报工作；f) 配合公司人事行政部对本部门所使用的设施、设备及办公用品进行日常维护、管理工作；g) 提出本部门的培训需求，并配合人事行政部实施培训；h) 组织本部门员工的内部日常业务培训和岗位培训；i) 承担与本部门有关的文件资料的起草和归档整理工作；j) 负责在OA上发布部门相关信息、进行文件会签、网上录入。2.1.3知识管理a) 负责根据本部门业务工作开展过程中出现的出现的杰出的贡献或重大失误编辑工作案例，进行知识管理；b) 总结本部门先进、科学的管理经验或方法供其它部门学习或分享。2.1.4其他配合性工作a)16、 配合有关部门进行防火、防盗、保卫等工作；b) 配合进行部门接待工作；c) 根据公司其他部门的要求，协助和配合其他部门工作；d) 负责本部门大事记的撰写和上报；e) 完成各级领导交派的其他临时性任务。2.2 东原地产各部门职责2.2.1策划部1.岗位设置图2.部门使命负责组织开展房地产项目的投资可行性研究、项目论证分析，负责项目总体策划方案的编制，方案执行的监督，承担项目的营销策划工作，是公司项目策划和营销策划中心。3.部门职责3.1市场分析研究和市场调研3.1.1分析行业发展动态及土地、项目信息；3.1.2研究目标开发区域的宏观环境和城市总体规划等信息；3.1.3根据目标地块信息和公司市场开17、发战略组织市场调查；3.1.4组织目标项目土地现场考察工作；3.1.5依据市场调研和项目地块实际情况，撰写市场调研报告并提出初步项目建议书；3.1.6组织项目各阶段的市场调查研究工作，拟定市场调研报告；3.1.7负责区域房地产市场、竞争对手、重点楼盘和宏观信息、其它市场信息收集分析研究；3.1.8协助规划设计部在前期确定项目的户型方案及外立面方案。3.2项目可行性研究3.2.1组建项目论证小组根据初步项目建议书，组织进行项目的预可行性分析，提出初步立项建议书；3.2.2组织项目可行性研究，编制项目预可研报告；3.2.3组织对可研报告的论证评审活动；3.2.4负责向集团提交项目可行性研究报告。318、.3项目策划3.3.1根据公司市场开发策略和市场可行性研究分析论证结果，提出项目商务谈判方案，确定商务条件，负责与相关各方的商务谈判工作并牵头组织合作协议的签订并进行内部项目立项；3.3.2开展项目前期准备工作，牵头进行项目前期策划，编制项目主要节点进度计划；3.3.3负责会同成本管理部、规划设计部、工程管理部、销售部、客户服务部深化细化项目产品定位、并组织制定项目开发作业指引。3.4项目营销策划3.4.1主持公司建设项目的整体营销策划工作，拟定项目的营销策划方案包括物业、会所经营方案；3.4.2参与公司项目定位和项目规划设计方案评审；3.4.3拟订项目的销售价格策略和销售价格；3.4.4负责19、组织销售环境包括售楼处、会所、样板间布置、参观线路、地盘包装等方案策划和评审；3.4.5负责根据销售建议进行销售展台、销售模型制作。3.5营销费用管理3.5.1负责拟定营销费用计划，控制营销成本；3.5.2项目广告宣传效果的收集、汇总和反馈；3.5.3项目广告费用的管理、控制和支付。3.6项目推广管理3.6.1 负责按计划进行项目推广和监督；3.6.2负责项目、品牌广告媒体的维护和广告宣传的管理。3.7营销服务商管理3.7.1负责营销服务商（市场调研、营销策划、销售代理、广告制作等）资质审查；3.7.2协助招标管理部进行营销服务商招标选择工作；3.7.3对营销服务商进行定期评价和工作检查。3.20、8其它3.8.1负责会同销售部提出销售示范单位、售楼处装修需求建议；3.8.2配合规划设计部做好产品定位、概念、规划、扩初设计、产品配置、材料选型及相应的产品调整工作；3.8.3参与项目前期的项目论证、项目策划和设计评审工作；3.8.4负责物料制作和采购，负责准备销售物料道具。2.2.2规划设计部1.岗位设置图部门使命负责公司房地产开发项目的前期概念设计、规划设计、方案设计、扩初设计、施工图设计、景观设计、样板房设计和现场技术服务，是公司的产品策划中心。3.部门职责3.1项目预可行性研究3.1.1参与项目立项研究，负责对市场调研报告和立项报告提出专业建议；3.1.2负责在项目预可行性研究、项目21、论证和策划阶段提出产品概念规划草案，并就有关设计思路与可研咨询单位沟通、评估。3.2项目策划产品定位3.2.1负责土地获取后根据项目规划条件提出产品概念规划方案或进行概念设计；深化产品的设计原则和构思，包括总平面设计、交通路线规划等；3.2.2负责组织景观概念设计；3.2.3负责编制概念设计任务书和评审提交设计单位完成概念设计工作，最终完成项目前期设计定位。3.3规划方案设计3.3.1负责向招标小组推荐规划方案设计单位，负责与规划方案设计单位的沟通联系；3.3.2参与规划方案设计供方的选择；3.3.3组织编写规划方案设计任务书，协调和监督设计计划的完成情况；3.3.4负责规划设计管理，组织对规22、划方案设计进行评审（内部、外部专家）；3.3.5对设计供方的设计质量、服务、时效等作出评估。3.4景观设计3.4.1负责编制景观方案、施工图设计任务书并组织进行评审；3.4.2负责景观设计管理，完成景观设计任务；3.4.3负责景观材料、植物的选择和封样。3.5扩初及施工图设计3.5.1负责制定设计计划，与设计单位沟通，保证按时按量完成设计任务；3.5.2负责拟定扩初、施工图设计任务书，组织设计评审；3.5.3负责监督和管理设计单位按计划完成扩初、施工图设计；3.5.4参与对涉及外立面、景观及重大建安成本的变更的评审。3.6设计变更管理3.6.1负责组织评审设计变更，包括客户提出的变更；3.6.23、2负责按权限进行扩初、施工图设计设计变更的审核、批准；3.6.3负责设计变更和设计单位的沟通联系；3.6.4负责跟综由于设计变更导致的材料变更、工程变更、现场签证的会签和评审。3.7技术资料管理3.7.1收集和管理项目设计技术资料、文件；3.7.2负责项目设计技术资料的归类、归档管理。3.8成本管理3.8.1负责确定项目的产品配置，参与拟订和调整建造标准工作；3.8.2负责推行限额设计方法确保项目设计成本控制在目标成本内；3.8.3组织进行设计评审，对超出目标成本的设计进行方案调整或记者调整修正；3.8.4监控设计变更的成本，确保满足目标成本的要求。3.9材料选型封样3.9.1负责在方案设计阶24、段组织材料选型的市场调研；3.9.2负责与施工图设计同时完成材料设备的选型定板和组织评审工作；3.9.3负责材料设备封样两套，并保存样件，以确保采购材料符合质量要求。3.10销售示范单位、售楼处装修设计3.10.1负责根据策划部、销售部提交的销售示范单位、售楼处装修建议书进行样板房方案设计；3.10.2负责完成销售示范单位、售楼处装修施工图设计设计并监控现场完成装修工作；3.10.3负责销售示范单位（样板房）内饰品、家私的摆放；3.10.4参与销售示范单位、售楼处验收。3.11配合其他部门事务3.11.1参与外部专家委员会的组建和管理；3.11.2配合销售提供平面图及销售面积资料；3.11.325、配合和协助其它部门的品牌和销售推广活动；3.11.4配合项目开发部报建报批及时提交报建图纸，协助项目开发部参与有关的项目商务谈判，提供专业意见；3.11.5配合项目部，负责现场的技术服务；3.11.6配合成本管理部、招标管理部的工作。2.2.3产品研发部1.岗位设置图部门使命负责公司房地产开发项目的产品标准研究，组织对已完成项目的产品设计经验总结，完善、优化和升级产品设计方案，强化产品系列化研究、部品、部件研究、产品标准研究，是公司的产品研究中心。3.部门职责3.1产品研究3.1.1负责建立、健全和完善集团产品品牌概念体系及产品标准体系；3.1.2分析行业整体水平和研究今后行业产品发展趋势，开26、展各类产品的研究；3.1.3拟制和修订完善公司开发项目的产品标准；3.1.4负责公司建设项目的产品配置（产品档次）工作；3.1.5总结和分析已完成产品的设计缺陷和问题；3.1.6完善、优化和升级产品设计，形成产品标准；3.1.7负责产品标准的推广、落实工作；3.1.8监督和检查产品标准执行情况；3.1.9负责配合策划部对市场进行产品调研，细分客户类型。3.2其他3.2.1负责推行采用节能、智能化技术；3.2.2负责参与项目论证、项目策划、规划设计工作。2.2.4招标管理部1.岗位设置图部门使命负责公司战略性采购和招投标工作的组织，采购实施、管理以及供应商的管理，确保低成本和及时的获得项目建设所27、需要的工程（服务）、材料和设备的供应。3.部门职责3.1供应商管理3.1.1负责收集供应商信息，包括对供应商的评价信息，建立供应商信息库；3.1.2负责建立对战略采购供应商的评价流程，并定期组织评价，建立和维护合格供应商清单；3.1.3组织成本管理部、项目部、工程管理部等相关部门/人员对工程供方进行资质预审；3.1.4负责对供货不合格供应商的信息反馈和督促整改；3.1.5负责组织拟订授权范围内各类供方采购合同，并组织相关部门会签。3.2材料及设备采购3.2.1按照公司招标要求，负责确定项目工程、材料和设备的采购方式；3.2.2编制公司战略采购和材料设备采购计划并组织实施，接受成本管理的价格监督28、；3.2.3负责对授权范围内的战略采购和项目直接采购材料的市场信息的调研；3.2.4负责采购权限范围内的不合格材料退货的管理工作；3.2.5负责对乙供材料设备的价格和审核和质量认可，同时提交成本管理部进行成本复核；3.2.6负责对甲供材料设备询价，提交成本管理部进行成本价复核；3.2.7负责建立材料设备供货台帐，结算前进行内外部对帐；3.2.8提出四新材料选用的建议。3.3招标管理3.3.1负责公司的各项招标（工程、材料设备、技术服务、营销服务、物业服务等）组织工作；3.3.2负责根据项目总体计划，组织制定招标计划、招标方案，项目部、成本管理部会签，权限外招标报集团财务部审批；3.3.3负责组29、织编制招标文件，各专业部门负责编制技术标书，成本管理部编制经济标书，招标管理部汇总招标文件并发布；3.3.4负责组织招标活动，进行发标、答疑、开标、评标等工作；3.3.5负责中标通知书的发布；3.3.6负责推行工程量清单招标；3.3.7审核投标单位提供的相关资料，组织相关部门对投标单位进行考察；3.3.8负责投标单位的资质预审和评价。3.4合约管理3.4.1负责合同事务的统筹管理，规范公司内部合同签订的授权管理；3.4.2组织拟定公司内部各类标准格式合同文本；3.4.3负责工程、材料设备合同的拟订，各专业部门负责各自合同的拟订；3.4.4组织合同的谈判；3.4.5组织相关部门包括（法律人员）对30、合同进行会审、修改、会签和合同签订工作；3.4.6负责公司合同的登记、保管、结案，合同台账的建立和合同文本的存档保管工作；3.4.7负责组织对合约法务条款履约情况的检查和监督；3.4.8负责跟踪监督合同主办部门履行合同的情况；3.4.9负责合同录入工作。3.5价格信息系统3.5.1负责定期进行材料、设备、工程、设计技术服务、营销服务等价格调查建立价格信息数据库； 3.5.2负责各类（工程、材料设备、技术服务、营销服务等）采购价格的审核。3.6其他3.6.1配合规划设计部材料调研；3.6.2配合材料、设备选样定板。3.6.3负责销售示范单位、售楼处的家具、电器、饰品采购并向人事行政部登记，财务入31、帐管理；2.2.5成本管理部1.岗位设置图2.部门使命负责公司成本管理体系的策划、建立、实施和动态管理，以及成本分析与改进，项目预结算管理，是公司的成本管理中心。3.部门职责3.1成本管理体系的建立3.1.1负责公司项目成本战略的策划、制订和实施；3.1.2负责策划、建立和完善公司成本管理体系，管理和控制项目整体成本；3.1.3负责建立项目目标成本责任体系，组织落实并提供考核依据；3.1.4负责建立项目成本监控预警机制。3.2成本策划（目标成本编制及控制）3.2.1负责根据集团战略布局规划，收集拟进入区域的成本信息，建立公司成本基础数据库；3.2.2参与项目拓展阶段的工作，在项目可行性研究论证32、阶段组织进行投资成本估算；3.2.3负责组织进行项目设计概算、施工图预算并在其后编制目标成本指导书确保施工目标成本控制的要求。3.2.3参与项目概念设计、规划设计、方案设计、扩初设计、施工图设计及景观设计各阶段的经济性评审，按要求编制设计任务书限额设计指标部分确保各设计阶段满足限额设计要求。3.2.4负责项目工程预、结算；3.3成本动态信息收集3.3.1负责项目收集、整理公司范围的有关成本信息，并对成本信息进行汇总及甄别；3.3.2负责项目指导、监督建立动态成本信息台帐；3.3.3负责项目收集和录入项目动态成本，并进行汇总和分析，提出目标成本调整建议。3.4成本动态管理3.4.1负责项目对超出33、目标成本控制范围内的支出进行会签，控制目标成本的非预期超支；3.4.2负责对项目成本进行监控，对超出预期成本变动范围的情况启动预警程序；3.4.3负责审核项目工程、材料设备、技术服务、营销服务合同进度款结算申请，监控进度款的支付；3.4.4负责材料设备款结算前的对帐复核；3.4.5负责对项目的设计变更、现场签证进行测算，提出成本意见；3.4.6按照权限复核和会签工程现场签证。3.5成本分析及效益评估3.5.1负责收集、分析已完工项目的成本经济指标；3.5.2负责项目后成本分析评价及效益评估，并考核成本责任制。3.6工程、材料设备、技术服务、营销服务采购价格监控3.6.1设定工程、材料设备、技术34、服务、营销服务招标采购的成本目标；3.6.2负责招标中标成本价的审核和控制。3.7合同审价及管理3.7.1负责拟订各类合同经济条款和结算原则，并参与洽谈工作；3.7.2审核合同经济条款和参与合同会签；3.7.3监督合同生效后经济条款的执行，评估合同经济条款的履约情况。3.8成本档案管理3.8.1负责收集和整理项目工程报价和结算等经济资料并及时归档。3.9其他3.9.1 负责参加项目论证、项目策划工作、完成项目可行性报告的成本部分；3.9.2负责项目部对施工单位材料进度报量的审核；3.9.2负责销售示范区、售楼处、会所等装修的造价预算和控制。2.2.6工程管理部1.岗位设置图2.部门使命负责对各35、项目工程管理的监督和参与重大工程技术的管理，制定公司的工程管理规范，并对项目工程管理进行“规范、监控、支持、引导”，是公司的工程管理中心。3.部门职责3.1设计管理3.1.1参与项目概念、规划方案设计、扩初及施工图设计评审；3.1.2参与设计单位选择评价和招标。3.2工程技术管理3.2.1针对工程特点，编制质量控制要点计划，明确职责权限，并监督实施；3.2.2负责编制工程技术标准、施工工艺控制标准等；3.2.3负责推行新技术、新工艺、新材料、新设备等；3.2.4参与主要材料设备的招标采购；3.2.5参与公司战略采购和重要建筑装饰装修材料和设备的选型工作；3.2.6在项目实施过程中，参与项目重大36、工程技术问题的解决方案的制定；3.2.7负责工程标准化管理，包括工程管理制度的建立和完善，定期检查项目工程管理工作程序是否符合公司统一要求；3.2.8与公司人事行政部协作对项目工程技术人员进行专业培训和评价；3.2.9建立和逐步完善工程管理规范、施工规范和验收规范。3.3设计变更、现场签证管理3.3.1配合（重大）设计变更的评审；3.3.2配合对涉及顾客变更的重大技术和设计方面的变更的评审。3.4工程管理3.4.1参与施工图会审；3.4.2参与施工方案、施工组织设计的评审；3.4.3负责项目工程进度、质量、安全文明施工情况的检查和监督；3.4.4跟踪项目工程质量通病防治情况，并汇总分析和总结；37、3.4.5进行工程信息收集、总结，建立工程案例信息库；3.4.6参与对工程供方的资质预审及评价；3.4.7负责组织项目工程竣工验收。3.5技术资料管理3.5.1制定技术资料管理制度，对项目技术、施工资料管理情况进行检查和监督；3.5.2负责组织项目工程竣工资料移交包括向物业公司价值资料移交。3.6采购管理3.6.1负责编制技术标书，参与工程供方的资质预审；3.6.2负责对供方的服务质量进行监控、考评等；3.6.3参与材料的选型和封样；3.6.4参与编制材料和设备采购计划并协助实施。3.7成本管理3.7.1监督以公司项目目标成本为限额的工程成本管理；3.7.2监控施工过程技术变更对成本的影响，提38、出合理化建议。3.8工程合同管理3.8.1监督工程合同执行情况，参与合同履约评估；3.8.2参与审核工程施工合同、材料采购合同、顾问服务合同。3.9工程维护保修3.9.1组织实施房屋交付后的工程质量维修活动（项目部撤销后）；3.9.2管理工程维保资金和审核工程维修保证金的给付申请（项目部撤销后）；3.9.3征询物业管理公司和客户对维保工作的意见和建议；3.9.4对维保出现的工程质量问题和质量通病及时反馈相关部门。3.10其他事务3.10.1组织外围工程技术专家团队的组建和管理；3.10.2负责建立施工、监理及材料供应商的信息库，并及时更新相关信息。2.2.7项目部1.岗位设置图2.部门使命负责39、公司项目现场的工程管理和配套，是项目施工建造的主要执行部门。3.部门职责3.1项目前期准备工作3.1.1配合房屋拆迁工作；3.1.2组织协调项目前期过程中的各项工作。3.2项目工程策划3.2.1参与项目前期方案的评审工作；3.2.2组织相关部门编制项目总体控制计划。3.3参与外包单位的选择3.3.1负责协助工程管理部收集、推荐扩初及施工图设计单位；3.3.2参与施工企业、监理单位、主材及设备供应商的评价选择工作，并参与招标活动。3.4施工前准备工作3.4.1负责施工前各项准备工作的实施和督促；3.4.2负责对本项目参建单位人员的培训；3.4.3负责组织进行施工图会审；3.4.4负责施工组织设计40、施工方案的评审。3.5工程进度管理3.5.1负责组织根据项目总控计划制定详细的施工进度计划；3.5.2负责组织项目施工进度计划的实施，并及时进行调整；3.5.3负责协调相关部门与项目有关的工作计划的制定、评审、实施等工作。3.6现场技术管理3.6.1负责处理施工单位现场提出的技术问题，重大技术问题及时反馈工程管理部；3.6.2负责组织项目例会，沟通、协调施工过程中现场技术问题；3.6.3负责签证的审核，以及授权范围内的签证批准；3.6.4定期与设计单位联系，解决施工图中出现在问题；3.6.5负责对设计变更的现场管理、跟踪落实及反馈工作。3.7质量管理3.7.1审核监理规划及实施细则，监督其计41、划执行情况，并对监理工作进行考核；3.7.2审核关键工序、关键部位的施工方案；3.7.3组织施工各阶段的工程验收；3.7.4质量通病的防治和消除；3.7.5对工程质量情况进行定期的分析，形成质量分析报告，对于典型问题，应形成案例。3.8安全文明管理3.8.1负责按安全文明管理的要求对施工现场进行管理；3.8.2施工现场的社会治安的综合治理；3.8.3监督施工单位建立符合公司品牌形象的工地环境。3.9材料管理3.9.1参与建筑装饰装修材料选型；3.9.2负责材料设备的验收；3.9.3审核施工单位编制的材料及设备进场计划，并跟踪、督促计划的执行；3.9.4审核项目材料清单及各阶段的项目材料需求计划42、；3.9.5负责对材料封样的现场管理；3.9.6负责与供应商、施工单位帐目的核对，并定期提供报表；3.9.7负责材料台帐建立、维护工作；3.9.8负责保存材料和设备的质量证明文件和相关资料，并办理归档手续。3.10供应商管理3.10.1参与工程供方的资质预审；3.10.2施工过程中负责对供应商的服务质量进行监控、考评等；3.10.3负责供应商的评价。3.10.4负责对施工单位、监理单位的履约评价。3.11现场施工管理3.11.1施工现场管理与协调，建立完备的项目进度、质量、安全和文明施工记录制度；3.11.2根据工程管理制度对承包方和监理方进行管理与评估；3.11.3负责施工工艺质量的巡检和样43、板确认；3.11.4对遇到或可能遇到的造价、工期、质量和安全问题提出解决办法并及时上报总经办和工程管理部；3.11.5负责向财务部提出资金计划，审批后按合同规定执行；3.11.6专业工程师负责根据权限进行工程现场签证的核量，现场预算员负责进行签证内容的核价；3.11.7负责提交材料设备采购计划并对计划进行跟踪；3.11.8负责根据装修设计任务书按期完成销售示范单位、售楼处装修施工。3.12验收管理3.12.1负责项目工程分部分项验收；3.12.2负责提供项目工程竣工资料包括竣工图。3.13其他3.13.1负责组织项目工程资料移交和向物业移交；3.13.2负责经常与销售部进行沟通满足销售要求。244、.2.8销售部1.岗位设置图2.部门使命负责公司项目销售管理，完成销售计划，办理客户产权证，组织客户收房，负责与物业管理公司的进行与销售有关的衔接。3.部门职责：3.1销售管理3.1.1根据公司年度经营计划制定年度销售目标和计划；3.1.2制定有关销售管理及服务标准；3.1.3负责定期收集项目销售报表进行汇总分析；3.1.4负责向策划部提交项目销售价格策略和方案建议；3.1.5指导和管理项目的销售工作。3.2售前管理3.2.1编制项目销售计划，组织销售现场管理，实现销售业绩目标；3.2.2负责根据销售价格策略和方案制定单套销售价格表，并报财务部复核。3.2.3负责编制销售手册；3.2.4负责提45、出项目销售展台、模型、售楼处布置需求；3.2.5负责策划和管理销售环境；3.2.6建立销售信息系统，录入初始数据并动态变更；3.2.7建立和培训销售人员队伍；3.2.8负责销售的物料和资料的准备；3.2.9负责房屋面积的查丈并与规划设计部核对房屋面积；3.2.10负责完成预售证办理。3.3销售过程管理3.3.1负责客户开发和来访客户的接待、楼盘讲解、引领参观等工作；3.3.2开展内部认购/预订登记管理和正式认购；3.3.3执行制定的销售价格，提出销售价格调整的建议；3.3.4拟订房屋销售补充协议，签订销售合同和客户承诺书发放两书；3.3.5负责配合按揭办理；3.3.6实施销售现场的统一管理； 46、3.3.7负责销售过程中的销控管理；3.3.8协助业主办理相关手续；3.3.9对营销策划/销售代理公司的服务进行监督和管理，包括前期洽谈、业绩评估等；3.3.10负责权限内价格折扣的管理。3.4售楼处、样板间、示范单位管理3.4.1负责提出需求，参与售楼处、样板间、示范单位策划设计的评审；3.4.2负责组织样板间的验收；3.4.3负责样板间的使用管理。3.5销售信息管理3.5.1负责建立销售期间客户档案，维护客户关系；3.5.2负责销售档案管理和物料管理；3.5.3负责销售数据统计分析、汇总分析。3.6权证办理3.6.1办理商品房预售证；3.6.2组织大产权证、业主产权证的办理工作，包括：转移47、登记、面积预测、面积实测、合同登记、两书编制等；3.6.3催收、催缴开发项目贷款客户的银行月供欠款。3.7入住管理3.7.1负责组织客户入住做好收房工作；3.7.2协助、配合物业管理公司有关工作。3.8其它3.8.1参与项目前期的项目定位、产品策划和设计的评审；3.8.2负责对公司商品房买卖合同的履约情况进行监督；3.8.3协调与相关政府部门的关系；3.8.4配合客户投诉的处理和跟进。2.2.9客户服务部1.岗位设置图2.部门使命负责客户投诉接待和处理，制定客户服务规范，开展客户满意度调查，开展客户活动，组织协调房屋维修等工作。3.部门职责：3.1客户资源管理3.1.1收集公司各项目客户资源，48、建立公司客户资源信息平台；3.1.2整合和管理公司客户资源，开展客户资源的二次开发；3.1.3成立公司客户联谊会，创建客户刊物和客户网站，增进客户对企业的沟通、了解与认知。3.2客户服务3.2.1负责售后客户关系的维护和保养；3.2.2建立售后客户档案并管理保存；3.2.3策划、组织和实施客户活动。3.3客户投诉处理3.3.1规范客户投诉的接待、处理和处理结果的跟踪及回访流程；3.3.2建立客户投诉和接待服务规范；3.3.3记录客户投诉信息，并管理客户投诉档案；3.3.4对客户投诉进行分类和分析处理，并将分析处理结果反馈相关产品质量、设计、施工等管理部门；3.3.5组织协调相关专业部门处理客户49、投诉，并跟踪处理结果；3.3.6定期对客户投诉进行分析，提出改善建议。3.4客户满意度调查3.4.1组织开展公司的客户满意度调查活动；3.4.2分析客户满意度调查结果，并定期向管理层报告；3.4.3将客户满意度调查和分析结果反馈相关部门，提出改进建议和要求。3.5房屋维修3.5.1负责组建房屋维修整改小组；3.5.2负责组织、处理、验收房屋维修工作；3.5.3负责组织对房屋维修客户回访工作。3.6其它3.6.1配合、协助办理客户入住；3.6.2负责组织协调在入住收房期间房屋维修工作；3.6.3参与前期的项目定位、产品策划和设计的评审；3.6.4负责营销大型活动的承办。2.2.10项目开发部1.50、岗位设置图2.部门使命获取公司重要的战略资源-土地，负责项目前期手续办理和政府关系协调，做好房地产开发资源准备和前期工作。3.部门职责3.1政策研究3.1.1收集、整理、分析相关地区地产行业法律法规、产业政策及房地产开发政策信息的收集，包括行业、金融和政府政策动向等，建立行业信息库；3.1.2负责研究土地市场信息和国家有关土地政策信息。3.2公共关系协调3.2.1与目标客户联系，进行前期沟通和协商；3.2.2维护渠道关系，实现循环拓展模式；3.2.3负责与政府、合作方及客户的日常联系，协调沟通和建立无外部组织及个人的良好关系。3.3土地获取（项目获取：包括并购小公司）3.3.1负责根据公司发展51、战略制定公司未来土地储备计划；3.3.2寻找目标地块，收集土地信息，建立土地资源信息库；3.3.3结合拓展意向区域，收集相关市场信息；3.3.4负责根据土地储备计划开展土地资源的储备，通过土地市场招、拍、挂等形式获得土地；3.3.5负责通过合作方式获得土地。3.4负责项目前期手续办理3.4.1负责根据集团对项目可研报告的听证、决策办理项目获取的相关手续。3.4.2负责办理房地产项目的前期报建手续；3.4.3策划和办理获取土地有关事务；3.4.4组织和开展拆迁安置工作。3.5项目报批报建3.5.1负责项目建设的报建报批；3.5.2负责向相关部门进行报建报批信息反馈和修正；2.2.11总经办1.岗52、位设置图2.部门使命组织制定企业发展战略，承担公司管理体系建设和优化，负责整体计划协调管理，保证整体管理工作的有效性，提高公司运营效率，是公司的运营管理中心。3.部门职责：3.1公司战略管理3.1.1收集内外部信息，开展企业战略分析，研究公司发展战略；3.1.2在东银集团发展战略框架内，拟制公司战略，并就公司战略调整提出建议，必要时组织对战略的修订；3.1.3指导各部门制定职能战略，如人才战略、产品战略等，并监督公司和各部门战略规划的实施情况。3.2综合计划管理3.2.1负责根据公司发展战略编制3-5年度经营计划；3.2.2组织编制公司年度、季度计划大纲，指导各部门编制年度、季度工作计划；3.53、2.3组织编制公司年度、季度工作计划并对计划的执行情况进行监督检查评价；3.2.4组织编制汇总项目总体计划；3.2.5监督检查部门月度工作计划以及项目节点计划的完成情况，及时对发现的问题进行协调并提出处理意见。3.3运营管理3.3.1负责执行公司运营管理体系；3.3.2组织执行运营流程及规范、ISO9001质量管理体系文件；3.3.4负责提出流程管理体系文件、质量管理体系文件的修改要求；3.3.5负责业务流程管理体系执行情况的日常检查和监督，提出改进意见；3.3.6组织定期审核业务流程管理体系，确保体系得以有效运行；3.3.7负责系统规划公司信息系统和各系统之间的协调平衡；3.3.8向管理层提54、供管理流程改善建议；3.4内外部关系的协调3.4.1负责公司各部门的工作协调，做好上传下达及横向联络工作；3.4.2负责公司与集团及集团所属其它公司的联络，保证信息资料的准确传递及渠道畅通。3.5品牌管理3.5.1制定公司品牌推广战略；3.5.2组织编制公司CIS手册；3.5.3开展公司形象的全方位宣传和组织、实施品牌推广活动；3.5.4负责公司对外宣传册管理：包括提供素材、审定设计方案等；3.5.5负责公司内刊编辑出版工作。3.5危机管理3.5.1建立危机管理风险防范体系，制定危机处理流程；3.5.2牵头负责危机事务的管理；3.5.3制定重大危机处理应急预案并组织培训和演练；3.5.4组织实55、施应急工作，确保危机事件得到及时处置。3.6法律事务工作3.6.1协助公司领导正确执行国家法律、法规和政策，对公司重大经营决策提供法律意见；3.6.2参与公司重要决议、规章制度及重大经济活动相关的法律文书的起草和修订工作；3.6.3对公司商务合同进行法律审核；3.6.4负责处理公司诉讼和仲裁法律事务；3.6.5负责处理公司非诉讼法律事务；3.6.6开展房地产相关法律的收集和法律知识培训；3.6.7合同签订前商务谈判中的法律咨询服务；3.6.8负责处理公司所有法律纠纷；3.6.9参与公司重大经营事项的调研和谈判等工作；3.6.10负责法律法规和政策等规范性文件的收集和整理工作；3.6.11参与公56、司规章制度的制定和合法性审查工作。3.7下属公司的管理3.7.1负责对外投资公司的计划管理和经营报表的审核。3.8其他3.8.1负责管理公司公章、合同章，对用印审核并进行记录，确保印鉴的安全和有效使用。3.8.2组织内部刊物的编辑和发放；2.2.12人事行政部1.岗位设置图2.部门使命根据公司发展战略需要，提供人力资源方面的有效支持；在公司内部创造良好的机制和氛围，为员工提供职业发展空间和能力素质的提升机会；负责企业文化建设和行政事务管理及后勤保障工作。3.部门职责3.1人力资源管理部份3.1.1人力资源规划a) 制定公司人力资源规划，报集团审批，并组织实施；b) 建立和完善人力资源管理体系，57、研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度；c) 向公司高层决策者提供有关人力资源战略等方面的建议。3.1.2组织及制度流程建设a)根据公司经营和发展需要，提出组织建设、优化机构设置、岗位设置部门职能和人员编制的方案；b)组织编制、增补和修订公司各岗位的岗位说明书。c)根据公司战略规划，策划并建立公司运营管理体系，设计和维护运营管理体系；d)组织编制运营流程及规范、ISO9001质量管理体系文件；e)负责公司制度化、规范化建设,定期评价制度的有效性。3.1.3人员招聘和选派a) 拟定招聘策略，制定招聘计划和组织招聘及录用考核工58、作，满足公司对人力资源的需求；b) 报集团审批后办理公司高层人员的任免手续；c) 根据公司的发展需要，拟订优秀员工的职业生涯规划，选拔和培养后备管理人员；d) 开发测评工具，建立公司人才测评系统。3.1.4人员培训a) 建立公司培训体系，开拓内外部培训资源和培训课程，提升员工的专业及综合素质；b) 健全和完善员工培训制度，拟定员工培训计划并组织实施；c) 负责公司员工培训工作的管理；d) 评价培训效果和督促各部门的内部培训工作。3.1.5员工薪酬管理a) 收集同行业薪酬水平的相关资料，拟订或调整公司薪酬管理制度和薪酬方案，报集团审批；b) 执行集团审批后的薪酬制度，办理员工定级、调薪等薪酬事务59、。3.1.6员工关系管理a) 执行政府有关劳动关系管理和福利方面的政策、法规，建立公司员工福利制度并实施；b) 管理公司人员的劳动关系；c) 办理员工相应社会保险、医疗保险等事务；d) 负责员工的调动、离职、入职、考勤、保险和医疗等手续的办理e) 负责员工信息维护；f) 负责员工离入职面谈、入职跟踪；g) 负责员工入职后工作指导人的确定和协调；h) 负责员工职业心理辅导；3.1.7绩效管理a) 根据公司发展的需要，健全和完善员工绩效考核体系，建立绩效考核流程和制度；b) 设计公司高层、部门和项目的考核方案，明确考核指标；c) 收集各部门关键绩效达成数据和工作目标完成情况，并组织对职能部门的绩效60、考核；d) 根据项目节点完成情况，组织对项目的绩效考核；e) 监督绩效考核过程，对考核结果进行汇总、调整和分析。3.1.8企业文化建设a) 制定企业文化建设规划；b) 编制企业文化实施方案并组织实施；c) 组织实施企业文化培训；d) 开展内部企业文化宣传和交流；e) 组织与外部企业的文化交流活动。3.1.9其它a) 完善员工沟通制度，拓展沟通渠道，建立内部良好的沟通氛围；b) 负责对员工进行职业发展规划、专业发展规划；c) 组织员工满意度调查并汇总分析，采取措施，以提供员工队伍的稳定性；d) 了解和掌握员工的思想动态并妥善处理，采取有效措施保持员工队伍的稳定；e) 负责调解和处理员工提出的申诉61、意见。3.2行政管理部份3.2.1行政管理制度建设a) 负责公司行政管理制度的健全和完善工作；b) 监督和检查行政管理制度执行情况，对违反规章制度的行为进行处罚；c) 负责公司各类文件的拟制、审核、行文、机要流转、文件登记、处理、存档和上呈及下发等工作；d) 负责公司各类会议的筹备和组织工作，形成会议纪要并督办会议决议事项，进行会议的总结工作；e) 负责公司的资质和执照的年审。3.2.2后勤服务a) 采购、发放和保管公司办公场所的办公用品；b) 组织和监督公司办公环境卫生管理工作；c) 调配公司车辆，维护车辆的正常运转，管理驾驶员并办理车辆证照；d) 负责管理公司前台接待工作；e) 统一管理公62、司的名片印制；f) 组织公司工装的制作；g) 保管公司营业执照、组织代码证和土地使用权证等重要证照；h) 为出差人员安排票务、住宿等事项。3.2.3档案和图书管理a) 建立档案和图书管理制度，接收和归档管理各类档案；b) 办理档案和图书借阅手续和督促归还；c) 按规定程序办理档案销毁手续并实施销毁。3.2.4资产管理a) 维护和保管公司资产（办公、销售部分及售楼处、样板间），并建立资产档案，确保资产的安全和完整；b) 审核各部门办公用固定资产的采购申请并实施采购；c) 办理各部门的固定资产的转移/报废手续；d) 牵头组织固定资产的盘点；e) 建立和保存公司固定资产台帐，并维护和管理固定资产。363、.2.5安全管理a) 负责公司办公场地的安全管理，包括定期的安全检查和监督整改；b) 开展安全教育和培训，组织消防演练；c) 配合外部和上级单位的安全检查。2.2.13财务部1.岗位设置图2.部门使命负责公司的财务预算管理及资金管理，并进行财务统计、核算、分析；对开发项目收支情况进行监控管理。3.部门职责3.1财务战略管理3.1.1根据公司战略发展规划,编制公司财务管理战略规划，并组织实施；3.1.2编制和执行公司年度、季度、月度资金预算、财务收支并监督实施；3.1.3主持开展公司经营管理工作的成本费用预测、计划、控制、核算、分析，提高公司经济效益；3.1.4组织开展项目经济效益测算和分析，开64、展公司经济指标分析，为公司战略决策提供依据；3.1.5拟订公司财务管理体系的组织结构设置方案，规划财务人员的使用和培养，编制公司财务人员的培训计划并组织实施；3.1.6协助公司制定中长期发展战略和规划；3.1.7接收集团财务管理中心的工作指导、检查、考核和审计。3.2财务预、决算管理3.2.1组织编制公司年度财务预算并上报集团，组织实施预算，检查预算执行情况、分析和调整预算方案；3.2.2协助确定公司经营目标，协助编制经营计划，并动态跟踪和提出调整意见；3.2.3参与公司各类合同条款的讨论和签约；3.2.4参与项目前期论证工作提出投资经济评价结论；3.2.5编制项目决算报告及投资预决算分析报告65、；3.2.6监督预算执行结果，进行经济活动分析，提出合理化建议；3.2.7负责组织进行项目后评估，对项目进行经济评价。3.3财务制度和会计核算体系的建立和完善3.3.1贯彻执行集团的各项财务管理制度，并在此基础上制定和完善公司财务制度，组织实施和修订，并报集团备案，规范公司财务管理，防范财务风险；3.3.2建立或修订公司会计制度，做好会计文书、会计帐务的处理；3.3.3按照有关财会法规规定，建立内部审核制度，逐笔审核财务收支；3.3.4按会计制度稽核原始凭证、会计凭证、会计帐簿，实行会计监督，保证会计核算的真实性、合法性与正确性，以及手续的完备性；3.3.5审核会计报表的合规性和正确性，以及有66、关指标之间的勾稽关系，提供准确的财务信息；3.3.6根据会计报表和其它相关信息，开展财务综合分析，为公司领导层提供决策信息；3.3.7对公司财务管理信息系统提出改进建议，确保财务核算工作的顺利进行。3.4会计核算3.4.1按财务核算制度的要求如实记录、反映公司业务活动和资产债务情况；3.4.2按会计制度要求，编制会计凭证、会计帐簿，汇总记帐凭证，建立并登记总帐，编制会计报表和其它会计资料；3.4.3接收和处理应收应付往来帐和公司采购材料帐的核算及结算；3.4.4按规定的成本项目和成本核算对象进行成本核算，建立成本台帐，计算开发项目的总成本和分部分项单位成本，按月报送成本明细表；3.4.5审核费67、用报销、日常借款、业务性款项支付凭证并办理；3.4.6按部门设置并登记费用明细帐，按月上报各部门费用明细表；3.4.7按权责发生制，正确计提及摊销各种费用；3.4.8进行年终财务决算及利润分配的核算；3.4.9参与并监督公司重大经济合同或协议的签订过程，审核各类经济合同，维护公司经济利益；3.4.10根据合同复核工程进度款、工程竣工结算款支付；3.4.11准确及时上报各类会计报表；3.4.12编制公司年度、季度、月份财务报表和年度经营状况决算资料。3.5资金计划管理3.5.1负责资金计划上报集团和跟进，与项目部沟通及时提出项目资金计划，统筹安排资金支付；3.5.2配合集团拓展融资渠道，提供融资68、所需资料；3.5.3拟订资金筹措和使用方案，开辟财源和有效地使用资金；3.5.4组织资金支付的审核，监督资金的拨付；3.5.6指导项目销售会计工作，审核售房款的收取工作，定期核对应收及已收房款明细表,确保资金及时入账；3.5.7协助集团资金部维护与银行及其它融资机构的合作渠道，建立良好的公共关系。3.6税务管理3.6.1研究和掌握国家税收政策，收集税收政策变化情况，开展公司税务筹划；3.6.2按期申报纳税、缴纳税款及与税务部门联络，沟通各项税务事宜；3.6.3办理商品房专用发票、印花税票的购买；3.6.4按规定及时计算应缴纳和应退还的各项税金，并办理缴纳手续。3.7财务统计工作3.7.1制定公69、司统计工作制度，明确各部门报表的提交时间和内容；3.7.2组织相关部门人员学习和掌握统计报表的收集和编制方法；3.7.3收集各部门相关报表并汇总编制公司统计报表；3.7.4按时向集团财务管理中心和其它上级部门及政府相关部门报送各类财务会计、统计报表并分析，提出改善公司管理的建议，为公司决策提供参考。3.8档案管理3.8.1建立并执行会计档案保管、领用和借阅制度；3.8.2整理、装订并保管会计档案（收据、发票、印花税票、凭证、帐簿、报表、合同及所有会计资料等）；3.8.3定期检查会计档案的保存情况。3.9销售管理3.9.1复核认购书、单套销售价格、商品房销售合同，开据销售发票，办理各项收、退款手70、续；3.9.2设立商品房销售台帐，逐笔登记客户各种款项的应收、已收情况，按月编制销售台帐明细表；3.9.3定期与销售管理部核对应收及已收房款明细表，并及时报送应收款项催缴明细表；3.9.4完善销售资料，编制销售收款日报表，编制销售会计凭证。3.10内部管理3.10.1保管合同原件等；3.10.2组织对公司固定资产的价值管理，建立公司固定资产价值台账，定期组织清点盘存，确保公司固定资产帐物相符；3.10.3对公司财产的保管、领用和安全使用承担监督管理责任；3.10.4维护与银行、财政、税务、审计、工商等管理机构的业务关系，办理相关的业务和事务工作。3.11帐外资产的管理3.11.1负责建立帐外资71、产台帐；3.11.2定期对帐外资产进行盘点，核对实物、帐目的统一；3.11.3负责根据公司高层意见对资产进行处理。2.2.14商业地产部1.岗位设置图部门使命负责公司商业地产项目调研及可行性研究、项目论证、招商推广、商业资产经营管理。3.部门职责3.1商业地产研究/调研3.1.1负责开展商业业态规划研究；3.1.2负责开展商业项目市场调研。3.2商业项目的策划3.2.1开展商业项目策划工作。3.3商业项目招商推广3.3.1制定招商计划和进行招商推广；3.3.2与重要商家建立和保持联系；3.3.3招商合作单位评估与筛选。3.4商业项目运营管理3.4.1商家客户关系管理；3.4.2商铺租金收取；3.4.3商业项目日常运营管理。3.5招商租赁管理3.5.1负责物业招商策划；3.5.2负责物业招商涉及商务谈判；3.5.3负责物业招商合同签定；3.5.4负责物业的经营管理。