1、 钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 目 录 1.平台简介-3 2.集团简介-4 3.集团组织架构-5 4.管理团队-6 5.公司证照-14 6.公司荣誉-19 7.媒体报道-21 8.e 租宝业务模式-35 9.产品安全保障-35 10.e 租宝产品优势-36 11.电话邀约与面谈话术-36 12.常见问题解答-51 13.法律保障-58 钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 平台介绍：e 租宝是钰诚集团全力支持的一家基于融资租赁债权交易的互联网金融 A2P 平台，公司全称为“金易融（北京）网络科技有限公司”，注册资本金 1 亿 元，总部位2、于北京。e 租宝以创新的模式，探索融资租赁市场间的融通渠道，为出租方，承租方 和投资者搭建高效，直接的投融资服务平台，争当中国融资租赁产品的创新工 厂，促进中国融资租赁市场的发展和产品创新，以真实交易拉动社会资本，支 持中小企业和实体经济发展。截止 2015 年 7 月 20 日，e 租宝累计投资交易额已经突破 145 亿元。为更好服务投资人，e 租宝成立之初便与和君咨询、巨人集团达成战略合作 关系，以权威专业保障全面服务。为保障投资人资金安全，e 租宝引入国有融 资担保公司，全额保障投资人本息。为提高投资者资金流动性，e 租宝国内首 创通过引入保理机制，实现投资者资金自由赎回。在 e 租宝成3、长的道路上，安徽省金融办、银监会等多个省级管理部门，以及 蚌埠市多个地方管理部门均给予了大力的支持，并提出诸多宝贵意见。立足当下，面向未来，e 租宝正在朝着争当覆盖全国的专业化、标准化的融资租 赁交易投融资平台、中国融资租赁产品的创新工厂，以及促进中国融资租赁市场 的发展和产品的创新的方向不断前行。钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 集团简介：钰诚国际控股集团有限公司是以融资租赁，互联网金融为核心，集安全防卫服 务与咨询，高新技术制造业等为一体的综合性集团。旗下主要包括安徽钰诚控股 集团，安徽钰诚融资租赁有限公司，兰花国际控股集团有限公司，钰诚云商国际 控股集团有限公司，东南亚联合银行，4、金易融（北京）网络科技有限公司，钰诚 融泰资产管理有限公司，七个主要经济实体。根据与缅甸第二特区的相关协议，钰诚集团成立了钰诚东南亚自由贸易区（缅甸第二特区自由贸易区），该贸易区 是一个拥有行政管理权和治安管理权的自治区域。目前钰诚集团总资产约 800 亿人民币。安徽钰诚控股集团旗下安徽钰诚融资租赁有限公司是一家经营规模超过百亿 的大型融资租赁公司，是目前安徽规模最大的中外合资融资租赁公司，也是全国 规模前三的中外合资融资租赁公司之一。钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 集团组织架构：截止 2015 年 7 月直接间接控参股 40 余家子公司，全国 120 余家机构，员工 3 万余人。钰5、诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 管理团队:彭力 安徽钰诚控股集团董事会执行局委员、首席执行官，e 租宝联合创始人 中共党员，毕业于安徽农业大学经济管理系。历任蚌埠金威滤清器有限责任公司总经理兼董事会秘书；安徽普源分离机械制造有 限公司总经理。张敏 安徽钰诚控股集团董事、总裁，e 租宝联合创始人 法国佩皮尼昂大学 University of Perpignan 硕士(DESS)2001-2002 年 在南京三江学院任教。2006 年起在美国 China Agritech Inc.公司先后担任 CEO 高级助理、常务副总裁、投资者关系总裁、董事会秘书等要职，负责上市公司的投资者关系运营及融6、资项目。2011 年起任蚌埠嘉富投资管理有限公司总裁，组建嘉富投资基金团队(GP)，与蚌埠 市农委合作，筹划组建蚌埠农业产业化基金。钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 2012 年任北京南洋林德顾问有限公司高级合伙人，主导企业赴境外上市的财务顾问 工作。2013 年任安徽汇仕达资产管理有限公司总裁，全面负责安徽汇仕达公司的日常运营 工作，主管企业境外上市及融资项目，为多家企业举行境外上市及融资的相关培训课程，提供关于法人治理结构的建议。2014 年加入安徽钰诚控股集团，历任集团北京分公司总经理、集团副总裁及总裁职 务，并与合伙人共同创建融资租赁互联网金融 A2P 平台：e 租宝 。刘建胜7、 安徽钰诚控股集团 CTO、科研中心负责人，电商运营部联席总经理 毕业于北京交通大学机械系，Jtu5 交大邦发起人。2001 年起任职于上市公司掌上通，推出国内第一套电子账户系统和手机支付系统，所负责项目曾融资 2000 万美元。2005 年起在上海捷银支付公司负责产品、市场、运营等工作，推出多项业内第一的 创新性产品和服务。2009 年起在全球 500 强思科 Cisco 任职，负责一款物联网智能产品的研发。2011 年起在国内红酒电商第一品牌酒美网任副总裁，并获得社会化媒体营销“金网 奖”。钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 2014 年加入安徽钰诚控股集团，历任董事长助理、电商运营8、部总经理、科研中心负 责人、集团 CTO 等职务。温元凯 钰诚集团、钰诚云商资产管理有限公司执行监事 中国著名经济学家、化学家、金融投资专家、澳门城市大学特聘教授、亚洲投资论 坛董事，中国改革风云人物之一，现任北京南洋林德投资顾问有限公司总裁。1968 年毕业于南京大学化学系。1977 年，出席中国“科学与教育工作座谈会”时，向邓小平提出恢复高考和开放出国留学制度的建议。1982 年呼吁进行教育体制的改 革。1984 年专著中国大趋势问世。1988 年被评为“中国改革十大风云人物之一”。1992 年，受邀前往美国加州理工学院做访问学者。1993 年应邀出任华尔街罗斯福对华投 资公司副总裁。209、02 年担任 IPM 国际职业经理人资质认证专家委员会副主任委员。先后 担任中国科技大学化学系主任、安徽省教委副主任、中国科技大学副校长、全国人大代 表。钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 黄震 钰诚集团顾问型外部监事 中央财经大学教授、金融法研究所所长。互联网金融千人会创始会长，互联网金融 全球峰会发起人；国际金融论坛互联网金融研究中心主任；中国互联网金融先锋人物。曾出席诺贝尔奖经济学家中国峰会、全国政协互联网金融论坛、美国纽约中国论坛 并发表演讲。就互联网金融接受中央电视台等媒体采访数百次，发表文章 100 多篇，为各级政府和金融企业提供咨询规划 100 多例。著有民间借贷法律知识读10、本、论道互联网金融、互联网金融法律与风险控制等。王马 钰诚云商资产管理有限公司董事 民建中央企业委员会信息技术组成员、民建珠海市市委委员、珠海市香洲区政协委 员、珠海市工商联副会长。1989 年毕业于上海财经大学。1989 年至 1996 年任珠海巨人集团北京分公司总经理。钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 1996 年至 2008 年任珠海市顺生科技实业有限公司董事长。2008 年至今任巨人集团公司顾问，精通上市公司财务制度和财务报表。郭宁 钰诚集团融资租赁项目总监 中国共产党党员，毕业于南京农业大学。1978 年 2 月，进入中国人民银行工作；1979 年 2 月，转入中国农业银行工11、作，历任营业所主任、支行长、市分行副行长等职务。2003 年 11 月，评聘为经师；2001 年 1 月，转入新成立的中国长城资产管理公司工作，历任项目组长、高级经理。2006 年 5 月，获金融资产评估资质证书；2006 年 8 月，受中国长城资产公司委派，到中国扬子集团任副董事长；2008 年 3 月，回长城资产公司，从事金融租赁工作。期间被新疆长城金融租赁派到美国乔治城大学，学习“金融租赁”业务；2013 年 5 月，受聘于安徽钰诚融资租赁有限公司副总经理，获(高级)融资租赁管理师职称。钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 专家顾问：谭俊 本科毕业于河北金融学院，金融学专业，研究生毕12、业于北京航空航天大学，工商管 理专业。1997 年至 2001 年就职于农业银行，从事信贷及信贷管理工作，熟悉及了解银行信 贷管理业务。2007 年至今就职于和君集团，现任和君集团咨询合伙人，专攻房地产及金融行业的 管理咨询服务，对金融领域的信贷管理、风控管理、融资租赁、融资性担保、资产管理、基金管理、小贷和 P2P 等业务有丰富的管理及实操经验。张玉生 钰诚云商资产管理有限公司监事会主席 中国共产党党员，毕业于西南政法学院，法学学士，高级经济师。1992 年任巨人房产法人代表、总经理。钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 1999 年至今任巨人集团副总裁，有敏锐的市场判断力，丰富的社会资13、源及多年大型 企业管理经验。2014 年任中国产业联盟名誉主席。蒲君民 钰诚云商资产管理有限公司副董事长、上海钰申金融信息服务有限公司联 席董事长 中国共产党党员，北京大学光华经济管理学院 EMBA。现任中国国际贸易促进委员会、中国对外贸易理事会副理事长。2005 年至 2011 年任晋江市金泉星进出口公司总经理。2006 年至 2010 年任贝斯特（福建）鞋业发展有限公司总经理。2004 年至今，任上海朗川国际贸易有限公司 CEO，有较强的管理能力和协调能 力。钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 潘淑娟 钰诚集团独立董事、钰诚融资租赁研究中心主任 安徽财经大学金融学院教授，硕士生导师。14、2003 年至 2013 年先后任安徽财经大学金融学院副院长、经济与金融学院副院长、金融学院院长。现任中国金融工程学年会理事、融资租赁（中国）研究院学术委员会委员、中国合作经济学会学术委员会委员。长期担任城市商业银行和农村商业银行独立董事与监事，在中小微企业融资、农村金融、互联网金融等领域的项目研究与管理咨询方面有丰富的积淀。钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 公司证照 钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 钰诚融泰安15、徽商务咨询有限公司员工业务手册 公司荣誉：e 租宝荣获“最具创新品牌奖”2015 年 6 月 26 日，由国际金融报主办的 2015 年度陆家嘴互联网金融高峰论坛，在上海环球金融中心举行。互联网金融 A2P 平台 e 租宝受邀参加本次论坛，并荣获“最具创新品牌奖”，金易融（北京）网络科技有限公司董事长谢洁出席颁奖盛典。金易融（北京）网络科技有限公司董事长谢洁（右二）作为互联网金融行业的黑马，e 租宝上线不到一年平台累计投资额就突破 100 亿 （截至 6 月 25 日）。6 月 25 日，e 租宝以 2.55 亿的单日成交额在网袋天眼统计数据中跃居全国网贷平台首位，成为了行业标杆。e 租宝的发16、展离不开创新，在同质化竞争严重的互联网金融行业，e 租宝率先开创了“互联网+融资租赁”的 A2P 模式，专注融资租赁细分领域。钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 近日，钰诚集团 e 租宝平台应邀加入中关村互联网金融行业协会，当选理事会 员。这是 e 租宝凭借创新 A2P 模式以及迅猛的发展，获得业内专家、学者，金融机构及媒体各界认可的又一证明。媒体报道：钰诚集团与新华社签约“新华丝路”信息服务 7 月 16 日，新华社“新华丝路”信息产品发布会在北京举行。钰诚集团董 事兼总裁张敏、副董事长兼联席运营官杨翰17、辉应邀出席，并签约“新华丝路 “信息服务。“新华丝路”信息产品是新华社作为国家通讯社服务“一带一路”建设的重要举措。新华社社长蔡名照、国家发改委西部巡视员欧晓理、俄罗斯驻华大使安德烈杰尼索夫、国家信息中心常务副主任杜平、北京市商务委员会主任闫立刚出席发布会并致辞。钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 图为新华社社长蔡名照、总编辑何平与中国电子科技集团董事长熊群力、国务 院发改委西部司巡视员欧晓理、工信部总工程师张峰共同启动产品上线 新华丝路是新华社正式发布的基于互联网的国际化信息产品，是新华社 作为国家通讯社服务“一带一路”建设的重要举措。“新华丝路”信息产品通过提供高效便捷、实时实用的经18、济信息服务，为“一带一路”沿线各国政府和企业搭建商品贸易和投资合作平台。“新华丝路”信息产品主要包括四大类：数据库、征信服务、信息咨询和智库服务、交易撮合等。钰诚集团董事兼总裁张敏代表集团与新华社签署信息服务协议。根据协议内容，新华社将为钰诚集团提供“一带一路”中涉及国家、地区、产业的数据库终端。帮助钰诚集团更好地了解目标市场，加速全球市场布局，提高钰诚集团的投资效率和风险管理能力。钰诚集团亦成为第一批使用该款信息产品的受益企业之一，标志着双方开启了信息合作的新篇章。钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 国内首家互联网金融安全联合实验室正式揭牌成立 2015 年 7 月 17 日，钰诚国际19、控股集团有限公司（以下简称“钰诚集团”）与北京航空航天大学关于合作共建互联网金融安全联合实验室的签约暨揭牌仪式在京举办。来自北京大学、北京航空航天大学的计算机专家、学者，及钰诚集团的领导层共同参会，国内首家互联网金融安全联合实验室正式揭牌成立。此机构旨在将通过学术理论与行业实践的强势结合，满足互联网金融信息安全要求，开展针对互联网金融应用安全风险分析、安全应用设计 钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 与开发技术、安全防御技术的研究与人才培养，并研究出一套符合整个互联网金融行业的信息安全防控体系，为行业发展提出可行性建议。钰诚集团拥有具备行政管理权和治安管理权的自治区-钰诚东南亚自由贸易区20、。国务院发展研究中心专家刘守英、李布赴 e 租宝调研 2015 年 6 月 21 日，国务院发展研究中心学术委员会副秘书长刘守英研究员、国务院发展研究中心市场经济研究所研究员李布一行赴 e 租宝进行调研。钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 近日，钰诚集团 e 租宝平台应邀加入中关村互联网金融行业协会，当选理事会员。这是 e 租宝凭借创新 A2P 模式以及迅猛的发展，获得业内专家、学者，金融机构及媒体各界认可的又一证明。钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 钰诚21、融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 e 租宝此次宣传投放分为电梯视频和海报两种，一如既往强调 e 租宝“易 投、易赚、易取”及投资低门槛的特性。此轮宣传与 e 租宝的定位高度吻合，直接抵达普通投资者，助力 e 租宝全方位22、抢占北京市场，进一步扩大 e 租宝的 知名度，也体现了 e 租宝作为普惠金融的一员，普惠大众的决心和行动力。e 租宝此次宣传覆盖的区域和层次都非常广泛，包括棕榈泉、富贵园、前门公 馆、博雅德园、UHN 国际村、世纪华侨城、亚运新新家园等高端小区及大悦 城、万达广场、建外 soho 等核心商业、办公区。e 租宝是一家根植于普通投资者的互联网金融平台，自成立以来，已经完 成超过 46 亿的投资额，给广大投资者带来两千多万的直接收益，在投资者心 中建立了极好的口碑。e 租宝更是一家互联网金融创新企业，创造性的将融资 租赁与互联网金融相结合，开创了行业领先的 A2P 模式，在给投资者带来稳定收益的同时23、，缓解中小微企业融资难题，支持实体企业发展。e 租宝的宣传正在全方位立体化地覆盖北京，从遍布北京的公交车身到央 视一套黄金时间段，从各小区的电梯间到北京电视台的音乐大师课，e 租 钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 宝与北京大众联系越来越紧密，感情越来越深厚，北京正在张开双臂，拥抱 e 租宝。“e 租宝版倾城之恋“，正在北京上演，快来一睹为快吧。钰诚集团成立东南亚联合银行 助力国家“一带一路”战略 随着国家“一带一路”战略的稳步推进，针对东南亚地区的相关规划和重 点项目陆续出台。去年底，大湄公河次区域相关六国领导人通过了 2014 至 2018 年次区域投资框架执行计划，预计到 201824、 年，投入 300 亿美元以支持 该区域的基础设施建设。为此，不少企业为实现自身的跨越式发展，正以投资 的方式介入该投资框架。在这方面，钰诚集团已经率先取得突破。钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 e 租宝业务模式:钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 产品安全保障：钰诚融泰安徽商务咨询有限公司25、员工业务手册 e 租宝产品优势：门槛低 1 元起投，让您的闲散资金不断升值 收益高 预期年化收益率最高 14.6%，超过银行活期存款利率 40 倍 有保障 国有融资担保公司担保，全额保障投资人本息 易赎回 引入保理机制，实现投资者资金自由赎回 电话邀约话术：1、针对年龄稍长客户以媒体广告为切入点 X 先生您好，我是 e 租宝的小关。工号 9527，借用您一分钟的时间做个市 场调研，感谢您的配合，您平时看电视多么(不多)，那您关注过 e 租宝在各大卫 视广告么（没怎么关注过）。其实从 2015 年 5 月起，e 租宝广告就在央视几大 王牌节目，如新闻联播、新闻 30 分、经济半小时、经济信息联播26、名 牌时间等众多王牌栏目播出了。同时，也在各大卫视像北京卫视、湖南卫视、浙江卫视、安徽卫视、江苏卫视、河北卫视、东方卫视、天津卫视，将品牌影响 力扩展,彰显公司实力。您平时可以多关注一下，那正好借今天这个机会我给您做 个简短的介绍，e 租宝可以为客户提供预计年化收益率高达 14.6%的理财产品，同时拥有其他平台不具备的三大安全保障：一是融资性担保公司提供 100%本息 担保，二是融资租赁公司承担无限连带责任，三是专业保理公司无条件债权回购，保证资金自由赎回。兼顾了安全性，收益性，流动性的理财产品，您看电话沟通 毕竟有限，感兴趣可以给您送份资料了解一下，您看 X 先生，您是今天下午还是 明天上27、午时间方便，我是送到您那还是您来我们公司呢，这样您也可以考察一下 我们公司的实力。钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 约见不成转为微信的话术 X 先生您好，我是 e 租宝的小关。工号 9527，借用您一分钟的时候做个市 场调研，您平时看电视多么(不多)，那您关注过 e 租宝在各大卫视广告么，没怎 么关注过，（其实至 2015 年 5 月起，e 租宝品牌就在央视几大王牌节目，如新 闻联播、新闻 30 分、经济半小时、经济信息联播、名牌时间等众多 王牌栏目闪耀全国。同时，也在各大地方卫视像北京卫视、湖南卫视、浙江卫视、安徽卫视、江苏卫视、河北卫视、东方卫视、天津卫视，将品牌影响力扩展彰显 公28、司实力。您平时可以多关注一下，那正好借今天这个机会我给您做个简短的介 绍，e 租宝可以为客户提供收益率高达 14.6%理财产品，同时拥有其他平台不具 备的三大安全保障：一是融资性担保公司提供 100%本息担保，二是融资租赁公 司承担无限连带责任，三是专业保理公司无条件债权回购，保证资金自由赎回。兼顾了安全性，收益性，流动性的理财产品，您看电话沟通了解到的毕竟有限，可以给您送份资料了解一下感兴趣可以联系我们，您看 X 先生，您是今天下午还 是明天上午时间方便，我是送到您那还是您来我们公司呢，这样您也可以考察一 下我们公司的实力。（不方便，反复游说无效）那我这有些网络版的宣传资料，比较简单，如果感29、兴 趣可以联系我，您微信号多少，我加您一下把资料发给您，也就当多认识个朋友 （如遇客户就是不给微信号）其实您可以先了解一下，如果后期您真是对产品不 感兴趣或者是您觉得我打扰到您了，您后期也可以把我删掉嘛，您说对吧？2、对于比较年轻的客户以对 P2P 理财为切入点 X 先生您好，我是 e 租宝的小关。工号 9527，借用您一分钟的时候做个市 场调研，您对理财投资有了解么，比如余额宝之类的理财产品？那您对目前很火 钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 的理财方式 P2P 是怎么看的?（客户回答完后）如果让你选择一个平台的产品 进行理财，您更关注理财产品的哪几方面呢？比如安全性，收益性，灵活性，30、（客 户回答完后）那您平时可以多关注一下 e 租宝，那正好借今天这个机会我给您做 个简短的介绍，e 租宝首先可以为客户提供收益率高达 14.6%理财产品，同时拥 有其他平台不具备的三大安全保障：一是融资性担保公司提供 100%本息担保，二是融资租赁公司承担无限连带责任，三是专业保理公司无条件债权回购，保证 资金自由赎回。兼顾资金的，安全性，收益性，灵活性的理财产品，同时至 2015年 5 月起，e 租宝品牌就在央视几大王牌节目，如新闻联播、新闻 30 分、经济半小时、经济信息联播、名牌时间等众多王牌栏目闪耀全国。同时，也在各大地方卫视像北京卫视、湖南卫视、浙江卫视、安徽卫视、江苏卫视、河 北卫31、视、东方卫视、天津卫视，彰显品牌实力，您看电话沟通毕竟有限，感兴趣 可以给送份资料了解一下，您看 X 先生，您是今天下午还是明天上午时间方便，我是送到您那还是您来我们公司呢，这样您也可以考察一下我们公司的实力。（不方便，反复游说无效）那我这把有些网络版的宣传资料，比较简单，感兴趣 可以联系我，您微信号多少，我加您一下，也就当多认识个朋友（如遇客户就是 不给微信号）其实您可以先了解一下，如果后期您真是对产品不感兴趣或者是您 觉得我打扰到您了，您后期也可以把我删掉嘛，您说对吧？钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 销售面谈话术：使用人员范围：各机构理财师 使用情景：零散准客户到访，需理财师单独32、接待 需准备资料：展业夹、产品彩页、笔记本电脑、合同等 话术一：接待、问候、招呼 客户进门到前台，由前台进行第一接触，询问：“叔叔（阿姨、女士、先生）您好！请问您是来了解我们 e 租宝产品的吧？请问您的理财师是哪位？烦请您 做个简单的登记（需保留登记簿），我请他来接待您。”A 如果没有邀约（固定）的理财师，需前台指定接待，以体现正规性。“叔 叔（阿姨、女士、先生）您好！我为您引荐一位我们这里资深的理财师，您可以与他做深入的交流，这边请。”B 您好 X 先生我是之前一直跟您联系的 XXX，您叫我小 X 就可以，这是 我的名片。引领准客户至会客室并通知理财师接待。同时，准备来访人数+1 杯茶水送 33、至会客室。理财师携带相关资料（如果客户是之前联系过约见而来的）X 先生，您看我之前也沟通的挺长时间的，也约了您很久了，怎么选今天来 我们公司看一下的呀？（联系很多遍的客户来到公司，肯定是之前的工作得到客户的认可或者激发 钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 出客户的兴趣的了，之所以问客户来因，一是加强客户的认同感，客户自己的心 里暗示，二是能够的到客户的认同点，并以此为谈话的切入点）例如：客户：看到您们公司广告电视上挺多的。你之前也在一直约我过来看 看，我也就过来了解一下。（我们可以从大量的电视广告为切入点）那您是看到哪个电视台的广告的呢，其实我们除了这个电视台还有跟很多 电视台合作 2034、15 年 5 月起，e 租宝品牌就在央视几大王牌节目，如新闻联 播、新闻 30 分、经济半小时、经济信息联播、名牌时间等众多王牌栏目闪耀全国。同时，也在各大地方卫视像北京卫视、湖南卫视、浙江卫 视、安徽卫视、江苏卫视、河北卫视、东方卫视、天津卫视，其实我们很多时 候买东西都会考虑品牌，品牌也代表的商品的质量和公司的诚信，你看我们公 司这么大手笔的投入广告宣传，如果是一般的平台是没有这个实力和资金的，投入的这么多，肯定也需要好的口碑来衬托，目前我们推出的产品也也比较 多，适合不同理财需求的客户，我这边给您详细介绍一下吧，有适合您的您也 可以考虑参与一下，体验一下我们的平台，（了解客户的闲置资金数35、量+对资金灵活性有无要求）您看 X 先生，您准备在理财这块投入多少呢？您对这个钱的灵活度有要求 么，比如 3 个月后可能会用，或者是半年后可能会用呀 （结合这几点有针对性介绍几款适合的产品，介绍产品的同时就可以突出 产品的收益性，安全性，灵活性了）。收益性可以与市场上大平台产品做比较，还是比较客观的，同时没有额外 的手续费用。钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 完全性，三大安全保障：一是融资性担保公司提供 100%本息担保，二是 融资租赁公司承担无限连带责任，三是专业保理公司无条件债权回购，保证资 金自由赎回。通过对于投资前中后段的风险控制，保障收益率。而且我们的多 数产品没有充值、到期36、赎回、提现的手续费，您拿到手的都是实实在在的收 益。同时，这个收益大部分也是按月，最长是按季付给您的，不像银 行，到最后到期后才给。流动性：引入保理制度，最短“T+2”最长也不过就“T+10”使用灵活没 有提现费用，而且在这 2 天或 10 天的赎回期内也是给您收益的。（如果是纯陌生，可以寻找话题，防止冷场，或者上来介绍产品的，浓重销 售味道）X 先生，您是怎么找的到这呀？（看电视，看广告，自己找过来的，路过进来了解？）我们公司还是挺好找的吧！看来 X 先生对财富管理还是很有心的，不然也不 钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 会找过来！X 先生之前有做个投资理财么？（有的话，我们可以问，37、在哪做的呢？产品怎么样呀？这个时候对金融知识 就需要有了解 如：银行理财，基金，股票，定投，P2P 理财等知识储备），（通过询问了解客户选择的产品类型，可以判断客户的投资偏好，激进型/保守型。我们可以结合我们产品属性和客户喜欢介绍产品优势和亮点做好产品推荐）。（如果客户从来没有买过理财产品，客户经理应该介绍，做理财投资时应该 关注什么，注意什么，公司实力，平台实力，产品的安全性，收益性，灵活性，引领客户关注公司产品的优势，激发客户兴趣。）也可以根据准客户的实际情况做出的调整。话术二：公司和平台介绍（针对之前了解过公司的客户）您好！相信您来之前一定也对公司有过了解吧。但是很多信息，受限于宣传 形38、式和时间，不是很全面，相信任何客户在理财投资的时候都会关注公司信息和 实力，多一份了解，参与后也少一些担忧嘛，您说对吧。我们公司是隶属于安徽钰诚集团子公司，注册资本金 5 亿元，总部在北京 CBD，我们的线上运营的平台叫“租宝”（可以展示相关网页），租宝也安 徽钰诚控股集团股份有限公司倾力打造的，以融资租赁债权交易为基础的互联网 金融服务平台，平台注册资本金 1 亿元，总部位于北京。目前开说呢，公司的注册资金都是远远高于大部分平台的，公司的实力越强，才可靠，同时今年推出 e 租全球交易平台，实现融资租赁债权的全球性交易体系，并计划于 2016 年上半年完成在香港联合交易所主板上市。截至目前，平39、台上线至 2014 年 7 月份 钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 上线，在广大客户的认可和支持下，仅用了 1 年平台累计成交金额就高达 145 亿元，刷新行业记录，目前专业的第三方网贷数据平台排名全国第 2。并且我们从事的是 A2P 业务，推介的是融资租赁的优质债权交易项目，连接有资金需求的融资租赁公司及像您这样有实力而且有理财需求的投资人，起到一个搭建桥梁的作用。我们是先拥有融资租赁的优质债权之后才会转让给您的。我们 1 元起投，区别于大多数动辄上万元起投的理财产品，我们是没有投资门槛的。（举例说明：银行 5 万起投，收益性好的产品投资门槛更高），我们毋须一次性投入大量资金，可以先40、体验，再投资，安全性更好。我们平 台 7x24 小时不间断服务，您可以随时关注我们的投资平台，只要看到有兴趣的 项目，想要投资就可以随时投资，网上操作很简单（演示一下），是不是很方便 啊。之所以获得客户认可，因为我们也有区别于其他平台的三大安全保障：一是 融资性担保公司提供 100%本息担保，二是融资租赁公司承担无限连带责任，三 是专业保理公司无条件债权回购，保证资金自由赎回。通过对于投资前中后段的 风险控制，确保您最高年化 14.6%的收益率。而且我们的多数产品没有充值、到期赎回、提现的手续费，您拿到手的都是实实在在的收益率。最后就是您可以随时申请提前赎回所投资金，最快“T+2”最长也不过“41、T+10”到账，赎回期也就是等待取钱的 2 天或者是 10 天里一样享受投资收益，灵活性兼顾收益保障，对客户来说也是一种更保障。话术三：集团介绍（如果客户对集团更感兴趣，可以选择配合网页展示）钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 钰诚国际控股集团有限公司是以融资租赁，互联网金融为核心，集安全防卫 服务与咨询，高新技术制造业等为一体的综合性集团。旗下主要包括安徽钰诚控 股集团，安徽钰诚融资租赁有限公司，兰花国际控股集团有限公司，钰诚云商国 际控股集团有限公司，东南亚联合银行，金易融（北京）网络科技有限公司，钰 诚融泰资产管理有限公司，七个主要经济实体。根据与缅甸第二特区的相关协议，钰诚集团成42、立了钰诚东南亚自由贸易区（缅甸第二特区自由贸易区），该贸易区 是一个拥有行政管理权和治安管理权的自治区域。目前钰诚集团总资产约 800亿人民币。集团拥有融资租赁、商业保理等多项资质，并与当地政府合作、受托经营三 家担保公司。与多家金融机构建立合作，融资能力强、金融产品创新品种多，业 务总量逐年倍增。作为集团的龙头企业，安徽钰诚融资租赁有限公司是安徽省商务厅审批成立 的第一家中外合资的融资租赁企业，是国内规模最大的中外合资融资租赁公司之 一。经营理念，业务覆盖行业领域广泛，业务模式不断推陈出新，率先推出跨境 租赁通等国内创新业务模式。7 月份公司会上线全球性的融资租赁产品，强占融 资租赁的这样的43、蓝海市场，目前距官方统计，国际融资租赁产业是仅次于银行业 的全球第二大资金渠道，国内发展势头随着国内装备制造业转型，融资租赁行业 也会随之高速发展，给客户带来持续稳健的投资收益。话术四：了解客户 叔叔（阿姨、女士、先生）方便问一下吗？您是投资过我们公司的产品吗？钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 （您是不是也在其他公司投资过理财产品呢？）A 做过投资，但做过其他公司或银行的理财产品。则需要了解其投资产 品的具体属性，尤其是投入资金、投资周期和收益率等。与我司产品 形成比较，为下一步有针对性的推荐我司产品做好准备。B 从来没有实际做过投资理财的准客户。需要我们详细了解其投资意愿，包括其准备44、投资的金额、可接受的最长投资期限，预期的收益等关键 指标（不要直接问）。“您的闲置资金大概有多少？您大概多久之后想用这笔钱？在此不谈收益 率。”“正好我们有几款款产品很适合您的理财需求，产品很简单，我一说您就明 白，选一个您适合就可以了产品介绍 话术五：产品及平台特点 如果客户对平台安全性存在顾虑的情况，可选取下列内容着重介绍 我们的平台十分注重客户投资的安全性和灵活性。我们通过融资租赁债权转 让、融资性担保公司提供 100%本息担保、专业保理公司无条件债权回购三方保 证。承租人 融资担保公司 保理公司 e 租宝 融资租赁公司 第三方支付 投资人 图例：钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册45、 资金流 信息流 担保关系 债权流转 融资租赁公司：向承租人提供实物资产，与承租人之间以实物租赁的方式确 立了债权债务关系。e 租宝平台：负责发布融资租赁公司已有债权的转让项目，寻找潜在投资人。撮合投资人与融资租赁公司间的债权转让。银联支付，作为独立的第三方账户保管机构，按照“专款专用”的标准模式 运作，对账户资金进行落地审查，资金托管，确保投资人的资金安全。融资担保公司：如果承租人到期不偿还借款，投资人可以要求融资担保公司 偿还所有借款本息。保理公司：在投资人提前撤出投资的情况下，负责全面收购债权，使投资人 顺利撤资。整体流程：1.融资租赁公司向承租人提供实物资产，按照合同约定融资租赁公司拥46、有 实物资产的（可处置）物权，与承租人确立债权债务关系。即在承租人 履行时可以按合同约定收取租金，在承租人不履行合同是可以收回并变 卖实物资产。2.融资租赁公司购买实物资本需要资金支持，作为公司需要扩大经营就需 要更多的资金投入。故融资租赁公司将已有债权通过 e 租宝平台发布债 权信息，吸引投资者投资，带来现金流。3.投资人根据个人投资偏好，选择合适的债权转让项目进行投资。一旦完 成投资，原来属于融资租赁公司的实物资产的物权及债权将转移至投资 钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 人手中。这是投资人的第一重投资保障。4.在首次债权转让过程中，融资担保公司对承租人与投资人之间确立的债 权债务47、关系进行担保，100%保障投资人可以实现收益。如果承租人违约 无法按期支付投资人的本息，融资租赁公司负有连带赔偿责任。这是对 投资人的第二重保障。5.投资人可以随时撤出资金，当投资期未满，中间需要撤资时，保理公司 将负责全面收购投资人手中的债权，投资人可以通过保理公司，获得灵 活的投资期限。这是对投资人的第三重保障。话术六：产品分项介绍 根据客户特点，结合我司不同的产品，做针对性推介和详细介绍。e 租稳盈 产品介绍：e 租稳赢是 e 租宝平台推出的一款类余额宝产品，1 元起投，预计年华收益率 9%，投资期限 12%，每月付息，到期还本，投资后可随时赎 回，资金 T+2 到账，赎回期内同等计息，48、投资收益稳定，赎回高效灵活。产品特色：（1）投资门槛低，一元起投。（2）零成本投资体验，无充值，赎回，提现手续费。（3）风险低，超级灵活，随投随取，资金 T+2 到账。市场定位：需要资金非常灵活的群体，满足资金的流动性需求，可以培训 和体验理财投资。e 租财富 产品介绍：e 租财富是 e 租平台强力主推的一款固定收益高的产品，1 元起投，预计年化收益率 13.0%，投资期限 12 个月，每月付息，到期还本 钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 投资满 30 天即可申请赎回，赎回后资金 t+10 到账，赎回期内同等计息；稳健高收益，灵活多便利。产品特色：（1）投资门槛低，一元起投。（2）预计49、年化收益高达 13%（3）期限灵活，投资期限最短 40 天。（4）零成本投资体验，无充值，赎回，提现手续费。市场定位：需要短期理财和高收益的完美结合，有固定时间的资金闲置期限 解决理财问题，小企业主，自营者属于此类群体。e 租年丰 产品介绍：是 e 租平台特别推荐的一款优选理财产品，1 元起投，年化收益 率 14.2%，投资期限 12 个月，每月付息，到期还本；投资后可提前申请赎回，赎回后资金 t+10 到账，若提前赎回需收取 2%手续费，赎回期内同等计息。产品特点：（1）投资门槛低，一元起投。（2）预计年化收益高达 14.2%（3）每月付息，及时享受收益。市场定位：每月有固定支出和固定消费的50、人群，可以利用每月付息进行支出 和消费，信用卡分期消费或办理按揭的人群。e 租年享（产品介绍：是 e 租平台主推的一款优选理财热销产品，1 元起投，年化收益 率 14.6%，投资期限 12 个月，每三个月付息，到期还本；投资后可提前申请赎 回，赎回后资金 t+10 到账，若提前赎回需收取 2%手续费，赎回期内同等计息。产品特点：（1）投资门槛低，一元起投。钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 （2）预计年化收益高达 14.6%（3）按季付息，及时享受收益。市场定位：资金流动性要求不高，追求更高收益的人群，长期资金闲置，需 要可观收益的人群，拥有长期理财需求的人群。e 租富盈 产品介绍：是 51、e 租平台推出的一款半年期理财产品，1 元起投，年化收益率 13.8%，投资期限 6 个月，每月付息，到期还本；投资后可提前申请赎回，赎回后资金 t+10 到账，若提前赎回需收取 2%手续费，赎回期内同等计息。产品特点：（1）投资门槛低，一元起投。（2）短期产品收益高，半年期预计年化收益高达 13.8%（3）期限短，半年期。e 租富享 产品介绍：是 e 租平台推出的一款 3 个月理财产品，1 元起投，年化收益率 13.4%，投资期限 3 个月，每月付息，到期还本；投资后可提前申请赎回，赎回 后资金 t+10 到账，若提前赎回需收取 2%手续费，赎回期内同等计息。产品特点：（1）投资门槛低，一元52、起投。（2）短期产品收益高，3 个月预计年化收益高达 13.4%（3）期限短，季度产品。富享&富盈市场定位：固定时间有资金需求的客户群体，6 个月以内的流动 性和较高收益的结合。短期资金周转和短期理财需求的客户群体。钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 e 租稳盈 e 租财富 e 租富享 e 租富盈 e 租年丰 e 租年享 预期年化 9%13%13.4%13.8%14.2%14.6%收益率 投资期限 12 个月 12 个月 3 个月 6 个月 12 个月 12 个月 收益方式 按月支付 按月支付 按月支付 按月支付 按月支付 每三月付 收益 收益 收益 收益 收益 息一次 提前赎回 T+253、 T+10 T+10 T+10 T+10 T+10 机制 投资封闭 30 天 期 提前赎回 按赎回金 按赎回金 按赎回金 按赎回金 手续费 额的 2%额的 2%额的 2%额的 2%计算 计算 计算 计算 话术七：关单推荐 叔叔（阿姨、女士、先生）您看！我们对公司和平台都已将有了详细的了解，相信这也是全国的客户累计投入 145 亿的原因。我为您推荐的这款产品还是非 常符合您投资产品的需求，安全性，收益性，灵活性都有很好的保证。咱们简单 签署一份合同再通过我帮您做一些简单的操作咱们就可以顺利实现投资了，您就 坐等收益吧。钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 （如果客户出现犹豫或者拒接）。X 先54、生您看！我们对公司和平台都已将有了详细的了解，相信这也是全国的 客户累计投入 145 亿的原因。我为您推荐的这款产品还是非常符合的您投资产 品的需求的，安全性，收益性，灵活性都有很好的保证。X 先生看来您也是非常 谨慎稳重的，这样很好，毕竟谨慎点没有什么不好，那您看这样，我们不是一元 起投么，你可以先拿出一部分，体验一下 e 租宝平台给您投资带来的变化，下次 你就可以放心的投资升值了，您看您觉得投入多少合适。（投入多少并不是目的，我们通过这种方式和客户建立持续的粘性合作关系，通过一段时间的跟踪服务与和平台体验，客户的信任度一定会逐步上升的。）话术八：合同签署 您看一下，这是我们正式的合同（展示55、合同），我们只需要简单填写几个项 目就可以了。（尽量不要给客户详细解释每一个条款）话术九：客户离店 无论是否成功签约，必须保持职业礼貌，送客户至电梯内再返回职场。期间 可以进行再交流。叔叔（阿姨、女士、先生）这是送给您的一个小小心意，感谢您的信任，随 时联系。常见问题解答：1.对平台的收益有疑问，收益率居中，吸引力不高的 我们 e 租宝是国内首家以融资租赁债权交易为基础的互联网金融服务平台,在帮助您做资金保值增值的同时，收益更高（相较于其他宝宝类产品）、周期 钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 更灵活（除一款 40 天期的产品外，均可随时赎回，T+10 到账，赎回等待期间 计算收益），起56、步门槛更低（一元起投）肯定能满足您的投资理财的需求。您现在的收益率是与融资租赁项目的收益挂钩的，除了融资租赁的租金收 益外，在这个一个项目上，我还会收取承租方保证金，一般来说是总金额 10%-30%，直到融资租赁合同到期才返回，这个期间我们可以通过资本运作同 样可以赚取收益。还会有咨询费的收益，一个项目的盈利点还是很多的，所以 您的投资最高可达 14.6%的收益，而且是很有保障的。其他平台上，太低的收 益您是不会考虑的，如果是超高的收益您就要提高警惕了，我们负责推荐给您 的投资项目都是正规的实体企业进行扩大生产规模时候做的融资租赁项目，您 得衡量一下，承租企业他能承担多少租赁费用。咱们投资还是57、要理性分析一下 的。2.对平台的安全性有疑问，对投资安全性存疑，对平台的投资模式存疑的 e 租宝是国内互联网金融行业的领军企业，目前平台日交易量与投资客户 量均是行业前二，累计投资金融高达 145 亿元，其实通过这个数据您就可以看 出来，广大客户还是对公司还是非常认可和信任的，您可以在专业的第三方互 联网金融数据权威网站网贷之家了解与验证（上网给客户展示）。咱们选平台 还是得选放心的，安全性高的大平台，您说是吗？我们平台采用的是 A2P 模式，即企业的应收账款对接个人投资的互联网金融模式。具体到我们平台就是融资租赁形式下的企业资产对个人资产，相较于传统的抵押贷、信用贷、P2P，更好的掌控风险。58、您的每一笔投资都是有对应的实体物权的，这个商品的所有者还是我们，我们可以通过转租，卖掉，来对保证我们的本金和收益，您再想一下，如果一 钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 个公司连自己的盈利能力都没法保障何必投入巨资做宣传么，可能连这笔钱都 没有，有也舍不得呀，你说是吧?而且您看往往都是有实力，有保障的企业才会登录央视做广告，央视对广告商的选择有很严格要求，他们也是考虑电视台的口碑和影响的。您看，咱们平时也没发现央视上有什么小公司的广告吧？我们的主要融资对象均为实力强大的优质企业。由专业的风控部门法务 部门从源头就严格把控；资金呢都是通过第三方支付平台进行划扣，资金结算 是与公司分离的；所59、有项目都是由融资担保公司提供连带责任担保的，如果借 款方到期不偿还借款，投资人是可以要求融资担保公司偿还所有借款的；我们 还有专业保理公司无条件债权回购，保证资金自由赎回，实现投资的快速变 现。我们平台所有项目引入物权担保、担保、连带偿还和灵活赎回制度等保障 措施。3.对公司的知名度有疑问，对公司实力、背景存疑的 您应该经常看新闻联播吧？中央台新闻联播之前就是我们公司的广告，而 且 2015 年 5 月，e 租宝品牌再登中央电视台，携手新闻联播、新闻 30 分、经济半小时、经济信息联播、名牌时间等众多王牌栏目闪 耀全国。同时，陆续牵手北京卫视、湖南卫视、浙江卫视、安徽卫视、江苏卫 视、河北卫视60、东方卫视、天津卫视，将品牌影响力扩展至全国各地！相信从 这点您也能看出我们公司的实力。钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 e 租宝背靠顶级融资租赁公司钰诚集团，以融资租赁债权交易为基础，拥 有最完善的风险控制流程及丰富的项目源。上线以来平台累计投资金额不断攀 升，创下 1 月 5 亿交易额的成绩，引领了互联网金融行业的发展潮流。钰诚集团将在今年推出 e 租全球交易平台，实现融资租赁债权的全球性交 易体系，并计划于 2016 年上半年完成在香港联合交易所主板上市。安徽钰诚融资租赁有限公司，安徽省商务厅批准的首家中外合资的融资租 赁企业，国内规模最大的中外合资的融资租赁公司之一，注册资金 61、5.98 亿美 元。2013 年被省商务厅和省工商局消费者协会等单位授予安徽十大信用单位品牌。2013 年九月，被国家商务局、国家税务局定为融资租赁试点企业，全国只有 9 家被列位试点单位。2015 年融资租赁业务量达 150 亿，全国排名前十。钰诚融资租赁主要合作对象均为中大型企业不乏有上市公司等优质企业。钰诚融泰安徽商务咨询有限公司是安徽钰诚控股集团旗下的金融服务公司，总部位于上海，注册资本 1 亿元。公司依托集团百亿资本，开创全新互联网金融平台“e 租宝.global”，致力于打造一家集高端财富管理、投资咨询及交易等业务为一体的综合性现代金融服务类企业。钰诚融泰依托互联网，物联网等新兴技62、术，秉承为客户提供“举手之间，财富尽揽”的便捷金融服务理念，引入安全的融资担保理财模式和灵活赎回的 商业保理机制，实现客户安全稳健投资收益回报与灵活高效赎回的资金流动性，为客户提供低门槛、低风险、高收益、流动性强的理财模式选择。钰诚融泰致力于为有融资需求的承租企业与有富余资金的客户搭建一个相 互联结的桥梁，解决中小微企业融资难融资贵的问题，为客户提供线上线下便 捷快易的投资咨询与交易撮合服务。钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 公司采用先进的信用管理模式，拥有精通金融产品设计、风险评估、政策 法规、技术研发的专业团队，通过提供专业的全方位的财富管理顾问服务为知 名融资机构与社会大众搭建一63、个高效、直接的投融资桥梁，构筑投资自由、随 心理财、稳享收益的投资理财环境。同时，公司专业的财富管理团队也为客户 整合财富资源、拓展高端人脉、提供专业培训等增值服务。公司以客户的财富管理需求为基础，根据客户的风险偏好、财务状况、理 财需求等量身定制财富管理方案，优选风险低、收益高的投资产品，帮助客户 实现安全、稳定的财富增值。4.对于一些专业概念不了解的，互联网金融、融资担保、融资租赁、商业保理 概念解读 互联网金融就是把原来传统的金融业务搬到互联网上来做，通过手机、电脑等工具，使得传统金融业务更加简单、透明、高效、低成本，并脱离了原有的媒介银行。您看像余额宝，银联在线支付，支付宝，都属于互联64、网金融 融资租赁：我们平台就是介绍融资租赁债权转让的投资项目的。我跟您您介 绍融资租赁公司的业务模式。现在国家振兴装备制作爷，很多企业需要一些大型 专业设备（比如车床、数控机床等），后续还需要维护维修，本身设备价格很高 一般是几千万上亿元，占用大量的企业资金？相信您也知道一个企业的现金流有 多么重要，这个时候就要找到融资租赁公司了。就像我们去买东西，用信用卡分 期一样，每次还款的金额不大，但是还完的总额是远远高于商品本身价格的，用 付款的时间差在，来提升企业的现金流和竞争力，而且国家还对企业的融资租赁 有相应的税收减免，所以大多数企业还是比较倾向于用融资租赁的方式进行设备 的更新换代的。钰诚融65、泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 融资租赁公司的钱是一次性投入的，后期一点一点收回，有点像分期付款，不同的是融资租赁公司是把设备租出去，所有权还是归融资租赁公司所有的，一 旦用设备的企业赖账就可以收回设备。这个时候就有一个问题了，融资租赁公司的资金也是有限的，同时投资多个项目的时候资金周转的越快就是盈利越多啊。于是融资租赁公司就把一部分已经 投资的项目拿出来，面向市场做再融资。这个就是融资租赁债权转让了，把原来 属于融资租赁公司的债权（可以拍卖实物的）转让给投资者，投资人的收益就来 自于使用设备企业按期交付的租金。有人要问了，如果租用设备的企业不能按期支付租金，干脆跑了，或赖账不 还钱了等等66、，总之预期的收益因为承租企业的原因实现不了的，怎么办？这个时候有几种解决方式了：第一，投资人可以委托融资租赁公司处置租出去的设备，用卖设备的钱来保 证投资人的本金和收益；同时办理租赁合同时会约定交付 10%-30%de 保证金，一旦发生解约，这部分钱是不退还的，这就是为什 么融资租赁合同中途不能解决，承租方不到万不得已也不会解约，一 旦解约，我们很快就能赚回最高接近 50%成本，在继续转租或者卖 掉这些设备都是可以保障我们的本金和收益的。第二，就是融资租赁公司是有连带责任的，如果租设备的公司赖账了，融资 租赁公司也是要负责保障投融资的收益和本金的。第三，就是很重要的一点了，融资租赁债权转让过程67、中，我们引进了融资性 担保公司来投资人的本金和收益做 100%担保。担保的概念大家都了解了，欠钱的还不起，那就谁担保谁来还呗。只不过现 钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 在一般都是担保公司来扮演保人的角色。担保公司在担保之前也会做调查的，不 是什么人都给做担保的，要不然担保公司也赔不起啊。所以啊，担保公司就相当 于为投资人，也就是您做好了投资前的调查等一系列的工作，让您的投资更安全。融资性担保公司要比一般性的担保公司要求更加严格，要有当地金融管理部 门颁发金融担保许可证，它的担保行为是受国家监管的。具有更加安全可靠 的担保资质，最高担保额不能高于净资产的十倍，单笔担保不超过净资产的 168、0%。这样就能很好的保障一旦出现担保风险，担保公司就可以有足够的资本金兑付。跟我们合作的担保公司是固镇县融资担保公司、五河县融资担保公司、龙子湖融 资担保公司三家，这都是大型的国有融资性担保公司，国家的要求就更加严格了，现在的环境下，是没有人敢触碰国家利益的。再说到商业保理公司，它就是专门处理应收账款的公司。像您投资的这个融 资租赁债权转让项目，实际上您的收益就是应收账款，是租赁了设备的公司应该 按期支付给您的。在您投资之后，无论以为什么原因，要结束投资，收回全部或 部分本金、收益的时候商业保理公司就来为您善后了。在投资还没到期的情况下，您就不用等下一个投资人接手您手中的债权，而由商业保理公司69、直接无条件的回 购您手中的融资租赁债权再转让出去。您的自由赎回就有了保障，投资期限就灵 活啦。5.你们的项目有什么优势？答：1、项目大多属于大型生产营运企业，相对于房产行业政策风险更低。2、融资租赁相对于抵押担保对出租物具有所有权及处置权，能更好的规 避风险。3、国有融资性担保公司提供全额本息担保。钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 4、商业保理公司提供债权无条件回购。5、顶级融资租赁公司提供连带责任保证。6.你们的产品优势在哪里 1、安全性（融资租赁产品属性、融资租赁公司实力、担保公司属性、保 理公司作用）2、收益较高、周期灵活、不限起投 钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 法律70、保障：1.关于投资人及借款人双方民间借贷的合法性 我国合同法规定：“借款合同是借款人向贷款人借款，到期返还借款并支 付利息的合同。”公民之间的借贷纠纷、公民与法人之间的借贷纠纷以及公民 与其他组织之间的借贷纠纷，应作为借贷案件受理。因此，我国法律允许自然 人之间，自然人与法人或其他组织之间发生借贷关系，并允许出借方到期收回 本金和符合法律规定的利息。2.关于 e 租宝提供居间服务的合法性 根据我国合同法第四百二十四条规定“居间合同是居间人向委托人报告订 立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。”第四 百二十六条规定“居间人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬。”e 71、租宝为民间借贷提供居间服务，促成借贷双方形成借贷关系的行为有着明确的 法律基础。3.关于用户在 e 租宝获得借款收益合法性 根据关于人民法院审理借贷案件的若干意见第 6 条：“民间借贷的利率可 以适当高于银行的利率，各地人民法院可以根据本地区的实际情况具体掌握，但最高不得超过银行同类贷款利率的四倍。超出此限度的，超出部分的利息不 予保护。”在 e 租宝平台上发布融资项目的利率均符合上述规定。4.关于电子合同的合法性 我国合同法规定：“电子合同是双方或多方当事人之间通过电子信息网络 以电子的形式达成的设立、变更、终止财产性民事权利义务关系的协议。”电 子合同是合同订立形式之一。合同法第一百九十七72、条规定：“借款合同采 钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 用书面形式，但自然人之间借款另有约定的除外。”民间借贷的合同不是要式 合同，因此电子合同可用于民间借贷。5.关于电子合同的实现形式 我国合同法第 13 条规定：“当事人订立合同，采取要约、承诺方式。”电子合同的订立均以电子的形式完成，输入相关的信息符合预先设定的程序，计算机就可以自动做出相应的意思表示。意思表示的电子化，是指在合同订立 的过程中通过相关的电子方式表达自己意愿的一种行为，这种行为的表现方式 是通过电子化形式实现的。6.关于电子合同的有效性 电子合同以电子方式进行，要约的内容均表现为数字信息在网络上传播，要约 在计算机上确认的同时对方计算机同步收到要约的内容。采用数据电文形式订 立合同，收件人指定特定系统接收数据电文的，该数据电文进入该特定系统的 时间，视为到达时间，未指定特定系统的，该数据电文进入收件人的任何系统 的首次时间，视为到达时间。钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册 钰诚融泰安徽商务咨询有限公司员工业务手册